La méthode d’intérêt communLa méthode d’intérêt commun Intervenir stratégiquement Intervenir stratégiquement

auprès des intimidateurs et de auprès des intimidateurs et de leurs victimesleurs victimes

Anatol Anatol PikasPikas

© SCRASSC, Montérégie 2004 Service régional de soutien

TC-TOP

PréambulePréambule

• Nécessité d’intervenir pour contrer Nécessité d’intervenir pour contrer l’intimidationl’intimidation

• Méthode qui présente une façon stratégique Méthode qui présente une façon stratégique d’intervenir dans les situations d’intimidationd’intervenir dans les situations d’intimidation

• Peut être appliquée autant par les enseignants Peut être appliquée autant par les enseignants que les professionnelsque les professionnels

• Demande une petite formation et de la Demande une petite formation et de la pratique !pratique !

• N’exige pas de ressources matérielles et N’exige pas de ressources matérielles et demande peu de tempsdemande peu de temps

Petite histoire de la méthode Petite histoire de la méthode d’intérêt commun (Method of d’intérêt commun (Method of

Shared Concern)Shared Concern)• A été développée dans les années A été développée dans les années

1970 par Anatol Pikas en Suède1970 par Anatol Pikas en Suède• A été expérimentée en Angleterre, A été expérimentée en Angleterre,

en Écosse et en Australieen Écosse et en Australie• Utilisée par Peter Smith et Sonia Utilisée par Peter Smith et Sonia

Sharp d’Angleterre avec une Sharp d’Angleterre avec une efficacité dans deux cas sur troisefficacité dans deux cas sur trois

Petite histoire de la méthode Petite histoire de la méthode d’intérêt commun (Method of d’intérêt commun (Method of

Shared Concern)Shared Concern)• Utilisée par Alison Duncan en Écosse Utilisée par Alison Duncan en Écosse

avec succès dans 34 cas sur 38.avec succès dans 34 cas sur 38.• Élaborée par Ken Rigby qui suggère de Élaborée par Ken Rigby qui suggère de

l’utiliser dans les cas « moyens », ni l’utiliser dans les cas « moyens », ni trop simples, ni trop sérieux ou trop simples, ni trop sérieux ou persistants. (communication 2003)persistants. (communication 2003)

• Considérée par Keith Sullivan comme, Considérée par Keith Sullivan comme, « l’une des meilleures approches à ce « l’une des meilleures approches à ce jour pour contrer l’intimidation. »(2001)jour pour contrer l’intimidation. »(2001)

Quatre types de conflits

Égalité entre les Égalité entre les partiesparties

Inégalité entre les Inégalité entre les partiesparties

Dynamique Dynamique entre individusentre individus

1-Duel, 1-Duel,

bataillebataille

2-Un 2-Un intimidateur et intimidateur et une victimeune victime

Dynamique Dynamique entre groupesentre groupes 3-Bandes de 3-Bandes de

forcesforces

équivalenteséquivalentes

4-Un groupe 4-Un groupe fort agresse un fort agresse un petit groupe petit groupe ou ou un individuun individu plus faible plus faible

CaractéristiquesCaractéristiques

Des intimidateursDes intimidateurs• L’intimidation n’est pas causée uniquement par des L’intimidation n’est pas causée uniquement par des

élèves en difficulté de comportement.élèves en difficulté de comportement.

Des victimesDes victimes Tous les enfants peuvent être des victimes.Tous les enfants peuvent être des victimes.

Il existe des victimes passives ou provocantes.Il existe des victimes passives ou provocantes.

Des témoinsDes témoins Les témoins ont un rôle important à jouer.Les témoins ont un rôle important à jouer.

L’intimidation est souvent L’intimidation est souvent une affaire de groupeune affaire de groupe

Les membres du groupe:Les membres du groupe:Craignent que la violence se retourne Craignent que la violence se retourne

contre euxcontre euxDésirent faire partie de la gang Désirent faire partie de la gang

(appartenance)(appartenance)Prennent plaisir à tourmenter leurs victimesPrennent plaisir à tourmenter leurs victimesS’encouragent mutuellement, justifient S’encouragent mutuellement, justifient

leurs actes d’intimidationleurs actes d’intimidation

Les objectifs de la MICLes objectifs de la MIC

Développer de l’empathie chez les élèves Développer de l’empathie chez les élèves intimidateurs envers leurs victimes intimidateurs envers leurs victimes

Développer des habiletés de résolution Développer des habiletés de résolution de conflitsde conflits

Comment ?Comment ?Briser la dynamique du groupe Briser la dynamique du groupe

d’intimidateursd’intimidateursFaire émerger une préoccupation Faire émerger une préoccupation

partagée au sujet de l’intimidation par partagée au sujet de l’intimidation par des échanges individuels en vue de les des échanges individuels en vue de les préparer à une résolution de conflit avec préparer à une résolution de conflit avec la victimela victime

Les conditions Les conditions d’applicationd’application

• Avoir la conviction que nous pouvons Avoir la conviction que nous pouvons agir sur l’intimidationagir sur l’intimidation

• Développer une compréhension Développer une compréhension commune des étapes de la méthodecommune des étapes de la méthode

• Informer les intervenants scolaires, Informer les intervenants scolaires, aller chercher leur adhésionaller chercher leur adhésion

Programme de services de soutien

Assurer à l’élève des conditionspropices à l’apprentissage

Programme de services de vie scolaire

Développer son autonomie, son sens des responsabilités, sa dimension morale et spirituelle, ses relations interpersonnelles,

son sentiment d’appartenance à l’école et à la communauté

Programme de services d’aide

Accompagner l’élève dans soncheminement scolaire, dans sa démarched’orientation scolaire et professionnelleet dans la recherche de solutions aux

difficultés qu’il rencontre

Programme de services de promotion et de prévention

Donner à l’élève un environnement favorableau développement de saines habitudes

de vie et de compétences qui influenceront de manière positive sa santé

et son bien-être

Les services éducatifs complémentairesLes services éducatifs complémentaires

Ce qu’il faut savoirCe qu’il faut savoirLes mesures punitives empirent la Les mesures punitives empirent la

situationsituation

Augmenter l’empathie réduit Augmenter l’empathie réduit l’intimidationl’intimidation

Il n’est pas nécessaire d’avoir beaucoup Il n’est pas nécessaire d’avoir beaucoup d’éléments de preuve pour intervenird’éléments de preuve pour intervenir

L’attitude de l’intervenant favorise le L’attitude de l’intervenant favorise le succès de la méthodesuccès de la méthode

L’attitude de l’intervenant L’attitude de l’intervenant favorise le succès de la méthodefavorise le succès de la méthode• Être chaleureux et empathiqueÊtre chaleureux et empathique• Croire que les élèves intimidateurs ont Croire que les élèves intimidateurs ont

été entraînés dans une dynamique de été entraînés dans une dynamique de groupegroupe

• Croire qu’ils ont la capacité de modifier Croire qu’ils ont la capacité de modifier leurs comportementsleurs comportements

• Chercher à comprendre le point de vue Chercher à comprendre le point de vue des intimidateurs et vouloir les aiderdes intimidateurs et vouloir les aider

• Être présent à toutes les rencontresÊtre présent à toutes les rencontres• Jouer un rôle de médiateur: écouter les Jouer un rôle de médiateur: écouter les

parties en conflit, rester neutre, parties en conflit, rester neutre, constructif et sans préjugéconstructif et sans préjugé

• Proposer des solutions si nécessaireProposer des solutions si nécessaire

Identification d’un Identification d’un problème problème

d’intimidation/victimd’intimidation/victimisationisation

• Connaître l’élève ou les élèves victimes Connaître l’élève ou les élèves victimes d’intimidation par un individu ou un grouped’intimidation par un individu ou un groupe

• Connaître l’élève ou les élèves qui ont commis Connaître l’élève ou les élèves qui ont commis des gestes d’intimidationdes gestes d’intimidation

Recueillir l’information à partir d’observations Recueillir l’information à partir d’observations ou de dénonciation de la part des intervenants ou de dénonciation de la part des intervenants ou des élèvesou des élèves

Éviter que la victime soit perçue comme Éviter que la victime soit perçue comme « stool »« stool »

La méthode en La méthode en résumérésumé

Identification d’un problème Identification d’un problème d’intimidation/victimisationd’intimidation/victimisation

Phase 1Phase 1: : Première rencontre individuelle des Première rencontre individuelle des intimidateursintimidateurs

Phase 2Phase 2: : Rencontre avec la victimeRencontre avec la victime

Rencontres individuelles des Rencontres individuelles des intimidateursintimidateurs

Phase 3Phase 3: : Rencontre de préparation avec le groupe Rencontre de préparation avec le groupe

d’intimidateurs d’intimidateurs Phase 4Phase 4: : Rencontre de médiationRencontre de médiation Phase 5Phase 5: : Suivi et retourSuivi et retour

Phase 1: rencontre individuelle Phase 1: rencontre individuelle avec les élèves intimidateursavec les élèves intimidateurs

Étape 1Étape 1 : : Établir la confianceÉtablir la confiance Rencontrer les élèves intimidateurs un à la Rencontrer les élèves intimidateurs un à la

fois en commençant par l’élève qui semble fois en commençant par l’élève qui semble être le leaderêtre le leader

Établir un climat de confianceÉtablir un climat de confiance Adopter une attitude non blâmante Adopter une attitude non blâmante Partager sa préoccupation qu’un ou des Partager sa préoccupation qu’un ou des

élèves ont été victimes d’intimidation élèves ont été victimes d’intimidation Débuter avec une phrase comme : «Je suis Débuter avec une phrase comme : «Je suis

préoccupé car des élèves ont fait la vie préoccupé car des élèves ont fait la vie dure à ….» et non «J’ai entendu dire que…»dure à ….» et non «J’ai entendu dire que…»

Quelques embûchesQuelques embûches

Le présumé intimidateur nie être au Le présumé intimidateur nie être au courant de ce qui se passecourant de ce qui se passe

L’intimidateur peut nier sa L’intimidateur peut nier sa participation, dire que ce sont participation, dire que ce sont d’autres élèves qui ont posé les d’autres élèves qui ont posé les gestesgestes

L’intimidateur met de la pression sur L’intimidateur met de la pression sur l’intervenant pour savoir qui l’a l’intervenant pour savoir qui l’a dénoncédénoncé

Phase 1: rencontre individuelle Phase 1: rencontre individuelle avec les élèves intimidateursavec les élèves intimidateurs

Étape 2Étape 2: : Partager une préoccupation Partager une préoccupation communecommune

Inviter l’élève à dire ce qu’il connaît de la Inviter l’élève à dire ce qu’il connaît de la situationsituation

Utiliser des phrases de type cognitif: Utiliser des phrases de type cognitif:

« Que s’est-il passé ? Qu’en penses-tu ? », « Que s’est-il passé ? Qu’en penses-tu ? », plutôt que de type affectif: « Peux-tu te plutôt que de type affectif: « Peux-tu te mettre à sa place ? ».mettre à sa place ? ».

Phase 1: rencontre individuelle Phase 1: rencontre individuelle avec les élèves intimidateursavec les élèves intimidateurs

Étape 3Étape 3: : Viser un point de ruptureViser un point de rupture

Passer à l’étape de recherche de solutions Passer à l’étape de recherche de solutions

Lorsque l’élève a reconnu que Lorsque l’élève a reconnu que quelque chose se passe sans quelque chose se passe sans nécessairement se déclarer coupablenécessairement se déclarer coupable

Lorsqu’il a une certaine conscience Lorsqu’il a une certaine conscience des évènements.des évènements.

Phase 1: rencontre individuelle Phase 1: rencontre individuelle avec les élèves intimidateursavec les élèves intimidateurs

4e étape4e étape: : Rechercher des solutions Rechercher des solutions constructivesconstructives

Demander à l’élève ce qu’il peut faire pour Demander à l’élève ce qu’il peut faire pour améliorer la situationaméliorer la situation

Suggérer des moyens si nécessaireSuggérer des moyens si nécessaire Manifester votre approbation pour toute Manifester votre approbation pour toute

suggestion constructivesuggestion constructive Prendre entente pour une prochaine Prendre entente pour une prochaine

rencontrerencontre

Phase 2: Rencontre avec la Phase 2: Rencontre avec la victimevictime

Rencontrer la victime Rencontrer la victime aprèsaprès tous les intimidateurstous les intimidateursÊtre empathique, supportant et compréhensifÊtre empathique, supportant et compréhensifPoser des questions pour connaître le rôle de Poser des questions pour connaître le rôle de

la victime dans la situationla victime dans la situationInformer la victime que vous avez rencontré Informer la victime que vous avez rencontré

les intimidateurs et qu’ils sont prêts à les intimidateurs et qu’ils sont prêts à coopérercoopérer

Informer la victime que vous la rencontrerez Informer la victime que vous la rencontrerez de nouveau pour voir comment ça se passede nouveau pour voir comment ça se passe

Phase 2: deuxième Phase 2: deuxième rencontre avec les rencontre avec les

intimidateursintimidateurs Vérifier individuellement si les Vérifier individuellement si les

intimidateurs ont tenu leurs engagements intimidateurs ont tenu leurs engagements et si des progrès ont été réaliséset si des progrès ont été réalisés

Informer les élèves intimidateurs qu’une Informer les élèves intimidateurs qu’une rencontre de groupe aura lieu afin de rencontre de groupe aura lieu afin de préparer la rencontre de médiation avec la préparer la rencontre de médiation avec la victimevictime

Phase 3: Préparation Phase 3: Préparation de la rencontre de de la rencontre de

médiationmédiation

Rencontrer tout le groupe d’intimidateursRencontrer tout le groupe d’intimidateurs Complimenter le groupe sur les progrès Complimenter le groupe sur les progrès

accomplisaccomplis Rapporter la suggestion d’un membre du Rapporter la suggestion d’un membre du

groupe d’inviter la victime pour une groupe d’inviter la victime pour une rencontre de médiationrencontre de médiation

S’assurer que chaque élève s’engage à S’assurer que chaque élève s’engage à avoir une attitude positive envers la victimeavoir une attitude positive envers la victime

Phase 4: Rencontre de Phase 4: Rencontre de médiationmédiation

Rencontrer le groupe d’intimidateurs Rencontrer le groupe d’intimidateurs et la victimeet la victime

Rassurer la victime avant la Rassurer la victime avant la rencontre de médiationrencontre de médiation

Jouer un rôle de médiateur: écoute Jouer un rôle de médiateur: écoute active, être juste et impartial, porter active, être juste et impartial, porter attention à tous, être respectueuxattention à tous, être respectueux

Viser une entente de coexistence Viser une entente de coexistence pacifiquepacifique

Conclusion de la Conclusion de la rencontrerencontre

• Vérifier que les engagements pris soient Vérifier que les engagements pris soient satisfaisants pour les deux parties satisfaisants pour les deux parties

• Résumer les engagements pris par chacune Résumer les engagements pris par chacune des personnesdes personnes

• Demander aux élèves: Qu’ arrivera-t-il si Demander aux élèves: Qu’ arrivera-t-il si quelqu’un ne respecte pas l’entente ?quelqu’un ne respecte pas l’entente ?

• Les féliciter de leur coopération et de leurs Les féliciter de leur coopération et de leurs efforts pour régler pacifiquement leur efforts pour régler pacifiquement leur conflitconflit

• Leur demander de conclure l’entente par un Leur demander de conclure l’entente par un geste symboliquegeste symbolique

Phase 5: Suivi et retoursPhase 5: Suivi et retours

• Revoir de façon informelle le groupe Revoir de façon informelle le groupe d’intimidateurs pour voir si l’entente d’intimidateurs pour voir si l’entente est respectée et pour les féliciterest respectée et pour les féliciter

• Apporter du support à la victime si Apporter du support à la victime si nécessairenécessaire

Évaluation de la MICÉvaluation de la MICKathleen MauroKathleen Mauro, psychologue, psychologue

Peter HamiltonPeter Hamilton, psychoéducateur, psychoéducateurEastern Townships School BoardEastern Townships School Board

• Il faut prendre le temps d’effectuer la démarche Il faut prendre le temps d’effectuer la démarche jusqu’à la finjusqu’à la fin

• La méthode demande de la pratique, il faut se La méthode demande de la pratique, il faut se l’approprierl’approprier

• Il est très important d’effectuer les suivisIl est très important d’effectuer les suivis• Les élèves trouvent la méthode efficaceLes élèves trouvent la méthode efficace• Les élèves tiennent aux rencontres de suiviLes élèves tiennent aux rencontres de suivi• La méthode permet à l’élève et l’intervenant La méthode permet à l’élève et l’intervenant

d’établir une bonne relation, ce qui facilite les d’établir une bonne relation, ce qui facilite les interventions futuresinterventions futures

Autres ajoutsAutres ajouts

• Deux façons de faire de la médiation : Deux façons de faire de la médiation : p.14p.14

• Discussion en classe p.15Discussion en classe p.15• Tous peuvent faire de la médiationTous peuvent faire de la médiation• Annexes: Annexes:

MémosMémos IllustrationsIllustrations Contrat d’engagementContrat d’engagement Fiche de suiviFiche de suivi

BibliographieBibliographie• Duncan, A. Duncan, A. The Shared Concern method for Resolving The Shared Concern method for Resolving

Group Bullying in SchoolsGroup Bullying in Schools. . Educational Psychology in Educational Psychology in Practice. Practice. (Eds.) 1994. Vol. 12, No 2. (Eds.) 1994. Vol. 12, No 2. 94-98.94-98.

• OLWEUS, D. OLWEUS, D. Violences entre élèves, harcèlements et Violences entre élèves, harcèlements et brutalités,brutalités, Paris, ESF Éditeur, 1999, Paris, ESF Éditeur, 1999, Collection Pédagogies recherche, p.20.Collection Pédagogies recherche, p.20.

• Pikas, A. Pikas, A. The common concern méthod for the treatment The common concern méthod for the treatment of mobbingof mobbing.. In E. Roland et E. Munthe (Des), In E. Roland et E. Munthe (Des), Bullying, Bullying, an international perspectivean international perspective, London : Fulton, (1989), London : Fulton, (1989)

• Pikas, A. New Pikas, A. New Developments of the Shared Concern Developments of the Shared Concern MéthodMéthod. . Dans School psychology International 2002, Dans School psychology International 2002, Vol. 23(3) : 307-206. Cet article est disponible sur le Vol. 23(3) : 307-206. Cet article est disponible sur le webweb : :http://www.education.unisa.edu.au/bullying/NewPikashttp://www.education.unisa.edu.au/bullying/NewPikas

• Pikas, A. Pikas, A. Treatment of Mobbing in School. Principles for Treatment of Mobbing in School. Principles for and the Results of the Work in an Anti-Mobbing groupand the Results of the Work in an Anti-Mobbing group. . Scand. J. of Educ. Res. 1975, 19, p. 1-19.Scand. J. of Educ. Res. 1975, 19, p. 1-19.

• Pikas, A. Pikas, A. A Pure Concept of Mobbing Gives the Best A Pure Concept of Mobbing Gives the Best Results for TreatmentResults for Treatment. School Psycghology . School Psycghology International. 1989. 10, p. 95-104.International. 1989. 10, p. 95-104.

BibliographieBibliographie• Pikas, A. Pikas, A. The Common Concern Method for the The Common Concern Method for the

Treatment of MobbingTreatment of Mobbing. In Roland, Erling & Munthe, . In Roland, Erling & Munthe, Elanie (Eds.) Bullying. An International Perspective. Elanie (Eds.) Bullying. An International Perspective. 1990, p. 91-104.1990, p. 91-104.

• Rigby, K. Rigby, K. Bullying in schools- and what to do about itBullying in schools- and what to do about it, , Camberwell, Melbourne Australian Council for Camberwell, Melbourne Australian Council for Educational Research. Educational Research. 1996, p. 209-220, Publié aussi à 1996, p. 209-220, Publié aussi à Londres : Jessica Kingsley (1997) et Toronto : Londres : Jessica Kingsley (1997) et Toronto : Pembroke, 1998.Pembroke, 1998.

• Sharp, Sonia et Smith, Peter, Tackling Bullying in your School. A practical handbook for teachers. London: Routledge. 1994.

• Smith, P.K. et S. Sharp. School Bullying: insights and perspectives, Londres, Routledge, p. 195-202.

• Sullivan, K. The Anti-bullying Handbook. Oxford University Press. 2001.

• Sites web : Home Page of the Shared Concern method (SCm) http://surf.to/scm et www.pikas.se