La méthode d’intérêt communLa méthode d’intérêt commun Intervenir stratégiquement Intervenir stratégiquement
auprès des intimidateurs et de auprès des intimidateurs et de leurs victimesleurs victimes
Anatol Anatol PikasPikas
© SCRASSC, Montérégie 2004 Service régional de soutien
TC-TOP
PréambulePréambule
• Nécessité d’intervenir pour contrer Nécessité d’intervenir pour contrer l’intimidationl’intimidation
• Méthode qui présente une façon stratégique Méthode qui présente une façon stratégique d’intervenir dans les situations d’intimidationd’intervenir dans les situations d’intimidation
• Peut être appliquée autant par les enseignants Peut être appliquée autant par les enseignants que les professionnelsque les professionnels
• Demande une petite formation et de la Demande une petite formation et de la pratique !pratique !
• N’exige pas de ressources matérielles et N’exige pas de ressources matérielles et demande peu de tempsdemande peu de temps
Petite histoire de la méthode Petite histoire de la méthode d’intérêt commun (Method of d’intérêt commun (Method of
Shared Concern)Shared Concern)• A été développée dans les années A été développée dans les années
1970 par Anatol Pikas en Suède1970 par Anatol Pikas en Suède• A été expérimentée en Angleterre, A été expérimentée en Angleterre,
en Écosse et en Australieen Écosse et en Australie• Utilisée par Peter Smith et Sonia Utilisée par Peter Smith et Sonia
Sharp d’Angleterre avec une Sharp d’Angleterre avec une efficacité dans deux cas sur troisefficacité dans deux cas sur trois
Petite histoire de la méthode Petite histoire de la méthode d’intérêt commun (Method of d’intérêt commun (Method of
Shared Concern)Shared Concern)• Utilisée par Alison Duncan en Écosse Utilisée par Alison Duncan en Écosse
avec succès dans 34 cas sur 38.avec succès dans 34 cas sur 38.• Élaborée par Ken Rigby qui suggère de Élaborée par Ken Rigby qui suggère de
l’utiliser dans les cas « moyens », ni l’utiliser dans les cas « moyens », ni trop simples, ni trop sérieux ou trop simples, ni trop sérieux ou persistants. (communication 2003)persistants. (communication 2003)
• Considérée par Keith Sullivan comme, Considérée par Keith Sullivan comme, « l’une des meilleures approches à ce « l’une des meilleures approches à ce jour pour contrer l’intimidation. »(2001)jour pour contrer l’intimidation. »(2001)
Quatre types de conflits
Égalité entre les Égalité entre les partiesparties
Inégalité entre les Inégalité entre les partiesparties
Dynamique Dynamique entre individusentre individus
1-Duel, 1-Duel,
bataillebataille
2-Un 2-Un intimidateur et intimidateur et une victimeune victime
Dynamique Dynamique entre groupesentre groupes 3-Bandes de 3-Bandes de
forcesforces
équivalenteséquivalentes
4-Un groupe 4-Un groupe fort agresse un fort agresse un petit groupe petit groupe ou ou un individuun individu plus faible plus faible
CaractéristiquesCaractéristiques
Des intimidateursDes intimidateurs• L’intimidation n’est pas causée uniquement par des L’intimidation n’est pas causée uniquement par des
élèves en difficulté de comportement.élèves en difficulté de comportement.
Des victimesDes victimes Tous les enfants peuvent être des victimes.Tous les enfants peuvent être des victimes.
Il existe des victimes passives ou provocantes.Il existe des victimes passives ou provocantes.
Des témoinsDes témoins Les témoins ont un rôle important à jouer.Les témoins ont un rôle important à jouer.
L’intimidation est souvent L’intimidation est souvent une affaire de groupeune affaire de groupe
Les membres du groupe:Les membres du groupe:Craignent que la violence se retourne Craignent que la violence se retourne
contre euxcontre euxDésirent faire partie de la gang Désirent faire partie de la gang
(appartenance)(appartenance)Prennent plaisir à tourmenter leurs victimesPrennent plaisir à tourmenter leurs victimesS’encouragent mutuellement, justifient S’encouragent mutuellement, justifient
leurs actes d’intimidationleurs actes d’intimidation
Les objectifs de la MICLes objectifs de la MIC
Développer de l’empathie chez les élèves Développer de l’empathie chez les élèves intimidateurs envers leurs victimes intimidateurs envers leurs victimes
Développer des habiletés de résolution Développer des habiletés de résolution de conflitsde conflits
Comment ?Comment ?Briser la dynamique du groupe Briser la dynamique du groupe
d’intimidateursd’intimidateursFaire émerger une préoccupation Faire émerger une préoccupation
partagée au sujet de l’intimidation par partagée au sujet de l’intimidation par des échanges individuels en vue de les des échanges individuels en vue de les préparer à une résolution de conflit avec préparer à une résolution de conflit avec la victimela victime
Les conditions Les conditions d’applicationd’application
• Avoir la conviction que nous pouvons Avoir la conviction que nous pouvons agir sur l’intimidationagir sur l’intimidation
• Développer une compréhension Développer une compréhension commune des étapes de la méthodecommune des étapes de la méthode
• Informer les intervenants scolaires, Informer les intervenants scolaires, aller chercher leur adhésionaller chercher leur adhésion
Programme de services de soutien
Assurer à l’élève des conditionspropices à l’apprentissage
Programme de services de vie scolaire
Développer son autonomie, son sens des responsabilités, sa dimension morale et spirituelle, ses relations interpersonnelles,
son sentiment d’appartenance à l’école et à la communauté
Programme de services d’aide
Accompagner l’élève dans soncheminement scolaire, dans sa démarched’orientation scolaire et professionnelleet dans la recherche de solutions aux
difficultés qu’il rencontre
Programme de services de promotion et de prévention
Donner à l’élève un environnement favorableau développement de saines habitudes
de vie et de compétences qui influenceront de manière positive sa santé
et son bien-être
Les services éducatifs complémentairesLes services éducatifs complémentaires
Ce qu’il faut savoirCe qu’il faut savoirLes mesures punitives empirent la Les mesures punitives empirent la
situationsituation
Augmenter l’empathie réduit Augmenter l’empathie réduit l’intimidationl’intimidation
Il n’est pas nécessaire d’avoir beaucoup Il n’est pas nécessaire d’avoir beaucoup d’éléments de preuve pour intervenird’éléments de preuve pour intervenir
L’attitude de l’intervenant favorise le L’attitude de l’intervenant favorise le succès de la méthodesuccès de la méthode
L’attitude de l’intervenant L’attitude de l’intervenant favorise le succès de la méthodefavorise le succès de la méthode• Être chaleureux et empathiqueÊtre chaleureux et empathique• Croire que les élèves intimidateurs ont Croire que les élèves intimidateurs ont
été entraînés dans une dynamique de été entraînés dans une dynamique de groupegroupe
• Croire qu’ils ont la capacité de modifier Croire qu’ils ont la capacité de modifier leurs comportementsleurs comportements
• Chercher à comprendre le point de vue Chercher à comprendre le point de vue des intimidateurs et vouloir les aiderdes intimidateurs et vouloir les aider
• Être présent à toutes les rencontresÊtre présent à toutes les rencontres• Jouer un rôle de médiateur: écouter les Jouer un rôle de médiateur: écouter les
parties en conflit, rester neutre, parties en conflit, rester neutre, constructif et sans préjugéconstructif et sans préjugé
• Proposer des solutions si nécessaireProposer des solutions si nécessaire
Identification d’un Identification d’un problème problème
d’intimidation/victimd’intimidation/victimisationisation
• Connaître l’élève ou les élèves victimes Connaître l’élève ou les élèves victimes d’intimidation par un individu ou un grouped’intimidation par un individu ou un groupe
• Connaître l’élève ou les élèves qui ont commis Connaître l’élève ou les élèves qui ont commis des gestes d’intimidationdes gestes d’intimidation
Recueillir l’information à partir d’observations Recueillir l’information à partir d’observations ou de dénonciation de la part des intervenants ou de dénonciation de la part des intervenants ou des élèvesou des élèves
Éviter que la victime soit perçue comme Éviter que la victime soit perçue comme « stool »« stool »
La méthode en La méthode en résumérésumé
Identification d’un problème Identification d’un problème d’intimidation/victimisationd’intimidation/victimisation
Phase 1Phase 1: : Première rencontre individuelle des Première rencontre individuelle des intimidateursintimidateurs
Phase 2Phase 2: : Rencontre avec la victimeRencontre avec la victime
Rencontres individuelles des Rencontres individuelles des intimidateursintimidateurs
Phase 3Phase 3: : Rencontre de préparation avec le groupe Rencontre de préparation avec le groupe
d’intimidateurs d’intimidateurs Phase 4Phase 4: : Rencontre de médiationRencontre de médiation Phase 5Phase 5: : Suivi et retourSuivi et retour
Phase 1: rencontre individuelle Phase 1: rencontre individuelle avec les élèves intimidateursavec les élèves intimidateurs
Étape 1Étape 1 : : Établir la confianceÉtablir la confiance Rencontrer les élèves intimidateurs un à la Rencontrer les élèves intimidateurs un à la
fois en commençant par l’élève qui semble fois en commençant par l’élève qui semble être le leaderêtre le leader
Établir un climat de confianceÉtablir un climat de confiance Adopter une attitude non blâmante Adopter une attitude non blâmante Partager sa préoccupation qu’un ou des Partager sa préoccupation qu’un ou des
élèves ont été victimes d’intimidation élèves ont été victimes d’intimidation Débuter avec une phrase comme : «Je suis Débuter avec une phrase comme : «Je suis
préoccupé car des élèves ont fait la vie préoccupé car des élèves ont fait la vie dure à ….» et non «J’ai entendu dire que…»dure à ….» et non «J’ai entendu dire que…»
Quelques embûchesQuelques embûches
Le présumé intimidateur nie être au Le présumé intimidateur nie être au courant de ce qui se passecourant de ce qui se passe
L’intimidateur peut nier sa L’intimidateur peut nier sa participation, dire que ce sont participation, dire que ce sont d’autres élèves qui ont posé les d’autres élèves qui ont posé les gestesgestes
L’intimidateur met de la pression sur L’intimidateur met de la pression sur l’intervenant pour savoir qui l’a l’intervenant pour savoir qui l’a dénoncédénoncé
Phase 1: rencontre individuelle Phase 1: rencontre individuelle avec les élèves intimidateursavec les élèves intimidateurs
Étape 2Étape 2: : Partager une préoccupation Partager une préoccupation communecommune
Inviter l’élève à dire ce qu’il connaît de la Inviter l’élève à dire ce qu’il connaît de la situationsituation
Utiliser des phrases de type cognitif: Utiliser des phrases de type cognitif:
« Que s’est-il passé ? Qu’en penses-tu ? », « Que s’est-il passé ? Qu’en penses-tu ? », plutôt que de type affectif: « Peux-tu te plutôt que de type affectif: « Peux-tu te mettre à sa place ? ».mettre à sa place ? ».
Phase 1: rencontre individuelle Phase 1: rencontre individuelle avec les élèves intimidateursavec les élèves intimidateurs
Étape 3Étape 3: : Viser un point de ruptureViser un point de rupture
Passer à l’étape de recherche de solutions Passer à l’étape de recherche de solutions
Lorsque l’élève a reconnu que Lorsque l’élève a reconnu que quelque chose se passe sans quelque chose se passe sans nécessairement se déclarer coupablenécessairement se déclarer coupable
Lorsqu’il a une certaine conscience Lorsqu’il a une certaine conscience des évènements.des évènements.
Phase 1: rencontre individuelle Phase 1: rencontre individuelle avec les élèves intimidateursavec les élèves intimidateurs
4e étape4e étape: : Rechercher des solutions Rechercher des solutions constructivesconstructives
Demander à l’élève ce qu’il peut faire pour Demander à l’élève ce qu’il peut faire pour améliorer la situationaméliorer la situation
Suggérer des moyens si nécessaireSuggérer des moyens si nécessaire Manifester votre approbation pour toute Manifester votre approbation pour toute
suggestion constructivesuggestion constructive Prendre entente pour une prochaine Prendre entente pour une prochaine
rencontrerencontre
Phase 2: Rencontre avec la Phase 2: Rencontre avec la victimevictime
Rencontrer la victime Rencontrer la victime aprèsaprès tous les intimidateurstous les intimidateursÊtre empathique, supportant et compréhensifÊtre empathique, supportant et compréhensifPoser des questions pour connaître le rôle de Poser des questions pour connaître le rôle de
la victime dans la situationla victime dans la situationInformer la victime que vous avez rencontré Informer la victime que vous avez rencontré
les intimidateurs et qu’ils sont prêts à les intimidateurs et qu’ils sont prêts à coopérercoopérer
Informer la victime que vous la rencontrerez Informer la victime que vous la rencontrerez de nouveau pour voir comment ça se passede nouveau pour voir comment ça se passe
Phase 2: deuxième Phase 2: deuxième rencontre avec les rencontre avec les
intimidateursintimidateurs Vérifier individuellement si les Vérifier individuellement si les
intimidateurs ont tenu leurs engagements intimidateurs ont tenu leurs engagements et si des progrès ont été réaliséset si des progrès ont été réalisés
Informer les élèves intimidateurs qu’une Informer les élèves intimidateurs qu’une rencontre de groupe aura lieu afin de rencontre de groupe aura lieu afin de préparer la rencontre de médiation avec la préparer la rencontre de médiation avec la victimevictime
Phase 3: Préparation Phase 3: Préparation de la rencontre de de la rencontre de
médiationmédiation
Rencontrer tout le groupe d’intimidateursRencontrer tout le groupe d’intimidateurs Complimenter le groupe sur les progrès Complimenter le groupe sur les progrès
accomplisaccomplis Rapporter la suggestion d’un membre du Rapporter la suggestion d’un membre du
groupe d’inviter la victime pour une groupe d’inviter la victime pour une rencontre de médiationrencontre de médiation
S’assurer que chaque élève s’engage à S’assurer que chaque élève s’engage à avoir une attitude positive envers la victimeavoir une attitude positive envers la victime
Phase 4: Rencontre de Phase 4: Rencontre de médiationmédiation
Rencontrer le groupe d’intimidateurs Rencontrer le groupe d’intimidateurs et la victimeet la victime
Rassurer la victime avant la Rassurer la victime avant la rencontre de médiationrencontre de médiation
Jouer un rôle de médiateur: écoute Jouer un rôle de médiateur: écoute active, être juste et impartial, porter active, être juste et impartial, porter attention à tous, être respectueuxattention à tous, être respectueux
Viser une entente de coexistence Viser une entente de coexistence pacifiquepacifique
Conclusion de la Conclusion de la rencontrerencontre
• Vérifier que les engagements pris soient Vérifier que les engagements pris soient satisfaisants pour les deux parties satisfaisants pour les deux parties
• Résumer les engagements pris par chacune Résumer les engagements pris par chacune des personnesdes personnes
• Demander aux élèves: Qu’ arrivera-t-il si Demander aux élèves: Qu’ arrivera-t-il si quelqu’un ne respecte pas l’entente ?quelqu’un ne respecte pas l’entente ?
• Les féliciter de leur coopération et de leurs Les féliciter de leur coopération et de leurs efforts pour régler pacifiquement leur efforts pour régler pacifiquement leur conflitconflit
• Leur demander de conclure l’entente par un Leur demander de conclure l’entente par un geste symboliquegeste symbolique
Phase 5: Suivi et retoursPhase 5: Suivi et retours
• Revoir de façon informelle le groupe Revoir de façon informelle le groupe d’intimidateurs pour voir si l’entente d’intimidateurs pour voir si l’entente est respectée et pour les féliciterest respectée et pour les féliciter
• Apporter du support à la victime si Apporter du support à la victime si nécessairenécessaire
Évaluation de la MICÉvaluation de la MICKathleen MauroKathleen Mauro, psychologue, psychologue
Peter HamiltonPeter Hamilton, psychoéducateur, psychoéducateurEastern Townships School BoardEastern Townships School Board
• Il faut prendre le temps d’effectuer la démarche Il faut prendre le temps d’effectuer la démarche jusqu’à la finjusqu’à la fin
• La méthode demande de la pratique, il faut se La méthode demande de la pratique, il faut se l’approprierl’approprier
• Il est très important d’effectuer les suivisIl est très important d’effectuer les suivis• Les élèves trouvent la méthode efficaceLes élèves trouvent la méthode efficace• Les élèves tiennent aux rencontres de suiviLes élèves tiennent aux rencontres de suivi• La méthode permet à l’élève et l’intervenant La méthode permet à l’élève et l’intervenant
d’établir une bonne relation, ce qui facilite les d’établir une bonne relation, ce qui facilite les interventions futuresinterventions futures
Autres ajoutsAutres ajouts
• Deux façons de faire de la médiation : Deux façons de faire de la médiation : p.14p.14
• Discussion en classe p.15Discussion en classe p.15• Tous peuvent faire de la médiationTous peuvent faire de la médiation• Annexes: Annexes:
MémosMémos IllustrationsIllustrations Contrat d’engagementContrat d’engagement Fiche de suiviFiche de suivi
BibliographieBibliographie• Duncan, A. Duncan, A. The Shared Concern method for Resolving The Shared Concern method for Resolving
Group Bullying in SchoolsGroup Bullying in Schools. . Educational Psychology in Educational Psychology in Practice. Practice. (Eds.) 1994. Vol. 12, No 2. (Eds.) 1994. Vol. 12, No 2. 94-98.94-98.
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• Pikas, A. Pikas, A. The common concern méthod for the treatment The common concern méthod for the treatment of mobbingof mobbing.. In E. Roland et E. Munthe (Des), In E. Roland et E. Munthe (Des), Bullying, Bullying, an international perspectivean international perspective, London : Fulton, (1989), London : Fulton, (1989)
• Pikas, A. New Pikas, A. New Developments of the Shared Concern Developments of the Shared Concern MéthodMéthod. . Dans School psychology International 2002, Dans School psychology International 2002, Vol. 23(3) : 307-206. Cet article est disponible sur le Vol. 23(3) : 307-206. Cet article est disponible sur le webweb : :http://www.education.unisa.edu.au/bullying/NewPikashttp://www.education.unisa.edu.au/bullying/NewPikas
• Pikas, A. Pikas, A. Treatment of Mobbing in School. Principles for Treatment of Mobbing in School. Principles for and the Results of the Work in an Anti-Mobbing groupand the Results of the Work in an Anti-Mobbing group. . Scand. J. of Educ. Res. 1975, 19, p. 1-19.Scand. J. of Educ. Res. 1975, 19, p. 1-19.
• Pikas, A. Pikas, A. A Pure Concept of Mobbing Gives the Best A Pure Concept of Mobbing Gives the Best Results for TreatmentResults for Treatment. School Psycghology . School Psycghology International. 1989. 10, p. 95-104.International. 1989. 10, p. 95-104.
BibliographieBibliographie• Pikas, A. Pikas, A. The Common Concern Method for the The Common Concern Method for the
Treatment of MobbingTreatment of Mobbing. In Roland, Erling & Munthe, . In Roland, Erling & Munthe, Elanie (Eds.) Bullying. An International Perspective. Elanie (Eds.) Bullying. An International Perspective. 1990, p. 91-104.1990, p. 91-104.
• Rigby, K. Rigby, K. Bullying in schools- and what to do about itBullying in schools- and what to do about it, , Camberwell, Melbourne Australian Council for Camberwell, Melbourne Australian Council for Educational Research. Educational Research. 1996, p. 209-220, Publié aussi à 1996, p. 209-220, Publié aussi à Londres : Jessica Kingsley (1997) et Toronto : Londres : Jessica Kingsley (1997) et Toronto : Pembroke, 1998.Pembroke, 1998.
• Sharp, Sonia et Smith, Peter, Tackling Bullying in your School. A practical handbook for teachers. London: Routledge. 1994.
• Smith, P.K. et S. Sharp. School Bullying: insights and perspectives, Londres, Routledge, p. 195-202.
• Sullivan, K. The Anti-bullying Handbook. Oxford University Press. 2001.
• Sites web : Home Page of the Shared Concern method (SCm) http://surf.to/scm et www.pikas.se