manager la strategie numerique avec la plateforme snut mopa
DESCRIPTION
Le SNUT, pour Stratégie Numérique de Territoire touristique, est une plateforme accessible gratuitement en ligne afin de permettre aux managers d'offices de tourisme d'auto-diagnostiquer la stratégie numérique de la structure et optimiser le pilotage et le management de cette dernière. Créée par la MOPA - Mission des Offices de tourisme et Pays touristiques d'Aquitaine - et la Région Aquitaine, avec l'appui de la société Temesis, l'outil a été mis en ligne à l'été 2014 et est ouvert à tous les offices de tourisme de France. Cette présentation a été réalisée le 9 octobre 2014 lors des 10èmes Rencontres nationales du etourisme à Pau – Aquitaine et fait état des premiers résultats enregistrés sur cette plateforme après 3 mois d’utilisation. Plus d'informations sur http://www.aquitaine-mopa.fr/etourisme/strategie-numerique/le-snut/ Lancez-vous dans l'auto-diagnostic sur http://snut.aquitaine.frTRANSCRIPT
Plateforme SNUT : manager la stratégie numérique d’un territoire touristique
Jean-Baptiste Soubaigné MOPA – 9 octobre 2014
Un référentiel pour un autodiagnostic
Un outil de pilotage de son management
Un outil d’aide à la décision
Le , c’est quoi ?
Un référentiel pour un autodiagnostic
Un outil de pilotage de son management
Un outil d’aide à la décision
Le , c’est quoi ?
L’équipe, les élus, les relais territoriaux, les partenaires, la
presse
Les directeurs et responsables d’Offices de tourisme
Le , pour qui ?
Le , pour quoi faire ?
Photographier la stratégie à un instant t
Déterminer des priorités
Se positionner par rapport aux autres
Adapter ses actions
Le , pour quoi faire ?
Se comparer
Conseil et astuces
Cohérence stratégique
Le , quel contenu?
Organisation interne
Contenus diffusés
Suivi des résultats
Le , outil de mangement ?
- Exercice du manager seul ou diagnostic à faire en équipe ?
- Démarche individuelle de mon office de tourisme ou démarche collective avec les OT voisins ?
- Des missions numériques dédiées à l’ANT surcompétent ou des compétences à tous les échelons l’équipe ?
Le , déjà quelques résultats
Quelques exemples
Le , déjà quelques résultats
Le , déjà quelques résultats
Le , déjà quelques résultats
et après
• Prise en main par les offices de tourisme, les relais territoriaux, les consultant et organismes de formation en dehors d’Aquitaine
• Complémentarité avec les outils de diagnostic existants (ANT, mobilité, eréputation, accueil, qualité web…)
• 7 grilles aujourd’hui… mais demain ? • Pour les offices de tourisme aujourd’hui… mais
demain ?
http://snut.aquitaine.fr
Merci ! Des questions ?
Jean-Baptiste Soubaigné MOPA Responsable stratégies numériques [email protected] @jbsoubaigne