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Gérer vos relations d’affaires.

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Page 1: Linkedin 25 novembre CDEC

Gérer vos relations d’affaires.

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Slideshare.net/plogg

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Je peux vous [email protected]

Ajoutez moi sur Linkedin

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Horaire• En quoi Linkedin est différent?

• Quelles sont vos attentes, vos objectifs et les résultats escomptés?

• Les fondements de Linkedin;

• Comment avoir du succès sur Linkedin?

• Tour d’horizon des fonctionnalités de Linkedin;

• Créer un profil efficace (pratique);

• Utiliser les principales fonctionnalités de Linkedin (pratique).

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Petit rappel…

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Le réseautage social numérique…• Se connecter aux autres;• Développer son réseau de contacts;• S’entraider;• Partager et échanger ses idée, ses découvertes;• S’exprimer;• Documenter et se documenter;• Vendre et prospecter;• Se faire connaître;• Gagner de la notoriété;• Favoriser son succès;• Apprendre et éduquer;

Établir la conversation avec des personnes qui nous intéressent

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C’est ce exactement ce que Linkedin vous permet de faire.

Dans un contexte d’affaires!

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Gérer vos relations d’affaires.

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Linkedin est un outil sérieux…

Facebook et Twitter sont plus amusants...

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Ce n’est pas uniquement un site de curriculums vitae

C’est aussi pour faire du développement d’affaires

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Facile à utiliserPeu de publicité

Outil de gestion de relations professionnellesConnexions et informations vérifiées

Pourquoi Linkedin fonctionne?

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Linkedin ça marche : Parce que c’est sécuritaire

Protection contre les SPAMSOutils pour empêcher les gens de vous déranger inutilement.Conçu pour développer votre réseau à partir de vos contacts.

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Linkedin en statistiques

Réseau orienté professionnels60 millions de professionnels en février 2010

Professionnels de plus de 200 paysReprésentants des 500 fortunes d’entreprises

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Utilités de Linkedin• Obtenir une réponse à vos questions et répondre des clients potentiels;

• Bâtir votre réseau à partir de vos contacts actuels;

• Utiliser les recommandations de vos contacts;

• Établir la confiance;

• Se positionner comme un leader de l’industrie;

• Établir votre expertise en devenant expert Linkedin;

• Suivre des compétiteurs et experts;

• Joindre et suivre des groupes de votre industrie.

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Linkedin c’est…

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Réussir sur Linkedin• Bâtir à partir des gens que vous connaissez déjà;

• Avoir une stratégie en tête, un auditoire visé et un message à transmettre;

• Inviter chaque personne que vous rencontrez professionnellement;

• Inclure votre profil dans votre signature de courriel;

• Obtenez de bonnes recommandations aussi souvent que vous le pouvez;

• Cherchez des gens semblables à vous, observez les mots clés;

• Suivez des groupes de discussions de votre secteur d’activité;

• Suivez des entreprises concurrentes ou similaires à vous;

• Créer des statuts une ou deux fois par semaine;

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N’hésitez pas à utiliser vos réseaux de contacts du passé

École secondaire, cégep, universitéEmplois pertinents, associations, sports, bénévolat, intérêts.

Dans le but de faire des liens avec des gens que vous connaissez.

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Les règles du jeu• Donner le contrôle à la conversation;

• Tous peuvent créer du contenu;

• Il faut écouter avant d’agir;

• Il faut s’engager dans la conversation;

• Le contenu est ROI si vous êtes pertinent;

• Agissez avec transparence et honnêteté.

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Quelle sont vos attentes?Qu’attendez-vous de cette formation?

Êtes-vous prêts à expérimenter?

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Quels sont vos objectifs?• Augmenter ma notoriété en tant qu’expert en assurances;

• Acquérir des nouveaux clients dans le secteur de l’assurance;

• Maintenir la loyauté des clients par un contact constant;

• Développer des opportunités d’affaires dans le secteur Web;

• Faire parler de moi en tant que professionnel de l’assurance;

• Obtenir des conversions significatives avec des clients potentiels.

• Quelles actions devez vous réaliser pour réussir? (Statut, blogue, liens)

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Quels sont les résultats escomptés?

• Un nouveau contact « partenaire » par semaine;

• Une nouveau contact « client potentiel » par semaine;

• Une nouveau contact « expert utile » par semaine;

• Une rencontre physique de client potentiel par mois;

• Augmenter mon réseau de contacts de 25 personnes par mois;

• Augmentation du chiffre d’affaires de X%

• Demandez à vos clients de vous indiquer la manière • dont ils ont entendu parler de vous.

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« Qu’est-ce qui fait que vous n’aurez pas perdu votre temps? »

Assurez-vous d’avoir des objectifs « SMART »Simples, Mesurables, Atteignables, Réalistes, emporels

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Qui vous aidera à réussir?

C’est eux que vous devez ajouter à votre réseau de contacts.Par contre, on ne sait jamais qui peut nous être utile dans le vie.

L’important c’est pas ce que vous connaissez mais QUI vous connaissez.

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Suivez votre plan de matchObjectif Cibles Actions Outils

• Vendre 10 blogues; d’affaires en 12 mois;

•Avocats;•Notaires;•Agents d’immeubles;•Orthodontistes;

•Profil complet;

•S’inscrire dans des groupes où l’on retrouve des professionnels;

•Rechercher les profils de clients potentiels;

•Suivre les clients potentiels;

•Être recommandé par un professionnel du secteur;

•Être présenté aux clients potentiels;

•Publier des billets répondant aux besoins;

•Publicité payante ciblée;

•Publier des statuts répondant aux intérêts;

•Recommandations

•Présentations;

•Groupes d’intérêts;

•Blogue personnel;

•Publier un statut;

•Publier des actualités;

•Réponse;

•Moteur de recherche;

•Statistiques de visites;

•Organisateur de profils;

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Comment mesurer le succès?• Obtenir vos recommandations;

• Se faire contacter par les bonnes personnes;

• Agrandir son réseau de façon statégique;

• Augmenter sa notoriété dans son secteur d’activité;

• Devenir un expert Linkedin ;

• Augmenter les ventes grâce à l’influence Linkedin;

• Trouver les employés, partenaires et entreprises clés;

• Trouver des réponses à des problèmes;

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Outils pour réussir• Moteur de recherche de professionnels;

• Recommandations;

• Présentations auprès de contacts ciblés;

• Participation et visibilité dans les groupes d’intérêt de votre secteur;

• Intégration de votre blogue public, intégration de vos Tweets, intégration de vos présentations powerpoint, intégration d’une vidéo Youtube, d’un sondage, etc.

• Statistiques de visites;

• Zone de questions et réponses;

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Qu’avez-vous à dire?

Est-ce pertinent pour les gens que vous désirez joindre?

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Le réseautage social

Comment ça fonctionne?

« Mapping » des relations = capital socialConnecter vous!

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Les degrés de séparation

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Linkedin vous permet voir jusqu’à 3 niveaux

500 contacts vous offre un accès à 125 000 personnes.

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Donc, que représentent« vos relations directes »?

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Linkedin est un « générateur de bouche à oreille »

Le marketing le moins cher et le plus efficace qui soit;Les médias sociaux multiplient l’effet du WOM;

Attention, nul ne peut exercer de contrôle sur le WOM;Vaut mieux qu’on parle de vous en bien…

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Comment faire pour réussir?

Du moins augmenter les chances de succès…

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Comment faire pour réussir?• Être présent, quelques minutes par jour suffisent;

• Ce n’est plus le plus riche qui gagne, c’est celui qui s’investit le plus « personnellement »;

• On veut parler avec le président et non avec son dépliant;

• Expérimenter pour innover;

• N’ayez pas peur de faire des erreurs mais assumez-vous

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Quelle est la recette?• Avoir un plan et des objectifs précis;

• Vous détenez la clé du succès;

• Soyez constant (1 heure par semaine);

• Donnez vous recevrez;

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À éviter• Tout faire en même temps;

• Vous obstiner en ligne;– Éviter de perdre la face en ligne;

• Penser à vendre à tout prix;– Évitez l’autopromotion;

• Faire un coup de vent;– Discuter une semaine et disparaître;

• N’avoir aucun objectif en tête;– Vous finirez rapidement par perdre votre temps;

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Qui êtes-vous?Professionnellement?

Que voulez-vous projeter comme image de marque?Vous êtes votre marque.

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Que désirez-vous accomplir?

Notez bien ce que vous voulez faire et maintenez cette idée.

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Êtes-vous inscrit?Si vous ne l’êtes pas, c’est le moment!

GO, suivez les étapes!

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Êtes-vous inscrit?Si vous ne l’êtes pas, c’est le moment!

GO, suivez les étapes!

Page 42: Linkedin 25 novembre CDEC

Êtes-vous inscrit?Si vous ne l’êtes pas, c’est le moment!

GO, suivez les étapes!

Page 43: Linkedin 25 novembre CDEC

Êtes-vous inscrit?Si vous ne l’êtes pas, c’est le moment!

GO, suivez les étapes!

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Les étapes à suivre

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Les étapes à suivre1. Définir sa stratégie;2. Créer son profil complet à 100% public;3. Inviter ses contacts connus;4. Rechercher des collègues et amis;5. Ajouter des gens qui peuvent vous aider;6. Donner et demander des recommandations;7. Rechercher des groupes;8. S’inscrire dans les groupes utiles;9. Observer avant, agir ensuite;10. Inviter les gens dans le monde réel;11. Mesurer les retombées sur votre entreprise et ses objectifs.

Explication par Simon Hénault

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Exploration de Linkedin

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La page d’accueilVotre tableau de bord des conversations et des actualités

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Vos contacts

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Groupes

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Boîte de réception

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Plus…

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Où regarder pour commencer?

Ajouter des relations, Préférences, Aide, Quitter

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Besoin d’aide?

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Préférences

Que voulez-vous qui soit privé?Vraiment?

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Commencer par exister

Créer un profil stratégique complet à 100%

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Un profil de qualité

Quelqu’un veut présenter son profil?

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Votre nomComplet S.V.P. pour être trouvable

N’ajoutez pas votre entreprise à la suite de votre nom NOTE : Linkedin est pour des professionnels, pas des entreprises

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Code postalNe sera pas affiché…

Permet de trouver et être trouvé par des gens près de chez vous;Mettez-le c’est à votre avantage

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IndustrieChoisir la bonne industrie;

Évaluer les visiteurs qui vous trouvent;Changer et évaluer de nouveaux;

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SynopsisÉviter d’inclure des expériences qui n’ont aucun impact

avec les gens que vous désirez joindre ; Éviter de diluer votre expertise, soyez précis ;

Placez vous sur une niche;

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Position actuelle

Apparaît dans l’expansion des résultats de recherche;URL de l’entreprise;

Eviter d’avoir l’air de chercher une job…;Apparaît seulement si vous cochez « je travaille actuellement là »;

Sans emploi, cette section n’apparaît pas;

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Emploi passé

Éviter les listes d’épicerie trop longue;Ne prenez pas exemple sur moi;

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Formation

Pour faire le contact avec des gens avec qui vous avez été à l’école;Être trouvé et retrouvé?

Les bons vieux amis du secondaire!

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Assurez-vous de placer les bons « mots clés »

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Sites Web3 sites Web à lister

Blogue personnel, site web d’entrepriseProfil Facebook?

Lier social et professionnel?Bon pour le référencement de vous-même!

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Profil public

Dépêchez-vous de demander votre url personnaliséPremier arrivé, premier servi

Linkedin.com/in/marchesseaultAjouter sur votre carte d’affaires, signature email

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Promotion de votre profil

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Votre sommaire

Qui êtes-vous professionnellement? Tout part du sommaire; « Highlight » votre profil;

Les gens se font une opinion de votre marque avec cette information;Laisser votre email et téléphone;

Placer un url vers votre site d’entreprise;

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Informations supplémentaires

Au bas de votre profilPenser mots clés pour être « Cherchable » dans le moteur;

Vous êtes humain et avez des passions;Connecter votre conversation Twitter;

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Partager votre statut Présenter ce que vous faites;

Partager une idée;Partager une article pertinent;

Déclencher une conversation sur le sujetQuestionner, affirmer, répondre;Faites un lien avec votre secteur; Faites un lien avec vos objectifs;

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Idées de statuts à publier• Sur quoi travaillez-vous?

• Partagez vos lectures;

• Questions pour vos contacts;

• Publications de blogues;

• Actualités pertinentes;

• Vidéos pertinentes;

• Partager un événement;

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Des exemples• En conférence à la chambre de commerce pour intégrer les réseaux sociaux

dans la gestion communautaire

• Je cherche un emploi dans le secteur des médias sociaux

• CMEC offre maintenant des services d’aide à la stratégie d’entreprise dans un contexte de crise

• Dossier d’import export avec la chine, consulter cette article qui présente des statistiques percutantes.

• Soyez clair et surtout en lien avec vos objectifs

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Vos objectifs

Soyez consistants avec nos intentions ;Éviter de perdre du temps à « jaser » sans savoir pourquoi ;

Que voulez-vous obtenir avec Linkedin?Comment obtenir ce que vous voulez?

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Moteur de rechercheVoir un exemple d’utilisation

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RecommandationsValider ce que vous dites être;

Gagner de la notoriété sur les réseaux des gens;Utiliser la force des références de votre réseau;

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À quoi elles servent?• Embaucher ou à être embauché;

• Trouver des clients et des partenaires recherchant les services que vous fournissez ou vice-versa;

• Établir votre réputation

• Consolider vos relations;

• Établir votre notoriété;

• Augmenter votre visibilité dans les prestataires de services;

• Augmenter votre visibilité dans le moteur de recherche de professionnels.

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Quels sont les bénéfices d'une recommandation ?

Elles facilitent la recherche d'un poste ou le recrutement de collaborateursElles facilitent la prospection de clients ou partenaires

Elles confortent votre réputation ou celle de votre marqueElles sont une valeur ajoutée pour votre réseau

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Qui peut vous recommander ?

Managers de vos précédents postesCollègues, confrères et collaborateurs

ClientsRelations professionnelles

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Crédible et visibleLes recommandations augmentent votre position dans le moteur de recherche;

Surtout lorsque les gens utilisent un tri de pertinence en fonction des recommandations;

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Demander une recommandation

Ne pas envoyer la même demande de recommandation à 200 personnes;Demander seulement à des gens que vous connaissez;

Aucun étranger ne peut vous recommander;Assurez-vous de personnaliser votre demande pour chaque personne;

Remercier les gens de prendre le temps de vous recommander;Envoyer un remerciement une fois que vous avez obtenir la recommandation;

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Attention!Personnaliser votre demande;

Évitez à tout prix les messages impersonnels;Vous avez droit à 5 recommandations en même temps;

Si elles restent en suspens vous serez limité;

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Exemple de recommandationBonjour Robert,

Comment vont les affaires? Ça fait longtemps que n’a pas eu l’occasion de se parler mais je considère que tout va pour le mieux de votre côté. Pas de nouvelle, bonne nouvelle! Chose certaine, si je peux t’être utile dans quoique ce soit, n’hésite pas à me demander.

Je construis actuellement mon profil professionnel et j’aurais besoin d’un coup de pouce. Je te demande de me recommander pour le travail que nous avons effectués ensemble chez Plogg Média. Seule quelques lignes qui prouvent que « je suis un bon programmeur qui travaille bien en équipe », « honnête et disponible pour ses coéquipiers », « un gars dont toute entreprise a besoin » me seront très utiles pour mon avancement professionnel.

Tu peux aussi jeter un œil dans mes recommandations pour t’inspirer. Je te remercie à l’avance de prendre le temps de m’aider dans ma carrière. N’oublie pas que tu peux me demander si tu as besoin de quelque chose. C’est toujours un plaisir de collaborer avec toi.

Prends soin de toi. Au plaisir de te revoir prochainement.Philippe Marchesseault

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La fiabilité des recommandations

• Juger de la fiabilité selon : – Qui a recommandé la personne, leur poste, le nombre de recommandations;– Quelle était la relation, affaire ou amicale (moins de pertinence);– Une relation d’affaires permet de recommander de façon objective;– Quelles sont les qualités qui sont présentées dans la recommandation?

• Attention de ne pas avoir une recommandation contradictoire avec votre profil;

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Finalement…Plus vous avez de recommandations, mieux c’est!Demandez des recommandations en tout temps;

N’attendez pas d’avoir un but précis ou de perdre votre emploi;

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Recherche d’entreprisesAvez-vous un contact dans cette entreprise?Suivant vos contacts 1er, 2ième et 3ième niveau.

Voir les référence

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Rendez-vous utile

Donner, s’entraider, s’alimenter en énergieQualité plutôt que quantité, les bonnes personnes plutôt que

beaucoup de personnes ;

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Prudence, on vous enregistre

Tout est public, demeurez poli et ayez du tact dans vos conversations virtuelles tout comme dans la réalité.

C’est pire sur Internet car vous êtes toujours enregistré.

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ConfidentialitéPréférences de vie privée

Que voulez-vous vraiment faire ?Être vu encore plus ?

Optez pour un compte commercial

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Bâtir votre réseauÀ partir de vos contacts évidemment…

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Inviter vos contacts Attention, limite de 3000 invitations totaleQui êtes vous, présentez-vous clairement

Quelle est l’avantage pour cette personne de connecter avec vous ?

Suivez votre « marque » personnellePourquoi vous désirez joindre cette personne, quelle

est votre intention, demeurez clairElevator pitch

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Rédiger une invitationIndiquez clairement la raison de votre invitation;

Montrez que ce n’est pas au hasard que vous invitez cette personne;Personnalisez votre message pour chaque invitation;

Précisez qui vous êtes par rapport à cette personne et pourquoi vous désirez être en contact;

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Exemple d’invitationBonjour Robert, J’aimerais agrandir mon réseau de contacts professionnels pour échanger sur divers sujets et partager mon réseau de contacts ainsi que mes connaissances avec vous. C’est pourquoi je vous invite à vous joindre à mon réseau professionnel pour un bénéfice mutuel.

Je crois fermement à la méthode « donnez au suivant » et je suis disponible pour vous aider . Surtout n’hésitez pas à me contacter. Vous pouvez également me suivre sur mon Twitter pmarchesseault et je ferai de même.

Page 119: Linkedin 25 novembre CDEC

Gérer vos invitationsOuvrir un fichier Word et noter ce que vous faitesRisque d’envoyer deux fois à la même personne

Noter le nom et le courriel car des gens utilisent un autre courriel pour linkedinLorsque votre invitation est en attente depuis longtemps, vaut mieux la renvoyer ou la

supprimer ;Il n’y a pas de « renvoyer » option mais vous pouvez envoyer votre invitation une

seconde fois ;

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« Linkedin vise à offrir un service pour faciliter le réseautage professionnel de gens de partout dans le monde. Il est prévu que les utilisateurs se connectent à des utilisateurs qu’ils connaissent et cherchent à développer une relation professionnelle avec ces utilisateurs. »

Toutes autres utilisation du réseau Linkedin visant à rechercher et connecter avec des utilisateurs qu’on ne connaît pas ou utiliser Linkedin pour générer des revenus à travers de la vente directe est strictement interdite.

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Ne soyez pas un SPAM

Attention : Advenant que 5 personnes ne vous reconnaissent pas suite à vos invitations vous devrez toujours entrer l’adresse courriel des gens

que vous cherchez pour les ajouter à votre réseau ensuite ;

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Reporter un SPAMRapporter un spam – [email protected]

Avant on pouvait obtenir le courriel des gens membres de son groupe et envoyer des spam

Maintenant, on ne peut obtenir le courriel mais on peut envoyer un message à tous les membres = SPAM

Plus vous avez de connexions plus vous aurez de spam ;

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Déconnecter avec quelqu’un

Retirer une relation dans la gestion des relations – contacts > mes relations >retirer (haut droite)

La personne ne sera pas informée de son retrait de votre réseauElle ne pourra vous inviter de nouveau. Message : vous ne pouvez

inviter cette personne en ce moment ;Il est possible qu’elle vous appelle… vous devrez expliquer !

Page 124: Linkedin 25 novembre CDEC

Comment joindre des gens?• Ajouter votre email sur votre profil;

• Démarrer un groupe ;

• Être présenté;

• Afficher votre blogue;

• Afficher vos présentations Slideshare ;

• Sondage ?

• Placer des messages dans les boards de discussions ;

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Gérer la réception de messages

Voir le tableau des préférences

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Statistiques de votre réseau

Voir

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Joindre vos contacts du 2ième et 3ième niveau ?

Malheureusement, vous ne pouvez les contacter directement sauf avec unInMail avec un compte payant;Si vous êtes gestionnaire d’un groupe, vous pouvez envoyer un message à tous les membres ;Si vous êtes dans le même groupe, vous pouvez envoyer des messages si ces personnes ont autorisées la réception de message des autres membres du groupe ;Vous pouvez donc tenter de joindre des groupes auxquels la personne à joindre fait partie et lui envoyer un message ensuite ;Vous pouvez voir leur courriel s’ils ont permis l’affichage;

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Les présentationsPour joindre des gens de 2ieme et 3ieme niveau, utilisez les présentations ;Effectuer une recherche et voyez (droite) être présenté par la personne de premier niveau;

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Observer avant d’inviterInviter des gens qui sont sur Linkedin déjà augmente vos chances de succès;

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Des présentations dans le vide

Regarder les intérêts du contact, pour quelles raisons il désire être contacté;N’invitez pas une personne dont le profil est incomplet;Certaine personne précise dans leur profil qu’elle refuse les introductions;

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Une bonne demande de présentation

• Un titre de message précis qui évoque votre intention;

• Introduire le nom de la personne qui vous introduit dans le titre du message;

• Présenter les bénéfices pour la personne qui vous présente;

• Préférez être introduit par un bon amie ou collègue proche, ça sera plus facile!

• Demandez-vous ce que ça leur apporte de vous présenter;

Page 136: Linkedin 25 novembre CDEC

Vos demandes sont précieuses

Limite de 5 recommandations en attente;Les courriels que vous envoyés à travers les groupes comptent pour une

présentation (supposé);

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Les groupesQu’est-ce qu’un groupe?

Dans quels groupes m’inscrire?Se joindre à un groupe

Éthique des groupesOptimiser votre présence dans les groupes

Créer et gérer votre groupePromouvoir votre groupe

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Qu’est-ce qu’un groupe?

Regroupement de gens autour d’un champ d’intérêt précisUne communauté de gens professionnels

Niche de l’industrieNiche d’une région particulière

Endroit fréquenté ou suivi par des gens d’un secteur

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Pourquoi joindre des groupes?

Visibilité dans votre nicheDémontrer votre expertise en démarrant ou alimentant la discussion

Parler à des gens de 2ième et 3ième niveauParler à des gens du même secteur ou aux mêmes intérêts

Publier une annonce (poste)

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Quels groupes choisir?

Maintenir le cap selon vos objectifs et les gens que vous désirez joindreLes groupes permettent d’envoyer des messages aux gensLes groupes vous rendent visibles auprès d’un public cible

Bien lire les informations de chaque groupe avant d’adhérer

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Quels groupes choisir?• Locaux

– Augmenter les chances de rencontres physiques– Trouver des contacts près de chez vous

• Dans votre industrie– Alimenter les conversations– Veille stratégique– Publiciser votre expertise

• Occupant des postes semblables– Ex : responsable des ressources humaines

• Avec beaucoup de membres– Beaucoup de conversations– Possibilité de joindre un grand nombre de gens – Respecter votre plan

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Chercher avant d’agir

Effectuer une recherche de groupes dans votre secteur d’activité

Page 143: Linkedin 25 novembre CDEC

Attention!

Vous pouvez joindre au maximum 50 groupesLimite de 500 groupes dans les résultats de recherche

Les groupes que vous créez comptent parmi les 50 groupesSoyez éthiquement correct

Ne pensez pas que vous pouvez inviter les gens du même groupe pour aucune raison

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Envoyer des messages

Personnalisez vos messages N’oubliez pas que bien des gens ne veulent pas être dérangé pour rien

Ayez une bonne raison, démontrez la valeur ajoutée de votre information

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Paramètres de digestion

Autoriser l’administrateur du groupe à vous envoyer un messageAutoriser les membres du groupes à vous envoyer un message

Gérer la visibilité de vos actions sur les groupes

Page 146: Linkedin 25 novembre CDEC

Les options d’un groupe

Inviter des membres du même groupe à s’ajouter à votre réseauEnvoyer des messages aux membres Joindre, créer et lire des discussions

Publier des actualités Publier des offres d’emploi

Joindre un sous-groupe

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Les règles à noter• Bien lire le descriptif du groupe et comprendre sa mission;

• Observez bien les discussions avant d’y participer;

• Éviter de s’ajouter dans un groupe qui ne correspond pas à notre profil;

• Demander à l’administrateur du groupe son avis avant de publier;

• Donner de la valeur à la discussion ou abstenez-vous.

Page 148: Linkedin 25 novembre CDEC

Par où commencer?• Recherche des groupes par mots clés;

• Joindre 10 groupes, suivre et ajuster par la suite;

• Si vous ne trouvez pas les groupes qui vous intéressent, créez-les!;

• Souscrivez à une digestion hebdomadaire et non quotidienne ;

• Connectez-vous avec des gens qui pourraient vous être utiles;

• Participez aux discussions au début et ensuite, lancez une discussion;

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Pourquoi créer votre groupe?• Créer un groupe d’intérêt autour du domaine de votre entreprise;

– Ex : Rédaction et traduction;

• Influencer un groupe de gens d’un intérêt particulier;

• Vous ne trouvez pas ce que vous cherchez dans votre secteur;

• Vous avez un blogue et vous désirez le faire connaître;

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À vous maintenant!

Créer votre groupe

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Promouvoir votre groupe• Envoyer des annonces pertinentes;

• Ajouter un fil RSS de votre site Web;

• Ajouter un fil RSS en lien avec le sujet d’intérêt du groupe;

• Générer des discussions pertinente suivant la mission du groupe;

• Commenter sur les discussions et commentaires des gens pour les encourager;

• Supprimer les publications sans valeur pour maintenir le groupe « propre »;

• Assurez-vous de faire respecter la mission du groupe et rappeler les gens à l’ordre;

• Créer des rencontres physiques;

• Faire un lien vers une communauté externe;

• Éviter de « spammer » simplement pour mettre à jour le groupe;

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Questions et réponses

Il y a plus de 2 millions de réponses à des questions diverses sur LinkedinIl y a plus de 60 millions de professionnels disponibles

Vous pouvez sans doute trouver réponse à vos questions

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Questions et réponses

Il y a plus de 2 millions de réponses à des questions diverses sur LinkedinIl y a plus de 60 millions de professionnels disponibles

Vous pouvez sans doute trouver réponse à vos questions

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Votre expertise au service des gens

Répondre à des questions dans votre secteur d’activité est l’action la plus fondamentale pour développer votre notoriété

En répondant aux questions, vous devenez visible dans la base de données de réponse de Linkedin

Vous ferez partie de la communauté Linkedin

Page 155: Linkedin 25 novembre CDEC

Poser une questionÉviter les questions large ou visant à vous faire de la publicité

Cherchez la réponse à votre question dans la base de Linkedin au préalableVotre question sera fermée automatiquement dans 7 jours

Choisissez la meilleure réponse obtenu pour faire du répondant un « expert »

Page 156: Linkedin 25 novembre CDEC

Pourquoi poser une question?• Trouver une solution à un problème;

• Obtenir de l’information supplémentaire dans un champ d’expertise particulier;

• Montrer votre expertise et vous connecter avec des gens de votre domaine;

• Publiciser un événement, un groupe un site Web ou autre;

Page 157: Linkedin 25 novembre CDEC

Conseil pour votre question• Ne pas sélectionner l’option « Envoyer cette question seulement aux

contacts sélectionnés »;

• Ajouter des détails pertinents sur votre question;

• Choisir différentes catégories en lien avec le domaine de votre question;

• Si vous obtenez la réponse à votre question, fermer votre question immédiatement;

• Choisissez « la bonne » réponse pour donner le crédit au répondant;

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Pourquoi répondre?• Principe de « donner au suivant »;

• Aider les gens pour vous faire connaître;

• Une chance de faire valoir votre expertise;

• Augmenter votre notoriété et votre marque personnelle;

• Visibilité à chaque fois qu’une personne consulte la question;

• Pour aider la personne et non vous faire votre publicité;

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Quelques conseils• Lorsque vous posez une question :

– Chercher d’abord parmi les réponses existantes;– Choisir la ou les catégories appropriées pour poser votre question;– Remercier toutes les personnes qui ont répondues à votre question;– Évaluer les réponses des gens pour les rendre visibles;

• Lorsque vous répondez aux questions :– Soyez vrai– Soyez précis– Lisez les réponses précédentes pour éviter de répondre la même

chose;

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Devenir un « expert » Linkedin

Si vous êtes marqué comme le répondant ayant donné la « meilleure » réponse, vous serez affiché comme « expert »

dans un champ d’expertise particulier;

Page 161: Linkedin 25 novembre CDEC

Finalement… retenez ceci : • Il faut expérimenter pour faire des découvertes;

• N’ayez pas peur de faire des erreurs mais demeurez transparent;

• Donner au suivant pour vous faire connaître;

• Évitez l’auto-promotion;

• Ayez un message clair;

• Ayez une stratégie précise;

• Cibler votre auditoire et adapté-vous à lui lors de vos conversations.

Page 162: Linkedin 25 novembre CDEC

Outils supplémentaires• Intégrer votre blogue Wordpress ou Typepad;

• Présentation Slideshare;

• Sondages;

• Vos destinations voyage;

• Votre participations aux événements;

• Linkedin dans Firefox;

• Linkedin sur Iphone;

Page 163: Linkedin 25 novembre CDEC

Acheter de la publicitéBudget de 25 000 ou mois

Placer des annonces ciblées par critères très précis Paiement au coût par clic

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Questions?

N’oubliez pas de m’ajouter sur Linkedin…Je suis un contact utile.