Les PME innovatrices : enjeux et meilleures pratiques

Pierre Riopel, conseillerDirection générale des politiques et des sociétés d’État

25 avril 2007

Contexte

Appréciation rapide du dollar canadien

Relèvement des taux d’intérêt

Compétition des pays émergents (BRIC)

Accélération du développement technologique

Vieillissement de la population

Conséquences Une croissance économique modérée

Les fabricants sont moins optimistes concernant les perspectives de production

Un écart du niveau et de la croissance de la productivité

Une rationalisation des opérations

Perte de plus de 67 800 emplois manufacturiers de 2002 à 2006 concentrée surtout dans trois sous-secteurs : vêtement, produits du bois et matériel de transport

Les exportations vers les États-Unis connaissent des difficultés

Enjeux Le niveau actuel de savoir et de savoir faire des PME

manufacturières du Québec est-il suffisamment élevé pour qu’elles puissent espérer faire face à la concurrence des pays émergents ?

Qu’en est-il de leur réelle capacité de relever ces nouveaux défis ?

Jusqu’à quel point les PME ont-elles recours aux meilleures façons de faire en matière de gestion des ressources humaines, de la production et de l'innovation pour améliorer leur compétitivité ?

Bref, où en sont les PME manufacturières québécoises dans le développement de leur compétitivité et de leur productivité ?

Dresser l'état de la situation actuelle du taux d’adoption des MPA

Répondre aux questions précédentes sur les enjeux

Identifier des pistes d’intervention futures pour accélérer la diffusion et l’implantation des MPA

Objectifs de l’enquête du MDEIEObjectifs de l’enquête du MDEIE

Base de données du CRIQ

> 4454 entreprises 20 employés

> Répondant : principal administrateur

Enquête postale

> Été 2005

> Questionnaire de 8 pages sous forme d’autodiagnostic

> 2000 envois : 227 répondants

> Taux de réponse de 11,3%

Description de l’enquêteDescription de l’enquête

Portrait global de l’échantillonPortrait global de l’échantillon

Entreprises autonomes en affaires depuis 10 ansEntreprises autonomes en affaires depuis 10 ans

Taille moyenne de 90 employésTaille moyenne de 90 employés Les membres de la direction ont une scolarité Les membres de la direction ont une scolarité

universitaireuniversitaire

Près de 3 entreprises sur 4 exportent hors CanadaPrès de 3 entreprises sur 4 exportent hors Canada

Pourcentage élevé en R-DPourcentage élevé en R-D

Profil moyen Profil moyen supérieur à ce qui est généralement observésupérieur à ce qui est généralement observé

26 MPA identifiées dans le cadre de l’enquête

Quatre grands groupes de MPA

> 1. Gestion des ressources humaines (5)

> 2. Organisation de la production (13)

> 3. Innovation (5)

> 4. Relation avec l’externe (3)

Les meilleures pratiques d’affairesLes meilleures pratiques d’affaires État de la situationÉtat de la situation

ExempleExemple de question de questionChacune des pratiques est caractérisée par 5 niveaux2. Organisation de la production

1. Gestion des R1. Gestion des Ressources essources HHumainesumainesL’employé au centre des préoccupations. Mais…

•Un engagement important de la direction•Importance d’entretenir de bonnes relations de travail avec les employés •L’intensité du travail d’équipe et de la gestion participative•Toutefois le plan de formation pour les employés de production arrive à l’avant-dernier rang du classement

Maîtrise accrue mais Insuffisante face aux enjeux

•Les pratiques entourant l’organisation de la production se retrouvent en milieu de peloton des MPA.

•Ces résultats indiquent que les PME ont fait un bon bout de chemin, mais que des progrès significatifs restent à faire.

2. Organisation de la production2. Organisation de la production

•Elles ont acquis une bonne maîtrise des outils PVA, mais cela demeure insuffisant•Jusqu’à maintenant les gains sont surtout ponctuels et rapides

2. Organisation de la production2. Organisation de la productionMaîtrise accrue mais Insuffisante face aux enjeux

3. Innovation3. Innovation

Pratiques avancées, sophistiquées et plus difficiles à maîtriser. Pratiques mal organisées, cela a pour conséquence que les résultats ne sont pas optimisés pour assurer un avantage concurrentiel

Entreprises innovantes Tout reste à structurer

PratiquesNiveau Moyen

(sur 5)Rang

(sur 26)Développement de produits : les besoins client 2,97 18

Développement de produits : l'équipe multifonctionnelle 2,88 20

Développement de produits : la gestion du portefeuille de produits

3,29 13

Développement de produits : le processus de développement de produits

2,86 23

Amélioration continue 2,96 19

INNOVATION

4. Relations avec l’externe4. Relations avec l’externe

Les PME manufacturières sont généralement peu enclines à collaborer, à s'ouvrir vers l'extérieur ou à utiliser le potentiel de certains outils. Les PME vont se soucier de l’environnement quand cela constitue une barrière à l’entrée sur certains marchés ou lorsqu’elles sont dans l’obligation de respecter des normes précises.

Environnement et relations Faible préoccupation

Moyenne cumulative des quatre catégories de pratiques

3,323,62 2,99

2,43

0,000,501,001,50

2,002,503,003,504,00

Gestion desressourceshumaines

Organisationde la

production

Innovation Facteursexternes

Catégories de pratiques

Diagramme récapitulatifDiagramme récapitulatif

moyenne globale 3.21

Les performantes – leurs caractéristiques Les performantes – leurs caractéristiques Haut taux d’adoption des MPAHaut taux d’adoption des MPA La taille est supérieure à 100 employés

Elles ont des normes de qualité (certification ISO)

Elles sont exportatrices

Elles présentent un haut taux d’introduction de nouveaux produits, elles innovent

Elles utilisent un nombre élevé de technologies de production et de gestion

Scolarité universitaire des membres de la direction

Principaux résultats de l’enquête Face aux enjeux actuels, la situation est préoccupante

De manière générale, les entreprises ont adopté rapidement les pratiques les plus faciles à implanter

Le faible niveau moyen d’adoption de pratiques liées à la gestion de l’innovation est très préoccupant

Même si les dirigeants d’entreprises s’impliquent, valorisant des relations de travail harmonieuses avec leurs employés et la gestion participative, la formation des employés de production demeure très faible

Le gouvernement a posé des gestes importants au cours des derniers mois qui auront une incidence positive sur le secteur manufacturier : une réforme de la fiscalité des entreprises qui vise à

accroître l'investissement privé en machinerie et équipement (réduction de la taxe sur le capital de 0,29 % d'ici 2009);

la Stratégie québécoise de la recherche et l'innovation (1,2 G$ d'ici 2010);

la Stratégie de développement économique des régions (hausse du financement du Programme de soutien aux projets économiques (PSPE) – 48 M$ sur 5 ans, accompagnement des entreprises pour l'amélioration de la productivité (51 M$ sur 5 ans);

Le gouvernement a posé des gestes importants au cours des derniers mois qui auront une incidence positive sur le secteur manufacturier : la Stratégie de développement de l'industrie aéronautique

(160 M$ pour la conception et la fabrication de nouveaux produits et l'aide aux sous-traitants);

la Stratégie énergétique du Québec (25 G$ pour le développement de projets énergétiques au cours de la période 2006-2015);

le plan de soutien à l'industrie forestière (722 M$ pour favoriser la restructuration de l'industrie).

Le gouvernement entend faire plus au cours des prochains mois pour continuer de soutenir un secteur qui est hautement stratégique pour l’économie québécoise.

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