comunicazione scientifica

1dott.ssa Alessia Tronchi

Comunicare la scienza

Media 2.0:

Fra viralità e attendibilità


“La scienza aumenta

quando la si distribuisce”.

Guglielmo di Champeaux, XII sec.

“Internet e il più grande veicolo di autodivulgazione di tutti i tempi”.

Bill Gates, XXI sec.



Dalla scienza si desiderano certezze, ma questo non è per definizione possibile.

La tecnologia aiuta la scienza, la comunicazione la diffonde, ma per entrambe

è fondamentale la fonte.



Internet è il maggior strumento di divulgazione della scienza.

Il Web 2.0 ha amplificato Internet,dando la possibilità a tutti di creare, condividere, commentare, diffondere le notizie.

E’ quindi essenziale l’attendibilità della fonte.



I casi

• maggio 2011: il web e il falso terremoto

• agosto 2012: ilmeteo.it e la bomba d’acqua

• aprile 2013: turismo e previsioni sbagliate



Bologna

Il 31 maggio 2011 si diffonde sul web la notizia dell’arrivo di un forte terremoto a Bologna.

Si arriva all'evacuazione (autodecisa) del Tribunale

di Bologna, di Istituti bancari, ecc…




La notizia genera il panico.

Il Comune di Bologna si attiva sui suoi SN per smentire.


Il Dipartimento di Protezione civile nazionale ribadisce che "lo stato attuale delle conoscenze non consente di stabilire quante scosse e di quale intensità potranno ancora interessare la stessa area“.



GenovaIl sito ilmeteo.it lancia le sue previsioni per il weekend:….su Genova, domenica 26 agosto 2012, si riverserà una vera bomba d'acqua (50 litri per metro quadrato in 10 minuti).

Tv, radio e giornali rilanciano la notizia di ilmeteo.it.

Si crea una fortissimo allarmismo fra i cittadini.




Il Comune di Genova è preso d’assalto dai cittadini allarmati e deve correre ai ripari…

Anche perché il sito, inizialmente, rimandava a ilmeteo.it…



Anche l’Arpal interviene a smentire,

ma ormai il panico si è diffuso.


Il 26 agosto

ilmeteo.it chiede scusa per aver ingenerato paura nei genovesi



Veneto e Romagna

Diversi siti di previsioni del tempo diffondono previsioni pessime per il week-end di Pasqua.

Molti turisti disdicono le prenotazioni.

In realtà il tempo si rivela molto più clemente delle previsioni.




Associazioni alberghiere contro i siti meteo: possibili azioni legali.


Due questioni:

• Quali sono le fonti attendibili• Come divulgare le informazioni scientifiche



Il meteo sul web

I siti web di previsioni del tempo sono aziende che giustamente “guadagnano” in base alla diffusione delle informazioni e al numero di navigatori.

Non sempre i servizi offerti rispettano standard tecnico-scientifici di qualità elevata.



Su questi siti spesso le previsioni sono automatiche, cioè prive dell'interpretazione del previsore,la cui esperienza e conoscenza (del territorio, delle caratteristiche climatiche locali, della fisica dell'atmosfera...), è fondamentale per una "buona previsione".



Per soddisfare la curiosità pubblicano previsioni a medio-lungo termine scarsamente attendibili.

L’affidabilità delle previsioni decresce rapidamente con il tempo. Se nelle prime 24/48 ore è dell’85-90%,dopo 5 giorni è meno del 50%.




Paura, emozioneVoglia di saperePolemica

Gli scienziati Il mondo

organiufficiali

cittadininotizie

Linguaggio tecnicoCodici Comunicati

Buzzblog, giornali,

post, twitt


Fonti attendibili?

http://www.ilfattoquotidiano.it/2012/05/30/ricerca-di-punta-sui-terremoti-e-senza-fondi-e-scienziati-sono-precari/246791/

http://www.beppegrillo.it/2012/06/terremoti_e_fracking.html



Fonti davvero attendibili

Comune

ARPA

Dipartimento Protezione civile




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Gli scienziati Il mondo

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Linguaggio tecnicoCodici Comunicati

Buzzblog, giornali,

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Comunicatori



Il comunicatore: chi è

• conosce le fonti ufficiali

• conosce le tecniche di comunicazione

• conosce il pubblico di riferimento

• usa un linguaggio comprensibile



Il comunicatore: chi non è

≠ giornalista fare notizia

≠ pubbliche relazioni convincere

È un divulgatore

È il trait d’union fra esperti e popolazione.



12.551 persone collegate

1.639 iscritti servizio emergenza (oltre 11.000 in totale)

28 monitor sul territorio (5 outdoor)

1.191.549 accessi nel 2012

Canali ufficiali

Il Comune di Monza usa diversi canali per comunicare con i propri cittadini



Canali ufficiali=

notizie correttein tempo reale



Alessia Tronchiresponsabile ufficio Sistemi di Comunicazione

del Comune di Monza

Esperta web e social media communication

[email protected]

Trovate queste slide su:

http://www.slideshare.net/atronchi

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