les publics visés par les relations publiques

1© Les Éditions de la Chenelière inc., Communiquer pour mieux interagir en affaires, 2e éd.

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Les publics visés par les relations publiques

TABLEAU 11.1

But : entretenir de bonnes relations avec l’environnement de l’entreprise.

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• Médias de masse ;

• Médias régionaux ;

• Médias spécialisés ;

• Agences de presse.

Les médias utilisés

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• Exemples de médias de masse :– Radio Canada ;– Le Soleil ;– CKMF.

• S’intéressent uniquement à l’actualité et à la nouvelle d’envergure pour leur public.

• Très difficiles d’approche.

Les médias de masse

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• Exemples de médias régionaux :– Hebdomadaires de quartier ;– Radios locales communautaires ;– Hebdomadaires à grande diffusion.

• Sont en quête de nouvelles sur les communautés qu’ils desservent.

• Sont particulièrement réceptifs aux informations qui leur sont transmises.

Les médias régionaux

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• Exemples de médias spécialisés :– Ski Presse ;– Les Affaires.

• Couvrent un domaine particulier d’activité.

• Pouvoir d’influence : sont perçus comme des spécialistes dans leur domaine respectif.

Les médias spécialisés

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• Fournissent des informations aux médias.• Font parvenir des dépêches à ceux qui

n’ont pas leur propre salle de nouvelles ou qui désirent obtenir un supplément d’informations.

• Exemples d’agences de Presse :– Nouvelles Télé-Radio (NTR), filiale de la Presse

canadienne– Telbec, propriété de Canada News Wire (CNW)– United Press International (UPI) aux États-Unis– TASS en Russie– Agence France-Presse (AFP)

Les agences de presse

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• Communiqué de presse ;

• Pochette de presse ;

• Conférence de presse ;

• Lobbying ;

• Agences de presse.

Les moyens d’intervention

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• Moyen le plus rapide et le plus efficace pour accéder aux médias.

• Un même communiqué peut joindre un très grand nombre de médias.

Le communiqué de presse

Important

Moins important

Peu important

Structure :

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• Chemise cartonnée distribuée aux journaliste lors d’une conférence de presse.

• Contient :– Le communiqué de presse ;– Des documents de référence ;– Une copie du texte de l’allocution ;– Des photographies.

La pochette de presse

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• Un porte-parole de l’organisation rend public le communiqué.

• Comporte généralement 3 étapes :1. Allocution du porte-parole ;2. Questions des journalistes ;3. Entrevues individuelles.

La conférence de presse

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Action menée par un groupe de pression dans le but de défendre une cause, des intérêts, ou dans le but d’influencer l’opinion publique.

Exemple :• Le lobby de l’industrie pharmaceutique.

Le lobbying

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Événement organisé pour établir des liens directs avec le public.

Exemple :• La journée portes ouvertes de

votre cégep.

Les portes ouvertes