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Notre énergie pour l’avenir de l’Afrique

Créer la société d’énergie la plus respectée d’AfriqueNotre vision – devenir la société d’énergie la plus respectée d’Afrique n’est pas une fin en soi ni même l’expression d’une simple ambition.C’est plutôt la conséquence logique d’affaires faites dans le respect des règles, de l’optimisation du potentiel de nos employés et de nos partenaires commerciaux et de la création de nouvelles références en matière de qualité, d’excellence, de sécurité et de responsabilité sur le marché de l’énergie en aval d’Afrique.Lorsque nous y parviendrons, et nous sommes en bonne voie, nous aurons le droit d’être reconnu comme la société d’énergie la plus respectée d’Afrique, et cette reconnaissance sera la réelle mesure de notre réussite.

Som

mair

e Vivo Energy s’engage à soutenir 3 la croissance de l’Afrique

À la rencontre des propriétaires 4

Investir dans l’avenir 6

Les stations-service: un facteur clé 8 de notre croissance

La marque Shell au service 14 des clients commerciaux

Des solutions personnalisées, 18 un succès mesurable

Faire affaire dans les règles 23

Notre priorité, la HSSE 24

Investir dans les communautés: 26 sécurité routière, éducation et environnement

L’éthique et la conformité en action 28

Les collaborateurs de Vivo Energy 30

Fiches pays 33

Jouer notre rôle 48

Cap-Vert – p.35

Nos

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Sénégal – p.46

Maroc – p.43

Mali – p.42

Burkina Faso – p.34

Guinée – p.38

Côte d’Ivoire – p.36

Ghana – p.37

Tunisie – p.47

Namibie – p.44

Botswana – p.33

Mozambique

Madagascar – p.41

Kenya – p.40

Ouganda – p.45

Île Maurice – p.39

Sommaire

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http://www.vivoenergy.com

Codétenue par Vitol, Helios Investment Partners et Shell, Vivo Energy est partenaire de la marque Shell en Afrique.

Notre présence dans 16 pays d’Afrique est solide et croissante. Sur tout le continent, nous approvisionnons, distribuons, commercialisons auprès de nos clients commerciaux et des stations-service, les carburants et lubrifiants de classe mondiale Shell.

Présents sur le terrain, nous travaillons avec et pour les Africains à l’expansion de notre entreprise. Nous créons des opportunités pour tous nos employés, nos clients, nos partenaires et les communautés locales.

L’économie collective africaine affiche une croissance plus rapide que celle de tout autre continent. Selon la Banque Africaine de Développement, 30% des pays africains attestent d’un taux de croissance du PIB supérieur à 6% en 2013. En 2014, la croissance prévisionnelle pour le continent dans son ensemble s’élève à 5,1%.

Pour une société entrepreneuriale et dynamique comme Vivo Energy, ayant des ressources uniques, la souplesse nécessaire pour saisir toutes les occasions, prendre rapidement des décisions et agir de façon déterminante – le moment n’a jamais été aussi propice de travailler et de se développer en harmonie avec l’énergie et les talents de l’Afrique et de ses populations.

Le respect se gagne et les actions sont plus éloquentes que les paroles. Dans toutes nos activités, nous nous efforçons constamment de nous comporter de manière éthique, responsable et honorable. Nous prenons soin de nos employés et de nos clients autant que des communautés locales et de l’environnement au sein desquels nous opérons.

En matière de santé, de sécurité, de sûreté et d’environnement (HSSE) nous respectons les normes internationales les plus strictes. Nous continuons d’investir dans nos activités, de renforcer nos partenariats et de mettre en œuvre des règles de sécurité de classe mondiale. Nous montrons l’exemple à suivre.

Nous veillons surtout à l’expansion de l’entreprise en embauchant, formant et motivant les meilleurs candidats sur le plan local, en partageant les mérites du succès et en investissant dans les communautés parmi lesquelles nous sommes présents.

30% des pays d’Afrique affichaient un taux de croissance du PIB supérieur à 6% en 2013.

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Vivo Energy Notre énergie pour l’avenir de l’Afrique

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Vivo Energy Notre énergie pour l’avenir de l’Afrique 5

Helios est une société d’investissement privée axée sur l’Afrique. Elle gère des fonds d’un montant de 2 milliards de dollars. Créée en 2004, dirigée et gérée par une équipe principalement africaine, la société apporte à ce continent, capitaux internationaux et savoir-faire.

L’entreprise présente une série d’investissements réussis, allant de la création de nouvelles entreprises, à la restructuration de sociétés afin de former, dans les principaux secteurs économiques, des leaders sur le marché africain.

À ses connaissances approfondies du marché africain et son expérience solide en matière d’investissements, Hélios associe la capacité d’apporter une valeur ajoutée à son portefeuille d’opérations. Elle y joint un excellent réseau de contacts locaux, industriels et financiers, fiables et dignes de confiance. Ces atouts en font un partenaire expérimenté et hautement pertinent.

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Vitol est la plus importante société indépendante de courtage au monde.

En 2013 ses revenus se sont élevés à 307 milliards de dollars.

Des sites principaux d’approvisionnement à ceux où la demande est la plus forte, Vitol est physiquement active dans l’exploration, l’extraction, le raffinage, le négoce, le stockage et le transport des matières premières et de ses dérivés.

Disposant en permanence de plus de 200 navires en mer, la société commercialise plus de 5 millions de barils de brut et de produits pétroliers par jour. Ainsi, du puits de forage jusqu’à la station-service, elle tient en main l’ensemble de la chaîne d’approvisionnement.

Vitol, société entrepreneuriale et réactive, possède une grande diversité de moyens. Ses ressources lui permettent de saisir rapidement les opportunités qui s’offrent à elle et d’innover.

Une expansion constante dans le Marketing de gros et de détail, fait de Vitol, le partenaire idéal de Vivo Energy. La propriété de Vitol Aviation jointe à une participation de 50% dans le capital de VTTI (l’une des entreprises de stockage et de terminaux enregistrant la plus grande croissance au monde), ajoutent une force réelle et une grande souplesse aux activités de Vivo Energy.

Vitol détient 40% de Vivo Energy.40%

Shell possède 20% de Vivo Energy. 20%

Helios Investment Partners détient 40% de Vivo Energy.40%

La marque Shell est la plus reconnue et la plus respectée au monde. Opérant dans plus de 70 pays et employant près de 90 000 personnes à l’échelle mondiale, Shell bénéficie d’une expertise, d’une expérience et de ressources qui couvrent la totalité des enjeux, de l’amont à l’aval.

Dans toutes ses opérations en Afrique, Vivo Energy est responsable de l’utilisation de la marque Shell. Nous connaissons et valorisons leurs carburants et leurs lubrifiants. La réputation de qualité et d’innovation technologique des produits Shell allie, de façon visible et optimale, performance efficacité et fiabilité. En nous appuyant sur les réussites de Shell sur le marché en aval d’Afrique, nous offrons à un maximum de clients, des produits exceptionnels et leur apportons, partout où cela est possible, une valeur ajoutée.



La collaboration avec nos distributeurs leur permet de tirer parti de la solidité et de la réputation de la marque Shell. En nous appuyant sur l’ensemble des réseaux sociaux, numériques et traditionnels, nous optimisons les opportunités de Marketing des produits et services Shell.

Notre objectif est d’atteindre le plus grand nombre de clients dans le plus d’endroits possibles en leur apportant une combinaison exceptionnelle de services de classe mondiale, une distribution de carburants et lubrifiants Shell de grande qualité, un rapport coût-efficacité ainsi que la continuité de leur approvisionnement.Aujourd’hui, nous commercialisons les carburants et lubrifiants Shell dans plus de 1400 stations-service et la croissance de ce réseau est cinq fois plus rapide que par le passé.

En 2013, nous avons ouvert plus de 100 nouvelles stations-service. Nos clients respectent la marque Shell et lui font confiance. Dans toute l’Afrique, grâce à notre programme d’investissement et d’expansion, il est désormais plus facile pour chacun de bénéficier de la qualité des produits et services Shell.

Nous investissons également des sommes importantes dans l’élargissement de nos infrastructures commerciales. Nous prévoyons d’ajouter, dans le cadre de notre partenariat avec Vitol, des capacités de stockage et de distribution. L’intégration de l’ensemble de la chaîne d’approvisionnement nous permet de réduire nos coûts.

Notre clientèle commerciale s’agrandit parce que nous ciblons, au profit de nos clients, la fiabilité de l’approvisionnement, des progrès tangibles en matière de qualité et la réduction des coûts. Afin d’assurer notre réussite à long terme, nous investissons dans des projets communs d’infrastructures sur des sites clients. Nous collaborons aussi étroitement dans tous les secteurs pour identifier, corriger les inefficacités et conseiller sur la modernisation des installations et l’amélioration des pratiques existantes.

Nouveaux marchés, nouveaux canauxAfin d’acquérir de nouveaux marchés, nous nous efforçons d’agrandir l’impact de Vivo Energy. Aujourd’hui présents dans 16 pays, notre objectif est de saisir toutes les opportunités pour accroître notre présence.

Nos opérations dans le domaine de la marine bénéficient de notre réactivité, de notre capacité à accéder à des carburants et des lubrifiants et à les distribuer par l’intermédiaire de distributeurs et revendeurs en hydrocarbures.

Le partenariat entre Vivo Energy et Vitol Aviation a obtenu en 2013, d’excellents résultats et enregistré des volumes supérieurs aux objectifs. De nouveaux aéroports s’ajoutent à notre portefeuille aviation. Par la fourniture de produits de qualité à tarifs concurrentiels et notre capacité certaine à garantir la continuité de l’approvisionnement, nous prenons l’engagement d’assurer l’expansion de nos activités.

Des équipes locales motivées et talentueuses Nos plans de croissance s’appuient sur un investissement en capital humain tant dans le recrutement que dans la formation et la motivation des meilleurs candidats locaux. Il est fondamental que tous les employés de Vivo Energy partagent notre vision de devenir la société d’énergie la plus respectée d’Afrique et prennent conscience de leur responsabilité et de leur contribution personnelle à la réalisation de cet objectif.

Nous voulons que nos employés comprennent qu’ils sont les membres importants et appréciés de l’équipe de Vivo Energy. Nous voulons également qu’ils sachent que les bonnes performances sont toujours récompensées à leur juste valeur.

Vivo Energy possède une capacité de stockage de carburant de 900 000 m3.

Au cours des trois prochaines années, nous allons investir des capitaux d’un montant supérieur à 250 millions de dollars.

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ir Un investissement à long terme dans toute l’Afrique L’Afrique est le continent qui enregistre la croissance la plus rapide au monde, qu’elle soit mesurée en termes de population ou de croissance du PIB.

Aujourd’hui, 1,2 milliard d’habitants vivent dans 54 pays d’Afrique. Selon les prévisions, d’ici la fin du siècle, environ 40% de la population mondiale sera africaine, le chiffre atteignant les 4 milliards d’individus.

Toutefois ce n’est pas seulement une question de chiffres. Des changements sociaux et économiques puissants et rapides sont en cours, donnant un nouveau paysage démographique à l’ensemble du continent.

Les classes moyennes sont en expansion et de moins en moins d’habitants vivent en dessous du seuil de pauvreté. Plus les salaires augmentent plus l’activité des entreprises s’intensifie, plus la demande de mobilité commerciale et personnelle pour conduire la croissance industrielle, s’accroît.

Vivo Energy a pris l’engagement, grâce à un programme d’investissement de 250 millions de dollars au cours des trois prochaines années, de soutenir cette croissance en faisant bénéficier la majorité des clients de ses stations-service et de ses clients commerciaux, de la qualité unique, de la technologie et de l’efficacité de la marque Shell.

Renforcer les atouts existantsNous ne voulons pas simplement nous contenter de moderniser les stations-service existantes, nous nous engageons à construire et acquérir de nouvelles stations afin d’étendre notre présence et nous rapprocher de nos clients.

Nous innovons en modernisant nos installations, en adaptant l’offre dans nos stations-service aux marchés locaux, en développant de nouveaux projets y compris celui d’intégrer la restauration rapide en partenariat avec de grandes marques alimentaires. Nous introduisons dans un plus grand nombre de sites et de pays, des carburants supérieurs tels que Shell FuelSave. Par l’offre de la carte Shell, de baies de graissage et de lavage de voiture, par la promesse d’une expérience de leader sur le marché nous créons, dans toutes nos opérations, de nouvelles normes de qualité, de commodité et de service.

Notre programme d’investissement permettra au plus grand nombre de clients de nos stations-service et clients commerciaux de bénéficier de l’association unique de qualité, technologie et efficacité de la marque Shell.




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Vivo Energy opère dans plus de 1400 stations-service en proposant une gamme de carburants et lubrifiants Shell.

En 2013, Vivo Energy a ouvert plus de 100 nouvelles stations-service Shell.

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Nos stations-service Shell établissent, pour le secteur, de nouvelles normes et sont en passe de devenir des commerces de référence pour les communautés locales qui accordent une grande importance à la qualité, au confort, au choix et à un service expert et attentif.

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Des produits de la plus haute qualitéNos relations étroites avec Shell, l’une des marques les plus largement reconnues et respectées en Afrique, nous permettent d’avoir accès aux innovations technologiques les plus performantes dans le domaine des carburants et des lubrifiants. Ainsi, nous mettons à la disposition de chacun de nos clients africains des produits de classe mondiale. Il s’agit là d’un élément clé de différenciation sur des marchés où la qualité du produit et la continuité de l’approvisionnement peuvent souvent constituer des défis. La constance et la fiabilité des produits Shell procurent à nos clients, une tranquillité d’esprit durable.

Le développement des produits de pointe Shell et leur mise à disposition auprès de nos clients en Afrique, sont le fruit de milliers d’heures de travail de la part de nos chercheurs dans nos laboratoires du monde entier et de centaines de milliers de kilomètres d’essais complets sur route. Notre gamme exhaustive de carburants supérieurs Shell procure de nombreux avantages: l’amélioration des performances du moteur et la réduction de la consommation de carburant qui permettent à nos clients de parcourir des kilomètres supplémentaires et de protéger davantage leur moteur, sans surcoût.

Les lubrifiants Shell sont conçus pour améliorer les performances du moteur, lui assurer une meilleure réactivité, réduire le niveau sonore et diminuer les coûts d’entretien. Ils procurent à nos clients africains les mêmes niveaux de performance et d’efficacité que les stations-service Shell du monde entier.

En Afrique, les stations-service sont au cœur de notre activité et sont le moteur de notre croissance. Avec plus de 1400 stations-service, et des plans ambitieux d’expansion rapide, nous exploitons la réputation de la marque Shell afin que le plus grand nombre puisse bénéficier des produits de haute qualité Shell et ainsi établir de nouvelles références dans l’innovation, l’accessibilité, le service et la fiabilité de toutes nos opérations.

L’expansion de la présence de Shell en Côte d’IvoireSouhaitant accroître son réseau de stations-service en Côte d’Ivoire, dans une période particulièrement difficile, l’équipe de Vivo Energy a réussi à relever le défi bien au-delà de toute attente. Grâce à notre réactivité dans la prise des décisions et notre rapidité d’action, nous avons pu faire l’acquisition de 32 stations-service. En quelques mois, ces stations se sont ouvertes sous la marque Shell et modernisées conformément aux normes les plus strictes. Un grand nombre d’entre elles propose, en boutique, la gamme complète de nos services.




Que les clients s’arrêtent pour faire le plein, acheter des lubrifiants, faire des achats impulsifs de denrées alimentaires ou simplement pour faire une pause, nous nous efforçons, grâce à une qualité de service incomparable, de faire de leur visite un moment aussi agréable que pratique.

Une expérience de classe mondiale En proposant, dans tous nos sites, de meilleurs produits et services, nous nous sommes donnés pour mission d’offrir, à des clients toujours plus nombreux, une expérience exceptionnelle.

Pour que cette ambition devienne réalité, nous réalisons des investissements considérables.

A ce jour:

• Nous rénovons des stations-service.

• Nous construisons de nouvelles stations-service.

• Nous créons des partenariats à grande valeur ajoutée avec nos fournisseurs, afin de renforcer notre offre de services.

• Nous améliorons l’excellence opérationnelle dans toutes nos stations-service.

• Nous personnalisons notre offre dans nos stations-service pour refléter les besoins et les aspirations des marchés locaux.

L’implantation stratégique de nos stations répond aux multiples besoins d’une clientèle à la recherche, en un même lieu, d’accessibilité, de qualité et de choix. Nos clients sont en droit d’attendre que la qualité des produits Shell soit partout le reflet de son expérience.

Au-delà d’un vaste programme de modernisation de nos boutiques, nos stations-service généralisent progressivement la fourniture d’une gamme complète d’installations et de services dont le lavage de voitures, des baies de graissage, un service de restauration rapide, la carte Shell et diverses options de paiement.

Vivo Energy délivre la carte Shell aux propriétaires de parcs automobiles et aux entreprises. Celle-ci est un moyen de paiement sûr et pratique qui leur permet de surveiller de près les dépenses et le comportement des conducteurs.

Vivo Energy possède plus de 65 000 cartes sur 11 marchés. Afin de permettre à ses clients de bénéficier de fonctions actualisées et d’une technologie de pointe dans le domaine de la gestion des parcs automobiles, la plate-forme de ces cartes est en amélioration constante.

Pour les particuliers, Vivo Energy continue de montrer l’exemple dans le domaine des cartes et des méthodes de paiements, en généralisant l’utilisation des cartes de crédit et de débit. Émises par les banques locales, elles servent de moyen de règlement aussi bien à la pompe que dans nos boutiques. En Afrique, Vivo Energy dispose du plus grand nombre de stations-service acceptant les cartes de crédit et de débit émises par les banques.

Vivo Energy délivre également une carte rechargeable prépayée pouvant être utilisée dans nos stations pour l’achat d’articles et de services. Lorsqu’un client recharge sa carte, il bénéficie de rabais et d’autres avantages. La carte rechargeable prépayée a été lancée au Burkina Faso, en Côte d’Ivoire, à Madagascar, au Sénégal et en Tunisie. D’autres marchés suivront en 2014.

Sur trois de nos marchés, nos clients peuvent régler avec leurs téléphones mobiles, moyen de paiement pratique pour de nombreux services.

Que les clients s’arrêtent pour faire le plein, acheter des lubrifiants, faire des achats impulsifs de denrées alimentaires ou simplement pour faire une pause, nous nous efforçons, grâce à une qualité de service incomparable, de faire de leur visite un moment aussi agréable que pratique.




Selon leur implantation, nous proposons dans nos stations-service les produits des gammes suivantes:

Carburants Shell• Les carburants Shell Extra Sans plomb et Shell

Diesel Extra permettent de parcourir un plus grand nombre de kilomètres sans entraîner de coûts supplémentaires.

• Les carburants Shell FuelSave Sans plomb et Diesel contiennent des ingrédients actifs qui contribuent, dès le premier plein, à une meilleure efficacité du moteur et à une économie de carburant. Shell FuelSave est fait pour durer plus longtemps sans dépenser davantage.

• Shell V-Power permet au moteur de libérer son potentiel de performance.

Lubrifiants Shell• Shell Helix et Shell Rimula sont des lubrifiants

Haute performances conçus pour prolonger la durée de vie du moteur, réduire son usure et les coûts de maintenance.

12 Vivo Energy Notre énergie pour l’avenir de l’Afrique



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Une capacité de production de lubrifiants de 100 000 tonnes.

100 000


Au-delà, nous proposons un large éventail de services à valeur ajoutée, allant d’experts qualifiés en carburants, lubrifiants et GPL comme en matière de dépannage, à l’analyse des techniques de pointe et des applications technologiques les plus récentes en matière de produits.

Nous nous donnons pour objectifs de réduire le coût des opérations de nos clients, de prolonger le cycle de vie de leurs usines et autres équipements, de réduire leurs coûts de maintenance. En définitive nous souhaitons être un partenaire privilégié en matière de carburants et de lubrifiants. Nos clients savent qu’ils peuvent nous faire confiance ainsi qu’à la marque Shell pour développer leurs activités.

Nous avons élargi avec succès notre clientèle commerciale en Afrique, en majeure partie parce que nous sommes reconnus en tant que partenaire axé sur l’innovation et l’amélioration de la valeur auprès de nos clients et que nous possédons également dans tous les secteurs, la volonté et la capacité de nous adapter à l’évolution de leurs besoins.La

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Vivo Energy est un partenaire commercial proactif et flexible qui apporte une valeur ajoutée réelle et mesurable à toutes les opérations de ses clients, qu’elles soient dans le secteur de l’aviation, du bâtiment, de la marine, des mines, de l’énergie, du transport routier et d’autres industries. Nous proposons, à nos clients commerciaux, une gamme complète de carburants, lubrifiants et produits GPL Shell.

Grâce à une gamme de classe mondiale de carburants et lubrifiants Shell, plus propres et plus efficaces, nous sommes en mesure de distribuer à nos clients commerciaux, des produits complets incluant les innovations les plus récentes, les ultimes progrès technologiques ainsi que l’expertise, la flexibilité et le service pour qu’ils en tirent le meilleur parti.

L’électricité au Sénégal

Mitsubishi Equipment & Services, producteur indépendant d’électricité, soutient la société nationale d’électricité Senelec en lui fournissant une énergie à prix concurrentiel.

Confrontée à des problèmes de fiabilité de lubrifiants et de maintenance à l’usine, MESA a contacté Vivo Energy afin de trouver une solution. Nous avons pu lui proposer Argina, un lubrifiant dont la formule est idéale pour les groupes électrogènes de MESA.

Nous avons également démontré notre supériorité concurrentielle en offrant à nos clients des services sur mesure, comme la formation HSSE, l’analyse de l’huile et le soutien d’experts techniques de terrain. Après avoir commuté un groupe électrogène à Argina, MESA l’utilise maintenant sur cinq d’entre eux, pour un total de 67 mégawatts de capacité de production.

Le cas échéant nous travaillons, en partenariat avec nos clients, pour co-investir dans les infrastructures: soit sur place, sous la forme d’équipement et d’expertise en prenant la responsabilité de la manutention et du stockage de carburants et lubrifiants, soit en gérant directement l’inventaire de nos clients. Nous réalisons également des audits pour améliorer la valeur de conduite, réduire les temps d’arrêt et les coûts, augmenter la productivité et adopter des politiques et procédures HSSE, conformes à la réglementation.




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Baisse des coûts pour les bus tunisiens

La société de bus TCV, dont le siège se trouve à Tunis, a contacté Vivo Energy dans le but de réduire ses dépenses en lubrifiants. Notre expérience technique jointe à nos compétences analytiques nous ont permis de leur recommander l’utilisation du lubrifiant Shell Rimula, de qualité supérieure, sachant que ce changement entraînerait, pour eux, une réduction considérable de l’ensemble de leurs coûts.

Afin de nous assurer de la fiabilité des réductions de coûts prévisionnelles, nous avons collaboré étroitement avec TCV pour lui fournir un programme complet de soutien, tant sur le plan de l’expertise que sur celui des services à valeur ajoutée, avec notamment la distribution de produits tels que Shell LubeCoach, Shell LubeAdvisor, et Shell LubeAnalyst.

Le résultat s’est soldé par une réduction mesurable et durable de 13% des coûts des lubrifiants.


Selon l’implantation de nos clients commerciaux, nous distribuons les produits et les services des gammes suivantes:

Principaux produits commerciaux • Shell Diesel• Shell Diesel Extra• Shell FuelSave Diesel• Shell Fuel Oil Plus• Carburants aviation et marine• Lubrifiants – Shell Rimula, Shell Gadus, Shell Tellus • GPL – Afrigas, Butagaz, Shell Gas

Principaux services commerciaux • Gestion de l’inventaire par le fournisseur• Système de gestion des carburants, lubrifiants et parcs

automobiles (LubeAdvisor,LubeCoach, LubeAnalyst, LubeExpert, LubeEquipment, LubeMatch)

• Gestion de la sécurité et des huiles usées • Projets d’amélioration de la valeur



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En Afrique, notre équipe panafricaine vouée au secteur minier s’appuie sur plus de 80 années d’expérience dans ce domaine. L’association de cette expérience et de son engagement d’une part, des produits Shell orientés vers la Recherche et le Développement, de l’innovation technique et de l’expertise spécifique au secteur minier d’autre part, permettent de faire de Vivo Energy le partenaire privilégié d’un nombre croissant d’entreprises minières comptant parmi les plus importantes d’Afrique.

Nous sommes présents dans les pays suivants: Botswana, Burkina Faso, Côte d’Ivoire, Ghana, Guinée, Kenya, Madagascar, Mali, Namibie et Sénégal.


Investissements dans les infrastuctures du secteur des mines d’or

Vivo Energy Mali, en partenariat avec un client important du secteur minier, a élaboré un modèle de « construction-propriété-exploitation pour la construction d’une installation de stockage de carburants et de lubrifiants, dans la mine d’or de Tabakoto au Mali.

Nous avons réalisé l’étude, l’évaluation des coûts et la gestion du projet pour la construction de:

• Deux cuves de stockage de 1 500 m³ pour le diesel

• Une cuve journalière de 200 m³ pour le diesel

• Quatre cuves de stockage de 25 m³ pour les lubrifiants en vrac

• L’installation de pipelines de carburant

• Des ouvrages de génie civil, d’instrumentation, des installations électriques et de lutte contre les incendies

• Un système de gestion des carburants

Bien que les travaux de construction se soient déroulés pendant la saison des pluies, dans un lieu difficile, nous les avons achevés dans les délais impartis sans que soient signalés d’incidents liés à la sécurité ou à l’environnement. Grâce à la qualité de nos travaux, la « caution pour défauts a été rendue avant les délais prévus.

Nous avons prouvé notre capacité à apporter à notre client une valeur ajoutée permettant ainsi le renouvellement de notre contrat pour une durée de cinq ans. En 2010, nous avons fourni à la mine, une cuve de stockage de carburant de 2000 m3 supplémentaire.

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Secteur minierNos connaissances techniques du secteur minier et des services connexes nous permettent de faire profiter nos clients de gains réels, non seulement grâce aux produits de classe mondiale Shell mais aussi grâce à une gamme unique de services à valeur ajoutée. Nous œuvrons en étroite collaboration avec nos clients afin de leur fournir une assistance technique en profondeur dans le domaine des carburants et des lubrifiants.

Nous nous fixons pour objectif d’aider nos clients du secteur minier à relever tous leurs nouveaux défis grâce à des

solutions personnalisées, adaptées à leur usage et qui leur apportent une valeur ajoutée réelle et durable.

Nous nous engageons à:

• Apporter une valeur ajoutée

• Réduire les coûts

• Améliorer l’efficacité

• Optimiser les bénéfices

• Procurer un avantage concurrentiel

• Assurer la continuité de l’approvisionnement

• Établir les normes HSSE les plus strictes

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AviationVitol Aviation fournit actuellement du carburant jet à 45 aéroports en Europe et aux États-Unis. Grâce à la création de Vivo Energy, nous vendons désormais le carburant de Vitol Aviation dans 21 aéroports supplémentaires en Afrique, contribuant ainsi à l’établissement d’un réseau mondial.

Par l’intermédiaire de Vitol Aviation, nous élargissons notre clientèle du secteur de l’aviation en Afrique. Nous respectons les normes les plus récentes du groupe international JIG (Joint Inspection Group) pour l’avitaillement dans l’ensemble de notre réseau d’aéroports. Nous réalisons des inspections régulières des installations aéroportuaires, afin de veiller à ce que les règles de contrôle de qualité et de sécurité des opérations et des processus d’avitaillement sur site soient rigoureusement respectées.

Vivo Energy possède actuellement des opérations dans le domaine de l’aviation dans les pays suivants: Cap-Vert, Côte d’Ivoire, Ghana, Kenya, Île Maurice, Maroc, Ouganda et Sénégal.

Vitol Aviation approvisionne 21 aéroports en Afrique.

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MarineDans le secteur de la marine, Vivo Energy distribue des carburants et des lubrifiants à un nombre croissant de flottes privées et marchandes, ainsi qu’à des clients de l’industrie navale.

Notre réseau panafricain, associé à d’excellentes connaissances locales, permet de développer et de proposer régulièrement des solutions innovantes et pratiques. Plutôt que de simples relations commerciales avec nos clients du secteur de la marine, nous nous fixons pour objectif de créer des partenariats, d’œuvrer pour leur offrir un service personnalisé et une valeur optimale en toutes circonstances.

Nous commercialisons les carburants marins supérieurs Shell, ainsi que sa gamme complète de lubrifiants marins. Cela comprend les huiles à cylindre de haute performance, les huiles pour moteur à piston fourreau, les lubrifiants écosensibles et les graisses spécialisées. Nous fournissons également une gamme de services techniques afin d’aider nos clients à optimiser la valeur de nos produits.

Opérations d’avitaillement de la marine (carburants et lubrifiants marine Shell): Cap-Vert, Côte d’Ivoire, Madagascar, Île Maurice, Maroc, Namibie et Sénégal.

En outre, Vivo Energy commercialise les lubrifiants marine Shell dans les pays suivants: Ghana, Kenya et Mozambique.

GPLVivo Energy s’est fermement établie comme acteur principal du secteur du GPL sur le marché africain avec des plans ambitieux de croissance sur l’ensemble du continent. Nous répondons aux besoins de nos clients commerciaux les plus importants ainsi qu’à ceux des communautés locales pour lesquels le GPL est une alternative plus sûre, plus propre et plus efficace que les combustibles traditionnels, utilisés pour faire la cuisine ou pour le chauffage. Notre GPL est stocké, distribué et livré sous trois marques très connues et réputées. Shell Gas au Cap-Vert, à l’Île Maurice et en Ouganda, Butagaz au Maroc et en Tunisie et Afrigas au Kenya.

Grâce aux nombreux centres de remplissage, distributeurs, terminaux de stockage et flottes de camions, nous offrons à nos clients un réseau efficace et professionnel garantissant des produits et des services sûrs et fiables, ainsi qu’une solution énergétique toujours concurrentielle.

Nos installations, nos conceptions et nos technologies de pointe dans le domaine du gaz fournissent à nos clients des solutions énergétiques performantes, sûres, fiables et adaptées à l’usage prévu, visant à permettre une production consommant un minimum d’énergie.

Notre chiffre d’affaires augmente parce que les clients abandonnent de plus en plus la biomasse pour adopter le GPL dans le cadre d’un mouvement plus large destiné à lutter contre la déforestation et à contribuer à un air plus pur. Au-delà, nous investissons dans de nouveaux marchés.

Nous sommes présents dans les pays suivants: Cap-Vert, Kenya, Île Maurice, Maroc, Ouganda et Tunisie.

Une gestion des stocks plus intelligente pour garantir l’approvisionnement en gaz

Quand le Palace Es Saadi Gardens and Resort de Marrakech nous a contactés pour résoudre un problème constant de rupture de stock de propane, Vivo Energy Maroc a rapidement mobilisé une équipe de soutien pour trouver une solution innovante et pratique. Celle-ci a nécessité la création d’un système de télémétrie permettant à l’exploitation de mesurer quotidiennement ses niveaux de stocks et de mieux cibler sa logistique et son efficacité.

L’équipe Vivo Energy a fourni des résultats positifs de gestion des stocks, associés à une réduction importante des coûts opérationnels. Le Palace Es Saadi Gardens and Resort a alors décidé de renouveler pour 10 ans son contrat d’approvisionnement, ce qui représente un volume annuel de 650 tonnes de propane.



Les normes que nous appliquons et que nous respectons en Afrique sont les mêmes normes strictes qui s’appliquent aux marchés en aval les plus sévèrement régulés au monde. Nous pratiquons la tolérance zéro en matière de corruption, de pratiques dangereuses, de négligence environnementale ou de concurrence déloyale.

Notre responsabilité va au-delà de nos activités quotidiennes et de nos sites. Nous faisons partie intégrante des communautés que nous servons et pour cette raison, nous nous efforçons toujours d’agir dans leur intérêt.

Notre référence ultime en matière de réussite est d’être reconnue comme la société d’énergie la plus respectée d’Afrique. Cette distinction ne peut s’obtenir que par le strict respect des règles dans tout ce que nous disons et ce que nous faisons, dans notre comportement et nos exploitations.

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Nous ne nous fixons pas de normes éthiques exigeantes simplement pour des raisons d’altruisme ou par manque d’ambition. Nous faisons des affaires dans les règles, parce que c’est le meilleur moyen de réussir et d’assurer la croissance de l’entreprise.

Vivo Energy compte environ 2000 employés permanents.

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22 Vivo Energy Notre énergie pour l’avenir de l’Afrique



Nous ciblons cinq domaines critiques:

L’objectif « Zéro Accident »: notre toute première priorité: ne pas nuire aux personnes ni à l’environnement.

La sécurité des transports: nous réalisons des investissements considérables dans la formation, la technologie et l’adoption des bonnes pratiques pour apporter des améliorations constantes en ce domaine.

La sécurité des processus: quelles que soient nos opérations (stations-service, terminaux, centres de conditionnement de GPL, cuves, transports maritimes, aviation, sites des clients), nous portons la plus grande attention à la sécurité des processus.

La gestion de la sécurité des sous-traitants: nous exigeons de nos sous-traitants et de nos partenaires qu’ils gèrent leurs politiques et pratiques HSSE de la même manière que nous.

L’impact environnemental: nous surveillons activement notre impact environnemental, nous agissons de manière décisive pour minimiser l’impact de chaque incident et nous sommes transparents dans nos interventions publiques.

Nous sommes également diligents dans le signalement et l’identification des incidents potentiels. Cela fait partie d’une culture qui concerne l’ensemble de la société, tous les employés, les sous-traitants et les partenaires. Pour nos employés, le respect de la politique et des pratiques HSSE est un objectif de performance en lien direct avec leur rémunération.

Nous savons que nos clients des stations-service et nos clients commerciaux reconnaissent et apprécient les normes que nous nous fixons en matière de HSSE et de performance sociale. Nous savons également que le maintien et l’avancement de ces normes joueront un rôle essentiel pour gagner de nouveaux clients, fidéliser notre clientèle, impliquer les communautés, motiver nos employés et permettre la croissance de notre entreprise.

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Santé Unité de mesure 2012 2013

Fréquence de la somme des maladies professionnelles (TROIF)

Nombre de maladies liées au travail par million d’heures d’exposition – exclusivement pour le personnel

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Sûreté Unité de mesure 2012 2013

Décès– Employés– Sous-traitants

Total

Nombre 000

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Fréquence du total des cas enregistrables (TRCF)

Nombre total d’incidents enregistrables par million d’heures d’exposition

0,42 0,35

Fréquence du total des incidents avec arrêt de travail (LTIF)

Nombre total d’incidents entraînant des blessures par million d’heures d’exposition

0,31 0,25

Taux d’accidents graves de voiture (SMVIR)

Nombre total d’accidents graves de la route par million de km parcourus

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Environnement Unité de mesure 2012 2013

Émissions de gaz à effet de serre

Kilotonnes d’équivalent de CO2 40 69

Quantité déversée Tonnes 13 27

Nombre de déversements* Nombre 2 6

Projets financés par Vivo Energy 2012 2013

Investissement dans la communauté

Millions de dollars US 1 1,1

Les chiffres couvrent 13 pays en 2012 et 15 pays en 2013. * Déversements supérieurs à 100 kg

Notre engagement d’appliquer et de maintenir les normes internationales les plus strictes en matière de Santé, Sûreté, Sécurité et Environnement (HSSE – Health, Safety, Security and Environment) est au cœur de notre entreprise et le principal facteur de différenciation de Vivo Energy en Afrique. Notre objectif – être le meilleur en matière de HSSE – n’est pas distinct de l’ensemble de nos ambitions. Il fait partie intégrante de notre plan d’entreprise.

Où que nous soyons implantés en Afrique, même dans les environnements les plus difficiles, nous avons pour but de donner l’exemple et d’établir de nouvelles références en matière de politiques et pratiques de classe mondiale HSSE.

Cet engagement est fondamental, durable et non-négociable. Notre performance, à ce jour, a été très positive. Les indicateurs-clés montrent que nous avons réalisé, voire dépassé des objectifs difficiles dans des domaines essentiels comme la Fréquence du Total des Cas Enregistrables (TRCF), où fin 2013, nous avons enregistré un taux de 0,35%, une performance leader dans l’industrie. Cependant, le travail n’est jamais fini.

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Sensibilisation à l’environnement en Côte d’Ivoire

Vivo Energy s’est associée à l’ONG Terre des Jeunes, axée sur l’éducation et la sensibilisation environnementale, dans le but d’encourager les jeunes Ivoiriens à réfléchir et à prendre soin de l’environnement.

Terre des Jeunes et Vivo Energy visent à favoriser de façon durable, une prise de conscience des problèmes d’environnement chez les écoliers, afin que les générations futures puissent bénéficier d’un avenir pérenne. Nous collaborons avec les ministères nationaux de l’Environnement, de l’Education et l’Organisme forestier national, SODEFOR.

Dans le cadre d’un nouveau programme, les enseignants participeront également au processus de formation. Ainsi, en devenant des ambassadeurs de l’environnement, ils transmettront aux jeunes leurs connaissances et les sensibiliseront.

Le programme dans les écoles comprend des concours de dessin sur le thème de l’environnement, la création d’ « espaces verts » et de jardins, ainsi que des séminaires sur des sujets relatifs à l’importance de la protection de l’environnement.

Lancé en 2002 à l’Institut Vivo Energy, le programme a débuté en 2008 au centre d’éducation de Yamoussoukro.

Utilisation plus sécurisée du GPL à l’Île Maurice

Vivo Energy Mauritius a lancé « Gaz Pa Ene Badinaz », un projet éducatif développé en partenariat avec le Ministère de l’Industrie, du Commerce et de la Protection des consommateurs et les services des sapeurs-pompiers.

Notre objectif est d’éduquer les utilisateurs de GPL en matière de sécurité, santé et environnement que ce soit à domicile ou sur la route.

Nous avons débuté par une campagne médiatique intégrée afin de compléter les discussions et les ateliers organisés dans les établissements scolaires, les maisons de la jeunesse et les centres communautaires du pays. Depuis, avec le soutien d’organisations non gouvernementales, nous avons développé un programme ciblant les zones défavorisées et appauvries. Jusqu’à présent, plus de 2000 foyers ont bénéficié d’un contrôle de leurs installations GPL et de conseils pour l’utiliser en toute sécurité. Le programme couvre également la formation de jeunes techniciens au Collège technique Saint-Gabriel, leur permettant d’obtenir une qualification de techniciens GPL.

La sécurité routière pour les enfants tunisiens

En collaboration avec une ONG locale et Shell Tunisia Offshore, nous avons mis en place un programme éducatif de sécurité routière destiné aux écoliers. Après une phase-pilote réussie, le programme est en cours dans plus de 100 écoles tunisiennes. Il permettra, dans les années à venir, d’atteindre et d’éduquer plusieurs milliers d’enfants.

En partenariat avec le ministère de l’Education, nous avons contribué à la production de jeux, tests, livres, affiches, gilets de sécurité, CD et films pour des enfants de 6 à 12 ans. Nous avons également organisé des ateliers pour les enseignants, les inspecteurs de l’enseignement et les décideurs dans le secteur des transports. À terme nous souhaitons, par notre influence, contribuer à l’intégration de la sécurité routière comme module de base dans les programmes scolaires de l’école primaire.

En 2013, Vivo Energy a investi 1,1 million de dollars dans les communautés.

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Ces programmes d’investissements communautaires sont importants pour nous car nos employés sont issus des communautés locales et que nous sommes au service des entreprises locales et des particuliers. Nous voulons créer des avantages sociaux et économiques durables pour ces communautés et nous engager avec elles pour gagner leur respect et leur confiance.

Les trois thèmes de notre programme d’investissement communautaire sont la sécurité routière, l’éducation et l’environnement.

La sécurité routièreDans toute l’Afrique, la sécurité routière est un défi majeur notamment pour des entreprises comme Vivo Energy qui dépendent des poids-lourds et des camions-citernes pour l’approvisionnement et la distribution. Selon les données de la Banque Mondiale, 250 000 Africains sont tués chaque année sur les routes. Les accidents, les défunts et les blessés associés au transport routier en Afrique, sont trop nombreux et nous sommes déterminés, quand nous le pouvons, à montrer l’exemple.

Nos programmes visent à faciliter un changement culturel dans les comportements liés à la sécurité routière dans la population en général et chez les enfants d’âge scolaire en particulier.

Déjà largement reconnus comme leader dans la promotion d’initiatives en matière de sécurité routière et de normes strictes, nous travaillons en étroite collaboration

avec les communautés locales pour leur apporter du soutien en formation, orientation et l’équipement technologique. Le cas échéant, nous allouons des financements pour permettre une modification des tracés routiers et des panneaux de signalisation.

L’éducationSur l’ensemble du continent, nous développons activement et fournissons un large choix de programmes éducatifs. Un grand nombre d’entre eux sont destinés aux enfants et aux jeunes dans le but de favoriser de bons résultats scolaires, l’entrepreneuriat et l’apprentissage. D’autres plans ciblent des compétences et des connaissances pour la vie, et mettent l’accent sur la sécurité, les problèmes environnementaux et la santé.

L’environnementNous nous engageons à protéger l’environnement par le biais de deux voies complémentaires. Par la responsabilité directe de Vivo Energy en tant qu’entreprise et par nos efforts à développer des ressources énergétiques, des produits, des services, des pratiques et des politiques qui réduisent notre empreinte environnementale.

Nous avons également la responsabilité d’éduquer les communautés locales et de les aider à adopter des comportements qui permettront de protéger l’environnement et d’améliorer l’efficacité énergétique. Par conséquent, nous favorisons une meilleure qualité de vie et un avenir pérenne pour les personnes et les entreprises.Inv

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dans lesquelles nous exerçons nos activités. Nous avons choisi de mettre l’accent sur trois domaines-clés pour nos investissements communautaires.



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Nos valeurs fondamentales sont l’honnêteté, l’intégrité, et le respect d’autrui. Ces valeurs sous-tendent tous les travaux que nous réalisons et constituent les fondations sur lesquelles repose notre société.


Principes Généraux des Conduite des Affaires de Vivo EnergyUn ensemble de normes à respecter, visant les aspirations et le comportement de tous nos employés et partenaires.

Le Code de Conduite de Vivo EnergyCe code fixe les comportements et les interactions de nos employés dans des situations quotidiennes.

Le Manuel de Lutte contre la CorruptionUn manuel détaillé sur nos politiques de tolérance-zéro par rapport à la corruption.

Le Manuel sur les Lois Antitrust (sur la concurrence)Un manuel détaillé afin d’aider les employés et les sous-traitants à comprendre les lois sur la concurrence et à s’y conformer.

Le Manuel de Lutte contre le Blanchiment d’ArgentUn manuel détaillé qui définit nos politiques et nos contrôles en matière de blanchiment d’argent.

Nous disposons également d’une ligne d’assistance confidentielle qui permet de signaler les violations, d’aborder des problèmes ou de poser des questions d’ordre éthique. Celle-ci s’adresse à nos employés, sous-traitants, clients ainsi qu’à toute autre personne susceptible de nous contacter. (Nous sommes joignables sur Internet ou en appelant un numéro gratuit.) Nous organisons périodiquement des campagnes pour présenter cette fonction importante.

Au-delà:

• Nous tenons des registres en ligne des cadeaux, marques d’hospitalité (qu’ils soient offerts ou reçus) ou conflits d’intérêts (réels ou potentiels) et encourageons nos employés à les utiliser.

• Nous tenons également un registre en ligne des rencontres avec nos concurrents et y inscrivons notre participation lors d’événements en leur présence ainsi que l’affiliation à des organisations professionnelles.

• Nos employés font tous les ans une déclaration pour réaffirmer leur engagement au respect des Principes Généraux des Conduite des Affaires.

• Toutes les nouvelles recrues de Vivo Energy doivent suivre une formation en ligne sur notre Code de Conduite.

• Nous organisons régulièrement des formations en ligne sur les principaux domaines à risque, pour renforcer les normes et les politiques que nous avons publiées.

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n Notre engagement à appliquer des règles strictes en matière d’éthique et de conformité n’est pas seulement théorique. Cet engagement est notre devise au quotidien. Nous avons développé un ensemble clair de principes, politiques et de manuels d’éthique et de conformité, afin de communiquer comment et pourquoi nos actions se font dans les règles.



Quelles peuvent être vos attentes?• Un environnement commercial

dynamique où votre opinion est écoutée et où les ressources nécessaires vous sont fournies pour vous permettre de réaliser d’excellents résultats.

• Des leaders de haut niveau qui vous soutiennent par leur mentorat et vous aident à vous développer.

• Des opportunités d’apprentissage et de développement. Des possibilités d’évolution de carrière intéressante et passionnante.

• Vous êtes responsable et rendez compte à une seule personne, de la réalisation de vos performances.

• Un travail avec des personnes de cultures et de milieux différents qui chaque jour apportent des idées et des expériences dynamiques à nos activités.

• Un système compétitif de récompense par le biais d’une rémunération et de primes liées à vos performances.

• Un environnement de travail, sécurisé et agréable.

Qui réussit chez Vivo Energy?Pour réussir chez Vivo Energy, vous devez participer, faire preuve d’initiative, prendre des décisions et trouver sans cesse les moyens d’améliorer l’exécution de votre travail. Il ne suffit pas de se contenter de respecter le descriptif de votre poste et de faire des heures à la portée de tous.

Nous recherchons des personnes qui non seulement font davantage preuve d’intelligence dans leur réflexion, comprennent notre vision et plus largement notre contexte commercial mais ont en plus une curiosité insatiable à l’égard de l’entreprise. Ces personnes doivent vouloir faire la différence et posséder l’énergie, le professionnalisme et le dynamisme

nécessaires pour défier les conventions, motiver les autres et être performant.

Il n’y a pas de plafond à la réussite chez Vivo Energy. Si vous acceptez les responsabilités et dans d’égales mesures de rendre compte, vous irez aussi loin que vous mèneront vos ambitions et vos capacités. Nous avons pris l’engagement de développer et de promouvoir, dans la mesure du possible, les talents locaux. Notre entreprise trouve ses racines profondes au sein des communautés locales et souhaite vivement les renforcer et les développer.

« Vivo Energy est une société orientée vers la croissance qui récompense les leaders exceptionnels ainsi que les personnes qualifiées, créatives et dévouées. »

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Qu’est-ce qui nous différencie?Chez Vivo Energy, il ne s’agit pas simplement d’être différent mais de faire les choses différemment. Notre culture opérationnelle, fondée sur les performances, nous oblige à nous concentrer sur les questions fondamentales et à simplifier, autant que faire se peut, les processus et les procédures. Cette philosophie détermine nos méthodes de travail et sous-tend toutes nos paroles et nos actions. Elle impose des obligations à tous les employés de Vivo Energy. Elle crée des attentes chez nos clients et partenaires. Elle offre des opportunités à quiconque possède le dynamisme et l’esprit d’initiative nécessaires pour en tirer le meilleur parti possible.

Nous évoluons sous couvert de la marque Shell, l’une des trois marques internationales les plus reconnues en Afrique. Notre vision d’entreprise, devenir la société d’énergie la plus respectée d’Afrique, se réalise grâce aux moyens suivants:

• La grande qualité des produits Shell.

• Notre culture opérationnelle orientée sur les résultats.

• L’importance donnée à la reconnaissance locale et aux prises de décision rapides dans les pays où nous sommes présents.

• Les normes HSSE les plus strictes.

• La preuve de notre attachement à nos valeurs fondamentales: l’honnêteté, l’intégrité et le respect d’autrui.

• Un appétit pour l’investissement et la perspective d’une croissance durable à long terme.




Solutions pour automobilistes

Au Botswana, le réseau de stations-service existe depuis plus de 100 ans sous la marque Shell, premier distributeur de produits pétroliers dans le pays. A ce jour, Vivo Energy Botswana occupe une place de leader du marché national, possède plus de stations-service que toute autre société d’énergie (soit un total de 82) et ouvre la voie en matière de service clientèle.

Solutions pour entreprises

Vivo Energy Botswana propose une large gamme de services uniques à valeur ajoutée notamment dans l’expertise des produits et du dépannage, l’analyse des produits de pointe et les dernières applications technologiques. La société développe également les possibilités offertes par l’industrie minière, le tourisme en plein essor et un secteur commercial en forte croissance au Botswana.

Les produits Shell sont distribués au Botswana depuis plus d’un siècle, avec une présence particulièrement forte dans le secteur commercial et celui des stations-service. Vivo Energy est l’un des plus grands distributeurs d’essence, de diesel, de paraffine d’éclairage et de lubrifiants du pays. La société fournit une grande variété de ces produits à divers secteurs économiques et contribue aux efforts du Botswana pour exploiter son formidable potentiel.

Quelques chiffres importants

Employés permanents: 62

Stations-service: 82

Capacité de stockage de carburants (m3): 3372*

* La capacité de stockage des carburants est basée sur la part de propriété.

Produits principaux

Pour les automobilistes • Shell Diesel Extra • Shell Extra Sans plomb • Shell V-Power • Shell Helix

Pour les entreprises• Shell Diesel Extra • Shell Gadus • Shell Rimula • Shell Tellus • En dehors de nos principales marques

commerciales, Vivo Energy propose également une large gamme de carburants, lubrifiants et graisses de qualité de la marque Shell pour tous usages.

Secteurs commerciaux

• Bâtiment • Secteur minier • Transport routier

P. O. Box 334 Gaborone Botswana

Vivo Energy Botswana

+267 395 3025 [email protected]

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Vivo Energy est présente dans 16 pays d’Afrique.

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http://www.vivoenergy.com/fr-fr/nossites/botswana.aspx



Les stations-service Shell de Vivo Energy sont le reflet d’une activité qui, dans de nombreux pays africains, a fait de nous un leader dans la distribution de carburants et lubrifiants Shell. Chaque station-service est exploitée par un personnel professionnel, entièrement formé, et offre une gamme complète de carburants et de lubrifiants Shell de grande qualité, une boutique Shell Select Shop et l’offre innovante de la carte Shell.


Nos activités en matière de carburants et lubrifiants commerciaux fournissent des secteurs clés tels que l’industrie, le bâtiment, l’énergie électrique et les services d’état, notamment la société nationale d’électricité du Cap-Vert. Nous avons également relevé le défi de fournir du carburant d’aviation aux aéroports de l’archipel. Notre positionnement stratégique à la croisée des grandes lignes maritimes vers l’Amérique du Sud et l’Europe crée une demande forte, croissante en carburants et lubrifiants marins de classe mondiale de marque Shell. Notre opération Shell Gas détient 60% du marché GPL.

La marque Shell est présente au Cap-Vert depuis 1919. Aujourd’hui, sous le nom de Vivo Energy, la société approvisionne tous les secteurs du marché (stations-service, commerce, aviation et marine) avec une gamme complète de produits y compris celles des carburants automobiles, des lubrifiants, des carburants d’aviation, du GPL et des combustibles noirs.




Capacité de stockage de carburants (m3): 88 668*

Capacité de stockage de GPL (tonnes): 290*


Produits principaux

Pour les automobilistes • Shell Gasoil Extra • Shell Sans plomb • Shell Helix • Shell Gas

Pour les entreprises• Shell Gadus • Shell Rimula • Shell Tellus • Shell Gas • En dehors de nos principales marques



• Aviation • Bâtiment • Électricité • Fabrication • Marine • Transport routier

Caixa Postal 4 Mindelo – S. Vicente Cap-Vert

Vivo Energy Cap-Vert

+238 230 7600 [email protected]

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Vivo Energy connue auparavant sous le nom de Shell, est présente au Burkina Faso depuis 1955. En s’appuyant sur la réputation acquise sous la marque Shell, Vivo Energy a renforcé ce succès et développé une entreprise plus dynamique et tournée vers la clientèle. Vivo Energy Burkina Faso distribue une large gamme de carburants et lubrifiants Shell, et fournit des services professionnels aux consommateurs, aux clients commerciaux et industriels dont un grand nombre appartient au secteur minier en rapide expansion dans le pays.


Vivo Energy Burkina Faso offre aux clients de ses stations-service de l’ensemble du territoire le meilleur des produits et services Shell.

Les stations-service Shell de Vivo Energy, au Burkina Faso, sont la vitrine d’une activité commerciale qui a fait de nous le leader dans la distribution de carburants différenciés et de lubrifiants Shell.

Notre programme d’amélioration continue garantit la propreté de nos stations-service, leur efficacité et leur accueil. Plusieurs d’entre elles proposent une boutique Shell Select, ainsi que des services de vidange, lavage de voiture et changement de pneus.


Vivo Energy Burkina distribue du carburant, des lubrifiants et fournit un soutien technique à ses clients commerciaux de divers secteurs. Nous leur proposons des services commerciaux de pointe afin de les aider à optimiser leurs activités. Nos produits sont livrés dans le respect des délais, des quantités et conformément aux normes de Santé, Sûreté, Sécurité et Environnement (HSSE) strictes appliquées par le groupe Shell.




Produits principaux

Pour les automobilistes • Shell Gasoil • Shell Sans plomb • Shell Helix

Pour les entreprises• Shell Gadus • Shell Gasoil • Shell Rimula • Shell Tellus • En dehors de nos principales marques



• Bâtiment • Construction • Électricité • Secteur minier • Transports routiers

Siège de Ouagadougou Rond-Point des Nations Unies, P.O. Box 569 Ouagadougou 01 Burkina Faso

Vivo Energy Burkina Faso

+226 50 30 22 06 [email protected]

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http://www.vivoenergy.com/fr-fr/nossites/capvert.aspx

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http://www.vivoenergy.com/fr-fr/nossites/burkinafaso.aspx


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Vivo Energy Ghana est le leader du marché national des carburants. Son réseau de 128 stations-service Shell permet à ses clients de faire le plein sur l’ensemble du territoire. Sous la licence Shell, Vivo Energy Ghana propose chaque jour à plus de dix mille clients, une gamme exhaustive de carburants de classe mondiale, de lubrifiants de pointe, des services de vidange, ainsi que la carte Shell et des boutiques Shell Select Shop.


L’activité commerciale de Vivo Energy Ghana est au service de grandes sociétés de secteurs tels que l’aviation, les mines, le bâtiment, la fabrication, la sylviculture, l’agriculture, la production d’électricité et le transport routier. Nous fournissons à ces clients une gamme complète de produits pétroliers, notamment notre produit différencié Shell Diesel Extra, qui permet de faire des économies de carburant, ainsi que du diesel, de l’essence, du kérosène, du mazout lourd, des lubrifiants et des graisses.

Atta Mills High Street P. O. Box 1097 Accra Ghana

Vivo Energy Ghana

+233 302 664 636 +233 302 667 [email protected]

GhanaLa marque Shell a une forte présence au Ghana depuis 1928. Aujourd’hui, Vivo Energy Ghana reste le distributeur de choix du marché des stations-service et du marché commercial en proposant les carburants et lubrifiants supérieurs Shell. La société offre également de passionnantes opportunités de carrière.





Capacité de mélange des lubrifiants (tonnes): 4800*

* La capacité de stockage des carburants et de mélange des lubrifiants est basée sur la part de propriété.

Produits principaux

Pour les automobilistes • Shell Diesel • Shell Diesel Extra • Shell Super Extra • Shell V-Power • Shell Helix




• Aviation • Bâtiment • Électricité • Fabrication • Marine • Secteur minier • Transport routier

Accra


Le réseau de Vivo Energy Côte d’Ivoire comprend 154 stations-service, dont 78 situées à Abidjan, les autres stations étant reparties sur l’ensemble du territoire pour une couverture nationale.

Vivo Energy Côte d’Ivoire est leader du marché national des carburants différenciés en distribuant à ses clients Shell Diesel Extra depuis 2007 et Shell Super Extra depuis 2008.

Chaque station-service propose la gamme de lubrifiants Shell Helix pour assurer la protection des moteurs automobiles.


Vivo Energy Côte d’Ivoire est l’un des principaux acteurs du marché des carburants différenciés et des lubrifiants. La qualité de nos produits et services a déjà persuadé de nombreuses sociétés dans divers secteurs d’activités, de nous choisir comme partenaire. Nous sommes fiers d’offrir à nos clients commerciaux, un service professionnel, fiable et réactif répondant à leurs besoins pour diriger efficacement leur entreprise.

La marque Shell est présente en Côte d’Ivoire depuis 1927. Vivo Energy, auparavant Shell, a toujours maintenu sa présence dans le pays en dépit des périodes de troubles, fournissant des carburants et des lubrifiants pour alimenter les automobilistes et les industries de la nation. Nous proposons des opportunités de carrière passionnantes à de nombreux Ivoiriens.






* La capacité de stockage des carburants et de mélange des lubrifiants est basée en pourcentage, sur le taux de propriété.

Produits principaux

Pour les automobilistes • Shell Diesel Extra • Shell Super Extra • Shell Helix




• Aviation • Bâtiment • Construction • Marine • Secteur minier • Transport routier

15 BP 378 Abidjan 15 Rue des pétroliers Zone Industrielle de Vridi Abidjan Côte d’Ivoire

Vivo Energy Côte d’Ivoire


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http://www.vivoenergy.com/fr-fr/nossites/c%C3%B4ted%E2%80%99ivoire.aspx


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La société fournit également du GPL, le gaz automobile, la carte Shell pour les questions de gestion de flotte automobile, des services spécialisés auprès des clients commerciaux, des services d’avitaillement d’avions à l’aéroport et des installations d’avitaillement pour les clients de la marine.


Vivo Energy Mauritius gère un réseau national de 43 stations-service Shell. Elle est leader à la fois en termes de parts de marché et de préférence de la marque.


Vivo Energy Mauritius est un partenaire qui s’est engagé à apporter une valeur ajoutée aux opérations de ses clients, qu’ils soient dans le secteur du transport, de la fabrication, du bâtiment, de l’énergie, de la marine, de l’aviation ou autre.

Nous distribuons aux entreprises une gamme complète de carburants, lubrifiants et produits GPL Shell.

Nous proposons également un vaste choix de de services à valeur ajoutée allant d’experts qualifiés en carburants, lubrifiants, GPL comme en dépannage, à l’analyse des produits de pointe et des dernières applications technologiques en matière de produits.

Présente depuis 1905 par l’intermédiaire du groupe Shell, Vivo Energy Mauritius est leader du marché sur l’Île Maurice. Aujourd’hui, Vivo Energy Mauritius est fière d’offrir des carburants différenciés supérieurs Shell (y compris l’essence, le gazole et le fioul) et des lubrifiants de pointe aux stations-service et aux entreprises à travers tout le pays.

Cemetery Road Roche Bois Île Maurice

Vivo Energy Île Maurice

+230 206 1234 customerservicemauritius@ vivoenergy.com

Île Maurice






* La capacité de stockage des carburants et du GPL est basée sur la part de propriété.

Produits principaux

Pour les automobilistes • Shell FuelSave Diesel • Shell Extra Sans plomb • Shell Helix • Shell Gas

Pour les entreprises• Shell FuelSave Diesel • Shell Fuel Oil Plus • Shell Gadus • Shell Rimula • Shell Tellus • Shell Gas • En dehors de nos principales marques



• Aviation • Bâtiment • Construction • Électricité • Marine • Transports routiers

Port Louis


Les carburants différenciés, Shell Super Extra et Shell Diesel Extra, sont désormais disponibles dans le réseau de 60 stations-service de Vivo Energy.

Chaque station-service emploie un personnel professionnel, entièrement formé, et offre une gamme complète de carburants et de lubrifiants Shell de qualité supérieure.

L’accent mis sur l’amélioration continue, garantit des stations-service propres, efficaces et accueillantes. Plusieurs possèdent une boutique Shell Select et proposent des services de vidange, de lavage de voiture et de changement de pneus.


Nous distribuons à nos clients commerciaux une gamme complète de carburants, lubrifiants et graisses Shell. Nous proposons également un éventail de services à valeur ajoutée, allant de la collaboration d’experts qualifiés en carburants, lubrifiants, l’analyse de produits de pointe, à l’expertise des pannes et les applications des technologies les plus récentes en matière de produit.

Vivo Energy Guinée est présente en Guinée depuis 1961. En s’appuyant sur une solide réputation acquise sous la marque Shell, Vivo Energy renforce ce succès en développant une entreprise orientée vers la clientèle, encore plus dynamique.

Aujourd’hui, Vivo Energy Guinée est bien placée pour soutenir le développement économique du pays en particulier dans le secteur minier et les secteurs industriels émergents.







Produits principaux

Pour les automobilistes • Shell Diesel Extra • Shell Super Extra • Shell Helix

Pour les entreprises• Shell Gadus • Shell Rimula • Shell Tellus • En dehors de nos principales marques



• Bâtiment • Construction • Électricité • Marine • Secteurs miniers

Aéroport de Gbessia Conakry Guinée B P 312

Vivo Energy Guinée


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http://www.vivoenergy.com/fr-fr/nossites/guin%C3%A9e.aspx


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L’activité principale de Vivo Energy Madagascar est l’importation, le Marketing, la distribution des carburants et des lubrifiants Shell à la fois dans les stations-service et auprès de ses clients commerciaux. La société fait partie des principaux distributeur d’énergie du pays.

Par ses fonctions commerciales et de soutien aux entreprises qui poursuivent leur collaboration et tiennent leurs engagements envers la clientèle, Vivo Energy Madagascar, en s’appuyant sur les bases solides déjà en place, renforce sa réputation de principal distributeur en énergie du pays.


Nos stations sont continuellement adaptées et modernisées pour satisfaire les conditions d’évolution du marché ainsi que les besoins et les aspirations de la clientèle.

La société poursuit sa croissance par une augmentation de ses ventes de carburants et lubrifiants et par la création de nouvelles stations-service prévue, pour certaines, dans un avenir proche. D’autres projets intéressants sont à venir pour les boutiques en stations-service et les offres de la carte Shell.


La clientèle de Vivo Energy Madagascar provient des secteurs du bâtiment, de l’électricité, de la fabrication, de la marine, des mines et des transports routiers.

A la suite de la libéralisation du secteur pétrolier, les produits Shell sont commercialisés à Madagascar depuis l’an 2000. Aujourd’hui, Vivo Energy Madagascar exploite 53 stations-service Shell sur l’ensemble du territoire et compte 56 employés.

Batiment D3 Village des Jeux Ankorondrano Antananarivo Madagascar

Vivo Energy Madagascar

+261 20 22 227 28 customerservicemadagascar @vivoenergy.com

Madagascar






Produits principaux

Pour les automobilistes • Shell Gasoil • Shell Extra Sans plomb • Shell Helix




• Bâtiment • Électricité • Fabrication • Marine • Secteur minier • Transport routier

Antananarivo

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Vivo Energy Kenya distribue une gamme complète de produits (carburants automobiles, lubrifiants, carburants d’aviation, gaz de pétrole liquéfié (GPL) et mazout lourd à tous les secteurs du marché, des particuliers aux clients commerciaux.


Vivo Energy Kenya exploite 123 stations-service de marque Shell réparties sur l’ensemble du territoire. De nouveaux sites sont prévus dans un avenir proche. Les stations-service représentent plus de la moitié du volume total de nos activités.


Les activités commerciales de Vivo Energy Kenya couvrent l’ensemble du monde industriel du pays et fournissent du carburant, des lubrifiants et du GPL aux sociétés présentes dans les secteurs de la production d’électricité, du bâtiment, de l’agriculture, du transport routier, de la fabrication et de l’aviation.

Au-delà d’offrir à nos clients une large gamme de carburants et lubrifiants Shell leaders du secteur et relevant d’une technologie de pointe, nos atouts résident dans un service personnalisé à la clientèle, l’assistance technique et des propositions à valeur ajoutée attrayantes.

Laiboni Centre Lenana Road Kilimani P.O. Box 43561 00100 Nairobi Kenya

Vivo Energy Kenya

+254 70 307 5555 [email protected]

KenyaLa marque Shell est présente au Kenya depuis 1900. Aujourd’hui, sous Vivo Energy, elle est la marque de carburants et de lubrifiants la plus recherchée du pays. Elle exploite un large réseau de stations-service, de grands terminaux de stockage d’hydrocarbures en vrac à Nairobi et Mombasa, de services d’aviation à l’aéroport international Jomo Kenyatta, l’aéroport Wilson, l’aéroport international de Mombasa et l’aéroport de Malindi, ainsi qu’une usine de fabrication de lubrifiants à Mombasa.


Employés permanents: 208*


Capacité de stockage de carburants (m3): 82 242

Capacité de stockage de GPL (tonnes): 843

Capacité de mélange des lubrifiants (tonnes): 20 000

* Sont comptés les employés de Vivo Energy et de Shell and Vivo Lubricants.

Produits principaux

Pour les automobilistes • Shell Diesel Extra • Shell Extra Sans plomb • Shell V-Power • Shell Helix • Afrigas

Pour les entreprises• Shell Diesel Extra • Shell Gadus • Shell Rimula • Shell Tellus • Afrigas • En dehors de nos principales marques



• Aviation • Bâtiment • Construction • Électricité • Secteur minier • Transports routiers

Nairobi

Mombasa


mailto:customerservicemadagascar%40vivoenergy.com?subject=

http://www.vivoenergy.com/fr-fr/nossites/madagascar.aspx

mailto:business.enquiries.kenya%40vivoenergy.com?subject=

http://www.vivoenergy.com/fr-fr/nossites/kenya.aspx



Les stations-service modernes et professionnelles de Vivo Energy Maroc sont un élément clé de notre programme de contrôle de qualité couvrant l’ensemble de la chaîne d’approvisionnement en carburant, depuis les terminaux jusqu’au réservoir d’essence des automobilistes.


Vivo Energy Maroc fournit à ses clients commerciaux un service souple et modulable, spécifique à leurs besoins individuels. Notre capacité à satisfaire ces besoins, grâce à une offre globale de carburants, de lubrifiants, de prestations de services et d’installations de stockage, nous a permis de gagner la fidélité durable de nos clients des secteurs de l’industrie, de l’agriculture, de la marine, de l’aviation et du gouvernement. Certains sont clients de notre société depuis 50 ans.

Au-delà, notre équipe commerciale propose régulièrement des tests de produits, des projets à valeur technique, des responsables dédiés à la clientèle, des conseils liés à des projets et des formations.

Vivo Energy Maroc a été créée en 2011. Auparavant connue sous les noms Société Shell du Maroc et, avant cela, Société Pétrolière Marocaine et Asiatique, Vivo Energy Maroc joue un rôle actif et croissant au Maroc depuis 1922. Elle offre aujourd’hui des lubrifiants, le stockage et la distribution de carburant ainsi que le conditionnement et la commercialisation du Gaz de Pétrole Liquéfié (GPL).


Employés permanents: 697*


Capacité de stockage de carburants (m3): 198 176**

Capacité de stockage de GPL (tonnes): 31 000**

Capacité de mélange des lubrifiants: 35 000**

* Sont comptés les employés de Vivo Energy et de Shell and Vivo Lubricants.

** La capacité de stockage des carburants, du GPL et de mélange des lubrifiants est basée sur la part de propriété.

Produits principaux

Pour les automobilistes • Shell FuelSave Diesel 50 • Shell Extra Sans plomb • Shell Helix • ButagazPour les entreprises• Shell FuelSave Diesel 50 • Shell Gadus • Shell Rimula • Shell Tellus • Butagaz • En dehors de nos principales marques



• Aviation • Bâtiment • Électricité • Marine • Secteur minier • Transport routier

Immeuble le Zenith II Lotissement Attaoufik Route de Nouasseur Sidi Maarouf Casablanca Maroc

Vivo Energy Maroc


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Dans notre réseau de stations-service, nos clients bénéficient d’une gamme complète de carburants et lubrifiants Shell.


L’activité commerciale de Vivo Energy Mali répond aux besoins de la clientèle en carburants et lubrifiants, à la fois dans le secteur privé et le secteur public, dans les secteurs des mines, du bâtiment, de la fabrication, de l’agriculture, des télécommunications et des projets d’infrastructure. Nous proposons également à ces clients des solutions de stockage et de distribution, ainsi que des conseils techniques.

La marque Shell est présente au Mali depuis 1934. Vivo Energy Mali bénéficie d’une solide image de marque dans le pays et d’une excellente réputation pour ses valeurs et principes inaltérables.

Route de Koulikoro Immeuble n°3293 BP 199 Bamako Mali

Vivo Energy Mali


Mali






Produits principaux

Pour les automobilistes • Shell Gasoil • Shell Extra Sans plomb • Shell Helix




• Bâtiment • Électricité • Fabrication • Secteur minier • Transport routier

Bamako


mailto:businessenquiries.morocco%40vivoenergy.com?subject=

http://www.vivoenergy.com/fr-fr/nossites/maroc.aspx

mailto:mali%40vivoenergy.com?subject=

http://www.vivoenergy.com/fr-fr/nossites/mali.aspx


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7th Street Industrial Area Plot 9, 11 P.O. Box 7082 Kampala Ouganda

Vivo Energy Ouganda

+256 312 210010 +256 414 [email protected]

OugandaPrésente en Ouganda depuis 1953, la marque Shell a constamment renforcé son portefeuille d’activités au fil des années, en acquérant des intérêts chez les grands fournisseurs locaux de carburant. Aujourd’hui, avec Vivo Energy Ouganda, les stations-service restent au cœur de l’activité avec un marché des carburants et des lubrifiants en progression constante correspondant à l’augmentation du PNB du pays.






* La capacité de stockage des carburants et du GPL est basée sur la part de propriété.

Produits principaux

Pour les automobilistes • Shell FuelSave Diesel • Shell FuelSave Sans plomb • Shell Gas • Shell V-Power • Shell Helix

Pour les entreprises• Shell FuelSave Diesel • Shell Gadus • Shell Rimula • Shell Tellus • Shell Gas • En dehors de nos principales marques



• Aviation • Bâtiment • Construction • Électricité • Transports routiers

Kampala


Nous gérons 115 stations réparties sur le territoire ougandais. Nous continuons d’être le plus grand distributeur de carburants et de lubrifiants du pays ouvrant la voie à un vaste réseau de stations-service et à l’excellence des produits différenciés de haute qualité Shell. Nous apportons également une valeur ajoutée grâce à nos boutiques, à l’offre avantageuse de la carte Shell et à un service client d’excellente qualité.


Vivo Energy est le leader du marché dans le segment B2B en Ouganda. Cette position s’appuie sur d’excellents résultats dans la distribution de produits de qualité livrés dans le respect des délais et des quantités mais également sur un service client et un personnel professionnels.

Vivo Energy Ouganda est le fournisseur privilégié de nombreuses grandes entreprises dans les secteurs de la construction et du bâtiment. Il est le seul à ravitailler en lubrifiants les centrales électriques thermiques du pays.


Vivo Energy Namibie gère un réseau de 38 stations-service à l’implantation stratégique dans tout le pays. L’activité du réseau a enregistré une croissance conséquente, qui doit se poursuivre à moyen terme.

Un récent projet de modernisation a permis d’améliorer les services et les installations de nos stations-service Shell et contribue fortement à la croissance de notre chiffre d’affaires.


Vivo Energy est le premier fournisseur de produits pétroliers supérieurs Shell (y compris l’essence, le diesel, l’huile de paraffine d’éclairage et une large gamme de lubrifiants), et de services innovants dans les secteurs-clés de l’économie namibienne.

Aujourd’hui, nous ravitaillons un certain nombre de grandes mines du pays avec de nouvelles perspectives dans les mines d’uranium, d’or, de diamants et de cuivre. Les centrales électriques sont pour nous une source croissante d’opportunités et cette tendance devrait se poursuivre.

Nous possédons des points de vente dans les secteurs stratégiques et gérons un réseau de dépôts à l’échelle nationale. Nous sommes considérés comme l’un des principaux fournisseurs du marché.

Shell s’est établi pour la première fois en Namibie au début du 20e siècle avant de devenir une société de marketing indépendante en 1975. Aujourd’hui, Vivo Energy Namibie fournit plusieurs grandes mines nationales, possède des stations-service dans des lieux stratégiques, exploite un réseau national de dépôts et est considérée comme l’un des principaux fournisseurs du marché.






Produits principaux

Pour les automobilistes • Shell Diesel 50 • Shell Diesel Extra • Shell V-Power • Shell Helix




• Bâtiment • Construction • Électricité • Marine • Secteur minier • Transport routier

202 Tacoma Street Suiderhof Windhoek Namibie 9000

Vivo Energy Namibie

+264 61 270 11 11 businessenquiries.namibia @ vivoenergy.com

Nam

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Namibie

Windhoek


mailto:customerservice.c%40vivoenergy.com%20?subject=

http://www.vivoenergy.com/fr-fr/nossites/ouganda.aspx

mailto:businessenquiries.namibia%40vivoenergy.com?subject=

http://www.vivoenergy.com/fr-fr/nossites/namibie.aspx


Chez Vivo Energy Tunisie, conscients des attentes qui proviennent de notre position au sein des sociétés tunisiennes de référence, nous nous efforçons de nous comporter en entreprise citoyenne responsable. En conséquence, nous sommes réputés pour mettre en place des normes de sécurité et les appliquer dans nos opérations commerciales et de distribution.


Vivo Energy Tunisie est présente sur l’ensemble du territoire tunisien, grâce son réseau de 161 stations-service qui proposent une large gamme de carburants et lubrifiants Shell de classe mondiale. Nos stations-service approvisionnent environ 150 000 clients par jour, ce qui fait de Vivo Energy Tunisie le plus gros distributeur de carburants et de lubrifiants du pays.

Les stations-service sont continuellement adaptées et modernisées pour suivre l’évolution du marché, ainsi que les besoins et les aspirations de la clientèle. La plupart dispose d’une boutique Shell Select Shop, et propose le lavage de voiture, le changement de pneus et en partenariat, un concept de restauration rapide.


Nous sommes rigoureux dans l’assurance de la qualité et du respect du cahier des charges de tous nos produits. Nous collaborons aussi étroitement avec nos clients pour nous assurer que tous les équipements des stations-service sont entretenus régulièrement et utilisés selon les règles de sécurité.

Nos clients B2B sont issus des secteurs de l’agriculture et des transports, ainsi que de diverses industries, de l’exploration offshore et onshore et de projets d’infrastructures. Nos services comprennent des tests réguliers de produits, des projets à valeur technique, des formations, des conseils techniques et des responsables affectés à la clientèle.

La marque Shell est présente en Tunisie depuis 1922. Aujourd’hui, sous le nom de Vivo Energy, l’entreprise continue à faire partie des sociétés tunisiennes qui enregistrent les meilleures performances.

Vivo Energy Tunisie est active dans le stockage et la distribution de carburants, le Marketing de lubrifiants sous la marque Shell, l’approvisionnement et le Marketing de GPL sous la marque Butagaz.






Capacité de mélange des lubrifiants (tonnes): 15 000*

* La capacité de stockage des carburants, du GPL et de mélange des lubrifiants est basée sur la part de propriété.

Produits principaux

Pour les automobilistes • Butagaz • Shell FuelSave Sans plomb • Shell FuelSave Gasoil • Shell Helix

Pour les entreprises• Shell FuelSave Diesel • Shell Gadus • Shell Rimula • Shell Tellus • Butagaz • En dehors de nos principales marques



• Bâtiment • Électricité • Transport routier

24-26 Place du 14 Janvier 2011 1001 Tunis RP Tunisie

Vivo Energy Tunisie


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Nos 60 stations-service servent chaque année 9 millions de clients. Vivo Energy Sénégal possède un réseau extrêmement efficace dont les stations-service respectent des normes strictes grâce à des séances régulières de formation et de mentorat des équipes.

Outre Shell Diesel Extra et Shell Super Extra, nous proposons les lubrifiants Shell de classe mondiale et, dans la plupart des cas, l’accès à des installations de vidange, lavage de voiture et changement de pneus, ainsi que les avantages des boutiques Shell Select.

L’introduction récente du paiement facile par carte Shell donne à nos clients un moyen simple et sécurisé de gérer leurs besoins en carburant.


Nos clients commerciaux bénéficient d’un service professionnel, réactif et fiable, personnalisé en fonction de leurs besoins. Vivo Energy Sénégal répond à ces besoins en fournissant une gamme globale de lubrifiants, graisses et carburants Shell. Nous offrons un service de livraison efficace et des installations complètes de stockage.

Nos clients commerciaux appartiennent aux secteurs de l’industrie, du transport, de la marine, de l’aviation, des mines et du gouvernement.

Vivo Energy Sénégal est une entreprise dont les origines, avec le Groupe Shell, remontent à 1928. La société possède un solide réseau de stations-service, un réseau commercial et industriel, ainsi que de grands terminaux de stockage d’hydrocarbures en vrac à Dakar. Aujourd’hui, Vivo Energy Sénégal est fière d’être reconnue comme un employeur important dans le pays et un contributeur d’ordre majeur de l’économie nationale.







Produits principaux

Pour les automobilistes • Shell Diesel • Shell Diesel Extra • Shell Super Extra • Shell Helix




• Aviation • Bâtiment • Fabrication • Marine • Secteur minier • Transport routier

Route Des Hydrocarbures Quartier Bel Air BP 144 – CP 18524 Dakar RP Dakar Sénégal

Vivo Energy Sénégal


Sénégal

Dakar


mailto:contact.tunisie%40vivoenergy.com?subject=

http://www.vivoenergy.com/fr-fr/nossites/tunisie.aspx

mailto:vivoenergy.senegal%40vivoenergy.com?subject=

http://www.vivoenergy.com/fr-fr/nossites/s%C3%A9n%C3%A9gal.aspx


L’Afrique se transforme plus rapidement et plus profondément que jamais. Ces changements résultent de la croissance, de facteurs sociaux, politiques et démographiques et d’une ambition collective: favoriser la réalisation des talents et des compétences de ce continent extraordinaire et de ses populations.

Vivo Energy a l’opportunité de contribuer à cette croissance.

Nous sommes en Afrique pour le long terme. Nous continuerons à investir dans les infrastructures, la technologie et les populations. Nous défendrons notre vision: devenir la société d’énergie la plus respectée d’Afrique.

Nous travaillerons toujours avec et pour les populations et communautés locales afin de partager les fruits de notre réussite. Nous resterons fidèles à nos valeurs: l’honnêteté, l’intégrité et le respect des personnes et de l’environnement.

En faisant affaire dans les règles, nous réussirons, prospèrerons et notre vision deviendra une réalité dont nous pourrons vraiment être fiers.

Jouer notre rôle


www.vivoenergy.com

Autres bureaux Vivo Energy Autres bureaux Vivo Energy. Pour les adresses de nos bureaux d’exploitation, voir pages 33 à 47.

Vivo Energy Holding BV Teleportboulevard 140 1043 EJ Amsterdam Pays-Bas

+31 20 681 0111

Vivo Energy Mozambique LDA Avenida do Eduardo Mondlane No. 1116 Maputo Mozambique

+258 21345 500

Vivo Energy Africa Services Casablanca Nearshore Park Shore 14 – 1100 Bd Al Qods – Quartier Sidi Maârouf 20270 Casablanca Maroc

+212 5 22 43 75 00

Vivo Energy UK Services Limited Warwick House 25-27 Buckingham Palace Road London SW1W 0PP United Kingdom

+44 1234 904026

Vivo Energy Afrique du Sud Shell Media City 10 Rua Vasco da Gama Foreshore Le Cap 8001 Afrique du Sud

+27 21409 1055

Vivo Energy Afrique du Sud 3rd Floor Illovo Muse 198 Oxford Road Illovo Johannesburg 2196 Afrique du Sud

+27 11 510 0520


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