le role de lagenceur dans une demarche hqe ® 17 septembre 20081igae

LE ROLE DE L’AGENCEUR DANS UNE DEMARCHE HQE®

17 septembre 2008 1IGAE

17 septembre 2008 IGAE 2

Points traités• A partir de la démarche HQE® recherche des

cibles possibles lors de la rénovation d’un magasin.

• Pour les cibles présentant un intérêt, nous analyserons ce que peut apporter un agenceur au maitre d’ouvrage.

• Quelques mots sur les avantages et les inconvénient de la démarche HQE lors d’une rénovation

• Le rôle fondamental du maître d'ouvrage.

POLITIQUE DE QUALITE ENVIRONNEMENTALE DANS L'AGENCEMENT DE MAGASINS

Cibles HQUE Cible ayant un impact sur le

personnel

Cible ayant un impact sur le

client


voisinage ou le propriétaire

Cible ayant un impact

écologique

Surcoût par rapport à

démarche non HQE

Cible ayant un retour sur

investissementN° Type

1

Relation harmonieuse des

bâtiments avec leur environnement

immédiat

Négligeable Faible Oui Non Non ou faible Non

2

Choix intégré des procédés et produits de

construction

Non Non Non OuiOui si l'on veut avoir traçabilité des matériaux

Non

3Chantier à faibles

nuisances Non Non Oui Non Non

4Gestion de l’énergie

Non Non Non Oui Oui Oui

5 Gestion de l’eau Non Non Non Oui Oui

Oui dans le cas de gros

utilisateurs (Ex : Coiffeurs), sinon

négligeable

6Gestion des

déchets d’activités Non Non Non Oui

Uniquement sur les m² utilisés

Possible

7Entretien et

maintenance Oui Non Non Oui Non Oui


POLITIQUE DE QUALITE ENVIRONNEMENTALE DANS L'AGENCEMENT DE MAGASINS

Cibles HQUECible ayant un impact sur le

personnel


client


voisinage ou le propriétaire

Cible ayant un impact

écologique

Surcoût par rapport à

démarche non HQE

Cible ayant un retour sur

investissementN° Type

8Confort

hygrothermique

Oui dans zones géographiques

humides


humidesNon Non Oui


humides

9 Confort acoustique Oui Oui Oui Non Oui Oui

10 Confort visuel Oui Oui Non Non Oui Oui

11 Confort olfactif Oui Oui Non NonOui si il y a traitement

de l'airOui

12Conditions sanitaires

Oui Faible Non Oui Faibles Oui

13 Qualité de l’air Oui Oui Non Non Oui Oui

14 Qualité de l’eau Non Non NonTrès faible

consommation

Oui si il y a traitement de

l'eau

Non sauf cas des gros

utilisateurs (Coiffeurs)


QUELQUES IDEES POUR LES CIBLES RETENUES

Cible n°2 « Choix intégré des procédés et produits de construction »

- Adaptabilité et durabilité des matériaux,

- Choix des produits de construction,- Choix des procédés de construction.


Adaptabilité et durabilité des matériaux

• Les Concepts ont des vies courtes (4 à 5 ans)= La Cellule de base (Sol, plafond, murs,

climatisation, électricité, locaux annexes, façade ...) doit avoir une vie longue et d’entretien « écologique »

= Les Mobiliers, Enseignes, décorations, éclairage de mise en valeur, communication peuvent avoir une vie courte, mais avec des matériaux recyclables.


Choix des produits de construction

• Produit recyclables en fin de vie : (Bois sans adjonctions, plastics, acier ou alu, verre, papier, …) et facilement séparables(Procédés et temps de séparation des matériaux).

• Produits écologiques : Attention aux préjugés (ex : plâtre, chanvre, …)

• Produits d’application non dangereuse et non polluante (Peintures acrylique en phase aqueuse, panneaux sans émission de formaldéhyde),

• Matériaux répondant aux normes du développement durable et réellement « traçables » (actuellement rares)


Cible n°3 « Chantier à faibles nuisances »

• Gestion différenciée des déchets de chantier : Problème de place, de formation des compagnons , et de légers coûts supplémentaires. Traçabilité de l’élimination des déchets.

• Chantier respectant scrupuleusement les règles de sécurité, et de droit de travail : Travail en grand nombres sur surface réduite, inconvénient chantier ayant un délai plus long

• Réduction du bruit et poussières de chantier et réduction des gènes pour le propriétaire et le voisinage : Adaptation des heures de travail à l'environnement, utilisation de matériel « insonorisé » avec aspiration, méthodes de fixation, préfabrication maximum, …. Mais coûts supplémentaires non négligeables

• Réduction des déchets sur les matériaux par calpinage préalable et optimisation des découpes.


Cible n°4 « Gestion de l’énergie »

• Réduction de la consommation énergétique : Essentiellement éclairage, et déperdition de chaleur ou de froid lors des entrées et sorties des clients.

• Efficacité des équipements énergétiques : Climatisation, chauffage, froid.

• Recours à des sources d’énergies environnementalement satisfaisantes : Electricité en provenance d’une source écologique certifiée.

• Protections solaires : Films sur vitres, « vitres athermiques », stores, …

Il s’agit de la seule cible sur laquelle il y a un consensus, car il y a un retour sur investissement admis de tous.


Cible n°7 « Entretien et maintenance »

• Mise en place de procédés efficaces de gestion technique et de maintenance ;

• Maîtrise des effets environnementaux des procédés de maintenance.Le rôle du concepteur et de l’agenceur porte essentiellement sur le choix des matériaux et produits dont l’entretien se fait avec des produits non polluants, et / ou la maintenance est soit facile, soit d’une périodicité de longue durée : nettoyage à sec ou à l’eau savonneuse (laques, stratifié, verre, plastiques,..), rideaux métalliques avec contacteurs ou climatisation à faible entretien, sources d’éclairage de longue durée de vie, vitrages autonettoyant…


Cible n°9 « Confort acoustique » d’exploitation

• Correction acoustique ;• Isolation acoustique ;• Affaiblissement des bruits d’impacts et

d’équipementsLe point noir essentiel porte sur la climatisation. Le travail de l’agenceur et du climaticien s’orientera sur le choix , mais surtout la manière dont on organise l’isolation phonique des compresseurs compte tenu du contexte environnemental. Pour les surfaces importantes, cela jouera également sur les matériaux mis aux plafonds et sur les murs, mais aussi sur la disposition du mobilier. L’agenceur a un rôle certain d’adaptation du concept aux spécificités du local. Cela nécessite une étude préalable un peu plus longue


Cible n°10 « Confort visuel »

• Eclairage naturel optimal en termes de confort et de dépenses énergétiques ;

• Eclairage artificiel satisfaisant et en appoint de l’éclairage naturelL’agenceur avec son éclairagiste doit privilégier dans l’implantation du concept et du mobilier les sources d’éclairage naturel, et les compléter avec des éclairages « confortables» (Combinaison d’éclairage d’ambiance et d’éclairage d’accentuation), avec des dégagements thermiques faibles.Il y a là un retour sur investissement certain.


Cible n°12 « Conditions sanitaires »

• Création de conditions d’hygiène « étudiées » Etude des circulations et des renouvellements d’air,

• Facilitation du nettoyage et de l’évacuation des déchets d’activités ; (Exemple : Poussières et débris des opticiens)

• Création de commodités pour les personnes à capacités réduites ; (Ce point est en général traité du fait des obligations légales et administratives).

• Local de repos du personnel « confortable », sans exagération. Il s’agit principalement de surface prise sur le magasin.



LES AVANTAGES ET LES INCONVENIENTS DE LA DEMARCHE HQE ®

INCONVENIENTS :

• Nécessite un délai de réalisation supérieur, tout particulièrement lors de la conception et de la préparation d’un chantier

• A un coût d'investissement supérieur entre 0 et 10 %

• Nécessite un temps de formation et d'information très important et permanent des acteurs de la réalisation du chantier et des utilisateurs.


AVANTAGES :

• Répond à une déontologie du maitre d’ouvrage

• Doit permettre des économies substantielles d'exploitation

• Valorise le bâtiment ou le local (et dans le futur deviendra sans doute indispensable pour une bonne valorisation du local)

• Intérêt marketing pour le propriétaire du fond de commerce qui peut mettre en avant sa démarche.


LE ROLE DU MAITRE D'OUVRAGE

• Il est fondamental car ce ne peut être que lui le leader dans cette démarche.

• Il ne peut s’agir en réalité que d’une démarche volontariste de la direction générale du maitre d’ouvrage

• Sa motivation doit être forte car cela exige beaucoup plus de temps lors de la création du concept et une plus grande anticipation lors de la réalisation des chantiers pour compenser les temps d’études préalables, et des coûts d'investissements plus élevés, mais récupérés lors de l'exploitation.

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