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Les outils collaboratifs en entreprise Olivier Beaujean Cleverwood 2 décembre 2010

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Page 1: IABC - Be Ready to E-change - Exemple d'utilisation d'outil de social collaboration en entreprise

Les outils collaboratifs en

entreprise

Olivier BeaujeanCleverwood

2 décembre 2010

Page 2: IABC - Be Ready to E-change - Exemple d'utilisation d'outil de social collaboration en entreprise
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Social Collaboration !

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Social Collaboration : on touche à quoi?

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Outils pour une Social Collaboration

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Outils pour une Social Collaboration

Page 7: IABC - Be Ready to E-change - Exemple d'utilisation d'outil de social collaboration en entreprise

Gestion de projets en ligne

• Facilité d’utilisation ( 5 minutes de prise en main )

– Clients

– Partenaires

– Projets internes

• Simplicité

• Flexibilité

• Prix

Page 8: IABC - Be Ready to E-change - Exemple d'utilisation d'outil de social collaboration en entreprise

Comment ça fonctionne?

Page 9: IABC - Be Ready to E-change - Exemple d'utilisation d'outil de social collaboration en entreprise

Un seul endroit pour tous nos projets

Page 10: IABC - Be Ready to E-change - Exemple d'utilisation d'outil de social collaboration en entreprise

Un résumé clair pour chaque projet

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Liste de tâches

Page 12: IABC - Be Ready to E-change - Exemple d'utilisation d'outil de social collaboration en entreprise

Messages et conversations

Page 13: IABC - Be Ready to E-change - Exemple d'utilisation d'outil de social collaboration en entreprise

Et bien d’autres…

• Time Tracking

• Templates

• Gestion des accès

• Co-création de document

• Un écosystème riche applications tierces

• …

Page 14: IABC - Be Ready to E-change - Exemple d'utilisation d'outil de social collaboration en entreprise

Conversations professionnelles

intra et inter Entreprises

• Discussions

• Partage de connaissance

• Génération d’idées

• Apprendre à se connaître

• CRM & Account Mgt

• Réduire les emails

Page 15: IABC - Be Ready to E-change - Exemple d'utilisation d'outil de social collaboration en entreprise

Comment ça fonctionne?

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Générer des idées

Page 17: IABC - Be Ready to E-change - Exemple d'utilisation d'outil de social collaboration en entreprise

Générer des idées

Page 18: IABC - Be Ready to E-change - Exemple d'utilisation d'outil de social collaboration en entreprise

Générer des idées

Page 19: IABC - Be Ready to E-change - Exemple d'utilisation d'outil de social collaboration en entreprise

Poser des questions

Page 20: IABC - Be Ready to E-change - Exemple d'utilisation d'outil de social collaboration en entreprise

Poser des questions

Page 21: IABC - Be Ready to E-change - Exemple d'utilisation d'outil de social collaboration en entreprise

Mieux se connaître

Page 22: IABC - Be Ready to E-change - Exemple d'utilisation d'outil de social collaboration en entreprise

Facteurs de succès

Start small, think big

• Pilotes

• Essai-erreur

• Ambassadeurs

Choisir le bon outil

• Fun

• Facilité d’adaptation

• Peu d’outils

… et le gérer

• Community Management

• Masse critique

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Facteurs de succès

Page 24: IABC - Be Ready to E-change - Exemple d'utilisation d'outil de social collaboration en entreprise

Facteurs de succès

Page 25: IABC - Be Ready to E-change - Exemple d'utilisation d'outil de social collaboration en entreprise

Facteurs d’échec

Trop d'outils

IT

• sécurité,

• compliance,

• peur du cloud

Culture

• Du boulot en plus?

• Adoption par le top (Empowerment)

Peur du mot « social »

• peur de la transparence

ROI pas évident à mesurer

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A conclusion ?

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