La qualité dans l ’enseignement supérieur Application à la gestion environnementale

Exemple de l ’INSA de Lyon

Jean-Claude MullerSecrétaire Général

INSA de Lyon

Volonté de la direction

Enjeu du développement durable– gestion environnementale

Cohérence : application pratique Crédibilité : formation, laboratoires,

campus Enjeux économique : fluides, déchets Mobilisation des acteurs : personnel,

étudiants

Système de management de l’environnement Norme environnementale (ISO 14001)

– Organisation formalisée • Volonté de la direction• Mesurer notre performance environnementale

– Certification• Amélioration continue• Validation par tierce partie (AFAQ-AFNOR)

– Appliqué sur une partie du campus

Extension du périmètre : 2007-2009Centre des Humanitéstous les étudiants de l ’INSA175 personnels17 700 m²

Périmètre initial 2004-2006: 2 départements7 laboratoires340 étudiants, 100 personnels11 800 m²

Les axes de travail

Politique environnementale– Economie d ’énergie et de matière premières– Gestion des déchets– Sensibilisation du personnel et des étudiants– Prévention de pollution – Respect de la réglementation– Amélioration continue

Principe de fonctionnement

Politique

environnementalePlanification Mise en Œuvre

4.5 Contrôle

Amélioration continueTransparence

Revue de direction

•Analyse environnementale•Réglementation•Politique

•Responsabilités•Former et sensibiliser•Communiquer•Documenter•Maîtriser les activités•Prévenir les situations d ’urgence

•Surveiller•Conformité•Corriger les problèmes•Enregistrer•Auditer

Difficultés rencontrées lors de la mise en place Bâtiments anciens

– Manque de plan des réseaux– Difficulté de comptage (fluides)

Changement de culture– Pratique de l ’audit interne– Formalisation parfois difficile

Résultats de 3 ans d ’actions

Economie d ’énergie– Installation électricité photo-voltaïque

• produit 50% de la consommation des Humanités

– Suivi de la consommation de 5 bâtiments

Résultats de 3 ans d ’actions

Eau– Comptage (50 compteurs)– Détection de fuite d ’eau : 30 000 m3/an– Identification des « points noirs »– Relais du personnel

• détection de fuites • signalement aux service de maintenance

Résultats de 3 ans d ’actions

Nouvelles filières Déchets– Sur tout le campus

• DEEE (30 T/an)• Piles et accus (2 T/an)• Papier - carton (18 T/an)

– Prévention de déchets • Impression recto-verso

– Forte implication du personnel

Résultats de 3 ans d ’actions

Formation du personnel– Environnement - sécurité

• radio-éléments, animalerie, fluides frigorigènes, autoclave,

Sensibilisation environnementale– Gestion déchets– Economies d ’énergie– Action essentielle !

Conclusions

Nouveauté du « management  »– Changement de culture– Suivi de la norme sert à éviter des dérives– Action sur l ’ensemble des leviers :

• planification, réglementation, responsabilité, formation, communication, mesure, dysfonctionnement, audit

– Certification sert d ’aiguillon

Conclusions

Travail de longue haleine Personnel favorable mais impatient Impact env. liés aux bâtiment Implication de toute la chaîne hiérarchique

nécessaire