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L’UX dans les nouvelles formes d’économie :

L’ECONOMIE CIRCULAIRE

Lionel Fleury

KStrategy

ECONOMIE LINÉAIRE

Ressources infinies

Déchets illimités

ECONOMIE CIRCULAIRE – VALORISATION DES DÉCHETS

Le meilleur déchet est

celui qui n’est pas produit

Réutilisation

ECONOMIE CIRCULAIRE – ECONOMIE DE LA FONCTIONNALITÉ ET DE L’USAGE

De la vente de produit à la vente de services

=> Augmentation de la durée de vie

-Réduction des ressources engagées

-Réduction de l’impact environnemental

-Coût appliqué à l’usage

ECONOMIE CIRCULAIRE – ECONOMIE DE LA FONCTIONNALITÉ ET DE L’USAGE

> Création de valeurs sur des services rendus plutôt que sur des biens

matériels

> Contribue ainsi à la dématérialisation de l’économie.

ECONOMIE CIRCULAIRE – ECONOMIE DE LA FONCTIONNALITÉ ET DE L’USAGE

Selon une étude du cabinet McKinsey, réalisée en janvier

2012 pour la Fondation Ellen Mac Arthur, l’économie

circulaire permettrait aux entreprises européennes

d’économiser sur leurs achats de matériaux entre 360

millards de dollars (288,5 milliards d’euros) et 630 milliards

de dollars (478 milliards d’euros) par an.

ENJEUX INTERNATIONAUX

Compétitivité

Création d’emplois

ChineEtats-

Unis

AllemagneEurope

ENJEUX FINANCIERS

LES CONCEPTS AUTOUR DE L’ÉCONOMIE CIRCULAIRE

Développement durable

Economie de l'usage ou économie de la fonctionnalité

Economie collaborative

Economie sociale et solidaire

Environnement

Responsabilité sociétale des entreprises

Eco-conception

Ecologie industrielle

POINTS DE RÉFLEXION DANS LA CONCEPTION DE L’ÉCONOMIE CIRCULAIRE

ELÉMENTS DE RÉFLEXION - ÉCONOMIE DE LA FONCTIONNALITÉ

> les types d’usage (courant, occasionnel, rare),

> la proximité et la connaissance du client, la maintenabilité du produit (s’il est

transformable ou modulable),

> les questions relatives à l’attachement au produit,

> le coût total de la possession (lié par exemple à l’entretien du produit,

à une maintenance régulière nécessaire),

> l’existence ou non d’un marché de l’occasion,

> le niveau d’externalités (fort, modéré, faible ou nul)

Processus classique

Questions nouvelles

RÔLE DE L’UX DANS L’ÉCONOMIE CIRCULAIRE

• Des boucles de conception à scénariser

• Mode de travail à créer entre les entreprises

=>de la compétition à la coopération

• Animation des groupes de travail multi - acteurs

=> Les collectivités associations sont des acteurs majeurs

• Forte créativité – Forte connaissance des usages terrains

• Connaissance des usages des clients et des consommateurs

Anticiper – construire un niveau de satisfaction sur le service rendu

• Des retours d’expériences à exploiter

• Redéfinir l’attractivité d’un service

=> Simulation des futurs usages

Approche systémique ou approche empirique ?

RÔLE DE L’UX DANS L’ÉCONOMIE DE LA FONCTIONNALITÉ

DES LEVIERS DE CHANGEMENT DANS L’ÉCONOMIE CIRCULAIRE

Institutionnel Sociétal

Numérique / Communication

-Economique

-Social

-Ecologique

Le Consommateur, l’Utilisateur, l’Usager

• Développement durable => des notions intégrées- 85 % des personnes interrogées sont sensibles aux comportements éco

responsables seuls

- 15 % des répondants ont choisi le magasin dans lequel ils font régulièrement leurs

courses selon ce critère.

• La crise a modifié les pratiques de consommation

- 52 % des français ont déjà changé leurs pratiques de consommation

- Ils favorisent le rapport qualité/prix et l’utilitaire

=> Un terrain propice au développement de l’économie circulaire

INNOVATION SOCIALE

Ux et dynamique de l’économie circulaire

> Innovante, agile, connectée aux territoires

> Aide considérable des outils et méthodes

amenés par l’UX pour la construction des

nouveaux usages et rendre les

produits/services attractifs

> Répondre à des problématiques connues

ex : cloisonnement dans la recherche de

solutions.

CONCLUSIONS

MERCI DE VOTRE ATTENTION.