les français et le pouvoir d'achat en 2013

Mediaprism Tour Cristal – 7, quai André Citroën, 75015 Paris

Tel.: 01 53 29 10 00 www.mediaprism.com

Pouvoir d’achat et consommation Résultats d’enquête

1er mars 2013

l’éclaireur des publics / Document strictement confidentiel pour 60 Millions de consommateurs

Depuis 1970, 60 Millions de consommateurs publie périodiquement de grands dossiers sur des sujets touchant de près ou de loin à la protection des Français en termes de consommation.

De son côté, en sa qualité « d’éclaireur des publics », Mediaprism s’intéresse également à certains de ces sujets et a proposé à 60 Millions de consommateurs de réaliser des enquêtes dont les résultats pourront venir illustrer ces dossiers. 4 enquêtes seront réalisées au cours de l’année 2013, sur 4 thématiques différentes.

La première des thématiques étudiées est celle du pouvoir d’achat, analysée à travers le prisme d’un contexte économique difficile, où crise, plans de rigueur et redressements sont de concert.

Cette enquête a donc pour but…

De faire le point sur le train de vie des Français dans ce contexte difficile

D’évaluer la perception des Français quant à l’action du Gouvernement et à son niveau d’implication

De mettre en lumière les arbitrages des Français ou les modifications de leurs habitudes de consommation et plus largement, de leurs habitudes financières.

Ce document présente les résultats de cette enquête.

2

Contexte et objectifs de l’enquête


3

Méthodologie d’enquête

Les résultats présentés dans ce document sont issus d’un échantillon de 1 332 individus, représentatif de la population française âgée de 18 ans et plus selon la méthode des quotas (critères de genre, âge, CSP du chef de famille, lieu de résidence) Les répondants ayant retourné un questionnaire incomplet ont été exclus de l’analyse.

L’enquête a été réalisée online auprès de membres de la communauté Email&Vous.

Le terrain a été mené du 15 au 25 février 2013.

4

1. Regard sur leur

situation financière


Un Français sur deux estime que le niveau de vie en France est plutôt mauvais

Une courte majorité de répondants (54%) estime que le niveau de vie en France est mauvais : 42% le jugent assez mauvais et 12% le jugent même très mauvais.

Assez légitimement, ce point de vue est plus prégnant au sein des populations les plus défavorisées : 2/3 des CSP - (67%) et ¾ des personnes dont les revenus mensuels de leur foyer sont inférieurs à 1 500 € (75%) estiment que le niveau de vie en France est mauvais.

Dans ce contexte de crise économique, la situation financière des Français s'est dégradée : un quart des Français ont de plus en plus de difficultés à joindre les deux bouts en fin de mois

Aujourd’hui, deux tiers des Français déclarent être dans une situation financière délicate :

42% déclarent avoir supprimé certaines dépenses et se priver plus qu’avant.

Et un quart, avoue avoir de plus en plus de difficultés à joindre les deux bouts.

Au sein de ces derniers, on retrouve davantage de femmes (31%), de moins de 50 ans (30%), de CSP – (35%) et de personnes dont les revenus mensuels de leur foyer sont inférieurs à 1 500 € (48%).

La quasi-totalité des Français ont le sentiment de faire des compromis dans le cadre de leurs dépenses

94% des personnes interrogées ont le sentiment de faire des compromis dans le cadre de leurs dépenses de temps en temps (38% des répondants) et voire souvent (pour 56% des répondants).

La encore, certaines populations sont davantage que d’autres obligées de faire des compromis. Par exemple, les ¾ des personnes aux revenus les plus modestes disent en faire souvent et près de 70% des CSP-.

5

Principaux enseignements


Outre le fait de changer leurs habitudes de consommation (cf. plus loin), les Français sont amenés à modifier leurs comportements pour faire face à cette situation économique difficile

En 2012, environ un Français sur deux à fait le choix d’épargner moins ou de puiser dans son épargne personnelle (respectivement 55% et 53%).

Pour 2013, les Français envisagent à nouveau d’utiliser ces deux solutions.

Ce sont surtout les retraités qui en 2013 pensent mettre moins d’argent de côté (67%) ou puiser dans leur bas de laines pour faire face à la crise (61%).

Il est intéressant de remarquer qu’une part non négligeable de répondants envisage de prendre le risque de changer de travail (20%) pour mieux gagner leur vie. Ils sont surreprésentés auprès des CSP- (30%) et des personnes aux revenus les plus bas (34% des personnes qui vivent dans des foyer avec moins de 1 500€ par mois). Ces personnes, plus exposées à la précarité, ont sans doute espoir que leur changement de travail leur permettrait d’améliorer leur niveau de vie.

6



3% 44% 42% 12%

Très bon Assez bon Assez mauvais Très mauvais

7

A vos yeux, le niveau de vie en France est-il très bon, assez bon, assez mauvais ou très mauvais ?

Regard sur le niveau de vie en France

Base : Ensemble

Sous Total « Mauvais »

54%


8

Comment la crise influence-t-elle votre situation financière ?

Influence de la crise sur la situation financière des Français

Base : Ensemble

4% 29% 42% 25%

Votre situation reste confortable, vous n’avez pas besoin de vous priver

Vous faites plus attention à certaines dépenses mais ne vous privez pas vraiment

Vous avez supprimé certaines dépenses et vous vous privez plus qu’avant

Vous avez de plus en plus de difficultés à joindre les deux bouts en fin de mois

Sous Total « Impact négatif »

67%


9

Dans le cadre de vos dépenses, avez-vous le sentiment de faire des compromis…

Les compromis dans le cadre des dépenses

Base : Ensemble

56% 38% 5%1%

Souvent De temps en temps Rarement Jamais

Sous Total « A le sentiment de faire des compromis »

94%


10

Parmi les solutions suivantes, quelles sont celles que vous avez mises en œuvre en 2012 et celles que vous

envisagez pour 2013 ?

Solutions pour faire face à la crise économique en 2012 mises en œuvre en

2012 et envisagées pour 2013

Base : Ensemble

55%

53%

27%

11%

10%

9%

61%

54%

36%

9%

6%

20%

Mettre moins d’argent de côté

Puiser dans votre épargne personnelle

Travailler plus

Souscrire un crédit à la consommation

Emprunter à un proche

Changer de travail

Mises en œuvre en 2012 Envisagées pour 2013

11

2. Perception et évolution

ressentie du pouvoir

d’achat


Lorsque l’on parle de « pouvoir d’achat » le mot qui vient le plus souvent à l’esprit des Français de manière spontanée est : BAISSE

Aujourd’hui, les Français jugent leur pouvoir d’achat faible ou au mieux correct

48% des personnes interrogées estiment que leur pouvoir d’achat est correct et une même proportion (47%) le jugent faible. Seule une minorité (5%) le considère élevé.

Naturellement, le regard porté par les populations les plus aisées est plus positif sans toutefois l’être complètement : 30% des personnes disposant au sein du foyer d’un revenu mensuel de plus de 6000 € estiment que leur pouvoir d’achat est élevé. 56% le jugent simplement correct.

Une grande majorité des Français estime que leur pouvoir d’achat a baissé en 2012 et prévoit encore une baisse dans les mois à venir.

79% des Français estiment que leur pouvoir d’achat a baissé un peu voire beaucoup (pour un tiers d’entre-eux) ces 12 derniers mois. Près d’un sur cinq (17%) pensent qu’il est resté stable et seulement une minorité (4%) qu’il a augmenté.

De même 77% des répondants s’attendent à une dégradation de leur pouvoir d’achat dans les 12 mois à venir. Ils semblent anticiper une baisse plus forte en 2013 qu’elle ne l’a été en 2012 . En effet, 33% des sondés ont le sentiment que leur pouvoir d’achat a beaucoup baissé ces 12 derniers mois et ils sont 36% à affirmer qu’il va beaucoup baisser dans les 12 prochains.

Les plus pessimistes pour l’avenir sont les séniors (44% des 65 ans et plus pensent que leur pouvoir d’achat va beaucoup baisser en 2013)

12



Il faut dire que l’exhaustivité des répondants estiment que leurs postes budgétaires ont beaucoup augmenté ces derniers mois…

Sur une liste de 14 postes budgétaires, les répondants en ont cité 5 en moyenne comme ayant beaucoup augmenté ces derniers mois. Ce qui peut expliquer ce sentiment de baisse de leur pouvoir d’achat.

L’énergie représente le poste de dépense dans lequel les Français ont vu leur budget augmenter le plus : 86% des répondants l’ont mentionné. Dans une moindre mesure, l’alimentation / produits de grande consommation, les impôts / taxes et les dépenses auto-moto carburant font partie également de postes de dépenses qui ont le plus augmenté (respectivement 73%, 72% et 70%).

13



14

Quels sont tous les mots et idées qui vous viennent spontanément à l’esprit quand on vous parle de « pouvoir

d’achat » ?

Vocables spontanément associés au « pouvoir d’achat »

Base : Ensemble

Informations: Plus l’écriture du mot est grosse, plus le mot a été cité.


15

Parlons maintenant de votre pouvoir d’achat. Comment l’estimez-vous ?

Evaluation de leur pouvoir d’achat

Base : Ensemble

1%5% 48% 33% 14%

Très élevé Assez élevé Correct Assez faible Très faible

Sous Total « Faible pouvoir d’achat »

47%


2%2% 17% 46% 33%

A beaucoup augmenté A un peu augmenté Est resté stable A un peu baissé A beaucoup baissé

16

Diriez-vous qu’au cours des 12 derniers mois votre pouvoir d’achat…

Evolution du pouvoir d’achat au cours des 12 derniers mois

Base : Ensemble

Sous Total « Pouvoir d’achat en baisse ces 12 derniers mois »

79%


17

Et pensez-vous qu’au cours des 12 prochains mois votre pouvoir d’achat…

Anticipation de l’évolution du pouvoir d’achat dans les 12 prochains mois

Base : Ensemble

1% 3% 18% 41% 36%

Va beaucoup augmenter Va un peu augmenter Va rester stable

Va un peu baisser Va beaucoup baisser

Sous Total « Pouvoir d’achat en baisse ces 12 prochains mois »

77%


18

Quels sont, selon vous, les postes de votre budget qui ont le plus augmenté ces 12 derniers mois ?

Postes de dépenses qui ont le plus augmenté au cours des 12 derniers mois

Base : Ensemble

86%73%

72%70%

42%40%

26%19%

19%17%

15%13%

7%4%

0%

Energie (électricité, gaz, eau, fuel,…)

Alimentation / produits de grande consommation

Impôts / taxes

Dépenses auto – moto / Carburant

Santé

Assurances, banque

Logement

Vêtements, chaussures

Loisirs (cinéma, théâtre, sport, sorties au restaurant, cafés…)

Transports collectifs

Télécoms, abonnement TV

Vacances, tourisme (hôtel, camping, …)

Dépenses beauté, soins

Services à la personne (femme de ménage, soutien scolaire)

Aucun poste n’a augmenté

19

3. Pouvoir d’achat et

action du gouvernement


En matière de pouvoir d’achat, les Français sont sceptiques vis-à-vis du Gouvernement

Les ¾ des répondants considère que le Gouvernement ne semble pas concerné par la problématique du pouvoir d’achat : 42% estime qu’il n’est « pas vraiment concerné » et près d’un tiers (32%) qu’il ne l’est pas du tout.

Cette opinion est largement partagée par tous. Reste que les populations les plus défavorisées sont également les plus critiques.

Ainsi, pour défendre leur pouvoir d’achat, seule une minorité (9%) de répondants estime que l’on peut compter sur le Gouvernement. Ils préfèrent comptent avant tout sur eux-mêmes (78%) puis sur les organisations de consommateurs (42%).

20



21

Le Gouvernement vous semble t-il très, assez, pas vraiment ou pas du tout concerné par la problématique du

pouvoir d’achat (cela désigne ce que l’on peut acheter avec son revenu) ?

Perception de l’implication du Gouvernement dans la problématique du

pouvoir d’achat

Base : Ensemble

6% 20% 42% 32%

Très concerné Assez concerné Pas vraiment concerné Pas du tout concerné

Sous Total « Pas concerné »

74%


78%

42%

17%

11%

10%

9%

4%

Eux-mêmes

Les organisations de consommateurs

Les autres consommateurs

Les distributeurs (commerces, grandes enseignes…)

Les syndicats

Le Gouvernement

Les industriels

22

D'après vous, sur qui (quoi) les consommateurs peuvent-ils le plus compter pour défendre leur pouvoir d’achat ?

(deux réponses maximum)

Acteurs les plus aptes à défendre le pouvoir d’achat des Français

Base : Ensemble

23

4. Impact de la situation

sur les habitudes et les

comportements de

consommation


Dans ce contexte économique difficile et ne pouvant compter que sur eux –mêmes, les Français ont été amenés à modifier leurs habitudes et leurs comportements d’achat.

Avec la crise, trois quarts des Français (76%) ont modifié leurs habitudes de consommation ces 12 derniers mois. Plus d’un quart estime même les avoir beaucoup changées.

Plus de 80% des CSP- et plus de 90% des personnes disposant de revenus inférieurs (revenu mensuel du foyer inférieur à 1500 €) ont changé leurs habitudes en 2012. Ceux qui, au contraire, ont le moins modifié leurs habitudes sont les séniors et les plus aisés.

En 2012, les Français ont eu un comportement d’achat plus « réfléchi » : la plupart a fait davantage qu’auparavant attention aux gestes de la vie quotidienne (71%), a remis à plus tard certains achats (68%) ou a eu le reflexe de comparer les prix avant d’acheter un produit ou un service (67%).

62% ont fait attention aux promotions, 59% se sont tournées vers des produits moins chers et 54% ont tout simplement consommé moins de manière générale ; 52% disent d’ailleurs avoir moins fait les magasins pour ne pas être tentés.

Les astuces des uns ne sont pas forcément celles des autres.

Par exemple , favoriser les enseignes moins chères est un comportement plus présent en Province qu’en Ile de France (48% versus 39%) ; revendre des produits dont on ne se sert pas et acheter des produits de seconde main sont des comportements plus présents chez les « jeunes » que chez leurs ainés ( respectivement 45% et 39% des moins de 50 ans versus 26% et 22% des plus de 50 ans).

24



Les Français envisagent d’intensifier leurs efforts en 2013

Ce que les répondants envisagent de faire encore plus en 2013 dans la droite ligne de ce qu’ils ont déjà mis en place en 2012 et en priorité faire attention aux gestes de la vie quotidiennes (64%) et comparer les prix et de s’efforcer d’acheter au meilleur prix (61%).

En matière de courses, les hommes et les femmes n’auront visiblement pas les mêmes reflexes. Les femmes comptent, plus que les hommes faire leurs courses en « petit » : petites quantités, petits conditionnements…(21% des femmes vs 13% des hommes) et à l’inverse les hommes prévoient davantage d’acheter en gros (18% des hommes versus 13% des femmes).

Ainsi, la majorité des Français a été forcée de réaliser des arbitrages en matière de postes de dépense

En 2012, la quasi-totalité (95%) des Français déclarent avoir rogné au moins un poste de dépense. Ils ont avant tout rogné leurs dépenses dans des postes non essentiels tels que les loisirs (59%), les vacances (55%) ou l’habillement (51%). Toutefois, il est intéressant de noter qu’un Français sur deux avoue avoir réduit en partie son budget dans un poste vital : l’alimentation – c’est le cas des 2/3 des personnes disposant moins de 1500 € de revenus au sein de leur foyer.

En 2013, les Français seraient à nouveau prêts à sacrifier davantage leur budget alloué aux postes non essentiels les loisirs (66%) , l’habillement (65%), les vacances (63%) et les dépenses beauté/soins (59%).

En revanche, la majorité souhaite maintenir à tout prix leur budget santé (62%) et logement (59%) indispensables à de bonnes conditions de vie.

Enfin, concernant le poste alimentaire, 46% des Français souhaitent le maintenir à tout prix et 40% d’entre-eux le rogneraient facilement.

25



26

Dans l’ensemble, diriez-vous que vous avez modifié vos habitudes de consommation au cours des 12 derniers

mois ?

Modification des habitudes de consommation au cours des 12 derniers mois

Base : Ensemble

26% 50% 22% 2%

Oui, beaucoup Oui, assez Non, pas vraiment Non, pas du tout

Sous Total « A modifié ses habitudes ces 12 derniers mois »

76%


27

Voici une liste de comportements en matière de consommation.

Quels sont ceux que vous avez eu davantage en 2012 qu’auparavant ? Et quels sont les comportements que vous

pensez avoir davantage en 2013 ?

Comportements en matière de consommation :

- plus présents en 2012 qu’auparavant

- encore plus présents en 2013 qu’en 2012

Base : Ensemble

71%

68%

67%

62%

59%

54%

52%

51%

46%

41%

36%

36%

31%

30%

19%

17%

4%

2%

64%

59%

61%

55%

53%

58%

50%

42%

44%

38%

34%

41%

30%

35%

17%

15%

5%

5%

Faire attention à davantage de gestes de la vie quotidienne …

Repousser certains achats

Comparer les prix pour acheter le produit / service désiré au…

Faire attention aux promotions

Choisir des produits moins chers

Consommer moins de manière générale

Faire moins souvent les magasins pour être moins tenté(e)

Revoir vos forfaits à la baisse (télécoms, télévision, énergie…)

Favoriser les enseignes moins chères pour vos achats

Faire des l istes (de courses, d’achat) que vous respectez à la …

Réaliser davantage d’achats sur internet (sites d’e-…

Revendre des objets dont vous ne vous servez plus

Faire des achats de seconde main, d’occasion

Négocier les prix

Faire vos courses « en petit » (plus petites quantités, plus …

Faire vos courses « en gros »

Aller dans les banques alimentaires

Vous n'avez eu aucun de ces comportements davantage en…

Comportements plus prononcés en 2012 Comportements envisagés pour 2013


28

Sur quelles grandes dépenses avez-vous rogné en 2012 ?

Postes de dépense rognés en 2012

Base : Ensemble

59%

55%

51%

50%

37%

37%

32%

20%

19%

9%

8%

6%

6%

5%

5%

Loisirs (cinéma, théâtre, sport, sorties au restaurant, cafés…)







Santé


Assurances, banque

Services à la personne (femme de ménage, soutien scolaire)


Logement

Impôts / taxes

Vous n'avez rogné sur aucun poste


29

Sur quelles grandes dépenses pourriez-vous le plus facilement rogner en 2013 ?

Quelles dépenses souhaiteriez-vous conserver à tout prix ?

Postes de dépenses dont, en 2013 :

- les Français pourraient facilement faire des coupes

- ils conserveraient à tout prix

Base : Ensemble

66%

65%

63%

59%

50%

44%

43%

40%

37%

36%

33%

30%

16%

10%

14%

11%

17%

7%

23%

20%

9%

46%

15%

21%

43%

19%

62%

59%

Loisirs (cinéma, théâtre, sport, sorties au restaurant, …






Services à la personne (femme de ménage, soutien…



Assurances, banque


Impôts / taxes

Santé

Logement

Rogner le plus facilement Préserver à tout prix

Mediaprism vous remercie de votre attention

les français et le pouvoir d'achat en 2013

Documents