pays : france diffusion : 18124 - 123 im...4.144 établissements répartis de par le monde, soit...

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Le 1er opérateur hôtelier français déploieun appétit monstre ! Quelques 1.088 hôtelsfranchisés ont ainsi été séduits parles marques prestigieuses de l'enseigne.

hez le premier groupe hôtelierfrançais (Sofitel, Pullman,Mercure, Novotel, Ibis,HotelFl...), la franchise sedéveloppeà un rythme effréné.

Le groupe (5,6 Mds€ de CA) comptedéjà 1.088 hôtels franchisés sur ses4.144 établissements répartis de parle monde, soit 82.172 chambres, et18.600collaborateurs, dont 14.000 sala-riés dans les franchises. De quoi réjouirGilles Larrivé, 49 ans, directeur de lafranchise «Ce secteurseporte très bien,et progresse devant l'appétit insatiabledesinvestisseurs.Aujourd'hui, enFrance,nous ouvrons 40 hôtelspar an ! Et plusde 90%de notre croissancesefait grâceà lafranchise. Nous avonsd'ailleurs bienplus de demandes que d'ouvertures etdevonsrefuser beaucoupde demandes».

En 2016, le groupe a ainsi ouvert38 hôtels en franchise. Un succès quis'explique par une stratégie engagéedepuis plusieurs décennies... il y a déjà50ans.«AccorHotelsHotels est l'un despremiers groupes hôteliers à avoir misésur la franchisepour son développement,audébutdesannées70»,commenteGilles

Larrivé, qui apassé10anschez

AccorHotelsHotels Asie Pacifique et10anschezAccorHotelsHotels Europe.Maisd'autresfacteursviennentappuyercesuccèsauprèsdeshôteliers indépendants.«Pourunentrepreneur,le 1er critèreestdes'appuyer sur la notoriété d'une marqueconnue.Et chezAccorHotelsHotels, Ibisrestede loin la marquequiprésenteletauxde notoriété le plus important de toutesleschaîneshôtelières de l'Hexagone !».

Adoptez le Ibis Styles

Avecson Ibis Styless(exAil Seasons),sadernièretrouvaille, AccorHotelsHotelsmise surdeschambresà petits prix maisà l'esprit design. La marquese positionne

ainsi sur le milieudegamme,permet-tant aux hôtels un«taux d'occupationqui grimpe de 8 à10 points». PourGilles Larrivé,cette notoriétés'explique par une

«NOUSASSURONSUNMODÈLEÉCONOMIQUEQUI

A FAITSESPREUVES,AVECUNEMARGESIGNIFICATIVESUR

UNMARCHÉDÉFINI».Gilles Larrivé, directeur de la franchise AccorHotels

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PAYS : France PAGE(S) : 68-70SURFACE : 258 %PERIODICITE : Mensuel

DIFFUSION : 18124JOURNALISTE : Soumaya Messabih

1 mai 2017 - N°310


David Dassin : «AccorHotels rassure et présente uneconstance pérenne en termes d'exploitation et de CA»

Pourquoi avoir choisi d'êtrefranchisé AccorHotelsHotels ?Quelsavantages en tirez-vous ?David Dassin : La marque rassure

et présente une constance pérenneen termes d'exploitation et de CA.

AccorHotelsHotels a misé sur ledigital de façon intelligente,notamment au moment où la placedes OPA,des distributeurs commeBooking et Expédia, ont essayéd'imposer un monopole en termesd'exploitation. Parexemple,Booking prend 17% sur le CA d'unhôtel. En outre, AccorHotelsHotelsoffre un maillage international et adéveloppé un portail Internetperformant pour sesfranchisés.

Autre avantage, le système defidélisation qui attire de nombreuxclients détenteurs de la carte defidélité dans plusieurs hôtels dugroupe. Enfin, il y a aussi la qualitédes matelas AccorHotelsHotels...qui font toute la différence !

Vers quelles enseignes dugroupe avez-vous porté votrechoix ? Pourquoi?DD : Vers Ibis Budget et Ibis Styles.Cette dernière dispose d'une réellenotoriété, avec notamment lescampagnes de pub à la télévision,qui nous apportent desretombéesquasi immédiates ! D'autant quecette marque répond le mieux à la

demande des clients : elle mixegage de qualité et style, puisqueaucun Ibis Styles ne se ressemble.Quant à Ibis Budget, l'enseigne sesitue sur du premier prix. Selonmoi, ces deux marques sont cellesqui présentent le plus de potentiel.

Comment expliquez-vousle succès des franchisesAccorHotelsHotels ?DD : Dans ce métier, le ticketd'entrée est élevé. En effet, ouvrirun hôtel franchisé fait partie desinvestissements les plus lourds, àhauteur de plusieurs millionsd'euros. AccorHotelsHotels proposeet simplifie pour le futur franchisé

l'échange avec lesbanqueset les investisseurs,apportant unsoutien viable. Letriptyquefranchiseur,franchisé et fonds

d'investissement(123 Venture)atteste ainsi de la qualité d'un

business plan auprès des banques.

Avez-vous pour projet d'ouvrirde nouveaux hôtels ?DD : A priori oui, mais je préfèreme limiter à l'île-de-France, cettezone est un pilier pour l'hôtellerie.

La franchisechez AccorHotelsHotels

HotelFI : 59, 25% du réseau

Ibis Budget : 279, plus de 80% duréseau

Ibis : 307, 80% du réseau

Ibis Styless : 163, plus de 90% duréseau

Mercure : 175, 75% du réseau

Novotel : 62, plus de 55% du réseau

Novotel Suites : 8, 4 0 % du réseau(20 hôtels au total)

MGallery : 19, plus de 70% du réseau(26 hôtels au total)

Pullman : 4, 30% du réseau(13 hôtels au total)

«corrélation entre la performance de lamarque, la taille du réseau et une bonnevisibilité». La marque Ibis n'est pas enreste puisqu'elle concentre à elle seule307 hôtels franchisés, soit 80% du réseau.«Ibis est en effet notre marque la plus

franchisée». Ibis est également la marquequi comporte le plus de multi-franchisés.«Lesfranchisés renouvellent d'eux-mêmesleurs contrats et leur confiance. Plusdes 2/i des ouvertures sefont avec despersonnes déjà franchisées chez nous».

Si l'enseigne préfère miser sur sesmarques abordables, c'est surtout parce quele luxe «requiert un savoir-faire différentqui doit être parfaitement maîtrisé parl'opérateur», indique Gilles Larrivé. Cequi n'a pas empêché le géant hôtelier deracheter début avril VeryChic, plate-formedigitale de vente privée d'hôtels et séjours

de luxe et haut de gamme. Créée en 2011par Nicolas Clair, Hervé Lafont et CharlesDecaux, VeryChic (valorisée 30 M€), fortede plus de 5 millions de membres, proposeplus de 4.000 ventes privées par an dansplus de 3.000 hôtels dans une quarantainede pays. Cette acquisition intervient aprèsune série de rachats (notamment l'Amé-ricain Travel Keys, un mini Airbnb derésidences de luxe en février) pour faireface à la concurrence de Airbnb et degrandes centrales de réservation en lignecomme Booking.com.

Un réseau hyper performant

Pas de surprise, les conditions d'entréepour les futurs franchisés sont clas-siques. Un contrat de 12 ans ( 10 ans pourles renouvellements), «une durée •••




1 mai 2017 - N°310


Pierre Dupuy-Chaignaud : «Nous avonsinvesti 170 M€ en l'espace de 5 ans»

123 Investiront Managersproposedes solutionsdegestion alternatives.Depuis

plus de 15 ans, 123IM s'investit surtous les stades de maturité auprèsdes PMEet ETI. Cetacteurincontournable du financementetde l'accompagnementdesmoyennescapitalisations en Franceet en Europea développéunevéritable expertisedansl'investissement hôtelier,permettant à ses clients d'investirdans cesecteur de manièrediversifiée à travers des véhiculesd'investissement adaptés à leursbesoins.

Comment123InvestmentManagersintervient-il auprèsdes franchisésAccorHotels?Pierre Dupuv-Chaiqnaud: À travers123IM, nous investissons en fonds

propre ou en quasi fonds propre

auprès des franchisés AccorHotels,en respectant 2 stratégies, soit enmajoritaire soit en minoritaire, auxcôtés de franchisés qui souhaitentdévelopper leur réseau par lacréation de nouveaux hôtels parexemple.

Quelssont lesmoyensdéployés?PD-C: L'organisation de 123IMs'articule autour d'une équipe degestion quiaccompagne et identifieles franchisés, en partant à leurrencontre et en les assistant sur lesopérations, de l'étude de faisabilitéà la levée de la dette et à lanégociation finale.

Combiena déjàinvesti 123IMdanscesopérations?PD-C: Nous avons investi enl'espace de 5 ans 170 M€ defondspropre auprès de 100hôtels

répartis sur toute la France, soit unecapacité totale de 6.000 chambres.Nous sommes diversifiés en termesd'opérateurs, de régions et detypologie d'actifs. La valeur desactifs financés est de 600 M€.Noussommes ainsi présents dans 30hôtels AccorHotels pour 2.239chambres, soit un investissementde35M€.

Leshôtelssont-ils uninvestissementparticulièrementrentable?PD-C: C'est uninvestissementrésiliant, quioffre une bonnevisibilité avec un maillageimmobilier intéressant. Nouspouvons dire qu 'aujourd'hui lesecteur est rentable car il présenteune valorisation assez stable et unrendement cible de 10à 12%.

AccorHotelsest-il ungroupe

• •• nécessaire» pour Gilles Larrivé, quirappelle que l'investissement immobilierest important. Le ticket d'entrée s'élèveainsi à 500.000€ et comprend notammentla redevance de marque, le marketing, ladistribution, la technologie... En échange,le franchisé s'appuie surun réseau leaderqui lui apporte structuration (centrale deréservation, système de fidélisation...),accès à la formation (pour développerl'expertise des collaborateurs dans ledomaine du managementet de la distribu-tion), donnantaccèsà «tout le savoir-faire

hôtelier», sansoublier leréférencementsurla plate-forme numérique et digitale. A laclé ? Des hôtels florissants ! «Le rôle d'unfranchiseur n 'estpas depromettre un CA.En revanche,nousgarantissons un modèleéconomique qui afait sespreuves, avecune marge significative sur un marchédéfini. Le bénéfice pour lefranchisé estuneperformance nettement supérieure ànoscompétiteurs et opérateurs hôteliers».Pour autant, le groupe ne se repose parsur seslauriers. «Lefait d'être leader nesignifie pas que nousavons le monopole»,

souligne Gilles Larrivé. «Nous sommesdans un secteurdynamique et concurren-tiel, ce qui nous oblige en permanenceà séduire lesfranchisés». Objectif d'ici5 ans ? «Continuer d'accompagner nospartenaires pour développer leur businesset accroître leur patrimoine», et renforcerleprogramme de fidélisation avec«le clubAccorHotelsHotels», l'un desprogrammesde fidélité lesplus performants du mondequi favorise ladistribution directeet compteplus de 100 millions de membres ! •

SoumayaMessabih

plus solidequed'autresdupointdevued'uninvestisseur?PD-C:AccorHotelsoffre plusieurs avantages. D'abord,il s'érige comme un partenaire quioffre une visibilité et uneconfiancequipermettent un levier bancaireplus important. Ensuite, c'est lamarque la plus forte en France avecun historique d'emplacements depremier ordre. Enfin, l'enseigneAccorHotels assure unebonneliquidité desactifs du fait denouveaux entrants et defranchisésen développement. Enclair,AccorHotels est une marque qui sedéveloppe, qui innoverégulièrement, sécurise les acteurscomme les banques et lesfranchisés.




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