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Bureau du chef du service de l’information

Plan d’activités pour 2012-2015

Ministère : Conseil exécutif

Date : 15 novembre 2012

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Table des matières Aperçu du plan d’activités ............................................................................................................................ 4

Notre mission ............................................................................................................................................ 4

Nos buts et nos objectifs ........................................................................................................................... 4

Notre mandat ................................................................................................................................................ 6

Nos partenariats ....................................................................................................................................... 6

Notre mission ................................................................................................................................................ 7

Nos principes directeurs ............................................................................................................................... 8

Aperçu du BCSI .............................................................................................................................................. 9

Nos secteurs d’activité ................................................................................................................................ 10

Notre plan d’activités détaillé ..................................................................................................................... 11

Annexe ........................................................................................................................................................ 17

Plan d’activités du BCSI (2012-2015)

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Aperçu du plan d’activités

Notre mission

D’ici 2015, le Bureau du chef du service de l’information (BCSI) sera connu

pour avoir préparé le terrain pour la stratégie du gouvernement du Nouveau-Brunswick (GNB) en ayant coordonné, dirigé et assuré les actifs de la gestion de l’information (GI) et des technologies de l'information et des

communications (TIC) à l’échelle de l’organisation, en collaboration avec les organismes publics du GNB et le secteur privé.

Nos buts et nos objectifs

But no 1 Le 31 mars 2015, le BCSI dirigera, coordonnera et facilitera de façon stratégique la planification de la GI et des TIC à l’échelle de l’organisation, en collaboration avec les organismes publics du GNB et le secteur privé, afin de préparer le terrain pour la stratégie du GNB.

Objectifs :

1

Le 31 mars 2013, le BCSI aura amélioré l’harmonisation de la planification de la GI et des TIC afin de faciliter la réutilisation et le partage de l’information et de l’infrastructure.

2

Le 31 mars 2014, le BCSI aura produit pour la GI et les TIC des plans, des feuilles de route et des architectures harmonisés avec l’organisation de manière à tenir compte des exigences futures de façon proactive.

3 Le 31 mars 2015, le BCSI aura un cadre d’architecture organisationnelle stable et sans cesse amélioré.

But no 2

Le 31 mars 2015, le BCSI aidera les organismes publics du GNB à atteindre ou à dépasser les cibles établies en matière d’économies dans le processus budgétaire.

Objectifs :

1

Le 31 mars 2013, le BCSI aura amélioré l’harmonisation des investissements dans la GI et les TIC pour les adapter aux solutions organisationnelles prévues.

2

Le 31 mars 2014, le BCSI aura produit pour le gouvernement de l’information opportune et pertinente sur le portefeuille des investissements dans la GI et les TIC afin d’assurer une harmonisation constante avec les priorités changeantes du GNB.

3 Le 31 mars 2015, le BCSI disposera d’un système de gestion de portefeuille stable et sans cesse amélioré.


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But no 3 Le 31 mars 2015, le BCSI aura permis au gouvernement de suivre et de diriger les activités de gestion des risques et de la conformité des organismes publics en matière de GI et de TIC dans le but de minimiser les interruptions de service imprévues et les incidents liés à la sécurité de l’information.

Objectifs :

1

Le 31 mars 2013, le BCSI aura amélioré à l’échelle du gouvernement la gestion des risques et de la conformité en matière de GI et de TIC et la production de rapports sur le sujet.

2

Le 31 mars 2014, le BCSI produira et présentera de façon continue de l’information opportune et pertinente concernant l’état de la gestion des risques, de la conformité, des incidents et des menaces en matière de GI et de TIC.

3

Le 31 mars 2015, le BCSI aura créé pour la GI et les TIC des programmes organisationnels stables et sans cesse améliorés de gestion de la gouvernance, des risques, de la conformité et des incidents compromettant la sécurité.

But no 4 Le 31 mars 2015, le Bureau du chef du service de l’information sera une organisation propice aux activités opérationnelles, efficace, en voie d’amélioration constante et dotée d’une capacité stable.

Objectifs :

1

Le 31 mars 2013, le BCSI sera doté d’un personnel approprié, aura renouvelé les normes et processus opérationnels et aura rendu public le système de gestion du BCSI.

2

Le 31 mars 2014, le BCSI aura effectué un examen opérationnel du système de gestion du BCSI, assurant ainsi son efficacité opérationnelle.

3 Le 31 mars 2015, le BCSI aura effectué un examen du système de gestion du BCSI et donné suite à toute lacune révélée par l’examen de 2014.


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Notre mandat

Le GNB a annoncé récemment que le rôle de chef du service de l’information (CSI) a

été élargi et renforcé. Le nouveau CSI a la responsabilité d’améliorer la gestion

traditionnelle de l'information et de voir à ce que le gouvernement provincial fasse

l’utilisation la plus économique et la plus efficace possible des technologies existantes

et émergentes. Dans son rôle de leadership stratégique, il fournira des conseils clés

au gouvernement et il favorisera l’harmonisation et le renouvellement, y compris la

réutilisation des actifs, tout en assurant la surveillance nécessaire pour produire des

résultats efficaces dans tous les organismes publics du GNB.

Le nouveau BCSI contribuera à surveiller la gestion au moyen de la gouvernance

opérationnelle de la GI et des TIC au sein du secteur public du Nouveau-Brunswick,

assurant ainsi l’existence d’un cadre de gestion opérationnelle de l’information, des

risques et de la conformité pour appuyer la prestation des services

gouvernementaux. Cette surveillance permettra également d’optimiser les avantages

découlant des investissements dans la GI et les TIC, de favoriser l’innovation au sein

du gouvernement et dans la prestation des services, de réduire les chevauchements

et de minimiser les risques liés à la sécurité de l’information.

Nous prévoyons miser sur les succès antérieurs et continuer à améliorer la capacité

de contrôler les coûts, tout en augmentant l’efficacité et les économies dans

l’ensemble du gouvernement. La gouvernance stable de la GI et des TIC permettra

de conserver les ressources (temps, coût, qualité). En redéployant ces ressources

selon une approche pangouvernementale, nous serons mieux en mesure d’assurer

notre croissance et de transformer en fin de compte la façon dont nous servons les

citoyens en utilisant la GI et les TIC de façon novatrice.

Le Bureau du chef du service de l’information mène ses activités au sein du Bureau

du Conseil exécutif. Il assume la responsabilité des ressources de la GI et des TIC de

tous les organismes publics au moyen du leadership, de la gouvernance, de la

coordination, de stratégies de gestion, de plans, de priorités, de politiques, de

normes et de processus. Toutes les nouvelles dépenses d’investissement liées aux

ressources de la GI et des TIC seront surveillées, suivies, coordonnées et approuvées

par le Bureau du chef du service de l’information.

Nos partenariats

De concert avec le BCSI et à l’appui de la gouvernance opérationnelle et de la

gestion des risques et de la conformité, chaque organisme public sera responsable

de sa propre capacité de planification et de surveillance, tout en veillant à mettre en

œuvre, à déployer, à gérer, à contrôler et à utiliser de façon efficace les actifs de la

GI et des TIC.

De plus, les fonctions de la prestation des services seront séparées du Bureau du

chef du service de l’information, ce qui permettra de réaliser les avantages suivants :

Le BCSI pourra se concentrer sur la stratégie et les solutions opérationnelles;

Le BCSI pourra remplir son mandat étendu à toutes les parties du GNB;

Le BCSI sera indépendant par rapport aux activités et pourra donc assurer la

surveillance des fonctions liées à la GI et aux TCI dans tout le secteur public;


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Le BCSI pourra collaborer avec des intervenants clés en matière de GI et de

TIC, notamment les services de vérification interne, le Bureau du vérificateur

général, le Bureau de la gestion stratégique et le Commissariat à l'accès à

l'information et à la protection de la vie privée, afin d’obtenir des conseils

propres à leur domaine.

Notre mission

DIRIGER – FACILITER – ASSURER

L’énoncé de mission définit un domaine d’action prioritaire pour appuyer le schéma

stratégique du GNB – Une économie robuste et une meilleure qualité de vie en

vivant selon nos moyens – au cours du prochain cycle de planification. Il

représente le résultat principal que le Bureau du chef du service de l’information

(BCSI) cherchera à atteindre en faisant progresser le renouvellement du

gouvernement. L’énoncé définit également les mesures et les indicateurs qui

aideront le BCSI et le public à assurer un suivi et à évaluer le succès.

D’ici 2015, le Bureau du chef du service de l’information sera connu pour

avoir préparé le terrain pour la stratégie du GNB en ayant coordonné, dirigé

et assuré les actifs de la GI et des TCI à l’échelle de l’organisation, en

collaboration avec les organismes publics du GNB et le secteur privé.

MESURES

Amélioration du rôle de surveillance de la GI et des TIC afin de permettre au

gouvernement de fournir les services d’une manière plus efficace.

Amélioration de l’établissement de l’orientation afin d’assurer la disponibilité

de l’information opérationnelle et faire en sorte que les actifs de la GI et des

TIC fournissent une information pertinente, opportune et de qualité;

Économies de 10 p. 100 à 15 p. 100 sur les trois prochaines années.

INDICATEURS

Un cadre stratégique approuvé a été élaboré, publié et diffusé pour la gestion

de l’information.

Des modèles organisationnels structurés et parmi les meilleurs de l’industrie

ont été adoptés pour la planification des solutions et l’assurance de

l’information.

Des économies ont été définies, et des processus sont en place pour les

réaliser.


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Nos principes directeurs

Le BCSI sera reconnu au sein du secteur public provincial et par les intervenants de

l’extérieur comme un innovateur et un chef de file de la planification des solutions en

matière de GI et de TIC et de l’assurance de l’information.

À titre d’agent du changement, le BCSI dirigera le milieu de la GI et des TIC en

mettant fortement l’accent sur ce qui suit :

Leadership

Le BCSI travaille à l’établissement de l’objet et de l’orientation de la GI et

des TIC au sein du gouvernement du Nouveau-Brunswick (GNB). Il

accomplit ce travail dans un environnement efficace de gouvernance et de

contrôle interne des risques et de la conformité, dans lequel les gens

peuvent pleinement participer aux activités opérationnelles du GNB.

Accent sur les exigences opérationnelles

Le BCSI est un catalyseur opérationnel, et, à ce titre, nous cherchons

surtout à comprendre les besoins actuels et futurs de nos clients et à y

répondre, contribuant ainsi à offrir les produits et services essentiels du

gouvernement d’une manière efficace sur le plan des coûts. L’Unité de

l’architecture d'entreprise, en travaillant de concert avec le comité de

direction de l’architecture opérationnelle, définira des projets adaptés à la

stratégie et aux objectifs du GNB.

Participation des employés

Le tout est plus grand que la somme de ses parties. La pleine

participation de tous les employés préposés à la GI et aux TIC au sein du

GNB permettra d’optimiser nos capacités au profit du GNB.

Approche systémique

Le BCSI cherche à définir, à comprendre et à gérer les processus

interdépendants en tant que système qui contribue à accroître son

efficacité dans la réalisation de ses objectifs.

Accent sur les processus et les normes

Les résultats voulus sont atteints de façon efficace lorsque les activités

et les ressources connexes sont gérées comme des processus et que ces

processus sont normalisés.

Amélioration continue

L’amélioration continue du rendement général du BCSI doit être un

objectif permanent du BCSI.


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Centré sur le portefeuille de projets

Nous ciblerons les efforts du GNB en matière de GI et de TIC, nous

optimiserons les résultats visés et nous assurerons des communications

internes efficaces en utilisant un cadre de gestion centré sur le

portefeuille de projets.

Gestion des risques

Au cours de l’élaboration et de la mise en œuvre de nos stratégies pour

la GI et les TIC, les risques seront compris, évalués et gérés. Il importe

de signaler que gérer ne veut pas dire éliminer. Les risques, par

exemple, peuvent être tolérés, atténués ou transférés en souscrivant à

une assurance.

Approches concrètes de la prise de décision

Les décisions efficaces sont fondées sur l’analyse des données et de

l’information. Les décisions ne peuvent pas être prises sur la base de

présomptions.

Aperçu du BCSI

Le Bureau du chef du service de l’information (BCSI) a été établi en novembre 2011

par suite des recommandations du chef du service de l’information (CSI) et à l’appui

du renouvellement du gouvernement.

Le gouvernement du Nouveau-Brunswick (GNB) a un chef du service de l’information

depuis de nombreuses années, mais le mandat du poste se limitait à coordonner la

GI et les TIC et à offrir certains services opérationnels généraux en matière de GI et

de TIC à un secteur seulement du gouvernement. Aujourd’hui, le BCSI a un nouveau

mandat qui prévoit une approche plus stratégique, coordonnée et ciblée des services

de l’information et des technologies dans l’ensemble du gouvernement. Le CSI a la

responsabilité d’améliorer la gestion traditionnelle de l'information et de voir à ce que

le gouvernement provincial fasse l’utilisation la plus économique et la plus efficace

possible des technologies existantes et émergentes. Le BCSI s’occupera de diriger,

de faciliter et d’assurer.

Diriger

Conseiller le gouvernement et les organismes publics sur la gestion et

l’orientation stratégiques.

Minimiser les chevauchements en réduisant la redondance et le coût des

activités provinciales, grâce à une architecture axée sur les services, à

l’harmonisation stratégique et à la gestion du portefeuille de projets.


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Travailler en collaboration avec le secteur privé des TI afin d’optimiser les

possibilités d’affaires tout en répondant aux besoins du gouvernement en

matière de technologies de l’information et de gestion de l’information.

Faciliter

Élaborer des politiques et des normes afin de permettre l’harmonisation et la

réutilisation des actifs à l’échelle de l’organisation.

Renforcer la capacité communautaire en fournissant des services de

consultation, surtout dans les domaines de la gestion de l’information, de la

gouvernance de la GI et des TIC, de la gestion des risques et de la conformité

et de la sécurité de l’information.

Assurer

Surveiller pour assurer la conformité (aux politiques et aux normes) afin

d’intégrer les initiatives et d’assurer une gestion efficace du portefeuille de

projets.

Voir à l’harmonisation stratégique de l’approvisionnement et de la gestion des

relations avec les fournisseurs au profit de l’organisation.

Gérer le rendement afin d’accroître la capacité et la stabilité.

Collaborer avec les services de vérification interne du Bureau du contrôleur, le

Bureau du vérificateur général, le Bureau de la gestion stratégique et le

Commissariat à l'accès à l'information et à la protection de la vie privée.

Le budget du BCSI pour 2012-2013 s’élève à 6 458 000 $. Ce budget couvre les

activités générales (salaires, fournitures, infrastructure et amélioration des

installations), le financement de la planification des solutions à l’échelle du

gouvernement et des solutions en matière d’assurance ainsi que le financement des

initiatives stratégiques pour stimuler le milieu de la GI et des TIC au sein du GNB.

Nos secteurs d’activité

En exerçant son mandat, le BCSI fournit à ses clients les services ci-dessous dans le

but d’optimiser la valeur tirée de la GI et des TIC.

PLANIFICATION DES SOLUTIONS

Le BCSI fournit à tous les organismes publics provinciaux les services de direction et

de facilitation qui suivent :

Architecture opérationnelle pour diriger l’harmonisation stratégique de la GI

et des TIC avec les objectifs opérationnels provinciaux afin de faciliter la


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transformation de la vision et de la stratégie opérationnelles en un

changement opérationnel efficace;

Architecture axée sur les services afin de fournir des services de GI et de TIC

qui peuvent être partagés, réutilisés et reconfigurés et qui donnent un accès

efficace et sécuritaire à l’information générale de base pour contribuer à

améliorer la prestation des services du GNB;

Approvisionnement stratégique grâce au leadership et aux conseils pour

minimiser les coûts d’acquisition de la GI et des TIC à l’échelle de

l’organisation;

Gestion du portefeuille de projets pour s’assurer que les ressources de la GI

et des TIC sont harmonisées et ciblées de manière à réaliser la stratégie et à

optimiser les investissements dans la GI et les TIC, permettant ainsi de

maintenir l’harmonisation stratégique;

Harmonisation stratégique à l’appui de la gestion du portefeuille de projets en

faisant l’examen et l’analyse des demandes d’approvisionnement des

organismes publics et en formulant des recommandations pour l’efficacité

opérationnelle.

ASSURANCE DE L’INFORMATION

Le BCSI offre à tous les organismes publics provinciaux les services d’assurance

suivants :

Gouvernance de la GI et des TIC, leadership en matière de gestion des

risques et de la conformité, consultation et évaluation;

Gestion des incidents compromettant la sécurité et stratégies d’atténuation;

Évaluation de la vulnérabilité et capacité d’analyse judiciaire de la GI et des

TIC;

Rapport du Conseil de gestion :

o Coût total des TI;

o Efficacité du niveau de service;

o Posture de sécurité, stratégies d’atténuation prévues et probabilité

d’une interruption imprévue, d’une perte de données ou de la

corruption de données;

o État de conformité aux politiques et normes qui représentent et

touchent l’harmonisation stratégique de la GI et des TIC.

Voir la représentation logique de notre organisation en annexe.

Notre plan d’activités détaillé

Au Nouveau-Brunswick, le gouvernement est en train de déployer un effort de

renouvellement destiné à améliorer la culture du gouvernement et à mettre l’accent

sur les services essentiels, la reddition de comptes grâce aux mesures du rendement

et l’amélioration continue du rendement.

L’effort de renouvellement vise également à mobiliser les intervenants pour assurer

l’harmonisation entre des services publics abordables et de qualité et les attentes du

public. Une information précise, cohérente et opportune jouera un rôle central dans

ces efforts de mobilisation.


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Compte tenu de l’orientation stratégique du gouvernement, qui est axée sur le

renouvellement du gouvernement pour en accroître l’efficacité, le Bureau du chef du

service de l’information (BCSI) assurera le leadership et fournira des conseils et un

objectif général pour l’acquisition, la mise en œuvre, la coordination et la gestion

efficaces des technologies de l’information au sein du gouvernement du

Nouveau-Brunswick. À cette fin, le BCSI se concentrera sur les questions décrites

ci-dessous au cours des trois prochaines années. Les buts définis pour chaque

question correspondent aux résultats attendus sur une période de trois ans, tandis

que les objectifs apportent un point de vue annuel. Tant les buts que les objectifs

sont assortis de mesures et d’indicateurs de succès qui aideront le BCSI et le public à

assurer un suivi et à évaluer le succès.

QUESTION No 1 : PLANIFICATION ET COORDINATION À

L’ÉCHELLE DE L’ORGANISATION

Le BCSI doit diriger et faciliter de façon efficace la planification et la coordination de

la GI et des TIC à l’échelle du gouvernement.

Goal 1: Goal 1:

By March 31, 2015, the OCIO will be strategically leading, coordinating and enabling

enterprise-wide IM and ICT planning in partnership with GNB’s public bodies and the

Mesure : Augmentation du nombre de plans stratégiques en matière de GI et de TIC

qui sont harmonisés avec les plans stratégiques du gouvernement.

Indicateurs de succès

Programme complet de gouvernance de la GI et des TIC mis en œuvre

intégralement et stabilisé grâce à un processus éprouvé d’amélioration

continue.

Mise en œuvre d’un processus dirigé par le BCSI pour permettre la

planification stratégique globale de la GI et des TIC.

Publication et diffusion des feuilles de route architecturales et des stratégies,

politiques, normes et processus utilisés pour planifier et coordonner la GI et

les TIC.

Conception, diffusion et mise en œuvre d’une stratégie d’approvisionnement

stratégique pour la GI et les TIC.

Mise en œuvre intégrale du programme global de gestion des fournisseurs

pour la GI et les TIC, créant ainsi l’harmonisation entre les fournisseurs

stratégiques et les buts opérationnels.

Objectif no 1 (2013)

Le 31 mars 2013, le BCSI aura amélioré l’harmonisation de la planification de la GI

et des TIC afin de faciliter la réutilisation et le partage de l’information et de

l’infrastructure.

But no 1

Le 31 mars 2015, le BCSI dirigera, coordonnera et facilitera de façon stratégique la planification de la GI

et des TIC à l’échelle de l’organisation, en collaboration avec les organismes publics du GNB et le

secteur privé, afin de préparer le terrain pour la stratégie du GNB.


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Mesure : Conformément au but, augmentation du nombre de plans stratégiques en

matière de GI et de TIC qui sont harmonisés avec les plans stratégiques du

gouvernement.


Publication et amorce du plan de mise en œuvre de la gouvernance de

l’architecture opérationnelle.

Consignation, diffusion et mise en œuvre d’une stratégie globale de

planification de la GI et des TIC, de même que des processus connexes.

Publication et début de la mise en application du plan de mise en œuvre de

l’approvisionnement stratégique.

Mise au point et diffusion des processus d’approvisionnement stratégique.


Le 31 mars 2014, le BCSI aura produit pour la GI et les TIC des plans, des feuilles de

route et des architectures harmonisés avec l’organisation de manière à tenir compte

des exigences futures de façon proactive.


Le 31 mars 2015, le BCSI aura un cadre d’architecture organisationnelle stable et

sans cesse amélioré.

QUESTION No 2 : INVESTISSEMENTS STRATÉGIQUES DANS LA

GI ET LES TIC À L’ÉCHELLE DE L’ORGANISATION

Le gouvernement doit utiliser une approche stratégique opérationnelle pour investir

dans la GI et les TIC et réaliser d’importantes économies.

Goal 2: By March 31, 2015, the OCIO will be assisting GNB public bodies in achieving or

surpassing savings targets established in Budget process.

Mesure : Baisse du coût total associé à la prise en charge de la GI et des TIC.


Mise en œuvre d’un système pour recueillir et visualiser l’information sur les

projets de GI et de TIC.

Élaboration et mise en œuvre d’un cadre complet pour catégoriser, mesurer,

équilibrer, prioriser, choisir, suivre et modifier avec souplesse la composition

des investissements et des actifs en matière de GI et de TIC.

Amélioration du « tableau général » du portefeuille de la GI et des TIC,

permettant ainsi d’accroître la visibilité du portefeuille.

Élaboration et gouvernance d’un processus d’harmonisation des ressources de

la GI et des TIC avec les plans stratégiques du gouvernement, destiné à

But no 2

Le 31 mars 2015, le BCSI aidera les organismes publics du GNB à atteindre ou à dépasser les cibles

établies en matière d’économies dans le processus budgétaire.


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optimiser les dépenses en matière de GI et de TIC et à fournir les services

opérationnels les plus avantageux.


Le 31 mars 2013, le BCSI aura amélioré l’harmonisation des investissements dans la

GI et les TIC pour les adapter aux solutions organisationnelles prévues.

Publication et lancement d’un plan de mise en œuvre de la gouvernance pour

la gestion du portefeuille de projets.

Consignation, diffusion et mise en œuvre d’un plan de mise en œuvre de

l’harmonisation stratégique de la GI et des TIC.


Le 31 mars 2014, le BCSI aura produit pour le gouvernement de l’information

opportune et pertinente sur le portefeuille des investissements dans la GI et les TIC

afin d’assurer une harmonisation constante avec les priorités changeantes du GNB.

Objectif no 3 (2015) Le 31 mars 2015, le BCSI disposera d’un système de gestion de portefeuille stable et

sans cesse amélioré.

QUESTION No 3 : ASSURANCE DE L’INFORMATION ET DES

TECHNOLOGIES (GESTION ET PROTECTION)

Le gouvernement doit fournir les services de GI et de TIC dans un environnement

sécuritaire, tout en gérant l’évolution des besoins en matière de technologies et

d’information.

Goal 3: By March 31, 2015, the OCIO will have enabled government to monitor and direct

public body IM and ICT risk and compliance activity, to minimize unplanned service

outages and information security incidents.

Mesure : Mesure et amélioration de la posture de sécurité, conformité aux politiques

et capacité d’assurance stable.


Mise en œuvre et utilisation d’un système opérationnel de gouvernance de la

GI et des TIC, ce qui facilite la conformité aux politiques, la gestion des

exceptions et la gestion de la posture de sécurité.

Amélioration de l’infrastructure de la sécurité grâce à une évaluation de la

vulnérabilité et à une capacité d’analyse judiciaire modernisées.

But no 3

Le 31 mars 2015, le BCSI aura permis au gouvernement de suivre et de diriger les activités de gestion

des risques et de la conformité des organismes publics en matière de GI et de TIC dans le but de

minimiser les interruptions de service imprévues et les incidents liés à la sécurité de l’information.


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Centre provincial de collecte et de gestion des incidents compromettant la

sécurité à l’échelle du gouvernement.

Prestation de services consultatifs aux ministères afin de leur permettre

d’accroître leur capacité d’assurance de l’information.


Le 31 mars 2013, le BCSI aura amélioré à l’échelle du gouvernement la gestion des

risques et de la conformité en matière de GI et de TIC et la production de rapports

sur le sujet.

Mesure : Amélioration de la posture de sécurité, conformité aux politiques et

capacité d’assurance stable.

Indicateurs de succès :

Publications de normes et de processus propres à l’assurance afin d’améliorer

la protection et l’assurance de l’information et des technologies au sein du

gouvernement.

Mise en œuvre de fonctionnalités de base dans le système de gouvernance et

de gestion des risques et de la conformité pour la GI et les TI : modules des

politiques, des risques et de la gestion des fournisseurs.

Mise en œuvre de l’engin d’évaluation de la vulnérabilité et de l’engin de la

collecte des incidents compromettant la sécurité.


Le 31 mars 2014, le BCSI produira et présentera de façon continue de l’information

opportune et pertinente concernant l’état de la gestion des risques, de la conformité,

des incidents et des menaces en matière de GI et de TIC.

Objectif no 3 (2015) Le 31 mars 2015, le BCSI aura créé pour la GI et les TIC des programmes

organisationnels perfectionnés et sans cesse améliorés de gestion de la gouvernance,

des risques, de la conformité et des incidents compromettant la sécurité.

QUESTION No 4 : BUREAU DU CHEF DU SERVICE DE

L’INFORMATION VIABLE

Le Bureau du chef du service de l’information (BCSI) contribuera de façon

considérable à concrétiser la vision du GNB en assurant la transition fructueuse à un

Bureau du chef du service de l’information qui est viable.

Goal 4: By March 31, 2015, the office of the CIO will be an effective, capability-matured, and

continuously improved business-enabling organization.

Mesure : Score amélioré pour le modèle de la capacité compte tenu de la portée du

BCSI.

But no 4

Le 31 mars 2015, le Bureau du chef du service de l’information sera une organisation propice aux

activités opérationnelles, efficace, en voie d’amélioration constante et dotée d’une capacité stable.


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Consignation et tenue du système de gestion du BCSI, permettant ainsi

l’amélioration continue des processus du BCSI.

Mise au point des processus normalisés du BCSI, permettant ainsi au BCSI de

fournir des services efficaces au gouvernement.

BCSI doté d’un personnel complet et agréé de façon appropriée dans son

domaine de spécialisation.

Mise au point et distribution d’outils éducatifs, de formation et de

sensibilisation qui seront utilisés dans tout le gouvernement pour appuyer les

buts de gouvernance du BCSI en matière de GI et de TIC.


Le 31 mars 2013, le BCSI sera doté d’un personnel approprié, aura renouvelé les

normes et processus opérationnels et aura rendu public le système de gestion du

BCSI.

Mesure : Publication de documents sur la gouvernance et capacité évidente au sein

des programmes amorcés.


Postes vacants au sein du BCSI remplis par des personnes qualifiées.

Mise au point et publication des politiques internes du BCSI, des normes et

des processus qui s’inspirent des meilleures pratiques dans l’industrie et qui

constituent des pratiques courantes pour le BCSI.

Mise à jour et publication du manuel d’administration du BCSI, qui contient

les politiques, les normes et les processus mis au point.

Objectif no 2 (2014) Le 31 mars 2014, le BCSI aura effectué un examen opérationnel du système de

gestion du BCSI, assurant ainsi son efficacité opérationnelle.

Objectif no 3 (2015) Le 31 mars 2015, le BCSI aura effectué un examen du système de gestion du BCSI

et donné suite à toute lacune révélée par l’examen de 2014.


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Annexe

Organigramme logique des capacités du BCSI

bureau du chef du service de l'information · gouvernance, des risques, de la conformité et...

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