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Dossier De Presseclub de la croisièreMarseille Provencesaison 2013

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DOSSIER DE PRESSE – CLUB DE LA CROISIERE MARSEILLE PROVENCE – SAISON 2013

SOMMAIRE

> MARSEILLE PROVENCE, TERRE DE CROISIERE P3

PRESENTATION DE LA SAISON 2013

> LA CROISIERE A MARSEILLE PROVENCE : BILAN & PERSPECTIVES P5

‐ PERSPECTIVES 2013 : LE SEUIL DU MILLION DE PASSAGERS FRANCHI

‐ LES ESCALES INAUGURALES EN 2013

‐ LES ESCALES TETES DE LIGNES EN 2013

‐ LES ESCALES EN TRANSIT EN 2013

‐ BILAN DE LA SAISON 2012

> LE CLUB DE LA CROISIERE MARSEILLE PROVENCE, P5

UNE SYNERGIE DE PLACE

- LES MEMBRES ET PARTENAIRES DU CLUB DE LA CROISIERE MARSEILLE PROVENCE

> ANNEXE P11

- CLASSEMENT DES PORTS DE CROISIERE EN MEDITERRANEE

> PARTENAIRES P13


Communiqué de presse

MARSEILLE PROVENCE, TERRE DE CROISIERE

‐ Présentation de la saison 2013 ‐

Marseille, Avril 2013 – Avec 890.000 passagers accueillis en 2012, soit 80 000 passagers de plus

qu’en 2011, Marseille Provence poursuit sa progression sur le marché de la croisière, et annonce

une saison 2013 record. Grâce à une croissance exceptionnelle qui devrait avoisiner 25 %,

Marseille Provence va franchir le seuil du million de passagers cette saison et conforter ainsi sa

place dans le top 10 des ports de croisière en Méditerranée.

Place forte sur le secteur de la croisière, Marseille Provence gagne de nouvelles offres

d'embarquement pour cette saison 2013, avec environ 320 croisières au départ de Marseille,

contre 270 en 2011. De nombreuses escales inaugurales viendront rythmer l’année et renforcer

l’attractivité de Marseille auprès des armateurs internationaux comme Costa Croisières, MSC

Croisières, Croisières de France, Royal Caribbean International, Norwegian Cruise Line.

Avec 460 escales prévues cette année, Marseille accueillera tous les dimanches, au moins un

navire de 3000 à 4000 croisiéristes, dans un centre ville dynamisé par l’ouverture dominicale des

commerces et par les évènements d’envergure organisés dans le cadre de Marseille Provence

2013.

La réalisation des projets de remodélisation de la zone portuaire ‐ élargissement de la passe nord

du port, rénovation de la forme 10, et extension du MPCT – sont autant de moyens consacrés au

développement de l’activité croisière sur le territoire.

De grands temps forts viendront rythmer cette saison : la réouverture du quai de la Joliette (J4), le

lancement de croisières au départ de Marseille par la compagnie STAR CLIPPERS le 18 mai 2013, et

l’inauguration du terminal H24 sur le Port.


A l’automne 2013, le Club de la Croisière organisera la 13e édition de TOP Cruise, la convention

d’affaires annuelle du marché de la croisière. Ce rendez‐vous permet aux agents de voyages de

rencontrer en un même lieu l’ensemble des compagnies de croisière opérant en Méditerranée et

de découvrir les nouveautés : destinations, navires, ou encore services. Au programme :

conférences, ateliers, formations des agents de voyage, et visites de navires.

CONTACT PRESSE CLUB DE LA CROISIERE MARSEILLE PROVENCE :

EUGENIE RICOTE : T. 04 91 39 34 06 / P. 06 30 38 37 42 / M. [email protected]


> LA CROISIERE A MARSEILLE PROVENCE : BILAN & PERSPECTIVES

‐ PERSPECTIVES 2013 : LE SEUIL DU MILLION DE PASSAGERS FRANCHI

En 2013, l’objectif fixé à 1 million de passagers se confirme, avec un rythme de croissance régulier,

Marseille devrait accueillir environ 1.150.000 passagers. Une tendance qui se confirme

notamment grâce aux 460 escales prévues, soit une centaine de plus qu’en 2012, effectuées par

30 compagnies et Tours Opérateurs dans la cité Phocéenne.

Les offres d'embarquement se multiplient avec environ 320 croisières au départ de Marseille :

plus de 330.000 passagers devraient y embarquer ou débarquer.

MSC, Costa et Croisières de France proposent de l'embarquement à Marseille et réunissent à eux

trois plus de 230 escales. A cela s'ajoute les croisières sur les méga‐ships des compagnies Royal

Caribbean International et de Norwegian Cruise Lines qui proposent aussi de la Tête de Ligne

(embarquement / débarquement).

Evolution du nombre de passagers Croisière à Marseille

Années Escale Tête de Ligne Transit Total Pax / Escale

1997 96 14 000 52 000 66 000 688

2000 183 23 000 141 000 164 000 896

2005 249 76 000 284 000 360 000 1 446

2009 316 180 000 450 000 630 000 1 994

2010 336 269 000 431 000 700 000 2 083

2011 380 265 000 545 000 810 000 2 132

2012 359 313 000 577 000 890 000 2 479

Prév. 2013 460 330 000 820 000 1 150 000 2 491


‐ LES ESCALES INAUGURALES EN 2013

Marseille Provence accueillera 16 escales inaugurales cette saison traduisant l’intérêt sans cesse

renouvelé des compagnies pour la destination. Pour rappel, en 2012, 11 navires ont fait escale

pour la première fois à Marseille.

Date Nom navire Compagnie Nb Escales à Marseille en 2013

21/03/2013 MSC PREZIOSA MSC 34

14/04/2013 SEABOURN SPIRIT Seabourn 1

15/04/2013 OCEAN NOVA Nova Cruising 1

19/04/2013 COSTA DELIZIOSA Costa 2

25/04/2013 CARNIVAL LEGEND Carnival 5

13/05/2013 CARNIVAL SUNSHINE Carnival 13

14/05/2013 SAGA SAPPHIRE Saga Cruises 1

16/06/2013 NOORDAM Holland America Line 4

01/07/2013 SEABOURN QUEST Seabourn 4

18/07/2013 INDEPENDANCE of the Seas Royal Caribbean Int. 1

24/08/2013 VENTURA P & O 1

30/08/2013 KRISTINA KATARINA Kristina Cruises 3

07/09/2013 QUEEN ELISABETH Cunard 2

12/09/2013 MV VOYAGER Voyage of Discovery 1

28/09/2013 MSC MAGNIFICA MSC 1

06/11/2013 MSC POESIA MSC 1


‐ LES ESCALES TETES DE LIGNES EN 2013

Les offres d'embarquement se multiplient, avec environ 320 croisières au départ de Marseille : plus

de 330.000 passagers devraient y embarquer ou débarquer. MSC (93 escales) et Costa Croisières

(99 escales) proposent des croisières avec embarquement à chaque escale et réunissent à eux

deux près de 200 escales.

Certaines compagnies ou Tour Opérateurs, qui visent une clientèle francophone, ont même choisi

Marseille comme principal port d'embarquement. C’est le cas des navires Horizon de CDF

Croisières de France et du Costa Voyager, affrété par Taaj Croisières.

- Horizon (CDF) : tous les dimanches à partir du 14 avril, 35 escales

- Costa Voyager (Taaj) : du 9 mars au 10 novembre, 17 escales

‐ LES ESCALES EN TRANSIT EN 2013

Parmi les navires les plus fréquemment en escales (transit) à Marseille en 2013, figurent :

- Splendida (MSC) : tous les dimanches du 1er janvier au 31 décembre, 50 escales

- Costa Serena (Costa) : tous les samedis du 13 avril au 23 novembre, 34 escales

- Precioza (MSC) : tous les samedis du 30 mars au 9 novembre, 33 escales

- Grand Holiday (Iberocruceros) : tous les dimanches du 21 avril au 20 octobre, 27 escales

- Norwegian Epic (NCL) : tous les vendredis du 10 mai au 18 octobre, 24 escales

- Legend of the Seas (RCI) : tous les lundis du 6 mai au 26 août, 18 escales

- Legend et Sunshine (Carnival) : du 25 avril au 31 octobre, 18 escales


- BILAN DE LA SAISON 2012

Le bilan de la saison 2012 confirme les perspectives annoncées, Marseille Provence a accueilli

890.000 passagers, soit un gain de 80.000 passagers par rapport à 2011 et ce malgré 20 escales de

moins. L’activité croisière représente à elle seule un quart de l’activité touristique de Marseille et

a permis d’engendrer en 2011, 110 millions d’euros de retombées économiques.

Le Seatrade Med Cruise and Superyacht Convention, organisé pour la première fois à Marseille du

27 au 29 novembre 2012, a été un grand succès pour Marseille. Les retombées économiques ont

été estimées à 2,6 millions d’euros pour Marseille avec 3000 visiteurs, 151 exposants et co‐

exposants issus de 69 pays, et 25 compagnies présentes.


> LE CLUB DE LA CROISIERE MARSEILLE PROVENCE, UNE SYNERGIE DE PLACE

La CCI Marseille Provence, la Ville de Marseille et le Grand Port Maritime de Marseille se sont

associés dès 1996 au sein du Club de la Croisière Marseille Provence pour favoriser le

développement de la croisière à Marseille dans un esprit de place commerciale.

De cet engagement commun est née une démarche active qui a permis d’instaurer une véritable

synergie entre tous les acteurs économiques et institutionnels locaux du marché de la croisière.

Outil incontournable du développement de la fréquentation des opérateurs de croisière, l’action

du Club de la Croisière Marseille Provence n’a eu de cesse de s’adapter aux évolutions constantes

et aux besoins spécifiques de ce secteur d’activité.

Les missions du Club de la Croisière Marseille Provence s’articulent aujourd’hui autour de 5

principales fonctions qui lui confèrent un rôle majeur :

‐ Acteur fédérateur et initiateur d’une démarche de promotion dynamique pour le territoire

Marseille Provence

‐ Guichet unique pour tous les professionnels de la filière

‐ Interface de médiation

Dans le cadre de ses missions, le Club de la Croisière participera notamment au Seatrade Med

Hambourg du 24 au 26 septembre 2013, et organisera à l’automne 2013 la convention d’affaires

annuelle TOP Cruise.


- LES MEMBRES ET PARTENAIRES DU CLUB DE LA CROISIERE MARSEILLE PROVENCE

MEMBRES FONDATEURS

- Chambre de Commerce et d’Industrie Marseille Provence

- Grand port maritime de Marseille

- Ville de Marseille

MEMBRES GROUPEMENTS PROFESSIONNELS & INSTITUTIONNELS

- Association des Agents et Consignataires

de Navires de Marseille‐Fos et du Grand

Delta

- Bouches‐du‐Rhône Tourisme

- Comité Régional de Tourisme Provence‐

Alpes‐Côte d’Azur

- Communauté d’Agglomération du Pays

d’Aubagne et de l’Etoile

- Office de Tourisme d’Arles

- Office du Tourisme et des Congrès de

Marseille

- Office Municipal du Tourisme de Cassis

- SNAV Méditerranée

- Union Maritime et Fluviale de Marseille‐

Fos

- Union Pour les Entreprises des Bouches‐

du‐Rhône

MEMBRES PARTENAIRES

- Air France

- Aliso Voyages

- Boluda France

- Cambiaso & Risso France

- Chantier Naval Marseille

- Cofrapex

- Compagnie du Ponant

- Culture Espace / Carrieres de Lumière

- Cruise Services

- Galeries Lafayette Marseille

- Groupement des Porteurs de Bagages du

Port de Marseille

- Hammersons/Les Terrasses du Port

- Hôtel Mercure Marseille Centre

- Intercruises

- Marseille « Le Grand Tour »

- MSC ‐ Mediterranean Shipping Company

- Le Petit Train – TTM 13

- N.A.P Tourisme

- SNCM ‐ Société Nationale Corse

Méditerranée

- Société Coopérative du Lamanage des

Ports de Marseille et du Golfe de Fos

- Syndicats Professionnel des Pilotes des

Ports de Marseille et de Fos

- Voyages C. MATHEZ

ANNEXE


- CLASSEMENT DES PORTS DE CROISIERE EN MEDITERRANEE

Top10 des ports méditerranéens (en milliers de passagers)

embarquement débarquement transit total

2011 2012 2011 2012 2011 2012 2011 2012

1 Barcelone 750 716 750 721 1158 970 2657 2408

2 Civitavecchia 460 462 460 457 1480 1472 2400 2393

3 Venise 722 722 726 721 338 331 1786 1775

4 Palma majorca 294 233 294 232 841 875 1429 1341

5 Naples 62 70 62 89 1030 1137 1154 1297

6 Le Pirée 280 167 280 161 1000 868 1560 1198

7 Livorno 18 35 18 35 947 967 983 1037

8 Dubrovnik 9 12 8 12 968 956 985 981

9 Marseille 130 165 135 168 545 577 810 890

10 Genoa nd 267 nd 263 nd 266 797 797

ND Savona 300 nd 300 nd 250 nd 850 nd

Top 8 des ports d'embarquements en Méditerranée (en milliers de passagers)

2009 2010 2011 2012

Barcelone 2151 2350 2657 2408

Civitavecchia 1802 2458 2400 2393

Venise 1420 1617 1786 1775

Le Piree 1500 1210 1560 1198

Palma 1056 1347 1419 1341

Marseille 630 700 810 890

Savone 712 931 850 nd

Genes 671 850 798 797

Source Medcruise/ECC

PARTENAIRES

Office du Tourisme & des Congrès de Marseille - Marseille, une destination touristique on the Move ! - Marseille, idéalement située au cœur de la Provence, riche de 26 siècles d’histoire mais aussi tellement tendance aujourd’hui tant les projets artistiques et culturels y foisonnent ! Marseille se positionne comme une métropole euro-méditerranéenne et bénéficie d’une excellente accessibilité : que ce soit grâce au TGV (Paris Marseille en 3h), et au développement de l’aérien renforcé par le récent terminal low cost et l’ouverture de nouvelles lignes aériennes. Marseille se place désormais à quelques battements d’ailes des grandes capitales européennes. Devenue une véritable destination touristique, aussi bien pour le loisir que pour les affaires, la ville attire aujourd’hui plus de 4 millions de touristes chaque année, enregistre plus de 15 millions de nuitées et participe ainsi à l’économie locale avec près de 700 millions d’€ de retombées économiques. Grâce à une façade littorale exceptionnelle (23 plages, 14 ports de plaisance) et 300 jours d’ensoleillement par an, Marseille est la destination idéale pour les amateurs de sports de pleine nature. Marseille offre aussi un dépaysement absolu grâce au massif des Calanques, futur Parc National, au cœur des préoccupations de tourisme durable. Sur 20 kilomètres, les Calanques, impressionnantes falaises de calcaire blanc, plongent dans l'eau turquoise de la Méditerranée. Élue Capitale Européenne de la Culture en 2013, Marseille est une ville appréciée pour son authenticité mais elle garde le regard résolument tourné vers son avenir où les plus grands architectes internationaux laisseront bientôt la trace de leur génie. Les projets culturels comme le Silo, le MUCEM Musée des Civilisations de l’Europe et de la Méditerranée ou le FRAC Fonds Régional d’Art Contemporain sont en cours de réalisation pour être au rendez-vous de 2013. Marseille attire aussi les passionnés de culture et d’émotions fortes en proposant une programmation riche et variée tout au long de l’année : la Fiesta des Suds, de grands rassemblements populaires, de superbes défis sportifs (Audi Med Cup, Marathon, Open de tennis ..) mais aussi des expositions de rayonnement international et des festivals qui ont su se faire une place parmi les grands. Marseille vous invite également à découvrir sa gastronomie à travers ses recettes traditionnelles : bouillabaisse, pieds et paquets ou navettes…mais grâce aussi aux jeunes chefs qui vous surprendront par leur cuisine inventive aux saveurs exquises de la Méditerranée. Gérald Passédat, chef du Petit Nice-Passédat fait partie du cercle très fermé des 3 étoiles Michelin.

A Marseille, le shopping est roi ! Du Vieux port au Panier, une balade historique s’impose ponctuée de pauses chez les artisans marseillais. La Maison du Pastis, les boutiques de savon, de chocolats, de céramistes ou de santons vous plongent dans un Marseille authentique respectueux des traditions provençales. Mais si vous préférez le design et la mode, c’est autour de l’Opéra ou au Cours Julien que vos pas vous guideront à la découverte des créateurs marseillais qui font la mode d’aujourd’hui et de demain. Grâce à la nouvelle image de la ville, le développement du tourisme et des croisières, la ville a aussi su attirer les marques les plus prestigieuses ; le luxe n’étant plus désormais réservé à la Côte d’Azur …

Marseille, aux portes de la Provence Marseille, la destination croisière incontournable en Méditerranée est aussi le port de la Provence A quelques kilomètres de la ville, se trouvent Aix-en Provence, Cassis, Bandol, le Pays d’Aubagne, mais aussi les Alpilles, Saint Rémy de Provence, les Baux de Provence, Arles et la Camargue, le Lubéron, Avignon … Autant de sites pour une escale de tourisme ou un séjour avant ou après votre croisière.

Pour tout savoir : www.marseille-tourisme.com

Pour réserver son séjour à Marseille : www.resamarseille.com

Contact Presse : Silvie Allemand – T. 33 (0)4 91 13 89 M. [email protected]

http://www.marseille-tourisme.com/

http://www.resamarseille.com/

mars 2013

Grand Port Maritime de Marseille Idéalement situé sur la côte méditerranéenne au cœur de la Provence, le port de Marseille bénéficie des atouts propres à un grand port de croisière : capacités d’accueil des voyageurs en nombre et en qualité, capacités nautiques adaptées aussi bien aux méga-paquebots qu’aux bateaux de luxe. Atout plus rare, il mettra en service la plus grande forme de réparation navale de Méditerranée dès la fin de l’année 2014. Le port de Marseille dispose d’un bassin dédié aux bateaux de croisière avec 3 terminaux dont la plus vaste des installations est exploitée par un consortium privé, Marseille Provence Cruise Terminal. En 2013, le port est en mesure d’accueillir 5 méga-navires simultanément. Pour améliorer l’accessibilité de ce bassin aux plus grands navires, le port a décidé d’élargir la passe nord de la digue du large. Cet investissement de 35 millions d’euros sera réalisé pour 2016. Un navire peut également accoster au terminal de croisière de la Joliette (J4), à proximité du centre-ville et du site accueillant les principales manifestations de l’année européenne de la culture. Ce terminal est réservé aux bateaux de croisière de luxe de petite ou de moyenne taille. Sous l’effet de Marseille Provence 2013, ce quartier constitue le nœud central d'un nouveau front de mer intégrant de nombreux équipements culturels architecturalement marquants : le MUCEM, la Villa Méditerranée, le musée Regards de Provence et le hangar J1. L’ouverture d’un centre commercial « Les terrasses du Port » en 2014 et l’aménagement de boutiques haut de gamme sous les voutes de la cathédrale de La Major dans les années suivantes, viendront compléter l’offre du quartier de la Joliette. Le port de Marseille offre également un environnement hautement technique et compétitif pour la réparation navale. A proximité des terminaux croisières et ferry, le port dispose de 3 formes de radoub capables de recevoir tous types de navires, et notamment la forme 10. Cette dernière est l'une des rares formes en Méditerranée occidentale capable d'accueillir des navires de croisière de plus de 330 m. Le GPMM a signé une convention d’exploitation de la forme 10 avec un groupement de partenaires industriels et commerciaux (CMN, San Giorgio del Porto et STX France). Contact Presse : Claire Battédou [email protected]

Croisière : une filière d’avenir de l’économie de Marseille Provence En 2012, Marseille Provence a accueilli près de 900 000 croisiéristes, soit un gain de 80 000 passagers sur

2011. Un nombre de passagers multiplié par 50 en un peu moins de 20 ans (de 18 000 passagers en 1995),

110 millions d’euros de retombées économiques locales en 2011, la création ou le maintien de centaines

d’emplois et un bénéfice évident en termes d’image et de notoriété du territoire dans son ensemble… La

croisière constitue ainsi l’un des moteurs d’avenir de l’économie de Marseille Provence.

Trois études successives, menées ces dernières années par la CCI Marseille Provence affinent ce constat et

permettent de dégager les bénéficiaires directs : le secteur maritime mais également ceux du tourisme et

du commerce. Elles montrent également qu’il existe une forte marge de progression pour développer,

optimiser le marché de la croisière et accroître son rayonnement sur l’ensemble du territoire Marseille

Provence. Car, véritables ambassadeurs du territoire, les croisiéristes qui aujourd’hui transitent à Marseille

sont les touristes de demain : 7 passagers sur 10 se disent prêts à revenir à Marseille.

Pour promouvoir Marseille Provence, il est ainsi nécessaire de mettre en place une stratégie collective de

promotion et de structurer les filières émergentes pour encourager la qualité.

Cette dynamique présuppose également l’adaptation des outils aux évolutions permanentes de la

distribution de l’offre touristique dans un secteur parmi les plus impactés par les évolutions technologiques

et sociétales, à l’image de l’utilisation des médias sociaux. La CCIMP travaille ainsi au développement de la

filière croisière grâce à l’action collective du Club de la Croisière Marseille Provence dont elle est membre

fondateur.

Si l’engouement incontestable des touristes pour la destination Marseille Provence ainsi que les nombreux

projets porteurs d’avenir sur le territoire constituent indéniablement des atouts majeurs pour la promotion

et le développement de l’activité croisière, les évènements d’envergure soutenus par le Club de la Croisière

Marseille Provence et les acteurs de la filière permettent d’afficher et d’ancrer le territoire « Marseille

Provence » comme véritable terre de croisière.

La CCI Marseille Provence sensibilise également tous les professionnels de la chaîne touristique à la qualité

de l’accueil client, avec son dispositif Esprit Client, mis en place dans la perspective de l’année capitale

européenne de la culture en 2013.

Contact Presse CCIMP : Eugénie Ricote ‐ T. 04 91 39 34 06 – M. [email protected]

Marseille Provence Cruise Terminal

Le Grand Port Maritime de Marseille a confié en avril 2009 l’exploitation des Terminaux de croisière à un groupement d’armateurs constitué de MSC Crociere, Costa Crociere et Louis Cruise Line. Ces compagnies sont représentées sur place par la société Marseille Provence Cruise Terminal (MPCT). Marseille, qui dispose d’infrastructures terrestres et maritimes de grande qualité, se positionne comme le port d’embarquement des croisiéristes pour la clientèle française et nord européenne. Cette spécificité conduit le MPCT à réaliser de nouvelles installations pour répondre à la demande. A cet effet un nouveau terminal fonctionnel de 16 000m2 sera aménagé pour recevoir deux grands navires supplémentaires transportant des passagers en tête de ligne en 2013. Il sera composé d’un parking de 450 places, d’une bagagerie et d’un espace terminal check-in, de 3 000 m2 chacun. Le Terminal du MPCT pourra alors recevoir simultanément 6 navires positionnés en tête de ligne. MPCT recherche constamment l’amélioration de l’offre proposée aux compagnies de croisière pour offrir le meilleur des services tant au niveau de la qualité de la réception des passagers et des navires qu’au niveau de la sécurité et de la sûreté du site. Un règlement d’exploitation définit les conditions d’intervention de tous les professionnels appelés à participer à l’escale des navires. La sûreté sur le Terminal quant à elle est régie par Le Code International pour la sûreté des navires et des installations portuaires (ISPS). Le Grand Port Maritime de Marseille, le Club de la Croisière Marseille Provence et le MPCT travaillent en étroite collaboration pour partager les savoir-faire. Un modèle d’organisation public/privé a priori réussi puisque le trafic est au rendez-vous. Il est en effet en constante augmentation et devrait largement dépasser le million de croisiéristes dès 2013.

Contacts Presse : Bérengère HUZ – T. 06 42 51 32 49 M. [email protected]

Jacques Massoni – T. 06 83 09 58 33 M. [email protected]

eugenie.ricote

blanc

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