Communiqué de presse

Paris, le 10 juillet 2013

ING, PIONNIER ET LEADER DE LA BANQUE DIGITALE EN EUROPE, RENFORCE SA PRESENCE DANS L’HEXAGONE EN INTEGRANT

SES ACTIVITES DE BANQUE DE DETAIL ET DE BANQUE COMMERCIALE AU SEIN D’UNE ENTITE UNIQUE

En rapprochant ses deux entités historiques en France - ING Direct et ING Commercial Banking - pour créer une entité unique, le groupe ING, l’un des acteurs majeurs bancaires en Europe, affirme sa volonté de renforcer sa présence sur le marché français avec une offre globale. Ce rapprochement, qui signe une nouvelle étape pour ING en France, a pour objectif d’accroître les possibilités de développement d’ING sur un marché en pleine mutation, que le pionnier de la banque en ligne a contribué à faire évoluer. Le lancement d’ING en France confirme par ailleurs l’importance de la France dans la stratégie internationale du groupe. Fort d’une expertise reconnue en matière d’innovation pour les clients particuliers et corporate, fondée sur la transparence, la proximité, l’autonomie et une avance significative en matière de relation bancaire digitale, grâce notamment au leadership incontestable d’ING Direct dans la banque en ligne en Europe avec plus de 12 millions de clients sur un marché estimé à 29 millions de clients*, ING affirme aujourd’hui sa volonté de renforcer sa présence sur le marché français. Présent depuis 30 ans en France, ING a tissé des relations de confiance solides et pérennes avec ses clients, particuliers et entreprises. Il est aujourd’hui leader sur ces deux marchés : • sa banque en ligne, ING Direct, leader sur le marché français depuis 13 ans, compte

aujourd’hui près de 900 000 clients et gère près de 15 milliards d’euros d’encours ; • sa banque de financement, ING Commercial Banking, figure parmi les toutes premières

banques de financement et d’investissement, avec 10 milliards d’euros d’engagements. Dotée d’une forte présence locale depuis 30 ans, couplée à un réseau international étendu, ING Commercial Banking se positionne comme le partenaire privilégié des grandes entreprises françaises, des institutions financières, de grandes foncières ainsi que des filiales et succursales des grands clients internationaux d'ING. ING Commercial Banking compte 100 clients parmi les 200 premières entreprises françaises.

Le rapprochement de ces deux entités pour créer ING en France signe une nouvelle étape du développement du groupe sur le territoire français. Concrètement, ce rapprochement se traduit par une nouvelle organisation, plus en phase avec les enjeux de la banque en France, avec notamment la création de deux directions business dédiées : • Benoît Legrand, jusqu’à présent Directeur Général d’ING Direct France, est nommé au

poste de Country CEO d’ING en France ; • une direction Retail (ING Direct), dirigée par Sophie Heller, jusqu’alors Vice-

Présidente Marketing et Communication d'ING Direct France ; • une direction Commercial Banking, dirigée par Paul-Emmanuel Aerts, jusqu’à

présent Directeur Général adjoint d'ING Commercial Banking France ; • Bernard Roman, jusqu’alors Directeur Général d’ING Commercial Banking France,

devient Directeur de la Stratégie d’ING en France.

* Estimation banque sans réseau physique, Espagne, Italie, France, Allemagne, Autriche (source interne)

FAITS ET CHIFFRES ING ING Bank dans le monde : • une présence dans plus de 40 pays • plus de 64 000 collaborateurs pour accompagner 33 millions de clients particuliers,

professionnels et institutionnels • un bénéfice net de 1,8 milliard d’euros au premier trimestre 2013 • un solide ratio core tier 1 de 12,3 % au premier trimestre 2013 ING Direct, leader incontestable de la banque en ligne en Europe et sur chacun de ses marchés • présent en Allemagne, Autriche, Espagne, France et Italie • 12 millions de clients, dont 7,8 millions en Autriche et Allemagne, (sur un marché total de

la banque en ligne estimé à 29 millions de clients) • Près de 5 fois plus important que l’acteur n°2 du marché européen

ING en France • 600 collaborateurs et deux activités

• ING Direct :

- pionnier et leader de la banque en ligne en France depuis 13 ans - un combat depuis le début : proposer et installer de nouvelles pratiques

bancaires, comme la transparence des frais bancaires, la libéralisation du livret A ou encore la convergence des expériences digitales

- près de 900 000 clients (sur un marché total estimé à 2 millions de clients) - près de 15 milliards d’euros d’encours

• ING Commercial Banking

- 100 clients parmi les 200 premières entreprises françaises - 2000 clients gérés à Paris y compris les clients corporate internationaux opérant

en France Retrouvez ING Commercial Banking sur : www.ingcommercialbanking.com/smartsite.shtml?id=28210&ch=FRA Retrouvez ING Direct sur : Internet : www.ingdirect.fr Facebook : www.facebook.com/ingdirectfrance Twitter : www.twitter.com/ingdirectfrance Contacts presse : Elise Cognacq / Klervi Flatrès 01 40 89 96 41 / 01 40 89 96 42 elise.cognacq@agence-elan.com / klervi.flatres@agence-elan.com

Biographies – ING en France

Benoît Legrand, Président-Directeur Général d’ING en France, a rejoint la Banque Bruxelles Lambert - qui deviendra ING Belgique - en 1994. Il devient directeur général d’ING Direct France en 2010. Au cours de sa carrière au sein du Groupe ING, Benoît a occupé plusieurs postes de responsabilités dans les activités d'Investment Banking, de Marketing et de Vente aux particuliers au sein de diverses entités opérationnelles en Belgique, à Singapour et en Pologne, avant d'être nommé en mars 2007 Directeur Exécutif Banque Privée et Titres de ING Nederland. Benoît est diplômé en Sciences Economiques de l'Université de Leuven et en Relations Internationales de la London School of Economics.

Sophie Heller, Directrice d’ING Direct, a rejoint ING Direct en tant que VP Marketing & Communication de la succursale en France en mai 2009. Elle possède plus de 15 ans d’expérience au poste de responsable Marketing dans des sociétés commercialisant des services financiers directement aux consommateurs, acquise tant en Italie qu’en France, notamment chez Mediatis et Equilon.

Sophie Heller est diplômée de l’ESSEC. Paul-Emmanuel Aerts, Directeur d’ING Commercial Banking, a rejoint ING en 2002 comme Chargé de relations avec les grandes entreprises françaises, après 7 ans passés chez Natixis Banque. En 2006, il devient responsable du Département des Crédits, puis en 2008 est nommé Directeur de l'activité Entreprises. En 2011, il devient Directeur Général Adjoint d'ING Commercial Banking, en charge des Clients et des Produits. Paul-Emmanuel Aerts est diplômé de l'EM Lyon (1993).

Bernard Roman, Directeur Stratégie d’ING en France, a rejoint ING en 2002 à la suite de l’acquisition de Deutsche Bank SA par ING. Il est nommé Directeur des Ressources Humaines du Groupe ING Bank France (2002-2006), Président d’ING Securities Bank (2006), puis COO et CFO d’ING Commercial Banking en France (2006-2011), Directeur des Ressources Humaines pour la région Europe de l’Ouest Continentale (2009-2011) et CEO d’ING Commercial Banking en France depuis janvier 2011. Docteur en Sciences Economiques, Bernard Roman commence sa carrière dans la banque au sein du Groupe Suez (1987-1999) à la

Banque La Hénin dans laquelle il occupe différents postes de responsabilités. Il rejoint Deutsche Bank en France (1999-2002), dans les fonctions de Directeur Administratif et Financier (1999-2000) puis Directeur Général de Deutsche Bank SA (2000-2002).