forum platinn la tour-de- peilz , 3 et 4 décembre 2009

Forum platinnForum platinnLa Tour-de-Peilz, 3 et 4 décembre 2009

Service OrganisationPrestations destinées aux PME romandes

René Bart - platinn

www.platinn.ch - [email protected]

Frequently Asked Questions (FAQ)

09/11/2009 2FAQS Service Organisation 091203.pptx

11 FAQ: De quelle équipe disposez-vous ? (3)FAQ: De quelle équipe disposez-vous ? (3)

22 FAQ: Quels sont les domaines que vous traitez ?FAQ: Quels sont les domaines que vous traitez ?

3 FAQ: Quelles méthodes utilisez-vous ?

4 FAQ: Quand s’applique l’optimisation ? (3)

5 FAQ: Quelles sont les situations où il n’est pas nécessaire d’intervenir ?

6 FAQ: Vos prestations s’adressent-elles seulement aux « premiers de classe » ?

7 FAQ: Quels sont les besoins que vous avez perçus dans les PME ?

8 FAQ: Quelle est la démarche de platinn ? (2)

9 FAQ: Vos prestations sont-elles configurées pour chaque cas ?

10 FAQ: Comment approchez-vous une entreprise ?

1111 FAQ: Qu’entendez-vous par « optimiser » et par « organiser » ? (3)FAQ: Qu’entendez-vous par « optimiser » et par « organiser » ? (3)

1212 FAQ: Comment abordez-vous l’optimisation ? (3)FAQ: Comment abordez-vous l’optimisation ? (3)

1313 FAQ: Avez-vous des exemples ? (7)FAQ: Avez-vous des exemples ? (7)

1414 FAQ: Quel est le bilan des activités 2008 et 2009 ? (2)FAQ: Quel est le bilan des activités 2008 et 2009 ? (2)

15 FAQ: Quel commentaire faites-vous sur les situations rencontrées ?


Coachs accrédités Service OrganisationCoachs accrédités Service Organisation

Chevrey Gilles [email protected] GE coach

Gapany Pierre-Alain [email protected] FR coach

Heynen Medard [email protected] VS coach

Klaye François [email protected] NE coach

Mercerat Pierre [email protected] JU coach

Schmidt Eric [email protected] FR coach

Sigrist Jean-Pierre [email protected] VS coach

Bart René [email protected] FR resp. Service & coach

Coachs en demande d’accréditationCoachs en demande d’accréditation

• Eligibilité en cours (3 + 2)

FAQ: De quelle équipe disposez-vous ?



Structure de gouvernance de l’association platinn


Association PLATINN : structure de gouvernanceAssociation PLATINN : structure de gouvernance

Assemblée générale

1 représentant par canton (chefs de service de l’économie)

Comité de direction

Président industriel (nommé par l’AG) +

1 représentant par canton (nommés par les cantons)

Directeur

Directeur

Antennes cantonalesindépendantes

coordination cantonale

RESEAU COACHS PLATINN

Coachs accrédités qui délivrent les services / prestations de PLATINN(salariés ou non des antennes cantonales)

Mandat de prestations

CDEP-SOChefs de département


1Proximité économique

3Proximité politique

Comité de direction

Coaching

stratégie

Coaching

organisation

Coaching

affaires

Coaching

coopération

Spécialistes

domainesspécifiques

Service d’augmentationde la capacité d’innovation

Service de développement et d’optimisationorganisations-ressources-processus

Service de développement des affaires

Service de montage et de mise en placede projets de coopération

Clients cibles:

• PME

• start-upinnovantes

Compétences stratégiques 2

Directeur

Antennes cantonalesAntennes

cantonales

Quatre services de prestations fournis par l’organisation en réseau de platinn



• … notre unité de production en Suisse n'est pas rentable, contrairement à celle que nous avons en France ».

• … nos produits sont bons, mais trop chers … auparavant nos machines se vendaient grâce à la "qualité suisse". Actuellement, ça ne suffit plus … ».

• … je crois que nous avons absolument tout fait ce qui doit l’être, mais le problème, c’est que nos gens ne font pas ce qu’on leur demande ».

• … depuis que nous avons repris notre entreprise il y a 15 ans, nous n’avons jamais pu dégager une marge suffisante pour rembourser les crédits et investir ».

• … nous avons des stocks trop importants. Notre cycle de fabrication est long et pas assez flexible. Il y a beaucoup d’opérations, d’allées et venues des pièces, bref de handling … ».

• … nos fournisseurs ne sont pas fiables. Chaque livraison doit être contrôlée et il y a toujours des défauts ».

• … nos processus sont mal maîtrisés. Il y a beaucoup de dysfonctionnements qui nous coûtent de l’argent et du temps ».

• … notre nouvelle machine ne rapporte pas autant que nous attendions. Il nous a fallu une année pour la maîtriser, mais maintenant il nous faut plus de commandes !! ».

• … nous voulons augmenter notre CA sans augmenter nos charges. Il nous faut une stratégie pour élargir notre marché ».

FAQ: Quels sont les domaines que vous traitez ?


« Est-ce que vous pouvez nous aider car …« Est-ce que vous pouvez nous aider car …11

11 Opportunités reçues et traitées par le Service Organisation Opportunités reçues et traitées par le Service Organisation

ProductivitéPerformance

Cycle TimeLead Time

CoûtsFlexibilité

CroissanceMake or Buy

Supply Chain

Non valeur ajoutée

Technologies émergentes

OrganisationQualifications Compétences

Vecteur:

Innovation Processus

Facteur critique:

Ressources internesOrganisation


Cette question soulève, chez l’émetteur, l’attente d’une réponse avec une terminologie basée sur des abréviations ou des mots à la mode.

Notre réponse est simple:

• Le projet !Le projet !

• Le bon sens !Le bon sens !

• Et aussi des méthodes adaptées à la situation rencontrée, largementEt aussi des méthodes adaptées à la situation rencontrée, largement éprouvées dans des entreprises similaires !éprouvées dans des entreprises similaires !

• Parmi elles, notamment:

Lean Management (Resources Based Strategy, Lean Manufacturing, Kaizen)Lean Management (Resources Based Strategy, Lean Manufacturing, Kaizen)

FAQ: Quelles méthodes utilisez-vous ?


Bring it or keep it sustainable !

Bring it or keep it sustainable !


FAQ: Quand s’applique l’optimisation ?


CREATIONCREATION CROISSANCECROISSANCE MATURITEMATURITE DECLINDECLIN

Domaine principal d’optimisation

Domaine secondaire d’optimisation

Optimiser:•pour bénéficierd’un avantage concurrentiel

•pour rentabiliser lesinvestissements opérés.

Remarque:Situer l’entreprise, … ses compétences, ses activités, ses produits, … sur une courbe de vie !


Situations classiques des PME et démarches associées


Dé

ma

rra

ge

2 a

ns

3 a

ns

4 a

ns

1 a

ns

5 a

ns

Start-up

PME

TPETPEPlan d’actions d’urgencePlan d’actions d’urgenceTPETPEPlan d’actions d’urgencePlan d’actions d’urgence

TPE / PMETPE / PMERepositionnementRepositionnementTPE / PMETPE / PMERepositionnementRepositionnement

PMEPMEOptimisationOptimisationPMEPMEOptimisationOptimisation


Classes de situations et genres d’actions des coachs


Préciser

Relativiser

Faire le saut

PME(11-250 coll.)

TPE (micro)(1-10 coll.)

Démarrage Croissance Stagnation Crise / Déclin

Contexte

Action du coach


FAQ: Quelles sont les situations où il n’est pas nécessaire d’intervenir ?


Une PME n’a généralement pas beaucoup de temps et les ressources sont limitées.Une PME n’a généralement pas beaucoup de temps et les ressources sont limitées.Par ailleurs, nous intervenons avec un financement public.Par ailleurs, nous intervenons avec un financement public.

Objectif

Echéance

performance

temps

Start

?

L’écart existe-t-il à l’échéance si l’on ne fait rien ?

L’écart existe-t-il à l’échéance si l’on ne fait rien ?

Si la réponse est « oui », alors il faut enclencher une démarche, des actions, un projet. Si la réponse est « non », ne rien faire !!!

Si la réponse est « oui », alors il faut enclencher une démarche, des actions, un projet. Si la réponse est « non », ne rien faire !!!


• des entreprises pour lesquelles la CH-romande est déjà vaste et la CH-allemande une terre inconnue !;

à Fribourg une entreprise qui ne peut pas atteindre le Valais, ni Genève (« le Valais est impénétrable et pour Genève ça fait des frais »);

des entreprises en Haute-Gruyère, pour lesquelles Bulle n’est pas accessible (« c’est loin et ça pose des problèmes »);

des entreprises qui font « 1 pièce » pour Aérospatiale, pour Audi (« nous avons été contacté par hasard »). Vendre un article à un ami de Hongkong ne signifie pas traiter le marché asiatique;

à Yverdon, une entreprise qui vend à Nyon, mais pas à Aigle, ni à Sierre, ni à Boudry (« je ne sais pas pourquoi, ça doit être la mentalité »);

des chefs d’entreprises qui ne parlent ni allemand, ni anglais(« euh ! vous savez, depuis l’école … »);

beaucoup d’entreprises pour lesquelles la croissance pan-régionale (internationale, beaucoup d’entreprises pour lesquelles la croissance pan-régionale (internationale, globalisée) est certainement vraie potentiellement, mais juste inaccessible.globalisée) est certainement vraie potentiellement, mais juste inaccessible.

• Nos prestations s’adressent aussi à celles-là.Nos prestations s’adressent aussi à celles-là.

FAQ: Vos prestations s’adressent-elles seulement aux« premiers de classe » ?



Les besoins des PME que nous avons perçus au cours de nos interventions, sont multiples. Les motivations ou les origines sont parfois simples, mais le traitement prend toujours une dimension complexe, car jamais mono-causale.

En En matière d’optimisation, ils se concentrent majoritairement sur «matière d’optimisation, ils se concentrent majoritairement sur « faire mieux avec faire mieux avec ce que l’on a ! ce que l’on a ! » et ses déclinaisons.» et ses déclinaisons.

• Rentabiliser les ressources (d’une manière générale, y compris humaines) et en particulier le capital immobilisé (investissements);

• Réduire des coûts de production (ou administratifs, ou sans valeur ajoutée);

• Atteindre le volume nécessaire à la marche avec bénéfice = vendreAtteindre le volume nécessaire à la marche avec bénéfice = vendre;

• Retrouver une marge bénéficiaire acceptable et la capacité d’autofinancement;

• Maîtriser une croissance ou le développement de nouvelles affaires;

• Pérenniser: passer la main.

FAQ: Quels sont les besoins que vous avez perçus dans les PME ?



Projet(s)Projet(s)d’améliorationd’amélioration

DéploiementR&DFormationPérennisationContrôle d’évolutionCorrections

plusieurs mois

Attractivitédu marché

Avantages par rapportà la concurrence

+/-

?

t

Pha

ses

de

supp

ort

Mesures rapidesMesures rapideset actions deet actions dechangementschangements

Sélection des processus-clésIndicateursRecherche de solutionsMesures rapidesActions sur les processus

quelques semaines

PositionnementPositionnementConstruction du modèleConstruction du modèle

de performancesde performances

Stratégie, objectifsValidationDomaines d’optimisationPositionnement du changementConfiguration des actions

en général,maximum 42 heures

OpportunitéOpportunitéPotentielPotentiel

d’optimisationd’optimisation

Premier contactClarification du besoin et de la collaborationÉvaluation du potentiel d’optimisation

8-16 heures

Potentielconfirmé ?

Optimisationadaptée ?

Améliorationcontinue ?

FAQ: Quelle est la démarche de platinn ? (a)Service Organisation et optimisation Processus



Projet(s)Projet(s)d’améliorationd’amélioration

DéploiementR&DFormationPérennisationContrôle d’évolutionCorrections

plusieurs mois

Attractivitédu marché

Avantages par rapportà la concurrence

+/-

?

t

Pha

ses

de

supp

ort

Mesures rapidesMesures rapideset actions deet actions dechangementschangements

Sélection des processus-clésIndicateursRecherche de solutionsMesures rapidesActions sur les processus

quelques semaines

PositionnementPositionnementConstruction du modèleConstruction du modèle

de performancesde performances

Stratégie, objectifsValidationDomaines d’optimisationPositionnement du changementConfiguration des actions

en général,maximum 42 heures

OpportunitéOpportunitéPotentielPotentiel

d’optimisationd’optimisation

Premier contactClarification du besoin et de la collaborationÉvaluation du potentiel d’optimisation

8-16 heures

Potentielconfirmé ?



FAQ: Quelle est la démarche de platinn ? (b)Service Organisation et optimisation Processus


Financement platinn5 jours*hCHF 6’000.-


Cofinancement platinnJusqu’à 50% des coûts







FAQ: Vos prestations sont-elles configurées pour chaque cas ?


De la réplication d’actions de modes …De la réplication d’actions de modes …

JIT, …, Kanban, …, TPM, …, TQM, SMED, …

… … à l’action adaptée, spécifique et dédiée PMEà l’action adaptée, spécifique et dédiée PME

• PME Vecteurs d’innovation (4)• PME Facteurs critiques à maîtriser (3)

Oui. En principe à partir du portefeuille d’innovations mis au point au tout début de Oui. En principe à partir du portefeuille d’innovations mis au point au tout début de la relation (interview Stratégie). la relation (interview Stratégie). C’est ce qui caractérise les prestations du Réseau platinn, en particulier sous C’est ce qui caractérise les prestations du Réseau platinn, en particulier sous l’égide NPR. Toutefois le point commun avec le passé reste le projet industriel.l’égide NPR. Toutefois le point commun avec le passé reste le projet industriel.


FAQ: Comment approchez-vous une entreprise ?Modèle mental de positionnement


Caractéristiques de l’entreprise

Taille de l’entrepriseTaille de l’entreprise Situation de l’entrepriseSituation de l’entreprise

TPE (μE)TPE (μE) PMEPME

Comment sera menée Comment sera menée l’analyse ?l’analyse ?

Quel sera le centre de gravité Quel sera le centre de gravité de l’analyse ?de l’analyse ?

Centrée sur le chef

d’entreprise

Centrée sur le chef

d’entreprise

Décentrali-sée (dpmt,

cadres)

Décentrali-sée (dpmt,

cadres)

TOPPMC

$

TOPPMC

$

TOP PMC

$

TOP PMC

$

TOP PMC

$

TOP PMC

$

Démarche de positionnement

Type d’accompagnementType d’accompagnement Type de projetType de projet

OPTIOPTI REPREP PAUPAUCoachingCoachingGestion de

projetsGestion de

projets

Mise en oeuvre des projets

Equipe de projet f(compétences, expériences, affinités)f(compétences, expériences, affinités)


FAQ: Qu’entendez-vous par « optimiser » et par « organiser » ?


Vec

teu

rs d

e l’

inn

ova

tio

n

d’a

ffai

res

Res

sou

rces

Sources d’idéesd’innovation

Ressourcesinternes

Partenariats et coopérations

Internes

Concurrents

Processus

Client

Stratégie

OrganisationQualification

Autresentreprises

Ecoles


Au fond, optimiser …

• C'est remettre en cause le niveau d'efficacité d’un système !

• C’est augmenter les performances d’un système pour que son exploitation, liée aux ventes réalisées, dégage une marge nécessaire et suffisante !

• Si la marge est suffisante, c’est disposer alors d’un atout majeur pour garantir la pérennité !

Mais, pour nous, c’est aussi:Mais, pour nous, c’est aussi:

• Aligner et booster les activités (l’organisation, les équipes, les équipements, l’entreprise) vers les objectifs poursuivis !

• Revoir la configuration et l'output des processus !

• Se mettre mieux en phase avec son marché !

Optimiser en quelques mots-clés


C’est surtout

transformer

un existant et

agir sur lui,

avec lui !


• Organiser l’entreprise, c’est organiser la chaîne de valeur ajoutée de telle sorte que les coûts d’ajout de valeur (et le bénéfice nécessaire) s’inscrivent à l’intérieur du prix que le marché paie.

• Organiser l’entreprise est l’une des réponses stratégiques pour aligner le système afin qu’il réalise les intentions stratégiques définies.

• L’organisation permet de définir les tâches à accomplir, de les regrouper, d’établir des liens d’autorité, de coopération et d’information qui unissent les hommes entre eux, de créer les unités de soutien qui permettent aux responsables de disposer d ’expertises complémentaires.

• L’organisation est, sans nul doute, la partie la plus visible du management.1

Organiser en quelques définitions (Source: Projet EUREKA Compass et R.-A. Thiétart, in Le management, 9e édition, janvier 1998)


1 Parfois l’organigramme seulement !


FAQ: Comment abordez-vous l’optimisation ?

09/11/2009 21

Enjeux de performance par processus :Contributions spécifiques de chaque processus aux objectifs stratégiques

Analyse de positionnement

Analyse de positionnement

PR

OC

ES

SU

S

OBJECTIFS STRATEGIQUES

Description, analyse et

mesure de la performance

des processus clés et des

activités

• Mesures rapides et actions de changement (AC) (atteinte des objectifs à court terme)

• Configuration et déclenchement des projets d’amélioration (PA)

Mesure de l’écart

Objectifsstratégiques

Constat

Temps

Perf

orm

an

ce

Ecart

Objectif

Stand by

Temps

Perf

orm

an

ce

Ecart

Objectif

Stand by

Temps

Perf

orm

an

ce

EPA

EAC

Temps

Perf

orm

an

ce

EPA

EAC

FAQS Service Organisation 091203.pptx


Optimiser un processus, fil rouge et mots-clés


1. L'action d'optimisation se déroule conformément à une visionune vision, des objectifs (vision partagée).

2.

3. Le savoirsavoir est dans le team, ouvert et partagépartagé:

4. Construire l'autonomieautonomie (espace de liberté conforme à 1.), règles de fonctionnement.But: But: Rapprocher la décision de l'action. Attention à l'interdépendance.

5. Prendre un indicateur rassembleur , sur lequel le team a prise et le voit.

6. Qualification, formationformation, afficher, ouvrir, favoriser les relations, Teamarbeit.

7. Hiérarchie plutôt plate, fraktale Strukturfraktale Struktur

p. ex. "Traitement d'une commande",ECOBAG, HOT-LINE, PRECITRAME

ProcessusActivité

ActivitéActivité

Fonctions Compétences

X X

Le client du processus est + important !

Processus


Gestion de projets complexes dans un système ouvert et dynamiqueSource: D. Fischer, FHA-ZPA, juin 2003


But

Domaine d’investigation

Domaine du projet

Démarragedu projet

Cadragedu projet

Résultats defaisabilité

Résultatfinal


« Feu LeCroy SA », Meyrin Phase 1

Lamelcolor SA, Estavayer-le-Lac SA Interview RIS-WSOrganisation phases 1, 2, 3CoopérationEn préparation phase 4

Positive Coating SA, La Chaux-de-Fonds Service Affaires (start-up)Service OrganisationService Coopération

Frewitt SA, Granges-Paccot Service OrganisationCoach externeCTI avec platinn

Et encore mille cinq cents autres situations …

FAQ: Avez-vous des exemples ?


(Exemples choisis pour leur valeur symbolique)(Exemples choisis pour leur valeur symbolique)


Exemple de comportement innovant PME (Romag) vecteur offre en perpétuel complément => normes bienvenues


Du captage de la source jusqu'à l'effluent de la STEP: des nouvelles solutions !

Chambre de captage

Tuyau de transport d’eau

Bassin de décantation

Bern, viaduc de Felsenau sur l'A1, entre les jonctions du Neufeld et du Wankdorf 12 pneus par jour !!?


Exemple de comportement innovant PME (Vial) vecteur processus => nouvelle offre => nouveaux clients


L’entreprise investit dans un centre d’usinage grand (très grand) format pour répondre à sa clientèle.Cette démarche lui ouvre le marché des ouvrages d’art notamment sur le chantier de la H189.

Les ressources de développement vont se révéler capables de proposer une structure de pont bois/béton sans inserts métalliques.

Entreprise moyenne Travail du bois


Exemple de comportement innovant PME (Lamelcolor) vecteurs offre et processus pour rester fabricant => délai


Lamelcolor est une société active et dynamique œuvrant dans la fabrication et le développement de tous types de stores. Depuis 1956, Lamelcolor n'a jamais cessé d'étoffer sa gamme de produits, tout en garantissant la qualité et la fiabilité de ceux-ci. Un service client rigoureux, ainsi qu'une passion à développer continuellement de nouveaux produits, ont contribuer à créer l'excellente notoriété de l'entreprise. www.lamelcolor.ch www.lamelcolor.ch

Entreprise moyenne Travail des métaux


Innovationsvorhaben unserer Unternehmen (I)


BlueWatchDog:Blue comme… Bluetooth, et WatchDog comme… chien de garde.Secu4, une société valaisanne, a créé le premier système d’alarme au monde fonctionnant avec le Bluetooth d’un téléphone mobile et permettant d’agir en cas de vol, de perte ou d’oubli. L’idée est simple: le BlueWatchDog a la taille d’une carte de crédit, et il est relié au téléphone portable. Quand l’objet dans lequel est glissé cette carte s’éloigne de plus de 5 à 30 mètres (au choix), le téléphone sonne pour avertir l’utilisateur et la carte dans l’objet se met en alarme (jusqu’à 100dB) pour protéger l’objet. www.secu4.comwww.secu4.com

Chez nous, le verre se décline à l’infini! Telle est la devise de Sofraver, le spécialiste fribourgeois du verre et pionnier dans le commerce helvétique du verre, depuis sa création en 1964. www.sofraver.chwww.sofraver.ch

Photo: nouvelle façade de l’entreprise Sofraver

Start-up Sicherheit

Mittleres Unternehmen Bauindustrie


Innovationsvorhaben unserer Unternehmen (II)


Dissoudre et mélanger poudre et liquide de la manière la plus efficace possible. Voilà ce que propose Jetsolutions. La technologie s’utilise dans les industries alimentaires, par exemple dans les laiteries pour fabriquer les yogourts; dans l’industrie pharmaceutique pour la confection de certaines crèmes ou médicaments; et encore dans les industries chimiques lors de la fabrication de peintures ou de pesticides. www.jetsolutions.chwww.jetsolutions.ch

Swissmodule propose des structures de forme géodésique. «Après avoir dormi en plein hiver sous une tente qui était chauffée par un poêle, je me suis dit: c’est confortable, mais pas vraiment écologique, vu qu’il faut chauffer sans cesse, explique Pierre Clerc, l’initiateur du concept de Swissmodule. Et comme je suis ébéniste de formation, j’ai pensé à construire une structure en bois modulable, transportable et démontable n’importe où dans le monde, dans des pays chauds ou froids.» www.swissmodule.chwww.swissmodule.ch

KleinunternehmenPharmaequipment

Mikrounternehmen Holzbau


Innovationsvorhaben unserer Unternehmen (III)


Vifor Pharma introduit l'organisation en îlot«En observant nos lignes de conditionnement, nous avons constaté que l'activité était souvent suspendue quelques minutes en attendant l'arrivée d'un régleur pour effectuer une petite intervention ou pour ajuster un paramétrage », raconte Jean-Paul Sallin, responsable du conditionnement chez Vifor Pharma à Fribourg. Ces petits moments mis bout-à-bout ont une grande incidence sur la productivité. Nous avons donc décidé de repenser l'organisation du travail et lancé une expérience pilote sur la ligne des sirops.» www.vifor.chwww.vifor.ch

Positive Coating SAL’entreprise chaux-de-fonnière est spécialisée dans la coloration des surfaces par pulvérisation cathodique, une technologie prisée par l’industrie horlogère.PVD pour Physical Vapor Deposition. Cette technologie permet de recouvrir des objets d’une couche colorée d’environ un micron d’épaisseur. Ce sont le plus souvent des pièces utilisées dans l’horlogerie haut-de-gamme. www.positivecoating.chwww.positivecoating.ch

Mittleres Unternehmen Pharmazeutische

Produktion

Start-up Nanoverarbeitung


FAQ: Quel est le bilan des activités 2008 ?Service Optimisation, vue d’ensemble 2008 (Nombre de projets et sources de financement pour les activités de soutien en Suisse-romande)


Analyse d’opportunitéEvaluation du potentiel d’optimisation

Analyse d’opportunitéEvaluation du potentiel d’optimisation

Analyse de positionnementOrientation probable des actions

Analyse de positionnementOrientation probable des actions

Mesures rapides et actions de changements

Mesures rapides et actions de changements

Projets d’améliorationProjets d’amélioration

69’600.00 CHF (~2’400 CHF par projet)

95’834.00 CHF(~5’990 CHF par projet) 244’520.00 CHF

(~27’170.00 CHF par projet)



Potentielconfirmé ?Potentiel

confirmé ?



Fo

nd

s d

u C

CS

O

34 projets 18 projets 9 projetsouverts en 2008

phase 1 phase 2 phase 3 phase 4

Financement des activités 2008: environ CHF 410’000.00 de fonds CCSO et CHF 277’000.00 de fonds autres

Au

tre

s fo

nd

s Cash des entreprises: 244’520.00 CHF

Fonds cantonaux (Dév. Éco.) : 32’000.00 CHF


• Pas de crise pour le Service, mais quelques cantons peu actifs platinn

• 28 opportunités phase 1 (Bu=43)

• 15 positionnements phase 2 (Bu=29)

• 6 projets phase 3 et 4 « en cours »

• 2 projets phase 3 et 4 « en demande d’approbation »

FAQ: Et en 2009, quel est le bilan du Service Organisation ?


Situation au 9 novembre 2009

VecteurOffre

VecteurProcessus

VecteurDistribution

VecteurClient

Ressources Idées

Ressources Internes

Ressources Coopération

1 1 11 1 11 1 1

1 1 11 1

1 1 1 11 1 1

1 11 1 1

1 1 1 11 1 11 1 1

1 1 1 1 11 1 1 11 1 1

1 1 1 1 11 1 1 1

1 1 1 1 11 1 11 1 11 1 11 1 11 1 11 1 11 1 11 1 1

1 1 1 11 1 1 1

7 21 3 4 26 26 7

311 jours*homme

1.4 EPT38 jours/coachEnv. 25% activité/coach


• Nos clients vont « de l’indépendant qui travaille en solitaire à la filiale de multinationale qui peut compter jusqu’à 250 collaborateurs ».

• Nous n’avons pas rencontré une seule fois une situation simple, mono-causale. Le traitement des cas n’a jamais été conventionnel, répétitif, standard: repositionnement, mise en réseau/coopération, organisation/qualification, performance, structure, …

• Finalement, devant la complexité des situations et l’impossibilité d’une approche mécanique classique, l’objectif d’un changement ne peut pas être fixé d’avance. Il va se construire et se préciser au cours du processus de changement.

• Nous vous invitons à consulter le processus platinn « Organisation 4 phases » sur le site du Réseau platinn (www.platinn.ch).

FAQ: Quel commentaire faites-vous sur les situations rencontrées ?



! Prenez SVP contact !


Comment « monter »

Comment « monter » un projet ?un projet ?

- Prendre contact;- Visite d’opportunité de notre Case Manager;- Analyse succincte de

positionnement (gratuite jusqu’à 5 jours !);

- Proposition (offre, projet avec co-financement, …).

platinn Antenne cantonaleMonsieur ……… ………..…. +41 … … … …E-Mail …………@……..Web www.antenne-cantonale.ch

www.platinn.ch

platinn – Service OrganisationRené BART +41 79 448 44 42E-Mail [email protected] www.platinn.ch

www.friup.ch

forum platinn la tour-de- peilz , 3 et 4 décembre 2009

Documents