iabc - be ready to e-change - exemple d'utilisation d'outil de social collaboration en...

Les outils collaboratifs en

entreprise

Olivier BeaujeanCleverwood

2 décembre 2010

Social Collaboration !

Social Collaboration : on touche à quoi?

Outils pour une Social Collaboration

Outils pour une Social Collaboration

Gestion de projets en ligne

• Facilité d’utilisation ( 5 minutes de prise en main )

– Clients

– Partenaires

– Projets internes

• Simplicité

• Flexibilité

• Prix

Comment ça fonctionne?

Un seul endroit pour tous nos projets

Un résumé clair pour chaque projet

Liste de tâches

Messages et conversations

Et bien d’autres…

• Time Tracking

• Templates

• Gestion des accès

• Co-création de document

• Un écosystème riche applications tierces

• …

Conversations professionnelles

intra et inter Entreprises

• Discussions

• Partage de connaissance

• Génération d’idées

• Apprendre à se connaître

• CRM & Account Mgt

• Réduire les emails

Comment ça fonctionne?

Générer des idées

Générer des idées

Générer des idées

Poser des questions

Poser des questions

Mieux se connaître

Facteurs de succès

Start small, think big

• Pilotes

• Essai-erreur

• Ambassadeurs

Choisir le bon outil

• Fun

• Facilité d’adaptation

• Peu d’outils

… et le gérer

• Community Management

• Masse critique

Facteurs de succès

Facteurs de succès

Facteurs d’échec

Trop d'outils

IT

• sécurité,

• compliance,

• peur du cloud

Culture

• Du boulot en plus?

• Adoption par le top (Empowerment)

Peur du mot « social »

• peur de la transparence

ROI pas évident à mesurer

A conclusion ?

Start something, NOW !

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olivier.beaujean@cleverwood.be

Call Olivier BEAUJEAN at +32 (0) 475 75 85 90

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