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Comment installer et utiliser l’application de Mobile Banking

ApplicationE-Services deMobile Banking

www.jsafrasarasin.com/e-services

2 Application E-Services de Mobile Banking

Comment bénéficier de notre application de Mobile Banking

Services bancaires et marchés financiers – la flexibilité à portée de main.

Avec notre application de Mobile Banking, vous pouvez :

– Utiliser votre smartphone comme token numérique (PushTAN) pour vous connecter à l’E-Banking et authentifier les transactions en toute sécurité et simplicité

– Vérifier vos avoirs et le solde de vos comptes

– Effectuer des paiements simplement

– Acheter et vendre des instruments financiers à tout moment

– Recevoir des alertes pour des activités de compte prédéfinies

– Consulter les documents et les relevés de compte

Les produits ou services décrits dans ce document peuvent ne pas vous convenir ou ne pas être disponibles, ou ne l’être que partiellement dans la jurisdiction où vous vous trouvez.

3Application E-Services de Mobile Banking

Application de Mobile Banking avec PushTAN : sécurisée, simple et pratique

Notre application utilise la technologie PushTAN, qui facilite la connexion à l’E-Banking et autorise les transactions de manière sécurisée et pratique.

Un token d’authentification séparé n’est pas nécessaire.

La sécurité est assurée par des moyens qui vous sont propres :

Votre empreinte digitale est

vérifiée

Qui vous êtes

Quelque chose que vous savez

Quelque chose que vous avez

Votre code NIP est vérifié

Votre appareil

enregistré est vérifié Vérifié!

et

ou


Téléchargez l’application

Conditions préalables à l’utilisation de l’application Mobile Banking :

A Vous disposez d’un appareil mobile moderne tel qu’un smartphone ou une tablette avec système d’exploitation :

– au moins la version 1 actuelle d’iOS – au moins la version 3 actuelle d’Android

B Vous disposez d’une connexion internet (4G/Wifi) sur votre appareil mobile.

C Vous avez rempli le formulaire « Convention relative aux services électroniques » et votre numéro de téléphone portable est enregistré auprès de la Banque.

D Vous disposez déjà d’un nom d’utilisateur et d’un mot de passe pour les services électroniques (reçus par courrier).

E Vous avez reçu votre code d’activation de la Banque (par courrier séparé).

Téléchargez l’application Mobile Banking en scannant le code QR sur la gauche.

1.


Téléchargez l’application

Appuyez sur la notification. Appuyez sur le bouton « Obtenir » pour télécharger l’application.

L’application de Mobile Banking « E-Services » s’affiche maintenant à l’écran.

2. 3. 4.


Configurez l’application

Appuyez sur « Autoriser » pour activer les notifications (requises pour l’utilisation du token numérique).

5. 6. 7.Sélectionnez la branche appropriée et appuyez sur « Enregistrer ».

Appuyez sur « Login » pour accéder à l’application.


Activez l’application et PushTAN

Entrez ici votre nom d’utilisateur et votre mot de passe. Appuyez sur le bouton « Suivant ».

8. 9. 10.

Le mot de passe est le même que celui que vous utilisez pour vous connecter à l’E-Banking sur votre ordinateur.

Les noms d’appareils sont pratiques, surtout lorsque vous prévoyez d’accéder à vos données bancaires sur plusieurs appareils (smartphone, tablette, etc.).

Vous devez avoir reçu ce code d’activation par courrier, SMS ou de votre votre conseiller à la clientèle.

Définissez un nom pour votre appareil qui vous soit facilement identifiable.

Saisissez ici le code d’activation que vous avez reçu par courrier de la Banque.


Définissez un code NIP et activez l’identification biométrique

Saisissez à nouveau le code NIP en guise de confirmation.

Définissez un code NIP (6 chiffres).

Votre numéro d’identification personnel (NIP) sécurise l’application et la rend inaccessible à d’autres personnes.

11. 12.


Pour activer l’identification biométrique (telle que Touch ID), appuyez sur le bouton « OUI ». Vous devrez peut-être faire défiler la page vers le bas pour voir les boutons.

Confirmez en touchant le capteur d’empreintes digitales.

L’application mobile est maintenant activée pour l’authentification biométrique au lieu du code NIP. Appuyez sur le bouton « OK ».

Remarque : l’authentification biométrique au lieu du code NIP ne peut être activée que si votre appareil prend en charge cette technologie.

13. 14. 15.


Connection à l’application

Pour vous connecter à l’application Mobile Banking, il suffit d’appuyer sur « Login ».

Touchez le capteur d’empreintes digitales (ou entrez votre code NIP).

L’application Mobile Banking s’ouvre et affiche votre tableau de bord.

16. 17. 18.

Application de Mobile Banking

Comment utiliser l’application Mobile Banking pour l’authentification et l’autorisation dans l’E-Banking



Comment utiliserl’applicationMobile Bankingcomme un tokennumérique

Cas 1 : Pour se connecter à l’E-Banking

Si plusieurs méthodes de connexion sont activées,

sélectionnez celle que vous souhaitez utiliser (ici, l’option

PushTAN est sélectionnée). Cliquez sur le bouton

« Suivant ».

Allez sur la page de connexion à l’E-Banking,

saisissez votre identifiant et votre mot de passe

et cliquez sur le bouton « Suivant ».

Étape 1

Étape 2

13

Étape 4

L’écran suivant apparaîtra dans

l’E-Banking. Une notification

devrait appa-raître en même temps sur votre

smartphone.

Vous recevrez une notification sur votre smartphone. Appuyez sur la notification.

L’application mobile va s’ouvrir. Appuyez sur le bouton « CONFIRMER ».

L’E-Banking s’ouvre et affiche la page

de votre tableau de bord avec un résumé de vos informations

bancaires.

Étape 5

Application E-Services de Mobile Banking

Étape 3

Étape 6


Comment utiliser l’application Mobile Banking comme un token numérique

Cas 2 : Pour autoriser une transaction (paiement)

Étape 2

Remplissez les détails du paiement et cliquez sur

le bouton « Envoyer ».

Effectuez un nouveau

paiement via l’E-Banking.

Étape 1


Confirmez le paiement en cliquant sur le bouton « Exécuter ».

Étape 3


Étape 4Pour certains paiements, une autorisation supplémentaire est nécessaire. Dans ce cas, l’écran ci-dessous s’affiche.

Étape 5

Vous recevrez une notification sur

votre smartphone. Appuyez sur

la notification.

Étape 8

Étape 7L’E-Banking indique maintenant que le paiement a été libéré. Cliquez sur le bouton « OK ».

Étape 6

Vérifiez que les détails affichés sont corrects,

puis cliquez sur le bouton

« AUTORISER ».

L’ordre de paiement s’affiche dans

la vue d’ensemble des paiements avec

le statut « soumis et vérifié ».


Information juridique important Le présent document a été réalisé par la Banque J. Safra Sarasin SA, Suisse, (ci-après dénommée la «Banque») uniquement à des fins d’informations et à l’usage exclusif du destinataire. Ce document ne constitue ni une prestation de conseil en placement, ni une recommandation, ni une offre, ni une incitation à une offre d’achat ou de vente d’actifs d’investissement ou d’autres instruments financiers spécifiques ou encore de tout autre produit ou prestation de service. Il ne peut se substituer ni au conseil individuel, ni à la mise en garde à l’égard des risques encourus par un conseiller financier, juridique ou fiscal qualifié. Les produits et prestations décrits dans ce document peuvent ne pas être adaptés à vos besoins ou ne pas être disponibles dans votre pays de résidence ou y être soumis à des restrictions.

La Banque ne garantit pas la fiabilité et l’exhaustivité du présent document et décline toute responsabilité en cas de pertes résul-tant de l’utilisation des informations contenues dans le présent document. Des modifications du contenu et des conditions de ce document peuvent survenir sans préavis.

La distribution du présent document est strictement limitée aux pays où sa diffusion est légalement autorisée. Ce document ne s’adresse pas aux personnes relevant de juridictions selon les dispositions desquelles cette offre est interdite (en raison de leur nationalité, de leur lieu de résidence ou pour tout autre motif). La Banque, ou le tiers propriétaire concerné, conserve tous les droits, titres et intérêts (y compris les droits d’auteur, les marques commerciales, les brevets et toute autre propriété intellectuelle ou tout autre droit) sur les informations et contenus (y compris tous les textes, données, graphiques et logos) dans ce document.

Sauf indication contraire ci-dessous, ce document est distribué par la Banque.

Suisse: Pour obtenir de plus amples renseignements sur la récolte et l’utilisation de données personnelles et sur vos droits selon la législation applicable relative à la protection des données, nous vous prions de bien vouloir vous référer à la déclaration de la Banque au sujet des données privées se trouvant sur le site de la Banque: www.jsafrasarasin.ch/dataprotection.

Bahamas: Ce document est mis à la disposition des clients privés de la Bank J. Safra Sarasin (Bahamas) Ltd, une entité agréée, réglementée et soumise à la supervision de la Banque centrale des Bahamas et de la Securities Commission of the Bahamas. Il n’est pas destiné à être distribué aux ressortissants ou citoyens des Bahamas ou aux personnes considérées comme «résidentes» des Bahamas aux fins du contrôle des changes par la Banque centrale des Bahamas.

Gibraltar: Ce document est distribué depuis Gibraltar par la Bank J. Safra Sarasin (Gibraltar) Ltd («BJSS Gibraltar»), First Floor, Neptune House, Marina Bay, PO Box 556, Gibraltar à ses clients et prospects. BJSS Gibraltar est une société anonyme immatriculée à Gibraltar sous le numéro 82334 dont le siège social est situé à 57/63 Line Wall Road, Gibraltar. Autorisé par la Gibraltar Financial Services Commission.

Hong Kong: Ce document est distribué à Hong Kong par la Bank J. Safra Sarasin Ltd, Hong Kong Branch («BJSS Hong Kong») dans le cadre de ses activités à Hong Kong. La BJSS Hong Kong est une institution autorisée en vertu de l’Ordonnance sur les banques (chapitre 155 des lois de Hong Kong) et une institution enregistrée en vertu de l’Ordonnance sur les valeurs mobilières et les contrats à terme (chapitre 571 des lois de Hong Kong) (numéro CE AHX499) afin d’exercer des activités réglementées des types 1 (opérations sur titres) et 4 (conseils sur titres) définies dans le Securities and Futures Order. Le contenu de cette vidéo n’a pas été revu, enregistré ou autorisé par une autorité réglementaire à Hong Kong. En cas de doute sur l’un des points détaillés dans le présent document, vous devriez obtenir un avis professionnel indépendant.

Luxembourg: Ce document est distribué depuis le Luxembourg par la Banque J. Safra Sarasin (Luxembourg) SA, ayant son siège social au 17–21, Boulevard Joseph II, L-1840 Luxembourg, et soumise à la surveillance de la Commission de Surveillance du Secteur financier – CSSF.

Monaco: Ce document est distribué depuis Monaco par la Banque J.Safra Sarasin (Monaco) SA, une entité réglementée par la Commission de Contrôle des Activités Financières («CCAF»), l’Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution («ACPR») français et le Gouvernement Princier.

Royaume-Uni: Ce document est distribué depuis le Royaume-Uni par la Bank J. Safra Sarasin (Gibraltar) Ltd, London Branch («BJSS London»), 47 Berkeley Square, Londres, W1J 5AU à ses clients et prospects. Enregistré en tant que société étrangère au Royaume-Uni sous le numéro FC027699. Autorisé par la Gibraltar Financial Services Commission et soumis à une réglementation limitée au Royaume-Uni par la Financial Conduct Authority et la Prudential Regulation Authority. Numéro d’enregistrement 466838. Siège social 57–63 Line Wall Road, Gibraltar.

Singapour: Ce document est distribué à Singapour par la Bank J. Safra Sarasin Ltd, Singapore Branch («BJSS Singapour») dans le cadre de ses activités à Singapour. BJSS Singapour est un conseiller financier exempt en vertu de la Singapore Financial Advisers Act (Cap. 110), une banque de gros agréée en vertu de la Singapore Banking Act (Cap. 19) et réglementée par la Monetary Authority of Singapore («MAS»). Cette annonce n’a pas été examinée par le MAS. En cas de doute sur l’un des points détaillés dans le présent document, vous devriez obtenir un avis professionnel indépendant.

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