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MASTER 1 MANAGEMENT PUBLIC DES ETABLISSEMENTS SANITAIRES ET SOCIAUX (MASTER 1 MPESS)
ANNEE UNIVERSITAIRE 2014-2015
Libellé de l’UE Libellé de l’EC CM Résumés Intervenants
SEMESTRE 1
UE 1 :
Management
public et
prospective
Grandes écoles du
management public –
Introduction à la
Gestion de la qualité
(3c)
18 h
Par ce cours, l’étudiant appréhendera le concept de la qualité dans ses définitions
modernes. Les enseignements permettront de contextualiser la notion de qualité dans
les organisations sanitaires et sociales. La démarche qualité sera présentée ainsi que
sa mise en œuvre dans ces établissements.
Lalia BOUKRAA, Conseillère
en organisation et évaluation
des politiques publiques au
Centre de Gestion de la
fonction publique (CDG 13).
Prospective dans le
secteur des
établissements sanitaires
et sociaux (ESS) –
Introduction au
Management
stratégique (3c)
18h
Les managers des établissements sanitaires et sociaux sont confrontés à des exigences
de plus en plus fortes de performance : qualité des soins et des services, satisfaction
des usagers et des salariés, résultats financiers, etc. La maîtrise de ces exigences
multidimensionnelles nécessite toutefois des compétences en management
stratégique et en prise de décisions. Ce cours s’inscrit dans cette logique en revenant
sur les principes fondamentaux du management stratégique. Il a pour objectif
d’initier les étudiants :
à la réalisation d’un diagnostic stratégique ;
à la formulation, sur cette base, de recommandations stratégiques spécifiant
les axes de développement futurs de l’établissement et les conditions de leur
mise en œuvre.
Marc Olivaux, Chargé de
mission d’enseignement et
doctorant en Sciences de
Gestion à l’IMPGT.
UE2 :
Comptabilité
(6c)
Méthodes de
comptabilité (3c)
18h
Par ce cours, l’étudiant développe la capacité de compréhension de la situation
économique et financière globale d’une structure à travers la lecture des documents
de synthèse comptable. Il comprend les enjeux des outils comptables, leur utilité et
leur utilisation par l’analyse financière et la comptabilité de gestion.
Les établissements sanitaires tout d’abord puis les établissements médico-sociaux et
sociaux connaissent une réforme des modalités de financement conduisant à une plus
forte implication des professionnels dans la gestion des budgets et le financement de
l’activité. Le dialogue de gestion entre les partenaires de l’offre de services s’instaure
autour des documents comptables généraux et de gestion. Chaque manager doit
acquérir la compréhension et le langage propres à une décision partagée optimale.
Alice Teil, Maître de
Conférences en Sciences de
Gestion et responsable
pédagogique du Master 2
GESS à l’IMPGT.
Principes de
comptabilité analytique
(3c)
18h
Ce cours a pour objectif d’initier les futurs managers des établissements sanitaires et
sociaux à s’appuyer sur les résultats des analyses issues de la comptabilité analytique
pour alimenter le dialogue de gestion et favoriser une prise de décision éclairée, pour
un pilotage efficient des organisations et des activités.
Sandrine Rafini, Contrôleur
de gestion, Centre Hospitalier
du Pays d’Aix.
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UE3 :
Dispositifs
juridiques et
partenariaux
du secteur
médico-social
et sanitaire
(6C)
Santé publique et
systèmes de protection
sociale – Management
des équipes (3c)
18h
Gérer une équipe au quotidien demande une organisation personnelle efficace et
exige surtout une certaine expérience. Ce cours propose de s’interroger sur comment
bien diriger une équipe quand on est un junior manager dans un établissement
sanitaire ou social (ESS). Il a pour objectif de sensibiliser et former les étudiants au
rôle du chef d’équipe et d’analyser les différentes techniques d’animation et de
management des hommes.
Ce cours s’articule autour des principales problématiques de gestion d’équipe
auxquelles sont confrontés les managers des ESS : recrutement et intégration, gestion
et développement des compétences, motivation, leadership, dialogue et
communication, gestion des conflits, évaluation des performances et gestion de
l’absentéisme.
Khaled Sabouné, Maître de
Conférences en Sciences de
Gestion et responsable
pédagogique du Master 1
MPESS à l’IMPGT.
Environnement
juridique et
règlementaire des
ESMSS (3c)
18h
Cet enseignement vise à présenter les différents outils juridiques nécessaires au
management des établissements sanitaires et sociaux. Il s’articule autour de la
présentation des outils de la citoyenneté créés par les lois du 2 janvier 2002 ainsi que
les apports de la loi du 11 février 2005 qui rappellent et renforcent les obligations des
institutions vis à vis des usagers.
Il porte également sur la maîtrise des règles de procédure relatives à la
communication des dossiers, des documents et renseignements concernant les
personnels et les usagers dont on a la charge.
Nicolas Keramidas, avocat
avec une spécialisation dans le
secteur sanitaire et social.
UE4 :
Organisation
et régulation
des systèmes
de santé
européens (9c)
Organisation et
régulation des systèmes
de santé européens (3c)
18h
Les politiques sanitaires et sociales nationales s’inscrivent dans des problématiques
qui dépassent largement le seul champ national avec l’influence des autres pays
européens.
Ce cours vise à présenter les convergences et divergences entre les pays européens en
matière de politiques de santé publique, de politiques relatives au vieillissement et au
handicap et de réformes des systèmes. Un éclairage sociologique sur les logiques
d’acteurs est réalisé afin de comprendre ces évolutions à l’échelle européenne.
Elise Verpillot, Maître de
Conférences en Sciences
Economiques et responsable
pédagogique du Master
Management des Organisations
Médicales et Médico-Sociales à
l’ISPED de l’Université de
Bordeaux.
Organisation et
régulation des systèmes
de santé européens -
Santé Publique et
systèmes de protection
sociale (3c)
18h
Ce cours a pour objectif de développer les compétences instrumentales centrées sur le
cœur de métier de directeur d’établissement :
la connaissance des structures et du fonctionnement du système de santé
français : Etat de santé et offre de soins, outils de gestion et institutions de
régulation, mécanismes de décision en santé, et évaluation de l’activité ;
la prise en considération des principaux modèles du comportement du
« consommateur de soins ».
Un apport en économie de la santé est réalisé afin de comprendre les spécificités des
secteurs sanitaires et sociaux dans leur mode de fonctionnement.
Nicolas Tanti-Hardoin,
PRAG en Economie de la santé
à la faculté de Médecine d’Aix-
Marseille Université.
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UE 5 :
Acteurs et
gouvernance
dans le secteur
médico-social
et sanitaire
(3c)
Acteurs et gouvernance
dans le secteur médico-
social et sanitaire (3c)
18h
Les établissements sanitaires et sociaux s’inscrivent dans un système aux multiples
acteurs aux compétences particulières. Ce cours vise à présenter et analyser les rôles,
enjeux et stratégies des différents acteurs de ces secteurs. Une analyse sur les
relations de gouvernance entre les institutions et les établissements est réalisée afin
de comprendre les enjeux et méthodes de coordination territoriale. A l’issue du cours,
les étudiants seront en capacité :
d’identifier les différents acteurs, leur territoire d’intervention et leurs
compétences en termes de politique d’action sociale/ action de prévention,
d’accompagnement et de prise en charge des populations en situation de
vulnérabilité ;
de comprendre les mécanismes de financements de ces différentes politiques
(Action sociale, action de prévention et d’accompagnement) ;
d’identifier les modalités de négociation / coordination des différents acteurs
afin de planifier et organiser l’offre médico-sociale.
Ornella Rizzo, Conseillère
technique au Centre inter
régional, d’étude, d’action et
d’information (CREAI) Paca et
Corse
UE 6 : Veille
documentaire
dans le secteur
des
établissements
sanitaires et
sociaux (3c)
Veille documentaire
professionnelle (3c)
18h
L’information a une valeur stratégique au sein de toute organisation qu’elle soit
privée ou publique. La communication, la diffusion et la transmission des
informations sont des activités qui nécessitent des compétences techniques et
relationnelles. Ce cours a pour objectif de présenter :
les bases de données documentaires et les méthodes de recherche sur ces
dernières pour la mise en œuvre par les mangers et futurs managers des ESS
de leur dispositif de veille documentaire professionnelle ;
les bases de données spécifiques aux secteurs sanitaires et médico-sociaux
telles que la base de l’ATIH et la base d’Angers pour les coûts, les bases de
l’ANAP dans le champ sanitaire et médico-social, les bases de données sur
la qualité dans les établissements...
Anne-Gaëlle Rimbert Pirot,
Chargée de cours et doctorante
en Sciences de Gestion à
l’IMPGT, et Assistante de
recherche à KEDGE Business
School.
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SEMESTRE 2
UE 7 :
Management
et méthodes de
projet (6c)
Gestion de projet –
Projets tutorés (3c)
18h
Le projet tutoré est un travail de groupe qui réunit cinq étudiants autour d’un travail
appliqué à un sujet concret, susceptible de mobiliser les connaissances acquises dans
les différents cours déjà suivis. Les sujets peuvent être de natures très différentes :
réalisation d’une synthèse bibliographique, organisation d’un événement (la
conférence GESS), conception et réalisation d’une maquette, conception d’une base
de données, réalisation d’une enquête… Les objectifs et les apports de ce type de
projets sont les suivants :
développer les compétences transversales des étudiants : apprendre à
respecter un planning, travailler en équipe et savoir gérer les relations
interpersonnelles au sein d’un groupe, acquérir des méthodes de conduite de
projet, développer son autonomie et sa créativité…;
apprendre à chercher et synthétiser de l’information : trier et sélectionner de
l’information, savoir trouver des sources d’information diversifiées et
fiables... ;
acquérir et développer des connaissances en lien avec le thème du projet et
faire des liens entre les différents enseignements du Master 1 MPESS.
Marc Olivaux, Chargé de
mission d’enseignement et
doctorant en Sciences de
Gestion à l’IMPGT.
Méthodes d’enquêtes et
analyse de données (3c)
18h Ce cours vise à accompagner la réalisation du mémoire professionnel. Un ensemble
de principes sont abordés pour le choix de la problématique professionnelle ainsi que
les méthodes et outils du recueil et traitement des données. De nombreux échanges
sont animés entre les différents étudiants afin de favoriser les retours croisés
d’expérience.
Alice Teil, Maître de
Conférences en Sciences de
Gestion et responsable
pédagogique du Master 2
GESS à l’IMPGT.
UE 8 :
Conception
d’un projet
(6c)
Méthodologie de projet
applicable à la
procédure de
management du projet
d’établissement et de
service (6c)
36h
Ce cours répond aux exigences de la DGS, de l’ANSEM, de l’ANAP relative à la
méthodologie de projet basée sur l’élaboration du Projet d’Etablissement et de
Service en référence à la loi du 2 janvier 2002 rénovant l’action sociale et médico-
sociale. A l’issue de ce cours, les étudiants seront capables :
de définir le Projet d’Etablissement et de Service ;
de maîtriser les points clés pour réussir la mise en place du projet ;
de conduire une méthodologie d’élaboration, de mise en œuvre et
d’évaluation du Projet d’Etablissement et de Service ;
d’élaborer un cahier des charges de la démarche du Projet d’Etablissement ;
d’élaborer la trame du document « Projet d’Etablissement et de Service ».
Gérald Gimeno, Intervenant
sur des modules de formation
et du conseil aux
établissements sanitaires et
sociaux.
UE 9 : Analyse
des pratiques
(3c)
Analyse des pratiques
professionnelles (3c)
Cet enseignement vise à préparer les futurs managers des organisations médicales,
médico-sociales ou sociales à comprendre les demandes et commandes d’études
formulées par une organisation. Cela consiste à construire une problématique d'étude
en réponse aux questions touchant aux fonctionnements et dysfonctionnements des
établissements. A l’issue de cet enseignement, les étudiants seront capables :
d’adapter leur style de management en fonction du contexte, de situation et
Khaled Sabouné, Maître de
Conferences en Sciences de
Gestion et responsable
pédagogique du Master 1
MPESS à l’IMPGT.
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des individus ;
de transposer des techniques de management sur le terrain ;
d’analyser des pratiques professionnelles.