creation d un centre aquatique a mahajanga

REPUBLIQUE DE MADAGASCAR

Fitiavana - Tanindrazana - Fandrosoana

MINISTERE DE L’ENSEIGNEMENT SUPERIEUR

ET DE LA RECHERCHE SCIENTIFIQUE

UNIVERSITE DE MAHAJANGA

CREATION D’UN CENTRE AQUATIQUE

A MAHAJANGA

Mémoire de fin d’études pour l’obtention du

Année universitaire: 2013 - 2014

FACULTE DES SCIENCES DE TECHNOLOGIES ET DE

L’ENVIRONNNEMENT

Diplôme de LICENCE PROFESSIONNELLE en TOURISME

Option : Créateur et gérant d’entreprise touristique

Présenté par RALIJERSON Livaniaina Michel

Troisième année de Licence L3

Président : Professeur RABESA Zafera Antoine

Juge : Monsieur RAHARINAIVO Liva Jackson

Rapporteur : Madame AMINA Soilihi

N° : 04/ET/15

Soutenu le 07 Décembre 2015 devant les membres du jury

Promotion : Maeva

ECOLE DE TOURISME

I

RESUME

Le tourisme est un levier économique. Ce secteur a beaucoup évolué et maintenant Madagascar

s’efforce de faire augmenter le nombre de touristes sur son territoire. Une des régions encore peu

connue des visiteurs internationaux, mais très prisée des vacanciers malgaches et qui connaît

une forte promotion, est la Région Boeny. La ville de Mahajanga, dans la région Boeny,

accueille de plus en plus de vacanciers ainsi que de touristes internationaux et de cette

constatation naît notre « projet de création d’un centre aquatique » dans cette ville. Nous voulons

varier l’offre touristique, proposer de nouvelles activités et ainsi promouvoir le tourisme dans la

région. La création d’emplois et d’activités sportives contribueront au développement

économique et social de la ville. Nous avons effectué des enquêtes sur terrain, ainsi que des

documentations afin de bien rédiger notre travail. Ce mémoire, qui se divisera en trois parties,

sera structuré de la manière suivante : la présentation globale du projet se fera avant tout, nous y

présenterons le projet lui-même et son environnement, ensuite la stratégie marketing qui

mentionnera l’étude du marché ainsi que le plan marketing, et enfin en dernière partie sera

identifier les risques et contraintes sur la faisabilité du projet : les dossiers financiers ainsi que les

évaluations financières démontreront sa faisabilité. La question est donc : notre projet sera-t-il

viable ?

Mots-clés : tourisme, centre aquatique, projet, marché, faisabilité, marketing, Mahajanga.

ABSTRACT

Tourism is an economic lever, this sector has evolved and presently, Madagascar is trying to

raise his international tourists’ arrivals. The Region of Boeny is almost unfamiliar for these kinds

of tourists, but for the holiday maker, this spot is excellent. Mahajanga is located in the Boeny’s

Region, and it receives every year a massive holiday maker’s arrivals during summer holiday. In

front of this statement, we planned to create an “aquatic centre in Mahajanga”. Our goal is to

vary touristic products in this town and promote tourism there. Creating jobs and sports activities

from our project will contribute for Mahajanga’s social economic development. By the

investigation on the land and documentary, we draw up our dissertation which will be divided in

three parts. First, we will introduce overall the project and its environment then comes the

marketing which will mention the market and marketing strategy, and to end our work, we will

measure the risk by valuing the project’s finance and its viability. Will our project be viable?

Key words: Tourism, aquatic centre, project, market, viability, marketing, Mahajanga.

II

REMERCIEMENTS

En tant qu’étudiant de l’Ecole de Tourisme, nous tenons à remercier notre université,

l’Université de Mahajanga, car cette école a été l’un des premiers établissements universitaires

proposant une formation académique et professionnelle sur le tourisme dans la Région Boeny.

Aussi nous adressons nos plus vifs et respectueux remerciements aux personnes qui nous sont

chères, ainsi que toutes les personnes, qui de près ou de loin, ont contribué à notre travail, plus

particulièrement à :

Notre seigneur Dieu, car sans lui et sa bienveillance, nous n’aurions pu finir nos études.

Madame le Professeur RAVOLAMANANA RALISATA Lisy, Présidente de l’Université de

Mahajanga.

Monsieur le Professeur RABESA Zafera Antoine, le précédent Président de l’Université de

Mahajanga et qui a initié le projet de création de l’Ecole de Tourisme.

Madame AMINA Soilihi, Directeur de l’Ecole de Tourisme de l’Université de Mahajanga, et

aussi notre encadreur pédagogique dans ce travail. Elle nous a été d’une très grande aide

malgré ses lourdes responsabilités, sa compréhension ainsi que ses conseils avisés nous ont

permis de finaliser ce mémoire du début à la fin.

A tous les enseignants de l’Ecole de Tourisme, pour les formations dispensées au sein de

notre établissement, chacun dans leur domaine.

Au service administratif de l’Ecole de Tourisme, pour leur accueil, leur conseils ainsi que

pour leur suivi pédagogique.

Monsieur ANDRIAMANJAKARIVELO Tino Angelo, notre encadreur professionnel, en

nous accordant sa confiance, son temps pour nos études, et sa patience à nous assister dans

nos démarches pour aboutir notre mémoire.

Aux membres du jury qui nous ont fait l’honneur de participer à la soutenance de notre

travail.

Monsieur RANDRIANJAFY Mamy de l’entreprise de construction SOAVATO, de nous

avoir assisté dans l’élaboration de tous les plans de constructions, ainsi que sa famille, de

nous avoir accueilli durant cette période de notre travail.

Enfin nous terminerons ces remerciements avec une pensée toute particulière à notre famille,

tout particulièrement nos parents pour leur soutien inconditionnel et leur présence dans

III

chaque étape de notre vie. Nous n’oublierons pas également nos ami(e)s qui nous ont toujours

poussé de l’avant, jusqu’à ce jour.

Nous vous sommes très reconnaissants et vous avez toute notre gratitude.

IV

Sommaire RESUME .......................................................................................................................................... I

ABSTRACT ..................................................................................................................................... I

REMERCIEMENTS ...................................................................................................................... II

INTRODUCTION ......................................................................................................................... 1

PARTIE I : LE PROJET CENTRE AQUATIQUE .................................................................. 3

CHAPITRE I : IDENTIFICATION DU PROJET ....................................................................... 4

I.1. Théories générales sur le projet : ................................................................................. 4

I.2. La nature du projet : ..................................................................................................... 5

I.3. Les origines de notre projet : ........................................................................................ 6

I.4. Localisation du projet : ................................................................................................. 7

I.5. Les objectifs du projet : ................................................................................................. 9

I.6. Exécution du projet : ................................................................................................... 10

CHAPITRE II : LE PROJET ET SON ENVIRONNEMENT ................................................... 14

II.1. Les forces et faiblesses du projet : .............................................................................. 14

II.2. Les parties concernées au projet : .............................................................................. 15

PARTIE II : ................................................................................................................................. 18

LA STRATEGIE MARKETING .............................................................................................. 18

CHAPITRE III : L’ETUDE DE MARCHE ............................................................................... 19

III.1. Les caractéristiques du client : ................................................................................... 19

III.2. La segmentation du marché : ...................................................................................... 24

III.3. Les concurrents potentiels : ........................................................................................ 25

CHAPITRE IV : LE PLAN MARKETING ............................................................................... 28

IV.1. Le produit : ................................................................................................................. 28

IV.2. Le prix : ....................................................................................................................... 28

IV.3. Mise en œuvre de la prestation : ................................................................................. 32

IV.4. Les facteurs clés du succès de notre établissement : .................................................. 33

IV.5. Notre plan d’action : ................................................................................................... 34

PARTIE III : ................................................................................................................................ 36

LES RISQUES ET CONTRAINTES LIES AU PROJET ...................................................... 36

CHAPITRE V : LES DOSSIERS FINANCIERS ...................................................................... 37

V.1. Le financement : .......................................................................................................... 37

V.2. L’analyse financière : ................................................................................................. 37

V.3. Le bilan : ..................................................................................................................... 40

V.4. La dotation en amortissement : ................................................................................... 40

V.5. Le plan de trésorerie : ................................................................................................. 41

CHAPITRE VI : L’EVALUATION DU PROJET .................................................................... 42

VI.1. Evaluation financière : ............................................................................................... 42

V

VI.2.Estimation des risques :……………………………………………………………………45

VI

LISTE DES TABLEAUX

Tableau n°1 : Synthèse des étapes de la création du projet .…………….10-11

Tableau n°2 : Synthèse de notre clientèle ………………….21

Tableau n°3 : Les concurrents de notre projet ………………….23

Tableau n°4 : Tarifs hébergement ………………….27

Tableau n°5 : Tarif de la restauration ………………….27

Tableau n°6 : Tarif de la piscine ………………….28

Tableau n°7 : Evaluation annuelle de l’hébergement ………………….30

Tableau n°8 : Evaluation annuelle de la retsauration ………………….31

Tableau n°9 : Evaluation annuelle de la piscine ………………….31

Tableau n°10 : Le financement initial ………………….34

Tableau n°11: Le chiffre d’affaires prévisionnelles ………………….35

Tableau n°12 : Compte de résultat …………….35-36

Tableau n°13 : Bilan d’ouverture le 01 Janvier 2017 ………………….37

Tableau n°14 : Les dotations en amortissement ………………….38

Tableau n°15 : L’amortissement des emprunts ………………….38

VII

Tableau n°16: Le seuil de rentabilité ………………….39

Tableau n°17 : Cash-flow ………………….40

Tableau n°18 : Evaluation des risques et contraintes …………….42-43

LISTE DES PHOTOS

Photo n°1 : Le trajet vers le site ………………….7

Photo n°2 : Localisation du projet ………………….8

LISTE DES GRAPHIQUES

Graphique n°1: Le pourcentage d’origine des visiteurs enquêtés. …....…………….17

Graphique n°2: Répartition de la catégorie d’âge.

…....…………….18

Graphique n°3 : Les motifs de visites.

………………….18

Graphique n°4 : La durée de séjours des visiteurs.

………………….19

Graphique n°5 : Les lieux prisés lors des fêtes.

………………….19

Graphique n°6: La répartition des activités de notre projet

………………….20

VIII

Liste des sigles et abréviations

Ab. Sign.

AFNOR Association Francophone de la Normalisation

AFITEP Association francophone de management de

projet

B.F.R Besoin de Fond de Roulement

C.F Cash-flow

C.M.P Coût Moyen Pondéré

INSTAT Institut Nationale de la Statistique

ISO Organisation Internationale de le

Normalisation

JIRAMA Jiro sy Rano Malagasy

MINTOUR Ministère de tourisme

OIT Organisation Internationale du Travail

Pax Personnes (nombres de.)

RFT Réserve Foncière Touristique

RN Route Nationale

UNWTO World Tourism Organization

% pourcents

ha hectares

km kilomètre

m mètre

m² Metre carrée

min minutes

1

INTRODUCTION

Madagascar est un pays à vocation touristique selon les journalistes et enquêteurs du tourisme

malgache, et nous constatons cette vérité au vu de la nature de la grande île. La faune est

extraordinairement riche en ne citant seulement que les lémuriens comme exemple, tandis que la

flore se transforme d’une région à une autre : forêt verte et humide à l’Est alors qu’à l’Ouest ce

sera une forêt sèche caducifoliée qui attendra le touriste. Le paysage n’est pas en laisse, il éblouit

de par sa diversité car chaque région est différente : que ce soit le climat, le paysage, et même la

population et les cultures changent. Que ce soit à la recherche d’une plage pour se bronzer, de

forêt et de cultures à découvrir ou encore de montagne à gravir, le touriste trouvera toujours de

quoi s’émerveiller. Madagascar a accueilli 225 055 en 2011 pour atteindre les 255 942 touristes

en 2012 contre seulement 196 375 touristes en 2013. Le tourisme reprendra cependant après cette

petite crise, car d’après la même source, nous avons accueilli 104 513 touristes, cela seulement

entre le mois de janvier et juin 20141.

C’est dans ce contexte de développement du tourisme que nous prendrons la Région Boeny, plus

précisément la ville de Mahajanga qui sera notre zone d’étude pour notre thème de mémoire qui

est « la création d’un centre aquatique dans la ville de Mahajanga ». La ville de Mahajanga

n’attire pas seulement les touristes étrangers, elle attire également en grand nombre les nationaux

durant les vacances, d’où la pertinence de notre projet d’étude.

Cette étude a pour but d’évaluer la faisabilité de notre projet à Ampazony, sa zone

d’implantation. Le projet sera-t-il rentable ?

Nous avons eu cinq mois de recherches et d’enquête sur terrain auprès de diverses institutions et

établissements pour réaliser ce mémoire, parmi eux se trouvent la Direction Régionale du

Tourisme Boeny, l’Office Régionale du Tourisme Boeny, la Direction Régionale de l’INSTAT

de Mahajanga, l’entreprise de construction Soavato ainsi que la Piscine Papon du Collège Saint

Gabriel de Mahajanga, et d’autres acteurs du tourisme de la région Boeny. Nous nous sommes

surtout pencher sur l’enquête sur terrain pour mieux analyser les composants de notre projet que

nous expliquerons dans le corps de notre travail. Pour compléter cette enquête, nous nous

sommes documentés. Ainsi pour une plus ample méthode de travail, nous allons décrire en

1 Source: Ministère du Tourisme.

2

premier lieu notre projet dans ses grandes lignes pour mieux le connaître, ensuite nous passerons

sur la stratégie de marketing qui nous permettra de l’introduire sur le marché et enfin à la

dernière partie, évaluer les risques et contraintes qui pourraient rendre le projet non viable.

PARTIE I : Le Projet centre aquatique

3

CHAPITRE I : IDENTIFICATION DU PROJET

Le mot « projet » est un terme en vogue, omniprésent à chaque fois qu’une personne pense à

faire quelque chose dans l’avenir. Une description globale du projet est indispensable pour

mieux connaître ce dernier. Dans ce chapitre sera développé tout ce qui constituera le projet lui-

même afin de mieux comprendre ensuite la partie financière.

I.1. Théories générales sur le projet :

La définition du mot projet est multiple, et nous allons donner quelques exemples pour que nous

commencions à bien établir la suite de notre travail :

« Un projet est une action spécifique, nouvelle, qui structure méthodiquement et progressivement

une réalité à venir, pour laquelle on n'a pas encore d'équivalent. »2

« Le projet est un ensemble d'actions à réaliser pour satisfaire un objectif défini, dans le cadre

d'une mission précise, et pour la réalisation desquelles on a identifié non seulement un début,

mais aussi une fin. » 3

« Processus unique, qui consiste en un ensemble d'activités coordonnées et maîtrisées comportant

des dates de début et de fin, entreprises dans le but d'atteindre un objectif conforme à des

exigences spécifiques telles que des contraintes de délais, de coûts et de ressources. »4

Ensuite la définition du toboggan aquatique selon Wikipédia et le magazine en ligne Futura-

science : « Un toboggan aquatique, ou glissade d'eau au Québec, est un type de toboggan, situé le

plus souvent dans un parc aquatique, voire une piscine, plage ou parc de loisirs, et dont la forme

est conçue pour être utilisée avec de l'eau. Le parcours est constamment alimenté par un système

de pompe recyclant l'eau, permettant de simplement humidifier la surface ou de créer un réel

courant. Les passagers peuvent l'utiliser comme un toboggan classique, ou avec des éléments

servant d'embarcations (bouées, canots, tapis, etc.). Les frottements sont réduits par aquaplaning

grâce à la poussée de l'eau améliorant les accélérations, mais pouvant à l'inverse effectuer un

freinage à grande vitesse. »

2 Source : AFNOR 3 Source : AFITEP, Dictionnaire de management de projet [1996] 4 Source : [ISO10006, 1997]

4

Enfin la définition du mot jacuzzi selon encore le magazine Futura-science : « Un Jacuzzi est

une baignoire munie de buses diffusant de l'eau sous pression et de l'air pulsé. Jacuzzi vient du

nom de Candido Jacuzzi, qui a créé ce système en 1956. Il s'agit donc d'une marque

commerciale, mais on parle aussi de baignoire à remous ou encore de spa. Il existe des Jacuzzi

extérieurs, intérieurs, encastrés, gonflables ou posés. Aujourd'hui, les spas sont munis de

nombreuses fonctionnalités. Ils disposent généralement d'un système de chauffage d'eau, de

pompes à air et à eau, de nombreuses buses à air et d'hydrojets. Les spas les plus complets

proposent, grâce à un système électronique, de choisir parmi une variété de programmes de

massage et sont parfois équipés d'un système audiovisuel et d'un système de chromothérapie afin

de détendre le plus possible l'utilisateur. La température de l'eau d'un Jacuzzi doit être comprise

entre 32 °C et 40 °C. »

Une Réserve Foncière Touristique ou RFT est une zone exclusivement réservée à des

installations et exploitations touristiques. Cette zone ne peut être exploitée par d’autre secteur. Le

site se trouve dans une RFT de la Région Boeny. Selon la direction régionale du tourisme, toute

les propriétés se trouvant dans la limite bande 500 mètres à partir de la haute marée vers la terre,

allant de la limite Nord du Cirque Rouge jusqu’à Antsanitia à l’embochure de Morira Cette

réserve s’étend sur 11 kilomètres et 700 mètres. Cette réserve foncière est soumise à un cahier de

charge contenant toutes les activités que l’exploitant voudra pratiquer sur ces terres. Il est aussi à

noter que ces terrains s’obtiennent par achat, par bail emphytéotique, par location à l’Etat

Malagasy, car ces propriétés appartiennent encore à l’Etat.

Ainsi à partir de ces quelques exemples de définitions, notre projet de création de centre

aquatique s’identifiera comme un centre de loisir et de détente où l’on peut séjourner, avec en

plus la mer qui sera juste à côté des installations.

I.2. La nature du projet :

Le projet que nous constituons est un projet de grande envergure dans la Région Boeny, plus

précisément à Ampazony dans le District de Mahajanga II.

Le concept consiste à créer un centre touristique aquatique, proposant quand même des

infrastructures d’hébergement. Une piscine semi-olympique sera notre première installation

aquatique afin de permettre aux clients d’entretenir leurs corps avec la natation.

http://www.futura-sciences.com/fr/question-reponse/t/bricolage/d/baignoire-et-spa-quel-niveau-deau-a-respecter_1762/

http://www.futura-sciences.com/magazines/matiere/infos/dico/d/chimie-air-4452/

http://www.futura-sciences.com/fr/doc/t/maison/d/balneotherapie_1037/c3/221/p10/



http://www.futura-sciences.com/fr/question-reponse/t/beaute/d/spa-existe-t-il-des-restrictions-dutilisation_1774/

5

Dix chambres et deux bungalows familiaux permettront des séjours plus longs aux clients, ainsi

qu’une aire de camping pour les tentes concernant l’hébergement. Nous érigerons une grande

salle de restauration ainsi qu’un bar avec terrasse près de la grande piscine.

La salle de réception contiendra la réception elle-même, les bureaux administratifs ainsi qu’une

salle de jeux pour les loisirs en intérieurs.

Les locaux pour personnel accueilleront nos employés à cause de l’emplacement éloigné de notre

projet. Nous allons également installer des panneaux solaires pour réduire de moitié le coût de la

consommation en électricité de la JIRAMA, et devenir plus écologique. À la troisième année

d’exercice, nous investirons de nouveau pour l’achat de nouveaux panneaux solaires pour

compléter ceux déjà présent. Avec cela, nous espérons devenir indépendants en source

d’électricité.

Un bassin de loisir en forme de haricot équipé d’un jacuzzi sera construit lors de la cinquième

année de l’exercice. Nous penserons à installer des toboggans aquatiques pour relier les deux

bassins afin d’augmenter le nombre d’attraction possible, ainsi qu’investir dans les activités

nautiques. Nous espérons installer un nouveau bassin de piscine naturel durant la septième

année.

I.3. Les origines de notre projet :

Nous observons une grande promotion du secteur tourisme dans la Région Boeny et nous

constatons un fort potentiel encore peu exploité du tourisme dans cette région avec ses nombreux

attraits touristiques. Nous allons surtout nous pencher ici sur le cas de la ville de Mahajanga

parce que c’est là que le projet de centre aquatique sera construit.

Mahajanga, réputée pour être la ville des fleurs, avec ses belles plages et son histoire. Ces

fameuses plages que sont la Petite Plage, la plage de Maroala et du Grand Pavois qui sont

desservies par les bus de la ligne 12 et 15. Ces trois plages sont les plus prises des vacanciers et

durant la période estivale, elles fourmillent d’activités. Non loin de la plage Grand Pavois se

trouve le site du Cirque Rouge, qui doit son nom à une colline de latérite rouge. Le Cirque

Rouge est un site touristique au paysage pittoresque. Après viennent la plage d’Ampazony et

d’Antsanitia, se situant un peu loin et dont l’accès est encore assez difficile, sont très peu

fréquentées. Par ailleurs, la seule infrastructure touristique de la zone Ampazony et Antsanitia est

l’hôtel Antsanitia Resort.

6

Ensuite, nous constatons aussi que les seuls véritables activités dans la ville lors des périodes de

fêtes sont les sorties au bord de la mer le soir, les sorties à la plage ou à Ambanja Be, les boîtes

de nuit, sinon le « Village touristique » qui est en cours de reconstruction promet aussi de

devenir un lieu incontournable lors des festivités. Une nouvelle espace pour ces périodes serait la

bienvenue, une espace à l’extérieure de la ville qui pourrait accueillir et proposer de diverses

animations pour tout le monde.

D’un autre côté, à part les plages et les lieux touristiques, des évènements suscitent l’intérêt

général durant la période estivale dans la ville de Mahajanga, dont voici les plus populaires

auprès des vacanciers : le Rallye du Boeny du mois d’Aout qui attire tous les amateurs de sport

mécanique à Mahajanga. La Foire économique du Boeny qui expose toutes les richesses

économiques de la région Boeny devant la Chambre de Commerce et de l’Industrie au Bord de la

mer. Le Big Sôma Village tous les mois d’Aout, qui est constitué d’évènement sportifs et

culturels au village touristique. Enfin la fête de la bière organisée par la brasserie STAR : le THB

Tour fin Août début Septembre, qui est le « must » de chaque période estivale, invite chaque

année de grands artistes nationaux comme le groupe Ambondrona, Stéphanie, Lola, avec comme

animateurs Eric et Honorat du groupe Torak’hehy pour proposer diverses animations dans une

ambiance de fête.

Mahajanga connaît un succès pour la population nationale, chaque année la ville subi l’assaut des

vacanciers qui arrivent par vagues entre le mois de Juin au mois de Septembre.

La ville, avec son soleil toute l’année, a un climat favorable à la natation. Avec notre piscine

semi-olympique, nous pourrons attirer les nageurs locaux et des hauts plateaux à venir

d’entrainer au centre. Ceci durant toute l’année, que ce soit pendant les vacances ou les

préparations des rencontres internationales. La fermeture des bassins à Analamanga à cause du

froid, favorise le déplacement des nageurs de la ville d’Antananarivo vers les côtes, et leurs

choix se portent soit sur Tamatave soit sur Mahajanga. La raison de ces choix sont simples, le

climat dans ces villes permettent de tenir ouvert pendant toute l’année les piscines, et enfin, seuls

ces villes sont assez proches de la capitale et possèdent des bassins d’entraînement. Actuellement

nous ne comptons qu’un seul bassin d’entraînement dans la ville de Mahajanga pour les nageurs

du Boeny. Cependant l’accès à ce bassin est assez cher pour permettre à tout le monde de

pratiquer la natation. Avec un nouveau bassin et notre expérience dans la natation malgache,

nous pensons pouvoir rivaliser rapidement avec la concurrence.

I.4. Localisation du projet :

7

Le projet sera localisé sur un terrain classé Réserve Foncière Touristique ou RFT à Antanadava-

Ampahazony, sis à Ampazony, Fokontany Ampazony, Commune Rurale de Belobaka, District

Mahajanga II de la Région Boeny. Au Nord du terrain se trouve un chemin menant vers la plage

ainsi qu’à l’Est, le côté Ouest et Sud font face à la société SOMAQUA. Le terrain a une

superficie de un hectare quinze (1,15 ha). Ce lieu se trouve à dix-sept kilomètres (17 km) en

partant du point Mazava Huile comme repère, sur la route d’Amborovy menant à l’aéroport

Philibert Tsiranana, puis en suivant la route secondaire menant à Antsanitia.

Comme l’image, qui est un photo-satellite, nous le montre ici, le trajet est estimé à quinze

kilomètre (15 km) avec une durée de vingt-quatre minutes (24 min). Cependant nous estimons le

trajet à 17 km et d’une durée de 30 minutes parce que la route est composé de terre, et qu’à

certains endroits c’est encore accidentée.

Photo n°1 : Le trajet vers le site

Source : Google map (année : 2015)

8

Photo n°2 : Localisation du projet

Source : Google map retouché par l’auteur. (Année: 2015)

Après le trajet, voici selon une image satellite l’emplacement exacte du terrain pour le projet. Le

terrain dégagé que l’on a marqué avec un point de repère rouge est notre terrain d’exploitation.

Nous avons choisi la ville de Mahajanga pour ses plages, et précisément la plage d’Ampazony

parce que c’est peu fréquentée et peu connue des visiteurs nationaux et étrangers, et qu’il existe

peu ou presque pas d’infrastructure d’accueil touristique dans cette zone. Le projet permettra en

outre de pratiquer des activités nautiques et aquatiques grâce à cette situation géographique. En

ajoutant le fait que le terrain d’implantation se trouve à peine 100 mètres de la mer, le centre aura

directement vue et accès à la mer.

I.5. Les objectifs du projet :

Ce projet a de multiples objectifs sur le court et le long terme :

9

Tout d’abord participer à la promotion touristique de la Région Boeny sur le plan

national, puis international avec notre établissement. Notre entreprise servira à varier

l’offre touristique.

La création d’emplois pour la population locale, afin de permettre le bon

fonctionnement de l’entreprise, mais aussi pour le village local avec les dérivés dont

les produits de pêches par exemple pour nourrir le personnel.

La protection de l’environnement de l’entreprise : nous veillerons à polluer le moins

possible notre environnement, ainsi qu’à préserver la nature qui nous entoure.

Notre but est aussi d’offrir une prestation de qualité tout en gardant un prix

raisonnable afin de satisfaire au maximum nos futurs clients, mais aussi proposer des

offres de fidélisations des clients.

Avec les retombées économiques, nous pourrons projeter de construire un restaurant

ou de favoriser un des restaurants existants à améliorer la qualité de leurs produits et

de leurs prestations sur la Route nationale 4, dans le but de la promotion de cet axe.

Avec la piscine de notre bassin, nous voulons aussi favoriser la natation à Mahajanga,

et être une des premières destinations lors des regroupements ou stage de

perfectionnement des nageurs de Madagascar.

Enfin, l’entreprise deviendra la référence en rapport qualité prix à Mahajanga, tout en

offrant le sentiment de confort et la convivialité chez les clients.

I.6. Exécution du projet :

Les autorisations et procédures légales requises pour le lancement du projet :

Ce projet ne peut se faire sans suivre les procédures légales sous peine de poursuite

et de non autorisation d’exercice.

Nous devons déposer une demande préalable selon l’ARRETE N° 4889 /2001 / MINTOUR

fixant la composition des dossiers de demande d’avis préalable aux projets de construction,

d’aménagement et d’extension des établissements d’hébergement et/ou de restauration ainsi que

celle des dossiers de demande d'autorisation d’ouverture et de classement.

Toutes activités touristiques doivent être soumises à la loi n°95-017 du 25 Août 1995 portant

Code du Tourisme.

10

Les constructions doivent être soumises à une demande d’autorisation et permis de construire en

bonne et due forme. Tous les plans de constructions sur le terrain passeront à un bureau d’études

d’architecte pour être validé.

Etant sur un terrain classé réserve foncière touristique, le projet devra avoir un cahier de charge

où la totalité de ses activités sera rapporté. Ce cahier de charge devra être présenté ensuite à la

direction régionale du tourisme pour obtenir l’autorisation d’exercer.

Une demande d’autorisation d’ouverture sera aussi déposée à la même institution, c’est-à-dire à

la Direction Régionale du tourisme Boeny, pour permettre l’ouverture de notre établissement.

Le statut juridique de l’entreprise : SàRL

L’entreprise sera de nature SàRL ou Société à Responsabilité Limité. L’entreprise aura donc plusieurs

associés qui seront propriétaires du centre, leurs parts sociales seront réparties selon les apports de chaque

associé. Nous pensons ne pas excéder de quatre associés et chacun devrait contribuer à la mise en place

du projet.

Cette forme juridique implique que les prises de décisions soient approuvées par un conseil

d’administration composé des associés. Les parts de bénéfices seront réparties aussi en fonction

de leurs parts sociales dans l’entreprise.

Le développement du projet :

Plusieurs facteurs ont donné vie à notre projet, ici nous allons développer le processus que nous

suivrons pour la réalisation du projet :

Tableau n°1 : Synthèse des étapes de la création du projet

Phase de

conception

Tout d’abord, nous avons conçu la structure des bâtiments, puis s’occuper de

l’aménagement spatial des installations sur le terrain tout en respectant les

normes requis. Ceci avec l'assistance d'un stagiaire de l'entreprise de

construction Soavato.

Phase de

commande

Cette partie sera prise en main par l'entreprise Soavato, car elle est au courant

de chaque détail de notre projet. Les commandes des matériaux pour la

construction se font ici.

11

Phase de

réalisation ou

construction


de chaque détail de notre projet. Les terrassements, constructions des

bâtiments, sont ici.

Phase de

finition et de

décoration


de chaque détail de notre projet. Les installations de communication se feront à

cette étape.

Plan

architectural

le centre aquatique sera bâti sur un terrain de 11 150 m2 ou 1,15 ha de terrain.

Chaque installation aura suivi les normes exigées de sécurité et de qualité pour

exercer dans le secteur touristique, en plus des fonds suffisants et nous

pourrons initier le projet. (Le plan de masse et les plans détaillés seront dans

l’annexe 2)

Source : l’auteur (année : 2015)

Voilà donc la description du projet avec les installations initiales. Bien évidemment, certains

bâtiments seront construits à une période d’exercice donnée à l’avenir, ceci pour permettre une

croissance stable et continue du projet.

Pour le service de restauration : une terrasse avec une capacité de trente-deux couverts où les

clients pourront manger en extérieur. Une cuisine bien évidemment sera aussi construite avec un

snack-bar donnant vue sur la terrasse. Nous érigerons une grande salle de restauration pouvant

accueillir 150 couverts: 17 tables avec une capacité de 6 pax, ainsi que 9 banquettes équipées de

tables d’une capacité de 4 à 5 pax. Un bar avec terrasse sera bâti près de la grande piscine : cette

terrasse peut accueillir 30 couverts.

Pour l’hébergement : nous aurons deux bungalows familiaux, deux chambres simples et quatre

chambres doubles pour accueillir nos clients. Une chambre commune pour les chauffeurs et les

guides sera aussi aménagé pour les agences de voyages envoyant leurs clients. Un espace sera

aménagé pour accueillir des tentes pour un campement.

Pour le loisir, une salle de jeux sera non loin de la réception avec des équipements de loisirs tels

que billard, baby-foot, tennis de table et des jeux de sociétés. Une piscine semi-olympique

permettant l’accueil et la pratique de la natation sportive ainsi que des compétitions 15m x 25 m,

12

ce sera le premier bassin d’eau que nous construirons. Un chalet sera considéré comme point de

vue pour admirer le lever ou le coucher de soleil.

Les bureaux seront réservés pour le personnel administratif, et sera tout juste construit dans le

même bâtiment où la salle de réception se trouvera.

Pour l’hygiène nous avons pensé à installer des toilettes pour le restaurant, les bureaux, chaque

chambres et bungalows aura une toilette et une salle d’eau, le camping aura aussi une douche et

toilettes extérieur, de même pour les chambres des personnels.

Pour les personnels, il y aura deux chambres, respectivement pour le personnel masculin et

féminin, ainsi qu’un vestiaire de chaque. Une chambre pour le personnel de sécurité, ainsi

qu’une guérite pour surveiller le parking.

Pour les installations, un local technique, un débarras, une salle pour l’installation des

équipements pour l’énergie solaire et un château d’eau pour l’eau potable. Les panneaux solaires

seront installés sur les toits des bâtiments afin d’avoir un maximum de rendement.

Les espaces verts trouveront leurs places entre les allées, les bâtiments et les espaces de loisirs.

Ces espaces serviront à embellir le site et à faire le contraste avec la couleur marron monotone de

l’environnement.

Un parking pour accueillir les voitures. Ce parking aura une capacité de vingt voitures. Il se

situera à l’entrée de notre établissement.

Nous venons de faire une description globale dans ce premier chapitre, plus proche d’une fiche

descriptive du projet afin de mieux faire connaissance sur ce que le projet sera. Nous avons

défini sa nature, son lieu d’implantation, sa structure ainsi que ses objectifs. Après cette

présentation, nous allons évaluer l’environnement de notre projet dans le chapitre suivant.

13

CHAPITRE II : LE PROJET ET SON ENVIRONNEMENT

Lors de l’élaboration d’un projet, il faut prendre le temps d’étudier son environnement. L’étude

dans ce chapitre analysera l’environnement du tourisme malgache ainsi que les éléments

constitutifs du projet.

II.1. Les forces et faiblesses du projet :

Les forces du projet sont :

La région d’implantation possède tout : flore et faune endémiques ainsi que des parcs marins et

forestiers, des sites variés et plusieurs possibilités d’activités différentes (kayak, canoé,

birdwatching, randonnée pédestre/équestre/moto, diving, pêche, whalewatching, …).

La ville de Mahajanga est un terminal de route nationale, avec un réseau de transport routier et

un aéroport national. La ville est desservi par la gare routière nationale, le transport Première

Classe et COTISSE qui sont le réseau de transport commun reliant la capitale à Mahajanga.

La situation géographique du projet lui confère un avantage considérable vis-à-vis de ses

concurrents potentiels : une vue sur mer que le centre peut offrir, ainsi qu’une plage qui ne sera

utilisée que par ses clients. Grâce à cet emplacement, nous pouvons étendre les activités de

loisirs vers la plage et la mer en supplément de ce que nous offrons déjà dans le centre. Ces

diverses offres d’attractions nous permettront de toucher une large variété de clientèle.

Un prix abordable et différent offre de payement pour la piscine, pour les différents types de

clients que nous ciblons seront un avantage pour le public. Ceci afin d’avoir plus de clients

possible. En outre la possibilité de camping est un autre atout, car ceux qui viennent séjourner

auront accès gratuits à nos attractions.

Enfin nous pouvons compter sur l’expérience du porteur du projet dans le domaine de la natation

à Boeny, parce que nous sommes membres de club de natation depuis plus de dix ans, nous

connaissons tous les maîtres-nageurs de la ville de Mahajanga, nous avons des relations avec les

autres clubs de natation de la Grande île qui pourraient être très utile dans la promotion du centre

aquatique.

Les faiblesses du projet :

14

L’accessibilité à Ampazony (17km de Mazava Huile) ainsi que la route encore en terre : le

transport des matériaux de construction sera plus cher à cause de l’éloignement du projet, et de

son accessibilité. D’une autre part l’accès aussi pose problème en saison de pluie, car le projet

sera difficilement accessible, et qu’il faudra des véhicules tous terrains pour y accéder.

Le coût du projet est élevé, ce qui pourrait causer une hésitation chez les partenaires et bailleurs

de fonds. D’un autre côté, ce coût élevé aura surement un impact sur les prix et les tarifs au

centre : la piscine, le grand restaurant ainsi que les chambres élèvent considérablement les coûts

de construction.

C’est un nouveau produit sur le marché, méconnu des opérateurs touristiques et des touristes, ce

qui nécessitera un matraquage en communication et marketing pour attirer les clients. Ceci

demandera des moyens financiers, du temps et une bonne stratégie pour bien faire connaître

l’existence du site aux clients ciblés.

L’instabilité politique est une autre faiblesse de l’investissement, car comme nous l’avons fait

observer dans le nombre d’arrivées aux frontières, le chiffre diminue considérablement à chaque

crise politique (celui de 2008 et de l’élection présidentiel en 2012) parce que les touristes ne se

sentent pas en sécurité. L’instabilité politique provoque des crises sociales telle l’insécurité qui

est très néfaste au développement du tourisme.

Le manque de personnel peut aussi être un désavantage. Nous ne comptons que treize (13)

employés à nos débuts, ce qui est très peu, et il faudra aussi leur fournir une formation continue

pour qu’ils deviennent plus rentables. Par ailleurs, avec ce petit nombre, nous devrions aussi

envisager d’embaucher des personnels à titre honoraires pour les remplacements en cas de

maladie, ou durant la haute saison. Ce sera aussi le cas des techniciens à titres honoraires pour

assurer l’entretien des installations électriques, hydrauliques et informatiques.

Enfin, l’apparition d’un nouveau concurrent est toujours probable. Ce nouveau concurrent

pourrait bien rivaliser avec notre établissement et nous surpasser.

II.2. Les parties concernées au projet :

Le porteur du projet :

Nom : RALIJERSON

15

Prénom : Livaniaina Michel

Date et lieu de naissance : 04 Juillet 1993 à Antananarivo.

Téléphone : +261 32 22 333 03

Adresse : Lot 241 parcelle 940 Tanambao Ambalavato Mahajanga.

E-mail : [email protected]

Situation matrimoniale : célibataire

Formation professionnelle : diplômé en tourisme professionnel

Les associés :

Notre projet est ambitieux, et trouver des associés pour y adhérer est difficile par manque de

confiance. Cependant nous avons les moyens de convaincre avec nos idées, nos produits et nos

objectifs afin que ce projet devienne rentable et bénéfique. Il faut cependant souligner que nous

avons déjà l’appui de l’entreprise Soavato pour la construction des infrastructures dans le cas où

nous trouvons des partenaires ou associés pour financer le projet, et que cette entreprise a

transformé nos idées des bâtiments en plan de construction exploitable.

Les partenaires économique et social (villageois, banque)

Les partenaires économiques comme les banques sont les institutions qui pourraient nous

accorder des prêts financiers pour permettre le lancement et le développement du projet, à part

l’apport respectif des associés. Un partenariat avec le village local aura lieu pour promouvoir le

tourisme durable. Les villageois pourraient devenir des fournisseurs en ressources halieutiques

ou en main d’œuvre pour le centre aquatique. Ils pourraient aussi participer à la préservation de

l’environnement de l’hôtel en protégeant la mangrove située non loin de notre site, et de

préserver ainsi cet écosystème.

Le personnel :

Le personnel sera de treize personnes, qui s’occuperont du bon fonctionnement de

l’établissement, et composé de :

mailto:[email protected]

16

Un gérant, qui devra maîtriser au moins deux langues étrangères dont le français et l’anglais à

part la langue malagasy, être un bon leader pour ses collègues. Il sera amené à gérer les

ressources humaines, ainsi qu’à faire la comptabilité de l’entreprise.

Le personnel de réception, qui devra être accueillants et souriants en toutes circonstances, ils

devront aussi être au courant de toutes les informations concernant l’établissement car c’est là

que les clients demanderont des informations à propos du centre aquatique et de son

environnement.

Le personnel pour le service des chambres doivent être compétents dans leurs professions, la

discrétion ainsi que la politesse.

Le personnel de sécurité devra assurer la sécurité du site et de ses ressortissants, tout en restants

discret et courtois. Un minimum en connaissance d’auto-défense est requis.

Les responsables des bassins doivent savoir utiliser les produits d’entretiens de la piscine, ainsi

que les machines d’entretiens. En outre ils doivent apprendre à nager et à sauver les gens de la

noyade car ils seront aussi appelés à surveiller les clients lors de leurs baignades.

Des personnels responsables des équipements de loisirs, qui seront aptes au secourisme, à

l’animation touristique, à l’entretien de ces équipements et à leurs utilisations.

Les personnels d’entretiens, qui s’occuperont des installations électriques et systèmes d’eau, de

leurs entretiens et de leurs bons fonctionnements. Comme nous l’avons cité précédemment, ils

seront employés à titres honoraires.

Le chauffeur qui assurera la navette des clients lors de transfert à l’aéroport dans le cas où ceux-

ci réclament notre assistance. Le chauffeur devra avoir des connaissances en mécanique aussi

pour les problèmes rudimentaires concernant le véhicule de l’établissement.

Le personnel de jardinage s’occupera des espaces verts, et de tout ce qui concerne les plantes.

Ce chapitre a été de définir les forces et faiblesses du projet, ainsi que les ressources qui

influeront sur son développement. Ces deux premiers chapitres ont pour but d’introduire notre

projet en tant que futur produit sur le marché, car sans un marché, le produit ne serait pas

rentable. Ce sera dans la deuxième partie que nous démontrerons quel sera notre marché ciblé et

comment vendre sur ce marché.

PARTIE II :

LA STRATEGIE MARKETING

17

CHAPITRE III : L’ETUDE DE MARCHE

Pour bien vendre nos futurs produits, il nous a fallu choisir les clients potentiels, les cibler et

essayer de définir leurs comportements en tant que consommateurs pour anticiper et ou stimuler

leurs besoins. Cette étude permet aussi de définir quel produit pourrait être plus rentable que

d’autres, comment faire vendre ce produit avec un type de client défini. Ce sont les objectifs de

ce chapitre.

III.1. Les caractéristiques du client :

Nous avons pris un échantillon de 211 personnes que nous avons enquêté sur une période de un

mois et quinze jours, durant le mois d’Août et la première moitié du mois de Septembre. Ce laps

de temps a été choisi à cause de la période des vacances, moment propices pour notre enquête

ces vacanciers constituent une part considérable du marché ciblé.

III.1.1. Le type de client :

D’après les connaissances acquises, la tendance a été les voyages en famille pour passer ses

vacances à Mahajanga. Cependant durant notre enquête, nous avons croisé des voyageurs à titre

individuels, des voyageurs en couples ou encore en groupe d’amis, toutes catégories d’âges

confondues. Nous avons aussi croisé des étrangers lors de notre enquête. Le graphique que nous

présenterons ci-après affichera le pourcentage de visiteurs nationaux et internationaux.

Graphique n°1 : Le pourcentage d’origine des visiteurs enquêtés.


La répartition d’âge se présente comme suit : 38% seulement ont plus de 40 ans, 20% entre 25 à

39 ans, 17% ont entre 18 et 24 ans, 18% ont entre 11 et 17 ans, et enfin 7% ont moins de 10 ans.

22%

78%

Etrangers

Malagasy

18

Nous constatons un pourcentage élevé de jeunes sur les 211 personnes enquêtés. Tout cela est

expliqué dans le graphique suivant.

Graphique n°2: Répartition de la catégorie d’âge.


III.1.2. Les motifs de séjour des touristes :

Mahajanga est une destination très prises des vacanciers selon notre enquête. Par contre les

touristes étrangers venant de grandes agences de voyages sont encore peu nombreux dans la

ville. Nous n’avons rencontré que des touristes voyageant seuls ou en groupe d’amis, qui ne sont

pas passé par des agences de voyages. Le graphique suivant montrera le pourcentage des motifs

de visites sur les 211 personnes sur qui nous avons enquêté.

43% de ceux enquêté ont répondu être à Mahajanga pour les vacances, 20% pour les affaires, 8%

pour les visites familiales et enfin les 29% restants n’ont pas précisé les raisons de leurs venues.

Graphique n°2 : Les motifs de visites.


7%

18%

17%

20%

38% moins de 10 ans

11 à 17 ans

18 à 24 ans

25 à 39 ans

40 ans et plus

43%

20%

8%

29%

Vac. Et loisirs

Affaires

visites familiales

Autres

19

III.1.3. La durée moyenne de séjour des clients :

Sur le plan national, la durée moyenne de séjours des touristes a évolué au fil des ans. D’une

autre part les vacanciers ont tendance à séjourner entre une et deux semaines à Mahajanga.

D’après notre enquête, nous avons pu vérifier ce comportement des vacanciers dans la « ville des

fleurs ». Le graphique suivant démontre bien le résultat de notre enquête, bien que nous ayons

croisé aussi des étrangers lors de notre enquête.

Graphique n°3 : La durée de séjours des visiteurs.


III.1.4. Les lieux prisés lors des fêtes :

Durant les festivités comme le weekend pascal, le lundi de pentecôte, ou encore durant les autres

périodes festives, notre sondage montre que les endroits les plus prisés sont la plage et le bord

de la mer. Le graphique ci-dessous montre cela, bien que sur les 211 personnes que nous avons

sondées, plusieurs ont émis de nombreux choix.

Graphique n°4 : Les lieux prisés lors des fêtes.


45

97

46

17 6

Moins de semaine

Une semaine

Deux semaines

Trois semaines

Plus de trois semaines

141

113

9

35

Plage

Bord

Chez soi

Autres

20

III.1.5. Les activités proposées par notre projet :

Nous voulons proposer une liste d’activités variée pour attirer plus de clients possibles. Ici

cependant nous tenons à préciser que la connexion wifi a été classée comme activité pour deux

raisons : la première raison est que se connecter chez les jeunes est devenus une activité à part

entière, la seconde est que chez les adultes qui ont besoin de connexion pour des raisons

professionnels n’auront plus à se déplacer. Notre établissement s’efforce cependant de privilégier

les activités physiques pour que les clients profitent du grand air.

Ci-dessous le graphique qui contient la répartition des activités proposées. Notre enquête avec

754 avis sur les 211 personnes enquêtées.

Graphique n°5: La répartition des activités de notre projet


III.1.6. Notre clientèle :

Nous offrons à la fois l’hébergement, la restauration et les loisirs pour tout le monde. Nous avons

donc ciblé trois types de clientèle : les groupes en familles, les nageurs adhérés au club de

natation, et enfin les groupes d’amis. Ces types de clients peuvent être de tout âge, des touristes

étrangers ou nationaux, et enfin des résidents de la ville de Mahajanga. Notre établissement sera

ouvert toute l’année.

10%

7%

3%1%

5%

19%

7%8%

11%

3%

3%

7%

11%5% Billard

baby footPing pongTennisGym fitnesswificampingtrampolinepétanquefootbasketvolleyautres

21

Tableau n°2 : Synthèse de notre clientèle.

Hébergement Restauration Loisirs

Clientèle Famille, groupe

d’amis, club de

natation

Famille, groupe

d’amis, club de

natation

Famille, groupe

d’amis, club de

natation

Age Tous Tous Tous

Origine Touristes nationaux,

touristes étrangers,

les locaux.

Touristes nationaux,


les locaux.

Touristes nationaux,


les locaux.

Période d’activité Toute l’année Toute l’année Toute l’année


Nous avons choisi de cibler l’ensemble de la clientèle de groupe : que ce soit en famille, groupe

d’amis, associations, groupe d’étudiants. Les familles viennent passer leurs vacances à

Mahajanga, des groupes de jeunes y viennent après leurs examens, des associations choisissent

d’y faire leur congrès, des établissements scolaires l’ont prise pour destination de voyage

d’étude. Par conséquent notre établissement doit songer à cibler tous les types de clientèles de

tout âge, qu’ils soient nationaux ou étrangers. Nous devrons proposer une variété de produits

pour satisfaire le besoin de chacun de ces cibles en offrant l’hébergement, la restauration et les

loisirs. Le cible nageur et sportif nécessitera une stratégie particulière, car nous possédons une

piscine leur permettant de s’entraîner, mais aussi la plage et ses sables pour parfaire leurs

conditions physiques.

Toutes ces clientèles cibles nous serviront de catalyseur pour promouvoir notre établissement :

l’évocation de leurs séjours favorise le bouche à oreille et nous fera de la publicité gratuite. Une

bonne impression de la part des clients haussera notre image commerciale, et le contraire

pourrait nous ruiner. Cette large variété de clientèle nous offre la possibilité de mieux résister

aux variations de taux d’occupation.

22

III.2. La segmentation du marché :

Afin de proposer une stratégie marketing adéquate, nous devons procéder à la segmentation de la

clientèle en fonction de leurs critères sociodémographiques et de leurs comportements en tant

que consommateurs.

Les vacanciers auront tendances à passer au moins une semaine dans leur lieu de destination.

Cependant cette clientèle ne se restaurera pas forcément dans notre établissement, mais profitera

quand même de toutes nos installations et équipements. Ils seront nombreux lors de la haute

saison touristique (Juin à Septembre).

Les touristes feront un bref passage car déjà leurs durée de séjours sur le territoire malagasy est

limité, ils voudront faire plus de découvertes en peu de temps. D’une autre part, dans un circuit

touristique, la durée maximale de nuitée dans une même ville est de 2 jours. Ce type de clientèle

ne restera donc pas longtemps, mais par contre prendra le petit déjeuner et peut-être même le

dîner sur place. Cette clientèle se penchera surtout pour l’hébergement et la restauration. Les

activités de loisirs ne lui sera utiles que peu souvent.

Enfin les résidents qu’on appelle clientèle de proximité. Cette clientèle sera plus réguliers dans la

fréquentation de notre établissements parce qu’ils sont proches. Ce sera cette clientèle qui

utilisera le plus nos installations de loisirs et de restauration. Parfois elle utilisera notre

hébergement lors des jours fériés, fêtes, weekend ou encore lors des vacances. Cette clientèle a le

temps de découvrir toutes nos installations et à les utiliser pleinement. Ce marché pourrait être

très intéressant et constituer une grosse part de notre chiffre d’affaire durant la basse saison

touristique (entre Octobre et Mai).

Le dernier type de client et non des moindres dans notre projet est le club sportif. Nous avons

bien expliqué dès le début que notre établissement sera doté d’une piscine semi-olympique

pouvant accueillir des compétitions régionales et nationales. De ce fait nous pouvons accueillir

les nageurs issus des clubs de natations résidents de Mahajanga, que nous stimulerons et

favoriserons afin qu’ils soient des clients réguliers pour notre piscine pendant toute l’année. Les

nageurs d’autres villes pourront aussi venir jouir de nos installations durant les périodes de

fermeture de saison dans les régions froides.

23

III.3. Les concurrents potentiels :

Comme notre clientèle cible est assez large, nous avons donc plusieurs concurrents sur le

marché. Mais en positionnant notre gamme de produit, cette liste devient plus concise et claire.

Nous avons fait une enquête afin d’évaluer nos rivaux, et le résultat se retrouve dans le tableau

suivant pour étayer notre recherche.

Tableau n°3 : Les concurrents de notre projet.

Les concurrents directs

Implan

tation Services Avantages Désavantages Clients Tarifs

Cam

pil

an

d

Grand

Pavois

Camping,

restauration,

chambres,

piscine,

activités de

loisirs

Emplacement près de

la plage, spacieux,

tranquillité, assez

connu du public,

expérimenté,

facilement repérable,

ouvert toute l'année.

Accès

difficile, tout

ou presque est

payant.

Nationaux

et

étrangers

à partir

de 5 000

Ar

Pis

cin

e P

ap

on

Etablis

sement

scolair

e Saint

Gabriel

,

centre-

ville

piscine

semi-

olympique

Plein centre-ville, prix

piscine abordable,

ouvert toute l'année, a

le monopole du

marché des clubs de

natation.

Manque

d'expérience

avec les clubs

de natations,

défaillance de

compétence

de personnel,

propreté du

bassin.

Nationaux

et

étrangers

2 500 Ar

pour les

clubs,

5 000 Ar

pour les

simples

clients


Nos avantages sur la concurrence :

Tout d’abord, notre lieu d’implantation est un plus : notre établissement se trouve près de la

plage d’Ampazony. Cette plage est encore méconnue des visiteurs, et rare sont les locaux qui la

fréquente. Donc c’est un endroit et une plage calme et tranquille qui nous différencie des autres

établissements. Seul l’Hôtel Antsanitia Resort possède cet atout, mais nous ne proposons pas les

mêmes gammes de produits.

24

Ensuite vient notre piscine semi-olympique : aucun établissement ne dispose de cette

infrastructure à Mahajanga à part la piscine Papon du Collège Saint Gabriel. Les nageurs

nationaux, qu’ils soient de Mahajanga ou d’une autre ville, peuvent venir s’entraîner chez nous

durant toute l’année. Nous proposerons des offres tarifaires dans le cas des clubs sportives pour

l’accès à la piscine.

Pour le prix d’accès par jour aux installations, seuls la restauration, la piscine, le camping, les

chambres et les bungalows seront payants. Le reste de nos activités seront gratuites une fois que

le client ait payé un de ces prix d’accès. Nous tenons cependant à préciser que le client ayant

payé une chambre ou une tente pour le camping aura accès gratuit à la piscine, mais celui qui a

payé l’accès à la piscine n’a pas droit aux chambres ni au camping.

La restauration proposera un service fast-food, ainsi que la cuisine malagasy qui devra être

valorisée. Bien évidemment d’autres types de cuisines pourront être pratiqués.

Pour fidéliser nos clients, nous pouvons leur offrir aussi de petits services comme le transport et

un chauffeur pour la navette entre le centre-ville et notre établissement lors du départ d’un client.

Des ventes de produits d’artisanat malagasy pour les touristes sera aussi disponible, ceci dans le

but de promouvoir la communauté d’artisans locale.

Enfin, toujours dans le but de promotion des artisans locaux, nous organiserons de temps à autres

des évènements culturels. Nous pensons à au moins deux évènements annuels à des dates où il

est sûr que nous toucherons beaucoup de personnes. D’autre part, des évènements sportifs aussi

seront au rendez-vous au moins une fois tous les deux mois : ceci aussi dans le but de

promouvoir le sport à Mahajanga. Ces évènements ont aussi pour but de faire croître notre

popularité.

Nos fournisseurs :

Cette sous-section a pour but de détailler nos fournisseurs potentiels. Nous comptons nous

approvisionner de la manière suivante :

Les matériaux de constructions et tout ce qui concerne la construction seront traités par

l’entreprise Soavato, car notre compétence et connaissance en construction s’avère très limité.

Les mobiliers seront commandés au Centre Don Bosco Antanimasaja, un centre d’achat

professionnel. Ce choix s’explique d’abord par le rapport qualité/prix des produits proposés par

25

le fournisseur. Ensuite nous pensons que cette collaboration pourrait durer, et cela nous garantis

la continuité d’approvisionnement en mobiliers.

Les matériels et ustensiles de cuisines seront achetés dans des magasins spécialisés à

Antananarivo et à Mahajanga même, car nous devons utiliser des équipements de qualités et

durables.

Le matériel informatique et technique sera cependant fourni par des magasins uniquement

d’Antananarivo, qui sont plus propices à nous offrir des garanties sur la qualité et la performance

des équipements fournis. D’autre part, les magasins de la capitale offrent pour la plupart des

services après ventes pour rassurer le client.

Nous nous approvisionnerons en denrées alimentaires sur le marché local et d’Antananarivo. Les

légumes proviendront de la capitale car là-bas c’est moins cher.

Ce troisième chapitre a été consacré à l’étude du marché et d’en dégager nos clients potentiels,

nos fournisseurs ainsi que nos concurrents. Cette étude est primordiale pour que l’entreprise

puisse appliquer les stratégies adaptées pour la prospérité du projet. Nous développerons notre

stratégie point par point dans le chapitre suivant.

26

CHAPITRE IV : LE PLAN MARKETING

« Le marketing touristique est une philosophie de management qui, en fonction de la demande

touristique avec les techniques d’études de prévisions et de choix, permet l’insertion de l’offre

touristique sur le marché ». Cette définition selon l’Organisation Internationale du Travail (OIT),

Le marketing fait entrer un produit sur le marché qu’il conservera et développera. Les outils du

politique marketing sont le produit, le prix, la promotion et la distribution.

IV.1. Le produit :

Toujours dans la convivialité Nous proposons trois types de produits : l’hébergement, la

restauration, et les produits annexes.

L’hébergement : ceci est constitué de 6 chambres doubles, 4 chambres simples, 2

bungalows familials et 4 tentes pour 4 pax. Nos installations respectent les normes de

constructions, et les équipements sont tout aussi performants.

La restauration : avec environ 180 couverts, nous misons d’abord sur la qualité de

notre offre. Le client pourra manger partout dans le site sauf dans les chambres et

bungalows. Il pourra faire du pique-nique à la plage, ou dans les espaces verts de

l’établissement.

Les produits annexes : sont compris dedans la piscine, les diverses animations, jeux et

loisirs disponibles pour compléter notre offre.

IV.2. Le prix :

Le prix est un facteur conditionnant qui influence sur la stratégie marketing de l’entreprise car il

a un impact direct sur les résultats commerciaux et financiers. Le rapport qualité prix est très

important afin de satisfaire les clients et de les fidéliser.

IV.2.1. Notre politique de prix :

Elle concerne le prix de l’hébergement, la location du restaurant, et la piscine. Le positionnement

de notre choix tarifaire devra être équilibré entre les prix pratiqués par la concurrence, le pouvoir

d’achat des clients potentiels ainsi que la garantie d’une marge de bénéfice pour l’entreprise.

Notons que toutes les recettes de chaque service sont estimées en monnaie locale : l’ « Ariary ».

IV.2.1.1. Tarifs de l’hébergement :

27

Nos chambres peuvent principalement accueillir chacune 02 pax. Les bungalows familials

peuvent accueillir jusqu’à 06 pax et nos tentes pour le camping ont une capacité de 04 pax. Le

tableau suivant montrera les tarifs proposés par notre établissement.

Tableau n°4: Tarifs hébergement.

Année Période Chambre Bungalows Camping

2017 Octobre à Mai, 99 000 Ar/ nuitée 119 000 Ar/nuitée 8 000 Ar/nuitée

Juin à Septembre 119 000 Ar/ nuitée 129 000 Ar/nuitée 10 000 Ar/nuitée






Le tableau montre bien notre politique de prix : ne pas modifier notre tarif pendant les trois

premières années d’exercice. Ce tarif est abordable pour la clientèle ciblée et évite aussi le choc

moral d’une hausse de prix chaque année. Une hausse des prix est cependant expliquée par la

période de haute saison touristique, et le prix normal est celui pratiqué entre le mois d’Octobre à

Mai.

IV.2.1.2. Tarif de la restauration :

La restauration accueillera tous les types de clientèle que nous avons déterminée durant la

segmentation du marché, nous voulons toujours proposer des prix compétitifs pour attirer plus de

clients. Nous misons notre bénéfice dans le nombre de clients cumulés.

Tableau n°5 : Tarif de la restauration

Année 2017 2018 2019

Plats 9 000 Ar / plat 9 000 Ar / plat 9 000 Ar / plat


Ce tarif abordable a pour but de motiver le client, et le nombre de plat consommé par jour peut

être considérable grâce aux différents types de clients et d’activités proposées.

28

IV.2.1.3. Tarif de la piscine :

Les touristes nationaux et étrangers, ainsi que les clubs sportifs constituent notre marché cible.

Le tableau suivant nous montre les prix que nous allons mettre en vigueur.

Tableau n°6 : Tarifs de la piscine.

Année 2017 2018 2019

Adulte 10 000 Ar 10 000 Ar 10 000 Ar

Enfant 6 000 Ar 6 000 Ar 6 000 Ar

Club sportif 4 000 Ar 4 000 Ar 4 000 Ar


Toujours dans le souci de fidéliser nos clients, nous n’appliquerons aucun changement de prix

durant les trois premières années d’exercices.

IV.2.2. La promotion :

La promotion peut aussi être appelée communication. Elle a pour but de faire connaître nos

produits et nos offres sur le marché, ainsi que de sensibiliser et d’inciter ce marché à consommer

et adhérer à ces offres et produits. C’est pour nous permettre d’acquérir une part de plus en plus

importante de nouveaux clients, tout en essayant de fidéliser ceux déjà acquis.

La promotion de notre établissement se fera par le biais des supports informatiques et

technologiques, par les brochures et par les évènements organisés :

L’internet : un site internet constituera le principal moyen de faire connaître

l’ensemble de nos installations et produits à la clientèle. Il devra être en langue

française et anglaise, les langues les plus couramment utilisées par les touristes, mais

aussi en langue malagasy, parce que nous sommes sis à Madagascar. Les

informations devront être mises à jours continuellement afin d’avertir les clients des

nouveautés, car l’innovation doit toujours être présent pour conserver la fraîcheur de

nos produits.

Les réseaux sociaux : ces derniers contiennent la plupart de nos clients potentiels.

Facebook et Twitter sont les réseaux sociaux les plus populaires, et les jeunes

d’aujourd’hui passent leur temps à se connecter avec ces supports pour toutes sortes

de raisons. Ne pas utiliser ce support serait de nier l’existence de cette clientèle, et

nous pensons même organiser des concours de « selfies » (photo autoportrait

29

numérique) sur nos installations pour nous faire connaître rapidement de ce segment

de marché.

Les campagnes publicitaires audio-visuelles : cette forme de communication est aussi

importante, car il permet à l’entreprise d’envoyer directement une image de

dynamisme et d’être vu des clients. Ceci est constitué de page publicitaire à la télé ou

à la radio, et nous comptons aussi faire des vidéos sur le site internet « Youtube »

pour toucher un plus large public. Notre campagne publicitaire garantira l’AIDA

(attirer l’Attention, solliciter l’Intéressé, créer le Désir et inviter à l’Action).

Les évènements organisés sont aussi un moyen de communication direct avec le

client. Nous pouvons nous faire connaître en organisant ou en accueillant des

évènements.

Les brochures et carte de visite : comme tout bon établissement touristique, nous

devons également disposer de brochure pour nous faire connaître lors de promotion

du tourisme. Les cartes de visites, eux, seront déposés dans diverses établissement

comme les grandes surfaces, les grands magasins, les offices du tourisme et tout autre

lieux jugés stratégique pour notre promotion.

IV.2.3. La distribution :

Plusieurs méthodes de distribution existent, et doivent être utilisé pour que nous soyons plus

accessibles à la clientèle :

Le courrier électronique ou « mailing » : c’est la première possibilité pour nos clients

de faire leurs réservations dans notre établissement. L’adresse e-mail sera :

[email protected]; un courriel de confirmation sera adressé au client après sa

demande.

Le téléphone : les demandes de réservation pourront aussi se faire par appel

téléphonique. Un numéro de contact sera disponible, voire deux si possible.

La réservation directe : se fait directement par le client sur place, à la réception de

notre établissement.

La réservation indirecte : ceci est utilisée par les touristes qui font des voyages

organisés par des agences, et ce sont les agences qui s’occupent de la réservation

auprès de notre établissement pour le client.


30

IV.3. Mise en œuvre de la prestation :

Notre objectif étant de satisfaire nos clients durant leurs séjours, afin de donner une bonne image

de l’entreprise et ainsi nous donner la possibilité de gagner de plus en plus de marché. Pour cela

nous devons avoir un plan bien défini pour nos différents types d’activités que sont

l’hébergement, la restauration et la piscine.

IV.3.1. L’hébergement :

Nous aurons une capacité de 10 chambres, de 02 bungalows familials ouverts toute l’année.

Nous aurons aussi 04 tentes, bien que celles-ci puissent être impossibles à installer durant les

gros orages. Le taux d’occupation estimé sera dans le tableau suivant.

Tableau n°7 : Evaluation annuelle de l’hébergement

Année Désignation Nombres Nombre de nuitée/an Taux d’occupation annuel

2017 Chambre 10 1 412 39%

Bungalows 2 284 39%

Tentes 4 352 24%

2018 Chambre 10 1 418 39%

Bungalows 2 284 39%

Tentes 4 440 31%

2019 Chambre 10 1 523 42%

Bungalows 2 284 39%

Tentes 4 736 51%


D’après le tableau, nos chambres et bungalows ont une moyenne de 39% sur la fréquentation

durant les trois premières années. Ceci s’explique par le fait que c’est encore la période de

lancement de l’entreprise. D’autres parts, ces chiffres peuvent évoluer en fonction du matraquage

marketing que nous mettrons en place grâce aux évènements culturels et sportifs que nous

envisageons d’effectuer.

IV.3.2. La restauration :

Notre terrasse peut accueillir 30 couverts, ainsi qu’un bar et une cuisine équipée et une grande

salle de restauration. Ils seront ouvert toute l’année, et comme nous l’avons dit plus tôt, notre

31

politique de prix veut influer sur la vente de produit du restaurant afin qu’il soit plus fréquenté.

Ceci en partant du principe qu’au moins chacun de nos clients pourra s’acheter quelque chose,

voici le tableau suivant affichera l’estimation de fréquentation du restaurant.

Tableau n°8 : Evaluation annuelle de la restauration.

Année Capacité d’accueil Total de couverts

par an

Total vente par an Taux d’occupation

annuel

2017 180 couverts 64 800 16 060 24%

2018 180 couverts 64 800 19 740 30%

2019 180 couverts 64 800 22 480 34%


Nous voyons que le taux d’occupation annuel est en hausse chaque année. Ceci est juste une

estimation prévisionnelle, que nous jugeons possibles.

IV.3.3. La piscine :

Toutes les autres activités annexes sont gratuites, sauf la piscine qui aura une capacité de 40

Pax. Ouverte pendant toute l’année, nous avons fait l’estimation prévisionnelle dans le tableau

suivant. Nous avons fait la somme totale de la fréquentation des clients normaux ainsi que la

fréquentation des nageurs issus des clubs sportifs pour arriver à ces chiffres.

Tableau n°9 : Evaluation annuelle de la piscine.

Année Capacité d’accueil Total capacité par

an

Total vente par

an

Taux d’occupation

annuel

2017 40 Pax 14 400 5 045 35%

2018 40 Pax 14 400 5 788 40%

2019 40 Pax 14 400 7 638 53%


Le taux d’occupation augmentera au fur et à mesure que l’établissement se fera connaître du

grand public.

IV.4. Les facteurs clés du succès de notre établissement :

Nous allons résumer notre stratégie de management afin de garantir notre réussite :

32

Assurer la bonne gestion des ressources humaines à notre disposition car la relation

humaine est un des facteurs conditionnant de la vente d’un produit. Dans cela, nous

emploierons un personnel ayant de bonnes compétences professionnelles, qui respectera

l’éthique professionnel, avec des qualités morales (serviabilité, discrétion, courtoisie). Un

physique endurant et présentable (une bonne hygiène de vie, soucieux de son apparence)

fera partie du critère de recrutement.

La satisfaction de notre clientèle grâce à notre service de qualité, tout en pratiquant une

politique de prix abordable aux consommateurs. Cette satisfaction garantira une bonne

image de l’entreprise ainsi qu’une fréquentation régulière de nos installations. En

conservation un bon taux de fréquentation, nous garantissons la pérennité de notre

entreprise dans le futur.

La promotion de notre établissement sera toujours mise à jour au fil du temps, en

analysant la tendance et comportement de la clientèle, afin d’anticiper ses besoins futurs

et de les stimuler. Cette promotion servira entre autre aussi à garder une bonne image de

l’entreprise sur le marché.

Continuer à innover nos offres afin de préserver l’intérêt de la clientèle. N’oublions pas

que le client sera toujours à la recherche de nouveauté et de découverte, et pour cela nous

avons déjà la projection de notre entreprise durant ses dix premières années d’exercice.

Enfin, nous effectuerons une surveillance permanente de nos concurrents, ou encore

l’apparition d’une nouvelle concurrence. Ceci dans le but de permettre à notre entreprise

de se défendre contre ses rivaux, mais aussi, en analysant ces derniers, permettre de

déceler de nouvelles opportunités de produits ou d’offres sur l’évolution du marché.

IV.5. Notre plan d’action :

Cette section est la suite après les diverses étapes que nous avons énuméré jusqu’ici et a pour but

d’expliquer nos activités principales.

IV.5.1. L’hébergement :

Dans cette activité, nous devons assurer l’accueil et l’hébergement de notre clientèle avec nos

chambres, bungalows et tentes. Dans cette partie, le processus suivi est la demande du client,

ensuite la prise de la réservation, la confirmation de cette réservation et enfin son enregistrement.

33

Pour plus d’information nous allons expliquer chacune de ces étapes :

La demande : le client demandera une chambre directement par lui-même ou par un agent

de résa d’une agence de voyage. Cette demande de réservation se fait sur place par le

client en personne, ou par téléphone ou en ligne (réservation par internet). Pour satisfaire

cette demande, l’agent de réception devra s’assurer de la disponibilité des chambres.

La prise de réservation : ceci est effectuée dans le cas où la chambre sollicitée par le

client est disponible, l’agent de réception prendra alors les coordonnées du client, la date

d’arrivée du client ainsi que la période d’occupation prévue afin de bien gérer le planning

d’occupation.

La confirmation de la réservation : la confirmation doit toujours être effectuée soit par un

courriel ou par téléphone, pour informer le client que sa réservation a bien été prise en

compte. Ceci marque la conclusion du contrat de location de la chambre.

L’enregistrement : la confirmation devra être enregistré dans la base de donnée de

l’entreprise pour connaître à tout instant la disponibilité des chambres, et de contrôler le

mouvement des clients.

IV.5.2. La restauration :

Notre plan d’activité dans cette branche sera l’approvisionnement, le stockage des provisions et

enfin la cuisine.

L’approvisionnement consiste à fournir les provisions en denrées alimentaires (légumes,

fruits, viandes, boissons…) pour le restaurant ;

Le stockage des produits consiste à conserver les provisions durant une période pour

qu’ils ne périssent pas. Une vérification des stocks de denrées alimentaires aussi se fera

périodiquement afin de minimiser les risques de produits défectueux.

La cuisine : c’est la dernière étape où les règles d’hygiènes seront toujours appliquées.

Elle consiste à amener un produit fini et directement consommé par le client.

Nous avons dédié ce chapitre pour présenter nos plans et stratégies marketing, qui a fait suite à

notre étude de marché. Nous venons donc de voir la deuxième partie de notre travail, qui est la

stratégie marketing, car sans une bonne stratégie, le projet pourrait ne pas être viable. Ce sera

dans la dernière partie que nous étudierons les risques et contraintes qui pourraient le rendre non

viable.

PARTIE III :

LES RISQUES ET

CONTRAINTES LIES AU

PROJET

34

CHAPITRE V : LES DOSSIERS FINANCIERS

Les dossiers financiers sont très importants à connaître, car ils représentent le projet même, mais

en chiffre et en nombre. Les ignorer mettrait le projet au stade de simple idée non formulée.

Dans ce chapitre nous présenteront clairement tous ce qui concerne la finance de l’entreprise.

V.1. Le financement :

Les principales sources financières à Madagascar sont constituées des banques, des micro-

finances, des ONG, des associations ou encore d’autres sources de financements.

La réalisation du projet nécessite un capital d’investissement apportée par les associés, estimée à

300 000 000 d’Ariary, dont la part de 51% (soit 153 000 000 Ar) appartiendra au promoteur. Le

reste des apports, au montant de 147 000 000 d’Ariary, sera porté par trois autres associés (leurs

parts d’actions dépendront de leurs apports). Le dernier associé portera un apport en nature le

terrain de 1,15 ha. Le coût total du projet s’élève à 393 389 000 Ariary avec un besoin de fond

de roulement de 32 953 000 Ariary, et pour couvrir ce montant, nous devrons faire un emprunt

de 100 000 000 Ariary.

V.2. L’analyse financière :

C’est une étude qui consiste à changer en termes financiers tous les éléments cités dans les deux

premières parties, et à vérifier la viabilité du projet.

V.2.1. Le plan de financement initial :

Tableau n°10 : Le financement initial (exprimé en Ariary)

Financement initial

Les besoins durable Les capitaux permanents

Investissement 393 389 000 Capital social 300 000 000

Besoin en fond de roulement 32 953 000 Subventions

Disponibilité 6 611 000 Emprunts 100 000 000

Compte courant des associés 32 953 000

TOTAL 432 953 000 TOTAL 432 953 000


35

Ce tableau démontre notre investissement, et notre financement avec la vérification de l’atteinte

de l’équilibre financier. Pour pouvoir débuter l’exploitation de notre projet, nous aurons besoins

d’un fond total de 432 953 000 Ariary.

V.2.2. Synthèse des chiffres d’affaires :

Tableau n°11: Chiffre d’affaires prévisionnelles (en Ariary)

Chiffre d'affaire

Désignation 2017 2018 2019

Chambre 159 588 000 159 182 000 169 377 000

Camping 3 160 000 3 880 000 6 592 000

Bungalows 35 676 000 35 676 000 35 676 000

Piscine public Adulte 12 300 000 13 700 000 13 940 000

Enfant 5 580 000 5 820 000 6 444 000

Piscine club 13 620 000 19 040 000 22 960 000

Restaurant 144 540 000 177 660 000 202 320 000

Montant 374 464 000 414 958 000 457 309 000

TVA 20% 74 892 800 82 991 600 91 461 800

TOTAL 449 356 800 497 949 600 548 770 800


D’après ce tableau, lors de l’ouverture du projet en 2017, nous ferons un chiffre d’affaire de 449

356 800 Ariary, ensuite 497 949 600 Ariary en 2018, cette prévision atteindra les 548 770 800

Ariary en 2019. Les détails sur ces chiffres sont dans l’annexe 7.

V.2.3. Le compte de résultat prévisionnel :

Il a pour but de dégager si la recette de l’entreprise permettra de couvrir les charges totales de

dépenses. Nous pourrons dégager une analyse des performances économiques de l’entreprise

Tableau n°12 : Compte de résultat (en Ariary)

Compte de résultat

Compte de résultat prévisionnel 2017 2018 2019

Produits d'exploitation

Chiffres d'affaires 449 356 800 497 949 600 548 770 800

36

Total (A) 449 356 800 497 949 600 548 770 800

Charges d'exploitation

Fourniture de bureau 335 000 325 000 325 000

Consommation d'eau et d'électricité 6 800 000 6 800 000 6 000 000

Salaire du personnel 50 698 000 50 698 000 50 698 000

Charges sociales 5 148 000 5 148 000 5 148 000

Petit outillage 234 000 234 000 234 000

Divers 6 448 000 6 448 000 6 448 000

Denrées alimentaires 27 920 000 30 980 000 40 972 000

Impôts et taxes 11 720 540 11 720 540 11 720 540

Vignette touristique 2 048 000 2 142 000 2 543 000

Amortissement 21 792 933 21 792 933 21 792 933

Total (B) 133 144 473 136 288 473 145 881 473

Charge financière (C ) 36 333 333 35 333 333 34 333 333

Impôt sur le revenu

Résultat net (A-B-C) 352 545 660 396 994 460 437 222 660


Le tableau précédent nous a montré que le résultat de ce compte est positif, ce qui signifie que

notre chiffre d’affaire est supérieure à nos charges, et que notre projet est rentable.

37

V.3. Le bilan :

Tableau n°13 : le bilan de l’année d’ouverture (en Ariary)

Bilan d'ouverture le 01 Janvier 2017

ACTIF PASSIF

Rubriques Montants Rubriques Montants

Immobilisation incorporelle Capitaux propres

Frais détablissement 200 000 Capital 300 000 000

Immobilisation corporelle

Construction des bâtiments 340 759 000 Compte courant des associés 32 953 000

Matériels et mobiliers 11 520 000

Matériel informatique 3 060 000 Emprunts 100 000 000

Materiel de transport 22 000 000

Matériel de cuisine 4 466 500

Matériel de sport et loisir 6 495 000

Besoin de Fond de Roulement 32 953 000

Disponibilité 11 499 500

TOTAL 432 953 000

432 953 000


Nous constatons ici qu’il nous reste 11 499 500 Ariary après avoir utilisé nos moyens de

financements lors de notre ouverture. Nos bilans de clôture des trois premières années seront

présentés dans l’annexe 8.

V.4. La dotation en amortissement :

L’amortissement constate la perte de valeur irréversible ou définitive de biens immobilisés qui

est due à l’utilisation ou l’obsolescence de ces biens cités précédemment. Cette perte de valeur

ne donne lieu à aucun décaissement, mais sera prise en compte dans le résultat d’exploitation.

Dans les tableaux suivants seront montrées ces dotations d’amortissements.

38

Tableau n°14 : Les dotations d’amortissements (en Ariary)

Tableau d'amortissement 2017

Désignation Montant Annuité

d'amortissement

Valeur nette

comptable

Construction et aménagements 340 759 000 11 358 633 329 400 367

Matériels informatiques et

électroniques 3 060 000 612 000 2 448 000

Matériel de transport 22 000 000 4 400 000 17 600 000

Equipements de sport et loisirs 6 495 000 2 165 000 4 330 000

Matériels de cuisine 4 766 500 953 300 3 813 200

Mobiliers 11 520 000 2 304 000 9 216 000

Total

21 792 933


Les emprunts subissent aussi des amortissements sur la durée, dont voici le tableau représentant

ces amortissements. Les amortissements de l’année 2018 et 2019 sont dans l’annexe 9.

Tableau n°15 : L’amortissement des emprunts (en Ariary)

Tableau d'amortissement des emprunts

Exercices Emprunt

restant dû Intérêt Amortissement Annuité

Valeur Nette

Comptable

(VNC)

2017 100 000 000 3 000 000 33 333 333 36 333 333 66 666 667

2018 66 666 667 2 000 000 33 333 333 35 333 333 33 333 334

2019 33 333 334 1 000 000 33 333 333 34 333 333 0.67


Notre emprunt sera totalement amorti lors de la troisième année d’exercice, donc totalement

remboursé.

V.5. Le plan de trésorerie :

Il est établi pour une durée d’un an, et définit l’équilibre mensuel des décaissements et

encaissements. Nous mettrons les plans de trésorerie des trois premières années dans l’annexe

10.

Le chapitre des dossiers financiers a pour but de permettre l’évaluation de notre projet, qui sera

notre prochain et dernier chapitre. Ce sera ainsi que nous concluons les financements de

l’entreprise, pour voir si ce dernier est financièrement viable ou non.

39

CHAPITRE VI : L’EVALUATION DU PROJET

Dans ce chapitre nous présenterons les outils d’évaluation d’un projet. Ces outils sont le calcul

du seuil de rentabilité, le calcul de la valeur actuelle nette ainsi que le taux de rentabilité interne.

Cette évaluation se conclura avec la liste des risques pesant sur l’entreprise.

VI.1. Evaluation financière :

Elle consiste à évaluer les états financiers de l’entreprise.

VI.1.1. Le seuil de rentabilité :

Le seuil de rentabilité est le moment où le chiffre d’affaire de l’entreprise commence à réaliser

des bénéfices. N’oublions pas que c’est le chiffre d’affaires qui couvre toutes nos charges.

Tableau n°16 : Le seuil de rentabilité (en Ariary)

LES SEUILS DE RENTABILITES

Seuil de rentabilité 2017 2018 2019

Chiffre d'affaires

annuelles (1) 449 356 800 497 949 600 548 770 800

Charges variables

annuelles (2) 73 101 333 75 255 333 83 848 333

Marges sur coûts

variables (3)= (1)-(2) 376 255 467 422 694 267 464 922 467

Charges fixes annuelles

(4) 96 376 473 96 376 473 96 376 473

Résultat (5)= (3)-(4) 279 878 994 326 317 794 368 545 994


Le seuil de rentabilité sera franchi une fois passée le montant de 279 878 994 Ar lors de la

première année, ce sera avec un montant de 326 317 794 Ar la deuxième année et 368 545 994

Ar pour la troisième année.

40

VI.1.2. Le Cash-flow :

C’est la capacité d’autofinancement qui exprime l’aptitude de l’entreprise à financer elle-même

ses besoins. En d’autres mots c’est la capacité d’indépendance financière du projet.

Tableau n°17: Cash-flow (en Ariary)

Cash-flow prévisionnel

Rubrique 2017 2018 2019

Chiffres d'affaires (1) 449 356 800 497 949 600 548 770 800

Charges fixes (2) 96 376 473 96 376 473 96 376 473

Charges variables (3) 73 101 333 75 255 333 83 848 333

Résultat d'exploiation (4)=

(1)-(2)-(3) 279 878 994 326 317 794 368 545 994

Impôt sur le revenu (5)

Résultat net (6)= (4)-(5) 279 878 994 326 317 794 368 545 994

Amortissement (7) 21 792 933 21 792 933 21 792 933

Cash-flow (8)= (6)+(7) 301 671 927 348 110 727 390 338 927

Source: l’auteur (année: 2015)

Durant l’année 2017, notre capacité d’autofinancement est de 301 671 927 Ar, tandis qu’en 2018

ça représente un montant de 348 110 727 Ar. Cela atteint 390 338 927 Ar lors de la période de

2019.

VI.1.3. La valeur actuelle nette (V.A.N)

La V.A.N consiste à évaluer la valeur de notre investissement d’une période donnée, à sa valeur

actuelle. C’est-à-dire qu’il confronte le capital investi à la somme des flux de recettes

actualisées. Le taux d’actualisation retenu est le taux moyen du marché financier de Madagascar

dont le taux d’emprunts est de 18%. La V.A.N est la différence entre la valeur actuelle des cash-

flows et le montant de l’investissement.

La méthode de calcul du V.A.N :

V.A.N= C.F1 x (CMP)-n + C.F2 x (CMP)-n + C.F3 x (CMP)-n - Investissement

C.F: Cash-flow.

41

CMP: Coût Moyen Pondéré

n: Année d’investissement

Nous allons calculer le CMP avec un taux de V.A.N de 18%

CMP = Taux de V.A.N / 100 + 1 CMP = 18 / 100 + 1 = 1,18

CMP = 1,18

La méthode de calcul de V.A.N :

V.A.N= C.F1 x (CMP)-n + C.F2 x (CMP)-n + C.F3 x (CMP)-n – Investissement

V.A.N= 301671 927 x (1.18)-1 + 348 110 727 x (1.18)-2 + 390 338 927 x (1.18)-3 – 393 389 000

V.A.N= 743 234 201 – 393 389 000

V.A.N= 349 845 201

Le V.A.N, avec une valeur de 349 845 201 Ar, est largement supérieur à 0 : donc notre projet est

rentable.

VI.1.4. Taux de Rentabilité Interne (T.R.I) :

Le T.R.I représente le taux de rentabilité des capitaux investis pour financer un investissement.

Méthode de calcul de T.R.I (exprimés en Ariary) :

T.R.I = Investissement + BFR / Chiffre d’affaires de la première année d’exercice

Investissement : 393 389 000 Ar

BFR : 32 953 000 Ar

Chiffre d’affaires en 2017 : 449 356 800 Ar

Calcul du T.R.I:

T.R.I = 393 389 000 + 32 953 000 / 449 536 800 = 0,94

T.R.I = 0,94 x 100 = 94%

42

Un projet est intéressant s’il présente un taux de T.R.I élevé. Notre taux de T.R.I est de 94%, ce

qui est très élevé et largement supérieur au taux d’emprunt de 18%. Notre projet est donc

acceptable.

VI.2. Estimation des risques :

Toute activité comporte des risques et contraintes liées à elle lors de son initialisation ainsi que

durant son développement. Il nous faut donc les identifier et de les définir afin de trouver des

mesures pour les solutionner, ou amoindrir leur impact sur notre projet.

Tableau n°18 : Evaluation des risques et contraintes.

Risques Mesures d’accompagnement

Politique -Instabilité politique -Rassurer nos clients

-Notre établissement se trouve très éloigné de la

ville et donc peut de risque de subir des

dommages

Social -Insécurité

-Vol

-Renforcer nos agents de sécurités

-Collaboration avec les communautés locales

pour renforcer la sécurité

-Assurances vols et dispositifs de sécurité vidéos

Economique -Inflation des prix de

matériaux.

-Trouver des matériaux de substituts moins chers

mais durables

Environnement -Cyclone

-Gestion des ordures

et eaux usées

-Installation de recyclage des ordures en compost

avec le village local

-Installations de systèmes de traitements d’eau

usée

-Renforcer les installations vulnérables aux

cyclones, les matériels devront être mises dans de

lieux à moindre risque.

-Les clients seront conduits dans des lieux sûrs

dans le cas de cyclone aux vents pouvant

endommager les chambres et bungalows.

Technique -Délestage

-Pannes techniques

-Utilisation de l’énergie solaire, d’où

l’installation des panneaux solaires

43

-Le développement

continu des nouvelles

technologies

-Embauche de techniciens à titre honoraire pour

les réparations, ainsi qu’un contrôle continu de

l’état de nos installations.

-Formation continu de nos employés face à

l’arrivée de nouvelles technologies.


Ce dernier chapitre contient tous les éléments d’évaluations d’un projet pour considérer tous les

risques et contraintes qui pouvant concerner le projet et nous avons pu constater de nombreux

risques externes au projet, mais cependant les analyses financières sont positives. Après cette

évaluation des risques et contraintes de notre projet, nous avons conclu que notre projet sera

viable. C’est ainsi que nous conclurons ce dernier chapitre, ainsi que la dernière partie de notre

travail.

44

CONCLUSION

Notre projet propose de créer « un centre aquatique » dans la ville de Mahajanga. Le fait que ce

soit un projet de création d’entreprise, cela implique le besoin indispensable d’une étude pour

évaluer sa faisabilité et son implantation. Cette évaluation se divise en quatre étapes clés pour

notre projet : l’adéquation du projet au porteur de celui-ci, la viabilité du projet financièrement,

sa faisabilité technique et enfin sa viabilité touristique.

Dans la première partie, nous avons identifié le projet, présenté ses grandes lignes et

l’organisation de sa mise en place. Nous y trouverons la nature du projet et tous ses éléments

constitutifs, les ressources humaines et moyens techniques pour son développement.

Ensuite dans la deuxième partie nous avons développé la stratégie marketing, dont la première

étape est d’identifier le marché. Cette étude nous a permis de trouver un plan marketing adapté à

chaque clientèle ciblée. Nous avons vu aussi durant cette analyse que la ville de Mahajanga a

encore un marché très ouvert pour notre type d’établissement touristique, car les infrastructures

hôtelières sont insuffisantes pour l’accueil de nombreux touristes, surtout durant les périodes de

vacances. Cela s’applique aussi sur le cas de la piscine pour les clubs sportifs, car c’est un

marché très prometteur, et qu’actuellement il est peu stimulé et qu’un seul établissement peut

l’accueillir pour le satisfaire.

Enfin la dernière partie de notre projet est principalement constituée de l’évaluation financière et

des risques qu’il encourt dans le futur. Tous les dossiers financiers s’y trouveront pour faciliter

l’analyse de ces derniers. Il en ressort que notre projet est viable et rentable, dans la condition

d’une bonne gestion de toutes les ressources pour parvenir aux chiffres d’affaires prévisionnels

et d’assurer les bénéfices.

Notre projet présente un investissement très considérable, mais nous pensons qu’un projet de

cette envergure et de cette nature est faisable car le chiffre d’affaire généré sera tout aussi

important, il suffira de savoir concentrer ses efforts et sa promotion vers le bon marché. Les

retombées économiques et sociales seront bénéfiques pour la population locale grâce aux offres

d’emplois offertes par notre entreprise. Et si le Nord-Ouest devenait aussi fréquentée que le Sud,

nos infrastructures seront-ils capable d’accueillir et de satisfaire ces touristes ?

45

BIBLIOGRAPHIE

1. AMANDINE PRAT, Guide de création d’un BUSINESS PLAN dans la restauration, 11

pages.

2. Africa Region Working Paper Series n°63, Novembre 2003. République de Madagascar:

Etude du secteur tourisme, 155 pages

3. INFRASPORTS, Janvier 2011. Construire pour le sport : Fiche technique Natation, 10

pages.

4. JEANNOT RAMAMBAZAFY, Madagascar Tribune, 16 Octobre 2002. Réserves

Foncières Touristiques de quoi s’agit-il ?

5. LANTONIAINA RAZAFINDRAMIADANA, l’Expresse de Madagascar, 10 Juillet

2014. Investissements – Promotion des réserves foncières touristique.

6. LANTONIAINA RAZAFINDRAMIADANA, l’Expresse de Madagascar, 07 Janvier

2015. Tourisme- L’arrivée des visiteurs quasi-stable en 2014.

7. Organisation mondiale du tourisme UNWTO, édition 2013. Faits saillants OMT du

tourisme, 15 pages

8. RIJA RATOVOMAHEFA, l’Express de Madagascar, 30 Janvier 2014. Bilan 2013-

Baisse de 22% des arrivées touristiques.

9. Statistiques du Tourisme Malgache 2013-2014, 4 pages

10. THE WORLD BANK, par Iain Christie, Eneida Fernandes, Hannah Messerli, et Louise

Twining-Ward, édition 2013. Le tourisme en Afrique: facteur de croissance et

d’amélioration des moyens de subsistance, 12 pages.

46

WEBOGRAPHIE

1. http://www.cci.mg/index.php?p=journaux&id=23&id_det=2491. Consulté le 02 Avril

2014.

2. http: //www.madagascar-tourisme.com/fr/component/content/?start=20. Consulté le 10

Avril 2014.

3. http://www.pnae.mg/index.php/.../46-TBE-Regional-Boeny-2006.htm. Consulté le 25

Mai 2014.

4. http://www.worldbank.org/afr/wps/wp63_fr.pdf. Consulté le 19 Août 2014.

5. http:// www.pic.mg/docs/pdt8.pdf. Consulté le 22 Août 2014.

6. http://www.guide-piscine .fr/guide-des-piscines/. Consulté le 22 Septembre 2014

7. http://www.guide-piscine.fr/construire-sa-piscine/types-de-piscine/quel-modele-de-

piscine-choisir-985_A. Consulté le 4 Novembre 2014.

8. http://www.intersport.fr/camping-equipement/. Consulté le10 Janvier 2015

9. http://www.centre-aquatique.com Consulté le 02 Février 2015.

10. http://lesaviezvous.info/sensation-forte-les-toboggans-aquatiques-les-ouf-planete.

Consulté le 03 Mars 2015.

11. http://www.apce.com/pid832/besoin-de-fond-de-roulement. Consulté le 10 Mars 2015.

12. http://www.plancomptable.com/comptes-annuels. Consulté le 22 Mars 2015.

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http://www.pnae.mg/index.php/.../46-TBE-Regional-Boeny-2006.htm

http://www.worldbank.org/afr/wps/wp63_fr.pdf

http://www.pic.mg/docs/pdt8.pdf

http://www.guide-piscine.fr/construire-sa-piscine/types-de-piscine/quel-modele-de-piscine-choisir-985_A

http://www.guide-piscine.fr/construire-sa-piscine/types-de-piscine/quel-modele-de-piscine-choisir-985_A

http://www.intersport.fr/camping-equipement/

http://www.centre-aquatique.com/

http://www.apce.com/pid832/besoin-de-fond-de-roulement

http://www.plancomptable.com/comptes-annuels

47

Table des matières

RESUME .......................................................................................................................................... I

ABSTRACT ..................................................................................................................................... I

REMERCIEMENTS ...................................................................................................................... II

SOMMAIRE…………………………………………………………………………………….IV

INTRODUCTION ....................................................................................................................................................... 1

CHAPITRE I : IDENTIFICATION DU PROJET .................................................................................................... 3

I.1. Théories générales sur le projet :............................................................................................................ 3

I.2. La nature du projet : ............................................................................................................................... 4

I.3. Les origines de notre projet : .................................................................................................................. 5

I.4. Localisation du projet : ........................................................................................................................... 6

I.5. Les objectifs du projet : ........................................................................................................................... 8

I.6. Exécution du projet : ............................................................................................................................... 9

CHAPITRE II : LE PROJET ET SON ENVIRONNEMENT ................................................................................. 13

II.1. Les forces et faiblesses du projet : ........................................................................................................ 13

II.2. Les parties concernées au projet : ........................................................................................................ 14

CHAPITRE III : L’ETUDE DE MARCHE ............................................................................................................ 17

III.1. Les caractéristiques du client : ............................................................................................................. 17

III.2. La segmentation du marché : ................................................................................................................ 22

III.3. Les concurrents potentiels : .................................................................................................................. 23

CHAPITRE IV : LE PLAN MARKETING ............................................................................................................ 26

IV.1. Le produit : ............................................................................................................................................ 26

IV.2. Le prix : ................................................................................................................................................. 26

IV.3. Mise en œuvre de la prestation : ........................................................................................................... 30

IV.4. Les facteurs clés du succès de notre établissement : ............................................................................. 31

IV.5. Notre plan d’action : ............................................................................................................................. 32

CHAPITRE V : LES DOSSIERS FINANCIERS ................................................................................................... 34

V.1. Le financement : .................................................................................................................................... 34

V.2. L’analyse financière :............................................................................................................................ 34

V.3. Le bilan : ............................................................................................................................................... 37

V.4. La dotation en amortissement : ............................................................................................................. 37

V.5. Le plan de trésorerie : ........................................................................................................................... 38

CHAPITRE VI : L’EVALUATION DU PROJET .................................................................................................. 39

VI.1. Evaluation financière : .......................................................................................................................... 39

VI.2. Estimation des risques : ........................................................................................................................ 42

CONCLUSION ......................................................................................................................................................... 44

WEBOGRAPHIE...................................................................................................................................................... 46

ANNEXE

ANNEXE 1: Protocole d’enquête. ......................................................................................... ii

ANNEXE 2: Les plans de l’entreprise. ................................................................................. v

ANNEXE 3: Calendrier indicatif de mise en œuvre. ........................................................ xvii

ANNEXE 4 : Investissement. ........................................................................................... xviii

ANNEXE 5: Charges fixes. ................................................................................................ xxi

ANNEXE 6: Charges variables. ....................................................................................... xxiv

48

ANNEXE 7 : Les chiffres d’affaires prévisionnelles. ..................................................... xxvii

ANNEXE 8 : Bilan de clôture de l’exercice. ..................................................................... xxx

ANNEXE 9 : Amortissement de l’année 2018 et 2019. ................................................. xxxiii

ANNEXE 10: Plan de trésorerie ..................................................................................... xxxiv

ANNEXES

i

Sommaires des annexes

ANNEXE 1: Protocole d’enquête. ......................................................................................... ii

ANNEXE 2: Les plans de l’entreprise. .................................................................................. v

ANNEXE 3: Calendrier indicatif de mise en œuvre. ......................................................... xvii

ANNEXE 4 : Investissement............................................................................................ xviii

ANNEXE 5: Charges fixes. ................................................................................................ xxi

ANNEXE 6: Charges variables. ....................................................................................... xxiii

ANNEXE 7 : Les chiffres d’affaires prévisionnelles. ........................................................ xxv

ANNEXE 8 : Bilan de clôture de l’exercice. .................................................................... xxix

ANNEXE 9 : Amortissement de l’année 2018 et 2019. ................................................... xxxi

ANNEXE 10: Plan de trésorerie ...................................................................................... xxxii

ii

ANNEXE 1: Protocole d’enquête.

Notre enquête durera un mois, qui débutera le premier jour du mois de Juillet à la moitié du

mois de Septembre. La raison de ce choix est que c’est la haute saison touristique et période

de vacances.

Tableau : de synthèse du déroulement de l’enquête :

Tâches

Du 01 Août au 15 Septembre 2015

1ère semaine 2ème à la 5ème semaine 6ème semaine

Rédaction des

questionnaires Enquête sur terrain

Exploitation et

analyse des

données Source : l’auteur (année : 2015)

Grille de questionnaire d’enquête :

A. Aux clients potentiels

1. Quel âge avez-vous?

2. D’où venez-vous ?

Madagascar : ville : …………………………..

Autre : ………………………….

3. Comment avez-vous connu la ville de Majunga ?

Lors d’un voyage

Par un ami

Par une brochure

4. Quel est votre catégorie socioprofessionnelle ?

Cadres

Profession intermédiaire

Employés

Ouvriers

Retraités

Etudiants

Autres :……………………

………

5. Pour quelles raisons venez-vous à Majunga ? (pour les visiteurs)

Vacances et loisirs

Affaires

Visites de familles ou

proches

iii

Autres :……………………

6. Aimez-vous nager ?

Oui

Non

7. Quelles activités aimeriez-vous faire d’autre ?

Billard

Baby-foot

Tennis de table

Tennis

Gym/ Fitness

Connexion Wi-Fi

Camping

Aire de jeux pour enfants

Trampoline

Pétanque

Football

Basket-ball

Volley-ball

Autres :…………………

iv

8. Lors des périodes de vacances ou de fêtes, où préférez-vous allez ?

La plage

Bord de la mer

Rester chez vous

Autres :………………………………………

9. Pour une nouvelle piscine, quel tarif est-il raisonnable pour le public?

5.000 Ar adultes / 4.000 Ar enfants



10. Etes-vous favorable à l’ouverture d’une nouvelle espace avec piscine pour tout public à

Amborovy ?

Oui

Non

Peut-être

11. Quel plan tarifaire vous conviendra-t-il ?

Abonnement mensuel

Abonnement annuel

Payement par séances

Abonnement trimestrielle

B. Aux maîtres-nageurs :

1. Combien de clubs avez-vous la charge ? de nageurs ?

2. Quels sont vos attentes d’un centre d’entraînement ?

a. Pour vous :

b. Pour vos nageurs :

3. Quel sera la fréquence d’entraînement par semaine ?

4. Aurez-vous des entraînements biquotidiens ? A quel période ?

5. La présence d’une salle de gym serait-elle utile ?

v

ANNEXE 2: Les plans de l’entreprise.

Plan de masse du projet avec une projection des bâtiments après 10 ans d’activités:

Notons que la piscine en forme de haricot sera équipée d’un jacuzzi : elle sera installée avec

le toboggan qui la relie au bassin principal lors de la cinquième année.

Le bâtiment numéro 9 sera notre salle de SPA : il sera construit lors de la dixième année

d’existence de l’entreprise.

vi

Source: l’auteur, assisté par un stagiaire de l’entreprise Soavato (année:2015)

vii

Réception, bureaux et salles de jeux:


Restaurant, Cuisine et Snack-Bar :

viii


ix

Chambres et bungalows familials


x



Les locaux personnels

xi


Local personnel, buanderie et local technique

xii


xiii

Chambres pour chauffeurs :


Salle de SPA et détente :

xiv


xv

Piscine semi-olympique :


xvi

Piscine de loisir avec jacuzzi :


xvii

ANNEXE 3: Calendrier indicatif de mise en œuvre.

Périodes 2015 2016 2017

Janvier

Etudes du projet

Période de construction

et d’aménagements

Début de l’activité

Février

Mars

Avril

Mai

Juin

Juillet

Août

Septembre

Octobre Achat des équipements

Novembre

Décembre

Recrutement du

personnel


xviii

ANNEXE 4 : Investissement.





Désignation Montant (en Ariary HT)

Bâtiment réception 15 170 000

Bâtiment restaurant 49 450 000

Chalet 1 000 000

Chambres 32 502 000

Bungalows familial 13 020 000

Locaux personnel, buanderie et local technique 15 250 000

Local sécurité 3 867 000

Toilette camping 4 000 000

Bassin 25mx15m 177 500 000

Fosse septique pour 50 personnes 5 000 000

Puisard 7 000 000

Puits/forages 6 000 000

Clôture 5 000 000

Panneaux solaires 6 000 000

TOTAL 340 759 000

Construction et aménagement

Désignation Montant (1) Nombre (2) Total (1) x (2)

Frais d'établissement 200 000 1 200 000

Frais d'établissement

Ordinateur 600 000 2 1 200 000

Imprimante 100 000 1 100 000

TV 300 000 3 900 000

Sonorisation 800 000 1 800 000

Montre murale 6 000 10 60 000

3 060 000

Matériels informatiques et électroniques

Désignation Prix unitaire Nombre Montant (En Ariary)

TOTAL

Véhicule de transport 22 000 000 1 22 000 000

22 000 000

Matériel de transport

TOTAL

xix




2017 2018 2019

Boule de pétanque 150 000 2 1 300 000

Billard 1 000 000 1 1 1 000 000

Baby-foot 200 000 1 1 200 000

Trampoline 700 000 1 1 700 000

Table ping pong 500 000 1 1 500 000

Table d'échec 120 000 2 1 240 000

Ballon de foot 30 000 1 1 30 000 30 000 30 000

Ballon de volley+filet 70 000 1 1 70 000 70 000 70 000

Equipements camping 800 000 4 1 3 200 000

Coffret jeux de société 200 000 1 1 200 000

Dominos 10 000 4 1 40 000

Jeux de cartes 1 000 5 3 15 000 15 000 15 000

6 495 000 115 000 115 000

Equipements de sport et loisirs

Désignation Prix unitaire Nombre nombre d'achat /anMontant

TOTAL

2017 2018 2019

Fauteuils 50 000 1 1 50 000

Table restaurant 30 000 17 1 510 000

Table de bureau 100 000 1 1 100 000

Draps 10 000 30 1 300 000 300 000 300 000

Couvre-lit 15 000 20 1 300 000 500 000 500 000

Oreillers 3 000 20 1 60 000 15 000 15 000

Lit 200 000 20 1 4 000 000

Matelas double 200 000 6 1 1 200 000

Matelas simple 150 000 14 1 2 100 000

Décorations 2 000 000 1 1 2 000 000

Banquette 100 000 9 1 900 000

TOTAL 11 520 000 815.000 815.000

Mobiliers

Désignation Prix unitaire Nombre nombre d'achat /anMontant

2017 2018 2019

Cuisinières électriques 500 000 3 1 1 500 000

Assiette 1 500 150 1 225 000

Cuillères 600 150 1 90 000

Fourchettes 600 150 1 90 000

Couteaux 1 000 150 1 150 000

Marmites 30 000 10 1 300 000

Verre 40 000 150 1 6 000 000

Refrigérateur 1 000 000 1 1 1 000 000

9 355 000 - -TOTAL

Matériels de cuisine

Désignation Prix unitaire Nombre nombre d'achat / anMontant (En Ariary)

xx


Cette partie représente tous nos investissements dans le projet. Nous affichons tous les

chiffres à connaître dans le tableau de récapitulation, tandis que les autres tableaux affichent

les détails.

Nous investirons donc 393 389 000 Ar pour l’initialisation du projet.

2017 2018 2019

Construction et aménagement 340 759 000

Frais d'établissement 200 000

Matériels informatiques et électroniques 3 060 000

Matériel de transport 22 000 000

Equipements de sport et loisirs 6 495 000 240 000 240 000

Mobiliers 11 520 000 815 000 815 000

Matériels de cuisine 9 355 000 8 455 000

TOTAL 393 389 000 1 055 000 9 510 000

Récapitulation

xxi

ANNEXE 5: Charges fixes.




Gérant 1 700 000 700 000 12 8 400 000 1 092 000

Réceptionniste 1 250 000 250 000 12 3 000 000 390 000

Chauffeur 1 200 000 200 000 12 2 400 000 312 000

Chef de sécurité 1 250 000 250 000 12 3 000 000 390 000

Agent de sécurité 3 225 000 675 000 12 8 100 000 1 053 000

Gouvernante 1 225 000 225 000 12 2 700 000 351 000

Personnel de chambre 2 200 000 400 000 12 4 800 000 624 000

Jardinier 1 200 000 200 000 12 2 400 000 312 000

Surveillant baignade 1 200 000 200 000 12 2 400 000 312 000

Responsable des attractions 1 200 000 200 000 12 2 400 000 312 000

TOTAL 13 2 650 000 3 300 000 39 600 000 5 148 000

Salaire du personnel

Désignation Effectif (A) Salaire /

personne(B)

Salaire

mensuel (C)=

(A) x (B)

Mois (D)Coût annuel (E) =

(C) x (D)

CNAPS(13%)

(E) x 13%

2017 2018 2019

Papier 16 000 1 12 192 000 192 000 192 000

Agenda 7 500 2 1 15 000 15 000 15 000

Stylos 5 000 1 1 5 000 5 000 5 000

Encre 25 000 1 2 50 000 50 000 50 000

Cachet tampon 10 000 1 1 10 000

Agrafeuse 15 000 1 1 15 000 15 000 15 000

Stylo marker 6 000 2 4 48 000 48 000 48 000

335 000 325 000 325 000 TOTAL

Fournitures de bureau

Désignation Prix unitaire Nombre nombre d'achat

/an

Montant (en Ariary)

2017 2018 2019

Cuvette 5 4 1 20 000 20 000 20 000

Seau 3 4 1 12 000 12 000 12 000

Corbeille 5 14 1 70 000 70 000 70 000

Pelle 5 3 1 15 000 15 000 15 000

Râteau 5 3 1 15 000 15 000 15 000

Balai 5 3 1 15 000 15 000 15 000

Brouette 75 1 1 75 000 75 000 75 000

Tuyau d'arrosage 6 2 1 12 000 12 000 12 000

Balai pour piscine 25 1 1 25 000 25 000 25 000

Epuisette 20 1 1 20 000 20 000 20 000

Ciseaux à gazon 15 1 1 15 000 15 000 15 000

294 000 294 000 294 000 TOTAL

Petits outillages


/an

Montant (en Ariary)

xxii




Les charges fixes constituent les dépenses financières constantes sur les trois années

d’exercices. Cette charge s’élève à 96 376 473 Ar lors de l’année 2017.

2017 2018 2019

Assurance 300 000 1 1 300 000 300 000 300 000

Publicité 800 000 1 1 800 000 800 000 800 000

Internet 99 000 1 12 1 188 000 1 188 000 1 188 000

Télephone 30 000 3 1 90 000 90 000 90,000.00

Balle et raquette de ping pong 5 000 2 1 10 000 10 000 10 000

Boîte à pharmacie 60 000 1 1 60 000 60 000 60 000

Entretiens 3 000 000 1 1 3 000 000 3 000 000 3 000 000

Imprévus 1 000 000 1 000 000 1 000 000 1 000 000

6 448 000 6 448 000 6 358 000 TOTAL

Divers


/an

Montant (en Ariary)


Impôt fonciers (A) 60 000 60 000 60 000

I.R.S.A (23%) (B) 11 660 540 11 660 540 11 660 540

TOTAL (A) + (B) 11 720 540 11 720 540 11 720 540

Impôts et taxes

2017 2018 2019

Salaire du personnel 50 698 000 50 698 000 50 698 000

Fournitures de bureau 335 000 325 000 325 000

Charges sociales 5 148 000 5 148 000 5 148 000

Petits outillages 234 000 234 000 234 000

Amortissements 21 792 933 21 792 933 21 792 933

Divers 6 448 000 6 448 000 6 448 000

Impôts et taxes 11 720 540 11 720 540 11 720 540

TOTAL 96 376 473 96 366 473 96 366 473

Récapitulation

xxiii

ANNEXE 6: Charges variables.



Année 2017 2018 2019

Mois

Janvier 500 000 500 000 500 000

Février 500 000 500 000 500 000

Mars 500 000 500 000 500 000

Avril 550 000 550 000 500 000

Mai 500 000 500 000 500 000

Juin 550 000 550 000 500 000

Juillet 600 000 600 000 500 000

Août 650 000 650 000 500 000

Septembre 650 000 650 000 500 000

Octobre 600 000 600 000 500 000

Novembre 550 000 550 000 500 000

Décembre 650 000 650 000 500 000

Total 6 800 000 6 800 000 6 000 000

Consommation d'eau et d'électricité

Montant


Nombre de nuitée (A) 2 048 2 142 2 543

Taux (B) 1 000 1 000 1 000

Montant (A) x (B) 2 048 000 2 142 000 2 543 000

Vignette touristique

xxiv




Désignation Quantité (A) Prix unitaire (B) Montant (A) x (B) =(C )Annuel (C ) x4

= (D)

Riz 1 60 000 60 000 240 000

Viande 90 10 000 900 000 3 600 000

Fruit de mer 120 5 000 600 000 2 400 000

Légumes 60 1 200 72 000 288 000

Oeuf 30 500 15 000 60 000

Volaille 60 8 000 480 000 1 920 000

Boisson 1 200 1 600 1 920 000 7 680 000

Huile 60 4 000 240 000 960 000

Sucre 30 2 000 60 000 240 000

Sel 30 900 27 000 108 000

Lait 60 4 000 240 000 960 000

Café 20 900 18 000 72 000

Thé 4 1 000 4 000 16 000

TOTAL 1 765 99 100 4 636 000 18 544 000

Coût denrées alimentaire haute saison

Désignation Quantité (A) Prix unitaire (B) Montant (A) x (B) =(C )Annuel (C ) x

8 = (D)

Riz 1 60 000 60 000 480 000

Viande 20 10 000 200 000 1 600 000

Fruit de mer 40 5 000 200 000 1 600 000

Légumes 40 1 200 48 000 384 000

Oeuf 30 500 15 000 120 000

Volaille 15 8 000 120 000 960 000

Boisson 200 1 600 320 000 2 560 000

Huile 20 4 000 80 000 640 000

Sucre 20 2 000 40 000 320 000

Sel 20 900 18 000 144 000

Lait 15 4 000 60 000 480 000

Café 10 900 9 000 72 000

Thé 2 1 000 2 000 16 000

TOTAL 433 99 100 1 172 000 9 376 000

Coût denrées alimentaire basse saison

Année 2017 2018 2019

Montant 36 333 333 35 333 333 34 333 333

Charges financières

xxv


Les charges variables s’élèvent 73 101 333 Ar en 2017, ensuite cette somme montera à 75

255 333 Ar en 2018 et 83 848 333 Ar en 2019.

ANNEXE 7 : Les chiffres d’affaires prévisionnelles.

2 017 2 018 2 019

Consommation élecrticité et eau 6 800 000 6 800 000 6 800 000

Denrées alimentaires 27 920 000 30 980 000 40 972 000

Charges financières 36 333 333 35 333 333 34 333 333

Vignette touristique 2 048 000 2 142 000 2 543 000

TOTAL 73 101 333 75 255 333 83 848 333

Récapitulation

xxvi


xxvii


xxviii


xxix

ANNEXE 8 : Bilan de clôture de l’exercice.



Rubriques Valeurs Amortissement Montants Rubriques Montants

Frais détablissement 200 000 200 000 Capital 300 000 000

Construction et aménagements 340 759 000 11 358 633 329 400 367 Report à nouveau

Matériels informatiques et électroniques 3 060 000 612 000 2 448 000 Résultat net 279 878 994

Matériel de transport 22 000 000 4 400 000 17 600 000 Dettes 66 666 667

Equipements de sport et loisirs 6 495 000 2 165 000 4 330 000 Compte courant des associés 32 953 000


Mobiliers 11 520 000 2 304 000 9 216 000

Besoin de Fond de Roulement 32 953 000 32 953 000

Disponibilité 11 499 500 279 538 094

TOTAL 433 253 000 21 792 933 679 498 661 679 498 661

BILAN DE CLOTURE DE L'EXERCICE COMPTABLE 2017

ACTIF PASSIF






Matériels informatiques et électroniques 2 448 000 612 000 1 836 000 Report à nouveau 279 878 994

Matériel de transport 17 600 000 4 400 000 13 200 000 Résultat net 326 317 794

Equipements de sport et loisirs 4 330 000 2 165 000 2 165 000 Dettes 33 333 334

Matériels de cuisine 3 813 200 953 300 2 859 900 Compte courant des associés 32 953 000

Mobiliers 9 216 000 2 304 000 6 912 000

Disponibilité 11 499 500 627 268 488

TOTAL 378 507 067 21 792 933 972 483 122 972 483 122


ACTIF PASSIF



xxx





Matériels informatiques et électroniques 1 836 000 612 000 1 224 000 Report à nouveau 606 196 788

Matériel de transport 13 200 000 4 400 000 8 800 000 Résultat net 368 545 994

Equipements de sport et loisirs 2 165 000 2 165 000 - Dettes -

Matériels de cuisine 2 859 900 953 300 1 906 600 Compte courant des associés 32 953 000

Mobiliers 6 912 000 2 304 000 4 608 000

Disponibilité 11 499 500 984 274 081

TOTAL 356 714 134 21 792 933 1 307 695 782 1 307 695 782


ACTIF PASSIF



xxxi

ANNEXE 9 : Amortissement de l’année 2018 et 2019.


Désignation Montant Annuité d'amortissement Valeur nette comptable


Matériels informatiques et électroniques 2 448 000 612 000 1 836 000


Equipements de sport et loisirs 4 330 000 2 165 000 2 165 000


Mobiliers 9 216 000 2 304 000 6 912 000

Total 21 792 933


Désignation Montant Annuité d'amortissement Valeur nette comptable


Matériels informatiques et électroniques 1 836 000 612 000 1 224 000


Equipements de sport et loisirs 2 165 000 2 165 000 -


Mobiliers 6 912 000 2 304 000 4 608 000

Total 21 792 933



xxxii

ANNEXE 10: Plan de trésorerie

xxxiii


xxxiv


xxxv


Nom: RALIJERSON

Prénoms: Livaniaina Michel

Etudiant de l’Ecole de Tourisme de l’Université de Mahajanga

Option : Création et Gestion d’Entreprise Touristique

Numéro d’inscription : 31.CR-14

Numéro matricule : 0084-12ET-UMG

Sexe : masculin

Contact : +261 32 22 333 03

Adresse e-mail : [email protected]

Nationalité : Malagasy

Adresse: Lot 241 plle 940 Tanambao Ambalavato Mahajanga


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