les fondemmentaux de la relation commerciale
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• Le marathon • Le mois d’octobre• Le closing • La charte • Le réseau • Le 4 Décembre• La proposition de valeur globale
« en 2 mots » 13 actions
La charte de la relation commerciale
Visiativ
Empathie Réactivité
Etre à l’écoute des clients
Respectueux Malice
Se différencier de la concurrence
Professionnel Ponctuel
Véhiculer une bonne image
Positif Gagnant
Apporter de l’enthousiasme aux clients , aux équipes
Efficace Efficient
Optimiser son temps d’activité commerciale
Reporting Forecast
Offrir de la visibilité
Serviable Souriant
Développer la convivialité
Apprendre Curieux
Connaitre notre proposition de valeur
Expérience
Utiliser les références clients actives
Confiance
Réputation
Faire fonctionner les réseaux
Influence
Paiement Satisfaction
Faire le travail de la vente jusqu’au bout
CommunicationInterne
Travail d’Equipe
Après la vente la vente continu
Honnêteté Proximité
Développer une relation durable
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