e nt ns fÉvrier 2016 es mise en service de l’eau chaude ......27 et 29 : forum post bac en guyane...

Rapport d’activité et de performance

LES BOURSES

LA RESTAURATION

L’ACTION SOCIALE

L’HÉBERGEMENT

L’ACTION CULTURELLE

LES PERSONNELS

FÉVRIER 2016

Crous des Antilles et de la Guyane

15

Le projet de construction d’un ensemble de deux bâtiments sur le site de Fouillole mis en œuvre

dans le cadre du CPER a débuté par la construction d’un immeuble de 60 logements réceptionné

en août 2015. Une enveloppe de 80 000 € accordée dans le cadre de la contractualisation

CNOUS /CROUS pour compléter l’aménagement intérieur du bâtiment : complément mobilier,

aménagement des cuisines communes et du local laverie notamment.

Réhabilitation des bâtiments A à D de la résidence universitaire de Fouillole.

Les travaux de remise en état des bâtiments HLM de la résidence de Fouillole se sont poursuivis

en 2015. Nous avons ainsi procédé au remplacement de l’ensemble du mobilier des chambres et à

la reprise des peintures intérieures des bâtiments. Le montant de cette opération s’est élevé à

240 000 €.

Mise en service de l’eau chaude solaire à la résidence de Schoelcher

Les travaux d’installation d’une production d’eau chaude solaire sur l’ensemble des bâtiments de

la résidence universitaire de Schoelcher se sont achevés en avril 2015. Cette opération a été

financée sur des crédits de contractualisation CNOUS/CROUS pour un montant global de

540 000 €.

Sécurité : Remise aux normes des ascenseurs de Schoelcher et de l’alarme

incendie de la résidence de Fouillole

L’enveloppe de 105 000€ allouée par le CNOUS nous a permis de procéder à la mise aux normes

des ascenseurs (51 000 €) de la résidence de Schoelcher et de l’alarme incendie de la résidence

universitaire de Fouillole (42 000 €).

Ouverture de la nouvelle résidence à Troubiran en Guyane

15










240 000 €.





540 000 €.







14

L’hébergement Depuis la rentrée 2015, le CROUS des Antilles et de la Guyane propose 2077 lits à la location

des étudiants sur les 3 départements.

En effet, le CROUS a ouvert deux nouvelles résidences en 2015. Un bâtiment de 60 chambres à

Fouillole en Guadeloupe et une résidence de 170 logements sur le campus universitaire de

Troubiran en Guyane.

Le taux d’occupation Le taux d'occupation est de 74,55 % en 2015 soit une très légère augmentation par rapport à

2014. Chiffre d’affaires et dépenses de l’hébergement

Le chiffre d’affaires de l’hébergement est de 5.189.420,94 € en 2015 contre 4.857.016.57 € en 2014

soit une augmentation de 6,4 % par rapport à 2014.

Les dépenses se répartissent de la façon suivante :

R épartition des dépenses 20 15 de l'héberg em ent

35%

8%1%

47%

9%

Masse salariale

entre tie n é qu ipem ent

Inte rventions e t part ic ipations

Moyen de s se rv ic e s

V iab ilisat ion

Les grands chantiers de l’hébergement

Septembre 2015 : Ouverture du nouveau bâtiment de 60 chambres –

Résidence de Fouillole

16

170 étudiants et enseignants vivent depuis le 1er septembre 2015 dans une résidence neuve située

dans le secteur de Troubiran à Cayenne, construite en partenariat avec la SIMKO. Cet

établissement est composé de 4 bâtiments de deux étages. Chaque étudiant dispose d’un

logement de 21 m² meublé et d’une salle de bain privative.

Les résidents bénéficient également de locaux collectifs tels que laverie, salle de détente et

cuisines communes équipées : four micro ondes, plaques de cuisson vitrocéramique,

réfrigérateurs… Huit chambres aménagées, situées en rez-de-chaussée peuvent accueillir des personnes à mobilité

réduite. De même que les abords de l’établissement, les parkings permettent la circulation de ces

personnes. Idéalement située dans le quartier Hibicus, la résidence se situe face au campus universitaire. Elle

comporte une zone administrative avec 7 bureaux. Le site est bien desservi en transports en

commun.

P. 8-13P. 4-5P.3

P.16-25

P. 28-29

P. 32-40

P. 42-50

EDITO .........................................................................

2015 EN BREF ... ......................................................

ACTION 1 : LES AIDES DIRECTES

Les bourses sur critères sociaux Les aides spécifiques « aides annuelles » (ASAP) Les bourses de service public Les bourses du Ministère de la culture Les bourses du Ministère de l’agriculture Les aides spécifiques «aides ponctuelles » (ASAP) L’accueil et l’information des étudiants

ACTION 2 : LES AIDES INDIRECTES

L’hébergement Le taux d’occupation Le chiffre d’affaires et les dépenses de l’hébergement Les grands chantiers de l’hébergement Nos résidences La restauration Le chiffre d’affaires et les dépenses La répartition des recettes de restauration Les grands chantiers de la restauration Nos restaurants

ACTION 3 : LES AIDES SOCIO-ÉDUCATIVES

La participation aux concours nationaux Le soutien aux initiatives étudiantes Soirée des arts et de la culture

ACTION 4 : LE PILOTAGE DU PROGRAMME

Ressources humaines : un nouveau challenge Processus de requalification des personnels Intensification de la politique de recrutement Dispositif des emplois La carrière des personnels Les formations Le dialogue social L’action sociale L’action du service social en faveur des personnels Les moments de convivialité

Les résultats L’exécution du budget 2015 Le compte de résultat Les résultats de l’établissement au cours des six dernières années Le budget dans un cadre LOLF

VIE DE L’ÉTABLISSEMENT

Le Conseil d’administration du CROUS des Antilles et de la Guyane Fête de la gastronomie Réunion de rentrée avec le CDR Inauguration de l’espace culturel Claude BERVILLE Mise en place du tri sélectif Les systèmes d’information Changement d’identité visuelle Recrutement de jeunes en service civique


DIRECTRICE DE PUBLICATION : Lina RUSTOM

RÉDACTION : Carole SHEIKBOUDHOU

Som

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an

ce 2015

P. 28-29

P. 32-40

P. 42-50

EDITO .........................................................................

2015 EN BREF ... ......................................................


Les bourses sur critères sociaux Les aides spécifiques « aides annuelles » (ASAP) Les bourses de service public Les bourses du Ministère de la culture Les bourses du Ministère de l’agriculture Les aides spécifiques «aides ponctuelles » (ASAP) L’accueil et l’information des étudiants


L’hébergement Le taux d’occupation Le chiffre d’affaires et les dépenses de l’hébergement Les grands chantiers de l’hébergement Nos résidences La restauration Le chiffre d’affaires et les dépenses La répartition des recettes de restauration Les grands chantiers de la restauration Nos restaurants


La participation aux concours nationaux Le soutien aux initiatives étudiantes Soirée des arts et de la culture

ACTION 4 : LE PILOTAGE DU PROGRAMME

Ressources humaines : un nouveau challenge Processus de requalification des personnels Intensification de la politique de recrutement Dispositif des emplois La carrière des personnels Les formations Le dialogue social L’action sociale L’action du service social en faveur des personnels Les moments de convivialité

Les résultats L’exécution du budget 2015 Le compte de résultat Les résultats de l’établissement au cours des six dernières années Le budget dans un cadre LOLF


Le Conseil d’administration du CROUS des Antilles et de la Guyane Fête de la gastronomie Réunion de rentrée avec le CDR Inauguration de l’espace culturel Claude BERVILLE Mise en place du tri sélectif Les systèmes d’information Changement d’identité visuelle Recrutement de jeunes en service civique

Synthétiser toute une année de travail d’un établissement comme le CROUS des Antilles et de la Guyane en seulement quelques lignes n’est pas un exercice facile. En effet, comment rendre compte de l’engagement des équipes, de la qualité du service rendu, de l’amélioration de la fréquentation des sites ou des différentes évolutions structurelles, etc… sans rien oublier et surtout pas l’essentiel : la satisfaction des étudiants face aux actions réalisées pour améliorer leur quotidien.

Cette dernière donnée n’est pas simple à établir, mais c’est celle qui tient le plus à cœur aux agents du CROUS qui savent à quel point leur travail est déterminant pour les étudiants de Guadeloupe, de Martinique et de Guyane.

Ce rapport d’activité a pour ambition de rendre compte de cet engagement sans faille des personnels du CROUS des Antilles et de la Guyane au service des étudiants de nos trois départements.

Sur bien des aspects et sur tous nos sites, 2015 aura été une année riche et très constructive.S’il ne fallait retenir que quelques données essentielles pour traduire les avancées et résumer cette année 2015, alors on pourrait sélectionner quelques chiffres clés :

12,5 % d’augmentation de l’offre de logements grâce à l’ouverture de 2 nouvelles résidences, ce qui représente un bond considérable du parc disponible,84 % de boursiers payés dès la rentrée universitaire, soit trois fois plus qu’auparavant, 16 % d’augmentation de la restauration étudiante, en constante progression sur les trois dernières années. 8,5% d’augmentation du chiffre d’affaire global de l’établissement,42 % d’agents PO requalifiés pour mieux tenir compte de l’évolution des compétences

A la lecture de ces quelques chiffres, on constate que 2015 n’a décidément pas été une année en demi-teinte.

En effet, pour la troisième année consécutive, tous les indicateurs de l’établissement sont à la hausse et affichent une très belle progression. Certains de ces indicateurs peuvent désormais soutenir la comparaison à l’échelle nationale et permettent de classer l’établissement parmi ceux qui ont réellement amélioré leur performance interne.

Les éléments mis en avant dans ce rapport rendent compte de ces évolutions très positives

Toutes les équipes du CROUS qui ont contribué à ces évolutions peuvent être fières des avancées réalisées. Elles sont le fruit de leur travail.

Je remercie chaleureusement ici tous les personnels de l’établissement pour le travail effectué tout au long de l’année 2015 et qui sera bien évidemment poursuivi avec la même détermination dans l’année à venir.

Lina RUSTOM

LE CROUS DES ANTILLES ET DE LA GUYANE, C’EST 3 RÉGIONS, 3 DÉPARTEMENTS, 3 ACADÉMIES

Edito

Edito

3 Edito

3

2015 EN BREF2015 EN BREF

JANVIER 201509 janvier : Vœux et Galette sur le site de Fouillole15 janvier : lancement de la campagne du dossier social étudiant20 janvier : séminaire DSE avec les 3 départements27 et 29 : Forum post bac en Guyane29 et 30 janvier : forum académique du lycéen29-31 janvier : salon du lycéen en Martinique 30 janvier : commission FNAU annuel

FÉVRIER 201505-07 février : salon de l’étudiant en Guadeloupe05 février : journée portes ouvertes à l’IUT de Kourou13 février : réunion à l’Université des Antilles sur la mise en place d’un dispositif de soutien financier à l’attention des étudiants ressortissants des pays de la caraïbe.24 février : visite du site de Saint-Claude

MARS 2015 05 mars : Réunion avec les établissements dans le cadre de la campagne du Dossier Social Etudiant. 11 mars : basculement sur Orion NG12-13 mars : Journées d’Orientation et d’Information des élèves de Terminale – site de l’université en Martinique 17 mars : rencontre de la directrice du CROUS avec la Ministre de l’Outre Mer24 mars : réunion sécurité sur le site de Fouillole avec les services de l’Etat 25 mars : commission Culture Actions30 mars : conseil d’administration

AVRIL 201521 avril : manifestation culturelle au CROUS site de Fouillole : rendu des ateliers27 avril : réunion des chefs de services

MAI 2015:Mise en service d’ « Allo bourses » sur les 3 départements26 mai : rencontre avec le Sous-préfet de Pointe-à-Pitre sur la sécurité du site de Fouillole

2015 EN BREF !

4

2015 EN BREF2015 EN BREF

JUIN 201505 juin : CHSCT spécial12 juin : inauguration salle Claude BERVILLE réservée aux actions culturelles18 juin : Comité technique19 juin : commission paritaire régionale23 juin : entretien dialogue de gestion au CNOUS29 juin : commission d’action sociale en faveur des personnels30 juin : CHSCT

JUILLET 201506 juillet : séminaire des chefs de services des 3 départements16 juillet : 2nd tour logement

SEPTEMBRE 201501 septembre : Ouverture des résidences de Troubiran en Guyane et du Batiment G à Fouillole en Guadeloupe02-03 septembre : Journées d’accueil de l’Université des Antilles18 septembre : Comité Technique23 septembre : Mise en place du tri sélectif de papier sur la Guadeloupe

OCTOBRE 20151er octobre : lancement du nouveau logo des CROUS1er octobre : recrutement de deux étudiants en services civiques pour l’animation de site05 octobre : formation GBCP interne à l’attention des chefs de services des 3 départements06-07 octobre : séminaire interne des chefs de services des 3 départements08-09 octobre : groupes de travail sur la requalification des PO29 octobre : commission aides spécifiques

NOVEMBRE 2015 :05 novembre : élections aux conseils de résidences18 novembre : examen professionnel PO25 novembre : commission aides spécifiques annuelles26 novembre : CHSCT en Martinique30 novembre : réunion des chefs de services

DÉCEMBRE 2015 02 décembre : épreuves orales des examens professionnels PO07 décembre : Comité technique08 décembre : Commission Paritaire régionale11 décembre : commission action sociale PO/PA15 décembre : Conseil d’administration16 décembre : Arbre de noël des enfants – site de Guadeloupe

5

ACTION 1LES AIDES DIRECTES

7

ACTION 1 : LES AIDES DIRECTES ACTION 1 : LES AIDES DIRECTES


LES BOURSES SUR CRITÈRES SOCIAUX Le calcul du montant de la bourse sur critères sociaux est déterminé à partir de trois éléments fondamentaux : le revenu du foyer fiscal auquel l’étudiant est rattaché, le nombre d’enfants à charge de la famille, et l’éloignement entre le domicile parental et l’établissement d’inscription.

En 2014-2015, les étudiants boursiers représentent 44 % des effectifs étudiants contre 47 % en 2013-2014. Cette diminution est essentiellement liée à l’augmentation du nombre d’étudiants

7

Les bourses sur critères sociaux Le calcul du montant de la bourse sur critères sociaux est déterminé à partir de trois éléments fondamentaux : le revenu du foyer fiscal auquel l'étudiant est rattaché, le nombre d'enfants à charge de la famille, et l'éloignement entre le domicile parental et l'établissement d'inscription. En 2014-2015, les étudiants boursiers représentent 44 % des effectifs étudiants contre 47 % en 2013-2014. Cette diminution est essentiellement liée à l'augmentation du nombre d'étudiants.

E vo lu tion du nom bre de boursiers par rapport aux effec t ifs étud ian ts

1892920 90 0 21172

9576 9762 9282

0

50 0 0

10 0 0 0

150 0 0

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250 0 0

20 12-‐ 20 13 20 13-‐ 20 14 20 14-‐ 20 15

E ffec tifs étud ian tsN b re de bou rs iers

En 2014-2015, ce sont 9282 bourses sur critères sociaux qui ont été payées au CROUS des Antilles et de la Guyane contre 9762 en 2013-2014 soit une diminution de près de 500 boursiers. A la rentrée 2015, le paiement des bourses sur critères sociaux est intervenu plus rapidement par rapport aux années précédentes.

66%62,80%

83,70 %92%94,30%

10 7,90 %

97%10 0 ,6%

114,40 %

10 5%10 1,0%

115,50 %

0%

20%

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60%

80%

10 0%

120%

au 30 / 0 9 au 30 / 10 au 30 / 11 au 18/ 12

E vo lu t ion du p a iem en t d es B C S

20 13-‐ 20 1420 14-‐ 20 1520 15-‐ 20 16

Aux Antilles Guyane, la majorité des boursiers sur critères sociaux, le sont aux échelons les plus élevés. Ainsi, près de 13% sont boursiers aux échelons 0 et 0 bis contre 43% aux échelons 06 et

En 2014-2015, ce sont 9282 bourses sur critères sociaux qui ont été payées au CROUS des Antilles et de la Guyane contre 9762 en 2013-2014 soit une diminution de près de 500 boursiers. A la rentrée 2015, le paiement des bourses sur critères sociaux est intervenu plus rapidement que les années précédentes

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Les bourses sur critères sociaux Le calcul du montant de la bourse sur critères sociaux est déterminé à partir de trois éléments fondamentaux : le revenu du foyer fiscal auquel l'étudiant est rattaché, le nombre d'enfants à charge de la famille, et l'éloignement entre le domicile parental et l'établissement d'inscription. En 2014-2015, les étudiants boursiers représentent 44 % des effectifs étudiants contre 47 % en 2013-2014. Cette diminution est essentiellement liée à l'augmentation du nombre d'étudiants.

E vo lu tion du nom bre de boursiers par rapport aux effec t ifs étud ian ts

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E ffec tifs étud ian tsN b re de bou rs iers

En 2014-2015, ce sont 9282 bourses sur critères sociaux qui ont été payées au CROUS des Antilles et de la Guyane contre 9762 en 2013-2014 soit une diminution de près de 500 boursiers. A la rentrée 2015, le paiement des bourses sur critères sociaux est intervenu plus rapidement par rapport aux années précédentes.

66%62,80%

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E vo lu t ion du p a iem en t d es B C S

20 13-‐ 20 1420 14-‐ 20 1520 15-‐ 20 16

Aux Antilles Guyane, la majorité des boursiers sur critères sociaux, le sont aux échelons les plus élevés. Ainsi, près de 13% sont boursiers aux échelons 0 et 0 bis contre 43% aux échelons 06 et

LE CROUS DES ANTILLES ET DE LA GUYANE, C’EST 9282 BOURSIERS SUR CRITÈRES SOCIAUX EN 2014-2015

8


Aux Antilles Guyane, la majorité des boursiers sur critères sociaux, le sont aux échelons les plus élevés. Ainsi, près de 13% sont boursiers aux échelons 0 et 0 bis contre 43% aux échelons 06 et 07, soit le deuxième Crous en terme de taux de boursiers 06 et 07, la moyenne nationale étant de 30,75%.

LES AIDES SPÉCIFIQUES « ALLOCATION ANNUELLE » (ASAA)L’ancien Fonds National d’Aide d’Urgence (FNAU) annuel apporte une réponse aux difficultés pérennes des étudiants. Il s’adresse aux jeunes entre 18 et 35 ans en difficulté particulière non prise en charge par les BCS.Aux Antilles Guyane, le nombre de bénéficiaires de l’ASAA est de 34 bénéficiaires pour un montant de 140 540 €.

LES BOURSES DE SERVICE PUBLIC EAP BSPElles existent depuis la rentrée 2012 et s’ajoutent aux bourses sur critères sociaux. Elles sont attribuées par le Recteur d’Académie dans la limite d’un contingent octroyé, aux étudiants qui s’engagent à se présenter aux concours de l’enseignement organisés par l’Etat. Elles s’adressent aux étudiants boursiers, de L2, L3 ou M1 âgés de moins de 25 ans (- de 30 ans pour ceux reconnus en situation de handicap);

En 2014-2015, ce sont 288 bourses de service public qui ont été payées par le CROUS des Antilles et de la Guyane sur un contingent de 300 (50 en Guadeloupe et en Martinique et 200 pour l’académie de la Guyane) soit une utilisation à 96 % pour un montant de 614 396€. 8

07, soit le deuxième Crous en terme de taux de boursiers 06 et 07, la moyenne nationale étant de 30,75%.

Répartit ion des boursiers 20 14-‐ 20 15

bc s é c h 0 01%

bc s é c h 0 110 %

bc s é c h 0 26%

bc s é c h 0 37%

bc s é c h 0 47%

bc s é c h 0 515%

bc s é c h 0 621%

bc s é c h 0 722%

bc s é c h 0 0 b is11%

Les aides spécifiques « allocation annuelle » (ASAA) L’ancien Fonds National d’Aide d’Urgence (FNAU) annuel apporte une réponse aux difficultés pérennes des étudiants. Il s'adresse aux jeunes entre 18 et 35 ans en difficulté particulière non prise en charge par les BCS. Aux Antilles Guyane, le nombre de bénéficiaires de l’ASAA est de 34 bénéficiaires pour un montant de 140 540 €. Les bourses de service public EAP BSP Elles existent depuis la rentrée 2012 et s'ajoutent aux bourses sur critères sociaux. Elles sont attribuées par le Recteur d'Académie dans la limite d'un contingent octroyé, aux étudiants qui s'engagent à se présenter aux concours de l'enseignement organisés par l'Etat. Elles s'adressent aux étudiants boursiers, de L2, L3 ou M1 âgés de moins de 25 ans (- de 30 ans pou ceux reconnus en situation de handicap); En 2014-2015, ce sont 288 bourses de service public qui ont été payées par le CROUS des Antilles et de la Guyane sur un contingent de 300 (50 en Guadeloupe et en Martinique et 200 pour l’académie de la Guyane) soit une utilisation à 96 % pour un montant de 614 396€.

LE CROUS DES ANTILLES ET DE LA GUYANE,

C’EST 140 540 € D’AIDES SPÉCIFIQUES

ANNUELLES PAYÉES EN 2014-2015

9


LES BOURSES DU MINISTÈRE DE LA CULTURELes CROUS instruisent et payent les bourses des étudiants inscrits dans les établissements relevant du Ministère de la Culture en 2014-2015, ce sont 82 bourses qui ont été payées contre 101 en 2013-2014, pour un montant de 286 942 €.

LES BOURSES DU MINISTÈRE DE L’AGRICULTUREDepuis la rentrée de septembre 2015, les CROUS gèrent les bourses du Ministère de l’Agriculture dans un souci de simplification de la procédure pour ce ministère.Aux Antilles et en Guyane, en décembre 2015, 109 bourses ont été payées pour un montant de 167 464,40 €)

LES AIDES SPÉCIFIQUES « AIDES PONCTUELLES » (ASAP)Les aides spécifiques « aides ponctuelles » sont attribuées aux étudiants qui font face à une situation d’urgence exceptionnelle ou particulière. Elles sont attribuées par une commission après étude des dossiers par les assistantes sociales de chaque département.De façon globale, au CROUS des Antilles et de la Guyane, le nombre de bénéficiaires de l’aide ponctuelle a diminué de 7,39 % entre 2014 et 2015, cela est essentiellement dû à une accélération du traitement et du paiement des dossiers de BCS en début d’année scolaire. Nous notons, cependant, une augmentation du nombre d’aides attribuées passant de 987 aides à 1081 aides. Les aides alimentaires et celles pour faire face aux frais d’études sont les dominantes principales de ces aides.

9

Les bourses du Ministère de la Culture Les CROUS instruisent et payent les bourses des étudiants inscrits dans les établissements relevant du Ministère de la Culture en 2014-2015, ce sont 82 bourses qui ont été payées contre 101 en 2013-2014, pour un montant de 286 942 €. Les bourses du Ministère de l’Agriculture Depuis la rentrée 2015, les CROUS gèrent les bourses du Ministère de l’Agriculture dans un souci de simplification de la procédure pour ce ministère. Aux Antilles et en Guyane, en décembre 2015, 109 bourses ont été payées pour un montant de 167.464,40 €. Les aides spécifiques « aides ponctuelles » (ASAP) Les aides spécifiques « aides ponctuelles » sont attribuées aux étudiants qui font face à une situation d’urgence exceptionnelle ou particulière. Elles sont attribuées par une commission après étude des dossiers par les assistantes sociales de chaque département. De façon globale, au CROUS des Antilles et de la Guyane, le nombre de bénéficiaires de l’aide ponctuelle a diminué de 7,39 % entre 2014 et 2015, cela est essentiellement dû à une accélération du traitement et du paiement des dossiers de BCS en début d’année scolaire. Nous notons, cependant, une augmentation du nombre d’aides attribuées passant de 987 aides à 1081 aides. Les aides alimentaires et les aides pour faire face aux frais d’études sont les dominantes principales de ces aides.

E vo lu tion de la v en tila t ion des a ides ponc tuelles

40 2

188

1971

10 2

190

2 13

10 1

322

2 15

354

2277

188

05010 015020 025030 035040 0450

aide

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rticu lières

20 1420 15

LE CROUS DES ANTILLES ET DE LA GUYANE, C’EST 286 942 € DE BOURSES DU MINISTÈRE DE LA CULTURE PAYÉES EN 2014-2015

10


10

Ventila t ion des a ides ponc tuelles 20 15

34%

17%2%9%

7%

30 %

0 %

1% a ides a lim en ta ires

lo g em en t

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fra is d 'études

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d iff ic u ltés p artic u lières

La répartition entre les trois Académies gérées par le CROUS des Antilles et de la Guyane est la suivante :

Guad

elou

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Guyane

E tud ian ts

B énéfic ia ires A SAP

A ides a ttribuées

0%10%

20%

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50%

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Répartit ion en tre les 3 Académ ies

E tud ian tsB énéfic ia ires A SAPA ides a ttribuées

L’accueil et l’information des étudiants Plusieurs espaces d’information ont été animés par les équipes du CROUS des Antilles et de la Guyane au cours de l’année 2015

En Guadeloupe Forum académique du lycéen Salon Régional de l’étudiant Participation avec l’ARS et la mutualité française Guadeloupe, à l’organisation d’une action de santé publique à destination des étudiants. (04 réunions avec le comité de pilotage) et action d’information lors de la manifestation « Parcours santé » (Animation de stand)

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Ventila t ion des a ides ponc tuelles 20 15

34%

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La répartition entre les trois Académies gérées par le CROUS des Antilles et de la Guyane est la suivante :

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Guyane

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Répartit ion en tre les 3 Académ ies

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L’accueil et l’information des étudiants Plusieurs espaces d’information ont été animés par les équipes du CROUS des Antilles et de la Guyane au cours de l’année 2015

En Guadeloupe Forum académique du lycéen Salon Régional de l’étudiant Participation avec l’ARS et la mutualité française Guadeloupe, à l’organisation d’une action de santé publique à destination des étudiants. (04 réunions avec le comité de pilotage) et action d’information lors de la manifestation « Parcours santé » (Animation de stand)

La répartition entre les trois Académies gérées par le CROUS des Antilles et de la Guyane est la suivante

LE CROUS DES ANTILLES ET DE LA

GUYANE, C’EST 1081 AIDES SPÉCIFIQUES «

AIDES PONCTUELLES » PAYÉES EN 2015

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De gauche à droite : André ATTALAH, Vice-Président du Conseil Régional de la Guadeloupe, Lina RUSTOM, Directrice du CROUS, Fabienne DAUDE, Gestionnaire D.S.E., Evelyne RICARD, gestionnaire D.S.E., Camille GALAP, Recteur de l’Académie de la Guadeloupe

Salon de l’étudiant en Guadeloupe

L’ACCUEIL ET L’INFORMATION DES ÉTUDIANTS Plusieurs espaces d’information ont été animés par les équipes du CROUS des Antilles et de la Guyane au cours de l’année 2015

EN GUADELOUPE Forum académique du lycéenSalon Régional de l’étudiantParticipation avec l’ARS et la mutualité française Guadeloupe, à l’organisation d’une action de santé publique à destination des étudiants. (04 réunions avec le comité de pilotage) et action d’information lors de la manifestation « Parcours santé » (Animation de stand)

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EN GUYANEForum Post Bac à ManaJournées portes ouvertes à l’IUT de Kourou

IUT de Kourou

EN MARTINIQUEDu 26 au 28 février, le «salon du Lycéen et de la Jeunesse»: 36 700 visiteurs, 138 exposants.Il s’agissait d’une nouvelle formule non dédiée uniquement aux lycéens.

Salon du lycéen et de la Jeunesse en Martinique

Mana 2015

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ACTION 2LES AIDES INDIRECTES

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L’HÉBERGEMENTDepuis la rentrée 2015, le CROUS des Antilles et de la Guyane propose 2077 lits à la location des étudiants sur les 3 départements.En effet, le CROUS a ouvert deux nouvelles résidences en 2015. Un bâtiment de 60 chambres à Fouillole en Guadeloupe et une résidence de 170 logements sur le campus universitaire de Troubiran en Guyane.

LE TAUX D’OCCUPATIONLe taux d’occupation est de 74,55 % en 2015 soit une très légère augmentation par rapport à 2014.

CHIFFRE D’AFFAIRES ET DÉPENSES DE L’HÉBERGEMENTLe chiffre d’affaires de l’hébergement est de 5 189 420,94€ en 2015 contre 4 857 016,57€ en 2014 soit une augmentation de 6,4 % par rapport à 2014.Les dépenses se répartissent de la façon suivante :

Les dépenses de ce domaine sont réparties de la façon suivante :

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L’hébergement Depuis la rentrée 2015, le CROUS des Antilles et de la Guyane propose 2077 lits à la location des étudiants sur les 3 départements. En effet, le CROUS a ouvert deux nouvelles résidences en 2015. Un bâtiment de 60 chambres à Fouillole en Guadeloupe et une résidence de 170 logements sur le campus universitaire de Troubiran en Guyane. Le taux d’occupation Le taux d'occupation est de 74,55 % en 2015 soit une très légère augmentation par rapport à 2014. Chiffre d’affaires et dépenses de l’hébergement Le chiffre d’affaires de l’hébergement est de 5.189.420,94 € en 2015 contre 4.857.016.57 € en 2014 soit une augmentation de 6,4 % par rapport à 2014. Les dépenses se répartissent de la façon suivante :


35%

8%1%

47%

9%

Masse salarialeentre tie n é qu ipem entInte rventions e t part ic ipationsMoyen de s se rv ic e sV iab ilisat ion


Septembre 2015 : Ouverture du nouveau bâtiment de 60 chambres – Résidence de Fouillole

LE CROUS DES ANTILLES ET DE LA GUYANE, C’EST 2077 LITS SUR 6 SITES D’HÉBERGEMENT EN 2015

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LES GRANDS CHANTIERS DE L’HÉBERGEMENT

GUADELOUPESEPTEMBRE 2015 : OUVERTURE DU NOUVEAU BÂTIMENT DE 60 CHAMBRES – RÉSIDENCE DE FOUILLOLE

Le projet de construction d’un ensemble de deux bâtiments sur le site de Fouillole mis en œuvre dans le cadre du CPER a débuté par la construction d’un immeuble de 60 logements réceptionné en août 2015. Une enveloppe de 80 000 € accordée dans le cadre de la contractualisation CNOUS /CROUS pour compléter l’aménagement intérieur du bâtiment : complément mobilier, aménagement des cuisines communes et du local laverie notamment.

RÉHABILITATION DES BÂTIMENTS A À D DE LA RÉSIDENCE UNIVERSITAIRE DE FOUILLOLE. Les travaux de remise en état des bâtiments HLM de la résidence de Fouillole se sont poursuivis en 2015. Nous avons ainsi procédé au remplacement de l’ensemble du mobilier des chambres et à la reprise des peintures intérieures des bâtiments. Le montant de cette opération s’est élevé à 240 000 €.

MARTINIQUE MISE EN SERVICE DE L’EAU CHAUDE SOLAIRE À LA RÉSIDENCE DE SCHOELCHER Les travaux d’installation d’une production d’eau chaude solaire sur l’ensemble des bâtiments de la résidence universitaire de Schoelcher se sont achevés en avril 2015. Cette opération a été financée sur des crédits de contractualisation CNOUS/CROUS pour un montant global de 540 000 €.


GUYANE, C’EST 5 189 420,94 € DE

CHIFFRE D’AFFAIRES EN HÉBERGEMENT EN 2015

171717

ACTION 1 : LES AIDES DIRECTESACTION 2 : LES AIDES INDIRECTES

ACTION 2 : LES AIDES INDIRECTESSÉCURITÉ : REMISE AUX NORMES DES ASCENSEURS DE SCHOELCHER ET DE L’ALARME INCENDIE DE LA RÉSIDENCE DE FOUILLOLEL’enveloppe de 105 000€ allouée par le CNOUS nous a permis de procéder à la mise aux normes des ascenseurs (51 000 €) de la résidence de Schoelcher et de l’alarme incendie de la résidence universitaire de Fouillole (42 000 €).

GUYANEOUVERTURE DE LA NOUVELLE RÉSIDENCE À TROUBIRAN

170 étudiants et enseignants vivent depuis le 1er septembre 2015 dans une résidence neuve située dans le secteur de Troubiran à Cayenne, construite en partenariat avec la SIMKO. Cet établissement est composé de 4 bâtiments de deux étages. Chaque étudiant dispose d’un logement de 21 m² meublé et d’une salle de bain privative.Les résidents bénéficient également de locaux collectifs tels que laverie, salle de détente et cuisines communes équipées : four micro ondes, plaques de cuisson vitrocéramique, réfrigérateurs…Huit chambres aménagées, situées en rez-de-chaussée peuvent accueillir des personnes à mobilité réduite. De même que les abords de l’établissement, les parkings permettent la circulation de ces personnes.Idéalement située dans le quartier Hibicus, la résidence se situe face au campus universitaire. Elle comporte une zone administrative avec 7 bureaux. Le site est bien desservi en transports en commun.

LE CROUS DES ANTILLES ET DE LA GUYANE, C’EST 981 182,05€ DE DÉPENSES D’INVESTISSEMENTS SUR L’HÉBERGEMENT EN 2015

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ACTION 1 : LES AIDES DIRECTESACTION 2 : LES AIDES INDIRECTES

NOS RÉSIDENCES

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Résidence Universitaire de Fouillole : Bâtiments

A à E 218 lits

Loyer : de 238 € à 303 €

Résidence Universitaire du Camp Jacob - Saint-Claude

130 litsLoyer : de 391 € à 547 €

Résidence Universitaire de Hyacinthe Bastaraud

91 litsLoyer : de 360 € à 430 €

Résidence Universitaire de Fouillole : Tour et

extension 198 lits

Loyer : de 213 € à 246 €

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L’hébergement Depuis la rentrée 2015, le CROUS des Antilles et de la Guyane propose 2077 lits à la location des étudiants sur les 3 départements. En effet, le CROUS a ouvert deux nouvelles résidences en 2015. Un bâtiment de 60 chambres à Fouillole en Guadeloupe et une résidence de 170 logements sur le campus universitaire de Troubiran en Guyane. Le taux d’occupation Le taux d'occupation est de 74,55 % en 2015 soit une très légère augmentation par rapport à 2014. Chiffre d’affaires et dépenses de l’hébergement Le chiffre d’affaires de l’hébergement est de 5.189.420,94 € en 2015 contre 4.857.016.57 € en 2014 soit une augmentation de 6,4 % par rapport à 2014. Les dépenses se répartissent de la façon suivante :


35%

8%1%

47%

9%

Masse salarialeentre tie n é qu ipem entInte rventions e t part ic ipationsMoyen de s se rv ic e sV iab ilisat ion


Septembre 2015 : Ouverture du nouveau bâtiment de 60 chambres – Résidence de Fouillole

Résidence Universitaire de Desmarais - Saint-Claude

151 litsLoyer : 430 €

Résidence Universitaire de

Fouillole bâtiment G

60 litsLoyer : de 350 €

LE CROUS DES ANTILLES ET DE LA GUYANE, DEUX NOUVELLES RÉSIDENCES EN 2015

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Résidence Universitaire Schoelcher : Tour et extension198 litsLoyer : de 220 € à 230 €

Résidence Universitaire de Troubiran - Cayenne174 litsLoyer : de 370 € à 650 €

Résidence Universitaire Schoelcher : Bâtiment Océane95 litsLoyer : de 250 €

Résidence Universitaire Schoelcher : Matéliane et Balata375 litsLoyer : 302 €

Annexe HLM 70 LitsLoyer : 210 €

Internat d’excellence de Schoelcher 74 litsLoyer : 365 €

Résidence Universitaire de Kourou95 litsLoyer : 315 €

Résidence Universitaire de Baduel - Cayenne146 litsLoyer : de 282 € à 302 €

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170 étudiants et enseignants vivent depuis le 1er septembre 2015 dans une résidence neuve située dans le secteur de Troubiran à Cayenne, construite en partenariat avec la SIMKO. Cet établissement est composé de 4 bâtiments de deux étages. Chaque étudiant dispose d’un logement de 21 m² meublé et d’une salle de bain privative. Les résidents bénéficient également de locaux collectifs tels que laverie, salle de détente et cuisines communes équipées : four micro ondes, plaques de cuisson vitrocéramique, réfrigérateurs… Huit chambres aménagées, situées en rez-de-chaussée peuvent accueillir des personnes à mobilité réduite. De même que les abords de l’établissement, les parkings permettent la circulation de ces personnes. Idéalement située dans le quartier Hibicus, la résidence se situe face au campus universitaire. Elle comporte une zone administrative avec 7 bureaux. Le site est bien desservi en transports en commun.


GUYANE, C’EST 13 LIEUX DE RÉSIDENCES

UNIVERSITAIRES

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ACTION 2 : LES AIDES INDIRECTESACTION 2 : LES AIDES INDIRECTES

LES AIDES INDIRECTES

LA RESTAURATION

CHIFFRE D’AFFAIRES ET DÉPENSES DE LA RESTAURATIONLe chiffre d’affaires de la restauration pour 2015 est de 1 716 966,09€ contre 1 505 547,93€ soit une augmentation de 12,31 %.

Les dépenses de la restauration ont augmenté de 9,17 % en 2015. Elles se répartissent de la façon suivante :

LA RÉPARTITION DES RECETTES DE RESTAURATIONLes recettes de la restauration sont en augmentation de 12,5% par rapport à 2014.La restauration étudiante représente 62 % des recettes globales au CROUS des Antilles et de la Guyane. Les recettes de la restauration étudiante sont en augmentation de 16 % par rapport à l’année précédente.A l’inverse, la restauration exceptionnelle reste toujours peu développée quoiqu’en augmentation également (+35%).

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Les aides indirectes

La restauration Chiffre d'affaires et dépenses de la restauration Le chiffre d'affaires de la restauration pour 2015 est de 1.716.966,09 € contre 1.505.547,93 € soit une augmentation de 12,31 %. Les dépenses de la restauration ont augmenté de 9,17 % en 2015. Elles se répartissent de la façon suivante :

Répartit ion des dépenses 20 15 de la restau ration

54%

5%1%

36%

4%

pe rsonne le ntre tie n é qu ipem entin te rventions e t partic ipationsm oyen de s s e rv ic e sv iab ilis ation

La masse salariale reste le poste le plus important des dépenses de la restauration aux Antilles Guyane quoiqu’en légère diminution par rapport à 2014 où elle représentait 56 % des dépenses. La répartition des recettes de restauration Les recettes de la restauration sont en augmentation de 12,5% par rapport à 2014. La restauration étudiante représente 62 % des recettes globales au CROUS des Antilles et de la Guyane. Les recettes de la restauration étudiante sont en augmentation de 15,82 % par rapport à l’année précédente. A l'inverse, la restauration exceptionnelle reste toujours peu développée quoiqu’en augmentation également (+35%).

R épar tition des dépenses 2014 de la r estaur ation

56%

6%0%

34%

4%

personnel

entretien équipement

interventions et participations

moyen des services

viabilisation

La masse salariale reste le poste le plus important des dépenses de la restauration aux Antilles Guyane quoiqu’en légère diminution par rapport à 2014 où elle représentait 56 % des dépenses.

Répartition des dépenses 2015 de la restauration

Répartition des recettes 2015 de la restauration

20

Répartit ion des recettes de restau ration 20 15

62%

35%

3%

R es tau ra tion E tud ian te R es tau ra tion d iv ers if iée R es tau ra tion E xc ep tionnelle

Répartition des recettes par restaurant Les grands chantiers de la restauration

Le restaurant universitaire de Troubiran La construction du restaurant universitaire a commencé le 1er juillet 2015 et le maître d’ouvrage délégué, le rectorat prévoit une livraison en juillet 2016. Le coût de la construction s’élève à 7,2 millions d’euros études comprises. Le nombre de consommateurs est estimé à : Effectifs tranche ferme :

• 800 repas étudiants le midi et 700 repas le soir • 200 repas administratifs

Effectifs tranche conditionnelle :

• 1200 repas étudiants le midi et 700 le soir • 300 repas personnels le midi

20

Répartit ion des recettes de restau ration 20 15

62%

35%

3%

R es tau ra tion E tud ian te R es tau ra tion d iv ers if iée R es tau ra tion E xc ep tionnelle

Répartition des recettes par restaurant Les grands chantiers de la restauration

Le restaurant universitaire de Troubiran La construction du restaurant universitaire a commencé le 1er juillet 2015 et le maître d’ouvrage délégué, le rectorat prévoit une livraison en juillet 2016. Le coût de la construction s’élève à 7,2 millions d’euros études comprises. Le nombre de consommateurs est estimé à : Effectifs tranche ferme :

• 800 repas étudiants le midi et 700 repas le soir • 200 repas administratifs

Effectifs tranche conditionnelle :

• 1200 repas étudiants le midi et 700 le soir • 300 repas personnels le midi

LE CROUS DES ANTILLES ET DE LA GUYANE, C’EST 1 716 966,09€ DE CHIFFRE D’AFFAIRES DE LA RESTAURATION EN 2015

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ACTION 2 : LES AIDES INDIRECTESACTION 2 : LES AIDES INDIRECTES

LES GRANDS CHANTIERS DE LA RESTAURATION

LE RESTAURANT UNIVERSITAIRE DE TROUBIRANLa construction du restaurant universitaire a commencé le 1er juillet 2015 et le maître d’ouvrage délégué, le rectorat prévoit une livraison pour la rentrée 2016.Le coût de la construction s’élève à 7,2 millions d’euros études comprises. Le nombre de consommateurs est estimé à :

Effectifs tranche ferme : • 800 repas étudiants le midi et 700 repas le soir• 200 repas administratifs

Effectifs tranche conditionnelle :• 1200 repas étudiants le midi et 700 le soir• 300 repas personnels le midi


GUYANE, C’EST 514 018ÉQUIVALENTS REPAS

SERVIS EN 2015

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NOS RESTAURANTS

LE CROUS DES ANTILLES ET DE LA GUYANE, C’EST 906 PLACES ASSISES EN RESTAURATION

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Restaurant universitaire de Saint-Claude250 places31 058 équivalents repas servis en 2015

Cafétéria universitaire de Troubiran - Cayenne96 places45 408 équivalents repas servis en 2015

Restaurant universitaire de Schœlcher200 places199 971 équivalents repas servis en 2015

Restaurant universitaire de Kourou 60 places4 816 équivalents repas servis en 2015

Restaurant universitaire de Fouillole300 places233 891 équivalents repas servis en 2015

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ACTION 3LES AIDES SOCIO-ÉDUCATIVES


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La participation aux concours nationaux

Le thème des concours 2014-2015 était : "Lumière". La participation des étudiants reste faible : 2 nouvelles, 3 bandes dessinées, 1 film court, 4 photos, 2 peinture/arts numériques

Le soutien aux initiatives étudiantes Le CROUS soutient les initiatives étudiantes. En 2015, la commission culturelle du CROUS des Antilles et de la Guyane a attribué 30 644 € à 13 associations étudiantes pour la réalisation de leurs projets. Ces projets tournaient autour de sorties découvertes du patrimoine, mise en place d’ateliers culturels, échanges sportifs, actions liées au sidaction, échanges entre résidents de plusieurs lieux de résidences, … Par ailleurs, la CROUS dispose d'un partenariat privilégié avec l'université sur le pôle Guadeloupe afin de développer les activités culturelles. Plus de 9000 € sont utilisés chaque année : guitare, piano, atelier audio visuel, photographie, danse, sont autant d'activités accessibles aux étudiants

LA PARTICIPATION AUX CONCOURS NATIONAUXLe thème des concours 2014-2015 était : «Lumière».La participation des étudiants reste faible :2 nouvelles, 3 bandes dessinées, 1 film court, 4 photos, 2 peinture/arts numériques

LE SOUTIEN AUX INITIATIVES ÉTUDIANTES Le CROUS soutient les initiatives étudiantes. En 2015, la commission culturelle du CROUS des Antilles et de la Guyane a attribué 30 644 € à 13 associations étudiantes pour la réalisation de leurs projets. Ces projets tournaient autour de sorties découvertes du patrimoine, mise en place d’ateliers culturels, échanges sportifs, actions liées au sidaction, échanges entre résidents de plusieurs lieux de résidences, …

Par ailleurs, la CROUS dispose d’un partenariat privilégié avec l’université sur le pôle Guadeloupe afin de développer les activités culturelles. Plus de 9000 € sont utilisés chaque année : guitare, piano, atelier audio visuel, photographie, danse, sont autant d’activités accessibles aux étudiants sur le campus de Guadeloupe avec le soutien du CROUS. Pour mener à bien ce projet, le CROUS met à la disposition de ces ateliers, une salle dédiée à la pratique culturelle.

ACTION 3 : LES AIDES SOCIO-EDUCATIVESACTION 3 : LES AIDES SOCIO-EDUCATIVES

LE CROUS DES ANTILLES ET DE LA GUYANE, C’EST 30 644 € CONSACRÉS À L’ACTION CULTURELLE EN 2015

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SOIRÉE DES ARTS ET DE LA CULTUREMardi 21 avril 2015, le CROUS et le service Culture de l’université des Antilles, ont organisé une soirée dédiée aux activités culturelles.Depuis plusieurs années, le CROUS est un des partenaires privilégiés de l’université, pôle Guadeloupe pour la mise en place d’ateliers culturels en faveur des étudiants. Diverses activités ont été proposées : danse, théâtre, chant, piano, batterie, ka, ...Ce mardi 21 avril 2015, les étudiants ont pu présenter le fruit de leur travail devant un public venu les encourager. Les intervenants, des professionnels de la culture, ont été fiers des prestations de leurs élèves;

ACTION 3 : LES AIDES SOCIO-EDUCATIVESACTION 3 : LES AIDES SOCIO-EDUCATIVES 29

ACTION 4PILOTAGE DU PROGRAMME

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ACTION 4 : PILOTAGE DU PROGRAMME

RESSOURCES HUMAINES : un nouveau challenge, «faire progresser les compétences de l’établissement»

PROCESSUS DE REQUALIFICATION DES PERSONNELS ENGAGÉ EN 2014, POURSUIVI EN 2015 AVEC L’ARRIVÉE NOUVELLES FICHES MÉTIERS

En 2014, une politique de requalification de certains métiers a débuté afin d’améliorer la reconnaissance et l’investissement des personnels ouvriers sur des métiers sensibles.Ainsi, après les chefs cuisinier, et les responsables d’approvisionnement en 2014; ce sont les agents d’accueil et de secrétariat qui ont été concernés.Au cours de l’année 2015, le CROUS ANTILLES GUYANE, comme l’ensemble du réseau, a procédé à la revalorisation indiciaire et a lancé le processus de requalification métiers des personnels ouvriers.Un groupe de travail composé de représentants du personnel et de l’administration a été chargé de la programmation du reclassement sur une période de 4 ans dans la limite d’un quart de l’effectif total des métiers concernés d’une même échelle, par année.

35 agents ont été reclassés à l’échelle supérieure :

• 10 agents ont été requalifiés avant la mise en place du processus de requalification pour rattraper le retard dans l’actualisation de certains métiers au regard des évolutions de postes.• 14 agents techniques et 1 responsable de plonge ont bénéficié d’une requalification automatique dans la nouvelle échelle 5• 9 agents ont participé à des examens professionnels (RAEP) afin régulariser des écarts entre les postes réellement occupés et les nouvelles fiches métiers• 1 agent est rentré dans le processus de reclassement de 25% de l’effectif de l’échelle 5

INTENSIFICATION DE LA POLITIQUE DE RECRUTEMENT AFIN DE RÉSORBER LA PRÉCARITÉ De nombreux CDD en poste depuis de nombreuses années sur des postes vacants pourront passer des examens professionnels.Entre 2015 et 2016, 14 postes de personnels ouvriers seront proposés au concours aussi bien en restauration (8 postes) que dans l’hébergement (6 postes).Cette politique de recrutement s’inscrit dans une démarche visant à garantir la continuité des services et à stabiliser les équipes en place.

ACTION 4 : PILOTAGE DU PROGRAMMEACTION 4 : PILOTAGE DU PROGRAMME

LE CROUS DES ANTILLES ET DE LA GUYANE, C’EST 134 PERSONNELS

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DISPOSITIF DES EMPLOIS EN HAUSSE AU REGARD DE L’ARRIVÉE DE NOUVELLES STRUCTURES.Les autorisations d’emplois sous plafond sont de 134 ETP en 2015 : 36 PA et 98 POLe CROUS a obtenu une augmentation de 4 postes supplémentaires de PO par rapport à 2014, afin de répondre aux besoins liés à l’ouverture de la nouvelle résidence universitaire de Troubiran en GUYANE (1 agent d’accueil, 1 agent d’installation et de maintenance).De plus, 2 postes ont été créés pour permettre le remplacement d’agents en arrêt maladie). Les personnels ouvriers représentent 69 % de la masse salariale.

La masse salariale est passée à 5 344 584 € en 2015, soit une augmentation de 2,62 % liée à au revalorisation des carrières. L’évolution de la répartition de la masse salariale entre les actions se décompose de la façon suivante :

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R épartit ion de la m asse salariale e n 20 15

31%

69%

Masse salariale des PA Masse salariale des PO La masse salariale est passée à 5 344 584 € en 2015, soit une augmentation de 2,62 % liée à au revalorisation des carrières. L’évolution de la répartition de la masse salariale entre les actions se décompose de la façon suivante :

E volution de la répartition de la m asse salariale par ac tion

-‐ €50 0 0 0 0 ,0 0 €

1 0 0 0 0 0 0 ,0 0 €1 50 0 0 0 0 ,0 0 €2 0 0 0 0 0 0 ,0 0 €2 50 0 0 0 0 ,0 0 €

Action Soc iale

H ébergem

e nt

R es taurat ion

Servic e

s Gé néraux

20 1320 1420 15

Répartition de la masse salariale en 2015

28

R épartit ion de la m asse salariale e n 20 15

31%

69%

Masse salariale des PA Masse salariale des PO La masse salariale est passée à 5 344 584 € en 2015, soit une augmentation de 2,62 % liée à au revalorisation des carrières. L’évolution de la répartition de la masse salariale entre les actions se décompose de la façon suivante :

E volution de la répartition de la m asse salariale par ac tion

-‐ €50 0 0 0 0 ,0 0 €

1 0 0 0 0 0 0 ,0 0 €1 50 0 0 0 0 ,0 0 €2 0 0 0 0 0 0 ,0 0 €2 50 0 0 0 0 ,0 0 €

Action Soc iale

H ébergem

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R es taurat ion

Servic e

s Gé néraux

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Evolution de la masse salariale par action


LE CROUS DES ANTILLES ET DE LA GUYANE, C’EST

5 344 584€ DE MASSE SALARIALE EN 2015

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LA CARRIÈRE DES PERSONNELS AVANCEMENT DES PERSONNELS : • 2 agents sont passés de l’échelle 3 à l’échelle 4 • 1 agent est passé de l’échelle 4 à l’échelle 5

RÉDUCTIONS D’ANCIENNETÉ Un mois a été attribué à : • 3 agents de l’échelle 3 • 8 agents de l’échelle 4 • 5 agents de l’échelle 5 • 1 agent de l’échelle 6

LES FORMATIONS : 3 OBJECTIFS

- accompagner le lancement de nouveaux applicatifs - répondre à des besoins liés à la santé et la sécurité au travail- préparer à la réussite à un examen professionnel

Le déploiement du nouveau logiciel ORION NG, a nécessité une programmation de formation à l’attention des utilisateurs de ce nouvel applicatif.Cette formation s’est déroulée en 3 étapes :- des sessions de formation à l’attention des formateurs internes du CROUS des Antilles et de la Guyane se sont déroulées sur PARIS - des sessions de formations spécifiques à chaque utilisateur d’ORION NG des trois départements (comptabilité, marchés, habilitations, gestionnaire local...) sur place.

Une formation GBCP dispensée par l’agent comptable et la Directrice adjointe, a permis à tous les personnels des services budgétaires et comptables ainsi qu’aux gestionnaires, de mieux appréhender cette grande réforme de la comptabilité publique.

Une formation HACCP, pour le personnel du Restaurant universitaire de Fouillole s’est déroulée en Août 2015 sur la Guadeloupe mais sera renouvelée sur l’ensemble des sites afin de répondre à une actualisation des connaissances des agents et de répondre au mieux aux normes d’hygiènes alimentaires.

Enfin, dans la projection des nouveaux concours, la Direction a décidé de sécuriser les recrutements en proposant aux CDD, une formation destinée à les préparer aux examens professionnels.

Les chiffres :11 sessions de formations régionales ont rassemblé 98 agents.

LE CROUS DES ANTILLES ET DE LA GUYANE, C’EST 9 190 € DE DÉPENSES LIÉES À LA FORMATION DES PERSONNELS EN 2015

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ACTION 4 : PILOTAGE DU PROGRAMMELE DIALOGUE SOCIAL EN ORDRE DE MARCHE

Afin d’assurer une communication fluide et transparente avec les représentants du personnel, la DRH met en place des réunions préparatoires avant chaque instance paritaire.Cette démarche dynamique permet aux représentants du personnel de mieux collaborer et d’avoir des échanges plus efficaces avec l’administration.

Un groupe de travail s’est réuni sur deux jours pour travailler sur les requalifications des métiers des personnels ouvriers conformément à la liste des métiers arrêtés en groupe de travail national en 2014. Les objectifs du groupe de travail visaient : • la cotation des postes par rapport aux nouvelles fiches métiers • le listing des emplois susceptibles d’être requalifiés dans les nouvelles échelles de rémunération par rapport aux nouvelles fiches métiers et aux fiches de poste existantes (soumis à l’avis du CT) • le reclassement du personnel en fonction des activités réellement exercées dans l’échelle de rémunération correspondant au nouveau classement des métiers. • l’avis de la CPR sur la requalification nominative des agents avec une programmation de reclassement sur une période de 4 ans dans la limite d’un quart de l’effectif total des métiers concernés par année.

Pour la première fois, un CHSCT s’est déroulé au CLOUS de la Martinique à la demande des représentants du personnel. Cette initiative a été très appréciée de tous, car elle a permis une visite du site de Schoelcher mais également la rencontre avec le personnel

Le CHSCT qui se doit d’être au plus près des problématiques de santé et de sécurité au travail, se réunira bientôt sur le site de la Guyane qui connaît un accroissement important de ses infrastructures.

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L’ACTION SOCIALEL’administration et les représentants des personnels se sont réunis en juin 2015 afin de travailler sur l’évolution et la création de nouvelles prestations.Le barème du quotient familial a été réévalué pour permettre à un plus grand nombre de personnels de bénéficier de l’action sociale.Le nombre de bénéficiaires est passé de 36 à 41 agents.

ZOOM SUR LES DÉPENSES D’ACTION SOCIALE :

Les dépenses d’action sociale qui avaient fortement progressé en 2014 sont cette année en diminution. Elles représentent 1,23% de la masse salariale contre 1,47 % de la masse salariale en 2014

ZOOM SUR LES NOUVELLES PRESTATIONs

De nouvelles prestations sociales ont été mises en place en 2015 : • Aide aux voyages • Aides aux activités culturelles et sportives • Tickets cadeau Noël pour les agents

Il est également important de souligner la mise en place des prêts sans intérêts proposés pour l’ensemble des personnes titulaires et CDI de l’établissement.

L’ACTION DU SERVICE SOCIAL EN FAVEUR DES PERSONNELS

LES PRINCIPAUX MOTIFS DE SOLLICITATIONS

• Santé (Soins dans l’Hexagone, accompagnement maladie ordinaire et professionnelle, écoute liés à des problèmes personnels) • Etudes des enfants • Dettes (dépassement bancaire, impôts, logement, véhicule) • Problèmes administratifs (Accompagnement /recherche logement, informations diverses)

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Le barème du quotient familial a été réévalué pour permettre à un plus grand nombre de personnels de bénéficier de l'action sociale. Le nombre de bénéficiaires est passé de 36 à 41 agents. ZOOM sur les dépenses d'action sociale : Les dépenses d'action sociale qui avaient fortement progressé en 2014 sont cette année en diminution. Elles représentent 1,23% de la masse salariale contre 1,47 % de la masse salariale en 2014

Dépenses d 'ac t ion soc ia le

-‐ €

10 0 0 0 ,0 0 €

20 0 0 0 ,0 0 €

30 0 0 0 ,0 0 €

40 0 0 0 ,0 0 €

50 0 0 0 ,0 0 €

60 0 0 0 ,0 0 €

70 0 0 0 ,0 0 €

80 0 0 0 ,0 0 €

90 0 0 0 ,0 0 €

20 11 20 12 20 13 20 14 20 15

D épen sesd 'a c t ion so c ia le

ZOOM sur les nouvelles prestations De nouvelles prestations sociales ont été mises en place en 2015 :

• Aide aux voyages • Aides aux activités culturelles et sportives • Tickets cadeau Noël pour les agents

Il est également important de souligner la mise en place des prêts sans intérêts proposés pour l’ensemble des personnes titulaires et CDI de l’établissement. L’action du service social en faveur des personnels

Les principaux motifs de sollicitations

• Santé (Soins dans l’Hexagone, accompagnement maladie ordinaire et professionnelle,

écoute liés à des problèmes personnels) • Etudes des enfants • Dettes (dépassement bancaire, impôts, logement, véhicule) • Problèmes administratifs (Accompagnement /recherche logement, informations diverses)


LE CROUS DES ANTILLES ET DE LA GUYANE, C’EST 65 619,95 € DE DÉPENSES D’ACTION SOCIALE EN FAVEUR DES PERSONNELS EN 2015

36


ACTI

N 4 : PILOTAGE DU PROGRAMME

NOMBRE DE PERSONNELS SUIVIS

PAR LE SERVICE SOCIAL

Nombre d’entretiens réalisés

Nombre de dossiers instruits

Temps consacré cette année

à la prise en charge du personnel (en %

ETP)

20 56 36 20%

LES MOMENTS DE CONVIVIALITÉ Visite du Mémorial ACTe en GuadeloupeAfin de concilier concertation, convivialité et découverte culturelle, les équipes de Guyane et de Martibique venues à Pointe-à-Pitre pour des réunions de travail en ont profité pour découvrir le Mémorial ACTe.

37

LES RÉSULTATS

L’EXÉCUTION DU BUDGET 2015

DÉPENSES RECETTES- Fonctionnement : Dépenses nettes

12 942 286,79 € exécutées à hauteur de 98 % par rapport au budget prévisionnel et DBM

- Investissement : 1 442 726,52 € exécuté à hauteur de 45 %

- Fonctionnement : Recettes nettes 13 169 499,10 € exécuté à hauteur de 99% par rapport au budget prévisionnel et DBM

- Investissement : 1 537 457,17 € soit 50 % exécuté

TOTAL DÉPENSES : 14 385 013,31 € TOTAL RECETTES : 14 706 956,27 €

CHARGES PRODUITSCoût d’achat des marchandises vendues dans l’exercice

103 084,03 € Ventes de marchandises 178 440,10 €

Consommation de l’exercice en provenance des tiers

5 695 230,03 € Production vendue 6 842 412,40 €

Impôts, Taxes et versements assimilés 99 541,68 € Subventions d’exploitation 4 849 311,56 €

Charges de personnel 5 245 044,90 €

Dotation aux amortissements et aux provisions

1 411 768,23 € Reprises sur amortissement et provisions

1 274 322,16 €

Autres charges d’exploitation 6 950,92 € Autres produits 6 948,21 €

Charges spécifiques 378 580,74 €

Charges exceptionnelles 2 086,26 € Produits exceptionnels 18 064,67 €

TOTAL GÉNÉRAL 12 942 286,79 € TOTAL GÉNÉRAL 13 169 499,10 €

BÉNÉFICE 227 212,31 €

COMPTE DE RESULTAT


LE CROUS DES ANTILLES ET DE LA GUYANE, C’EST 227 212,31 € DE BÉNÉFICE EN 2015

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RESULTATS DE L’ETABLISSEMENT AU COURS DES SIX DERNIERES ANNÉES

2010 2011 2012 2013 2014 2015

CHIFFRES D’AFFAIRES 4 849 077,00 € 5 255 324,00 € 5 412 558,31 € 5 925 543,39 € 6 467 703,72 € 7 020 852,50 €

CAPACITÉ D’AUTOFINANCEMENT - 89 919,47 € - 566 933,38 € - 204 088,72 € 578 399,11 € 220 008,52 € 346 593,71 €

RÉSULTAT NET - 260 395,75 € - 746 448,01 € - 294 535,97 € 104 135,13 € 129 493,71 € 227 212,31 €

FONDS DE ROULEMENT COMPTABLE 505 462,32 € - 42 620,48 € - 154 354,52 € 511 400,58 € 739 370,71 € 1 181 595,07 €

Capacité d’auto�nancement Résultat Net Fonds de roulement comptable

34

Les résultats de l'établissement au cours des six dernières années

2010 2011 2012 2013 2014 2015

Chiffres d'affaires 4 849 077,00 € 5 255 324,00 € 5 412 558,31 € 5 925 543,39 € 6 467 703,72 € 7 020 852,50 €

Capacité d’autofinancement - 89 919,47 € -566 933,38 € -204 088,72 € 578 399,11 € 220 008,52 € 346 593,71 €

Résultat Net - 260 395,75 € -746 448,01 € -294 535,97 € 104 135,13 € 129 493,71 € 227 212,31 €

Fonds de roulement comptable

505 462,32 € -42 620,48 € -154 354,52 € 511 400,58 € 739 370,71 € 1 181 595,07 €

R ésultats de l'étab lissem ent sur 6 ans

-‐ 1 0 0 0 0 0 0 ,0 0 €

-‐ 50 0 0 0 0 ,0 0 €

0 ,0 0 €

50 0 0 0 0 ,0 0 €

1 0 0 0 0 0 0 ,0 0 €

1 50 0 0 0 0 ,0 0 €

20 10 20 11 20 12 20 13 20 14 20 15

C apac ité d ’au to fin an cem en t R ésu lta t N et F ond s de rou lem en t com p tab le

Le budget dans un cadre LOLF

Dépenses dans un cadre LOLF

Fonctionnement Investissement Total

Aides directes 771 286,12 € 771 286,12 €

Aides indirectes 10 837 990,22 € 1 347 791,30 € 12 185 781,52 €

Aides médicales et socio-éducatives

36 657,71 € 36 657,71 €

Pilotage et animation du programme

1 296 352,74 € 94 935,22 € 1 391 287,96 €

Total 12 942 286,79 € 1 442 726,52 € 14 385 013,31 €


LE CROUS DES ANTILLES ET DE LA GUYANE,

C’EST 14 706 956,27 € DE RECETTES EN 2015

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L’action « Aides indirectes » qui comprend les deux domaines Hébergement et Restauration représente, en montant net des dépenses, 84% du total des dépenses de fonctionnement et d’investissement.

RECETTES DE L’EXERCICE 2015

RECETTES CRÉDITS OUVERTS TOTAL RECETTES

FONCTIONNEMENT 13 363 051,00 € 13 169 499,10 €

INVESTISSEMENT 3 082 722,00 € 1 537 457,17 €

TOTAL 16 445 773,00 € 14 706 956,27 €

35


R épart it ion des dépenses de fonc t ionnem ent 20 15

0%

6%10%

84%

A ides d irec tes

A ides ind irec tes

A ides m éd ica les et so c io -‐édu ca t ivesP ilo tag e et an im a t ion dup rog ramm e

Recettes de l’exercice 2015

Crédits ouverts Recettes nettes

Fonctionnement 13 363 051,00 € 13 169 499,10 €

Investissement 3 082 722,00 € 1 537 457,17 €

Total 16 445 773,00 € 14 706 956,27 €

35



0%

6%10%

84%

A ides d irec tes

A ides ind irec tes




Fonctionnement 13 363 051,00 € 13 169 499,10 €

Investissement 3 082 722,00 € 1 537 457,17 €

Total 16 445 773,00 € 14 706 956,27 €

35



0%

6%10%

84%

A ides d irec tes

A ides ind irec tes




Fonctionnement 13 363 051,00 € 13 169 499,10 €

Investissement 3 082 722,00 € 1 537 457,17 €

Total 16 445 773,00 € 14 706 956,27 €


FONCTIONNEMENT INVESTISSEMENT TOTAL

AIDES DIRECTES 771 286,12 € 771 286,12 €

AIDES INDIRECTES 10 837 990,22 € 1 347 791,30 € 12 185 781,52 €

AIDES MÉDICALES ET SOCIO-ÉDUCATIVES 36 657,71 € 36 657,71 €

PILOTAGE ET ANIMATION DU PROGRAMME 1 296 352,74 € 94 935,22 € 1 391 287,96 €

TOTAL 12 942 286,79 € 1 442 726,52 € 14 385 013,31 €

LE BUDGET DANS UN CADRE LOLF

DÉPENSES DANS UN CADRE LOLF

40

ACTION 4 : PILOTAGE DU PROGRAMMEACTION 4 : PILOTAGE DU PROGRAMME 41VIE DE L’ÉTABLISSEMENT


TITULAIRES

Monsieur Antoine KAKOUSKYSecrétaire Général de l’Académie de la Martinique

Monsieur Francis FONDERFLICK Secrétaire Général de l’Académie de la Guyane

Monsieur Antonio DA CUNHA Dos Santos Proviseur du lycée de Baimbridge Abymes - Guadeloupe

Monsieur Jean-Michel KNOP Directeur régional de la DAC de Guadeloupe

Monsieur Camille GALAPRecteur de l’Académie de la Guadeloupe

Monsieur Pascal ROTHE Directeur régional des Finances Publiques Région Guadeloupe

SUPPLEANTS

Madame Danielle POLENOR DAET/DAFCO – Rectorat Martinique

Monsieur Bruno PIERRE-LOUISSecrétaire Général Adjoint de l’Académie la Guyane

Madame Flore VAN-ELS Proviseur du lycée Félix Eboué Cayenne Guyane

Monsieur Fabrice MORIODirecteur régional de la DAC de Martinique

Monsieur Firmin PIERRE MARIESecrétaire Général Adjoint de l’Académie de la Guadeloupe

Monsieur David BARESAdministrateur des finances publiques -AdjointDirection Régionale des Finances PubliquesRégion Guadeloupe

TITULAIRES

Mademoiselle Magalie GUIZOLMonsieur Sébastien BERNARDMonsieur Thierry TROMPETTE

Mademoiselle Fatima SING

Mademoiselle Tracy BALTIDEMonsieur Yohan ROMEMonsieur André BROSSE

SUPPLÉANTS

Monsieur Dario NEROMademoiselle Audrey ARMOUGONMademoiselle Natacha SAINT-AURET

Monsieur Joël LOKADI

Mademoiselle Ismaelle NIVOREMonsieur Stéphane MATELOMademoiselle Céline MARY

COLLÈGE DE LA GUADELOUPE

COLLÈGE DE LA GUYANE

COLLÈGE DE LA MARTINIQUE

LE CROUS DES ANTILLES ET DE LA GUYANE, C’EST 27 MEMBRES AU CA

LE CONSEIL D’ADMINISTRATION DU CROUS DES ANTILLES ET DE LA GUYANEConformément à l’article 6 du décret susvisé, le Conseil d’Administration du Centre Régional des Oeuvres Universitaires et Scolaires des Antilles et de la Guyane est présidé par Madame Catherine BERTHO LAVENIR, Rectrice de l’Académie de la Martinique, Chancelier de l’Université, membre de droit.La vice-présidence est assurée par Melle Magalie GUIZOL, Vice-présidente des étudiants, élue au CA du 26 mars 2014

A) SIX REPRÉSENTANTS DE L’ADMINISTRATION

B) SEPT REPRÉSENTANTS DES ÉTUDIANTS


42

ACTION 1 : LES AIDES DIRECTESACTION 1 : LES AIDES DIRECTES

C) TROIS REPRÉSENTANTS DES PERSONNELS

D) DEUX REPRÉSENTANTS D’ÉTABLISSEMENTS D’ENSEIGNEMENT SUPÉRIEUR

E) UN REPRÉSENTANT DES RÉGIONS

F) QUATRE REPRÉSENTANTS DES COMMUNES

TITULAIRES

Monsieur Thierry TOLEON Madame Nelly TOTILMadame Claudine ANGELY

SUPPLEANTS

Monsieur Rudy RANELY VERGE DEPREMonsieur Jackie ATRIDE Monsieur Sylvain BREDON

TITULAIRES

Madame Corinne MENCE-CASTER Présidente de l’Université des Antilles

Monsieur Richard LAGANIERPrésident de l’Université de la Guyane

SUPPLEANTS

Monsieur Antoine DELCROIXVice-Président du CEVU de l’Université des Antilles Monsieur Thierry WILLARDDirecteur Général des Services de l’Université de la Guyane

TITULAIRES

Madame Monique DECASTELMaire-Adjoint déléguée à la Vie Associative et au CUCS de la Ville de Pointe-à-Pitre

Monsieur Serge BAFAUConseiller Municipal de la Mairie de Cayenne

Monsieur Pascal BONConseiller Municipal de la Mairie de Saint-Claude

Madame Arlette BRAVO-PRUDENT Adjointe au Maire de Schoelcher

SUPPLEANTS

Madame Suzelle SEVILLE-LAVENETTEMaire-Adjoint déléguée aux Affaires Universitaires de la Ville de Pointe à Pitre

Monsieur Nestor GOVINDIN Conseiller Municipal de la Mairie de Cayenne

Madame Daniella DAMIERConseiller Municipal de la Mairie de Saint-Claude

Madame Josiane NAPOLY-PUJARConseillère Municipale de la Ville de Schoelcher

TITULAIRES

Monsieur André ATALLAH Conseiller Régional Guadeloupe

SUPPLEANTS

Madame Karine GALY Conseillère régionale Martinique

G) QUATRE PERSONNALITÉS CHOISIES EN RAISON DE LEUR COMPÉTENCE (CHOIX DES ÉTUDIANTS)

Madame Alila DELEM - GuadeloupeMonsieur Jean-Luc LOUBLI - Guadeloupe

Monsieur Cédric BERTON - MartiniqueMonsieur Audrigue VERIN – Guyane

ARTICLE 3 - ASSISTENT AU CONSEIL D’ADMINISTRATION

AVEC VOIX CONSULTATIVE

Monsieur Jean-Michel JOUFFRET, Contrôleur Budgétaire régionalMadame Lina RUSTOM, Directrice du CROUS Antilles-Guyane

Madame Carole SHEIKBOUDHOU, Directrice Adjointe du CROUS Antilles-GuyaneMonsieur Frédéric DUFAU, Agent comptable du CROUS Antilles-Guyane

Monsieur Fernand SABIN, Directeur du CLOUS de MartiniqueMonsieur Lawrence MATHURIN, Directeur du CLOUS de Guyane 4343

ACTION 1 : LES AIDES DIRECTES VIE DE L’’ÉTABLISSEMENT


Les 2 autres participants ont eu chacun un livre de cuisine.

FÊTE DE LA GASTRONOMIE EN MARTINIQUEA l’occasion de la fête de la gastronomie, le restaurant universitaire de Schoelcher a organisé un concours gastronomique ouvert aux étudiants résidents.Un appel à candidatures a été lancé précisant les modalités du concours (date, lieu, heures, le thème des épreuves)4 candidats ont été sélectionnés répartis en 2 binômes.

Le concours s’est déroulé sur 2 jours dans les cuisines du CLOUS sous l’œil vigilant du jury composé du chef de cuisine et une cuisinière du RU, d’un pâtissier externe à l’établissement et de deux étudiants.

AU MENU

1er jour : 24 septembre 2015- préparation de tapas (salé et sucré)

Une 1ère note a été attribuée aux participants

2ème jour FINALE : 25 septembre 2015Préparation imposée- Gambas Asiatique (sauce au choix)- Tiramisu

Une 2ème note a été attribuée aux participants

A l’issue de ces 2 épreuves, le jury a délibéré, un binôme a été sélectionné.

Les lauréats du concours ont reçu un livret gourmet leur ouvrant la possibilité d’un repas dans un restaurant gastronomique de leur choix.

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ACTION 1 : LES AIDES DIRECTES VIE DE L’’ÉTABLISSEMENT

RÉUNION DE RENTRÉE AVEC LE CDRRéunion de rentrée avec l’ancien CDR (avant les élections) le 30 septembre 2015.Une réunion chaleureuse et bien animée où les jeunes nous ont touché quand ils ont sincèrement remercié les agents pour leur dévouement et leur présence.On voit Mme TOTIL recevoir un cadeau particulier pour M JEAN-GILLES de la part de Miss CLOUS 2015.

Au premier plan, Mme DORI, CTSS de la Martinique arrivée en Septembre 2015

45

VIE DE L’’ÉTABLISSEMENTVIE DE L’’ÉTABLISSEMENT

INAUGURATION DE L’ESPACE CULTUREL CLAUDE BERVILLELe Vendredi 12 Juin 2015 à 14h30, Monsieur le Recteur de l’Académie de la Guadeloupe, a inauguré au CROUS des Antilles et de la Guyane, au sein de la Résidence Universitaire de Fouillole à Pointe-à-Pitre, l’Espace Culturel Claude BERVILLE

Cet Espace fonctionne en partenariat avec les Services Culturels de L’Université.Il accueille chaque soir depuis la rentrée 2014, les travaux, manifestations, répétitions des étudiants et des enseignants des ateliers culturels.

Grâce à la convention signée entre le CROUS et l’Université, cet Espace est désormais dédié à la Musique, à la Danse, aux activités Théâtrales, etc…

Cet Espace porte le nom de Claude BERVILLE, qui nous a quittés il y 3 ans, et qui est un ancien Directeur du CROUS des Antilles et de la Guyane, où il a exercé durant près de dix ans.

Pédagogue de formation, Claude BERVILLE a démarré sa carrière en qualité d’Instituteur, puis de Conseiller et Conseiller Principal d’Education avant de devenir Chef d’Etablissement dans plusieurs Collèges ou Lycées de l’Académie.

Il fait partie des rares chefs d’établissement à avoir exercé les fonctions de Directeur de CROUS. Il a été le premier -et le seul jusqu’à présent- Directeur Guadeloupéen du CROUS.

Durant son mandat à la Direction du CROUS, Claude BERVILLE a eu à cœur de mettre les étudiants au cœur de son action et de leur donner les éléments d’une vie étudiante riche et épanouissante.

Autour des proches et de la Famille de Claude BERVILLE, de nombreuses personnalités politiques de Guadeloupe (Recteur d’Académie, Vice-président du Conseil Régional, député-maire de Baie-Mahault, Maire de la Ville de Pointe-à-Pitre, Vice président du Pole Universitaire Régional,), des anciens collègues, se sont rassemblées, avec l’ensemble des personnels et des étudiants, pour se rappeler la mémoire de l’homme et témoigner leur reconnaissance pour tout le travail qu’il a réalisé au sein du CROUS.

Diverses prestations musicales se sont déroulées pendant cette manifestation.


INAUGURATION DE L’ESPACE CULTUREL

46

VIE DE L’’ÉTABLISSEMENTVIE DE L’’ÉTABLISSEMENT 47

VIE DE L’ÉTABLISSEMENTVIE DE L’ÉTABLISSEMENT

MISE EN PLACE DU TRI SÉLECTIF DE PAPIER SUR LE SITE DE GUADELOUPE

Depuis Septembre 2015, le CROUS a mis en place, le tri et le recyclage du papier sur le site de Guadeloupe.Chaque bureau est équipé de mini box et les agents sont mis à contribution pour vider leur éco box dans un collector situé à proximité. Une collecte mensuelle est effectuée par un organisme extérieur auprès des services du CROUS.

LES SYSTÈMES D’INFORMATION

Notre système d’information a beaucoup évolué cette année.

En 2015, nous avons procédé à des déploiements qui ont demandé des travaux préparatoires minutieux. La mise en place du pont de visioconférence permettant de réaliser des visioconférences avec nos sites distants a plus facilement permis d’échanger avec toutes les équipes.

Nous avons déployé la gestion des personnels Crous dans Before Izly en relation avec Pleiades. L’application de gestion comptable ORION n’est plus hébergée au CROUS mais au CNOUS et sur le cloud des œuvres. De même pour la gestion des ARE INDELINE.

Nous avons sécurisé au maximum nos accès, notamment sur WordPress (site web) mais également sur before izly qui est la première brique de notre système de gestion de cartes monétique ainsi que sur Indeline. Pour ce faire, nous avons délégué l’authentification à notre IDP, serveur d’authentification Shibboleth


48

VIE DE L’ÉTABLISSEMENTVIE DE L’ÉTABLISSEMENT VIE DE L’ÉTABLISSEMENT

Nous avons également shibbolisé l’accès à l’environnement OrionNG, effectué le transfert des données dans le nouvel environnement et mis en place une salle de formation permettant des sessions de formation de 12 collaborateurs à la fois. Ces collaborateurs ont pu suivre leur formation avec leurs propres environnements de travail.

Concernant de la DVE nous avons mis en œuvre l’opération « Allo Bourses » sur les 3 départements en adaptant les autocoms aux scénarios de gestion des appels prenant en compte les contraintes de la dématérialisation.

Le déploiement d’IZLY a nécessité plusieurs étapes et depuis novembre 2015 il est possible de payer avec la carte de restauration dans quasiment tous les points de vente du CROUS .Cette possibilité a été offerte aux personnels du CROUS ainsi qu’aux personnels des universités. La généralisation aux étudiants est en cours.

WIFIDes travaux ont été effectués pour remettre à neuf les réseaux wifi de l’internat d’excellence et de la résidence du Camp Jacob. Ceux-ci ont connu, soit des dégradations, soit des pertes de performances dues au matériel initialement installé. A l’occasion de la livraison de la résidence de TROUBIRAN, nous avons créé un synoptique et finalisé la solution wifi afin que la maison de l’AMAZONIE puisse bénéficier d’un réseau wifi sécurisé

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CHANGEMENT D’IDENTITÉ VISUELLELes Crous ont 60 ans… et un nouveau logo pour exprimer leur modernité !

Le 1er octobre, pour leurs 60 ans, les Crous présentent leur nouveau logotype. Une identité graphique dynamique, en harmonie avec la modernité engagée et la diversité des missions.La nouvelle identité graphique accompagne cette modernité avec la création de la marque « les Crous » et la mise en valeur de l’acronyme. Le logo a été pensé pour vivre sur des fonds colorés et variés. Il peut être apposé dans un carré blanc afin de conserver sa lisibilité. Cette souplesse permet de décliner le logotype sur tous les formats d’édition ainsi que sur les réseaux sociaux et les sites web.Ce logotype est assorti d’une architecture de marques, conçue autour d’un code couleur, pour affirmer la richesse des missions des Crous.60 ans et toujours moderne !La création du logotype et de l’architecture de marque a été confiée à l’Agence 4 Août.

RECRUTEMENT DE DEUX JEUNES EN SERVICE CIVIQUEDepuis le 1er octobre 2015, deux jeunes ont été recrutés dans le cadre d’une mission de service civique afin de contribuer à l’animation du site de Fouillole.Ils ont contribué à créer du lien entre les associations étudiantes existant sur le campus de Fouillole et de Saint-Claude. Des actions sont menées en collaboration avec le service culturel de l’Université des Antilles afin de proposer des animations aux étudiants sur le site du CROUS et en particulier aux résidents.

Le logo du CROUS des Antilles et de la Guyane

ONT UN NOUVEAU LOGO

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Changement d’identité visuelle

Les Crous ont 60 ans… et un nouveau logo pour exprimer leur modernité !

Le 1er octobre, pour leurs 60 ans, les Crous présentent leur nouveau logotype. Une identité graphique dynamique, en harmonie avec la modernité engagée et la diversité des missions.

La nouvelle identité graphique accompagne cette modernité avec la création de la marque « les Crous » et la mise en valeur de l’acronyme.

Le logo a été pensé pour vivre sur des fonds colorés et variés. Il peut être apposé dans un carré blanc afin de conserver sa lisibilité. Cette souplesse permet de décliner le logotype sur tous les formats d’édition ainsi que sur les réseaux sociaux et les sites web.

Ce logotype est assorti d’une architecture de marques, conçue autour d’un code couleur, pour affirmer la richesse des missions des Crous.

60 ans et toujours moderne !

La création du logotype et de l’architecture de marque a été confiée à l’Agence 4 Août.

Recrutement de deux jeunes en service civique Depuis le 1er octobre 2015, deux jeunes ont été recrutés dans le cadre d’une mission de service civique afin de contribuer à l’animation du site de Fouillole. Ils ont contribué à créer du lien entre les associations étudiantes existant sur le campus de Fouillole et de Saint-Claude. Des actions sont menées en collaboration avec le service culturel de l’Université des Antilles afin de proposer des animations aux étudiants sur le site du CROUS et en particulier aux résidents.

Le logo du CROUS des Antilles et de la Guyane

VIE DE L’’ÉTABLISSEMENTVIE DE L’’ÉTABLISSEMENT50

VIE DE L’’ÉTABLISSEMENTVIE DE L’’ÉTABLISSEMENT 51


Rapport d’activité et de performance

Campus de Fouillole BP 444

97164 Pointe-à-Pitre

Téléphone : 0590 89 46 60 - Télécopie : 0590 82 96 72www.crous-antillesguyane.fr


15










240 000 €.





540 000 €.







15










240 000 €.





540 000 €.







14

L’hébergement Depuis la rentrée 2015, le CROUS des Antilles et de la Guyane propose 2077 lits à la location

des étudiants sur les 3 départements.

En effet, le CROUS a ouvert deux nouvelles résidences en 2015. Un bâtiment de 60 chambres à

Fouillole en Guadeloupe et une résidence de 170 logements sur le campus universitaire de

Troubiran en Guyane.

Le taux d’occupation Le taux d'occupation est de 74,55 % en 2015 soit une très légère augmentation par rapport à

2014. Chiffre d’affaires et dépenses de l’hébergement

Le chiffre d’affaires de l’hébergement est de 5.189.420,94 € en 2015 contre 4.857.016.57 € en 2014

soit une augmentation de 6,4 % par rapport à 2014.

Les dépenses se répartissent de la façon suivante :


35%

8%1%

47%

9%

Masse salariale

entre tie n é qu ipem ent

Inte rventions e t part ic ipations

Moyen de s se rv ic e s

V iab ilisat ion


Septembre 2015 : Ouverture du nouveau bâtiment de 60 chambres –

Résidence de Fouillole

16

170 étudiants et enseignants vivent depuis le 1er septembre 2015 dans une résidence neuve située

dans le secteur de Troubiran à Cayenne, construite en partenariat avec la SIMKO. Cet

établissement est composé de 4 bâtiments de deux étages. Chaque étudiant dispose d’un

logement de 21 m² meublé et d’une salle de bain privative.

Les résidents bénéficient également de locaux collectifs tels que laverie, salle de détente et

cuisines communes équipées : four micro ondes, plaques de cuisson vitrocéramique,

réfrigérateurs… Huit chambres aménagées, situées en rez-de-chaussée peuvent accueillir des personnes à mobilité

réduite. De même que les abords de l’établissement, les parkings permettent la circulation de ces

personnes. Idéalement située dans le quartier Hibicus, la résidence se situe face au campus universitaire. Elle

comporte une zone administrative avec 7 bureaux. Le site est bien desservi en transports en

commun.


e nt ns fÉvrier 2016 es mise en service de l’eau chaude ......27 et 29 : forum post bac en guyane...

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