etourisme outil facilitateur du désenclavement des territoires jb soubaigné mopa juin 2014

L’etourisme,  un  ou.l  facilitateur  du  désenclavement  des  territoires  

Jean-­‐Bap(ste  Soubaigné  

@jbsoubaigne  

www.aquitaine-­‐mopa.fr  -­‐  @mopa_aqui  

h=p://bigbrowser.blog.lemonde.fr/  

«  Désenclavement  »  :  Soyons  terre  à  terre…  

Le  tourisme,  un  moyen    Le  numérique,  une  opportunité  

Cycle  du  voyageur  et  Cycle  d’achat  Etourisme  =  Ecommerce  

Un  territoire  de  consomma(on  comme  socle  du  cycle  du  voyageur  

Un  territoire  surtout  pour  l’habitant  

La  vision  du  client  /  touriste  Des(na(on(s)  perçue(s)  

LES ANGLAIS CULTIVÉS

LES ANGLAIS INCULTES

LES BRETONS LES PARISIENS LES AMÉRICAINS

Source  :  Dublanchet  Consultant  

La  des(na(on  touris(que  au  centre  d’un  écosystème  complexe    

Quelques  exemples…  

Repousser  les  fron(ères  

Se  rendre  a=rac(f,  innover…  faire  vivre  une  expérience  

Aménagement  numérique  

Prises  pour  portables  

Informa(ons  touris(ques  Signalé(que  

Me=re  à  disposi(on  des  services  en  maillant  le  territoire  

Valoriser  le  patrimoine  de  façon  innovante  

Exemple  à  venir…  

De  «  nouveaux  »  modes  de  consomma.on…  

accélérés  par  le  numérique  et  favorisant  l’accessibilité  

du  territoire  

Nouvelle  offre    Nouvelle  consomma(on  

Faciliter  la  mobilité  

Impliquer  le  local  

Et  pour  finir…  

TERRITOIRE  TOURISTIQUE  INTELLIGENT  

Aménagement  et  services  

numériques  

Intermodalité  

Des(na(ons  

Consomma(on  collabora(ve  et  

économie  touris(que  

Ges(on  Durable  

Donnée  et  expérience  client  

Expérimenta(on  

Vers  la    

SMART’DESTINATION  Pour  des    

SMART’TOURISTES      •  Proposer  les  services  pour  sa(sfaire  l’habitant  et  le  touriste  

connectés  •  Faciliter  l’intermodalité  •  Intégrer  la  consomma(on  collabora(ve  aux  côtés  des  économies  

plus  classiques  •  Faire  vivre  des  expériences  •  Consolider  et  faciliter  les  projets  innovants  publics/privés  •  Intégrer  pleinement  le  développement  durable  •  …  

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Jean-­‐Bap.ste  Soubaigné  Responsable  Stratégies  numériques  @jbsoubaigne    jbs@aquitaine-­‐mopa.fr  05  57  57  03  84