forum 2008

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9 septembre 2008 – Lille Grand Palais

Forum LIFE Lille International Forum of Entrepreneurship

SYNTHESE

Forum LIFE 2008 dans le cadre du salon Créer 2

Lille Grand Palais - 09 septembre 2008

Sommaire

WORKSHOP 1 / Les particularismes et les opportunités de l’entrepreneurship transfrontalier ..................................................................................................................................... 4

Who, what, where, how much ? – L’atelier en un coup d’oeil ............................................................ 4 Introduction ......................................................................................................................................... 6 Un réseau d’entrepreneurs transfrontaliers ........................................................................................ 6 Une collaboration transfrontalière entre Espagne et pays basque .................................................... 8 Finnish skills in Cross-borders territories: analysis and adaptation.................................................... 9

The Helsinki School of Economics in the Field of Entrepreneurship ................................................ 9 Promoting Cooperation .................................................................................................................... 9

CTE GO-KMO, un service d’accompagnement franco-belge .......................................................... 10 WORKSHOP 2 / Les événements et publications sur l’entrepreneurship se multiplient : dans quel but et avec quel impact ? ............................................................................................... 12

L’atelier en un coup d’oeil ................................................................................................................. 12 Enterprise week ................................................................................................................................ 14 Make Your Mark ............................................................................................................................... 14 European Day of Entrepreneur ......................................................................................................... 15 World Entrepreneurship Forum ........................................................................................................ 15 Global Entrepreneurship Monitor ...................................................................................................... 16

WORKSHOP 3 / Les rôles du système éducatif pour dynamiser l’entrepreneurship ................ 18 L’atelier en un coup d’oeil ................................................................................................................. 18 Introduction ....................................................................................................................................... 20 L’éducation à l’entrepreneurship dans la KEMMY Business School ................................................ 20 L’opération « Vis ma vie » par l’Université catholique de Lille ......................................................... 21 International Master in Entrepreneurship Education and Training ................................................... 22 Training programme for entrepreneurship ........................................................................................ 23 L’EFMD, catalyseur de l’entrepreneurship au sein de l’éducation ................................................... 24

WORKSHOP 4 / Accompagner la performance de l’entrepreneur et de l’entreprise ................. 26 L’atelier en un coup d’oeil ................................................................................................................. 26 Introduction ....................................................................................................................................... 28 Le programme LEED pour une comparaison des bonnes pratiques entre pays ............................. 28 « Je crée en Nord – Pas de Calais » ................................................................................................ 29 Le projet Y4 pour l’amélioration de l’entrepreneurship en Finlande ................................................. 30 Foundation for Promotion of Entrepreneurship ................................................................................ 30 La coordination des actions d’accompagnement des CCI ............................................................... 32

Clôture / LIFE, un lieu de rencontre et d’échange de bonnes pratiques ..................................... 34 L’environnement fait naître l’entrepreneur, l’entrepreneur dynamise son environnement ............... 35

SIGLES .............................................................................................................................................. 37



Intervenants Stéphane CAPLIER ....................................................................................................................... 6 Corine MORIOU ........................................................................................................................... 6 Rachel GAESSLER ........................................................................................................................ 6 Peyo OLHAGARAY ....................................................................................................................... 8 Dr. Paivi KARHUNEN .................................................................................................................. 9 Olivier CECCOTTI ...................................................................................................................... 10 Sophie SCHMITZ ........................................................................................................................ 10 Bram LIEVROUW ....................................................................................................................... 11 Tina ZOURNATZI ....................................................................................................................... 14 Mariska VAN DER LINDEN ....................................................................................................... 14 Markku AHOLAINEN .................................................................................................................. 15 Yves-Henri ROBILLARD ............................................................................................................. 15 Erkko AUTIO ............................................................................................................................... 16 Stéphane CAPLIER ..................................................................................................................... 20 Naomi BIRDTHISTLE ................................................................................................................. 20 Catherine DERVAUX .................................................................................................................. 21 Didier GESP ................................................................................................................................ 21 Poul Rind CHRISTENSEN .......................................................................................................... 22 Ivan Diego RODRIGUEZ ............................................................................................................ 23 Christophe TERRASSE ................................................................................................................ 24 Stéphane CAPLIER ..................................................................................................................... 28 Gabriela MIRANDA .................................................................................................................... 28 Franck SEELS ............................................................................................................................. 29 Petri PALVIAINEN ...................................................................................................................... 30 Tomasz DOROZYNSKI ................................................................................................................ 30 Sandrine WEHRLI ....................................................................................................................... 32 Laurent DEGROOTE .................................................................................................................. 34 Yannick GIRY .............................................................................................................................. 34 Jaouad ZEMMOURI ................................................................................................................... 35 Nota : ce document est une synthèse des interventions et des échanges. Les propos ne sont pas repris

dans leur intégralité mais condensés. En début d’atelier figure un tableau reprenant l’essentiel.



WORKSHOP 1 / Les particularismes et les opportunités de l’entrepreneurship transfrontalier

Who, what, where, how much ? – L’atelier en un coup d’oeil

WHO ?

Structure de collaboration

concernée

WHERE ? Espace

transfrontalier concerné

TARGET ? Cibles

HOW MUCH ? Financeurs

WHAT ? Objectifs / actions / succès

Business Initiatives ASBL

Grande région : Belgique, Luxembourg, Lorraine, Sarre, Trèves

Entreprises de la Grande région au projet innovant

- Fonds social européen de 2000 à 2004 - depuis 2004, autofinancement grâce notamment au sponsoring

- accompagnement à la rédaction d’un plan d’affaires - organisation d’un parcours interrégional de plans d’affaires et récompense des lauréats - parrainage et aide au financement des projets - création de contacts interrégionaux - échanges d’expériences au sein du réseau - couverture médiatique des meilleurs projets

Chambre de commerce et d’industrie (CCI) transfrontalière (collaboration entre la CCI de Bayonne et de Gipuzkoa)

Territoire franco-espagnol autour de l’axe Bayonne-San Sebastian

Entreprises basques et espagnoles

- Fonds européens de développement régional (FEDER) - CCI de Gipuzkoa

- création d’un groupement d’entreprises transfrontalier - recherche d’une meilleure intégration de la dimension transfrontalière - mise en commun des forces basques et espagnoles pour mieux répondre aux appels d’offres - élargissement du périmètre d’activité professionnel - organisation de salons et forums

HSE Small Business Center

Finlande, Russie, Estonie

Entreprises souhaitant se développer dans les pays frontaliers,

- The Ministry of Education (Finland) - financements

- développement de la recherche académique sur l’entrepreneurship - chercher comment favoriser l’implantation des



étudiants publics chez les pays partenaires

entreprises dans les pays partenaires - échange d’expériences et de savoir-faire entre les trois pays pour des applications sur leur marché local - promotion de l’entrepreneurship, dans les universités notamment

CTE GO-KMO (service d’accompagnement transfrontalier de 14 institutionnels économiques français et belges)

Nord – Pas de Calais, Aisne, Ardennes, Flandre Occidentale et Wallonie frontalière (Hainaut, Namurois et Luxembourg belge)

Petites et moyennes entreprises de l’espace transfrontalier (Cf. ci-contre)

- FEDER - Conseil général de l’Aisne - Région wallonne - Vlaams Gewest - Provincie west-Vlaanderen

- accompagnement des entreprises qui souhaitent se développer de part et d’autre de la frontière franco-belge - création de contacts entre les entreprises et de possibles partenaires de l’autre côté de la frontière - centre de ressources pour faciliter les démarches et favoriser la connaissance de l’autre pays - mise en commun des forces belges et françaises pour mieux répondre aux appels d’offre



Introduction

STEPHANE CAPLIER Donner envie d’entreprendre (France)

Bienvenue à cette deuxième édition du colloque LIFE. LIFE a adopté cette année une formule plus légère mais conserve sa ligne directrice : être concret. Nous souhaitons que le colloque soit un lieu d’échange d’expériences et de création de partenariats pour un territoire plus compétitif. En décidant de la « stratégie de Lisbonne1 », 12 pays ont fait le choix d’inscrire l’entrepreneurship comme l’un des tous premiers leviers d’une économie hyper compétitive. Nous avons donc souhaité qu’interviennent des acteurs de territoires confrontés aux mêmes problématiques que notre espace transfrontalier : 24 experts de 10 nationalités différentes sont aujourd’hui présents. Corine Moriou, grand reporter au magazine L’entreprise, a parcouru les 27 pays d’Europe et témoignera de l’expérience des Français partis développer leur entreprise à l’étranger.

CORINE MORIOU Journaliste, L’entreprise – Animateur

Européenne convaincue, j’ai écrit un ouvrage sur l’Europe pour livrer les plus beaux témoignages de ce qu’elle a apporté aux entrepreneurs. A l’heure du marché unique et de l’espace Schengen, les frontières persistent et continuent de barrer la route aux entrepreneurs. Comment favoriser l’esprit d’entreprise au-delà des frontières ? Des organismes publics, privés et des universités se sont penchés sur cette question en se regroupant au sein de structures de collaboration transfrontalière. Ces expériences (qui seront détaillées par les intervenants de cet atelier) ont toutes un objectif : offrir des solutions aux chefs d’entreprises souhaitant élargir leur activité. Certains participants arrivent du Royaume-Uni, du Bénin, de Finlande, d’Irlande et d’Espagne ; c’est aussi en nous réunissant pour échanger nos bonnes pratiques que nous bâtissons l’Europe.

Un réseau d’entrepreneurs transfrontaliers

RACHEL GAESSLER Manager 1, 2, 3 Go, Business Initiative ASBL

Je gère depuis l’année 2000 une organisation transfrontalière, Business Initiative, qui est un réseau interrégional d’experts actifs dans un rayon de 200 km autour du Luxembourg (nous appelons ce

1 Pendant le Conseil européen de Lisbonne (mars 2000), les chefs d’Etats ont lancé une stratégie dite « de Lisbonne », fondée sur la connaissance et l’innovation, dans le but de faire de l’Union européenne l’économie la plus compétitive au monde et de parvenir au plein emploi avant 2010.



périmètre « la Grande région »). Le réseau 1, 2, 3 Go réunit entrepreneurs, hommes et femmes de terrain, managers ou personnes ayant fait l’expérience de la création d’entreprise, pour qu’ils partagent leur expérience de l’élaboration d’un plan d’affaires. Il leur permet en outre de bénéficier de conseils. De plus, l’association organise cette année la 8e édition d’un parcours de plan d’affaires, destiné aux futurs créateurs d’entreprises innovantes et primant en fin de parcours les meilleurs business plans. Nous travaillons selon la méthodologie McKinsey qui a fait ses preuves en Europe et qui a permis la création d’une trentaine d’entreprises. Corine MORIOU Jusqu’à quel montant peuvent aller les récompenses attribuées aux meilleurs plans d’affaires ? Rachel GAESSLER Nous avons souhaité insister sur l’idée de réussite d’un réseau et avons décidé de partager la somme de 60 000 euros entre les 9 lauréats de cette édition. Fin 2006-2007, l’association a mis en place un système de parrainage des sociétés ayant sollicité nos services et désirant que leur stratégie soit soumise à une expertise extérieure. Ce parrainage est couplé avec une aide au financement de 70 000 euros par an. Le parcours se fait en quatre étapes : - inscription en ligne - soumission du projet qui doit répondre à certains critères : innovation, potentiel économique et implantation en Grande région ; puis mise en contact avec des experts de la Grande région - remise du plan d’affaires et concours - prime de lancement et système de parrainage des meilleurs business plans. L’appartenance à ce réseau présente de multiples avantages pour le créateur d’entreprise : bénéficier de contacts interrégionaux et, par là, accélérer la commercialisation de son produit sur le marché voisin. De plus les lauréats du concours des meilleurs plans d’affaires bénéficient d’une couverture médiatique importante sur la région. Le soutien financier n’est pas le but recherché, tout l’intérêt du réseau passe par la création de contacts et l’échange d’expériences. Chaque année, nous espérons voir venir de nouveaux créateurs : l’association fête ses 8 ans, force est de constater que l’esprit d’entreprise existe toujours. Corine MORIOU Attendez-vous davantage de fonds européens ? Rachel GAESSLER L’organisation a été financée de 2000 à 2004 par le Fonds social européen (FSE), à hauteur de 400 000 euros étalés sur 4 ans. Aujourd’hui nous volons de nos propres ailes (en partie grâce au sponsoring). Corine MORIOU Quels résultats avez-vous obtenus depuis la création du réseau ?



Rachel GAESSLER Depuis 8 ans, nous avons reçu 1 900 projets de création d’entreprises : 800 ont été acceptés et accompagnés par le réseau (tous n’ont pas abouti). 71 business plans ont été récompensés. En tout, 173 entreprises ont vu le jour – majoritairement de Très petites entreprises (TPE) de 5 à 20 employés, avec un chiffre d’affaires de 300 000 à 500 000 euros – et ont généré près de 800 emplois. Corine MORIOU Un projet de création d’une boulangerie peut-il être accompagné par votre association ? Rachel GAESSLER Il peut l’être à condition que le projet repose sur une innovation. La première année, nous avons accepté d’accompagner un projet de cours de langue sous hypnose.

Une collaboration transfrontalière entre Espagne et pays basque

PEYO OLHAGARAY CCI de Bayonne, direction de développement économique

C’est à partir de l’idée qu’une collaboration entre activités tertiaires de la région basque et industries espagnoles pouvait être génératrice d’activité que le projet a pris forme. Les Chambres de commerce et d’industrie (CCI) de San Sebastian et de Bayonne ont créé en 2000 un groupement de création territoriale transfrontalier, au statut public équivalent à celui d’un Groupement d’intérêt économique (GIE). Cette cellule conjointe a réuni plusieurs centaines d’entreprises afin qu’elles répondent ensemble à des appels d’offre : une dizaine de projets a vu le jour. En 2000 et 2007, des salons ont été organisés dans le secteur de l’agroalimentaire, du tourisme, etc. En octobre prochain, nous organisons le premier forum d’investisseurs transfrontalier pour présenter 36 projets d’importance internationale. Nous avons voulu que nos équipes et nos structures s’approprient cette question transfrontalière et qu’elles puissent élargir leur périmètre professionnel. Nous avons identifié les domaines qui pourraient être concernés par cette caractéristique : par exemple, une étude s’est attachée à décrire le comportement des consommateurs pour une meilleure identification de la zone de chalandise et la construction d’une offre adaptée à cette zone géographique particulière. Corine MORIOU N’avez-vous pas le sentiment d’une concurrence entre entreprises basques et espagnoles, plus qu’une coopération ? Peyo OLHAGARAY L’économie reste aussi une compétition mais nous l’assumons et l’avons même renommé « coopétition ». Deux entreprises peuvent à la fois être en concurrence et échanger, pour ensemble investir des marchés extérieurs.



De la salle (Agence de développement et d’urbanises, Lille métropole) Comment gérez-vous la différence de langue ? Peyo OLHAGARAY Un certain nombre d’entre nous est trilingue. Mais nous souhaitons que, dans la mesure du possible, chacun parle dans la langue de l’autre, chacune ayant ses propres subtilités.

Finnish skills in Cross-borders territories: analysis and adaptation

DR. PAIVI KARHUNEN PhD at the Helsinki School of Economics

The Helsinki School of Economics in the Field of Entrepreneurship

It is a great honour for me to be among you today, and to be given the opportunity to introduce the CEMAT, which focuses on the Cross-Border Business Center, which includes Finland, Russia and Estonia. The second country will be highlighted due to the existence of a Finnish-speaking minority present in the region of Leningrad, who wants to transplant their companies to Finland and settle down there. Of course, the close and active collaboration of these countries is not excluded, as it is with the emerging new economies of the EU, India and China. It is basically a matter of passing know-how from one country to another in order to improve, enrich or help discover relevant, new skills to the local economy. The Finnish Research Unit is based on academic research in Russia and other collaborating countries. Since 1998, the Finnish Unit has multiplied the number of collaborators by ten. .Its aim is to collaborate with its Russian homologues; the researchers for the main part, but also the professional actors of entrepreneurship, a field which takes its expertise from one country to another, adapting it locally to suit.

Promoting Cooperation

I am a firm believer in the exchange of fundamental skills and practices. These can be very efficient when adapted to the local market as otherwise they would not work out. It is a matter of being aware of local business traditions, and maintaining the basis of entrepreneurial policy. Take for example the promotion of entrepreneurship via university programmes: this includes Innovation Centers2 in St Petersburg and Estonia. On the one hand, there is academic work being undertaken between the two countries, with a « Finnish skills fund » at the service of the Russian market; clearly, this is a pilot project of Entrepreneurship Development led in St Petersburg University, whose students are the target of this survey. On the other hand, finding an appropriate partner and developing cultural dialogue between countries, including thorough negotiations with a potential collaborator, means targeting one’s expectations, in order to satisfy its, as opposed to the clichés of an “arranged marriage” which might seem attractive but isn’t realistic!

2 FR / Centres de formation où les stagiaires expérimentent des techniques finlandaises et leur transférabilité à leur contexte local / ENG / Training centers « Innovation Centers », where Finnish skills are transferred and adapted to local context.



We therefore came up with a Programme which will allow anyone with a project which is related to Finland to help bring about their ambitions. Not only is it vital not to neglect the cultural differences in this area, but it is also important to find a common communication vector, which would improve exchanges, in this case in English. This includes not forgetting the specificities of every ethnic group of businessmen, whose aim remain the same: making a profit.

CTE GO-KMO, un service d’accompagnement franco-belge

OLIVIER CECCOTTI CCI Grand Lille – Responsable Centre transfrontalier des entreprises

Dans les années 90, une étude a permis d’identifier les barrières à la création d’entreprises françaises en Belgique et a révélé qu’elles étaient surtout de nature administrative et psychologique. Nous avons donc imaginé un projet transfrontalier pour favoriser les échanges dans un périmètre regroupant métropole lilloise, Tournai et Wallonie, puis élargi aux Ardennes, à la Flandre Occidentale, au Nord – Pas de Calais et à l’Aisne. Issu de la fusion des projets CTDIC3, DTE4 et Archange, CTE GO-KMO est un centre de ressources pour tout chef d’entreprise qui se pose des questions économiques, fiscales, sociales, etc. L’organisation, en facilitant les démarches des entrepreneurs, se veut une porte d’entrée vers l’autre pays. Le projet a été financé dans le cadre de l’initiative européenne Interreg, à hauteur de 2 millions d’euros. 50 entreprises ont ainsi pu être accompagnées dans leur démarche et mises en contact avec des partenaires de l’autre côté de la frontière.

SOPHIE SCHMITZ IDETA – Coordinatrice projet CTE GO-KMO

Conséquence de la fusion des initiatives existantes [Cf. ci-dessus], le projet CTE GO-KMO s’est étendu à la région flamande. Cette extension à la fois territoriale, culturelle et linguistique est évidemment bénéfique. Le CTE GO-KMO est composé de 14 opérateurs privés et publics couvrant animation économique et accompagnement des entreprises. Des fonds européens (Interreg5) ont soutenu cette réunion de compétences. Par ailleurs, nous espérons une subvention d’un peu plus de 2 millions d’euros du Fonds européen de développement régional (FEDER), à répartir entre les 14 opérateurs et pour 4 ans. Avec sa taille critique plus importante, le CTE vise l’amplification des actions collectives et l’accompagnement des entreprises pour qu’elles franchissent cette frontière fictive. D’autres services ont

3 Centre transfrontalier de développement industriel et commercial 4 Développement transfrontalier des entreprises 5 L’initiative Interreg a été instaurée par la Commission européenne pour effacer l’effet frontière qui peut persister malgré le marché commun : tout opérateur contribuant à la construction de l’espace transfrontalier peut y prétendre



été développés suite à la fusion, comme l’innovation, la promotion des Technologies de l’information et de la communication (TIC) mais aussi l’accès aux marchés publics des deux côtés de la frontière.

BRAM LIEVROUW Unizo – Coordinateur CTE

Lors de la préparation de ce nouveau mode de fonctionnement transfrontalier, nous nous sommes aperçus qu’il n’existait finalement pas tant d’obstacles au développement d’une activité de l’autre côté de la frontière. Il manquait surtout un réseau et une connaissance de l’autre pays par l’entrepreneur. Le CTE constitue aussi un lieu d’expérimentation permettant d’éprouver de nouvelles solutions pour stimuler l’économie transfrontalière. En cela, nous avons un rôle à jouer vis-à-vis du monde politique de la région à qui nous devons suggérer ces solutions de développement. Nous travaillons en effet à favoriser la réponse des entreprises aux marchés publics de l’autre côté de la frontière : par exemple, entreprises belges et françaises essayeront de remporter ensemble le grand marché public lancé dans le cadre des Jeux Olympiques de Londres en 2012. Et inversement, nous souhaitons attirer de grandes entreprises vers cette région attractive et stimulante. De la salle Combien de temps dure le programme Interreg ? Sophie SCHMITZ Le nouveau programme IV démarrera en 2008 et s’étendra sur 4 ans. Les procédures sont très longues et les projets nombreux. Aujourd’hui, il est trop tard pour soumettre vos projets, mais d’ici 2 ans, un nouvel appel à projets pourrait être lancé. Corine MORIOU Est-ce complexe de monter un projet et de vous le présenter ? Bram LIEVROUW C’est en effet un exercice complexe. Notre centre, par exemple, est un partenariat de 14 organisations ayant chacune ses propres particularités et des enjeux différents : il faut réussir à persuader tout les opérateurs. Mais le plus important reste la valeur transfrontalière du projet. Peyo OLHAGARAY J’ai une recommandation pour ceux qui souhaiteraient se lancer dans ce type de projets : ne vous lancez pas si vous n’avez pas de trésorerie. Il faut du temps, de l’intelligence, des déplacements ; tout cela a un coût. Il est très périlleux de fonder son business model sur ces aides.



WORKSHOP 2 / Les événements et publications sur l’entrepreneurship se multiplient : dans quel but et avec quel impact ?

L’atelier en un coup d’oeil

WHAT ? Evénements / publications

WHERE ? WHO ?

Structure initiatrice

TARGET ? Cibles

WHAT ? Objectifs / actions / succès

Enterprise week (partie de la Global Entrepreneurship Week) / Make Your Mark (campagne nationale de promotion)

Royaume-Uni

Enterprise Week

Etudiants / Jeunes entrepreneurs

- promotion à travers divers événements et publications pour stimuler la création d’entreprises - réalisation d’études de marchés et d’études de cas pour convaincre de l’importance de l’entrepreneurship - création d’un réseau d’acteurs

Journée européenne de l’entrepreneur

Pays européens

Initiées par la Commission européenne, les journées européennes de l’entrepreneur sont présidées par la ville de Turku (Finlande)

Grand public / professionnels

- organisation d’activités festives pour la sensibilisation du grand public et des professionnels à l’entrepreneurship - partenariat entre organismes publics et entreprises privées - opportunité de rencontre entre les acteurs - création d’un groupe de travail pour favoriser la collaboration entre villes européennes et un meilleur échange des bonnes pratiques

Forum mondial de l’entreprise

Evian, Région Rhône-Alpes

Fondation EM Lyon Entrepreneurs, KPMG International (réseau de cabinets d’audit et de conseil)

Entrepreneurs et décideurs politiques internationaux

- réunion de 70 personnalités internationales pour un partage d’expériences autour du thème « l’entrepreneuriat, créateur de richesse économique et de justice sociale » - édition d’un livre à l’issue de l’événement, recueil des recommandations des intervenants



Global Entrepreneurship Monitor

International

Business School of Imperial College

- consortium de recherche académique dont le but est de compiler des données internationales pour mesurer le taux d'activité entrepreneuriale de différents pays - activités de promotion de l’entrepreneuriat



Enterprise week

TINA ZOURNATZI Commission européenne – European enterprise awards – Animateur

The European Commission’s role is to help Member-States as well as the businesses with the most positive activities, especially small and medium-sized enterprises. Why and how are all these events impacting on Entrepreneurship? How can the policy be adapted to this field? We recommend the exchange of “good practices” between the Member-States. We know what the “Media multiplier” factor is and that it affects the entrepreneurs’ perception whether or not these messages are taken into account by the policy makers who support the stakeholders. The aim of these endeavours is to act for small businesses in Europe; to provide information regarding concrete and non concrete measures on a national, regional and local scale. They also promote the idea of a monetary network, as with the Lisbon strategy. Every aspect of an adopted legislation is tested by small and medium-sized enterprises to determine its impact…This increases the volume of a “good practices catalogue”. During the first European Week next May, European enterprises will showcase the most innovative and reliant practices which could be transferred at a local scale. This is referred to as an “Umbrella to business and events”. A similar venture is the European Enterprise Awards, which reward the most innovative governmental policy regarding entrepreneurship by giving it international exposure.

Make Your Mark

MARISKA VAN DER LINDEN Make Your Mark (Royaume-Uni) – Research and Knowledge Manager

I will start with a quick overview of the Make Your Mark campaign, whose goal it is to promote the globalisation of entrepreneurship, the creation of a network or a link to make and maintain contacts. We focus specifically on young entrepreneurs who at the moment, are targeted by the main research projects throughout European universities and programmes. We also focus on how all these events and publications impact on their perception of this field, towards which their professional orientation converge. Question You spoke about the “young [entrepreneurs]”. How do you [as a member of the Make Your Mark campaign] approach this group about entrepreneurship? Mariska VAN DER LINDEN There’s a special focus on demographic sub- categories. Different groups have been listed, such as: « Hesitate Creative », which is entrepreneurial, but not quite sure-footed; they need the right environment to grow. There also exists « The Floating Risk Takers » who are looking for the next challenge, and can hardly be employees. But they are not specifically “Young” or “Women”. So we try to adapt our activities to these groups.



European Day of Entrepreneur

MARKKU AHOLAINEN Turku Region Development Centre (Finlande) – Business Development Officer

I will focus on the European Day of Entrepreneur for which the EU has chosen Finland as a driving force. Of course, the major aim is to promote entrepreneurship which will benefit private cooperation, improve Europe, generate synergy by actors in different fields and incubate ideas and increase international cooperation. We have been able to rely on the excellent feedback of our previous organized events such as different EDE’s, The Night of the Entrepreneur; which made possible the come-back of the majority of the participants the following years. EDE’s aim to reinforce links with the territories of Finland and Europe during festive activities like galas, It also ensures competitiveness, network at European level for a better and an efficient exchange of good practices between the countries.

World Entrepreneurship Forum

YVES-HENRI ROBILLARD EM Lyon Business School (France) – Directeur du projet World Entrepreneurship Forum

The Topic of this forum is “Conviction” as a creator of wealth and social justice. It gathers people from the social entrepreneurship side (experts, policy makers, union leaders, professors) based on their relevant experience. Implementing innovations is brought to all types of businesses, organisations included, and research on the different economies and environments are conducted. The different key factors for success from one country to another depend on social, economic, religious and business environments. The market is directly linked to the State: - in Europe it is more a matter of cooperation, where wealth without the community wouldn’t work. It is distributed to people who know each other, and that is the State’s driven effort. - in the US however, as in the UK and Australia, it is more a matter of there being a strong reliant, therefore the effort that must be driven in these countries is Cooperation. We are in charge of making recommendations on entrepreneurship development on a global scale, thanks to a final article produced by an international scientific and academic committee, to feed the Think Tank. We also exported this concept abroad following an experiment in China where 50 students spoke with entrepreneurs to identify what they thought was the key problem for their generation, which is to say the one they will have to face as future entrepreneurs themselves. The final output is a co-signed book with entrepreneurship experts. The Rhone Alpes region dedicates this event to anybody working in this field and in this area.



Question Is this supposed to be an annual event […] ? Yves-Henri ROBILLARD There will be a set of conferences and events spread throughout the year in partnership with KPMG, EM Lyon Business School, the OECD and the French Ministry of Education, Presidency, as well as others. But there will definitely be at least one event in the next two years, as this is a first edition. Question Do you accept that many different people? Yves-Henri ROBILLARD Well, we focus on people devoted to developing knowledge and exchanges, as well as people who are able to contribute to that global knowledge. Workshops of 20 people will gather and debate subjects.

Global Entrepreneurship Monitor

ERKKO AUTIO Tanaka Business School of Imperial College (Royaume-Uni) – Responsable de l’organisation du Global

Entrepreneurship Monitor

The aim of the Global research Consortium, is to compile a reliable, international quality-database. It has gathered 1.5 million interviewed people. This collection allows for the studying of specificities concerning entrepreneurship from one region to another throughout the globe. Why is one country more entrepreneurial than another? What is the link between entrepreneurship and jobs? The studies we do are not based on any international standard as each country has its own. In fact, no business registration is nationally comparable. They do have purposes linked to entrepreneurship such as being part of the economy, enhancing skills, motivation and activity. To avoid teaching methods to become unified and stilted, we encourage the growth of entrepreneurial professors: the more high-growth entrepreneurial activity there is in an economy, the more money is devoted to education, which is instrumental to developing skills and business-marketing plans. To ensure this, we conduct population surveys to collect people’s perception of the opportunity to start a business, start-up skills… What matters is the rate of high-growth activity and its quality: “Who starts these firms”, and not “How many firms are there”? Here are the links between entrepreneurship, education and the perception of the population. Question […] Does a family environment affects a young entrepreneur? Erkko AUTIO Yes it matters because you observe your parents and tend to reproduce the same scheme. Overall young people tend to be entrepreneurial.



Question Do you consider self-entrepreneurs to be their own company, or on the contrary, as in the US, do you only consider an entrepreneur to be someone who is able to employ people? Erkko AUTIO No, we believe that anyone able to create a business and become an entrepreneur, including self-employment, should be considered as such. Also, we do measure growth expectation, which is how we measure high growth. How many of these entrepreneurs seek growth? […] Mariska VAN DER LINDEN There has been research conducted which actually shows that the family environment directly affects the young entrepreneur only if the father is an entrepreneur himself. Why is this not the case if the mother is self-employed or an entrepreneur? […]



WORKSHOP 3 / Les rôles du système éducatif pour dynamiser l’entrepreneurship


WHO ? Structure

WHAT ? Initiative / projet

TARGET ? Cibles

WHY ? Objectifs / actions

KEMMY Business School, Université de Limerick (Irlande)

Formation à l’entrepreneurship

Etudiants

- stimuler chez les étudiants l’envie de créer une entreprise - intégrer l’éducation à l’entrepreneuriat dans toutes les formations - donner aux étudiants l’occasion d’acquérir une expérience pratique de la création d’entreprise à travers des projets - créer plus de liens entre monde professionnel et monde universitaire

Institut de l’entrepreneuriat, Université catholique de Lille

« Vis ma vie » : opération consistant en la création de binômes enseignant – chef d’entreprise, afin qu’ils partagent leur vie professionnelle durant une journée

Enseignants et chefs d’entreprise / étudiants

- sensibiliser enseignants et chefs d’entreprise aux problématiques de chacun - donner aux étudiants l’envie d’entreprendre - mesurer l’adéquation entre l’enseignement délivré aux étudiants et les besoins de l’entreprise

Aarhus Business School, Université de Aarhus (Danemark)

International Master in Entrepreneurship Education and Training (IMEET)

Enseignants (enseignement supérieur) / consultants

- création d’un réseau de compétences européen en formation à l’entrepreneurship - former les nouveaux agents du changement pour la promotion de l’entrepreneurship - développer de nouvelles méthodes de travail grâce à la contribution des étudiants du master - alterner apprentissage théorique et pratique, favoriser un apprentissage interactif



European Foundation for Management Development (EFMD) (Belgique)

Association mandatée par la Commission européenne pour accréditer les formations à l’entrepreneurship des écoles de commerce

Enseignements des écoles de commerce à l’entrepreneurship

- réflexion préalable à la définition d’un référentiel de formation à l’entrepreneurship - définition de recommandations pour catalyser les principes et pratiques de l’entrepreneurship au sein de l’éducation

VALNALÓN (Entreprise de conseil en management, Espagne)

“Training programme for entrepreneurship” (programme de formation à l’entrepreneurship)

Tous les niveaux du système éducatif

- sensibiliser les jeunes à l’esprit d’entreprise à tous les niveaux du système éducatif par un programme de formation - stimuler l’entrepreneurship dans la région des Asturies - adapter le système éducatif aux besoins de l’entrepreneurship



Introduction

STEPHANE CAPLIER Donner envie d’entreprendre (France) – Animateur

Nous avons jugé essentiel de consacrer une partie de cette journée au rôle de l’éducation dans l’entrepreneurship. Nous sommes d’ailleurs partis du principe selon lequel le système éducatif devait obligatoirement contribuer à l’entrepreneurship. Nous avons souhaité être le plus « européen » possible en mettant en perspective les interventions et les 50 bonnes pratiques que préconise l’agenda d’Oslo6 pour développer l’entrepreneurship.

L’éducation à l’entrepreneurship dans la KEMMY Business School

NAOMI BIRDTHISTLE KEMMY Business School – University of Limerick (Ireland) – Doctor, Department of Management &

Marketing

I will first start with an overview of entrepreneurship in Ireland, its facts and figures, before going on to entrepreneurship education in Ireland. Local view, Limerick University, regard to seven researches I’ve conducted in collaboration with seven other European universities. Actually, Ireland is meeting the Oslo Agenda it: fist in, and lagging behind. We are a small region situated in western Ireland however we are very entrepreneurial and place 2nd among Europe’s Top 3 most entrepreneurial countries. 11 % of the population aims to become an entrepreneur. However, ideas are not enough without competence and skills, which is why the nation has worked very hard to move from its agricultural economy in the mid-80’s , to a nest of great high- tech and new technology companies such as Google. There are three stages to our programme: education, engineering and sciences. We believe that everyone has the potential to become an entrepreneur, which is why we develop skills through schools programmes which will benefit everyone, such as entrepreneurship consulting, internationalisation, starting a business (Masters, MBA, PhD). We admit to a commercialisation of entrepreneurship as a teaching pedagogy, which is aimed at improving a “Flexible informal environment” method of learning by borrowing from others. This is how we make learning mistakes, and increase our experience. As academics, we must be open to learning; we have the roles of guides, flexible partners.

6 L’agenda d’Oslo, de la Commission européenne, pour la formation à l’entreprenariat vise à intensifier les efforts d’encouragement de l’esprit d’entreprise dans la société par des mesures systématiques et des actions efficaces



We don’t believe that entrepreneurship should be kept to those studying it and should instead be interdisciplinary. We place Ireland in the framework of the Oslo agenda as strong as weak on the political system, which is not very good with regard to education. After our recommendations, the government will establish a grant-committee for support. Question Based on the Norwegian strategy, doesn’t Ireland need to set up a ministerial entrepreneurship program dedicated to the education of the youngest to the oldest students? Naomi BIRDTHISTLE No, there is a unified national policy on enterprise but it is independently done in order to generate an educated and flexible work force.

L’opération « Vis ma vie » par l’Université catholique de Lille

CATHERINE DERVAUX Université Catholique de Lille (France)

L’opération « Vis ma vie » a été mise en œuvre au sein de l’Université catholique de Lille7 par l’institut de l’entrepreneuriat.

DIDIER GESP Institut de l'entrepreneuriat (France)

L’objectif de l’Institut de l’entrepreneuriat est de donner aux 19 000 étudiants de l’Université l’envie de créer ou de reprendre une entreprise. Catherine DERVAUX Plusieurs moyens sont mis en œuvre : - l’accompagnement des cursus entrepreneuriaux dans tous les établissements - la motivation des étudiants dans des actions entrepreneuriales - le développement de réseaux de chefs d’entreprise - la sensibilisation réciproque des enseignants et chefs d’entreprise. Didier GESP Les chefs d’entreprises sont l’essence du moteur que représente l’Institut de l’entrepreneuriat ; ils interviennent à toutes les étapes de notre action. L’opération « Vis ma vie » tient son nom d’une émission télévisuelle française dont nous nous sommes inspirés pour proposer à des chefs d’entreprise de partager la vie d’enseignants de l’Université

7 L’Université catholique de Lille est constituée de six facultés et 20 écoles et instituts, 120 filières de formation, un groupe hospitalier de 700 lits et 33 équipes de recherche, et abrite environ 19 000 étudiants



catholique de Lille pendant une journée, et réciproquement. 42 binômes ont ainsi été formés cette année, le double de l’effectif réuni lors de la première édition de l’opération. La formation de ces binômes vise une meilleure connaissance des deux cultures car il existe une certaine défiance des uns vis-à-vis des autres. Cet échange entre enseignant et chefs d’entreprise doit contribuer à leur faire comprendre les besoins de l’autre. Il permet aussi de mesurer l’adéquation entre formation et réalité du monde du travail, pour favoriser l’insertion des diplômés dans le monde du travail. Catherine DERVAUX L’opération « Vis ma vie » nous a déjà amenés à faire plusieurs constats : - l’isolement professionnel que connaît aussi bien le chef d’entreprise que l’enseignant ; les participants à l’opération ont d’ailleurs été heureux de pouvoir partager leur expérience - une différence dans leur rapport au temps de travail : les enseignants, encadrés par le calendrier académique, ont été surpris de l’emploi du temps du chef d’entreprise - le travail en équipe, plus rare pour l’enseignant - l’usage par chacune des professions d’un langage codifié qui complexifie les échanges. [Diffusion d’une vidéo : Témoignage d’un binôme enseignant – chef d’entreprise] Stéphane CAPLIER L’opération vise-t-elle à sensibiliser 42 enseignants ou leurs étudiants via l’expérience de leurs enseignants ? Didier GESP Tandis que les étudiants passent, les enseignants restent, il est donc important de pérenniser notre stratégie de sensibilisation. Nous devons obtenir l’adhésion des enseignants pour sensibiliser les étudiants. Par ailleurs, la réciprocité de l’expérience « Vis ma vie » est particulièrement importante. Chacun doit y trouver un intérêt : le chef d’entreprise peut améliorer ses performances en ressources humaines, et l’enseignant adapter le contenu de ses formations.

International Master in Entrepreneurship Education and Training

POUL RIND CHRISTENSEN Aarhus Business School, University of Aarhus (Danemark) – Professor

The Danish government’s initiative is to strengthen entrepreneurship, in spite of strong research institutions which have come up with good patterns but still lack the ability to transfer the interactions. In fact the academics’ low contribution doesn’t improve the transferring of innovative entrepreneurship skills whereas the teachers and consultants are viewed as guides.



To fulfill this need in the educational entrepreneurship system, a common programme has been set up between Danish universities and the government, its target group being the teachers and supervisors. Its goal is to create a leading program in entrepreneurship. Classes will be comprised of twenty students, who will have access to an excellent staff, in order to help facilitate the learning process, by involving them in creating tools, active learning methods, and process develop, reflecting masters. That is the logical way to provoke a confrontation between academics and a tacit knowledge. During the Masters I created, which is completed part-time and over two years, students will be able to learn or improve their dialogue tools, as well as learn how to structure them. This will be followed by actual experience provided through university exchange agreements, in South Africa for example, during which they will need to come up with a local plan to start a company using the knowledge they were given in their schools in Denmark. This is a vector action to respect the Oslo Agenda as we also provide specific training around Europe. Question Can you define the methodology? Poul Rind CHRISTENSEN Distinction about and for entrepreneurship: we want to combine the learning with practice. The non- reflective practice can bring something for your own business (self- made entrepreneurship), but not to the other: no exchanges of practices. While an entrepreneur needs practice moving the agenda, he also needs to learn more about how to do it. Question Could you elaborate more about the innovative aspect of the case method that you are using, you mentioned? Poul Rind CHRISTENSEN Compared with many other universities, we don’t use cases, we produce them. Some of the students have to do so via long-distance collaborations so they can figure out how to work. This is innovative.

Training programme for entrepreneurship

IVAN DIEGO RODRIGUEZ VALNALÓN (Spain) – Entreprise Education Project Coordinator

As a representative of an Asturian company, I would like to elaborate about on Asturia’s good practices: In addition to having government back up to implant strategies, some regions are active where others are not. This is the same with teachers, students, companies. Asturia’s economy was mainly based on coal mines and steel factories. The people used to rely on European and national subventions to build the country, when in fact they turned out to be the region’s raw material. So the first good practice was to change people’s minds, cultivate motivation, skills and a creative spirit.



We set up educational entrepreneurship programs to open new perspectives, by taking into consideration social and environmental education. We wanted to make the learning process entertaining so as not to turn students away. The students have been convinced of the teachers’ support, the political will, and the importance of making everyone endorse this concept by applying it themselves. We took care of a lot of aspects, such as timetables, teachers, schools… The Leonardo Da Vinci project speaks for itself. This is a European platform for collaboration aiming toward “commitment to entrepreneurship”: A network of an education methodology. In the end, entrepreneurship never ceases to evolve or improve: There are no fixed solutions. Question Did you start measuring evolution on young people more entrepreneurial groups or just on more different projects in Asturias? Ivan Diego RODRIGUEZ We started doing that lately and a survey is currently underway to evaluate skills and attitudes as well as knowledge and family context. The survey was taken among 1,200 students, some of whom were included in the program, and others not, in order to establish a comparison. We asked students to evaluate teachers, to allow them to improve their skills and tools as well. The results will be published in October. The most difficult part is to integrate entrepreneurship in the higher education according to the Oslo Agenda. A manager must administrate what is available and make strategies to use existing resources (the employees among their staff). Question What are the possible obstacles in the path of young entrepreneurs and what kind of tools can they be provided with to avoid these obstacles? Ivan DIEGO We do not have a specific list of obstacles, but during the program we provide a reliable learning cooperative to encourage young entrepreneurs to collaborate and exchange practices in order to bring all the differences in a classroom the same level.

L’EFMD, catalyseur de l’entrepreneurship au sein de l’éducation

CHRISTOPHE TERRASSE EFMD (Belgique) – Associate Director, Knowledge and Surveys

L’European Foundation for Management Development (EFMD) a été mandatée par la Commission européenne pour accréditer les formations à l’entrepreneurship des écoles de commerce. Le projet n’émanait pas d’une demande des universités, ni des entrepreneurs, qui considéraient qu’un label de qualité risquait de conduire à des formations trop normatives.



Les travaux de l’EFMD ont déjà suscité de nombreuses questions : - Quelles bénéfices attendre de la mise en place d’un tel organisme ? - Un fossé sépare les écoles d’ingénieurs et technologiques des écoles de commerce. Les étudiants ingénieurs ont besoin d’une formation à l’entrepreneurship pour pouvoir transformer un brevet en succès commercial. Mais les écoles de commerce ont-elles pour seule vocation de créer des entrepreneurs ? - Que doivent enseigner les écoles ? Les universités sont capables d’inculquer des savoirs, mais sont-elles aptes à former à l’entrepreneurship ? - Qui pourra prodiguer des formations à l’entrepreneurship ? Certaines universités ne se sentent pas prêtes à mettre en œuvre le concept du « learning by doing ». Les universités et écoles de commerce sont-elles les mieux placées pour former à l’entrepreneurship ? Les réponses divergent, mais il semble que les universités aient un rôle important à jouer dans la théorisation de l’entrepreneurship et notamment réfléchir à la manière la plus efficace d’enseigner sur le sujet. - Les cours d’entrepreneuriat doivent-ils être obligatoires ? Une formation visant à sensibiliser les étudiants leur permettrait déjà d’envisager l’entrepreneurship comme un moyen de développer leur carrière. L’entrepreneurship s’est énormément développé ces dernières années : après ce saut qualitatif important, il reste maintenant à faire un saut quantitatif qui passera nécessairement par le développement de formations dans les écoles. Nous n’avons pas encore de réponses à toutes ces questions, mais des résultats seront prochainement publiés sur le site Internet de l’EFMD8. Stéphane CAPLIER Certaines personnes expriment un besoin récurrent d’informations sur les bonnes pratiques ou bien désirent comparer leur propre expérience, tandis que d’autres pensent ne plus avoir besoin de conseil. Devons-nous continuer à échanger sur les bonnes pratiques ou l’Europe entrepreneuriale est-elle en marche ? Christophe TERRASSE Les pratiques évoluent et nous ne savons pas bien, pour le moment, lesquelles sont vraiment efficaces. Il faut rester attentif et continuer d’échanger sur le sujet. De la salle (Directeur de collège, Lille) Nos élèves sont les futurs entrepreneurs de demain, dès le collège, le système éducatif a un rôle majeur à jouer.

8 www.efmd.org



WORKSHOP 4 / Accompagner la performance de l’entrepreneur et de l’entreprise


WHO ? Projet

WHAT ? Structure

TARGET ? Cibles

WHY ? Objectifs

WHAT ? Actions / succès

Programme LEED (Local Economic and Employment Development)

Organisation de coopération et de développement économique (OCDE)

Entrepreneurs des économies locales

- améliorer les échanges de bonnes pratiques entre pays - aider à la création d’une économie locale - éduquer à l’esprit d’entreprise, pilier du développement d’une économie locale - favoriser l’information des entrepreneurs à l’accès au financement

- études et publications - animation de forums thématiques entre pays membres de l’OCDE et de LEED

« Je crée en Nord – Pas de Calais » (déclinaison du Programme régional pour la création et la transmission d’entreprises (PRCTE))

Le PRCTE a été lancé en 2001 à l’initiative du conseil régional du Nord – Pas de Calais, des deux conseils généraux, de la Caisse des dépôts et de l’Agence pour la création d’entreprises (APCE)

Porteurs de projets du Nord – Pas de Calais

- stimuler la création d’entreprise en Nord – Pas de Calais - orienter les entrepreneurs vers les réseaux d’accompagnement

- parcours d’accompagnement à l’élaboration d’un business plan - création d’un extranet pour un suivi des actions d’accompagnement et de financement des entreprises - mise en place d’un numéro unique et d’un site Internet www.jecree.com

Y4 Finland Ltd. (Finlande)

Entrepreneurs de la Finlande centrale

- encourager l’entrepreneuriat local

- réunion d’un comité régional pour réfléchir au projet Y4



- faire de la Finlande centrale la région la plus proactive au monde en matière d’entrepreneuriat

- réflexion autour des démarches de développement de l’entrepreneurship par les organisations publiques

Foundation for Promotion of Entrepreneurship in Lodz (Pologne)

Organisation privée

Entrepreneurs polonais

- promouvoir l’idée de management moderne - constitution d’un réseau d’entreprises

- centre de ressources pour les entrepreneurs - suivi des entrepreneurs et aide à la demande de subventions - mise en place de programmes de formation - aide à la recherche de partenaires dans les pays voisins

Entreprendre en France - ACFCI

Actions des Chambres de commerce et d’industrie (CCI) en matière de transmission et de création d’entreprises

Tout créateur d’entreprise en France

- coordonner les actions d’accompagnement des différentes CCI pour offrir les mêmes services aux entrepreneurs dans toute la France - simplifier les démarches nécessaires à la création d’une entreprise

- création d’une base d’informations nationale - création future d’un guichet unique pour toutes les démarches administratives dont la gestion sera confiée au Centre de formalité administrative (la directive européenne sur les services impose aux Etats membres la création d’un guichet unique)



Introduction

STEPHANE CAPLIER Donner envie d’entreprendre (France)

Nous avons jugé intéressant de nous interroger dans ce 4e workshop sur la manière dont les pouvoirs pubics peuvent accompagner les entrepreneurs dans leur projet de création d’entreprise.

GABRIELA MIRANDA OCDE – Programme LEED (Mexique) – Analyste des politiques

Je représente aujourd’hui l’Organisation de coopération et de développement économiques (OCDE) qui réunit 30 pays membres dont la France. L’OCDE a pour mission de partager les bonnes pratiques de politique publique et de favoriser le développement économique local dont l’entrepreneuriat constitue un des piliers. Je m’occupe principalement des activités liées à l’innovation et à l’entrepreneuriat, raison pour laquelle j’ai été invitée à animer cet atelier.

Le programme LEED pour une comparaison des bonnes pratiques entre pays

Comme introduction au débat, je souhaiterais vous présenter l’Organisation de coopération et de développement économiques (OCDE) et le programme Local Economic and Employment Development (LEED). Here are some forecasts, we analyse the economy from different angles. How do we help governments share the resources on their practices, exchange good practices? The OECD aims for Globalization to become a worldwide reference in economic stability. This is one of the reasons why we came up with the LEED (Local Economic and Employment Development) programme, which helps businesses and policy-makers improve the exchange of skills and good practices between Member and non Member- Countries, and it reinforces the creation of a local economy via small and medium-sized enterprises. It also puts out entrepreneurship education, business, and policy promotion as a pillar of this topic. It is obvious that self- employment needs to be taken into consideration because it represents new business opportunities. For that a support from the beginning to the growth of entrepreneurship, information about how to access finance, which most of the time are not communicated or not identified are provided as well in all countries. I hope that the speakers will come up with ideas on how to enhance entrepreneurship.



« Je crée en Nord – Pas de Calais »

FRANCK SEELS Je crée en Nord – Pas de Calais – PRCTE

« Je crée en Nord – Pas de Calais » est la déclinaison du Programme régional pour la création et la transmission d’entreprise (PRCTE) en matière de communication. Deux constats ont précédé la mise en place de ce programme : premièrement, dans le début des années 2000, le Nord – Pas de Calais souffrait d’un déficit d’entreprises et deuxièmement, les créateurs ne faisaient pas suffisamment appel aux réseaux d’accompagnement. Ainsi, le programme a été lancé en 2001 à l’initiative du conseil régional du Nord – Pas de Calais, des deux conseils généraux, de la Caisse des dépôts et de l’Agence pour la création d’entreprises (APCE) qui ont uni leurs forces pour promouvoir la création d’entreprises en Nord – Pas de Calais. Le PRCTE est destiné à tout créateur et repreneur du Nord – Pas de Calais souhaitant bénéficier d’un parcours d’accompagnement (gratuit et financé par les acteurs précités) pour élaborer son business plan. A cela s’ajoute une aide financière au lancement du projet qui s’élève de 1 000 à 300 000 euros. Nous organisons par ailleurs des forums, régionaux dans le but de réveiller l’esprit d’entrepreneuriat dans le Nord – Pas de Calais. Un extranet a aussi été créé pour collecter les informations nécessaires au suivi des actions d’accompagnement et de financement réalisées par les porteurs de projets dans la région. Environ 100 indicateurs sont alimentés par près de 80 acteurs (chambres de commerce, chambres des métiers…) et génèrent une trentaine de tableaux de bord utiles aux financeurs du programme ainsi qu’aux opérateurs qui peuvent ainsi suivre l’impact de leurs actions. Grâce à ces actions, la création d’entreprises a augmenté de 64 % entre 2002 et 2007. Nous avons également mis en place un numéro de téléphone unique pour la demande de renseignements (en plus du site www.jecree.com) qui a été composé par 20 700 personnes depuis sa création. Tous ces outils ne sont pas concurrents de ceux proposés par les Chambres de commerce et d’industrie (CCI) mais complémentaires : ils s’adressent notamment aux entrepreneurs qui n’ont pas connaissance de l’existence des réseaux d’accompagnement. De la salle (Université de Bruxelles) La difficulté d’une telle mise en réseau est qu’elle entraîne un chevauchement des compétences des différents partenaires. Franck SEELS La notion de concurrence, rarement évoquée, est toujours présente. Un travail sur la complémentarité de chaque intervenant a dû être fait, chacun devant se concentrer sur son métier : soit le financement, ou bien le conseil... Mais le choix final entre les structures revient à l’entrepreneur.



Sandrine WEHRLI (Déléguée générale, ACFCI Entreprendre en France) Vue du côté des chambres de commerce, cette concurrence est plutôt saine car elle nous pousse à être meilleurs. De plus, le créateur a besoin de plusieurs avis pour être conforté dans sa décision.

Le projet Y4 pour l’amélioration de l’entrepreneurship en Finlande

PETRI PALVIAINEN Y4 Finland Ltd (Finlande) – Managing Director PP

I will begin by demonstrating how to improve the conditions for entrepreneurship to cooperation. As Finland is a small country, we focused on long lasting projects and leading thoughts so we could carry away Public Organization to sign and join these thoughts: Regional Council, Work Employment Centre...help to get on a common process. We set up a regional committee and municipalities took part in that as well. We were also able to provide encouragement in entrepreneurship by standing by the entrepreneurs who must rely on sustainable values. The lesson: Concrete Action! This consists in better service, a “High Approach.” We developed entrepreneurship evaluation for public organization; these tools are used at a municipal level. As young entrepreneurs are being taken in consideration by the public organization, we perform service solutions dedicated to them too. During these last seven years, we’ve learned that all Public Organizations should sign and take commitment of projects. At present, 61 of them are involved. The individuals processes have grown and should be consultants, the developing process is in local hands, if we want to motivate people to create. Question Is Y4 a regional project, or has it spread to the entire country? Petri PALVIAINEN No, we have opened it to the world.

Foundation for Promotion of Entrepreneurship

TOMASZ DOROZYNSKI Foundation for Promotion of Entrepreneurship in Lodz (Pologne) – Consultant

Foundation for promotion of entrepreneurship in Lodz

I will go ahead and focus on entrepreneurship and business support, which is co financed by the Polish government, EU funds & programmes in Poland.



According to the Minister of Development, as of end of 2006 there are 3.6 million economic entities in Poland, mostly in the private sector which counts 96%, of which half are active. Small enterprises represent 40% of these entities, with medium-sized ones making up 4%, the majority of which are active We can distinguish three basic sectors: Commerce, Construction, and Business services. We can count 76% of civil law partnership; this allows changes in the European pattern. I can also highlight the high percentage of researchers. However the weaknesses are numerous: There is a low percentage of new products make up product sales, the issue of internationalization, a lack of entrepreneurship and educational programmes, a lack of structure especially in rural regions, pro innovation and entrepreneurship. This is why, through the Foundation, we promote an open economy so as to allow an easy transfer of the goods, an intensification of the increasing works, a development of commissionable innovation system and digital communication. So far, we have low purchasing power of the polish population. Our action is in the promotion of a network of small and medium-sized national enterprises: financially independent collaboration with other countries, a connection with the labor market and investment in programmes to make sure that all the registered companies create a network to enhance regional development. And the creation of a network for innovation: units specialized service in pro innovative nature and to transfer new technologies solutions in SMS. The foundation organises conferences and events, its main clients are small and medium-sized enterprises. Experiencing projects financed by EU regional funds, such as the previously mentioned Leonardo da Vinci Fund to help small and medium-sized enterprises find partners. Plus, we take part in research programmes and technological development. Finally we use important instruments to support enterprises in Poland, especially in my region. Gabriela MIRANDA Why have you included all these actors in your clients such public authorities and banks? Tomasz DOROZYNSKI Because we need financing from other sources and co- financing for our projects. Gabriela MIRANDA Is this to be a regional strategy or will you spread it? Tomasz DOROZYNSKI This is part of our regional strategy. We involve in our foundation technical high school, regional structure which aim is to create new jobs and find partners to our clients not only in Poland but abroad ( eg: Ukraine).



We must not forget the Eastern countries, because they are not aware of the laws and information, and that is our most important project in Poland: To find the proper information; to understand the source of money, how to use it… It takes a while to prepare papers in Poland. Hopefully we will be able to involve high-tech enterprises in the future.

La coordination des actions d’accompagnement des CCI

SANDRINE WEHRLI Déléguée générale, ACFCI Entreprendre en France

Je suis chargée de coordonner les actions des CCI en matière de transmission et de création d’entreprise. Le meilleur moyen d’accompagner la performance d’une entreprise est d’être performant soi-même. Les CCI ont une position un peu particulière : elles doivent à la fois parler un langage public et privé (puisqu’elles sont financées et dirigées par des chefs d’entreprise). Elles accompagnent le créateur depuis la naissance de l’entreprise jusqu’à sa disparition. En matière d’entrepreneuriat, les CCI ont mis en place un système d’accompagnement qui leur permet d’accueillir chaque année plus de 330 000 porteurs de projet. Une démarche qualité a été développée (entretien individuel, formation de cinq jours et rendez-vous avec des conseillers financiers) pour offrir aux entrepreneurs la même qualité d’accompagnement quelle que soit la ville française où ils se trouvent. 2 000 conseillers sont ainsi répartis dans 140 CCI sur le territoire français. Depuis 2-3 ans, le profil des entrepreneurs a changé, il a donc fallu que nous mettions en place de nouveaux outils pour mieux anticiper leurs besoins. Nous avons d’ailleurs vu émerger un nouveau type d’entrepreneurs grâce à l’observatoire des CCI : des auto-entrepreneurs construisant leur projet en parallèle de leur activité d’étudiant ou d’employé. Proposer une offre unique d’accompagnement pour l’ensemble des créateurs était devenu insuffisant, nous avons donc mis en place un système adapté à différentes cibles d’entrepreneurs. Les besoins des créateurs sont simples : - besoin d’informations : nous avons créé une base d’information nationale - besoin d’un interlocuteur spécialisé et unique - besoin de soutien pour faire face à la complexité administrative : en France, nous avons gagné contre la complexité administrative en créant les Centres de formalité administrative. La Commission européenne a contribué à la simplification administrative grâce à la directive sur les services qui impose à chaque Etat la création d’un guichet unique d’une part (dont la gestion sera confiée aux Centre de formalité administrative) et un tri des démarches superflues d’autre part. Un entrepreneur qui s’implante dans un pays étranger ne doit avoir comme seul contact le guichet unique pour effectuer les démarches préalables à l’exercice de son activité. Gabriela MIRANDA Comment les CCI communiquent-elles sur leurs outils ?



Sandrine WEHRLI Les médias ont permis de diffuser une communication nationale. Par ailleurs, les CCI organisent plus de 300 événements chaque année, destinés à promouvoir l’entrepreneuriat. Toutes les CCI ont vocation à faire savoir aux entrepreneurs qu’ils ne sont pas isolés. Je vous recommande de consulter le site Internet de l’APCE9 qui fédère toutes nos actions.

9 www.apce.com



Clôture / LIFE, un lieu de rencontre et d’échange de bonnes pratiques

Corine MORIOU Laurent Degroote interviendra sur la genèse du colloque Lille international forum of entrepreneurship (LIFE) dont la deuxième édition nous a rassemblés aujourd’hui.

LAURENT DEGROOTE Président de la Commission création, transmission, accompagnement des entreprises, CCI Grand Lille –

France

Nous avons créé LIFE il y a un an avec la volonté d’en faire un événement ouvert aux professionnels de l’Europe. Jusqu'alors, il n’existait pas d’événements européens autour de la problématique de la transmission et de la création d’entreprise. La seconde édition de LIFE répond à cette volonté de créer un lieu de rencontre entre professionnels et d’échange de bonnes pratiques. C’est ainsi que nous pourrons gagner en performance. Ces temps forts s’inscrivent dans une période longue et ont l’ambitieuse vocation de favoriser le développement économique des régions européennes. Nous avons jugé très important de réserver des temps exclusifs aux professionnels. LIFE se destine aux personnes engagées, quitte à ce qu’elles soient moins nombreuses que les « consommateurs de conférence » que l’on trouve en grand nombre lors de certains événements. Corine MORIOU LIFE est un rendez-vous qualitatif. Et c’est un beau succès puisque 10 nationalités sont aujourd’hui représentées, plus de 24 experts se sont exprimés et 180 participants sont venus échanger sur les bonnes pratiques de l’entrepreneurship.

YANNICK GIRY Directeur adjoint de l’Action économique de la Région Nord – Pas de Calais

La Région Nord – Pas de Calais se veut un territoire ouvert sur l’environnement européen. Comme LIFE, son ambition est de partager avec l’ensemble des partenaires européens les bonnes pratiques économiques. Le Programme régional pour la création et la transmission d’entreprise (PRCTE), qui vous a été présenté, illustre bien les politiques que le conseil régional souhaite mettre en place. Corine MORIOU La Commission européenne a très peu soutenu LIFE.



Laurent DEGROOTE Nous n’avons pas bénéficié du soutien espéré de la Commission européenne mais avons eu un financement important du Fonds européen de développement régional (FEDER), à hauteur de 300 000 euros, qui ont permis de financer environ 15 % du coût de la manifestation. LIFE fait entendre une note un peu différente par rapport à des événements existants en Europe. Le nouveau projet, sortant de la logique de la conférence, a été plus difficile à faire accepter. Mais nous sommes des entrepreneurs et devons cesser de compter systématiquement sur les subventions publiques. Il est malgré tout important de pouvoir compter sur l’appui de la Commission européenne. D’ailleurs l’année prochaine, nous souhaitons mettre l’accent sur la dimension européenne en sollicitant la participation de membres de la Commission à LIFE.

L’environnement fait naître l’entrepreneur, l’entrepreneur dynamise son environnement

Corine MORIOU Jaouad Zemmouri est créateur et chef de l’entreprise Osyris, spécialisée dans le laser médical et dans la R&D pour le compte de laboratoires.

JAOUAD ZEMMOURI Créateur de l’entreprise Osyris-France

[Diffusion d’une vidéo : Présentation de la société Osyris] L’objet de ma présentation est de témoigner de l’action publique dans l’accompagnement à la création d’une entreprise. La société a été créée en 2002 et a bénéficié, dès le début du projet, d’un fort soutien de la Région et de l’Etat. L’entreprise a de plus bénéficié du concours d’Oséo, de la qualification Jeunes entreprises innovantes (JEI) en 2006 et a reçu le label de Structure de recherche contractuelle (SRC) en 2007. C’est grâce à cette aide globale que l’entreprise Osyris a pu voir le jour et développer son activité. Un problème reste cependant à résoudre : le sous-dimensionnement du capital-risque régional qui empêche les Petites et moyennes entreprises (PME) d’accéder aux projets d’innovation à vocation internationale. Corine MORIOU Avez-vous été déçu de l’accompagnement dont vous avez bénéficié ? Jaouad ZEMMOURI Non. J’ai eu la chance d’appartenir à un réseau fort et favorisant la création d’entreprise. Mais un tel projet est plus difficile pour un entrepreneur plus isolé. La recherche de financements est un long processus qui demande de la persévérance et beaucoup d’énergie. Or, la durée de vie d’un produit ne dépasse pas 3-4 ans aujourd’hui ; le processus doit être



plus rapide. En Europe, un entrepreneur doit d’abord faire ses preuves pour espérer obtenir des financements. Aux Etats-Unis, c’est l’inverse. L’Europe doit apporter des garanties aux banques qui prennent des risques en finançant des projets de création d’entreprises. Laurent DEGROOTE Votre entreprise est une start-up, un modèle économique particulier qui nécessite beaucoup de capitaux au départ pour financer la R&D. Apporter des garanties aux banques, sur un modèle unique, ne résoudra pas le problème de sous-dimensionnement des financements. Chaque région, chaque collectivité locale, chaque groupement peut trouver des formules différentes de garanties. La France dispose de formules appropriées, notamment à travers Oséo. Corine MORIOU En quoi votre entreprise est-elle européenne ? Avez-vous noué des partenariats européens ? Jaouad ZEMMOURI Nous vendons nos lasers médicaux en France et à l’étranger, notamment en Grande-Bretagne, en Belgique mais aussi aux Etats-Unis. Nous participons à un programme de recherche européen PCRD10 en lien avec 25 partenaires étrangers et pour un budget de 10 millions d’euros. Corine MORIOU Nous avons parlé de l’accompagnement transfrontalier, avez-vous bénéficié de l’aide de l’un de ces organismes ? Jaouad ZEMMOURI Nous avons en effet bénéficié du programme INTERREG qui a été très efficace. Laurent DEGROOTE Jaouad Zemmouri a fait à lui seul, par son témoignage, la synthèse de toute la journée de réflexion. L’année prochaine, la troisième édition de LIFE aura lieu aux mêmes dates du 8, 9 et 10 septembre 2009. D’ici là, nous souhaitons communiquer, notamment via une newsletter, pour entretenir le réseau qui s’est créé.

10 Programme cadre de recherche et développement



SIGLES

ACFCI : Assemblée des chambres françaises de commerce et d’industrie APCE : Agence pour la création d’entreprises CCI : Chambre de commerce et d’industrie CTDIC : Centre transfrontalier de développement industriel et commercial CTE : Centre transfrontalier des entreprises EFMD : European Foundation for Management Development FEDER : Fonds européen de développement régional FSE : Fonds social européen GIE : Groupement d’intérêt économique JEI : Jeunes entreprises innovantes LIFE : Lille International Forum of Entrepreneurship OCDE : Organisation de coopération et de développement économiques PME: Petites et moyennes entreprises PRCTE: Programme régional pour la création et la transmission d’entreprise SRC : Structure de recherche contractuelle TIC : Technologies de l’information et de la communication TPE : Très petites entreprises

Synthèse du Forum LIFE

Mardi 9 septembre 2008

© Lille Grand Palais 2008

forum 2008

Documents