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livret d’accueil
BieNveNue !
Le mot du Président
Je suis heureux de vous accueillir au sein du groupe FEELEUROPE, spécialisé en conseil dans les systèmes d’information ainsi que dans le domaine des services informatiques, et je vous souhaite la bienvenue.
En intégrant FEELEUROPE, vous participez à une aventure humaine qui a débuté dans les années 2000. Notre groupe a comme projet ambitieux de devenir un acteur incontournable du Middle Market en Europe et vous faites désormais partie de ce projet.
GiLLEs sitbonPrésident
la cOMMuNautÉ FEELeurOPe
Notre profession a des exigences particulières : celles de vous proposer des missions spécifiques de grandes entreprises. Externalisé, il vous sera peut-être difficile de vous sentir « Feel Européens ». Ce sentiment ne doit pas vous désorienter, car vous êtes au coeur de nos préoccupations et de nos investisse-ments tant au niveau des Ressources humaines, de la Responsabilité sociétale, de la communication et du management de FEELEUROPE.
aPPliQuer NOS valeurS
FEELEUROPE c’est tout cela et beaucoup plus encore. Notre culture et notre éthique sont guidées par les 5 valeurs du pentathlon moderne. Ensemble, nous allons développer le groupe et participer à l’évolution de votre carrière au tra-vers de plusieurs outils : un service de formation intégré, etc. Nous souhaitons que vous deveniez un membre à part entière de notre communauté et égale-ment un ambassadeur de nos valeurs, un acteur clé de nos visions et stratégies auprès de nos clients, fournisseurs et partenaires. Nous vous souhaitons donc une bonne intégration parmi nous.
uN cOllaBOrateur HeureuX et cONFiaNt
Un mot d’esprit nous anime tous chez FEELEUROPE : qu’est-ce qui rend un consultant heureux ? Son salaire me direz-vous, mais encore ? Il y a, c’est cer-tain, l’intérêt des missions qui lui sont confiées. Il y a, c’est un fait, l’ambiance de travail… Et puis il y a l’essentiel : le plaisir d’être en mission chez un client, l’excitation ressentie au début d’un challenge motivant, la satisfaction d’avoir conduit une mission difficile à terme, la fierté d’accompagner la mutation et d’améliorer les performances des plus grandes banques, assurances, indus-tries et sociétés de services.
sommairE1 vOtre arrivÉe
Le dossier administratif ...............................P. 5
2 vOtre iNtÉgratiONSécurité sociale et mutuelle .........................P. 6 Régime de retraite complémentaireet 1re visite médicale ...................................P. 7Badge, poste de travail et fiche de démarrage :à qui s’adresser ? .........................................P. 7L’accès à l’information ..................................P. 8Nos agences ................................................P. 9
4 cOOPtatiONLa prime de cooptation ...............................P. 26
5 aNNeXeSCarnet d’adresses .......................................P. 27
3 la vie au QuOtidieNL’administratif pour tous nos salariés ..........P. 10L’administratif additionnel pour lescollaborateurs en mission externe ...............P. 13En période d’inter-contrat ...........................P. 14Après la Période d’Essai ..............................P. 15La gestion des carrières ..............................P. 17CPF - Compte Professionnel de Formation....P. 18Les institutions représentativesdu personnel................................................P. 20Sécurité informatique etconfidentialité des informations ..................P. 22PEE (Plan épargne entreprise) .....................P. 23Participation................................... ............P. 24Démarche Qualité, développementdurable et sociétale.....................................P. 25
Ce livret d’accueil est interactif. Cliquez sur l’intitulé des rubriques et vous y accèderez directement, les liens (web et email) actifs sont en orange. Pour revenir au sommaire, cliquez sur «LIvREt D’ACCUEIL» en bas à droite.
LIvREt D’ACCUEIL 5REtOUR AU SOMMAIRE
vOtre arrivÉeLe dossier administratifChaque nouveau salarié de FEELEUROPE doit fournir des renseignements d’ordre administratif et personnel au Service de l’Administration du Person-nel, afin d’effectuer la déclaration unique d’embauche auprès de l’URSSAF. Le dossier est remis au collaborateur et doit être retourné et complété dans les meilleurs délais au plus tard dans la semaine suivant son embauche.
ce dOSSier cOMPreNd• la photocopie de la carte nationale d’identité recto-verso ou du titre de séjour• l’attestation d’assuré social (éventuellement celle du conjoint ou concubin)• l’attestation de transport en commun, l’entreprise prendra en charge la moitié des frais engagés• les formulaires d’attestation d’engagement du respect de la charte informatique, du règlement intérieur, de la communication du livret d’accueil et de l’autorisation de diffusion d’image à signer• un RIB• une copie du permis de conduire et de la carte grise• une photocopie du ou des diplômes• un CV
ce dOSSier eSt cOMPOSÉ de FOrMulaireS tYPeS• Bulletin d’affiliation mutuelle et prévoyance• Garantie santé et prévoyance• Fiche de renseignements FEELEUROPE
Conformément aux dispositions de la loi « Informatique et libertés » n° 78-I7 du 6 janvier 1978, ces informations ne sont utilisées qu’à des fins de gestion interne à l’exception des transmissions d’informations prévues par la loi aux différentes administrations et organismes sociaux habilités à les connaître. vous avez accès aux informations vous concernant et vous pouvez en demander la rectification en cas d’inexactitude auprès du responsable ADP au siège.
vOtRE CONtACt : LE SERvICE ADMINIStRAtION DU PERSONNEL
LIvREt D’ACCUEIL 6REtOUR AU SOMMAIRE
vOtre iNtÉgratiONsécurité sociale et mutuelle
vOtre aFFiliatiON au rÉgiMe gÉNÉral de la SÉcuritÉ SOciale
Le régime général de la sécurité sociale est obligatoire pour tous les salariés.
tous les collaborateurs de FEELEUROPE y sont donc affiliés et cotisent pour
bénéficier de ses prestations.
• Si vous n’avez jamais été affilié(e) à aucun régime de Sécurité Sociale que ce soit, il vous appartient d’effectuer les démarches d’inscription auprès de la CPAM de votre lieu de résidence.
• Si vous étiez affilié(e) à un autre régime de sécurité sociale (ex. : régime étudiant, MSA, régimes spéciaux…) avant votre entrée à FEELEUROPE, il vousappartient d’effectuer les démarches nécessaires à votre changement de statut et à votre inscription auprès de la CPAM de votre lieu de résidence.
Dans ces deux derniers cas, vous devez prendre contact avec la CPAM de votre lieu de résidence afin de connaître les modalités d’inscription auprès de la caisse concernée.
vOtre adHÉSiON À NOtre OrgaNiSMe de cOMPlÉMeNtaire
SaNtÉ et À NOtre rÉgiMe PrÉvOYaNceAGGEMA est le gestionnaire de notre assurance complémentaire en matière de santé et de notre assurance prévoyance. L’adhésion et les cotisations versées sont obligatoires, même si vous bénéficiez déjà de la mutuelle ou du régime prévoyance de votre conjoint(e). vous devez dûment remplir les formulaires qui vous ont été remis le jour de votre embauche et produire une copie de votre attestation d’assuré social (voir paragraphe précédent).Pour une gestion optimale de vos garanties, n’oubliez pas de prévenir la mu-tuelle, par écrit et dans les meilleurs délais, de tout changement vous concer-nant telles que votre adresse, vos coordonnées bancaires ou la composition de votre cellule familiale. Dans un souci de simplification et d’accroissement de la rapidité de vos remboursements complémentaires pour frais de santé, vous pouvez bénéficier de la procédure de télétransmission NOEMlE entre votre CPAM et la mutuelle.
• VoIR lA CouVERtuRE dE pRéVoyAnCE Et dES FRAIS dE SAnté CoMplètES SUR L’ExtRANEt DE FEELEUROPE
Le portail Internet de la CPAM www.ameli.frpeut vous apporter tous les renseignements utiles sur le régime général de la sécurité sociale et vous aider dans vos démarches.
Un moteur de recherche vous permet notamment d’accéder à toutes les adresses des CPAM en fonction de votre lieu de résidence.
LIvREt D’ACCUEIL 7REtOUR AU SOMMAIRE
Régime de retraite complémentaireet 1re visite médicale
vOtre aFFiliatiON au rÉgiMe de retraite cOMPlÉMeNtaire
Mederictous les salariés relevant du régime général de sécurité sociale sont obliga-toirement affiliés à un régime de retraite complémentaire. Quel que soit votre statut (non cadre, cadre ou assimilé), vous serez affilié(e) au régime ARCCO de retraite complémentaire. Si vous êtes cadre ou assimilé(e) cadre, vous serez également affilié(e) au régime AGIRC de retraite complémentaire.• VoIR lA CouVERtuRE SuR l’ExtRAnEt dE FEELEUROPE
la PreMiÈre viSite MÉdicaleConformément à la législation, vous devez vous soumettre à des visites médi-cales obligatoires effectuées par la médecine du travail. Dès votre embauche, au plus tard avant l’expiration de votre période d’essai, vous devez vous sou-mettre à une visite médicale d’embauche. Le service du personnel vous fournit une convocation avec laquelle vous devez vous rendre à la médecine du travail.
Badge, poste de travail et fiche de démarrage : à qui s’adresser ?SPÉciFiQue iNterNe et cOMMercial
Collaborateur interne au siège• Un badge d’accès vous sera remis par l’officier de la sécurité du groupe.• Présentation aux équipes par le service des Ressources humaines ou votre
responsable d’agence.• Le service des Ressources humaines vous installera à un poste de travail.
Fonction commerciale, selon votre statut et votre contrat• Un badge d’accès vous sera remis par l’officier de la sécurité du groupe.• votre matériel informatique et téléphonique vous sera remis par le service
informatique.
LIvREt D’ACCUEIL 8REtOUR AU SOMMAIRE
L’accès à l’information
le Site WeBwww.feeleurope.com, vous donne toutes les informations institutionnelles du groupe.
l’eXtraNetL’extranet est accessible à tous les collaborateurs à partir du site internet. • http://extranet.feeleurope.com/vos identifiants et mots de passe vous seront communiqués 24 h après votre arrivée : • [email protected] (initiale du prénom accolé au nom) • Identifiant : prénom
vous y trouverez nombre d’informations utiles : • l’agenda des activités du groupe, • des informations administratives (la mutuelle, les contacts au sein du groupe, etc.), • des informations concernant le CE, les DP et le CHSCt, • une base de connaissances avec la possibilité de partager les projets, • une plateforme pour vos demandes de congés ou pour la saisie de vos C.R.A., • une rubrique foire aux questions (FAQ), • un accès au webmail.
Si vous rencontrez une quelconque difficulté technique pour vous connecter, contactez le service de l’informatique interne du lundi au vendredide 9 h à 18 h.• http://extranet.feeleurope.com/e911 ou [email protected]
tél. : 911 (interne) ou 01 53 66 33 31 (externe)
la NeWSletterChaque trimestre, le service de la communication publie une lettre interne intitulée « Le Mur ». Elle met en avant notre actualité, nos nouveautés, nos succès… Envoyée avec la fiche de paie et par email, elle est également dispo-nible sur le site de FEELEUROPE.
LIvREt D’ACCUEIL 9REtOUR AU SOMMAIRE
SigNature du rÈgleMeNt iNtÉrieur, de la cHarte iNFOrMatiQueet de l’autOriSatiON de diFFuSiON d’iMagevous devez consulter et signer le règlement intérieur, la charte informatique et l’autorisation de diffusion d’image à la première connexion.
nos agencessiège de FEELEUROPE8 avenue des MinimesF-94300 VincennesTél. 01 53 66 33 33Fax 01 58 64 35 90
agence de Bordeaux49 cours Georges-ClemenceauF-33000 BordeauxTél. 05 56 38 19 04
agence de LyonTour Lyon Part-Dieu129 rue ServientF-69326 LyonTél. 04 37 49 14 57
agence de rouen177 boulevard de l’Yser F-76000 RouenTél. 02 32 08 32 00
agence de Strasbourg3 rue de la Durance67100 StrasbourgTél. 03 88 39 77 27Fax. 03 88 37 04 75
agence de toulouse1 rue des Pénitents BlancsBP 71028F-31010 Toulouse Cedex 6 Tél. 05 81 76 15 49
LIvREt D’ACCUEIL 10REtOUR AU SOMMAIRE
la vie au QuOtidieNL’administratif pour tous nos salariésDans le cadre de vos missions que vous débutez pour FEELEUROPE, vous trouverez ci-après la liste des documents utiles et nécessaires pour la bonne marche de notre collaboration.
vOS cOOrdONNÉeS PerSONNelleStout changement qui vous concerne (adresse, téléphone,état civil) doit être signalé rapidement au service Administration du Personnel.
le cOMPte-reNdu d’activitÉ MeNSuel (c.r.a.)Grâce à votre C.R.A., le service AdV est en mesure de déterminer les éléments variables de votre bulletin de salaire : congés, ticket repas, absences, etc. Etles services facturation sont en mesure d’établir avec précision la facturation de nos prestations.
il doit être rempli sur l’extranet ou envoyé au plus tard le dernier jour ouvré de chaque mois.
Il vous incombe de le corriger si nécessaire, de le faire parapher par votre correspondant chez le client et de le retourner par fax au siège de la société FEELEUROPE.
La notice de saisie des C.R.A. – voir tutoriel sur l’extranet
la deMaNde d’avaNce et acOMPteIl vous est possible de demander un acompte sur salaire au service ADv avant le 14 du mois en cours. Le montant de l’acompte ne peut dépasser la moitié de votre salaire net pour le mois concerné. Suite à votre demande, un virement est effectué le 15 du mois.
la NOte de FraiStoute note de frais doit être accompagnée d’un justificatif (facture avec tvA) et d’un motif de déplacement (mission, lieu, rendez-vous client etc.). Merci de nous faire parvenir la note avant le 20 du mois pour qu’elle soit prise en compte dans la paye du mois en cours. Le formulaire « NDF » est disponible sur l’extranet.
LIvREt D’ACCUEIL 11REtOUR AU SOMMAIRE
le Salairevotre salaire vous est payé par virement bancaire le dernier jour du mois. votre bulletin de paie vous est adressé par courrier à l’adresse communiquée.
leS aBSeNceS Ou deMaNdeS d’aBSeNceAvant toute absence, vous devez remplir une demande d’absence disponible sur l’extranet, valider votre demande auprès de votre référent, et l’adresser par courrier ou par fax ou encore le scanner et l’envoyer par e-mail au service ADv.
Pour vos demandes d’autorisation d’absence (Rtt, CP, congés spéciaux, autres), absences pour maladies, accidents du travail ,démission, demande d’entretien (annuel ou exceptionnel), demande de mutation, demande d’acompte, etc. :
• [email protected] pour les salariés de l’entité FEELEUROPE IDF • [email protected] pour les salariés de l’entité FEELEUROPE RéGIonS • [email protected] pour les salariés de l’entité FEELEUROPE FORMAtION • [email protected] pour les salariés de l’entité GRoupE
leS MaladieSvous devez nous informer dans les plus brefs délais de votre arrêt par téléphone et par e-mail à l’adpinfo (voir e-mail ci-dessus), ainsi qu’à votre référent. Le volet destiné à l’employeur doit être envoyé par courrier dûment rempli au ser-vice du personnel dans les 48 heures suivant votre absence.
leS ticKetS reStauraNtvous bénéficiez de tickets restaurant dont la moitié de la somme est prise en charge par l’entreprise.
Les tickets restaurant vous sont donnés chaque mois, en même temps que votre bulletin de salaire. C’est à partir de votre C.R.A. que nous calculons le nombre de tickets restaurant qui vous sont dûs. En conséquence, si vous ne nous adres-sez pas votre C.R.A., vous n’avez aucun ticket. Sous réserve de réception de votre C.R.A., le nombre de tickets qui vous est dû est égal au nombre de jours ouvrés dans le mois, minoré du nombre de jours d’absence du mois précédent.
LIvREt D’ACCUEIL 12REtOUR AU SOMMAIRE
le reMBOurSeMeNt deS traNSPOrtSLe remboursement de 50 % de la Carte orange ou de votre titre d’abonnement de transport est pris en charge par FEELEUROPE sur présentation d’un justificatif à fournir au service ADP dès votre arrivée ou à chaque changement de situation (domicile ou de mission).
la PriMe vacaNceSLa prime est versée en juin. Elle correspond à 10 % de l’indemnité de congés payés acquise au 31 mai.
leS cONgÉS PaYÉSLes congés sont acquis pour 12 mois mais peuvent être utilisés sur une période de 13 mois. Le décompte des jours de congés payés se fait en jours ouvrés : du lundi au vendredi hors jours fériés ou chômés. les congés payés s’acquièrent sur une période de référence de 12 mois débutant le 1er juin (ou date d’embauche)et se terminant le 31 mai.tout mois de travail effectif permet au collaborateur d’acquérir 2,08 jours ouvrés de congés payés, soit 25 jours ouvrés de congés payés (= 5 semaines) pourune période de référence complète (du 1er juin au 31 mai, c’est-à-dire pendant le mois de juin pour le compte de l’exercice précédent).
n.b. : en cas de rupture du contrat de travail du collaborateur, les CP non ou-verts, c’est-à-dire en cours d’acquisition, seront payés lors de l’établissement du solde de tout compte selon les dispositions légales et conventionnelles soit au prorata du droit de base légal (25 jours ouvrés de CP) et attribution des jours d’ancienneté prévus à l’article 23 de la convention collective des bureaux d’études (SyntEC). Congés payés supplémentaires liés à l’ancienneté : à ces 25 jours de congés payés de base s’ajoutent 1 jour de congé payé supplé-mentaire pour 5 ans d’ancienneté.
le dÉPart eN cONgÉS PaYÉSLe départ en congés payés ne peut se faire qu’à la date choisie ou pour le moins approuvée par votre hiérarchie. L’accord de votre hiérarchie doit être écrit et intervenir impérativement avant le départ en congés.
LIvREt D’ACCUEIL 13REtOUR AU SOMMAIRE
• Pour les longs congés (à partir de 8 jours de congé), la réponse de l’admi-nistratif se fait sous 3 semaines : la validation écrite du client est néces-saire (un e-mail suffit). le dépôt de la demande est à faire 2 mois avant le début des congés.
• Pour les congés courts (inférieurs ou égaux à 7 jours de congé), la ré-ponse du pôle administratif ou du pôle commercial se fait dans les 5 jours : un accord préalable écrit du client est toujours nécessaire. La demande s’effectue 3 semaines avant le départ en congés.
• Pour les demandes exceptionnelles (demande faite moins de 3 jours avant le départ en congés, pour une absence maximum de 2 jours) : il est nécessaire de faire une demande de dérogation auprès de son pôle com-mercial, la réponse s’obtient sous 24 heures.
la rÉductiON du teMPS de travail Ou rttle forfait hebdomadaire horaire de 38 h 30, nombre de jours travaillés ramené à 217 jours par an chez FEELEUROPE (hors journée de solidarité) donne droit à 10 jours de Rtt par an. La prise des jours de récupération se fait à concurrence de 50 % à l’initiative du salarié et à concurrence de 50 % à l’initiative de l’em-ployeur. Les jours Rtt doivent être pris avant le 31 décembre de chaque année.
cONveNtiON cOllective• La convention collective des bureaux d’études s’applique à FEELEUROPE.• La convention collective des organismes de formation pour adultes s’ap-
plique à FEELEUROPE Formation.
Administratif additionnel pour les collaborateurs en mission externeAu début de chaque mission, vous devez communiquer votre numéro de télé-phone et votre e-mail au service ADv. Si votre affectation change pendant la mission, vous devez également nous en faire part dès que possible. Dans tous les cas, indiquez vos coordonnées sur chaque Compte-Rendu-d’Activité (C.R.A.) à l’emplacement prévu.
LIvREt D’ACCUEIL 14REtOUR AU SOMMAIRE
En période d’inter-contrat
iNterlOcuteurS au SiÈge • Responsable Ressources Humaines Groupe Ingrid BAEUMLER – [email protected] 01 53 66 31 32 – 2e étage – poste 132
À votre arrivée, vous êtes reçu par l’équipe RH qui vous accueille et vous accom-pagne pendant cette période. Les consultants sont tenus de se rendre tous les jours au siège de vincennes et de respecter les horaires de travail se trouvant sur les panneaux d’affichage.
vous devez disposez d’un badge afin de pouvoir accéder aux différents plateaux. vous pourrez en obtenir un à l’accueil de FEELEUROPE au 2e étage en échange d’une pièce d’identité.
vous devez rendre votre badge à chaque sortie des locaux (midi et soir). En cas de mission interne longue, votre hiérarchie pourra vous obtenir un badge « longue durée ». Pour plus de détails sur les procédures de sécurité, consultez les panneaux d’affichage.
vous disposez d’un bureau et d’un poste de travail fixe pour vos travaux de mises à jour RH et de traitement des appels d’offres. vous pourrez réaliser plusieurs actions et comptes-rendus.
Un espace de travail vous est dédié sur Z:\CONSULtANtS\Prénom Nom
Pensez à consulter votre e-mail à votre [email protected].
LIvREt D’ACCUEIL 15REtOUR AU SOMMAIRE
Après la validationde la Période d’Essai (PE)
le 1 % lOgeMeNt
Pour bénéficier de l’ensemble de ces avantages, il est demandé aux salariés d’avoir validé leur période d’essai, sauf dans le cadre de la mobilité profession-nelle ou de la délocalisation. Le 1 % logement vous aide, selon votre situation, à devenir locataire, à financer des travaux, à faire face au remboursement de vos emprunts immobiliers en cas de difficultés passagères, ou aux dépensesliées à un changement de logement pour raisons professionnelles :
Locataires• offre de logements locatifs* ;• avance dépôt de garantie* ;• garantie de loyer et des charges* ;• prêt pour amélioration de votre logement*.
accédants et propriétaires• prêt pour acquisition de terrain ;• construction ou acquisition dans le neuf* ;• prêt pour acquisition dans l’ancien avec ou sans travaux* ;• prêt pour transformation de locaux en logements* ;• prêt relais pour acquisition d’une nouvelle résidence principale* ;• prêt pour agrandissement* ;• prêt pour travaux*.
salarié en difficulté• prêt pour allégement temporaire des quittances de loyers* ;• financement de report d’échéances de prêt* ;• financement à un bailleur social pour rachat de la résidence principale* ;• etc…
LIvREt D’ACCUEIL 16REtOUR AU SOMMAIRE
salarié en mobilité professionnelle• recherche d’une maison ou d’un appartement en location ou en accession* ;• subvention pour financer les frais d’accompagnement, les dépenses liées
à la location*.
Personnes handicapées• prêt ou subvention pour travaux permettant le maintien à domicile de
grands infirmes*.
tout demandeur respectant les critères d’admission peut en bénéficier en s’adressant directement à « Groupe Vilogia Entreprise » (voir carnet d’adresses en annexe). Pour toute information, contacter les services administratifs au siège du Groupe FEElEuRopE.
* Après examen de votre dossier.
la viSite MÉdicaleAfin de s’assurer du maintien de vos aptitudes au poste de travail que vous occupez, vous devez obligatoirement vous soumettre à une visite systématique tous les 2 ans. Le Service administratif vous fournit une convocation avec la-quelle vous devez prendre rendez-vous et vous rendre à la médecine du travail.Après certains arrêts de travail de longue durée liés à votre état de santé, dès votre reprise du travail vous devez vous soumettre à une visite de reprise. Le service du personnel vous fournit une convocation avec laquelle vous devez vous rendre à la médecine du travail.Si vous ne pouvez vous rendre à la visite médicale le jour convenu, annulez et reprenez au plus tôt un rendez-vous auprès du centre médical dont le numéro de téléphone figure sur votre convocation.
LIvREt D’ACCUEIL 17REtOUR AU SOMMAIRE
La gestion des carrièresle Suivi deS cOllaBOrateurSNous assurons un suivi trimestriel collaborateur réalisé par votre ingénieur d’affaires.
l’eNtretieN aNNuel d’ÉvaluatiONIl a lieu une fois par an, et donne l’occasion de faire un bilan sur l’année écoulée et sur les besoins identifiés en terme de formation.
Cet entretien permet de clarifier les missions et les objectifs de chaque équipe et de chaque collaborateur, en cohérence avec ceux du Groupe.
C’est un moyen simple et efficace, qui permet d’allier la définition claire des responsabilités et les aspirations individuelles. Il vise notamment à contribuer à l’amélioration de la performance individuelle et collective et au développe-ment individuel.
Enfin, il vous permet d’avoir une discussion annuelle, ouverte et constructive, avec votre responsable hiérarchique, en dehors des relations régulières de tra-vail, et de : • définir clairement la mission et les objectifs de chacun, • analyser les résultats et donc la performance, • identifier les forces et les axes d’amélioration, • construire un plan de développement, • examiner en commun l’évolution de carrière.
la FOrMatiONC’est par l’évolution des compétences, des savoir-faire et des comportements de chacun que FEELEUROPE accompagne les besoins de ses clients.
Pour de plus amples informations, vous pouvez exposer votre demande à[email protected].
LIvREt D’ACCUEIL 18REtOUR AU SOMMAIRE
Le CPFCompte Personnel de FormationDepuis le 1er janvier 2015, le Compte Personnel de Formation est créé. Ce nouveau dispositif offre aux titulaires de nouveaux droits pour se former tout au long de leur vie professionnelle.
Qu’eSt-ce Que le cOMPte PerSONNel de FOrMatiON ?Un compte individuel et rechargeable en heures pour se former. En cas de changement de situation professionnelle, les heures ne sont pas perdues et peuvent être utilisées.Des heures finançant des formations qualifiantes qui donnent lieu à une certi-fication professionnelle ou à une qualification reconnue.
a Qui S’adreSSe-t-il ?À toutes les personnes de 16 ans et plus et, par dérogation, aux jeunes de 15 ans ayant signé un contrat d’apprentissage. Il est utilisable tout au long de la vie professionnelle, jusqu’à la retraite.
Qui Peut l’utiliSer ?toutes les personnes engagées dans la vie active à l’exception pour le moment des fonctionnaires, et des travailleurs indépendants :- Salariés de droit privé- Personnes à la recherche d’un emploi- les jeunes sans diplôme bénéficient par ailleurs d’un droit à une formation complémentaire.
POur QuOi Faire ?Pour bénéficier d’une formation en utilisant les heures inscrites sur le Compte. Cette formation doit figurer sur une liste de formations éligibles au Compte Personnel de Formation établie par les partenaires sociaux
leS SalariÉS BÉNÉFicieNt SelON leur Secteur d’activitÉ et SelON la rÉgiON OÙ ilS travailleNt- Formations qualifiantes généralistes- Certifications professionnelles propres à leur secteur d’activité ou d’un autre secteur via une liste interprofessionnelle- Formations permettant d’aquérir le socle de connaissances et de compé-tences ou un accompagnement à la vAE (validation des Acquis de l’Expérience).
Pour ouvrir votre compte sur Internet, rendez-vous sur :www.moncompteformation.gouv.fr> Rubrique titulaires – Mon compte
LIvREt D’ACCUEIL 19REtOUR AU SOMMAIRE
cOMMeNt le cOMPte PerSONNel de FOrMatiON eSt-il aliMeNtÉ ?eN JaNvier 2015 : Par leS drOitS acQuiS au titre du diF- Pour les salariés : en inscrivant eux-même dans le Compte les heures acquises au 31/12/2014 au titre du dIF (droit Individuel à la Formation). l’employeur est tenu de donner avant fin janvier 2015 l’état des droits acquis par le salarié.- Pour les personnes à la recherche d’un emploi : en inscrivant eux-même les heures acquises au titre du DIF chez leur dernier employeur et non consom-mées.- Pour les personnes ayant retrouvé un emploi et disposant d’un DIFportable : les heures restent acquises pendant deux ans à partir de leur entrée dans la nouvelle entreprise. Elles viennent s’ajouter aux droits acquis dans leur nouvel emploi.
a cOMPter de 2015 : acQuiSitiON d’HeureS de FOrMatiONLe Compte Personnel de Formation est alimenté sur la base des périodes d’ac-tivité salariée à raison de 24 heures par an jusqu’au seuil de 120 heures, puis de 12 heures par an jusqu’à la limite de 150 heures, pour les salariés de droit privé à temps plein.Elles sont inscrites automatiquement en début d’année. Ces heures sont cal-culées au prorata de l’activité de l’année en cas de travail à temps partiel. Les premières heures seront inscrites en mars 2016 sur la base de l’activité de 2015.
Que Faire Si le NOMBre d’HeureS diSPONiBleS eSt iNSuFFiSaNt ?Le Compte Personnel de Formation peut faire l’objet d’abondements d’heures complémentaires. Ces abondements peuvent être financés par les branches professionnelles, la région, pôle Emploi, l’Agefiph, les opacif, l’employeur (pour les salariés) et éventuellement le titulaire du Compte. Ces heures viennent compléter les heures du Compte pour réaliser la formation qualifiante souhai-tée.
Des informations supplémentaires peuvent être obtenues auprès de l’entre-prise ou d’un opérateur du Conseil en Evolution professionnelle (pôle Emploi, Apec, Missions locales, Cap Emploi, Opacif).
cOMMeNt utiliSer le cOMPte PerSONNel de FOrMatiON ?Le titulaire prend l’initiative d’utiliser son Compte afin de concrétiser son projet de formation. Il doit donner son accord pour l’utilisation de ses heures.
Pour ouvrir votre compte sur Internet, rendez-vous sur :www.moncompteformation.gouv.fr> Rubrique titulaires – Mon compte
POur Se reNSeigNerDes interlocuteurs sont à disposition pour aider à la construction d’un pro-jet professionnel et identifier une for-mation :• Le conseiller en évolution profes-
sionnelle présent dans les orga-nismes suivants : pôle Emploi, Apec, Missions locales, Cap Em-ploi, Opacif.
• Les services en charge des res-sources humaines et/ou les ins-tances représentatives du person-nel de l’ entreprise.
• Le site internet de votre Région est riche en informations et points de contacts. La Région dispose de la compétence générale en matière d’orientation et de formation pro-fessionnelle
LIvREt D’ACCUEIL 20REtOUR AU SOMMAIRE
Les institutions représentativesdu personnelle cOMitÉ d’eNtrePriSe (ce)élection : les membres du CE sont élus tous les quatre ans par la collectivité des salariés. tout collaborateur ayant au minimum 1 an d’ancienneté le jour des élections professionnelles peut se porter candidat au CE.Rôle et attributions : le CE agit pour le compte des salariés de l’établissement dans lequel il a été élu. Il dispose d’une double compétence, économique et professionnelle, sociale et culturelle.Attributions économiques et professionnelles (information et/ou consultation sur les décisions de la Direction qui concernent notamment les conditions de travail, l’emploi, la formation continue, etc.).Attributions sociales et culturelles (sport, loisirs, la culture, l’attribution de chèques cadeaux).
avantages proposés :• votre CE subventionne 50 % du prix de la place et dans la limite de 10
places par trimestre.• Une subvention annuelle vous est allouée pour toute activité sportive ou
culturelle.• vous pouvez bénéficier d’avantages privilégiés et des invitations pour des
places de théâtres, du karting, bowling, etc.
site du CERendez-vous sur le site du CE, via l’extranet de FEELEUROPE, vous y trouverez les activités proposées et subventionnées par le CE, ainsi qu’un accès MeyClub.E-mail du CE : [email protected]
Comment s’identifier :• Login : 1re lettre du prénom + votre nom tout attaché (ex : adupont)• Password : votre date de naissance (jjmm, 4 caractères)
important : le CE doit être informé de tout changement de situation vous concernant : mariage, déménagement, nouvel enfant.
CoMIté d’EntREpRISEFEELEUROPE
adresse postale8 avenue des Minimes94300 vincennes
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Le CE dispose à nouveau d’un conseil et support juridique pour ses membres élus d’une part et pour tous les salariés de l’entreprise quelle que soit leur ancienneté, qui souhaitent être conseillés sur leurs problèmes aussi bien professionnels que personnels.Coordonnées :21 place de la République - 75003 Paristél. : 01 42 77 41 43 - Fax : 01 42 77 16 06E-mail : [email protected]
leS dÉlÉguÉS du PerSONNel (dP)Élection : les DP sont élus tous les 4 ans par la collectivité des salariés. tout collaborateur ayant au minimum 1 an d’ancienneté le jour des élections profes-sionnelles peut se porter candidat comme DP.rôle et attributions : les DP agissent pour le compte des salariés de l’éta-blissement dans lequel ils ont été élus. Ils ont notamment pour mission de présenter à l’employeur toutes les réclamations individuelles ou collectives que leur ont fait part les salariés de l’entreprise sur l’application de la régle-mentation du travail (code du travail, convention collective, accords collectifs). Les DP sont, à ce titre, les porte-parole des salariés auprès de la Direction sur les questions et/ou les difficultés que les salariés rencontrent dans leur travail.
le cOMitÉ POur l’HYgiÈNe, la SÉcuritÉ et leS cONditiONS de travail (cHSct)Désignation : les membres du CHSCt sont élus tous les deux ans par un col-lège désignatif composé des membres du comité d’entreprise et des délégués du personnel.rôle et attributions : le CHSCt est là pour contribuer à la protection de la santé et de la sécurité des salariés et à l’amélioration des conditions de travail. À ce titre, il va devoir s’assurer du bon respect des règles en matière d’hygiène et de sécurité, de même qu’il devra être force de proposition en suscitant des initiatives pour remédier à un risque professionnel ou améliorer les conditions de travail. Ainsi, les membres du CHSCt seront notamment informés et consul-tés par la Direction avant toute décision d’aménagement important des locaux, lors de l’introduction d’une nouvelle technologie dans l’entreprise.toutes les informations sont disponibles via l’extranet pour suivre l’actualité des réunions du CHSCt. règlement intérieur : Merci de consulter et de signer le règlement intérieur sur votre extranet.
leS dÉlÉguÉS SYNdicauX (dS)Désignation : les DS sont désignés par leur organisation syndicale pour une durée indéterminée.rôle et attributions : ils représentent leur syndicat auprès de l’employeur pour lui formuler des propositions, des revendications ou des réclamations.
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Sécurité informatique et confidentialité des informationsSÉcuritÉ iNFOrMatiQueNe communiquez jamais vos mots de passe associés aux applications.• ne pas se connecter à des sites de type « peer-to-peer » susceptibles de donner accès à votre ordinateur.• ne pas charger d’applications sans l’intervention de l’informatique interne, notamment les logiciels « privés » (jeux...).• Être vigilant sur la nature des e-mails que vous recevez ; n’ouvrez aucun mail si l’émetteur vous est inconnu. Appelez l’informatique interne afin d’ouvrir sans risque les e-mails de nature suspecte.
cONFideNtialitÉ deS iNFOrMatiONSLe collaborateur s’interdit formellement de divulguer toutes les informations techniques, commerciales ou de quelque nature que ce soit, quel qu’en soit le support, acquises notamment par remise de documents ou par voie de four-niture de produits ou oralement, qu’il aurait été amené à connaître sur les activités de l’entreprise, et éventuellement celles de ses partenaires. Sont assimilés à des produits les notes d’études, plans, calculs, logiciels, résultats, échantillons, matériels, matières etc. Il ne pourra communiquer à des tiers, sans autorisation écrite de l’entreprise, les renseignements et les résultats qu’il aura obtenus à l’occasion de ses travaux.
Cette disposition vise les transferts d’information mais aussi les publications, les échanges dans le cadre de réunions, les communications ou conférences qu’il aurait l’occasion de faire.
La violation des engagements qui précèdent pourra entraîner à l’encontre du signataire l’application des dispositions du code pénal relatives à l’obligation de secret.
Ces dispositions concernant la confidentialité demeurent en vigueur aussi longtemps que les informations faisant l’objet du présent engagement ne seront pas tombées dans le domaine public, et ce sans violation d’une quel-conque des obligations résultant de l’engagement. Merci de vous référer à la charte informatique.
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drOit d’accÈS auX iNFOrMatiONStout collaborateur peut exercer son droit d’accès à l’information le concernant. Il peut demander, par courrier papier, si des données le concernant figurent dans les fichiers informatisés ou manuels et dans l’affirmative, lui faire par-venir une copie en langage clair de l’ensemble de ces données, ainsi que toute information disponible quant à l’origine de celles-ci.
PEE (Plan épargne Entreprise)le PlaN ÉPargNe Salariale du grOuPe Ou Peetout salarié ayant au moins 3 mois d’ancienneté peut, s’il le désire, adhérer au plan d’épargne entreprise du Groupe FEELEUROPE.
Le PEE a pour principal objet de vous permettre, dans les limites prévues par la loi, de faire fructifier votre épargne (issue de versements libres) en franchise d’impôts sur les plusvalues réalisées.
Mais attention, en contrepartie de ces avantages fiscaux votre épargne reste indisponible pendant 5 ans, sauf cas légaux de déblocage anticipé (mariage, divorce, naissance, acquisition d’une résidence principale...).
Le PEE est constitué de Fonds communs de placements multi entreprises (FCPE). Le risque financier associé à chacun de ces fonds varie selon sa com-position (un fonds d’actions est, par nature, plus risqué qu’un fonds d’obliga-tions). Les placements sur ces fonds à l’intérieur du PEE peuvent être effec-tués à tout moment sous forme de versements libres. tout versement se verra abondé de trois fois le montant versé dans la limite de 700 euros (déduits des prélèvements sociaux) par année civile.
vous devez directement adresser à l’organisme qui gère le Plan d’épargne groupe votre versement sous forme d’autorisation de prélèvement après avoir téléchargé sur Internet le bulletin ou à défaut par chèque. Celui-ci se charge de contacter l’entreprise pour alimenter votre compte de l’abondement. Un exem-plaire du Plan d’épargne entreprise est disponible, pour consultation, au siège du Groupe. Voir en annexe les coordonnées de l’entreprise.
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Participationla ParticiPatiONL’Union économique et sociale de FEELEUROPE a mis en place un accord de participation, applicable aux résultats ouverts à compter du 1er janvier 2011, qui traduit la volonté de partager entre l’entreprise et l’ensemble du personnel, les gains qui peuvent être réalisés du fait d’une meilleure efficacité du person-nel et d’une meilleure organisation de l’entreprise.
La participation est liée aux résultats des entreprises de l’UES. Elle existe en conséquence dans la mesure où ces derniers permettent de dégager une réserve de participation positive. Les sommes, fonction des résultats qui pour-ront revenir aux salariés ne constituent pas un élément de salaire et ne peuvent donc être considérées comme un avantage acquis.
La Répartition de la réserve spéciale de participation (RSP) se fera au prorata de la durée de présence. Les membres du personnel bénéficiant de la réparti-tion de la réserve spéciale de participation afférente à un exercice sont tous les salariés comptant dans l’UES au moins 3 mois d’ancienneté. Cette ancienneté est appréciée à la fin de l’exercice ou à la date du départ du salarié durant l’exercice.
Les droits constitués au profit des salariés en vertu du présent contrat ne sont négociables ou exigibles qu’à l’expiration d’un délai de 5 ans s’ouvrant le pre-mier jour du 5e mois suivant la clôture de l’exercice au titre duquel ils sont calculés, sauf si le salarié demande le versement de tout ou partie des sommes correspondantes.
Dans tous les cas, une note d’information sera remise à chaque bénéficiaire. Elle portera mention des sommes qui lui sont attribuées, du montant dont il peut demander, en tout ou partie, le versement et du délai dans lequel il peut formuler sa demande (15 jours à compter de la date d’information du montant). Le bénéficiaire sera informé au plus tard le 15 avril de l’exercice suivant l’exer-cice concerné.
Si le bénéficiaire ne répond pas dans le délai de 15 jours, ses droits seront négociables ou exigibles à l’expiration d’un délai de 5 ans à compter du premier jour du 5e mois suivant l’exercice au titre duquel les droits sont nés.
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Démarche Qualité, développement durable et sociétal
dÉMarcHe QualitÉFEELEUROPE est certifié ISO 9001 v2008 depuis avril 2009 sur les périmètres Conseil, Infrastructures et technologies. Cette certification est le résultat d’un système de management performant mis en place depuis plusieurs années et garant de pratiques maîtrisées et d’une orientation client reconnue et affir-mée. la volonté du Groupe FEELEUROPE est de s’inscrire rapidement dans une démarche de développement durable et sociétal notamment au travers d’une future certification ISO 14001.
dÉvelOPPeMeNt duraBleLa notion de RSE (Responsabilité sociale des entreprises) est très importante. La responsabilité sociale et environnementale de l’entreprise s’étend à l’en-semble de nos activités : ressources humaines, gouvernement d’entreprise, pratiques commerciales et managériales, etc. Côté environnemental, chaque salarié doit respecter les moyens anti-gaspillages mis à leur disposition, le recyclage des déchets, et la réduction de la consommation d’énergie.
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cOOPtatiONLa prime de cooptationNous recherchons des collaborateurs de valeur et nous faisons confiance à nos consultants, pour nous recommander des profils intéressants.
Nous vous proposons donc une prime de cooptation de 1 000 euros bruts adres-sée à chaque parrain pour toute période d’essai validée de son filleul. Et au filleul nous offrons une prime de 500 euros bruts de bienvenue une fois la période d’essai validée.
Adressez tous les Cv à notre Responsable RH, Ingrid Baeumlerà l’adresse suivante : [email protected].
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caiSSeS de retraiteMEDERIC – Direction régionale165 rue Jean-Jaurès94700 Maisons-Alfort
cONveNtiON cOllectiveSyntEC3 rue Léon-Bonnat75016 Paristél. : 01 44 30 49 00
geStiON du PeeAMUNDI tC26956 valence CEDEx 9tél. : 08 91 802 800www.pacteo.com
iNSPectiON du travailDirection départementale du travail, de l’emploi et de la formation profes-sionnelle de CréteilImmeuble Le PascalAvenue Charles-de-Gaulle94007 Créteiltél. : 01 49 56 28 00
1 % lOgeMeNtVIloGIA Entreprise – Agence de paris34 rue de ParadisCS 20 10775 468 Paris CEDEx 10tél. : 08 11 88 18 81tél. : 01 72 75 49 11Contact : Stéphane LAURENt-LANDESE-mail : [email protected] - www.vilogia.fr
MÉdeciNe du travailFEELEUROPE IDFIPAL - Docteur Watanabe6 rue Henri Desgrange75012 PARIStél. : 01 53 33 84 24E-mail : [email protected]
FEElEuRopE Groupe AMEt - Docteur MIMIEUx3 rue Segond94300 vincennesContact : Melinda DOKUMtél. : 01 49 35 82 53E-mail : [email protected]
ceNtre de geStiON - MutuelleAGGEMA – ZA10 rue Louis-Fournier77334 Meaux CEDExtél. : 01 41 90 98 58Fax : 01 64 34 22 04
SaNtÉ et PrÉvOYaNceALLIANZ1 place victorien-Sardou78161 Marly-le-Roi CEDExtél. : 01 73 600 620 (Marly)tél. : 01 30 82 84 73Fax : 01 30 82 87 48E-mail : [email protected]
aNNeXeSCarnet d’adresse
www.feeleurope.com
8 avenue des Minimes - 94300 Vincennes . FranceTél. : 01 53 66 33 33 . Fax : 01 58 64 35 90