green france tourisme : visibilité sur internet, le mobile prend le pouvoir

Visibilité sur Internet, le mobile prend le pouvoir

11h30-12h30

Benoît Neuts, associé innovation.métiers Brioude Internet

I – E-‐tourisme et internet : les chiffres clés

II – Référencement : les no7ons clés

III – La prise de pouvoir du mobile

IV – Évolu7ons : référencer pour mobile

Sommaire

I – E-‐TOURISME ET INTERNET : LES CHIFFRES CLÉS

Les internautes en France

Le comportement des internautes

!   71,6% des français ont une connexion Internet

!   1 milliard de recherches par mois sur Google France !   Internet impacte à 46 % la prise de décision (comportement

acAf) contre 3 % pour la presse et les magazines (comportement passif)

La consomma7on sur Internet

!   Près de 80 % des Français achètent en ligne !   Plus de 100 000 sites marchands acAfs !   50 milliards d’euros de ventes en ligne prévues pour 2013 !   De 30 à 50 % des budgets de MarkeAng Online invesAs dans les moteurs

de recherche !   De 40 à 60 % des contacts et des ventes liés aux moteurs de recherche

(SEO/SEM)

Les internautes en France

7 acheteurs magasin sur 10 préparent leurs achats sur le web

Source : 7ème Baromètre FEVAD-Médiamétrie//NetRatings sur les comportements d’achats des Internautes

Contexte marché : Les chiffres clés

Leviers les plus prescripteurs de l’achat on + offline



Des consommateurs aver7s Motivations de visite sur Internet avant achat en magasin



Personne n’y échappe

II –Référencement : les no7ons clés

2 Types de Référencement

Référencement NATUREL

Référencement PAYANT

ENJEUX

-‐ accessibilité : indexaAon des contenus -‐ qualité : perAnence des contenus

-‐ environnement : écho aux contenus

Le Référencement Naturel

Créer des pages Facebook et Google+

Configurer Google Webmaster Tools

Faire parler de vous et en parlez sur le Web

AcAver Google Maps Varier descripAfs produits

Version mobile du site

Les Bonnes Pra7ques

Configurez Google AnalyAcs

Liens partout en pied de page

Contenu de mauvaise qualité

Reprendre les contenus présents sur d’autres sites

Texte caché

Abus de mots clés Contenu Dupliqué

Les pra7ques à éviter

ENJEUX

-‐ rapidité : mise en place rapide -‐ accessibilité : pour n’importe qui -‐ rentabilité : suivi de Retour sur

InvesAssement

Le Référencement Payant

Conserver les annonces à fort CTR

OpéraAons ponctuelles et géolocalisées pour budgets limités

Tester de nouvelles annonces

UAliser les extensions d’annonces

UAliser l’exclusion de mots Faire des annonces produits

Segmenter les campagnes par thémaAque

Les Bonnes Pra7ques

Page cible pas en rapport avec l’annonce

Page cible sans descripAon ni prix

Laissez vos campagnes à l’abandon

Créer une seule campagne avec tous les mots clés

Ne pas meere en place de tests

Les pra7ques à éviter

III – La prise de pouvoir du mobile

Plus d’u7lisateurs Internet sur Mobile que sur Desktop dès 2013 (source Morgan Stanley Research)

Contexte Marché : Points clés « terminaux »

Contexte Marché : Recherche via smartphone = ventes

58% des visiteurs arrivent sur un site via un appareil

nomade 96% des sites sont non opAmisés pour le mobile 48% quieent le site avec une mauvaise image

Contexte Marché : Des besoins consommateurs insa7sfaits

Les smartphones nous renseignent dans notre vie quo7dienne

Contexte Marché : Points clés « usage »

Comportement des consommateurs sur smartphone

Référencement web et mobile : différences

source : semvisu/myposeo

Pas de technologie Adobe Flash

UAliser la géolocalisaAon

Faciliter la prise de contact

NavigaAon Simple

Boutons Larges adaptés au doigt (pouce, index)

Privilégiez la rapidité

Garder les foncAons Clés du site ordinateur

Les Bonnes Pra7ques

Contenu facile à lire

Rediriger les internautes sur la version mobile Utilisez Analytics

Qu’est-‐ce que le Responsive Design ?

!   On appelle « responsive » design le fait qu’un site internet soit conçu de façon à ce que son affichage s’adapte à toutes les configura7ons de résolu7ons d’écran, que ce soit celles d’ordinateurs fixes, portables, ou de terminaux mobiles (smartphones et tableees).

!   « Responsive » est un terme anglais qu’on traduira mot-‐à-‐mot par « qui réagit bien », mais dans l’univers d’internet, on dira « adaptaAf ».

!   Adapta7f à toutes tailles d’écran

!   ObjecAf : Ä  Proposer une expérience unique avec une URL commune pour chaque

périphérique

!   Avantage : Ä  Permeere à l’uAlisateur de consulter un même site web depuis n’importe

quel terminal et retrouver les mêmes informaAons Ä  Les images, textes et menus s’adaptent parfaitement à la résolu7on de

l’écran

Qu’est-‐ce que le Responsive Design ?

Le Responsive améliore le référencement

!   Le Responsive Design, est tout simplement la soluAon officiellement recommandée par Google

!   Le Responsive Web Design concentre sur une seule URL les versions mobile et Desktop, ceee URL unique va donc pouvoir bénéficier de tous les backlinks, qui ne se diluent donc pas vers une URL alternaAve pour le mobile (URL de type m.monsite.fr).

!   Ne garder qu'une seule URL et la même structure HTML est un atout indéniable, favorisant aussi l'interacAon et le partage social.

!   Une fois votre site en Responsive Design, il sera toujours indexé de la même manière, à la fois pour les mobiles mais aussi pour les ordinateurs.

Le Responsive améliore le référencement

Tester son site pour savoir comment il apparait sur les différents écrans

Vérifier l’aspect de votre site sur mobile

http://res.ponsive.com/

http://responsinator.com/

http://www.mobilisezvous.fr/fr/d/

Les alterna7ves au responsive design

!   Vous pouvez concevoir votre version mobile sur des urls à part mais : !   plus complexe à gérer

!  en termes de développement !  en suivi dans le temps

!   diluAon du contenu sur des urls différentes !  pas un problème en soi, Google sait générer les contenus dupliqués !  le problème : un lien = une url liée et non pas toutes les différentes versions de l’url

!   pas un problème si : !  votre trafic ne dépend pas beaucoup de Google ou du hors marque. Ex. : CDiscount, RDC, materiel.net

!  si votre site démarre et que vous misez sur le SEO, pensez responsive et url unique : ne diluez pas votre travail. Il faudra autant de travail SEO que d’urls différentes

Quels mots clés op7miser pour les recherches mobiles ?

!   Lorsque vous faites une recherche sur Google à parAr de votre mobile, uAlisez-‐vous souvent des mots clés longs en longue traine?

!   Ecrivez donc : !   des expressions courtes !   des termes associés à des marques !   des termes géolocalisés

IV – Évolutions : référencer pour mobile

!   Une page de résultats Google, c’est aussi : !   des liens sponsorisés !   des annuaires connus, des sites portail insAtuAonnel !   des adresses Maps

!   Voici quelques conseils que vous pourrez meere en applicaAon

Référencement mobile

Composi7on d’une page de résultats mobiles

Liens sponsorisés Sites informa7fs

Maps

Adresses

Ins7tu7ons Ins7tu7ons

Actus Im

ages Ins7tu7ons

Résultats naturels géolocalisés Lien

sponso

Suggest, pagina7on, etc. ex. : page résultats Google sur la requête ‘avocat’

Composi7on d’une page de résultats mobiles

source : semvisu/myposeo

Rich snippets

Fil d’ariane Receees Évènements Avis uAlisateurs Produits

!   L’opAon ‘cliquer pour appeler’ permet de faciliter la mise en relaAon avec le client potenAel !   augmente la visibilité de l’annonce !   CTR plus élevé de 6 à 8% !   améliore l’expérience uAlisateur !   améliore le taux de transformaAon !   suit les conversions et donc le ROI !   possibilité d’avoir un numéro de

tracking

Adwords : Le Click to call

Amener les internautes dans votre enseigne : configurer les extensions d’offre

!   s’associe avec un compte Google Adresses ou saisie manuelle des adresses

Configurer les extensions de lieu

!   permet d'inclure adresse !   augmente la taille de votre annonce

Prenez la main sur votre fiche Google Adresses •  Ajoutez les informaAons qui concernent

l’entreprise (Atre, descripAon, horaires, services et points forts)

•  Faites vivre votre fiche (photos, vidéos, coupons)

•  Faites du linking vers votre fiche Google Adresses ;-‐)

•  Comme toujours en SEO, pensez à ne pas sur-‐opAmiser en mots clés !

•  Proposer une visite virtuelle de votre enseigne si elle s’y prête

Puisqu’on en parle : le compte Google Adresses (LBC)

Le référencement mobile, c’est aussi l’accès à l’informa7on locale

Mobile = local > annuaire réputé Pages Jaunes Commerces.com 118712 Site des marques >>> exploitez la visibilité des acteurs historiques

Les annuaires généralistes ou spécialisés

Les annuaires généralistes ou spécialisés :audience web+appli+mobile

source : ubiflow

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