parcours « animateur numérique de territoire
TRANSCRIPT
Parcours « Animateur Num érique
de Territoire »
Parcours de formation national
Référentiel mis en place dans 21 régions via les RT
Objectif : « Eviter la fracture numérique dans le tourisme / Rester compétitif face aux évolutions majeures apportées par le numérique »
Le parcours « Animateur Num érique de Territoire »
Formation des salariés d’Office de Tourisme
5 modules de 2 jours (soit 70 h de formation)
Le parcours « Animateur Num érique de Territoire »
Tourisme et professionnels face au virage
numérique
La boite àoutils de l’ANT
Etablir un état des lieux
numériques
Analyse de diagnostic et
animation des prestataires
Plan d’action -Planification -
Evaluation
Session 1 Session 2 Session 3 Session 4 Session 5
Rôle d’un ANT :
• Tenir au courant les professionnels locaux de l’évolution rapide des usages de la toile
• Conduire un état des lieux numérique de l’offre touristique de son territoire ou de sa filière
• Définir un plan d’actions numériques à destination de ses partenaires privés ou institutionnels
• Animer un réseau en accompagnant ses partenaires de façon collective ou individuelle
• Aider les prestataires dans la réalisation de site Internet et favoriser leur présence sur les réseaux sociaux
• Assurer une veille qualifiée sur le e-tourisme
• Surveiller les avis des consommateurs publiés sur le web et qui concernent les établissements du secteur
Le parcours « Animateur Num érique de Territoire »
ACCOMPAGNEMENT TECHNIQUE
ANIMATION D’ATELIERS
DIAGNOSTIC NUMERIQUE
VEILLE NUMERIQUE
STRATEGIE NUMERIQUE
Pour accompagner l’aspect stratégique –formation des managers :
½ journée de sensibilisation au virage numérique1 journée de formation au Management Numérique de Destination1 séminaire bilan – poursuite de l’action
Le parcours « Animateur Num érique de Territoire »
Management Numérique
de Destination
Session Managers
Prendre le virage
numérique
Session Managers +
ANT
Bilan du parcours et
suite…
Session Managers +
ANT
Décembre 2013 Septembre 2014
Carte des « Animateurs Num érique du Territoire »Le réseau des ANT en région
27 ANT en formation
22 OT représentés
2 groupes en Région
Accompagnés par les
UDOTSI
Carte des « Animateurs Num érique du Territoire »Le parcours « Animateur Num érique de Territoire »
Lancement du parcours – décembre 2013
Session 3 – Groupe Nord
Carte des « Animateurs Num érique du Territoire »Accompagnement de la dynamique« Animateur Num érique de Territoire »
1. Audit num érique des prestataires touristiques
• Action inscrite dans le référentiel national de formation
• Volonté du groupe NPdC d’en faire une action collective
• Objectif : avoir une vision globale de la présence et de l’utilisation du numérique chez les prestataires touristiques des territoires – Stratégie pertinente
• Un seul et même questionnaire en ligne relayé et animé par les OT NPdC
• Résultats à disposition de chaque OT sur son territoire + résultats régionaux à disposition des partenaires
• Lancement du questionnaire : octobre 2014 / Présentation des résultats : janvier 2015
Carte des « Animateurs Num érique du Territoire »
Zones statutaires d’intervention
Accompagnement de la dynamique« Animateur Num érique de Territoire »
Carte des « Animateurs Num érique du Territoire »Accompagnement de la dynamique« Animateur Num érique de Territoire »
2. Travail avec les CCI
• Réflexion sur une cohérence d’ensemble : faire des ANT et des conseillers numériques CCI des « binômes »complémentaires
• Mai 2014 : 1er temps fort entre CCIT et ANT de la Côte d’Opale - Rencontre pilote
• Poursuite de la réflexion avec CCIR
Carte des « Animateurs Num érique du Territoire »Accompagnement de la dynamique« Animateur Num érique de Territoire »
3. Séminaire / bilan du parcours ANT
• Bilan du parcours de formation : Intervention formateur, intervention ANT
• Ateliers thématiques
• Ateliers de travail sur l’après-parcours
• Intervention des partenaires sur sujets complémentaires
Arras,30 septembre 2014
Ouverts aux ANT, leurs managers et
l’ensemble des partenaires en
région
