Définition de l’ergonomieNotion de contrainte et d’ astreinteTâche et activité

Adeline THIEBAUT, BESANCON,

JDV de Dijon, septembre 2006

DEFINITIONErgonomie : ergon : travail ; nomos : loi

Historique :

Étude du travail de l’homme, biomécanique

(ex De Vinci)

Vauban, XVIIème, indication du niveau de charges

supportables pour les travaux de terrassement

Coulomb, XVIIIème, mémoire sur la force des

hommes

DEFINITION

Taylor (1898) sélection professionnelle,

entraînement, organisation des pauses

2ème guerre mondiale, le travail des pilotes

(Chapanis 1942)

Après la guerre, redémarrage de la production

industrielle, développement des

connaissances, développement des techniques.

création de la S.E.L.F. (1963)

but : contribuer à réduire et à prévenir les effets

nocifs des conditions de travail sur l’organisme

tend à chiffrer les répercussions physiologiques

et psychologiques des activités professionnelles ;

par la connaissance des seuils admissibles pour

les différentes fonctions de l’organisme, elle

détermine les limites des conditions de travail.

Association Internationale d ’Ergonomie (2000)

discipline scientifique qui vise la compréhension fondamentale

des interactions entre les humains et les autres composantes d’un système,

et la profession qui applique les principes théoriques,

données et méthodes en vue d ’optimiser le bien-être des personnes

et la performance globale des systèmes.

Définition de P. CAZAMIAN

Science appliquée dont l ’objet est le travail humain

objectif : réforme concrète des situations de travail inadaptées

démarche multidisciplinaire (nombreuses disciplines fondatrices : technologie, physiologie du travail, psychologie du travail, sociologie du travail économie du travail)

Définition de P. CAZAMIAN

diagnostic d’ inadaptation (contraintes astreintes, comportement, vécu)

diagnostic étiologiquetraitement :

découverte du remède l ’acceptation ou la modification par les

partenaires sociaux validation ultérieure de l ’intervention

Autres définitions

Adapter le niveau de contrainte à la physiologie et à la psychologie de celui qui s’y trouve confronté

Ergonomie de : conception (laboratoire) correction (terrain) produit (label commercial)

Un objet ergonomique est adapté à l ’usage et adaptable à l ’utilisateur

Notion de contrainte et d ’astreinte, tâche et activité

Employeur

Tâche

AstreintesContraintes

prescrit

ACTIVITE

Salarié

Tâche

la tâche qui est assignée : l’objectif à atteindre

Pour réaliser la tâche, il est attribué des moyens et définit des conditions.

Suite de procédures, consignes à respecter, mode opératoire à réaliser …

L’activité (1)

l’activité, “ ce qui est mis en œuvre par le sujet pour exécuter la tâche ”. (J. Leplat )

L’activité réelle est celle qu’effectue l’opérateur

Il régule des incidents non prévus par l’organisation du travail, adapte les protocoles

L’activité (2)

Ensemble des réponses psychologiques et physiologiques mises en œuvre par l’opérateur confronté à une tâche donnée

Résultante de la confrontation entre l’ensemble des contraintes et des astreintes.

Principal objet de l’ergonomie

Notion de contrainte et d ’astreinte

Contrainte les conditions dans lesquelles l ’homme

est amené à travailler

les mêmes quelque soit l ’opérateur

contraintes primaires et secondaires (Lille et Monod)

Contraintes

Légales et réglementaireséconomiquesorganisationnellestechniquesrelationnelles

Contraintes légales et réglementaires

code du travailcode de la sécurité socialecode la santé publiquecode civilcode pénalrèglement intérieur

Contraintes économiques

objectifs de productionindice de productionprincipe de réalité : solution fiable

pour l ’entreprise

Contraintes organisationnelles

organigramme de l ’entreprise : identifier les pôles de décision, le responsable des

achat

système d ’organisation du travail différents régimes horaires

régime pathogène de travail : rendement, travail juste à temps, travail à la

quitte

durée réelle de travail, durée réelle d ’exposition

Contraintes techniques

détermination du lieu de travailcaractéristiques du localimplantation du postemachinesoutilsprocessnature des produitsappareils de mesurenuisances

Contraintes relationnelles

Les rapports particuliers ou de groupe

Astreintes

Astreintes

manifestations biologiques et

psychophysiologiques

charge de travail : ce que le travail coûte à

l ’organisme humain (Brouha)

jugement (préférences personnelles motivation)

varie selon les individus

Astreintes

Charge de travail physique sensorielle mentale psychologique

facteurs de variation physiologiques pathologiques

Charge de travail physique

Travail statiqueTravail dynamique localTravail dynamique régionalTravail dynamique général

Charge de travail sensorielle

Œil doit contrôler la mainrespect des stéreotypes Passage Passage

autoriséautorisé

Charge de travail mentale (1)

Nombre d ’informations à traitertemps de récupérationtemps de réaction simpleacte moteur (temps de réalisation)tps de traitement de l ’informationaction sur le nombre d ’info à traiter

Nb d’informations

temps

Temps de récupération

Temps de réaction simple

Temps de réalisation

Temps de traitement des informations

Temps incompressible

Charge de travail mentale (2)

Charge de travail psychologique

Ne se mesure pas

quand individu à la sensation de ne plus être capable de faire face.

Facteurs de variation physiologiques

Age sexeQIpsychismeethnieformation prof et qualification profancienneté au postefatigue

Facteurs de variation pathologiques

Tares et handicapSuspension temporaire de l ’état de

conscienceAddiction

Bibliographie

Traité d ’ergonomie , P CAZAMIANErgonomie, H. Monod, B. Kapitaniak,

édition Massonwww.cnam.fr/ergonomieA. Laville, repères pour une histoire de

l ’ergonomie francophone, congrès SELF-ACE2001

www.ergonomie-self.orgL’ergonomie, A. LAVILLE, que sais-je ?