Projet Web CollaboratifPartie 3 – Les contenus :

optimisation, diffusion & évaluation

Eric GIRAUDIN

Département Information-Communication,

option Information Numérique dans les Organisations - IUT2 Grenoble

Introduction : les clés de la réussite

• Une bonne stratégie éditoriale et de communication (cours précédents)

• Encourager les contributions et collaborations internes

• Encourager les contributions externes (web 2.0)

• Un bon contenu, optimisé, et bien diffusé

• Un suivi de vos objectifs, de votre audience et de ses attentes

Les contributions internes

Encourager les contributions / collaborations internes

Piloter et inciter à la collaboration éditoriale

Mettre en place des réunions régulières

Mettre en place des rencontres conviviales

Noyau :Le comité éditorial

+ Identifier et impliquer de nouveaux contributeurs

au sein de l’organisation ou auprès des partenaires Valoriser / récompenser

/ rétribuer

Les contributions externes (web 2.0)

Encourager les contributions externes (web 2.0)

Inclure dans votre stratégie éditoriale le 2.0Choisir vos réseaux sociaux en fonction de votre public et de vos objectifs

Réseaux sociaux SEO Notoriété de la marque Communication client Génération de trafic

Twitter *** *** *** ***

Facebook *** *** *** ***

LinkedIn ** *** *** **

Youtube ** ** *** **

Google+ *** *** ** **

Pinterest *** *** ** ***

Instagram * *** *** *

Encourager les contributions externes (web 2.0)

Réseaux sociaux

Relier votre site à vos réseaux sociaux

Inciter les internautes à vous suivre sur vos réseaux sociaux

Placer des boutons de partage de vos articles vers les réseaux sociaux personnels de vos visiteurs

Intégrer sur votre site web les flux d’informationsprovenant de vos réseaux sociaux

Encourager les contributions externes (web 2.0)

Animez vos réseaux sociaux, développez votre communauté, engagez vos socionautes• Encourager la discussion, lancez des thématiques, valoriser les bonnes

contributions

• Engagez et responsabilisez-les dans votre activité éditoriale

• Partager vos publications web, votre actualité, vos humeurs et votre humour (en fonction de votre ligne éditoriale) sur vos réseaux sociaux

• Créez des temps forts sur vos réseaux sociaux (concours, sondage, article de la semaine, auteur du mois, appel à participation à un événement, créer un article à plusieurs, exposition…)

• Surveillez votre identité numérique

Encourager les contributions externes (web 2.0)

L’identité numérique

L’ensemble des traces laissées volontairement ou non en ligne : informations d’identification, données, signes de reconnaissance, contributions…

Source de l’image : http://www.cndp.fr/crdp-besancon/index.php?id=identite-numerique

Un bon contenu, optimisé et bien diffusé

Le contenu est roi!

= votre matière première & votre plus grande valeur ajoutée

Un contenu (légal) et de qualité

• Respectez la loi (protection des mineurs, droits à l’image, droit d’auteurs, accessibilité…)

• Na pas publier pour publier

• Attention à la qualité de votre contenu, et à l’adéquation avec la ligne éditoriale

Un contenu écrit pour le web et prévu pour le partage sur les réseaux sociaux

• Un titre d’article court et qui donne envie de lire l’article, + ou – 70 caractères (Twitter)

• Un chapeau / sous-titre attractif mais moins court, 1 à 2 lignes.

• Le début de votre article = résumé (lire la suite)

• Séquencez votre article avec des titres introductifs avant chaque paragraphe

• Utiliser les liens hypertextes internes à l’article ou sortants

Un contenu optimisé pour les moteurs de recherche (SEO) :

le nom de domaine, les méta et le titre du site

• Choisir un nom de domaine parlant pour vos visiteurs et si possible contenant 1 ou 2 de vos principaux mots-clés visés pour les recherches des internautes

• Renseignez les champs méta de la page d’accueil de site web « Title », « Description », et « Keywords ».

Un contenu optimisé pour les moteurs de recherche (SEO) :

les méta et le titre de page

• Pensez vos pages de site comme des entrées depuis les moteurs de recherche selon vos mots-clés visés;

• Renseignez les champs Méta « Title » et « description », « Keywords »;

• Renseignez bien le titre de votre page ou d’article et vérifiez son formatage avec la balise <h1>;

• Modifiez votre « Permalien » (réécriture d’url) de page ou d’article en insérant des mots-clés.

Un contenu optimisé pour les moteurs de recherche (SEO) :

les autres balises de titre…

• Utiliser la balise <h2> pour votre chapeau;

• < h3>, <h4>… pour vos titres introductifs de paragraphes, sous-paragraphes;

• <P> pour vos paragraphes;

• Intégrer des mots-clés dans vos balises <h..>.

Un contenu optimisé pour les moteurs de recherche (SEO) :

optimisez les liens

• Préférez les liens sémantiques; – Ex : « en savoir plus sur les réseaux sociaux en entreprise » vaut

bien mieux que « cliquer ici »;

• Renseignez la balise <title> du lien;• Essayez d’intégrer des mots-clés dans vos liens;• Créez un maillage de liens internes à votre site;

– Faites des liens dans votre contenu de page vers vos pages, ou depuis un menu en bas de page vers vos pages;

– Faites des liens de type ancre pour naviguer à l’intérieur d’une page;

• Essayer d’obtenir des liens entrants depuis des sites externes; bien référencés dans Google vers votre site web.

Un contenu optimisé pour les moteurs de recherche (SEO) :

le plan de site en XML

• Créez votre plan de site au format XML : sitemap (utilisez des plugins dans vos CMS);

• Créez un compte sur Google Webmaster et soumettez votre plan de site à Google, et aux autres moteurs (Bing/Yahoo).

Bien penser sa stratégie de diffusion de contenus : concept multicanal

Stratégiediffusionen ligne

Stratégiediffusionhors ligne

Votre site web et ou

Blog

Réseaux Sociaux

(Google+, FB, Twitter…)

RéférencementGratuit ou payantMail + signature

Avec lien vers vos sites et réseaux

EmailingNewsletter

Forums, Commentaires sur

des sites…avec liens vers votre

site

Relier les deuxet garder

une cohérence d’image

Supports de correspondance

Relations presses

ÉvénementsAffichage, publicité

Supports de communication

imprimés

Relations publiques

Suivi des objectifs, de l’audience et de ses attentes

Suivi de vos objectifs, de votre audience et de ses attentes

• Faites des rapports mensuels, trimestriels ou annuels, pour vérifier que vos objectifs sont atteints

• Installez des outils d’analyse de fréquentation de votre site : Google Analytics…

• Vérifiez le positionnement de votre site dans les moteurs de recherche : Goldorank…

Suivi de vos objectifs, de votre audience et de ses attentes

• Sur vos réseaux sociaux, surveillez vos statistiques (ex : note sur les pages Facebook, rapport de statistique d’audience et de viralité)

• Ecoutez votre communauté pour changer ou renouveler votre stratégie éditoriale

Merci pour votre attention.