la traçabilité en r&d, une préoccupation au service de l’innovation par andré renard |...
DESCRIPTION
Que ce soit au sein d’un laboratoire ou d’un bureau d’études, une trop grande quantité de production de connaissance issue du travail collectif est susceptible de nous échapper par manque de méthodologie et d’outils pour conserver et organiser cette productivité. En recherche & développement et dans tout processus de créativité ou d’innovation, la traçabilité est une problématique préoccupante. Une solution à ce problème peut être trouvée dans le cahier (de laboratoire) électronique. Cet outil moderne offre de nombreuses fonctionnalités qui aident les travailleurs de la connaissance -chercheurs, ingénieurs, techniciens, …- à gérer leurs processus d'innovation, de validation et de transfert technologique.TRANSCRIPT
Mercredi 12 février
La traçabilité en R&D, une préoccupation au service de l’innovation
André RENARD, Labage
Avec le soutien de :
La traçabilité en R&D, une préoccupation au service de
l’innovation
LIEGE CREATIVE 12.2.2014
www.benchsys.com
Frustrations d’un responsable R&D
• Papier (cahier de laboratoire) • Documents: versions, où • Fenêtre de maîtrise des connaissances
Qui, avec quelles compétences, a fait quoi, quand, comment, avec quoi, pourquoi et avec quels résultats
www.benchsys.com
Frustrations d’un responsable R&D
www.benchsys.com
Paradoxes de l’innovation
• Plus un laboratoire est innovant, plus sa fenêtre de maîtrise des connaissances est fragile
• Un laboratoire innovant est conservateur
www.benchsys.com
« Laboratoire »
Dans un "laboratoire" des travailleurs de la connaissance ("knowledge workers") mettent en œuvre des familles de processus complexes évolutifs utilisant de nombreux objets, données clés et documents pour produire des produits/services évolutifs.
Recherche, développement, bureau d’études, production à façon, analyses spécialisées...
www.benchsys.com
Knowledge Workers (Davenport)
Knowledge workers are workers whose main capital is knowledge Typical examples may include software engineers, doctors, architects, engineers, scientists, public accountants and lawyers, because they "think for a living".
www.benchsys.com
Support de l’IT • Un laboratoire est orienté processus + documents,
pas données • Paradigme actuel
Formulaire/Base de données (PHP/MySQL, SAP...) – Processus « hard-codés » (tables) difficiles à faire
évoluer – Interfaces spécifiques (formulaires) difficiles à faire
évoluer – N’intègre pas la gestion électronique des documents
(indexation) • L’IT est un frein: qui peut le plus ne peut pas le
moins
www.benchsys.com
Références
1996 1993 1993
www.benchsys.com
Nouvelles approches
• Business Process Management – Décrire de manière très précise le mode de fonctionnement de
l’entreprise pour disposer d'une vision transversale de l'entreprise – Pas assez dynamique
• Adaptive/Dynamic Case Management – DCM is a both a human- and a technology-based approach that is
driven by incoming events. These events change the context of the information, requiring responses from knowledge workers.
– DCM is similar to business process management in that it works to improve task management and workflow. However, while BPM focuses on the complete definition and control of structured, repeated processes, DCM works on an ad hoc basis to manage dynamic, unstructured processes.
– Pas encore dans les laboratoires
www.benchsys.com
Notre solution: Docs@Hand
• Meta-représentation des opérations d’un laboratoire – Paramétrée par le vocabulaire
• Gestion électronique de documents • Gestionnaire de processus • Interface unique pour gérer les
« évènements »
www.benchsys.com
Document management
Resources
Projects Methods
« Objects »
Roles/Validation Access/Visibility
www.benchsys.com
Back to reality
Documents
Data
Procedures
Samples Instruments Reagents
Projects Experiments Analysis Maintenances Calibrations Training
Research Prototypes
Development
www.benchsys.com
Workflow management
Log book
ELN Quality Mgt
LIMS
Competences
www.benchsys.com
Une interface
www.benchsys.com
Workflow
www.benchsys.com
Tendances
• Révolution « appli » • SaaS • Intelligence ambiante
www.benchsys.com
Révolution « appli »
• La fin du tout web-based? – Le navigateur introduit une couche
supplémentaire non standardisée – Problème de sécurité
www.benchsys.com
Software as as Service / Cloud
• Sécurité • Pérénité • Intégration • http://blog.softwareadvice.com/articles/enterprise/saas-faqs-1072811/
www.benchsys.com
Intelligence ambiante • Ubiquité
La capacité pour l'utilisateur d'interagir (activement ou passivement), n'importe où, avec une multitude d'appareils interconnectés, de capteurs, d'activateurs, et plus globalement avec les systèmes électroniques embarqués (embedded software) autour de lui.
• Attentivité La faculté du système à sentir en permanence la présence et la localisation des objets, des appareils et des personnes pour prendre en compte le contexte d'usage.
• Interaction naturelle L’accès aux services doit pouvoir se faire de la façon la plus naturelle / intuitive possible. Elle s'articule autour de la reconnaissance vocale, de la reconnaissance gestuelle et la manipulation d'objets réels.
• Intelligence La faculté d'analyse du contexte et l'adaptation dynamique aux situations.
www.benchsys.com
Intelligence ambiante
www.benchsys.com
Intelligence ambiante
www.benchsys.com
Laboratoire de demain
http://www.digital-science.com/videos/digital-science-concepts-protovision