importance du développement d'un tourisme durable à madagascar

Assises internationales du Tourisme Durable et Ethique

L’importance du développement d’un Tourisme Durable

à MadagascarIntervention ONTM

1er Juin 2012Ministère du Tourisme

Office National du Tourisme de Madagascar

L'importance du développement d'un tourisme durable

3 raisons a priori pour développer le Tourisme durable à Madagascar

• Avec ses ressources humaines et culturelles, sa biodiversité reconnue internationalement Madagascar très bien placé pour se positionner sur une offre de produits « tourisme durable »

• La demande mondiale pour le tourisme durable est en croissance continue, il faut pouvoir répondre à cette demande.

• Comme acteur de lutte contre la pauvreté à Madagascar, le tourisme durable doit aussi être pris en compte dans les politiques de développement économique et social des territoires où il s’opère (séjours ou circuits).


Aperçu sur l’offre actuelle en Tourisme durable à Madagascar (1)

• L’offre se référant au Tourisme durable s’est sensiblement développée depuis plusieurs années:– Séjours ou produits tourisme durable intégrés

à des circuits – Lodges – Accueil en gîtes ruraux ou chez l’habitant– Hôtels et restaurants engagés dans une

charte tourisme durable- Zones proches des Parcs


Aperçu sur l’offre actuelle en Tourisme durable à Madagascar (2)

• L’offre actuelle provient d’initiatives diversifiées– Associations et ONG– Cadre de coopération décentralisées– Hôteliers, Tour Operators

• La promotion de ces offres est relayée par l’ONTM, qui regroupe l’ensemble des professionnels du tourisme.

MAIS:

- Cette offre reste plutôt considérée comme une diversification, voire une niche

- La caractérisation « durable » reste surtout à l’appréciation de chaque initiative


Vie sociale et culturelle Ressources

Environnement

Tourisme

Vie économique

Quelques repères du tourisme durable (1)

• Un tourisme construit à partir des 3 pôles; Exemples parmi d’autres:

* Environnement: Bel Avenir au Sud, Fanamby au Centre * Vie Sociale et Culturelle: Iarintsena à Ambalavao EcoTana en milieu urbain

* Economie et lutte contre la pauvreté Antsanitia à Majunga Accueil Villageois

• Un tourisme qui réinjecte des résultats positifs sur ces 3 pôles


Quelques repères du TD (2)

Gestionnaires Environnement

Agriculteurs, Artisans, Services Montage Système Consommateur

Produits TD de vente

Animateurs Culture Patrimoine

Hébergeurs Restaurants

Partenaires sur le territoire: autorités, ONG, operateurs

Une chaîne d’acteurs impliqués dans la gestion des ressources utilisées pour l’élaboration des produits tourisme durable sur un territoire d’accueil = création d’une dynamique de territoire


La demande en tourisme durable pour Madagascar

• Motivation des touristes à Madagascar en 2011 (source Min Tour)

– 38,4 % pour l’écotourisme– 13,6% loisirs vacances– 10,8% aventure et découverte

En outre, l’allongement de la durée des séjours 21j au lieu de 17 il y a 3 ans donne plus de temps pour la découverte.

-> intérêt de développer l’offre en tourisme durable

• La demande nationale: une opportunité pour les urbains de (re)découvrir les régions de Madagascar


Les facettes de l’offre en Tourisme Durable pour Madagascar (1)

Une offre pour la découverte et l’échange:– Eco-tourisme: respect de l’environnement et de

la culture; Exemple: travail avec les ONG environnementales

– Solidaire: appui à des besoins locaux par des voyageurs Exemple: les ONG « sans frontière » pour l’éducation, la santé, l’énergie

– Équitable: rémunérations et conditions de travail

Exemple: les TO ou hôteliers s’engageant sur des systèmes de rémunérations supérieures aux standards actuels


Les facettes de l’offre en Tourisme Durable pour Madagascar (2)

– Responsable: Comportement responsable des voyageurs et des accueillants. Exemple: préparation des voyageurs au voyage, chartes

– Lutte contre la pauvreté : implication des populations les plus défavorisées- comme acteurs ou bénéficiaires

exemple: tourisme rural élaboré avec les populations locales

– Communautés : maîtrise locale de l’offre. Exemple: associations locales propriétaires et gestionnaires de leurs gîtes


Apports d’expériences d’ici et d’ailleurs: Savoir anticiper/gérer les risques liés au TD

– Dans la rencontre voyageur - accueillant:• choc culturel et déculturation locale ou incompréhension• disparités de revenus et comportement d’assistanat

– Sur la durée et la qualité de l’accueil:• routine et perte de la maîtrise par le local• massification de flux sur quelques sites seulement

– Les liens avec le territoire: la relation développement avec les partenaires territoriaux peut échouer

– Ethique et « me too »: mode, copies, dérives marketing– Rémunération du produit trop faible ou bénéfices des

opérateurs réinvestis à l’extérieur: frein au développement du territoire d’accueil

– Liés au transport aérien: coût, pollution


Les limites actuelles du Tourisme Durable à Madagascar

• Initiatives encore insuffisamment nombreuses pour une constituer une offre de tourisme durable à l’échelle nationale

• En l’absence de cadre national « tourisme durable » les initiatives actuelles créent leurs propres références (logique de marque ou d’auto proclamation)

• Manque de réseaux d’échanges sur les pratiques du durable

• Difficultés d’accès terrestre ou aérien à (trop de) sites enclavés. Prise de risque des opérateurs?

• Outils d’évaluation à partir des 3 pôles pas faciles à appliquer


Les Enjeux du développement

du Tourisme Durable à Madagascar


La volonté de développer le Tourisme Durable à Madagascar

• L’engagement des partenaires: Ministère du Tourisme et ONTM :- faire du Tourisme durable une référence pour Madagascar- passer d’une logique tourisme durable = offre de niche à un concept Tourisme Durable pierre angulaire du tourisme à

Madagascar.- Intégrer l’état d’esprit de la politique nationale de tourisme

durable dans le prochain Code du Tourisme.

Une première étape: les bases organisationnelles sont en place:

- La Commission Tourisme durable regroupe Etat et Profession- Mise en place de Directions du développement du Tourisme

Durable au Ministère et à l’ONTM


Engager une démarche de structuration du Tourisme Durable pour Madagascar

• Pour les Pouvoirs publics– un nouveau Code du Tourisme qui donne toute sa place au

Tourisme durable et à ses systèmes de référencement.

• Pour l’ONTM et la profession- soutenir et renforcer la dynamique de référencement «tourisme durable » dans la chaîne des professionnels du tourisme

• Pour Madagascar:- Disposer d’une offre de produits reconnus « Tourisme Durable » sur l’ensemble du territoire national, dont la combinaison forme la base de circuits de tourisme durable.


Principales priorités

de la démarche de structuration

Tourisme Durable Madagascar


Mettre en place un Système de référencement

« Tourisme durable Madagascar »

Système de référencement: Marque? Label? Référentiel? En tous cas, un signe de qualité Un outil pour la promotion à l’international. Une garantie de contribution à un développement durable des

territoires d’accueil.

Conditionnalités:- création et définition d’un système de référencement qui cadre le TD et

encourage la créativité de l’offre.- modalités de délivrance (critères selon profession)

- modalités de suivi et application


Soutenir une démarche de progression pour les professionnels Tourisme Durable

• Avec l’appui d’un « Pôle de compétences»– Référencement des professionnels souhaitant

s’impliquer– Mise en place d’outils de sensibilisation et

d’accompagnement des professionnels:• Formations RH Tourisme durable• Appui ingénierie: gestion de l’eau, assainissement et énergie• Accompagnement technique de la démarche vers le label

– Système de suivi après obtention de la reconnaissance Tourisme Durable.


Disposer d’une Offre de produits « Tourisme durable » sur l’ensemble du

territoire national Une démarche concertée entre Ministère du Tourisme et

ONTM (avec leurs représentations régionales):

1 - assemblage des initiatives repérées et échanges de pratiques pour amélioration

2- capitalisation et formalisation des savoir-faire (kit)

3 - définitions d’axes de stratégies spatiales/ régionales de développement du tourisme durable

4 - aménagement de nouveaux sites

5 - extension diffusion pour de nouvelles initiatives de produits


Organiser les impacts du TD pour Madagascar (1)

Les impacts possibles pour les territoires d’accueil sont multisectoriels

Production agricole- La demande en denrées locales pour les repas des

touristes induit une amélioration qualitative de la production agricole qui bénéficie à tous

- Pistes de transformation alimentaire (confitures, systèmes de conservation) qui devient source de valeur ajoutée pour le milieu local

Artisanat- Amélioration et diversification des productions

artisanales pour vente sur site aux touristes puis pourquoi pas sur les marchés urbains


Organiser les impacts du TD pour Madagascar (2)

Services- Nouveaux débouchés locaux par le tourisme (fournitures,

blanchisserie, etc)- Pour la population, envie d’éducation pour mieux échanger

avec les touristes (langue, valorisation de la culture locale, etc

Vie sociale- Fierté de faire connaître le mode de vie local au voyageur - Cette fierté – associée aux revenus tirés du tourisme- peut

permettre de limiter l’exode ruralEnvironnement

- gestion de l’environnement pour les espaces à vocations touristiques puis pour

préserver les ressources nécessaires au bon fonctionnement de la vie locale.


Organiser les impacts économiques et sociaux du TD pour les territoires d’accueil (1)

L’organisation de ces impacts ne s’improvise pas

1- Le TD doit aussi être considéré comme un outil de développement: *après l’investissement initial il est source de nouveaux revenus pour le

territoire d’accueil, source d’apports financiers ou de savoir-faire pour de nouveaux projets d’intérêt local

* comme le « voyageur consommateur » est sur place, le TD est aussi source de débouchés pour des projets initialement orientés sur l’agriculture, l’artisanat, les services, l’éducation etc

2- Ce n’est pas a priori le métier des TO de s’occuper directement de l’organisation des retombées économiques ou sociales du tourisme sur les territoires d’accueil.

3- Mais la contribution des opérateurs de tourisme durable est nécessaire pour que les produits de tourisme durable dégagent suffisamment de marges pour un réinvestissement sur le développement du territoire d’accueil


Organiser les impacts économiques et sociaux du TD pour les territoires d’accueil

(2)

Comment faire pour que le Tourisme Durable soit effectivement un outil de développement pour les territoires d’accueil:

Intégrer le Tourisme Durable dans les Plans de développement local pour:

- Prendre en compte le Tourisme Durable comme partenaire de la gestion des ressources locales humaines, environnementales, et comme levier économique

- Apporter des réponses aux besoins des opérateurs dans la création de nouvelles offres de produits touristiques durables (éducation langue, productions locales, qualité des accès, etc) qui seront ensuite générateurs de revenus.


Organiser les impacts économiques et sociaux du TD pour les territoires d’accueil

(3)

(suite)

- Valoriser et diffuser les savoir-faire et compétences acquis par la population lors de l’élaboration de produits TD déjà en place,

- Repérer les projets ou actions locales d’intérêt général inscrits dans les plans locaux de développement et qui pourraient bénéficier de financements provenant des revenus du Tourisme Durable.

D’où l’intérêt de formaliser la relation territoire- opérateurs- par un cadre de partenariat opérationnel entre autorités locales et opérateurs locaux de Tourisme Durable .


Conclusion sur l’importance du Tourisme durable à Madagascar

Développer le Tourisme durable à Madagascar, une démarche qui nécessite une mobilisation de moyens appropriés permettant de::

- Poursuivre l’effort de promotion à l’international

- Engager une construction de l’offre autour d’un référencement « Tourisme Durable » avec les partenaires du Tourisme (Ministère, profession) et les partenaires locaux

- Favoriser les réseaux d’échanges entre opérateurs et techniciens tourisme durable.

- Organiser en amont les impacts sur les territoires d’accueil avec les partenaires du développement

Le Tourisme Durable, un investissement générateur de développement pour les territoires d’accueil.

A. Dollfus, [email protected]


Merci de votre attention

importance du développement d'un tourisme durable à madagascar

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