module 5 le télétravail

MODULE 5:

Le télétravail

Introduction

Définition

Actions à mettre en œuvre

Bonnes pratiques

Introduction

Introduction

Anna, Jérôme et Jean-Christophe sont en train depréparer la réunion qui se déroulera dans deuxheures. Ce sont les derniers préparatifs et ensuitechacun présentera à la direction le bien fondé duprojet qu’ils comptent mener de manièrecollaborative.

Introduction

Jérôme a demandé à retarder la réunion dequelques minutes car il doit auparavant emmenersa fille à l’école en bas de chez lui.

Introduction

Cela permettra à Anna de se préparer un troisièmecafé bien serré pour affronter leur discussionfuture et de maudire cette pluie qui tapote sur savéranda.

Introduction

Pendant ce temps, Jean-Christophe récupérera lesdernières données sur l’intranet de l’entreprise touten vérifiant, par la fenêtre que l’automne s’installedoucement dans des rayons de soleil fuyants. Ils’inquiète de la durée de la réunion car il ne disposede son bureau que pour les trois prochaines heures.

Anna, Jérôme et Jean-Christophe pratiquent letélétravail. Depuis leur domicile ou depuis untélécentre, disposant d’une connexion Internetsécurisée, d’un ordinateur et d’une plateformecollaborative en ligne. Ils évitent ainsi de longsdéplacements lorsqu’il s’agit pour eux de travailleren équipe…

Introduction

Définitions

Le télétravail est une notion stabilisée depuis peu quirecouvre à la fois :

- le travail à domicile,

mais aussi,

- le travail à distance.

Définitions

On considère quatre cas :

- le télétravail à domicile

- le télétravailleur nomade

- le télétravail en télécentres

- le télétravailleur en réseau

Définitions

Le télétravail à domicileLa personne dispose d’équipements informatiqueset d’une connexion Internet professionnels ettravaille de un à cinq jours à son domicile.

Définitions

Définitions

Le télétravailleur nomadeLa personne travaille en dehors de l’entreprise,se déplace et dispose du matériel informatiquemobile nécessaire à la conservation du contactavec ses managers.

Définitions

Le télétravail en télécentresLa personne se déplace de son domicile vers untélécentre proche et dispose dans un temps limité d’unbureau et des équipements nécessaires au contactavec son entreprise.

Définitions

Le télétravailleur en réseauLa personne travaille en réseau avec d’autrescollaborateurs qui se trouvent tous à distance, ils’agit d’une équipe virtuelle.

Définitions

Le télétravail est lié à l’usage des outils etdes services de communication numériques,ces outils (ordinateurs, téléphones, Internet)permettent de rester en contact avecl’entreprise.

Quels outils et services d’échange et departage utilisons-nous ?

Définitions

En France, en 2008, 7% de la population françaisetravaille à distance mais on estime à 30% lapopulation qui pourrait potentiellementtélétravailler.Les prospectivistes pensent que 50% de lapopulation active pourrait être concernée en 2015 !

Actions à mettre

en œuvre

Equiper en outils et services numériquesOrdinateur portable, connexion Internet, plateformecollaborative permettant :- l’échange en direct (communication synchrone) grâce àdes services de discussion en direct, la visioconférenceou bien en différé (communication asynchrone) avec lamessagerie ;- le stockage et la modification des fichiers de manièrecollaborative.


Diminuer les déplacements

- Un impact sur les émissions de gaz à effet de serre.

Même s’il est encore nécessaire d’étudier très finementl’impact de la réduction du nombre de déplacementsprofessionnels grâce aux technologies, les premiersrésultats indiquent une diminution importante du CO2.Le potentiel de diminution des émissions de gaz à effetde serre serait de 1 million de tonnes (Mt) par an pour laFrance.



Diminuer les déplacements

- Un impact sur les milieux urbains

On estime qu’en Ile-de-France, 5% des 4 000 000 detravailleurs du tertiaire, soit 200 000 télétravailleursdevraient permettre de supprimer tous lesembouteillages et les problèmes liés aux transports encommun.

Diminuer les déplacements- Un impact sur le budget familial et sur le stress dutélétravailleur

Moins de temps passé dans sa voiture ou dans lestransports, possibilité de déjeuner chez soi le midi ou degarder ses enfants ; on évalue une économie de 10 à 20 %pour le télétravailleur à domicile selon les conditions.


Modifier l’organisation de l’établissement oude l’entrepriseSelon le nombre de jours par mois « télétravaillés », onassiste à des gains de productivité. Les locaux del’entreprise peuvent être revus à la baisse et réduireainsi les charges de fonctionnement, en particulier lesémissions de gaz à effet de serre.


Actions à mettre en

œuvre

Former les télétravailleurs et les managersLe télétravail impose une grande autonomie et l’usagede plusieurs outils synchrones et asynchrones.Les télétravailleurs doivent être formés à organiserleur emploi du temps et à utiliser régulièrement lesoutils de visioconférence, les plateformes en ligne, etc.Les managers doivent adapter leur relation au travail àdistance.

Faire progresser le télétravailLa France a moins de télétravailleurs que les principauxpays de l’OCDE.

Un texte de loi a été adopté à l’Assemblée nationale enjuin 2009.

La secrétaire d’État chargée de la Prospective et duDéveloppement de l’économie numérique défend cetexte. Voir le texte.


Bonnes pratiques

Bonnes pratiques

Bonnes pratiques

Un exemple de bonnes pratiques dans l’éducation :les ENT, espaces numériques de travail mis enœuvre par le ministère de l’éducation nationale avecla participation des collectivités territoriales et detous les usagers.

Bonnes pratiques

Bonnes pratiques

Les ENT,penser le travail autrement

Bonnes pratiques

La mise en œuvred’organisations favorisant letravail collaboratif sur desapplications en ligne (dans lesnuages)où les services et les documentssont rassemblées sur unserveur participe à :

Bonnes pratiques

- une réduction de la consommation de papier (plus besoin d’imprimer),- la diminution des échanges de fichiers par messagerie(moins d’empreinte numérique),- une réduction des déplacements,

Bonnes pratiques


Bonnes pratiques

- la continuité pédagogique pour les élèves absents del’établissement (sport études, malades, handicapés),- améliorer la communication avec les parents (cahierde textes, rendez-vous),- réduire les coûts de gestion administrative (diversdossiers dématérialisés, réservations de salles, prêt dematériel, etc.),

Bonnes pratiques


Bonnes pratiques

- favoriser l’échange et le partage entre pairs maisaussi entre les enseignants et les corps d’encadrement(inspecteur, chef d’établissement),- modifier l’organisation, le lieu et l’espace del’apprentissage.

Bonnes pratiques


Bonnes pratiques

La communauté des élèves, des parents, desenseignants, des administratifs et de l’encadrement seretrouve ainsi autour d’un espace sécurisé avec lapossibilité d’échanger et de partager sur lesproblématiques éducatives.

Bonnes pratiques


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