développement d'un site web pour la promotion de pme 2011 cld 20 avril 2011
DESCRIPTION
Développement d'un site web pour la promotion de pme 2011 cld 20 avril 2011TRANSCRIPT
Comment tirer profit du web en 2011?
Conférence donnée au CLD de la Vallée-du-Richelieu 20 avril 2011
Par Steve Trinque, b.d.i.
Président et conseiller stratégique
Présentation
Les 7 points à connaître pour tirer profit de votre site
La planification stratégique d’un projet web
Les erreurs à éviter
Si vous avez un peu plus de temps…
Des solutions qui s’offrent { vous
Questions et réponses à toutes vos questions!
Que verrons-nous aujourd’hui?
2
Les 7 étapes d’une stratégie Web
3
Les 7 points à connaître pour tirer profit de votre site
1ere partie
4
Amener qui?
Qui sont nos clients/internautes?
Quelles sont leurs habitudes?
Quelles sont leurs passions?
Où se tiennent-ils?
Stratégie : Créez-vous des personas et imaginez comment leur rendre service!
Amener
5
Marketing par moteur de recherche
Indexation organique
Indexation au clic (google Adwords)
Réseaux sociaux
Twitter, Facebook, Flickr, Youtube, Wiki, Linkedin, Foursquare, code QR
Blogues et podcast
Prospection par courriel – attention au spam…
Publicité traditionnelle (journaux, radio, télé, autres médias, lettrage de véhicule, affichage)
Amener
6
Organique (gratuit)
Au clic (payant)
Marketing par moteur de recherche
7
8
Influence du nom de domaine (?) Titre des pages Contenu (Titres, lien internes – questions soulignées qui
mènent à des réponses, densité des mots clés) Faites vous une liste de 10 à 20 mots clés important pour
rédiger vos contenus Liens entrants (vous êtes référés par d’autres sites – exemple des sous traitants en Inde)
Fréquence de mise à jour de votre site – fraicheur de l’information
Nommez vos images et vos fichiers correctement
Principes de base de l’indexation organique
9
10
11
Réseaux sociaux + blogues
N’attendez plus que les clients vous trouvent… faites du réseautage et dites leur que vous existez!
12
13
Combien d’entre vous utilisent Internet comme outil d’aide { la décision?
Qui sont les personnes qui influencent le plus vos décisions?
Combien d’entre vous ont un compte Facebook? Quand avez-vous consulté votre profil pour la dernière
fois?
Combien d’entre vous ont un compte Twitter? Combien l’utilisent réellement?
Questions!
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
Faire un design qui est { la hauteur de l’image que vous désirez projeter.
Le site Web est souvent la première impression que votre futur client aura de vous
Votre concurrent direct se trouve à un seul clic de vous, ne perdez pas votre client avec une mauvaise image.
Pensez au plateformes mobiles!
Plaire
56
Plaire
57
58
59
60
61
62
63
Utilisation mobile – fin du Flash?
64
Le web est mort, vive internet
65
66
Pensez à vos «personas », il faut leur donner les moyens de trouver ce qu’ils cherchent.
Pensez à leurs besoins, regroupez les informations qui pourraient aller ensemble.
Sortez de votre bulle, pensez { l’internaute qui ne s’y connaît peut-être pas autant que vous. Utilisez des termes clairs.
Ne faites pas de pizzas, on ne peut pas tout voir en même temps!
N’imposez rien, tout doit être naturel!
Diriger
67
Avant
68
Maquettes fonctionnelles - wireframe
69
70
71
72
73
74
Donnez accès aux informations que les internautes recherchent.
Éviter de surcharger. Ne cherchez pas { tout dire d’un seul coup.
L’assimilation par l’internaute est graduelle. Pensez { donner des niveaux d’information
Titres, sous-titres, amorce, article, documents complémentaires, hyperliens
Rédigez en pensant aux moteurs de recherche (10 à 20 mots clés sur lesquels miser)
Informer
75
76
77
78
79
80
Inciter l’internaute { vous contacter ou laisser une trace
Abonnement { une liste d’envoi, { un club privilège, un concours.
Mettre un section contactez-nous claire
Mettre le numéro de téléphone en évidence
Leur suggérer de vous suivre sur Facebook ou Twitter
Formulaire pour émettre des commentaires
Connaître
81
82
83
84
85
86
87
88
Trouvez des moyens d’inciter les gens { revenir faire affaires avec vous.
Bulletin d’envoi (newsletter) régulier
Information mise à jour régulièrement
Outils exclusifs, widgets
Offres ou promotions pour membres
Pages officielles Facebook, Twitter, canal Youtube
Blogue
Fidéliser
89
90
91
92
Revoir régulièrement les statistiques d’achalandage du site et interpréter les données
Faire un audit des sites de concurrents
Sondez vos clients et vos internautes
Vérifier l’état de son positionnement sur les moteurs de recherche
Établir un budget d’entretien et de mise { jour du site web sur une base régulière.
Réviser
93
Réviser
94
95
96
97
98
La planification stratégique web Comment bien préparer son projet
2e partie
99
http://www.alliancenumerique.com/guideweb.html 100
101
L’adhésion de votre organisation au projet
Première étape de votre projet, c’est le moment de se poser des questions et d’y trouver les réponses. En examinant vos besoins et en définissant vos objectifs, vous pourrez aussi vous assurer que l’ensemble de votre organisme appuie le projet et y investira le temps et l’argent requis.
La planification stratégique
102
La planification stratégique
1. Examiner les besoins
2. Analyser la concurrence
3. Identifier la clientèle (« personas »)
4. Définir les objectifs
5. Établir les stratégies
6. Cerner les facteurs de succès
7. Assigner les rôles
Savoir où aller avant de s’y rendre
103
Solutions Web
Des applications exclusives, développées par Megavolt, pour vous aider à atteindre rapidement vos objectifs
d’affaires
104
e-rep® - gestion de listes d’envois
de courriels
Grâce à e-rep, votre représentant virtuel, rejoignez facilement vos clients potentiels. Entièrement développé par MEGAVOLT, e-rep vous permet de :
créer différents modèles de courriels promotionnels;
planifier des stratégies d’envois individuels ou massifs;
importer et gérer des listes d’adresses;
consulter les statistiques relatives à vos envois antérieurs.
Informez-vous au sujet des nombreuses possibilités offertes par e-rep, votre représentant virtuel. Le développement de vos affaires n’aura jamais été aussi simple!
105
CMS – Système de gestion de contenu
La gestion simplifiée de votre site Web MEGAVOLT conçoit des sites pouvant être gérés et mis à jour directement par un personnel non spécialisé.
Aucune connaissance en HTML n’est requise puisque tout s’effectue { partir d’une console de gestion conviviale, protégée par mot de passe.
Contactez-nous pour en profiter dès maintenant!
106
CMS - WordPress
107
108
109
110
Boutique en ligne
Enfin une solution de commerce en ligne flexible, facile et abordable pour vendre vos produits sur Internet!
MEGAVOLT a développé un modèle de site transactionnel autogéré pouvant être adapté aux couleurs de votre entreprise. À partir d’une console de gestion conviviale ne nécessitant aucune connaissance en programmation HTML, vous pouvez y ajouter directement vos produits incluant une image et une description.
Toutes les étapes d’une transaction en ligne sont prises en charge par notre solution : panier d’achats;
calcul des frais d’expédition et des taxes;
transaction bancaire sécurisée;
gestion des commandes et de la facturation.
MEGAVOLT peut également concevoir des solutions de commerce en ligne sur mesure, pour vos besoins plus spécifiques.
111
SolutionWebPME®
MEGAVOLT a développé un système qui permet de créer des sites Web pour les PME qui portent une attention particulière à leur budget.
Le système entièrement autogéré permet de créer rapidement un site Web basé sur un canevas de base standardisé. Toutefois, l’ensemble du contenu et du visuel est entièrement personnalisable.
112
113
SolutionWebPME®
La console de gestion de Solution Web PME
114
Site en développement
115
117
118
Les pièges à éviter
N’ayez aucun regret…
Les sites faits tout en Flash car ils s’indexent difficilement et ne s’affichent pas sur les mobiles.
Les sites faits par votre « beau-frère » ou des entreprises non-spécialistes
Les sites faits à la va-vite, sans analyse préliminaire et sans design professionnel. Vaut mieux d’attendre un peu pour bien faire le travail une seule fois pour ne pas projeter une mauvaise image.
Choisissez idéalement un concepteur qui peut assurer la gestion de l’hébergement pour éviter les problèmes techniques.
Les pièges à éviter
Faire la structure en pensant uniquement à son contenu sans penser { l’usager (mettez-vous dans sa peau, c’est important de prévoir ses réactions)
Mettre trop d’information (rappelez-vous, moins de 20% du contenu est consulté)
Prévoyez un budget d’entretien et de mise { jour régulier. Ne laissez pas aller votre site à la dérive, sinon vous devrez sans doute le refaire complètement au bout de 3 à 4 ans.
Pourquoi nous choisir?
MEGAVOLT c’est :
Une entreprise établie depuis 14 ans qui compte 18 employés permanents
Une clientèle allant des PME, gouvernements et multinationales qui lui ont permis d’acquérir une expertise inégalée dans presque tous les domaines
Des centaines de sites Web et des milliers de projets connexes réalisés, en multimédia et design graphique
Une clientèle fidèle qui n’hésite pas { recommander les services de notre entreprise.
Une équipe complète de 18 experts P
rod
uct
ion
S
erv
ices
co
nse
ils
Jonathan Ostiguy Directeur services conseil
Stratège SEO SMO SEM
Shawn Bédard Architecte de l’information
Marie-Claude Dion Conceptrice, rédactrice
Stratège aux contenus – réseaux sociaux Benoit McNulty Directeur général, direction artistique
Des
ign
gra
ph
ique
Isabelle Bourdeau Designer graphique
Émilie Roy Designer graphique
Isabelle Lamarre Intégrateure web
André Noël Intégrateur web et multimédia
Éric Martel Programmeur/Analyste Senior
Gestion hébergement et serveurs
David St-Jean Programmeur/analyste
André-Philippe Boulet Programmeur/analyste
David Lafontaine Programmeur/analyste
Alexandre Paradis Intégrateur web et multimédia
Ges
tio
n d
e p
roje
ts
Nathaly Ashby Chargée de projet
Isabelle Martineau Chargée de projet
Michaël Adam Directeur de production, direction technique
Pro
gra
mm
atio
n
Inté
gra
tio
n
Steve Trinque Président et conseiller principal
Patrick Larivière Directeur développement des affaires
Dév
elo
pp
emen
t
123
Apprenez en plus sur chaque membre de l’équipe :
http://www.megavolt.ca/entreprise/equipe.php
ou en scannant le code QR ci-contre.
19/04/2011
Web et internet Analyse, stratégie, développement et exploitation de sites web
Système de gestion de contenu sur mesure, SolutionWebPME® ou Open source (Wordpress®, Drupal®, Expression Engine®, CodeIgniter®)
Commerce en ligne
Programmation d'applications web
Intranet / Extranet
Optimisation du référencement organique (SEO)
Gestion de campagnes AdWords (SEM)
Gestion de réseaux sociaux (SMO)
Développement d’applications mobiles (iPhone, Android)
Design graphique et publicitaire Développement d’image de marque
Création de campagnes publicitaires
Gestion de projets imprimés
Design multimédia (présentations Powerpoint avancées)
Montage vidéo et animation Flash
Contenus et formation Stratégie publicitaire et placement média
Rédaction et traduction de contenus
Formation et conférences sur les meilleures pratiques Web
MEGAVOLT, plus que des sites Web!
19/04/2011 124
19/04/2011 125
Un aperçu de nos clients
Votre contact
Steve Trinque, b.d.i. Président
[email protected] t. 450.347.8811 poste 233 f. 450.347-5826 www.megavolt.ca www.facebook.com/megavoltdesign www.twitter.com/megavoltdesign
126