Introduction à l’utilisation de

LimeSurveyle logiciel de sondages en ligne Libre

Prof. dr. Frederik Questier - Vrije Universiteit Brussel

Projet Assurrance QualitéR.D.Congo, 11-15/12/2013, CEDESURK

Centre de documentation de l'enseignement supérieur, universitaire et de la recherche à Kinshasa

2

DRAFT VERSIONTravaux en cours!

Vous trouverez une copie de cette présentation sur:http://questier.com

http://www.slideshare.net/Frederik_Questier

Qui suis-je?

5

Définir l'objectif

➢ L'objectif principal?

➢ Les objectifs secondaires?

➢ Qu'est ce que on veut savoir?

6

Titre

➢ Par example:➢ Questionnaire d'évaluation d'une activité d'enseignement

→ Trop génerale!

➢ Assurance Qualité - Institut – Année – Cours

➢ Assurance Qualité – Université de Kinshasa – 1e graduat

– Introduction à la Philosophie

7

Texte d'introduction

➢ Un texte court➢ description (de l'objectif du questionnaire)➢ séduisant➢ garantir l'anonymat des répondants➢ indiquer un temps indicatif nécessaire pour compléter le

questionnaire➢ max 10 minutes?

8

Soyez concis!

➢ Limitez le nombre de questions posées➢ Max 25?

➢ Évitez les questions trop longues

9

Bonnes pratiques

➢ Placez les questions les plus importantes en début du questionnaire.

➢ Questions obligatoires?

→ Risque de questionnaires incomplèts

➢ Questions non-obligatoires?

→ Risque de resultats incomplèts

➢ Tout le monde doit être capable de répondre

10

Évitez

➢ de demander trop d'informations personnelles

➢ les questions➢ suggestives➢ équivoques➢ avec des négations doubles➢ à deux volets

➢ par example:➢ “J'aime mon université car il ya une bonne ambiance”➢ “Je ne trouve pas les livres d'étude nécessaires. La

bibliothèque doit acheter plus de livres.”

11

Limitez le nombre dequestions ouvertes

➢ Les répondants n’aiment pas passer beaucoup de temps

➢ L’analyse est plus compliquée

➢ Une question ouverte en fin de thème est suffisant

➢ Ou: des questions ouvertes conditionnelles après chaque réponse en cas d’insatisfaction afin de mieux comprendre.

➢ Questions fermées➢ avec des réponses pre-déterminées

12

Soignez la formulationVérifiez la cohérence du questionnaire

➢ Utilisez pour toutes les questions les mêmes échelles d'évaluation ➢ (par example 1 à 5, ou 1 à 6)

➢ Présentez les échelles commençant (a gauche) par des valeurs negatives, allant vers des valeurs positives

➢ Nul➢ En desous de la moyenne➢ Dans la moyenne➢ Au de sus de la moyenne➢ Parfait

➢ Totalement en désaccord➢ Plutôt en désaccord➢ Plutôt en accord➢ Totalement en accord

13

Testez

➢ Faire relire et tester le questionnaire

par plusieurs personnes différentes

avant de le mettre en ligne

→ durée de remplissage

→ malentendus éventuels

→ contradictions

→ fautes d'ortographes

→ compréhension des textes

14

Encouragez le public cible

➢ Par e-mail?

➢ “Obligation morale”?

➢ Incitations?➢ un tirage au sort d'un cadeau??

➢ Pas la pratique en évaluation de l'enseignement

➢ Rappel?

15

Déterminez le volume minimum acceptable de réponses

➢ pour chaque sous-catégorie

16

Traitement des réponses

➢ Repérez➢ les valeurs aberrantes➢ les valeurs extrêmes?

➢ Ne traitez que les questionnaires remplis complètement?

➢ Questions ouvertes➢ regroupez les réponses proches

➢ “X % parlent d'ergonomie”

17

18

19

20

21

22

Questions? Merci!

Questier.com

Frederik AT Questier.com

www.linkedin.com/in/fquestie

www.diigo.com/user/frederikquestier

www.slideshare.net/Frederik_Questier

Reférences des illustrations

➢ Captures d'écran LimeSurvey

➢ Social Icons by Iconshock http://www.iconshock.com/social-icons/

This presentation was madewith 100% Free Software

No animals were harmed