présentation corporate strategy 2.0

Débat corporate strategy 2.0

“recrutement, marketing,

monétisation sur les réseaux sociaux”

14 avril 2010 – La Cantine

LeWebLab.com...

une agence web née fin 2008 produit, gère, conseille et forme spécialisée sur le média 2.0

Les intervenants ...

Gimena Diaz (Head of Business Development, PayPal)

Xavier Leclerc (Account Executive, Facebook France)

Nicholas Vieuxloup (PR Director & Spokesman, Viadeo)

Repères sur les termes...

Réseaux sociaux : 248 millions d'users mensuels (sur les 8 SN majeurs, USA, fin 2009)

Recrutement : 1,7 millions de projets en 2010 (étude Pôle Emploi)

Marketing : dépenses x4 sur les médias sociaux d'ici 2014 (Forrester, USA)

Monétisation : +35% de dépenses en ligne en France (sur un an, 1er trim. 2010; JDNet) = 5,53 Mds d'€

“L'entreprise 2.0” ...

d'abord une notion informatique

des technologies : ASP > SaaS... des pratiques : télé-travail, partage

des connaissances (KM), e-learning...

du marketing : l'« entreprise agile », le « on demand »...

Puis une accélération/fusion...

“Entreprises, institutions, quidam... tout le monde devient une marque média” = qui interagit avec sa clientèle, son réseau, son audience. 

produire/vendre, s'informer, informer, former... en 2.0 = démarche "moderne"

l’ère du "pre-commerce" exprimé sur les SN (Bob Pearson, WeissCom Group) 

Relativisons... (chiffres)

Novamétrie (oct. 2009) : 12 % des entreprises ont un «programme mature» d’utilisation des réseaux sociaux numériques (RSN) vs. 45 % reconnaissent n’avoir encore mené aucune réflexion

Forrester (av. 2010) : 26% des entreprises occidentales (Am. du Nord et Europe) utilisent les réseaux sociaux en externe/interne

seules la moitié compte développer...

Prudence 2.0...

Étude Forrester – mars 2010

Quelques mots clés...

E-réputationNouveaux modes de travail

Micro-paiments Social Commerce

Modèles économiques Personal branding

Blog corporate Recommandation Collaboratif

User centric Crowd sourcing Ciblage

Comportemental Communauté(s) Profil

Personnalisation Publicité online ...

>> multicanal, à l'écoute, réactif

Un modèle d'entreprise 2.0 ?

Fixation du modèle économique > objectif de réussir le modèle d'entreprise

Entreprise 2.0 : un organisme...

5 composants

Réf. duperrin.com

Bénéfices de l'entreprise 2.0...

Des exemples...

Dell et son modèle de vente David Bowie et son single collaboratif L'Oréal et sa démarche RH 2.0 sites e-commerce high-tech (avis, recos) Apple et l'AppStore Zynga, le jeu social rétribuant le modèle gratuit contre services payants etc.

Nous contacter...

Notre site : LeWebLab.com

Laurent Dupinldupin@leweblab.com, 06 64 15 51 12, twitter.com/ldupin

Jean-Pierre Govekarjpgovekar@leweblab.com, 06 20 54 70 06, twitter.com/govekar