idate 20-21 novembre 2003 jean-marc tassetto. journées de l'idate - 20-21 novembre 2003 le...

IDATE 20-21 novembre 2003Jean-Marc TASSETTO

Journées de l'Idate - 20-21 novembre 2003

Le marché mobile a encore un fort potentiel de croissance

L’usage mobile va encore se développer dans les prochaines années

La part du mobile dans les dépenses des ménages est amenée à croître

grâce aux nouveaux servicesgrâce aux transferts budgétaires

Autres facteurs d’optimisme

Le cycle consommateur est différent du cycle technologique

Focus « SFR met Vodafone Live! dans votre mobile »


1. Le marché mobile a encore un fort potentiel de croissance

Effet démographique : on compte sur une hausse mécanique de pénétration de 1,2% par an à partir de 2005

Cannibalisation de la voix fixe : le mobile en France = 30% du trafic telecom et 43% du CA.A terme 20% des Français seront « mobile only » vs 14% aujourd’hui

2

14

36

50

0

10

20

30

40

50

60

Aucun téléphone Uniquement untéléphone mobile

Uniquement untéléphone fixe

A la fois un téléphonefixe et un téléphone

mobile

en %

1.1. L’usage mobile va encore se développer dans les 1.1. L’usage mobile va encore se développer dans les prochaines années :prochaines années :

Source : Credoc, juin 2003


Succès établi du SMS, SMS+, du chat et de la perso mobile

60% des possesseurs de mobile envoient régulièrement des SMS

Sur 65% des adolescents (12-17 ans) équipés mobiles, 92% utilisent le SMS avec une moyenne de 19 SMS/semaine

13% des équipés mobiles envoient des SMS+ (25% des adolescents) ; 8 Mios votes SMS+ pour Star Academy 2 !

Chat et services communautaires : ~150K utilisateurs actifs SFR (moy/mois)

Perso du mobile : >7 Mios téléchargements chez SFR depuis début 2003

Lancement réussi de Gallery

1.2 La part du mobile dans les dépenses des ménages 1.2 La part du mobile dans les dépenses des ménages est amenée à croîtreest amenée à croître

Les relais de croissance existent déjà : le CA data + SMS va augmenter de 25% d’ici 2005 et Ovum prévoit un CA Entertainment de près de 20 Mds $ pour l’industrie mobile en 2008

1er levier : création de services innovants et dédiés mobiles




0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008

MMS users Location services Java users Streaming

Succès prometteur du MMS en Europe et de la vidéo mobile en Asie

3% des clients mobiles ont un caméraphone vs 7% des ménages équipés en appareil photo numérique.

23% des ados français envoient des MMS Forrester prévoit qu’à terme 1 client européen sur 2 utilisera le MMS

(ex : cartes postales électroniques)

Source : Forrester, 2003



Vidéo

>15% de la base Vodafone Japon est équipée Movie Sha-mail. Leur ARPU est supérieur de 25% à l’ARPU Sha-mail simple (caméra-phone) et le double de celui des abonnés standards

Pas de cannibalisation d’un marché pré-existant, c’est une consommation additionnelle : les opérateurs doivent proposer des vidéos spécifiquement conçues pour le mobile ainsi que des exclusivités

Nouveaux services

Push-To-Talk

M-paiement

Ringback-tones

Géolocalisation



Musique CA disque = 1,6 Md € en France en 2002 30% des internautes ont déjà téléchargé gratuitement des

films ou de la musique sur Internet en peer-to-peer

Jeux : un marché très prometteur 30% des équipés mobiles jouent avec leur téléphone et 86%

des ados (CREDOC 2003) 1.4 Md de mobiles GSM vs 65 Mios de consoles dans le monde CA jeux video (software) : 10 Mds $ dans le monde en 2003 15% des internautes jouent en réseau sur Internet (33% des

ados)

Vidéo/Cinéma/Visiophonie 40% des internautes visionnent des mini-clips vidéo sur

Internet

2ème levier de croissance : accélération des transferts budgétaires

Le poste « Loisirs et culture » représente 9,2% du budget des Le poste « Loisirs et culture » représente 9,2% du budget des ménages français vs 2,2% pour les télécoms (dont 1 point ménages français vs 2,2% pour les télécoms (dont 1 point pour le mobile)pour le mobile)



Consolidation du marché des contenus au profit des services premiums des opérateurs comme Vodafone Live!

Le mobile qui capte actuellement 1% des dépenses des ménages, peut en capter jusqu’à 2% à terme, soit environ 10% de la hausse de leur pouvoir d’achat









Focus Vodafone Live!


2. Le cycle consommateur est différent du cycle technologique

20% de la base SFR étant déjà équipée GPRS, la migration vers l’UMTS pourra s’opérer dès 2004

Facteurs clés de succès 3G

Facteurs de demande Arbitrage des consommateurs

en faveur du mobile

Facteurs d’offre Externes : disponibilité de la technologie, qualité du service et des

terminaux Internes : prix des terminaux (subventions des opérateurs),

différenciation et valeur ajoutée des services 3G, QoS

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008

% de la pop totale

GPRS --> UMTS

Cycle des technologies mobiles en Europe

3G

GSM + GPRS

??


0

10

20

30

40

50

60

70

199119921993199419951996 1997199819992000200120022003

Mobile PC Internet

Cycle de pénétration des technologies en France% de la pop

totale

Vodafone Live! permet la démocratisation des services 3M avec un coût d’accès à partir de 49€

62 %

46 %

30 %

Le succès du GSM nous rend confiants sur la 3G...



UTILISATEUR REGULIER

ACTIF

EQUIPE / NON UTILISATEUR

Cycle de vie 3M

PRESCRIPTEUR

EQUIPE 3M

Valeur

Découverte

Réactivation

Éviter le churn

Fidélisation

… d’autant plus que nos clients équipés 3M deviennent prescripteurs


Marketing viral --> importance de la QoS








Focus Vodafone Live!


Seul Vodafone propose

un modèle de dimension

Européenne

L'Europe, la cour des grandsLa success story Vodafone Live!

La proposition Produit

Vodafone Live!


L'Europe, la cour des grandsVodafone Live! : une offre COMPLETE pré-packagée

1. GAMME COMPLETE de mobiles «tout en un»,(photo intégrée, jeux JAVA,etc...),dont des EXCLUSIVITES,des entrées de gamme en prix (Abos + PP)

2. NAVIGATION SIMPLE, INTUITIVE (Icônes)

3.CONTENUS EXCLUSIFS à Vodafone live!

4.Meilleure QoS MMM du marché sur tous les produits clés (photo, jeux, internet…) Satisfaction QoS

Vodafone live!±100%

5.Meilleur Parcours Client de bout en bout


Les terminaux les plus complets et les plus performants du marché Ecran 65K couleurs MMS / Appareil photo intégré

Menu en icônes Perso hypersound Jeux téléchargeables Haute Définition

Sélection de mobilesLes terminaux les plus complets et les plus performants du marché

5 mobiles compatibles Vodafone live! (migration automatique)GD87, GX10m, MY X6,3650, 7650

Eg

ale

men

t dis

po s

ur S

FR

La c

ar te

& L

e C

om

pte

Sagem My-V65 Motorola V525 Sony Ericsson T610 Sharp GX20

49 € 69 € / 149 €/ 239 € 79 € 199 €

Eg

ale

men

t dis

pon

ible

su

r La C

arte

et L

e C

om

pte


Créez votre MMS Carte Postale1. EXCLUSIF

Créez votre album photo2. NOUVEAU

Par envoi d ’un MMS à l ’adresse [email protected]

Prix d ’un MMS

Stockage Partage avec les personnes auxquelles vous avez donné un

code d ’accès

Par envoi d ’un MMS à l ’adresse [email protected]

1.5 € + prix d ’un MMS

Des services exclusifs


Des partenariats exclusifs

Transformez votre mobile en console de jeux Des jeux exclusifs

Michel VAILLANT XIII (Lancement national le 24

octobre)EXCLUSIF - EXCLUSIF - EXCLUSIF - EXCLUSIF - EXCLUSIF

Trois paliers de facturation 3 € + connexion => jeux couleurs simples 5 € + connexion => jeux en couleur évolués avec licence forte 7 € + connexion => jeux très évolués avec licence forte et proche

qualité console

Splinter Cell Extended Op


Depuis votre mobile, écoutez et téléchargez de véritables extraits musicaux avec la voix de vos groupes préférés pour personnaliser votre sonnerie

Tarifs 1,35 € à 3 € + connexion

L ’hypersound : la voix de l’artiste sur votre mobile




Licence européenne : FERRARI EXCLUSIF

Téléchargez depuis votre mobile des images et séquences animées pour personnaliser votre fond d ’écran à volonté

Tarifs 1,35 € à 3 € + connexion

Un fond d ’écran à votre image

Jeu (uniquement Sharp GX20)

Fond d ’écran Sonnerie


Des offres de bienvenue

500 MMS Multimédi@ et MMS Texte

3 Téléchargements par mois (1 sonnerie, 1 fond d ’écran et 1 jeu)

Forfaits Multimédi@ illimité et Forfaits Multimédi@ Internet

Consultation des services Vodafone Live!

Gratuit pendant 2 mois NOUVEAU

Gratuit jusqu ’au 20 janvier NOUVEAU

10 MMS cartes postales


À découvrir en images...

idate 20-21 novembre 2003 jean-marc tassetto. journées de l'idate - 20-21 novembre 2003 le...

Documents