facebook au plus près de vos clients et prospects

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FACEBOOK : PROFESSIONNEL AU PLUS PROCHE DE VOS CLIENTS ET PROSPECTS. Guy Botson -

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Page 1: Facebook au plus près de vos clients et prospects

FACEBOOK :

PROFESSIONNEL AU

PLUS PROCHE DE VOS

CLIENTS ET PROSPECTS.

Guy Botson -

Page 2: Facebook au plus près de vos clients et prospects

Guy Edgard Botson

0498/370 306

[email protected]

@botson

facebook.com/guy.botson

be.linkedin.com/in/guybotson

fr.slideshare.net/guybotson

Page 3: Facebook au plus près de vos clients et prospects

Qui êtes-vous ?

Prénom – Nom

Secteur d’activité

Brève présentation

Un profil / Une page Facebook ?

Vos besoins

Page 4: Facebook au plus près de vos clients et prospects

Brève histoire

Harvard 4 février 2004

Mark Zuckerberg

Bourse : ? 50 milliards $

Acquisitions

Instagram

WhatsApp

Oculus Rift

Page 5: Facebook au plus près de vos clients et prospects

Les chiffres clés

1.378.612.000 utilisateurs actifs

6h45 / mois

Belgique 5,6 millions

3 millions via mobile

18,42 minutes/jour

> 44% > 35 ans

Page 6: Facebook au plus près de vos clients et prospects

L'âge des utilisateurs

80% > de 18 ans

Vieillissement en

hausse

Quel est votre cible ?

Page 7: Facebook au plus près de vos clients et prospects

Population

Ordre Drapea

u

Pays Population

1 Facebook 1.378.612.000

2 Chine 1.373.505.511

3 Inde 1.250.662.547

4 UE 507.400.000

5 USA 319.707.043

6 Indonésie 253.609.643

7 Brésil 202.626.000

8 Pakistan 186.084.949

9 Nigéria 177.155.754

10 Banglade

sh

157.926.376

Page 8: Facebook au plus près de vos clients et prospects

Aperçu de Facebook

Profil Groupe Page

Page 9: Facebook au plus près de vos clients et prospects

Les profils

Une personne

Pas une institution

5.000 amis maximum

Page 10: Facebook au plus près de vos clients et prospects

Profil: Sécurisation

A propos Confidentialité

Journal &

IdentificationApplications

Page 11: Facebook au plus près de vos clients et prospects

Les profils: les listes

Organiser ses amis

Voir les publications par

liste

Publier à une liste

Page 12: Facebook au plus près de vos clients et prospects

Les pages

Communication vers les

membres

Unidirectionnelle

6 types de page

5 rôles

Nbre de pages illimité

Page 13: Facebook au plus près de vos clients et prospects

Page : A propos

Carte de visite de la

page

Catégorie

Adresse web Facebook

Description

Site Web

Page 14: Facebook au plus près de vos clients et prospects

Page : Appel à l’action

Etablir un contact privilégié avec leur communauté

7 possibilités Réserver maintenant

Nous contacter

Utiliser l’application

Jouer

Acheter

S’inscrire

Regarder la vidéo

Page 15: Facebook au plus près de vos clients et prospects

Page: Publication d’un statut

Une photo

Une vidéo

Un lien commenté

Un call to action

Références vers

pages

#hashtag

Publication différée

Publication

antidatée

Page 16: Facebook au plus près de vos clients et prospects

Page: Statistiques

Synthèse des 7 derniers

jours

Nbre de j’aime

Portée des publications

Taux d’engagement

Page 17: Facebook au plus près de vos clients et prospects

Les groupes

Communication entre membres

Communauté

Modération par administrateurs

Ouvert ou fermé

Page 18: Facebook au plus près de vos clients et prospects

Moteur de recherche

Recherche

Des personnes

Des lieux

Recherche avancée

Version english (US)

Page 19: Facebook au plus près de vos clients et prospects

Moteur de recherche

Tient compte des

paramètres de

confidentialité?

Utilisable par des

journalistes,

publicitaires,

concurrents

Page 20: Facebook au plus près de vos clients et prospects

Publication

Page 21: Facebook au plus près de vos clients et prospects

Publication

Quoi ?

Quand ?

Page 22: Facebook au plus près de vos clients et prospects

Publication

Meilleurs moments

La semaine

Entre 6 et 8 h du matin

De 12 à 16h

A partir de 18h 22h

Activité ++ mercredi 15h

Pires moment

Les week-ends

En Semaine

entre 23h et 4h

Page 23: Facebook au plus près de vos clients et prospects

10 règles pour bien communiquer

Ecrire en minuscule et en standard

Faites des phrases courtes

Employez un vocabulaire courant

Inspirez-vous de la communication positive

Utilisez des facilitateurs de lecture

Adressez-vous directement aux utilisateurs

Montrez aux utilisateurs qu’ils sont importants à vos yeux

Fuyez les sous-entendus

Respectez le couple grammaire/orthographe

Relisez avant de publier

Page 24: Facebook au plus près de vos clients et prospects

La puissance des images : Cover

Image: 851/315px

Avatar: 180/180px

App icône: 11/74px

Outils

timelinecoverbanner

coverphotofinder

Page 25: Facebook au plus près de vos clients et prospects

La puissance des images :

Partage

Image publiée Link publié

Page 26: Facebook au plus près de vos clients et prospects

L’open graph

Page web = objectriche

Basé sur des metaproperties

og:title : titre de la page

og:type : article

og:url : url de la page

og:image : image

Page 27: Facebook au plus près de vos clients et prospects

Facebook ads

Ciblage précis

Pays, région

Age

Intérêts

Connections

5% du fil d’actualité

Page 28: Facebook au plus près de vos clients et prospects

Guy Edgard Botson

0498/370 306

[email protected]

@botson

facebook.com/guy.botson

be.linkedin.com/in/guybotson

fr.slideshare.net/guybotson