Atelier : Décoder les expressions faciales des émotions

Intervenante : Sylvie Faisandier

L'émotion est une certaine façon d'appréhender le monde Sartre

POINTS- CLES :

Selon Paul Ekman, les émotions sont déterminantes pour notre qualité de vie.

Ses recherches ont montré que les expressions faciales des 7 émotions de base (peur, colère, tristesse, joie, dégoût, mépris, surprise ) comportent des manifestations universelles, quelle que soit la culture. Elles sont illustrées au recto.

Il s’est particulièrement intéressé aux :

• macro expressions : expressions faciales typiques restant assez longtemps sur le visage pour être facilement vues et interprétées – entre une demi-seconde et plusieurs secondes.

• Et aux micro-expressions : expressions faciales typiques fugaces, entre 1/25 et ½ seconde, qui sont plus difficiles à percevoir (un clignement d’œil suffit pour les manquer) : on peut néanmoins apprendre à les identifier en s’entraînant. Les micro-expressions correspondent à des émotions réprimées ou refoulées.

Un peu par hasard, alors qu’il étudiait les déclencheurs des émotions, il a découvert que reproduire la physiologie représentative d’une émotion permettait de la générer (devenir joyeux en souriant).

Ces travaux ont permis de développer une démarche d’évaluation de la vérité et de l’authenticité, utilisée principalement en psychiatrie et dans la police, et de plus en plus dans les métiers de relations (commerce, management, métiers comportant un travail émotionnel…)

Pour aller plus loin :

• Je sais que vous mentez. L’art de détecter les menteurs et les manipulateurs. Paul Ekman (Ed J’ai Lu, 2011) • Emotions Revealed Paul Ekman (Ed Holt McDougal, 2007) • Cerveau et Psycho n°75 : Paul Ekman et le visage des émotions • Micro expressions pas à pas (en anglais) : https://www.youtube.com/watch?v=B0tFjWNYRkA • Making off “Lie to me”: https://www.youtube.com/watch?v=hDNgXYcdFiQ

SUGGESTIONS D’APPLICATION :

Dans les situations où il est important d’accroitre la qualité des échanges : négociations, réunions, décisions ou entretiens difficiles

Pour générer un état intérieur favorable à une action que l’on veut entreprendre, à une conversation que l’on souhaite approfondie

Expressions faciales :

D’autres signes peuvent être observés comme la posture, la voix, la respiration, les sensations…

COLERE DEGOUT PEUR

JOIE TRISTESSE

MEPRIS

Bords des lèvres roulées vers l’intérieur Parfois lèvres serrées

Menton relevé

Sourcils tirés vers le bas Paupières sup tirées vers le haut

Sourcils tirés vers le bas Nez plissé

Lèvre supérieure montante

Lèvres relâchées

Sourcils levés ensemble

Paupière sup levée

Paupière inf tendue

Lèvres étirées horizontalement vers les oreilles

Un vrai sourire comprend :

Des pattes d’oie

Des fossettes

Commisures des lèvres tirées vers le haut et les tempes

Paupières relâchées

Angle interne des sourcils levés

Coins des lèvres tombantes

Bouche ouverte tombante

Yeux grand ouverts

Sourcils levés

Ne dure qu’une seconde

SURPRISE

Yeux neutres

Coin de lèvre serré et montant

(asymétrie)

Parfois, yeux levés au ciel

PARFOIS, YEUX LEV&