veille informationnelle et technologique (session...

1

David Gasparotto – Master Microbiologie, 12/11/2012david.gasparotto@agroparistech.fr

Veille informationnelleVeille informationnelleet technologique (session 3)et technologique (session 3)

2

Autres servicesAutres services

● Outils de web scraping : permet de générer des alertes depuis n'importe quelle page web● Surveiller les résultats d'une requête. Ex : fireclip

– https://addons.mozilla.org/en-US/firefox/addon/5850● Créer un flux RSS à partir d'une page web qui n'en

a pas. Ex : feed43– http://feed43.com/

3

Archivage du webArchivage du web

● The wayback machine– http://www.archive.org/web/web.php

● Peut permettre de faire des retrospectives

4

Recherche d'inventionsRecherche d'inventions

● http://moreinspiration.com/

5

La veille en entrepriseLa veille en entreprise

● La Norme XP X50-053● Les structures● La démarche en entreprise● Dimension du projet et choix d'une

solution informatique

6

La veille en entrepriseLa veille en entreprise

● La Norme XP X50-053● Les structures● La démarche en entreprise● Dimension du projet et choix d'une

solution informatique

7

Organisation des systèmes de veilleOrganisation des systèmes de veille

● Structuration par la norme XP X50-053

« Prestations de veille et prestations de mise en place d'un système de veille »

Le processus de veille. (Norme XP X50-053)

8

La prestation de veilleLa prestation de veille

Principales caractéristiques de la prestationHermel L., 2007. Veille stratégique et intelligence économique. 2e édition. Paris : AFNOR, 102p.

9

Les structures pour répondreLes structures pour répondreinterne ou sous-traitanceinterne ou sous-traitance

● Approche interne : réaliser sa veille par ses propres moyens. Il faut disposer sur place de nombreuses compétences

● Sous-traitance ou co-traitance : faire appel à des structures extérieures.

(ex : consultants ou Agences Régionales d'Information Stratégique et technologique (ARIST)

10

Structure concentrée ou répartieStructure concentrée ou répartie

Hermel L., 2007. Veille stratégique et intelligence économique. 2e édition. Paris : AFNOR, 102p.

11

Le projet en entreprise : Le projet en entreprise : recommandationsrecommandations

● Accord et implication de la direction impératif● Analyser le fonctionnement des flux

d'informations dans l'entreprise● Définir et formaliser les besoins informationnels● Organiser le collecte d'information● Prendre en compte l'information formelle● Se soucier de la protection des données

12

Les étapes du projetLes étapes du projet

(Norme XP X50-053)

13

Le projet en entreprise : Le projet en entreprise : organisation du projetorganisation du projet

Retour régulier sur l'ensemble du projet

Réfléchir préalablement à divers interrogation (fréquence de réunions, budget, indicateurs de suivis...)

Comité de pilotage

14

Formaliser les besoins : le cahier Formaliser les besoins : le cahier des chargesdes charges

Cahier des charges

Contexte de l'activitéFonctions concernéespar la prestation

Finalités et enjeux de la prestation

Besoin en terme d'axesde surveillance Eléments d'information

déjà possédés

Eléments de base d'un cahier des charges pour une prestation de veilleHermel L., 2007. Veille stratégique et intelligence économique. 2e édition. Paris : AFNOR, 102p.

15

Marché et choix des acteursMarché et choix des acteurs

Cahier des

charges

Marché

Appel d'offre

Grille(s) d'évaluation

Sélection du ou des prestataires

16

Organisation du projetOrganisation du projet

● Rôle des intervenants● Organisation des réunions de suivi et de pilotage● Finalisation du planning● Identification des risques● Plan de maîtrise des risques● Transfert de compétences

17

Choix de solution informatiqueChoix de solution informatique

● Implication :● Dirigeants● Utilisateurs● Direction des Systèmes d'Information● Direction des achats● Direction financière● Direction des programmes● Managers● Autre(s) (extérieurs)

18

Choix d'une solution informatiqueChoix d'une solution informatique

Critères de choixd'un outil de veille

Coûts

Fournisseur

Ergonomie

Collecte d'information

Analyse et mise en forme

Diffusion

Administration et sécurité

19

Choix d'une solution informatiqueChoix d'une solution informatique

Exemple de tableau des critères de choix

CritèresCritères Vos contraintesVos contraintes Solution Solution proposéeproposée

Note (/ 5)Note (/ 5) PondérationPondération TotalTotal

... ... ... ... ... ...

Recherche multilingue

Français, allemand,

anglais espagnol

Français, anglais

3 2 6

... ... ... ... ... ...

20

E-réputationE-réputation

● C'est la perception de l'entreprise que les internautes donnent sur les divers réseaux internet

● Surveillance / influence des résultats et des réseaux

21

Pour en savoir plus...Pour en savoir plus...

Hermel L., 2007. Veille stratégique et intelligence économique. 2e édition. Paris : AFNOR, 102 p.

Balmisse G., Meingan D., 2008. La veille 2.0 et ses outils. Paris : Lavoisier, collection Management et informatique, 234 p.

Ricco, R. Data Mining.

http://chirouble.univ-lyon2.fr/~ricco/data-mining/ (consulté le 10/11/2012)

Digimind.

http://www.digimind.fr/actus/actu/publications (consulté le 10/11/2012)