les campagnes de marketing social pour la promotion de la ... · les campagnes de marketing social...
TRANSCRIPT
![Page 1: Les campagnes de marketing social pour la promotion de la ... · Les campagnes de marketing social pour la promotion de la santé Applications aux réseaux sociaux Prof. Valéry Bezençon](https://reader033.vdocuments.fr/reader033/viewer/2022042711/5f70aca9cae38b3d40003f63/html5/thumbnails/1.jpg)
Les campagnes de marketing social pour la promotion de la santé
Applications aux réseaux sociaux
Prof. Valéry Bezençon
Source de l’image: kisspng.com
Rencontre intercantonalelatine, GREA
1er octobre 2018
![Page 2: Les campagnes de marketing social pour la promotion de la ... · Les campagnes de marketing social pour la promotion de la santé Applications aux réseaux sociaux Prof. Valéry Bezençon](https://reader033.vdocuments.fr/reader033/viewer/2022042711/5f70aca9cae38b3d40003f63/html5/thumbnails/2.jpg)
Quelles sont les différences entre ces deux affiches?
Valéry Bezençon - réseaux sociaux2
![Page 3: Les campagnes de marketing social pour la promotion de la ... · Les campagnes de marketing social pour la promotion de la santé Applications aux réseaux sociaux Prof. Valéry Bezençon](https://reader033.vdocuments.fr/reader033/viewer/2022042711/5f70aca9cae38b3d40003f63/html5/thumbnails/3.jpg)
Derrière ces problèmes se cachent souvent des comportements modifiables
http://www.svv.ch/sites/default/files/imagecache/bildergalerie_lightbox/gallery/images/franky_gross_0.jpg
Problème Exemple de cause
Exemple de solution
Problèmes de santé
Inactivité physique
Faire de l'exercice 30 min / jour, 5X / semaine
Accidents de la route
Vitesse trop élevée
Conduire de manière plus relaxe
Accidents au travail
Manque de protection surles chantiers
Porter un casque
Pollution de l’environ-nement
Surutilisation des voitures
Utiliser les transports publics ou covoiturer
Valéry Bezençon - réseaux sociaux3
![Page 4: Les campagnes de marketing social pour la promotion de la ... · Les campagnes de marketing social pour la promotion de la santé Applications aux réseaux sociaux Prof. Valéry Bezençon](https://reader033.vdocuments.fr/reader033/viewer/2022042711/5f70aca9cae38b3d40003f63/html5/thumbnails/4.jpg)
Pouvez-vous «vendre» le même message anti-alcool à ces deux groupes?
http://web4.cdnlacote.ch/media/image/26/big_16_9/asset-version-5663a27bd8-giron_colombier_cantonale_20072013_015.jpg
https://i.ytimg.com/vi/sfFXdL3m5b0/maxresdefault.jpg
Valéry Bezençon - réseaux sociaux4
![Page 5: Les campagnes de marketing social pour la promotion de la ... · Les campagnes de marketing social pour la promotion de la santé Applications aux réseaux sociaux Prof. Valéry Bezençon](https://reader033.vdocuments.fr/reader033/viewer/2022042711/5f70aca9cae38b3d40003f63/html5/thumbnails/5.jpg)
Les réseaux sociaux ne représentent qu’une toute petite partie du marketing socialConsidérations stratégiques
• Segmentation
• Ciblage
• Positionnement
• Stratégie de marque
• Stratégies de changement de comportement
Considérations tactiques et opérationnelles
• Développer des services et produits
• Rendre son comportement accessible
• Réduire les coûts du comportement
• Créer des partenariats
• Communiquer
Mix communication
• Communication personnelle
• Publicité
• Relations publiques
• Sponsoring
• Evènementiel
• Communication directe et interactive (incluant réseaux sociaux)
• …
Valéry Bezençon - réseaux sociaux5
![Page 6: Les campagnes de marketing social pour la promotion de la ... · Les campagnes de marketing social pour la promotion de la santé Applications aux réseaux sociaux Prof. Valéry Bezençon](https://reader033.vdocuments.fr/reader033/viewer/2022042711/5f70aca9cae38b3d40003f63/html5/thumbnails/6.jpg)
Un modèle simple d’utilisation des media sociaux pour créer le changement social
1. Focaliser ses objectifs
2. Attirer l’attention de l’audience
3. Engager l’audience
4. Amener l’audience à agir
Source: Adapté de Aaker, J., & Smith, A. (2010). The dragonfly effect: Quick, effective, and powerful ways to use social media to drive social change. John Wiley & Sons.
Valéry Bezençon - réseaux sociaux6
Etre en bonne santé ou améliorer sa santé n’est pas un bon objectif!
![Page 7: Les campagnes de marketing social pour la promotion de la ... · Les campagnes de marketing social pour la promotion de la santé Applications aux réseaux sociaux Prof. Valéry Bezençon](https://reader033.vdocuments.fr/reader033/viewer/2022042711/5f70aca9cae38b3d40003f63/html5/thumbnails/7.jpg)
2. Attirer l’attention – «Melanoma likes me»
Image source: https://www.youtube.com/watch?v=AGL3Pz_98xQ
Valéry Bezençon - réseaux sociaux7
![Page 8: Les campagnes de marketing social pour la promotion de la ... · Les campagnes de marketing social pour la promotion de la santé Applications aux réseaux sociaux Prof. Valéry Bezençon](https://reader033.vdocuments.fr/reader033/viewer/2022042711/5f70aca9cae38b3d40003f63/html5/thumbnails/8.jpg)
2. Attirer l’attention – «Know your lemons»
Valéry Bezençon - réseaux sociaux8
Source de l’image: https://www.facebook.com/knowyourlemons/
![Page 9: Les campagnes de marketing social pour la promotion de la ... · Les campagnes de marketing social pour la promotion de la santé Applications aux réseaux sociaux Prof. Valéry Bezençon](https://reader033.vdocuments.fr/reader033/viewer/2022042711/5f70aca9cae38b3d40003f63/html5/thumbnails/9.jpg)
3. Engagez l’audience – «J’arrête de fumer»
Source des images: https://www.facebook.com/j.arrete.de.fumer.ch/
Valéry Bezençon - réseaux sociaux9
![Page 10: Les campagnes de marketing social pour la promotion de la ... · Les campagnes de marketing social pour la promotion de la santé Applications aux réseaux sociaux Prof. Valéry Bezençon](https://reader033.vdocuments.fr/reader033/viewer/2022042711/5f70aca9cae38b3d40003f63/html5/thumbnails/10.jpg)
3. Engagez l’audience – «Movember»
Valéry Bezençon - réseaux sociaux10
Source des images: https://www.facebook.com/MovemberFrance/
![Page 11: Les campagnes de marketing social pour la promotion de la ... · Les campagnes de marketing social pour la promotion de la santé Applications aux réseaux sociaux Prof. Valéry Bezençon](https://reader033.vdocuments.fr/reader033/viewer/2022042711/5f70aca9cae38b3d40003f63/html5/thumbnails/11.jpg)
4. Amenez l’audience à agir – «Movember»
Valéry Bezençon - réseaux sociaux11
Source des images: https://www.facebook.com/MovemberFrance/
![Page 12: Les campagnes de marketing social pour la promotion de la ... · Les campagnes de marketing social pour la promotion de la santé Applications aux réseaux sociaux Prof. Valéry Bezençon](https://reader033.vdocuments.fr/reader033/viewer/2022042711/5f70aca9cae38b3d40003f63/html5/thumbnails/12.jpg)
Conclusion
Avantages Message discuté et plus
accepté Facilité de diffusion et
instantanéité Possibilité de ciblage précis Plateforme de collecte
d’information, de création et de test de message
Inconvénients Maîtrise difficile, ne pas le
faire à moitié Surcharge d’information
Source de l’image: kisspng.com
Valéry Bezençon - réseaux sociaux12
![Page 13: Les campagnes de marketing social pour la promotion de la ... · Les campagnes de marketing social pour la promotion de la santé Applications aux réseaux sociaux Prof. Valéry Bezençon](https://reader033.vdocuments.fr/reader033/viewer/2022042711/5f70aca9cae38b3d40003f63/html5/thumbnails/13.jpg)
Si vous êtes intéressé.e.s par plus: formations continues à l’université de Neuchâtel
Le marketing social : une approche pour changer les comportementsMai 2019https://www.unine.ch/marketing-social
Stimuler la communication virale et la rendre efficaceAvril 2019https://www.unine.ch/comm-virale