présentation ergonomie : guillemette latscha

1DIRECTION CORPORATE RH DÉCEMBRE 2015

B

ERGONOMIE EN ENVIRONNEMENT TERTIAIRE

Les différents symptômes sur la santé des occupants liés à une mauvaise

ergonomie

L’importance de la prise en compte de l’ergonomie au poste de travail en

environnement tertiaire au sein d’un grand groupe

DIRECTION CORPORATE RH DÉCEMBRE 2015

B

PRESERVER LA SANTÉ

PROPOSER DES CONDITIONS

DE TRAVAIL MOTIVANTES

PERFORMANCE

GLOBALE ET

DURABLE DE

l’ENTREPRISE

TOUS LES SALARIÉS

DES 3 MARQUES DU GROUPE RENAULT

OBJECTIFS

CIBLES

3DIRECTION CORPORATE RH DÉCEMBRE 2015

B

02Quelques DATA

Des Enquêtes

Ambiances physiques

60%

40%

Bat XX environnementacoustique

Insatisfaction

Satisfaction

Facteurs d'insatisfaction acoustique bat XX

8%5%

19%

29%

19%

Infrastructure

Equipements techniques

Circulation dans les couloirs

Les personnes qui téléphonent

Les réunions aux postes

Les conversations inter-

personelles

4DIRECTION CORPORATE RH DÉCEMBRE 2015

B

Installation individuelle au poste de travail

Ecran de visualisation

Les types d'écran de visualisation

73%

20%1% 5% 1%

Ordinateur portable

Ordinateur portable relié à un

écran déporté

Ordinateur fixe

Multi écran

Autre

50%50%

Je possède des accessoires déportés pour travailler avec

mon ordinateur portable (souris, clavier, réhausse PC )

OU

I

5DIRECTION CORPORATE RH DÉCEMBRE 2015

B

Le plan de travail La surface de mon plan de travail est suffisante pour installer

confortablement mes équipements de travail

99%

1%

OUI

NON

Le siège de travail et les principes ergonomiques Vous connaissez les recommandations ergonomiques d'installation au

poste (posture, hauteur/distance d'écran, pratique des exercices de

détente musculaire...)

47%

53%

OUI

NON

Vous connaissez les 7 réglages de votre siège ?

61%

39%OUI

NON

6DIRECTION CORPORATE RH DÉCEMBRE 2015

B

Des données des Sces santé

Les visites médicalesLes accidents de travail ou déclaration TMS

Suivi des expressions de douleurs (Fiches Douleur)

Quelles sont les douleurs ressenties?

Les lombaires

44%

56%

Absence de douleurs

Douleurs lombaires

Le cou et les épaules

40%

60%

Absence de douleurs

Douleurs cou/épaules

Les poignets et les mains

77%

23%

Absence de douleurs

Douleurs poignets/mains

7DIRECTION CORPORATE RH DÉCEMBRE 2015

B

04

Problème aux yeux (vision brouillée, maux de tête) nécessaitant

interruption d'activité

73%

27% Absence d' interruption

d'activité

Interruption d'activité

Depuis les 6 derniers mois vision

73%

27%

Pas de changement

Vision plus mauvaise

8DIRECTION CORPORATE RH DÉCEMBRE 2015

B

8

PREVENIR LES TROUBLES

Siège/Clavier/Souris/Ecran/Ordinateur Portable

9DIRECTION CORPORATE RH DÉCEMBRE 2015

B

03OUTILS DE PREVENTION

C.BEUN/A.MARCHAL/M-F. PETRETO JUIN 2011

Service Conditions deTravail

Service Santé au Travail

FORMATION A LFORMATION A L’’ERGONOMIE EN ERGONOMIE EN ENVIRONNEMENT TERTIAIREENVIRONNEMENT TERTIAIRE

LE TRAVAIL DE BUREAU AVEC ECRAN

10DIRECTION CORPORATE RH DÉCEMBRE 2015

B

Prévention Primaire : Préconisations ergonomiques

Organisation de l’espace de travail Les Open Space

Les boquettes et salles de

réunion

Les espaces techniques

Ambiance acoustique: Niv.sonore moyen,

Niv sonore des équipements périphériques,

Comportements

Ambiance physique: T°de l’air, Humidité

L’Environnement visuel de travail

L’éclairage naturel

L’éclairage artificiel – Général et local réglable

L’éblouissement

Informations /Sensibilisations

Par groupe autour de DOJO

Plaquette/ Flyer

11DIRECTION CORPORATE RH DÉCEMBRE 2015

B

12DIRECTION CORPORATE RH DÉCEMBRE 2015

B

LE SIEGE

1. Assise réglable en hauteur

2. Assise réglable en profondeur

3. Accoudoirs réglables en hauteur

4. Accoudoirs réglables en écartement

5. Dossier réglable en hauteur

6. Dossier bloqué ou inclinable

7. Tension de la bascule réglable

13DIRECTION CORPORATE RH DÉCEMBRE 2015

B

LE SIEGE

Épaules relâchées

EVITER les accoudoirs trop éloignés du corps

LES ACCOUDOIRS

Les coudes sont près du corps

14DIRECTION CORPORATE RH DÉCEMBRE 2015

B

LE SIEGE

LE DOSSIER

Soutien lombaire

, Le dos décollé du siège

Le dos arrondi

EVITER

15DIRECTION CORPORATE RH DÉCEMBRE 2015

B

LE SIEGE

Pieds à plat

90°

EVITER

Cuisses à l’horizontale

L’ASSISE

90°

16DIRECTION CORPORATE RH DÉCEMBRE 2015

B

L’ENSEMBLE CLAVIER-SOURIS

Zone idéale

Zone à éviter

17DIRECTION CORPORATE RH DÉCEMBRE 2015

B

L’ENSEMBLE CLAVIER-SOURIS

Le plus droit devant vous

Le plus mince possible et sans pente

LE CLAVIER

18DIRECTION CORPORATE RH DÉCEMBRE 2015

B

L’ENSEMBLE CLAVIER-SOURIS

EVITER de manipuler la souris en appuyant votre poignet sur le

bord du plan de travail.

LA SOURIS

La ligne de liaison entre l’avant-bras

et le poignet est droite

La souris est située

le plus près possible du clavier

19DIRECTION CORPORATE RH DÉCEMBRE 2015

B

LA VISION

Le cristallin = loupe netteté de l’image sur la rétine (commande du cerveau) objets éloignés aucun effort pour œil normal + distance entre œil & objet + le cristallin devient rond.= accommodation

contraction d’un muscle

6 muscles fixation & mouvement du globe oculaire +1 pour commande paupière supérieure.

20DIRECTION CORPORATE RH DÉCEMBRE 2015

B

LA VISION

Eblouissement

Reflet

Air sec

Poussière

Contraste positif?

21DIRECTION CORPORATE RH DÉCEMBRE 2015

B

L’ÉCRAN

EVITER

22DIRECTION CORPORATE RH DÉCEMBRE 2015

B

FAVORISER LA RECUPERATION

23DIRECTION CORPORATE RH DÉCEMBRE 2015

B

24DIRECTION CORPORATE RH DÉCEMBRE 2015

B

24

25DIRECTION CORPORATE RH DÉCEMBRE 2015

B

PRESERVEZ-VOUS

26DIRECTION CORPORATE RH DÉCEMBRE 2015

B

CONCLUSION

Quelques données très opérationnelles qui doivent s’adapter

dans un monde qui bouge

Ce qui fait évoluer l’Environnement de travail

Pour en citer certains:

La génération Y

La transformation Digitale

La mobilité Internationale