afnor : chiffres clés 2014 - normalisation, édition, formation, certification
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Localisation
REPÈRES 2014
CA* 2014 Groupe
149 M€
* CA hors subvention - subvention représente 5% des activités du Groupe .
+ 8,5% / 2013
* 2 implantations
Secteur
PROFILS CLIENTS (en %CA)
Dont 10 500à l’international
IMPLANTATIONS
Algérie, Allemagne, Australie, Brésil, Bolivie, Bulgarie, Canada, Chine*, Corée, Côte-d’Ivoire, Espagne, États-Unis, France, Gabon, Île Maurice, Inde, Indonésie, Iran, Italie, Japon, Liban, Madagascar, Malaisie, Maroc, Mexique, Nouvelle-Calédonie, Pakistan, Pologne, Portugal, Roumanie, Royaume-Uni, Russie, Sénégal, Taïwan, Thaïlande, Tunisie, Turquie, Vietnam.
INTERNATIONALRÉGIONS39
13
RÉPARTITION DU CA PAR ACTIVITÉ
Co
nce
pti
on
: w
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aco
m.f
r -
Mai
201
5
ÉCOSYSTÈME
400 auteurs
200formateurs
20 000 professionnels engagés en normalisation (experts)
1 654 auditeurs et évaluateurs dont 734 à l’international
1 900membres adhérents
4,9% Construction & BTP4,8% Transport & entreposage
33,6% Services
35,1% Industrie
0,7% Autres
8,7% Administrations publiques & collecticités territoriales
6,3% Commerce & distribution
5,9% Actions sociales/ enseignement
CLIENTS
60 000
Région57,5%
POIDS DE L’ACTIVITÉ DU GROUPE À L’INTERNATIONAL
RELATIONS COMMERCIALES
100 PAYS
18%
40 330personnes accueillies
sur le site de Saint-Denis
DOM TOM1,4%
Île-de- France41,1%
* CDI, CDD, apprentis, contrats pros,…
EFFECTIF*
International 350
France 1 023
GROUPE 1 373
Divers1%
CA
Éditions19%
Formation 8%
Normalisation 20%
Certification 52%
REPÈRES 2014 - GROUPE AFNOR
COLLECTIONS DOCUMENTS NORMATIFS*
NORMALISATION
33 614 documents
* dont moins de 400 (1%) sont rendus d’application obligatoire dans la réglementation
22 bureaux de normalisation sectoriels
151 réunions internationales
en France
nouveaux secrétariats (SC/TC)obtenus en 2014
18
Position France/
International (ISO)
339 experts formés
5 395 inscrits portail enseignement
434 abonnés Sagaweb enseignement
92 réunions CEN
59 réunions ISO
2 063 enquêtes publiques
1 249normes révisées
1 790 normes retirées en 2014
NORMES ET DOCUMENTS NORMATIFS AFNOR
* Accréditations COFRAC n°4-00001, n°4-0057, n°4-0571, n°5-0030, n°5-0071 ; accréditation UKAS ; accréditation TUNAC ; accréditation TAF ; accréditation DAkkS ; reconnaissance ACCREDIA. Les portées d’accréditation sont disponibles sur les sites www.cofrac.fr, www.accredia.it, www.ukas.com, www.tunac.tn, service.taftw.org.tw, www.dakks.de
6 447 certificats de personnes
Plus de 60 000 sites certifiés
dans plus de 100 pays
Plus de 20 accréditations*, agréments et reconnaissances
dans 6 pays
32 référentiels et domaines concernés
CERTIFICATION
Services et ingénierie en certification et évaluation
10 000 stagiaires
6 500 stagiaires interentreprises
100 nouveautés
2 centres de formation : Paris et Lyon
FORMATION CONSEIL
RÉPARTITIONDE L’ACTIVITÉ CA
+ de 129 000 normes vendues à l’unité
78 nouveautés livres/recueils de normes publiées
+ de 110 000 utilisateurs de solutions d’abonnement
ÉDITIONS
Éditeur de services de documentations et d’informations professionnelles et techniques fondées sur les normes
+ de 34 000 appels et courriels traités98,7% : taux de réponse
756 nouvelles normes publiées
Leader du marché français2 marques reconnues
1 654 auditeurs et évaluateurs dont 734 à l’international
500 prestations :management,
services, produits, personnes, labels,
contrôles privés
CA
Abonnements et produits sur
mesure 64%
Normes à l’unité 32%
Livres et recueils 4%
Norm’ info
Position France/Europe
(CEN)
90% : taux de satisfaction sur les normes
8 539 français
3 449 internationaux
21 626 européens
480 produits
Normes publiées d’origine internationale87%
COMMISSIONS DE NORMALISATION FRANÇAISES
992
49% animées par
les bureaux de normalisation
sectoriels
51%animées par AFNOR
www.afnor.org