conférence sur le marketing internet
DESCRIPTION
Présentation faite aux étudiants de l'ENSIAS à Rabat début Mai 2009.TRANSCRIPT
© Netgroup – exemple d’opérations commerciales
Présentation e-marketing
ENSIAS - Avril 2009
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Qu’est-ce que le Marketing?
A quoi sert le marketing?
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Le MARKETING
C’est l’ensemble des techniques permettant de faire
correspondre l'offre produit d'une entreprise avec les
attentes de ses consommateurs.
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Qu’est-ce que le e-MARKETING?
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Le e-MARKETING?
C’est l’ensemble des techniques liées à internet
permettant à l’entreprise de faire correspondre l'offre
produit avec les attentes de ses consommateurs.
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Le e-MARKETING?
- les techniques actuelles (Julien GUYARD – Netgroup.ma)
- le marketing et le Web2.0 (Jean DUBEARNES – Interact!)
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Les techniques actuelles?
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Les techniques actuelles
Publicité online
Emailing
Jeux concours
Référencement et Search marketing
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La publicité online
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La publicité online
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La publicité online
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La publicité online
Différents mode d’achat :
-Nombre d’affichage (CPM)
-Nombre de clics (CPC)
-Nombre de leads générés
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L’e-mailing
But et avantages de l’emailing :
-Envoi direct au client
-Traçabilité du comportement du client
-Possibilité de sélectionner cible du mail
-Personnalisation des mails en fonction du client
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Les outils d’emailing actuels permettent de tester
avant envoi le résultat dans chaque client mail
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Les outils d’emailing actuels permettent de tester
avant envoi le taux de rejet des filtres anti-spams
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Messages Envoyé(e)sTotal livrés
% total livrés Non livré
% non livré
Renvoyés (hard)
% renvoyés
hardRenvoyés
(soft)
% renvoyés
soft
Messages ouverts (HTML)
% msg. ouverts (HTML)
Total de clics
% total de clics
Clics uniques
% clics uniques
Vente Privée Nike831 263 710 793 85,51% 120 470 14,49% 7650 1,08% 112 820 15,87% 120 404 14,88% 34 975 4,21% 27 441 3,30%
Détail des clics
Lien Nombre de clicscontact 3457page miroir 5342accès vente privée 13 173site 12456transfert ami 547Totaux 34 975
Les outils d’emailing actuels permettent d’analyser
après envoi les résultats des mailings envoyés
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Les outils d’emailing actuels
permettent d’analyser
après envoi les résultats
des mailings envoyés
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Les outils d’emailing actuels permettent de personnaliser le contenu
du message en fonction du profil des internautes
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Les outils d’emailing actuels permettent d’automatiser les messages envoyés
aux internautes tout au long de l’année.
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Les jeux-concours
Quels sont les buts des jeux-concours pour l’annonceur?
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Les jeux-concours
Les buts des jeux-concours pour l’annonceur :
-récolter des adresses mails de futurs clients
-enrichir les informations déjà en possession sur ses clients :
informations personnelles, informations civiles, centres d’intérêts…
-attirer l’internaute vers son site web pour générer du chiffre d’affaires
-augmenter sa notoriété – son image de marque
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Acquisition – schéma de fonctionnement
E-mailing de lancement
E-mailing de lancement
Homepage dédiée ou bannière sur site
Homepage dédiée ou bannière sur site
JeuJeuE-mailing viralE-mailing viral
Base clientBase client
Résultats: Qualification / opt-in
Résultats: Qualification / opt-in
Inscription:Acquisition + qualification
Inscription:Acquisition + qualification
Relais Netmarketing:Affiliation, e-pubilicité,
adwords
Relais Netmarketing:Affiliation, e-pubilicité,
adwords
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Exemples de jeux:
Le tirage au sort:
Il s’agit du jeu le plus simple. L’internaute s’inscrit à l’aide d’un formulaire afin de participer à
un tirage au sort. Ce jeu est le plus simple à réaliser et le plus simple en terme de
participation. En contrepartie, il s’agit également du type de jeu le plus répandu, ce qui en
limite le gain en terme d’image et ne favorise pas le marketing viral.
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Exemples de jeux:
Les jeux interactifs :
L’internaute gagne des chances de gagner en jouant à un jeu.
Il peut cumuler ses chances en donnant des adresses e-mail d’ami ou en
répondant à des questions le concernant.
Ce type de jeu ajoute un aspect ludique et favorise le marketing viral.
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Qu’est-ce que le référencement d’un site?
Pourquoi est-ce important?
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Le référencement d’un site, c’est la capacité pour
un site à être trouvable facilement sur internet via
les moteurs de recherche.
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Pour qu’un site web soit visité, il faut que l’internaute
puisse le trouver sur Internet.
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2 techniques :
- Le référencement naturel
- Le search-marketing
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Qu’est-ce que le référencement naturel?
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Le référencement naturel
Modification techniques des sites pour les rendre plus
« cherchables » : html, no-flash, etc…
Optimisation des sites pour des mots-clefs pertinents :
métadonnées, etc…
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Qu’est-ce que le search-marketing?
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Le search-marketing :
-Liens sponsorisés
-Achat de mots-clefs
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Questions ?
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Pour aller plus loin :
Comptes Twitter : twitter.com/julienguyardtwitter.com/netgroupmaroc
Site web : www.netgroup.ma
Me contacter : +212 661 668 [email protected]