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DE VOTRE STRATÉGIE DE FORMATION

2

PRESENTATION DE L’OFFRE 2017/2018

15 JUIN 2017La Grande Motte

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DE VOTRE STRATÉGIE DE FORMATION

3

Campagne 2016 / 2017

CHIFFRES CLES POUR 2016 / 2017

237 thèmes

5856 participants (contre 6279 pour 2015/2016) dont 1137 LAB

398 sessions de formations organisées (contre 385 pour 2015/2016) dont 23 LAB

0500

100015002000250030003500400045005000

CAMPAGNE 16/17 CAMPAGNE 15/16 CAMPAGNE 14/15 CAMPAGNE 13/14

Evolution du nombre de participants

INTER INTRA

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DE VOTRE STRATÉGIE DE FORMATION

4

Campagne 2016 / 2017

CHIFFRES CLES POUR 2015 / 2016 SOURCE DES SUPPORTS39 % des supports sont conçus par des animateurs locaux (et donc 61% pour les supports CFPC)

0

5

10

15

20

25

Source des supports

CFPC Autres CNCC

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DE VOTRE STRATÉGIE DE FORMATION

5

Campagne 2017 / 2018

OFFRE DE FORMATION

2017 / 2018

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DE VOTRE STRATÉGIE DE FORMATION

6

Les 3 Grandes Orientations du catalogue 2017/2018

1/ Des formations centrées sur le « métier » pour les collaborateurs

- Formations classiques collaborateurs avec les thématiques habituelles - Comptabilité, Fiscalité, Juridique, social et paye- Etc…

- Avec 48 thèmes nouveaux

- Avec de nouveaux formats « pratico-pratique »- 44 sessions « ETRE OPERATIONNEL », très orientées « boîte à outils »- 6 formations FLASH d’une journée chacune, construites avec des références Flash du CFPC

d’une demi-journée- 6 formations « questions-réponses »- 11 « actus » trimestrielles en matière fiscale et sociale- Formation mixte : e-learning et présentiel - 5 « Parcours compétence »

Campagne 2017 / 2018

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DE VOTRE STRATÉGIE DE FORMATION

7

FLASHAudit

Levée du secret professionnel de l'expert-comptable et du commissaire aux comptesLes points clés de la révision du cycle social pour le signataire

FLASHcréation d’entreprise

La création d'entreprise, un axe de développement incontournable

FLASHGestion de patrimoine

Que devient l'entreprise individuelle si divorce ?Régime matrimonial et titres sociaux

FLASHJuridique

Sécurisez vos AG et vos distributions de dividendesLes clauses de garanties d'actif et de passif

FLASHSocial

Audit de la conformité de la complémentaire santéLa gestion de la pénibilité

FLASHSocial

Les conséquences de la loi travail Tout savoir sur les nouveaux bulletins de paie

Les « FLASHS »

Campagne 2017 / 2018

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DE VOTRE STRATÉGIE DE FORMATION

8

Les « Parcours compétence »

PARCOURS COMPETENCE

Parcours comptabilité : Cycle révision - Comment arrêter vos comptes annuels avec méthode et efficacité

PARCOURS COMPETENCE

Parcours social : Devenir collaborateur confirmé en paye

PARCOURS COMPETENCE

Parcours social : Devenir collaborateur débutant en paye

PARCOURS COMPETENCE

Parcours juridique : Assurer au quotidien le suivi juridique des sociétés -Approfondissement

PARCOURS COMPETENCE

Parcours communication : Valorisez l'image du cabinet en développant la qualité relationnelle et maitrisez le téléphone en toutes situations

Campagne 2017 / 2018

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DE VOTRE STRATÉGIE DE FORMATION

9

2/ Des formations « Spécial Experts »

Les ATELIERS de l’Expert4 nouveaux ATELIERS : social, fiscal, juridique, management et gestion du cabinet

ATELIER SOCIAL

- Les conséquences de la loi travail - Tout savoir sur les nouveaux bulletins de paie- Avoir les bons réflexes en matière de droit social - ?- Questions/réponses en social - la paie - 4 ou 5 questions pour les experts-comptables

ATELIER FISCAL

- Avoir les bons réflexes en matière de TVA - Immobilier et fiscalité- Régime fiscal et social des dividendes : paysage après la tempête- Questions/réponses en fiscalité ? 4 ou 5 questions pour les experts-comptables

ATELIER JURIDIQUE

- L'acte anormal de gestion- Sociétés de personnes : pièges et opportunités- Questions/réponses en juridique - 4 ou 5 questions pour les EC- Les clauses de garanties d'actif et de passif

ATELIER MANAGEMENT ET

GESTION DU CABINET

- Réussissez vos recrutements- Manager son équipe au quotidien- Construire une action commerciale cohérente, simple et efficace avec les collaborateurs- Avoir la bonne répartie en toute occasion

Campagne 2017 / 2018

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DE VOTRE STRATÉGIE DE FORMATION

10

4 journées « Spécial Experts »

- Cercle actu : droit des affaires- Avoir les bons réflexes en matière de TVA- L’acte anormal de gestion : enjeux et risques fiscaux- Savez-vous parler banquier ? Comment obtenir des

subventions européennes ?

Campagne 2017 / 2018

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DE VOTRE STRATÉGIE DE FORMATION

11

3/ Des formations « Nouvelles missions »

19 formations « Nouvelles Missions »

- La création d'entreprise, un axe de développement incontournable

- Que devient l'entreprise individuelle si divorce ? Régime matrimonial et titres sociaux

- La vente sur internet : aspects comptables, juridiques et fiscaux

- Diagnostic financier efficace à l’usage de l’expert-comptable et du commissaire aux comptes

- Conduire une mission d'audit d'acquisition dans une PME

- Pratiquer l'évaluation des PME

- L'entreprise agile : comment viabiliser ses charges fixes

- Accompagner son client franchisé (futur ?)

- Conseil de gestion "Clés en main" : illustrations sur trois produits

- Aider ses clients à aller chercher des fonds européens

- RSE : risques et opportunités

- La facturation électronique, tous concernés !

- Réussir la transition numérique pour les Experts-comptables

- Réussir la transition numérique pour les collaborateurs

- Etudes de Cas : Optimisation des schémas d'organisation matrimoniale et successorale

- La transmission gratuite

- Audit de la SCI de gestion et des schémas d'ingénierie patrimoniale

- Conseiller vos clients à partir de leurs déclarations fiscales- Présenter le bilan : un instant privilégié de communication et une occasion de développer des missions

Campagne 2017 / 2018

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DE VOTRE STRATÉGIE DE FORMATION

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DE VOTRE STRATÉGIE DE FORMATION

13

Le catalogue papier

- Une présentation simplifiée, avec des rubriques bien identifiées,- Les références des formations pour une recherche simplifiée sur le site,- Des codes couleurs pour le public : collaborateurs et experts-comptables et commissaires aux comptes.

Des pictos facilement repérables

Un catalogue interactif avec des liens actifs qui pointent sur les programmes et les inscriptions.

Campagne 2017 / 2018

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DE VOTRE STRATÉGIE DE FORMATION

14

Campagne 2017 / 2018

Les intras : chiffres clés 2016/2017

69 intras1395 participants

Vous recherchez une formation spécifique et sur mesure, adaptée à votre structure, aux compétences de vos équipes, à vos besoins ?

Confiez-nous votre projet !

Nous recherchons la solution de formation en intra qui vous convient

Votre contact : Cyrielle SOSPEDRA – 04 67 20 01 15 [email protected]

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DE VOTRE STRATÉGIE DE FORMATION

LE SITE formega.org

L’agenda du mois permet de consulter toutes les formations d’un mois, avec des liens actifs pour permettre de visualiser le programme et se s’inscrire en ligne.

15

Campagne 2017 / 2018

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3 modules thématiques associés de 5 jours chacun.

• Une progression entre les modules : Les fondamentaux Confirmé Expert• Pour chaque module :- Savoir-être comportemental- Savoir-faire : Techniques de vente / Organisation du cabinet et de la mission- Faire-savoir par une offre de services : Patrimoine professionnel / Patrimoine privé /

Patrimoine social

Des formateurs experts – Une formation sur Montpellier (Locaux Formega Apical)

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PROGRAMME DES MODULES

Thème1er module

5 jours2ème module

5 jours3ème module

5 jours

Patrimoine professionnel

Baux commerciaux - négociation- rédaction et conseil

Holding- outil d'organisation et de développement du patrimoine

Holding- outil de transmission du patrimoine à titre gratuit

La SCI- Un véhicule de transmission future- Choix fiscal Ir/Is

L'immobilier professionnel- démembrement appliqué à l'immobilier- inscription à l'actif de l'immobilier professionnel

La transmission- démembrement des titres sociaux à titre onéreux- cession de titres- exonération des plus values- évaluation

Démembrement- Règles de droit - UF/PP --> les bases

Valorisation économique de l'usufruit

Patrimoine Privé

Droit de la personne- régimes matrimoniaux- droits de succession- protection des majeurs "incapables"

Assurance-vie - démembrement de clauses bénéficiaires- épargne financière- actifs financiersPrésentation d'un logiciel d'accompagnement patrimonial

Décès du dirigeant - mandat de protection futur- mandat à effet posthume- Pacte DUTREIL- dévolution successorale- indivision démembrement

Patrimoine social

Protection des risques liés au dirigeant-risques liés à la famille et à l'individu-risques liés aux associés -risques liés à l'entreprise

Retraite / constitution-optimisation des régimes obligatoires -optimisation des régimes facultatifsChoix du statut social du dirigeantArbitrage de rémunération

Retraite / Stratégie de fin de carrière- Cumul emploi retraite- retraite progressive- changement de caisse- changement de statut- perte d'autonomie

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PROGRAMME DES MODULES

Thème1er module

5 jours2ème module

5 jours3ème module

5 jours

Savoir êtreL'approche comportementale par les styles sociaux

L'adaptation comportementaleLa psychologie des relations avec les clients et les tiers

Savoir Faire

Techniques de vente- techniques de découverte des besoins- techniques d'aide à la prise de décision- techniques de présentation d'une offre de services

Techniques de vente et Training- techniques de découverte des besoins- techniques d'aide à la prise de décision- techniques de présentation d'une offre de service

Techniques de vente et training- -techniques de découverte des besoins- techniques d'aide à la prise de décision- techniques de présentation d'une offre de services

Organiser sa structure de conseil- la conduite du changement

Organiser sa structure de conseil-définir son positionnement marché-schéma de pilotage

Piloter en mode projetConduire l'interprofessionnalité

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Tarif : Programme complet : 2 500 € HTModules 1 et 2 : 1 500 € HTModules 2 et 3 : 2 000 € HTSont inclus : l’ingénierie pédagogique, la formation et son animation, la mise à disposition numérique des supports pédagogiques.Sont exclus : les frais de vie des participants pendant la formation (restauration, déplacement et hébergement si nécessaire)Modalités de règlement : 100% à l’inscription

Pré-inscription auprès de Cyrielle SOSPEDRA : [email protected] – 04 67 20 01 15

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Cibles- nos clients cadres de direction et d’association en recherche de croissance- représentants des administrations déconcentrées de l’Etat et des collectivités territoriales.

Format6 jours, dont 2 à Paris (mars 2018), 2 à Montpellier (31 01 et 01 02 18) et 2 à Toulouse (14 et 15 12 17)

Critères de sélection des auditeurs privés- Cadre de direction de PME en développement- Prédisposition du candidat à engager un projet de croissance pour son organisation- Qualité et potentiel de la PME- Engagement personnel du candidat (disponibilité, implication et motivation)

Droits d’inscription :1 900 €

Renseignement et inscription : Jérôme POINGT : [email protected]

UN VRAI FORUM D’ECHANGES ET D’OUVERTUREDES CONFERENCES DE HAUT NIVEAU

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DE VOTRE STRATÉGIE DE FORMATION

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Think Tank Ambition RSEAidez-nous en complétant le questionnaire

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Quelles nouvelles missions pour demain ?Montpellier, 15 juin 2017

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Votre intervenant

• Philippe Barré• Expert-comptable / Commissaire aux comptes

• Fondateur Associé de Pluriel Consultants & b-ready

• Ancien maître de conférences associé

• Fondateur des Moulins, think tank de la profession comptable

• Co-auteur d’Agil la grenouille

• Auteur d’ouvrages, d’études et d’articles

@philibarr

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Quelques réalisations récentes

PerformanceAcademy

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De quoi allons nous parler ?

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Programme • Introduction

• Petit détour par la vraie vie

• La profession et le conseil

• L’analyse des nouvelles missions

• Comment trouver de nouvelles missions ?

• ConclusionProgramme

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Introduction

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Encore une étude sur le sujet ?• C’est pas faux !

Mais • Il ne s’est pas passé grand-chose

• Jusqu’à présent le sujet a été traité sous 3 angles

• La réglementation professionnelle

• L’inventaire des missions possibles

• Les process de production et de commercialisation des missions

On en parle depuis 30 ans

Le sujet a été traité 100 fois

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Si j'avais demandé à mes clients ce qu'ils voulaient, ils auraient répondu « un cheval plus rapide », pas une voiture.

Henry Ford

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Un petit détour par la vraie vie

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Se transformer… ou disparaître

D’autres professions ont déjà réagi !

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De nombreuses professions ont connu ça

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La profession aussi d’ailleurs…

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• Notre problématique est loin d’être isolée • L’adaptation de son offre est dans l’ordre des choses pour une entreprise

• C’est possible !• Avec de la volonté, de la réflexion et une vraie mobilisation

• L’écoute client est toujours au cœur de ces nouvelles activités• Avec des besoins exprimés et d’autres qui ne le sont pas…

• Il faut s’appuyer sur son ADN, son savoir-faire, ses ressources stratégiques

• Pas la peine de chercher à être ce que l’on n’est pas

Que nous apprennent ces exemples ?

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Bref…

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Le décor La profession et le conseil

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Le paradoxe du conseil dans la profession

Des experts-comptables compétents

La confiance des clientsLa légitimité

des experts-comptables

Le conseil : 7% en moyenne du CA des cabinets de moins de 50 salariés

Des clients demandeurs

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Pourquoi rien n’a changé depuis 30 ans ?

• Les fondamentaux du métier restent immuables• Marchés, missions, collaborateurs, concurrents…

• La baisse de rentabilité des missions traditionnelles n’a pas (encore) d’impact direct sur les revenus des experts-comptables !

• On ne va pas faire les courses quand le frigo est plein…

• La pyramide des âges de la profession • Peu favorable au changement

• La maladie du « nez dans le guidon » • On n’a pas le temps !

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Oui mais … ça bouge !• De profondes mutations depuis 10 ans

• Publicité, intégration des AGC, génération Y-Z, perte d’attractivité, autorisation des filiales et des actes de commerce, ouverture du capital, nouveaux marchés, démarchage, crise éco., transformation numérique…

• Une baisse régulière du panier moyen • Chute d’un tiers entre 2002 et 2013

• L’essor des logiciels de nouvelle génération et de l’IA• L’automatisation de la production est en marche !

• Même si … la tenue représente encore 48% du CA de la profession

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Le conseil… beaucoup d’idées reçues !

• Vaste marché avec de la place pour tous

• Rentabilité des missions bien meilleure que celle des missions traditionnelles

• Des consultants souvent incompétents et illégitimes (contrairement aux experts-comptables)

• Des clients confiants avec des attentes fortes

• Les outils informatiques font l’essentiel de la mission

• Etc.

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Le marché du conseil : 3 études récentes

• L’étude de la CICF (Cinov) sur les achats de conseil des entreprises (2012)

• 50% des entreprises interrogées n’ont jamais fait appel au conseil

• 77% des dirigeants de PME qui ont déjà eu recours au conseil renouvellent la prestation, à plusieurs reprises

• Le prix est le critère d’achat n°1 pour le premier achat de conseil• Ensuite, il n’intervient qu’en 6ème position…

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Le marché du conseil : 3 études récentes

• L’étude d’Actuel EC sur les activités accessoires (2012)

• Un marché potentiel estimé à 80 Mds€ pour les EC• Activités administratives, juridiques, comptables, agents et courtiers d'assurances,

conseils pour les affaires et autres conseils de gestion, sécurité privée et soutien aux entreprises

• Naturellement les EC peuvent réaliser certaines de ces activités…• …mais de là à en conclure que le marché potentiel est de 80 Mds€

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Le marché du conseil : 3 études récentes

• L’étude de Xerfi sur le marché du conseil pour les EC (2016)• Un marché potentiel du conseil estimé à 5,5 Mds€ / an pour les EC

• Conseil en cession-transmission d’entreprises• 80% du marché pourraient potentiellement revenir aux EC, soit 2 Mds€

• Conseil en diagnostic stratégique et en amélioration des performances de l’entreprise• 75% du marché pourraient potentiellement revenir aux EC, soit 1,5 Md€

• Conseil patrimonial• 50% du marché pourraient potentiellement revenir aux EC, soit 1 Md€

• Conseil en systèmes d’information• 20% du marché pourraient potentiellement revenir aux EC, soit 0,6 Md€

• Conseil en maîtrise des risques• 20% du marché pourraient potentiellement revenir aux EC, soit 0,4 Md€

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La profession et le conseil

Les EC peuvent-ils faire

du conseil ?

Les EC savent-ils faire

du conseil ?

C’est comme si le seul fait d’être EC suffisait…Le conseil est un métier. Un métier qui s’apprend

Du « tout est interdit sauf »… …au « tout est autorisé sauf »L’interdit est un prétexte !

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L’analyse des nouvelles missions

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Petite précision

• On va considérer que tout ça c’est pareil…

• Leur caractéristique commune : être facturées en plus de la mission de base

Nouvelles missions

Missions de conseil

Missions d’accompa-

gnement

Missions accessoires

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Analyse et classification des missions

• Pour quoi faire ?• Pour identifier des caractéristiques communes aux missions

• Pour regrouper ces missions en catégories

• Pour comprendre le mode de fonctionnement de chaque catégorie de mission

• Pour identifier les principales difficultés pour développer des missions pour chaque catégorie

• Pour modéliser le comportement à adopter face à chaque catégorie de mission

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Les critères d’analyse retenus• Les critères discriminants

• Proximité du champ d’intervention traditionnel • Profil des intervenants • Obligation légale ou administrative

• Les critères accessoires• Récurrence • Rentabilité • Reproductibilité • Contribution des outils informatiques à la création de valeur • Valeur ajoutée pour le client • Retombées post mission

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La classification des missions

Les missions de production

Les missions de conseil

Les missions d’accompa-

gnement

Les missions « hors-piste »

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• Concernent les missions en lien avec une obligation légale du client

• Englobent les missions de production comptable, fiscale, sociale et juridique

• Sont récurrentes, voire quasi-permanentes pour certaines

• Sont réalisées pour l’essentiel par des collaborateurs au profil généraliste

• Requièrent des logiciels assez sophistiqués qui contribuent largement à la réalisation de la mission

• Apportent peu de valeur ajoutée aux clients

• Sont de moins en moins rentables

• Seront touchées de plein fouet par l’automatisation

La classification des missions

Les missions de production

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La classification des missions• Ne sont pas liées à une obligation légale ou administrative du client

• Comprennent l’accompagnement en gestion et l’accompagnement administratif

• Sont généralement récurrentes et s’inscrivent dans la durée

• Sont principalement assurées par des collaborateurs au profil généraliste

• Apportent aux chefs d’entreprise une valeur ajoutée bien supérieure aux missions de production

• S’adressent aux mêmes clients que la mission traditionnelle

Les missions d’accompa-

gnement

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La classification des missions• Portent sur les disciplines traditionnelles de la profession : comptables,

fiscales, sociales, juridiques

• Sont souvent ponctuelles, exceptionnelles

• Comprennent le conseil et l’optimisation en matière fiscale ou sociale, les montages juridiques et financiers, la transmission d’entreprises, la gestion de patrimoine…

• Sont réalisées pour l’essentiel par un expert-comptable ou un consultant spécialiste de haut niveau

• Apportent une forte valeur ajoutée aux clients

• Sont très peu industrialisables, mais très rentables

• S’adressent aux clients traditionnels du cabinet, mais pas seulement

Les missions de conseil

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La classification des missions• Portent sur les disciplines en dehors de la sphère de compétence

traditionnelle de l’expert-comptable

• Comprennent la stratégie, le marketing, les RH, l’informatique, la conduite du changement, la transition numérique…

• Sont souvent ponctuelles, exceptionnelles

• Sont réalisées par un EC formé pour ou un consultant spécialiste de haut niveau

• Apportent une très forte valeur ajoutée aux clients

• Sont très peu industrialisables, mais très rentables

• S’adressent aux clients traditionnels du cabinet, mais pas seulement

Les missions hors-piste

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L’arbre d’analyse des missions

La mission peut-elle être exercée par des

collaborateurs traditionnels non-spécialisés ?

OUI

NON

NON

La mission porte-t-elle sur les disciplines traditionnelles de l'EC ?

(compta, fiscal, social, juridique)

OUI

OUI

Mission de production

La mission est-elle liée à une obligation légale

ou réglementaire ?

Mission d’accompa-

gnement

Missionhors piste

Mission de conseil

NON

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Le fameux « cercle des missions » revisité

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La cartographie des missions

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Quelques fondamentaux sur les nouvelles missions

• Ne pas confondre la mission et le livrable

• L’outil ne fait pas la mission

• L’automatisation va augmenter le niveau des prestations

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Zoom sur deux missions emblématiques

Les tableaux de bord et la gestion de patrimoine

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• Le tableau de bord n'est pas une mission, mais un support !

• Le client n’achète pas un « document », mais un accompagnement, un service

• il n’est pas prêt à payer un tableau de bord quelques dizaines d’euros…

• …mais il est prêt à payer bien plus pour un véritable accompagnement

Le tableau de bord : la mission qui ne marchera jamais !

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La gestion de patrimoine : le miroir aux alouettes des non-spécialistes

• La gestion de patrimoine fait partie des missions de conseil

• Mais c’est une discipline d’une très grande technicité

• Cette mission est donc réservée à une poignée de professionnels de haut niveau

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Qu’en pensent les clients ?

Plein de choses… …quand on les écoute

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Les attentes globales des clients

41%du conseil et de

l’accompagnement

4% un prix

20%de la qualité

et de la confiance

15%de la proximité

et de la disponibilité

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Les attentes des clients en termes de missions

2%

2%

2%

2%

2%

3%

7%

8%

8%

10%

13%

15%

Gestion de patrimoine

Informatique

Mise en réseau

RH

Social

Financement

Pédagogie, Formation

Accompagnement, conseil

Mission traditionnelle

Conseil juridique et fiscal

Pilotage, tableaux de bord

Conseil en gestion

L’aide au pilotage et au développement

de leur entreprise !

« Que je n’ai aucun problème et que je gagne de l’argent.

Chacun son métier... »

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Développer de nouvelles missions c’est bien, mais…

35% des clients

ne connaissent pas l’offre du cabinet

Pour vendre des missions de conseil, il faut formaliser une offre et la présenter

à chaque occasion à ses clients

50% en ont eu une présentation à leur arrivée

au cabinet

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Qu’en pensent les professionnels ?

Il va falloir s’y mettre…

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Principaux facteurs de changement dans les années à venir

• La disparition des tâches à faible valeur-ajoutée / La robotisation

• Les nouvelles attentes des clients

70% considèrent

que c’est une opportunité

de développer de nouvelles

missions

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• 70% des experts-comptables anticipent une baisse du CA…

• …mais seulement la moitié des collaborateurs

→ Il va falloir faire preuve de pédagogie !

L’impact de l’automatisation sur la mission traditionnelle

Hausse du chiffre d’affaires

10%

Stagnation du chiffre d’affaires

24%

Baisse modérée du chiffre d’affaires

38%

Baisse significative du

chiffre d’affaires des cabinets

(plus de 20% de baisse)

27%

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Une profession optimiste !

• En dépit de la baisse anticipée de leurs revenus, les experts-comptables sont 65% à se déclarer optimistes et même 13% très optimistes

• Les collaborateurs sont plus pessimistes…

65%

13%

20% • 20% des optimistes pensent que l’automatisation va leur permettre de développer de nouvelles missions / nouveaux marché

17%• 17% des optimistes le sont parce que persuadés que les chefs

d’entreprises auront toujours besoin d’un expert-comptable

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16%Conseil en gestion

Gestion de patrimoine

Fiscalité des entreprises

16%Tableaux de bord

12%

4%

Quelles nouvelles missions développer ?

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Où en sont les cabinets sur les nouvelles missions ?

49%en ont déjà

lancé

30%

14%ne pensent

pas en lancer

pensent en lancer à court

terme

7%ne savent

pas

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Les principaux freins aux changements

25%

5%

7%

29%

40%

Autres

Aucune

Coût / temps

Réticence au changement

Compétences

1/3 des EC estiment que la plupart de leurs

collaborateurs ne pourront faire face aux nouvelles

missions

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Zone à risque pour les cabinets

En la stratégie dans tout ça ?

15%Seuls

ont formalisé une stratégie

Difficulté d’embarquer les équipes dans un projet qu’on ne partage pas

30%Déclarent avoir une stratégie

non-formalisée

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Quelques fondamentaux…

…sur le conseil

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Quelques fondamentaux

• Le conseil est un métier … et ce n’est pas le nôtre !• La compétence technique ne présage pas de la capacité à faire du conseil

• Ce métier s’apprend

• On ne peut pas exercer ce métier entre 2 TVA

• Le conseil implique une certaine spécialisation • Et donc des choix

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Quelques fondamentaux

• Les missions s’adressent à des … clients !

• Il n’y a que 40 sociétés dans le CAC 40 !

• Mais 95% des entreprises ont moins de 10 salariés…

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Quelques fondamentaux

• Développer une activité de conseil implique du temps, de l’énergie, de la volonté, de la mobilisation. Ce n’est pas simple !

• Il faut une véritable gestion de projet

• Il faut libérer du temps sur les missions de production

• Au-delà du changement de mission, un changement de mentalité• Des collaborateurs, bien sûr … mais pas que !

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Comment trouver de nouvelles missions ?

La profession et le conseil

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De la feuille blanche à l’idée :Comment identifier des missions vraiment pertinentes ?

• Il n’y a pas de missions intrinsèquement « pertinentes »• Elles le sont toutes … ou pas !

• Une mission est pertinente (ou pas) dans un contexte • En fonction du cabinet, de ses clients, de ses collaborateurs, de son histoire,

de sa stratégie…

• Il faut donc travailler sur l’articulation mission / cabinet

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De la feuille blanche à l’idée :Comment identifier des missions vraiment pertinentes ?

• Analyse du profil du cabinet • En fonction des missions actuelles

• Evaluation du potentiel du cabinet • Évaluation de la capacité du cabinet à développer du conseil

• Recherche d’idées • Travail d’équipe & créativité• Les idées ne manquent pas, il suffit de se mettre à la place des clients• Sinon, vous prenez les listings … ☺

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• Analyse & sélection des idées • Evaluation de chaque idée sur la base de critères d’analyse de la faisabilité

pour le cabinet

• Classement des idées • Priorisation des idées pour gestion de projet

• Et après … y’a plus qu’à !

De la feuille blanche à l’idée :Comment identifier des missions vraiment pertinentes ?

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Démarche pour la mise en œuvre de la recherche d’idées • Réalisations du passé

• Réussites dont vous êtes le plus fier

• Quelques missions difficiles réussies

• Quelles sont les missions qui sortent de l’ordinaire ?

• Clients • Quels sont les clients qui sortent de l’ordinaire ?

• Est ce qu'on a des clients qui nous ont exprimé des besoins ?

• Est-ce qu’on a des clients qui ont manifestement des besoins ?

• Est-ce qu’on a besoin de rencontrer quelques clients ? Focus group ?…

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Démarche pour la mise en œuvre de la recherche d’idées

• Compétences & talents disponibles • Quelles sont mes compétences qui sortent de « l’ordinaire » ?

• Quels sont les talents / les savoirs faire de quelqu'un du cabinet ?

• Les envies• Quelles sont les missions que vous aimeriez faire ?

• Quels sont les partenaires avec lesquels vous aimeriez travailler ?

• Si des clients sont partis récemment, pourquoi sont-ils partis ?

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• Pour évaluer le potentiel de chaque mission, quelques critères : • Récurrence (ponctuelle / permanente)

• Marché > Fréquence de la demande (rare / souvent)

• Technicité / complexité > Niveau de difficulté

• Compétence disponible pour la faire

• Concurrence

• Rentabilité

• Retombées post mission > développement … fidélisation…

Démarche pour la mise en œuvre de la recherche d’idées

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• Sélection : choisir quelques missions • Les plus prometteuses

• Les plus faciles

• Les plus originales

• Définir ces missions • Modéliser les missions

• Comment fait-on ? • Approche globale de la mise en œuvre : difficultés, délais, freins, avantages, forces…

• Plan d’action

Démarche pour la mise en œuvre de la recherche d’idées

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Pour conclure

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Pour développer des nouvelles missions• Développer de nouvelles missions nécessite une réorganisation en

profondeur des cabinets :

• Stratégie

• Positionnement

• Organisation

• GRH

• Marketing…

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Le conseil est un vrai métier !

• Vouloir faire du conseil, avoir les moyens, les clients … ne suffit pas • Il faut revoir les pratiques managériales, les compétences…

• Le conseil ne s’improvise pas, il s’apprend !• Cela nécessite des investissements • Il faut être agile, développer, innover, s’adapter

• A court terme, les deux critères absolument fondamentaux pour la stratégie sont : les ressources et les clients

• Les EC sont plutôt faits pour le cercle 2 et ça tombe bien, les clients réclament du cercle 2 !!!

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Contact31 avenue Foch94100 Saint Maur des Fossé[email protected]

Demain commence aujourd'hui !

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Demain commence aujourd’hui !Montpellier, 15 juin 2017