le don

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Le Don Texte 1 - Le don d’objets : dimensions centrales et profils de donneurs aux œuvres de bienfaisance Texte 2 - La génération Y et le don : quelles représentations ? Etienne Berge - Norika Chhea - Lorraine Girodon - Julia Maucurier - Marie Triballat

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Analyse du don - Consommation et société, M1 Marketing et Stratégie, Université Paris-Dauphine

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Page 1: Le don

Le DonTexte 1 - Le don d’objets : dimensions centrales et profils de donneurs aux œuvres de bienfaisance

Texte 2 - La génération Y et le don : quelles représentations ?

Etienne Berge - Norika Chhea - Lorraine Girodon - Julia Maucurier - Marie Triballat

Page 2: Le don

Texte 1Le don d’objets : dimensions centrales et profils de donneurs aux œuvres de bienfaisancede Michelle Bergadaà

Pourquoi les

individus,

aujourd’hui,

donnent-ils?

Page 3: Le don

Problématique

De quelle manière la définition de différents profils de donneurs permet-elle de comprendre les

motivations liées au don ?

Page 4: Le don

Plan0 Définition du don et concept de lien social

0 Présentation de la recherche et analyse

des résultats : les 6 dimensions du don

0 Les 5 profils des donneurs et les voies de

recherche

0 Conclusion

Page 5: Le don

Définition du don et concept de lien social

0Définition : « Action d’accorder gratuitement à quelqu’un la

propriété et la jouissance de quelque chose »

« La meilleure et la pire des choses »

0Rapport entre le don et la construction du lien social0Notion de sacrifice du côté du donneur

0Circulation des objets : conditionnement et structuration des

relations sociales (valeur ajoutée)

0Dilemmes sociaux : sacrifice vs égoïsme

spiritualité vs matérialisme

0Exemples : le cadeau, l’expérience du Burning Man…

Page 6: Le don

Présentation de la recherche

0La méthodologie de la recherche :0Littérature de recherche

0 Entretiens structurés non dirigés avec guide d’entretien

0 20 personnes catégorisés comme « donneurs réguliers » issus

de la base de donnée du centre social protestant en Suisse

0L’analyse des résultats en deux étapes :

0 Analyse structurelle du contenu pour faire ressortir les

dimensions structurantes du don d’objet

0 Analyse compréhensive du contenu pour aboutir à des profils

de donneurs

Page 7: Le don

Les 6 dimensions du don

0L’altérité

0La symbolique de l’objet

0La réciprocité

0La raison évoquée

0L’ambivalence

0L’ambiguïté

Page 8: Le don

1. L’altérité

0 La reconnaissance consciente de

« l’autre »

0 Le fondement du don :

- Impulsion d’aller à la rencontre de l’autre

- La solidarité et la perspective

d’interactions

- L’objet devient messager entre moi et

l’autre

Les 6 dimensions du don

Page 9: Le don

2. La symbolique de l’objet

0 Des objets donnés porteurs de symboliques ≠ don d’argent

neutre

0 « Avoir » matérialisme et « être » matérialisme

0 Objet chargé de signification  ou simple considération

fonctionnelle

3. La réciprocité

0 Un lien visible ou invisible créé entre le donneur et le receveur 

0 Différence avec l’échange marchand

0 Le lien humain renforcé

Les 6 dimensions du don

Page 10: Le don

4. La raison évoquée

0 Quelle est la raison pour laquelle on donne ?

0 Les éléments déclencheurs du don :

- Justice & équité

- Sens de communauté, d’entraide, de responsabilité sociale

0 Altruisme vs Agonistique

5. L’ambivalence

0 « On reçoit plus que l’on donne »

0 Intérêt personnel, besoin de reconnaissance, certain égoïsme ?

Les 6 dimensions du don

Page 11: Le don

6. L’ambiguïté

0 Ambiguïté de focus : évaluation des

risques liés au don, faire le bon choix

d’organisme.

0 Ambiguïté centrale : inconfort

psychologique concernant la

personne qui reçoit le don (« bouc

émissaire »)

Les 6 dimensions du don

Page 12: Le don

Les 5 profils des donneurs

Inspiration religieuse

Inspiration maussienne

Inspiration « familiale »

Inspiration post-

moderniste

Inspiration intuitive

Page 13: Le don

Conclusion0 Critique du modèle : méthodologie et conclusion

0 Implications marketing : ciblage en fonction de l’objet de

l’organisation, du type de campagne,…

0 Modèle applicable aux autres formes de don ?

Page 14: Le don

Texte 2La génération Y et le don : quelles représentations ?

Page 15: Le don

La génération Y a-t-elle un comportement

spécifique de don ?

Objectifs : Identifier les représentations que la génération Y a d’elle-même et du don.

Méthode:• Recherche exploratoire (étude quantitative)• 276 personnes de cette génération

Limites : déclaratif, membres de la génération Y

uniquement, exclusivement du don d’argent (objets, temps …)

La génération Y et le don

Page 16: Le don

0 e-génération ou génération internet

0 Des individus nés entre 1979 et 1995 : 14-30 ans

0 Excès de la société de consommation et de l’information 

0 Sur-éduqués mais souvent sous-employés

0 Vivre dans le présent: immédiateté et forte réactivité.

0 Des liens multiples, via les réseaux sociaux (technologies numériques et internet)

La génération Y

Page 17: Le don

Convergences dans leur représentation du don

0 INSTITUTIONNALISATION : associations et bénévolat

0 RELATIONNEL : solidarité, partage, aide, charité, cadeau

0 CHOIX INDIVIDUEL : acte librement consenti : geste gratuit

0 LA MALADIE : justification première

0 Vision POSITIVE du don 

Cohérence représentation du don et la façon

dont la génération Y se décrit. 

Page 18: Le don

Organisations non marchandes

0Ouverture vers le monde et individualisme

0 : des voies de dialogue (personnalisées et interactives)

0Individualiser la relation avec cette génération

0Leviers du plaisir, de la fête et de l’efficacité VS devoir, culpabilité

Page 19: Le don

Merci de votre attention !