+ mise en place dune plateforme de paiement jules bergeron, benjamin cliquennois, aude cazi, alain...

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Mise en place d’une plateforme de paiement

Jules Bergeron, Benjamin Cliquennois,Aude Cazi, Alain Denieul, Virginie Duverlie

2+Sommaire

Cahier des charges

Notre solution

Budget

Mentions légales

Stratégie

3+

Etude du besoin

Processus actuel trop long et fastidieux Solution : passer en e-commerce

Réalisation d’un benchmark

Analyse de la concurrence

Recommandations

Analyse fonctionnelle

Cahier des charges

4+ Notre solution

Architecture du site

Un site « catalogue »

Pas de site satellite : navigation, procédure de paiement et mises à jours facilitées

Remplacement du mot Add-on par Plugin

Charte graphique de NRC

Liens vers le site et le blog

Onglets: Plugins, SaaS, par thème

Mentions légales

5+ Notre solution

Accueil site catalogue

6+ Notre solution

Onglet : nos Add-Ons (plugins) Sage

7+ Notre solution

Boutique en ligne : détails et achat

8+ Notre solution

Les logiciels en SaaS

Catalogue puis boutique comme pour les add-ons

Explication claire du principe pour le client

Achat en ligne (choix d’une durée puis communication du login et mot de passe par mail)

Après achat, accès aux tutoriels et aux explications

9+ Notre solution

Les solutions de paiement Les solutions de VAD des banques

Tarifs Frais d’ouverture : 389€ HT Abonnement : 30€ HT Commission : 0,17€

Autorisation des transactions

Obtention d’un contrat

VAD

Gestion des transactions

10+ Notre solution

Les solutions de paiement Les opérateurs tiers VAD

Tarifs Frais d’ouverture : 300€ HT Abonnement : 85€ HT / mois Commission : gratuit pour 250 transactions puis 0,20€ /

transaction Paiement récurrent : 150€ / mois

+ Commission bancaire

Automatisation suivi client

Paiement récurrent

Meilleur taux de

transaction

Gestion des transactions

11+ Notre solution

Nos recommandations

Obtention d’un contrat de vente à distance

Choisir un opérateur tiers VAD

Meilleur taux de transformation

Automatisation de tâches chronophages

Opacité et maquis tarifaire

Établir un devis précis

12+ Budget

Nombre Heure Total

Pages présentation produits

11 2 22

Site « principal » 1 6 6

Plateforme de paiement 1 16 16

total 36

13+ Mentions légales

« enregistrement » à la CNIL

Les informations recueillies

clie

nt

connaitre

rectifier

supprimer

14+ Mentions légales

Menti

ons

oblig

ato

ires

Dénomination ou raison sociale

Numéro de téléphone

Adresse du siège social

Numéro d’inscription au registre de commerce

Montant du capital social

Numéro de TVA

Affichage des conditions générales de vente

15+ Stratégie de communication et de fidélisation

Clients « traditionnels 

»

Réduction sur Saas et

plugin

communication

Utilisation plateforme

Envoi de newsletters

Réseaux sociaux

référencement

Presse spécialisée

16+

Interface graphique à adapter

Maquette avec les composants de base fonctionnelle

Solution à perfectionner

Un site simple, facile d'utilisation, rapidement rentable et aisé à

entretenir pour NRC

Conclusion