comités de direction : plus d'efficacité

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Alec Marechal, 13 janvier 2012 ROLE ET FONCTIONNEMENT D’UN CONSEIL DE DIRECTION

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Dans beaucoup d’entreprises familiales ou de PME, le comité de direction n’existe pas. Des réunions avec tous les responsables de départements ne se font pas régulièrement. Et quand elles se font, c’est souvent le « patron » qui parle. Il y a peu de participation, pas de PV et donc peu de motivation et de sentiment de travailler en équipe aux destinées de l’entreprise. Ne nous leurrons pas. Même dans les entreprises de taille moyenne, les éléments qui président au bon fonctionnement d’un CoDir ne sont pas toujours présents. On n’apprend pas ce genre de chose dans les business school, ni dans les écoles techniques. C’est en vivant l’expérience en tant que responsable de département dans une ou plusieurs grandes entreprises que l’on peut être capable d’évaluer comment adapter ces bonnes pratiques dans le cadre de sa propre entreprise. Et beaucoup de chefs d’entreprises n’ont pas eu la chance d’aller voir ailleurs, pas plus que leurs cadres d’ailleurs. Or, il y a quelques règles essentielles pour faire fonctionner de manière optimale un CoDir. C’est ce dont nous parlera Alec Maréchal, Associated Partner de Just in Time Management Group. Il parlera de ses expériences et de cas concrets et permettra aux participants de ce lunch d’améliorer l’efficacité de leurs comités de direction.

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Page 1: Comités de direction : plus d'efficacité

Alec Marechal, 13 janvier 2012

ROLE ET FONCTIONNEMENTD’UN CONSEIL DE DIRECTION

Page 2: Comités de direction : plus d'efficacité

COMPOSITION

Les membres permanents

Les cadres clés de l’entreprise

Les représentants de toutes les grandes fonctions de l’entreprise

Page 3: Comités de direction : plus d'efficacité

COMPOSITION

Les membres invités

Toute personne ayant une expertise pointue ou une responsabilité de projet et qui puisse aider le CoDir à être mieux informé ou à prendre une meilleure décision

Page 4: Comités de direction : plus d'efficacité

OBJECTIFS

Les objectifs et le fonctionnement du CoDir doivent être exposés sans ambiguïtés :

Mission

Page 5: Comités de direction : plus d'efficacité

OBJECTIFS

Les objectifs et le fonctionnement du CoDir doivent être exposés sans ambiguïtés :

Mission Sujets traités (pas un espace fourre-tout)

Page 6: Comités de direction : plus d'efficacité

OBJECTIFS

Les objectifs et le fonctionnement du CoDir doivent être exposés sans ambiguïtés :

Mission Sujets traités (pas un espace fourre-tout)Méthode de travail

Page 7: Comités de direction : plus d'efficacité

OBJECTIFS

Les objectifs et le fonctionnement du CoDir doivent être exposés sans ambiguïtés :

Mission Sujets traités (pas un espace fourre-tout)Méthode de travailObjectifs de performance & d’efficacité

Page 8: Comités de direction : plus d'efficacité

OBJECTIFS

Les objectifs et le fonctionnement du CoDir doivent être exposés sans ambiguïtés :

Mission Sujets traités (pas un espace fourre-tout)Méthode de travailObjectifs de performance & d’efficacitéReporting

Page 9: Comités de direction : plus d'efficacité

OBJECTIFS

Les objectifs et le fonctionnement du CoDir doivent être exposés sans ambiguïtés :

Mission Sujets traités (pas un espace fourre-tout)Méthode de travailObjectifs de performance & d’efficacitéReportingSuivi

Page 10: Comités de direction : plus d'efficacité

OBJECTIFS

Les objectifs et le fonctionnement du CoDir doivent être exposés sans ambiguïtés :

Mission Sujets traités (pas un espace fourre-tout)Méthode de travailObjectifs de performance & d’efficacitéReportingSuiviRôle de l’Administrateur délégué

Page 11: Comités de direction : plus d'efficacité

RÔLE

Le CoDir est un lieu

1.de communication2.d’analyse3.de prise de décision 

Page 12: Comités de direction : plus d'efficacité

RÔLE

1. Communication

Annonces officielles du chef d’entreprise

Page 13: Comités de direction : plus d'efficacité

RÔLE

1. Communication

Annonces officielles du chef d’entrepriseAnnonces de faits importants ou confidentiels par les membres du CoDir 

Page 14: Comités de direction : plus d'efficacité

RÔLE

1. Communication

Annonces officielles du chef d’entrepriseAnnonces de faits importants ou confidentiels par les membres du CoDir Plan d’action et état d’avancement des projets

Page 15: Comités de direction : plus d'efficacité

RÔLE

1. Communication

Annonces officielles du chef d’entrepriseAnnonces de faits importants ou confidentiels par les membres du CoDir Plan d’action et état d’avancement des projetsFaire remonter l’information de la baseFaire descendre l’information vers la base

Page 16: Comités de direction : plus d'efficacité

RÔLE

1. Communication

Annonces officielles du chef d’entrepriseAnnonces de faits importants ou confidentiels par les membres du CoDir Plan d’action et état d’avancement des projetsFaire remonter l’information de la baseFaire descendre l’information vers la baseRéunion « machine à café » de la direction

Page 17: Comités de direction : plus d'efficacité

RÔLE

2. Analyse

Tableaux de bord Résultats mensuels Révision des prévisions & budgets Commentaires

Page 18: Comités de direction : plus d'efficacité

RÔLE

2. Analyse

ProjetsPrésentation de projetsSuivi de projets

Page 19: Comités de direction : plus d'efficacité

RÔLE

3. Prise de décision

SWOT du projet ou de la décision à prendre

Page 20: Comités de direction : plus d'efficacité

RÔLE

3. Prise de décision

SWOT du projet ou de la décision à prendre

l’Administrateur délégué écoute l’avis des membres de son Conseil de Direction, mais garde son autonomie de décision (immédiate ou différée)

Page 21: Comités de direction : plus d'efficacité

FORME DES PRÉSENTATIONS

Présentations PowerPoint pour les tableaux de bord et pour la présentation des projets

Engendre l’obligation :•d’être clair & précis•d’être convainquant•de couvrir tous les points•d’avoir répété sa présentation avant

Page 22: Comités de direction : plus d'efficacité

MÉTHODOLOGIE

Les CoDirs se tiennent idéalement le lundi matin toutes les semaines ou tous les quinze jours

Page 23: Comités de direction : plus d'efficacité

MÉTHODOLOGIE

Les CoDirs se tiennent idéalement le lundi matin toutes les semaines ou tous les quinze jours

Un agenda est envoyé si des points qui n’étaient pas encore repris dans l’action plan, sont mis à l’ordre du jour du prochain CoDir. Surtout si ces points demandent une préparation ou une réflexion préalable.

Page 24: Comités de direction : plus d'efficacité

MÉTHODOLOGIE

Les CoDirs se tiennent idéalement le lundi matin toutes les semaines ou tous les quinze jours

Un agenda est envoyé si des points qui n’étaient pas encore repris dans l’action plan, sont mis à l’ordre du jour du prochain CoDir. Surtout si ces points demandent une préparation ou une réflexion préalable.

Un point « Divers » permet également d’inscrire au début de la réunion des points non inscrits à l’agenda.

Page 25: Comités de direction : plus d'efficacité

MÉTHODOLOGIE

Les CoDirs se tiennent même si un de ses membres est absent

Page 26: Comités de direction : plus d'efficacité

MÉTHODOLOGIE

Les CoDirs se tiennent même si un de ses membres est absent

Les GSM sont obligatoirement éteints

Page 27: Comités de direction : plus d'efficacité

MÉTHODOLOGIE

Les CoDirs se tiennent même si un de ses membres est absent

Les GSM sont obligatoirement éteints Les CoDirs commencent toujours à l’heure, même si

tout le monde n’est pas là

Page 28: Comités de direction : plus d'efficacité

MÉTHODOLOGIE

Les CoDirs se tiennent même si un de ses membres est absent

Les GSM sont obligatoirement éteints Les CoDirs commencent toujours à l’heure, même si

tout le monde n’est pas là Le CoDir commence par l’approbation du PV de la

réunion précédente

Page 29: Comités de direction : plus d'efficacité

MÉTHODOLOGIE

Les CoDirs se tiennent même si un de ses membres est absent

Les GSM sont obligatoirement éteints Les CoDirs commencent toujours à l’heure, même si

tout le monde n’est pas là Le CoDir commence par l’approbation du PV de la

réunion précédente Le CoDir est dirigé et géré au niveau de son timing,

de son contenu et de sa forme par son Administrateur délégué

Page 30: Comités de direction : plus d'efficacité

MÉTHODOLOGIE

Les CoDirs se tiennent même si un de ses membres est absent

Les GSM sont obligatoirement éteints Les CoDirs commencent toujours à l’heure, même si

tout le monde n’est pas là Le CoDir commence par l’approbation du PV de la

réunion précédente Le CoDir est dirigé et géré au niveau de son timing,

de son contenu et de sa forme par son Administrateur délégué

Un PV et un plan d’action font suite au CoDir

Page 31: Comités de direction : plus d'efficacité

MÉTHODOLOGIE

Les CoDirs se tiennent même si un de ses membres est absent

Les GSM sont obligatoirement éteints Les CoDirs commencent toujours à l’heure, même si

tout le monde n’est pas là Le CoDir commence par l’approbation du PV de la

réunion précédente Le CoDir est dirigé et géré au niveau de son timing,

de son contenu et de sa forme par son Administrateur délégué

Un PV et un plan d’action font suite au CoDir Les PV en Word doivent être sécurisés par un mot de

passe. Ils ne doivent pas être imprimés.

Page 32: Comités de direction : plus d'efficacité

MÉTHODOLOGIE

Les tableaux de bord reprennent les chiffres de la période, le cumul YTD et les chiffres de la même période l’année précédente, ainsi que les forecasts et les budgets.

Page 33: Comités de direction : plus d'efficacité

MÉTHODOLOGIE

Les tableaux de bord reprennent les chiffres de la période, le cumul YTD et les chiffres de la même période l’année précédente, ainsi que les forecasts et les budgets.

Tous les tableaux de bord sont présentés sur le même template et projetés sur écran.

Page 34: Comités de direction : plus d'efficacité

MÉTHODOLOGIE

Les tableaux de bord reprennent les chiffres de la période, le cumul YTD et les chiffres de la même période l’année précédente, ainsi que les forecasts et les budgets.

Tous les tableaux de bord sont présentés sur le même template et projetés sur écran.

Les membres du CoDir apportent leur contribution aux tableaux de bord au plus tard le vendredi qui précède le prochain CoDir.

Page 35: Comités de direction : plus d'efficacité

LES MEMBRES INVITES OU GUEST SPEAKERS

Les « guest speakers » sont des membres invités qui viennent au CoDir pour faire rapport sur l’état d’avancement de projets ou pour donner une perspective opérationnelle à une réflexion stratégique.

Page 36: Comités de direction : plus d'efficacité

LES MEMBRES INVITES OU GUEST SPEAKERS

Les « gest speakers » sont des membres invités qui viennent au CoDir pour faire rapport sur l’état d’avancement de projets ou pour donner une perspective opérationnelle à une réflexion stratégique.

Cela permet de : de sensibiliser le CoDir à la perception d’un niveau hiérarchique N-2 ou N-3d’évaluer les capacités de présentation et d’analyse de chefs de projets ou de managersde valoriser ces chefs de projets et ces managers et donc de les motiver

Page 37: Comités de direction : plus d'efficacité

ALTERNANCE

Il est bon de faire alterner des Conseils de Direction

OpérationnelsStratégiques

Page 38: Comités de direction : plus d'efficacité

DYNAMIQUE DE GROUPE

Volonté de faire progresser l’entreprise

Page 39: Comités de direction : plus d'efficacité

DYNAMIQUE DE GROUPE

Volonté de faire progresser l’entreprise Respect des autres et de leurs avis

Page 40: Comités de direction : plus d'efficacité

DYNAMIQUE DE GROUPE

Volonté de faire progresser l’entreprise Respect des autres et de leurs avis Qualité de communication

Page 41: Comités de direction : plus d'efficacité

DYNAMIQUE DE GROUPE

Volonté de faire progresser l’entreprise Respect des autres et de leurs avis Qualité de communication Dans un CoDir, tout le monde doit s’intéresser à tous

les sujets. On est d’abord membre du CoDir avant d’être le spécialiste de son département

Page 42: Comités de direction : plus d'efficacité

DYNAMIQUE DE GROUPE

Volonté de faire progresser l’entreprise Respect des autres et de leurs avis Qualité de communication Dans un CoDir, tout le monde doit s’intéresser à tous

les sujets. On est d’abord membre du CoDir avant d’être le spécialiste de son département

Dans un CoDir, chaque membre doit trouver un équilibre entre ses compétences spécifiques et sa capacité de contribuer à une prise de décision concernant d’autres départements ou concernant l’entreprise dans son ensemble

Page 43: Comités de direction : plus d'efficacité

RÔLE DE l’ADMINISTRATEUR DÉLÉGUÉ

Recherche de consensus

Page 44: Comités de direction : plus d'efficacité

RÔLE DE l’ADMINISTRATEUR DÉLÉGUÉ

Recherche de consensus Gestion de conflit

Page 45: Comités de direction : plus d'efficacité

RÔLE DE l’ADMINISTRATEUR DÉLÉGUÉ

Recherche de consensus Gestion de conflit Arbitrages

Page 46: Comités de direction : plus d'efficacité

RÔLE DE l’ADMINISTRATEUR DÉLÉGUÉ

Recherche de consensus Gestion de conflit Arbitrages Le passage au vote peut se faire mais

exceptionnellement

Page 47: Comités de direction : plus d'efficacité

RÔLE DE l’ADMINISTRATEUR DÉLÉGUÉ

Recherche de consensus Gestion de conflit Arbitrages Le passage au vote peut se faire mais

exceptionnellement La qualité de leadership de l’Administrateur déléguése verra à sa capacité à faire s’exprimer tout le monde, à

arbitrer les différents, et ensuite à son habilité à veiller à ce que les décisions soient assumées par le groupe dans son ensemble

Page 48: Comités de direction : plus d'efficacité

CONTENU DE NOTRE SÉMINAIRE

Page 49: Comités de direction : plus d'efficacité

CONTENU DE NOTRE SÉMINAIRE

Tour de table : votre perception de la façon dont se sont déroulés les CoDirs jusqu’à présent (1 à 10)

Page 50: Comités de direction : plus d'efficacité

CONTENU DE NOTRE SÉMINAIRE

Tour de table : votre perception de la façon dont se sont déroulés les CoDirs jusqu’à présent (1 à 10)

Qu’est-ce qui a bien fonctionné ?

Qu’est-ce qui n’a pas bien fonctionné ?

Page 51: Comités de direction : plus d'efficacité

CONTENU DE NOTRE SÉMINAIRE

Tour de table : votre perception de la façon dont se sont déroulés les CoDirs jusqu’à présent (1 à 10)

Qu’est-ce qui a bien fonctionné ?

Qu’est-ce qui n’a pas bien fonctionné ?

Qu’est-ce qu’on doit améliorer ?

Page 52: Comités de direction : plus d'efficacité

CONTENU DE NOTRE SÉMINAIRE

Tour de table : votre perception de la façon dont se sont déroulés les CoDirs jusqu’à présent (1 à 10)

Qu’est-ce qui a bien fonctionné ?

Qu’est-ce qui n’a pas bien fonctionné ?

Qu’est-ce qu’on doit améliorer ?

Comment améliorer ?

Page 53: Comités de direction : plus d'efficacité

CONTENU DE NOTRE SÉMINAIRE

Tour de table : votre perception de la façon dont se sont déroulés les CoDirs jusqu’à présent (1 à 10)

Qu’est-ce qui a bien fonctionné ?

Qu’est-ce qui n’a pas bien fonctionné ?

Qu’est-ce qu’on doit améliorer ?

Comment améliorer ?

Plan d’action

Page 54: Comités de direction : plus d'efficacité

Alec Marechal, 13 janvier 2012

MERCI POUR VOTRE COLLABORATION