1. INVENTEUR DU FOODIGITAL MOMENT

2. Notre Agence Origine : 5 conpairs jeunes et audacieux lanant lagence PepperMint frachement audacieuse Site: http://mintpepperagency.wix.com/agency Date Cration : 2010 Notre Activit : Consulting spcialiste en Food social media stratgie (inventeur du Foodigital Movement) Comptences : Expertise social media, Conseil en strategie digitale, Conseil en webdesignIls nous ont fait confiance: 3. Lquipe MINT PEPPER "Le social media fraichement audacieux" 4. Rception de lappel doffre de Liebig La marque , actrice principale du monde des recettes prpares et des soupes passe l'offensive digitale ! En effet, la marque n'est prsente sur aucun rseau social et son site est aujourd'hui dpass. Elle souhaite faire vivre sa signature Liebig met du cur dans ses lgumes pour crer, engager et dvelopper une forte communaut.Son objectif est clair : Devenir la marque de soupes et plats prpars prfre des franais. 5. Nous vous remercions pour votre confianceUn suivi de votre stratgie digitale et de votre ROI garantie sur une priode de 1 an 6. Sommaire Prsentation de la marque Liebig Communication digitale de Liebig Analyse consommateur et parcours client Etat des lieux : tendances Food digital Benchmark digital concurrentiel : Knorr, MaggiRecommandations Les rseaux sociaux : Facebook, Twitter, Youtube, Pinterest Brand content -Operation Liebig camra cach -Opration Liebig fait son alphabet Branded content -Partenariat avec le blog de Papille et Pupille -Norbert et Jean le dfi Les veilles digitales Le retro-planning Le budget 7. Prsentation de la marque Liebig ADN - Amour pour la cuisine traditionnelle et inventive - Proximit: produits cuisins en Provence - Qualit des produits: lgumes cultivs en France, - Environnement: gestion des dchets - Got: 3 chefs cuisiniers - Gnrosit: engage auprs dassociations caritatives - Nutrition: composition des produits, apports nutritionnels 8. Prsentation de la marque Liebig Nos objectifs pour la marque:Impulser notorit Amliorer et moderniser limage de marque via la maitrise du digital Augmenter les ventes et PDM 9. Communication digitale de Liebig Evolution de la communication de Liebig Dans les annes 1999 2000 : Spot TV Aujourdhui: Article dans des magazines en ligne spcialises : Message communication : Lancement de produit , Extension de gamme Exemple : Faire Savoir Faire , le magazine des marques et des produits de grande consommation Partenariat : Kiri de Campbell (vido sur internet) Jeux concours : postez une recette sur le blog (base de donnes pour le marketing direct) = gain: 20 bon dachat de 300 euros a gagner 10. Digital: ce que fait Liebig Le site internet: www.liebig.fr et cuisinezliebig.fr - Engagements - Produits: soupes, lgumes cuisins - Publicits: Association avec Kiri (pub internet) - Recettes: concept La soupe faites-en tout un plat , recettes des internautes, possibilit de poster une recette Critiques du site: - Pas de renvois vers les rseaux sociaux ou blogs - Trs peu de vidos - Manque de contenus compar ses concurrents (dossier dumois, promotions, newsletter, contact ditticienne, conseils manger quilibrs) 11. Digital: ce que fait Liebig Les rseaux sociaux: trop absentPas de page facebook Pas de compte twitter Pas de chane Youtube Pas de compte Pinterest. Consquences: Grand manque de visibilit par rapport ses concurrents Manque dinteractions avec les consommateurs (gnration de contenu ngatif) Renvoie limage dune marque peu moderne, pas en phase avec son temps et avec le comportement de ses consommateurs (lre du partage et des changes sur la toile) Liebig doit prendre la parole sur ces rseaux et participer ces conversations! 12. Communication digitale de LiebigAucune gestion Trop a tendance commercial Aucune histoire Pas suffisant 13. Communication digitale de LiebigPas de participation a ce groupeA optimiser Contenu vido dpass 14. Communication digitale de Liebigpositifngatifngatif 15. Bilan : Communication digitale de Liebig Liebig et le digital -Mesure de la prsence digitale de Liebig Indice digital de Liebig faible : 21.9 Web : 3.6 Source : Youseemii Rseaux pro : 28.6 http://presence.youseemii.fr Media : 17.4 /eRseaux sociaux : 38.7 reputation/liebig%20soupe-Pas dexperience consommateur -Liebig ne raconte aucune histoire Liebig et sa communaut sur le digital La communaut Liebig parle sur Internet. Cependant ces conversations sont: parpilles Non maitris et non grs par la marque. 16. Analyse consommateur Liebig dans le digital Cible principale- Entre 35 et 50 ans - Familles (mres)Cible secondaire- Entre 20 et 35 ans (tudiants) - Clibataire - Public fminin Communication 66% Leader parts de voix (2011) TV/internet et spots classiques mais ciblsObjectifs Dveloppement des axes sant/naturel Dvelopper son image de spcialiste Accroitre les parts de march de la marque 17. Analyse consommateur Liebig dans le digital Habitudes dachat : critres principaux : recettes, prix, marque Habitudes de consommation : Le soir et lhiver la maison Motivations : Rapide et pratique Got et santFrein : Prix Prescripteurs : les bloggeurs amateurs ou professionnels, les chefs, les amateurs de cuisine, les amateurs de soupe. 18. Analyse consommateur Liebig dans le digitalPoints de contact: Sites internet : http://www.cuisinezliebig.fr/ et http://www.liebig.fr/ Newsletter GMS Absence de points de contact sur les rseaux sociaux! Recommandations: rentrer davantage en contact avec la clientle de Liebig et faire ainsi face la concurrence. 19. Etat des lieux : Digital pour le "food" Fooding CelebritiesLhumour et lautodrisionLe site internet comme exprienceFaire du BuzzLa Gamification 20. Etat des lieux : Digital pour le "food" Les contenus pour lengagement marketing Marketing ParticipatifPackaging : Pepsi, Coca Cola Share a Coke with tendance pour la personnalisation de produits Promotion produit: Nespresso, Doritos: spot publicitaire 21. Etat des lieux : Digital pour le "food" Les contenus pour lengagement marketing CrowdsourcingImplication des internautes dans la coconception du produit mme de lentreprise ex: Calpis, softs drinks. Contenu rarement rencontr dans les entreprises alimentaires franaises. 22. LES CONCURRENTS BENCHMARKING DIGITAL 23. Les concurrents de Liebig Knorr, groupe Unilever Muir Glen, Progresso, groupe General Mills (GIS) Maggi et Herta, groupe Nestl SoupIdeale Craline New Covent Garden Le jardin dOrante MDD et Hard Discount 24. Les acteurs du march Pionnier & Campbell Soup Company (CPB) Leader 50% de PM Liebig, Royco, ErascoSuiveursParts de march des intervenants en Grande et Moyenne Surface (GMS - en valeur)Unilever 34,9% de PM Knorr General Mills (GIS) % de PM Muir Glen, Progresso Nestl % de PM Maggi (11,1%), Herta SoupIdeale % de PM Craline % de PM New Covent Garden % de PMMDD AutresMDD et Hard Discount 6% de PM Autres (Le Jardin dOrante) % de PM 25. Les concurrents de Liebig Leader avec 36,7% des PDM. Pas de concurrent direct dans le segment des soupes liquides.Leader au niveau des soupes dshydrates avec 34,9% des PDM11,1% des PDM, Difficult de concurrencer les grandes marques Soupes de longue conservation75% des PDM sur ce segment (PME)13% des PDM (PME)Rentre en 2005 pour se dmarquer de ses concurrents directs Soupes fraches (rayons frais et bio)Authenticit et association avec Marc Verrat (gastronomie) 26. Benchmark digital: Knorr Le site internet: www.knorr.fr - Produits: les innovations soupes, les innovations--pour faire la cuisine, les soupes en sachet/brique Recettes, vidos (pubs, astuces des chefs), Promotions et boutique en ligne ( je commande ) Missions et engagement qualit Pas de renvoi vers les rseaux sociaux 27. Benchmark digital: Knorr Les rseaux sociauxUne page facebook: mondiale (Inconvnient: Pas de Page France): plus 7 millions de fans. Peu active (dernier post en mars 2013!)Un compte twitter avec 1210 abonns Peu actif: dernier tweet en 2010!Une chane Youtube: 26 abonns, 20 vidos de chefs Knorr pour prparer des recettes.Un compte Pinterest: 2 230 abonns 28. Benchmark digital: Maggi Le site internet: www.maggi.fr - Recettes et astuces - Mieux manger au quotidien - Produits et promotions - Les dossiers du mois avec renvoi vers Facebook(transmdia) - Vidos (recettes) - Accs Facebook et blogs 29. Benchmark digital: Maggi Une Newsletter Des services en plus sur lquilibre alimentaire:une ditticienne joignable sur un n Azur, un coaching culinaire 30. Benchmark digital: Maggi Les rseaux sociauxUne page facebook France: plus de 405 000 de fans. Trs active.Un compte twitter avec 2057 abonns Trs actif. Renvoi vers le blog les astucieuses . Une chane Youtube: 138 abonns, 58 vidos thme Missions Maggi chez les particuliers. Pas de compte Pinterest.Sur Flickr: les photos des vnements Maggi 31. Benchmark digital: Maggi Un blog culinaire: www.blog-desastucieuses.fr/ Recettes et ateliers culinaires anims par une bloggueuse avec des recettes imagines partir des produits Maggi. Des renvois vers les rseauxsociaux (Facebook, Flickr, Daylimotion, Twitt er), le site internet Maggi et la Newsletter Maggi. 32. BRAND CONTENT 33. Opration camra cach Principe :cacheObjectif : Mettre la qualit des produits Liebig en avant en jouant sur la surprise des passants la dcouverte de la composition et lutilisation des produits Liebig dans ces plats raffins.Le ton de la vido tourne en camra cach(ton joviale donnant image de marque sympathique et moderne)Assurer la viralit de cette vido sur les rseaux sociaux = en corrlation avec une innovation produit 34. Opration camra cach Diffusion un court montage vido cr par la marque prsentant lopration Promotion via la chaneDiffuser des photos de lopration et des coulisses sur Pinterest la diffusion de la vido Reportage vido + Feedback consommateurBudget Acteurs et quipe de tournage : 1200 euros Montage vido : 1500 euros Publicit : 2000ROI Nombre de visualisations Nombre dabonns la chaine Youtube de Liebig Nombre de partages et de like de la vido sur facebook Nombre de partage sur Pinterest 35. Opration Liebig fait son alphabet Principe :Objectif : Marketing participatif: concours loccasion dune extension de gamme (dition limite)March test pour extension de gammeInteragir et crer un lien affectif entre les consommateurs et la marque 36. Opration alphabet Video Richmedia (photo + texte)Concours photo sur Pinterest Catgories: Message drle/ mouvant/ insolite / potique Promotion sur Facebook Vote des meilleurs messages photos sur Facebook Budget Acteurs et quipe de tournage : 1200 euros Montage vido : 1500 euros Publicit : 2000 Lancement production pte srie limiteROI Nombre de visualisations Nombre dabonns la chaine Youtube de Liebig Nombre de partages et de like de la vido sur facebook Nombre de partage sur Pinterest 37. BRANDED CONTENT 38. Coworking avec Blog influent http://www.papillesetpupilles.fr/ 39. Benchmarking MAGGI : blog-des-astucieuses.fr INTERETS :Dvelopper la visibilit digitale Dmocratiser lutilisation de nos produits Proximit et sympathie de la marque Dvelopper le Brand content existant http://www.cuisinezliebig.fr/ 40. Intervention dans une des mission de Norbert & Jean LE DEFI 41. Fooding celebrities: tendance stratgique du momentINTERETS: -Norbert et Jean : deux chefs modernes et anticonformistes, apprcis des mnagres et des 20-35 ans-Renvoie une image de qualit/modernit/sympathie pour la marque-Mise en avant des produits et de la marque 42. ANIMATION/MEDIATISATIO N 43. Animation/Mdiatisation Crer une page Facebook: recruter un community manager ddi la gestion et lanimation de la Page (stagiaire => diminuer les cots) . Objectif: 5 000 fans au bout d1 anRseau social interactif, facilement mesurable (publicits, jeu facebook)Toucher notre cible premire: 35-44 ans = 16% (non ngligeable)/ 51% de femmes sur Facebook Toucher notre cible secondaire: 25-34 ans = 26% des utilisateurs facebook en France COMMENT? 1 publication tous les 3-5 jours Contenu: promouvoir les produits et nouveauts, ides de recettes, promotions et offres commerciales, relayer lactualit de la marque Jeu Facebook: Challenger les fans, recruter et fidliser les fans, crer de linteraction interaction, visibilit Crowdsourcing: lection de la nouvelle recette Liebig , viralit, notorit mise sur la march selon les propositions des Internautes (Ex: sinspirer de Danette)Nos concurrents y sont prsents (nombreux fans)=> ncessit de saligner 44. Animation/Mdiatisation Crer un compte Twitter: action du community manager/ Augmenter le trafic, amliorer image, faire de la veille pour engager les internautes, traitement des tweets ngatifs.Objectif: 3 000 fans au bout d1 an Communication direct avec leconsommateur Toucher notre cible: 40% de femmes et 45% des 24-44 ans sur TwitterAccentue la viralit dun buzzRecevoir des infos sur les nouveaux produits et les offres de la marque (47%), mieux connaitre la marque (32%) et accder des contenus exclusifs (32%)COMMENT? Parler des produits existants et des nouveaux produits chaque semaine Parler de lactualit de la marque (prsentation de lunivers de la marque, jeux concours, vnements) afin de faire relayer les informations interaction, visibilit Tweeter en fin de journe (18-20h) afin de maximiser la , viralit, notorit visibilit et proposer des ides repas (lien vers blog culinaire, photos) 45. Animation/Mdiatisation Crer un compte Pinterest: publier des photos esthtiques des plats Cuisinez Liebig (cf site) => tendance actuelle, retours aux fondamentaux de ce rseau social.Cuisine/food = sujet le + populaireToucher notre cible: 80% des utilisateurs sont des Femmes. Moyenne dge: 25-35 ans Profits: 69% des consommateurs qui visitent Pinterest ont achet des produits contre 40% sur Facebook. Crowdsourcing: internautes postent photos avec le produit et tagguer la marque = interaction Stratgie ditoriale (planning event)COMMENT? Poster des photos de lunivers de la marque (produits, plats raliss par la marque ou les internautes, terroir, lgumes, prparation des recettes, par les chefs cuisiniers, les internautes, les coulisses de la marque) 1 photo par jour, en fin de journe (avant de manger) Adapter la com au planning marketing: offres commerciales, sorties nouveaux produits, actualit de la marque, vnements 46. Animation/Mdiatisation Crer une chane Youtube moyen terme afin de poster des vidos et de communiquer autour de lADN de la marque.Objectifs: 6 vidos par an en moyenne., 50 000 vues par vidos en moyenneLeader de la vido sur internet2me meilleur taux de frquentation = 25% (derrire Facebook) Gratuit, contenu exponentiel, forte notorit et popularit Interaction avec les internautes, chan ge et partage => UGBC: la marque orchestre la cration de contenu par le consommateur COMMENT? Poster des vidos de ralisations de recettes par des chefs qui ralisent les dfis culinaires lancs par les internautes, Vidos de recettes ralises par les internautes chez eux, par des bloggueurs (changes, liens directs entre consommateurs) Vidos de tmoignages de producteurs locaux => transparence sur la fabrication des produits, engagements de la marque Vidos dune ditticienne rubrique Mieux manger avec Liebig avec des conseils nutritionnels. Vidos tests laveugle des soupes Liebig dans la rue (buzz marketing 47. Animation/Mdiatisation: Branded ContenCo-working avec Papilles & Pupilles Prsence du contenu mdia Sur le site officiel et le site http://www.cuisinezliebig.fr/ Liens des nouveaux articles sur Facebook et Twitter Images des recettes du blog sur Pinterest Vidos ralises par la Blogueuse directement sur la chane Youtube 48. Animation/Mdiatisation: Branded Conten Emission Norbert & Jean LE DEFI Teasing de lvnement sur les pages des rseaux sociaux/ les sites internet du groupe M6 et de Liebig Annonce de lvnement sur le site et les rseaux sociaux Dcompte temps sur le site officiel de Liebig et sur la page Facebook Animation du compte Twitter durant lmission, posts des photographies des plats sur Pinterest Replay de la vido sur la chane Youtube, lien de la vido sur le site officiel et le site http://www.cuisinezliebig.fr/ 49. Recommandations Intelligence conomique digitale VEILLE DIGITALE STRATEGIQUE : MENTION APP Objectifs Analyser la visibilit de Liebig Grer vos diffrents media : suivi des ractions en temps rel VEILLE DIGITALE CONCURRENTIELLE : YOUSEEMII et SOCIALSHARE Objectifs: Observer la prsence des concurrents sur le web Prvoir les actions et lvolution des concurrents Se tenir informer de lactualit, des buzz 50. Animation/Mdiatisation RP 2.0: Les bloggueurs Recettes de blogueurs: sassocier avec les bloggueurs les plus suivis en matire culinaire et leur demander dlaborer des recettes avec les produits Liebig et de les plbiciter sur leur blog => leaders dopinion et prescripteurs.Challenge entre bloggueurs culinaires la Masterchef base de produits Liebig. - A gagner: un cours de cuisine priv offert avec un grand chef toil - Vidos diffuses sur les rseaux sociaux (Facebook, Youtube) et sur le site internet de la maque. - Suivi des 4 tapes du buzz marketing 51. Animation/Mdiatisation Des ides en plus pour une meilleure image Les acteurs: Sassocier avec une ditticienne: Sant = inquitude n1 des franais. Crer une rubrique Mieux manger avec Liebig sur le site Internet.Principe: - Questionnaire sur le site indiquant ses problmes nutritionnels - Pour recevoir des conseils personnaliss de la ditticienne par email et un programme personnalis Prouver les bienfaits nutritionnels de la marque, coaching culinaire (marque attentive) Marketing relationnel: service personnalis pour le consommateur Sassocier avec un coach sportif: crer une rubrique sur le site internet avec des conseils sportifs (exemples dexercice)=> Petit plus pour aller plus loin dans la dmarche sant et nutrition. 52. Rtroplanning 53. Budget prvisionnel Sur 1 an ElmentsCotRecruter un expert en digital et social media strategy Recruter un community manager (stage): Fb, twitter, Youtube, Pinterest, veille2000/mois 436/mois = 5232Opration Test laveugle Liebig3500Partenariat avec un bloggueur influent1000Partenariat Emission Jean et Norbert Le dfi (1 pisode vnement)6 000Chane Youtube (6 films/an)3000Achat dun logiciel pour la veille digitale20Opration Liebig fait son alphabet 2 000TOTAL20 752 + 24 000 44 752 54. Bnfices Sur 1 an Quantitatifs: - Hausse du CA de 15% -Hausse du trafic en GMS de 4% - Hausse du trafic sur les rseaux sociaux et le site internet de Liebig de 20% Qualitatifs: -Amlioration et modernisation de limage -Augmentation de la notorit - Hausse de la visibilit - Promotion de la qualit de ces produits 55. Merci de votre attention Nhsitez pas nous contacter! Votre conseiller expert en stratgie social media Mme MARCOU 0140 46 20 30 06 14 14 16 18http://mintpepperagency.wix.com/agency